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服饰调查报告
在经济发展迅速的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编为大家整理的服饰调查报告,希望对大家有所帮助。
服饰调查报告1
一、现状及趋势
通州永泰服饰市场成立于一九九七年元月,是通州城区最大的一家集服装、针纺织品、鞋帽、床上用品于一体的大型室内服饰市场,市场占地面积18000平方米,建有营业用房120间,固定摊位360个,年成交额5亿元左右。市场成立初期,拥有商标的服饰并不多,随着人们对品牌商品的推崇,品牌作用的日益凸显,现在,市场内80%以上的商品都有了自己的商标。在这次调查中,我们共查商标301件,其中驰名商标8件,本地企业注册商标36件。通过调查,我们还了解到这样一种现象,一些年收入在50万元以上的业主,出售的基本是知名、著名或驰名商标服饰,这表明认牌消费已开始成为人们的一种习惯,强势品牌服饰往往能够给业主带来丰厚回报。目前,就服饰市场的整体发展而言,实施商标战略,走品牌兴市之路不仅已成为市场主办者、管理者的共识,而且也业已成为绝大多数经营者的共识,商标使用呈现出以下特点和趋势:
1、业主的知识产权意识不断增强,逐步适应了市场竞争规则。经营者要依托品牌提高竞争力,并最终在市场上占有一席之地,首先就得有商标法制意识,要有崇尚知识产权、维护知识产权的氛围,其次要清醒地认识到商标在开拓市场、占领市场中的重要作用,正确地运用商标使用规则参与市场竞争,减少无序竞争现象。永泰服饰市场发展初期,市场业主商标法律意识普遍不强,不但无序竞争,而且还大量销售假冒国内外名牌服饰,给市场声誉带来很坏影响。后通过政府及有关部门的宣传教育和多次整治,情况有了根本性的好转,逐步出现了尊重商标专用权,遵守市场竞争规则的可喜局面。通州天意服饰有限公司就是一家从经营假冒名牌服饰开始到后来通过整顿,并最终拥有自主品牌的企业,经营业绩非常好,年销售额达千万元以上。
2、企业的商标注册意识不断增强,逐步提升了市场竞争能力。企业要运用商标战略开拓市场,实现二次创业,首先要有商标注册意识,通过运用自己的商标打造诚信。其次要从方便使用、有利保护、拓展延伸等角度出发,研究商标注册策略。永泰服饰市场起步时,由于商标使用混乱,一些业主根本不考虑去申请注册自己的商标。后通过媒体对商标战略的广泛宣传,工商等有关部门的指导和帮助,加之一些品牌示范企业的触动,使企业的商标注册意识得到增强,现在,市场内60%以上的企业都有了自己的商标。通州华伟服饰有限公司已申请注册了3件商标,其中1件正在申报省著名商标。
3、商标使用行为不断规范,逐步增强了市场辐射功能。要提高市场的知名度和影响力,就商标使用而言,首先要在商标的运作方式上包括广告的宣传上必须科学规范,千万不要采取误导或欺骗消费者的办法获取短期利益。其次是不能放过任何一点细微环节,从服饰包装上的商标、企业名称、商品名称标注,到包装印制、授权委托等都要合法。永泰服饰市场在发展壮大过程中,通过指导业主正确使用注册商标,依法开展品牌运作,不仅使服饰质量有了明显提高,而且使市场信誉和市场效益也有了显著增强,逐步扩展了对周边县、市的辐射力,业已成为本地服饰市场的龙头老大。
二、问题和困难
尽管永泰服饰市场发展势头强劲,品牌作用十分抢眼,但综合起来看,还存在着制约发展的瓶颈因素,具体表现在:
1、企业规模偏小,注册商标的含金量较低。从永泰服饰市场现有的企业规模来看,注册资本在300万元以上的企业仅有3家,100万元至300万元的`有7家,100万元以下的企业有75家,小企业热衷于小打小闹,根本不愿意化钱去注册商标。就已注册的商标来看,仅有知名商标2件,而且有的商标还处于闲置状态,商标的发展层次偏低。
2、知名度高的商标为数不多,品牌发展后劲尚显不足。就永泰服饰市场的服饰商标而言,除专卖店外,国内外知名品牌屈指可数,整体上无法与苏州、无锡等发达地区的服饰市场相比,导致市场竞争力不强。这既与当地老百姓的消费水平和消费观念有关,也与市场主办者和管理者吸引知名品牌招数不多有关。
3、商标使用仍有不规范现象,个别业主法制意识欠缺。表现在一是自行改变注册商标或者改变注册商标的注册人名义、地址。如自行改变文字或组合商标的字体,再如企业在改制、名称变更、行政区域调整后自行改变注册商标的注册人或地址。二是注册商标上未标明“注册商标”字样或标记,如在服装吊牌上的文字、图形虽为注册商标,但无注册标记。三是许可他人使用注册商标,手续不完备,个别企业还有侵权现象。如市场内某服饰公司曾因商标使用许可过程中发生侵权而被工商部门查处。四是异地注册营造虚假地域品牌。如企业将同一商标分别在法国、意大利注册,而实际厂家在国内,却在其服饰品牌上标注“法国品牌”、“意大利品牌”。
三、思考与建议
1、要进一步营造实施商标战略氛围,不断提高市场经营者的商标注册意识。实施商标战略是做大做强企业、做大做强市场的最有效途径。要大力宣传商标知识和商标法律法规,增强市场业主的创牌意识和法制意识;要加强引导,扩大注册商标总量,为企业运用商标占领市场、拓展市场、保住市场夯实基础;要强化培育,支持并激励企业争创知名、著名、驰名商标,把具有通州特色的服饰产业做大做强。
2、加强服务指导,不断规范商标使用行为。赋有市场培育和发展重任的政府及有关部门,要在各自的职责范围内,做好对市场业主商标使用行为的监管和服务工作,提高其自觉依法使用商标参与市场竞争意识;要针对各个时期发生的不同问题,加强分类指导,对症下药,以便取得实实在在效果;要建立健全商标使用管理的各项制度、备案制度、专卖店审批制度、商标印制企业管理制度、市场巡查制度等,从源头上遏制不规范商标使用行为的发生。
3、强化维权工作,不断加大商标侵权行为的打击力度。要加强对企业商标专用权的保护,无论是本地企业的注册商标,还是外地企业抑或是国外企业的注册商标,都要一视同仁,积极主动地做好保护工作。市场内拥有注册商标的服饰业主,也要增强自我保护意识,对假冒侵权行为,要及时果断地向有关执法部门举报投诉。各有关执法部门务必要加强配合,对商标侵权行为保持高压态势,严惩商标违法行为,以维护商标市场良好的运行秩序。
服饰调查报告2
调查计划:
7月7号从玉溪出发,晚上到大理,并在我亲戚家借助一晚。8号早上从下关从发,中午到达鹤庆。然后,把组员带到我家,在我家住一个星期左右,在此期间,我们会准备好数码相机、笔、纸等所需用品及资金,在工作实施之前充分做好物质方面的准备。 在田野调查实施之前,我们会认真的做好以下准备工作。
预先对所调查区域或对象有一定的了解。对所选区域相关文献档案资料去掌握和了解相关知识。在对各选定点做调查之前,与各级政府的文物管理职能部门、乡镇政府、村委会、办事处做好联系协调工作,以取得当地政府及群众的支持配合,并能了解到一些线索。 在调查前先撰写好详细的调查提纲和设计调查表格,以便调查工作的顺利进行,同时节约时间。
当通过文献、资料对调查对象的了解基本完成后,根据调查的目标和掌握的情况,拟订调查工作的方案或者计划。
准备工作做好后.
首先带领组员在我们长头东登村,和附近的西登村对不同年龄的人做相应的调查,为期两三天,在我家住宿。差不多后整理好调查资料。
然后,带领他们到松桂镇做相应的调查,积极与当地制作鹤庆白族服饰的店老板交谈并对其进行采访,详细调查他们对现今服饰现状所存在的问题、及当地白族对服饰现状的看法和建议以获得有用的资料。并找出如何将白族服饰文化继承和发扬,使之不灭绝。维护白族的服饰特色,弘扬白族文化,丰富我国及世界文化内涵。展现个少数民族风采,维护文化的多样性。为期两天,并借助于农民家中。
最后,将组员带到鹤庆县新华村、甸南村、金墩村等调查点,对当地各阶层白族进行访问、探索白族服饰的发展史,各时期所存在的问题,及各时期白族服饰的改进和各颜色、各现状所代表的意义和详细说明资料。为期五天。
调查结束后,认真整理好所有的资料,并把组员带回玉溪。
调查前期的准备工作:
一、对调查地点的详细了解:我们对大理地理位置、白族分布、人口、经济发展情况及气候、温度、植被覆盖等作了系统的了解和认识。
二、认识目的地文化信息:重点了解了宗教信仰、风俗习惯、政治结构、历史发展史、明间文化类型、明间工艺等。同时,对各目的地的宗教历史、发展史、迁徙方式和途径、日常生活等均作全方位的了解和把握。
三、查阅国内外有关白族服饰的研究现状,以便了解其他地域或是相似文化的内涵、特色、存在形式及其现实影响。
四、对调查所需的相关工具、所需设备作好充分的准备。
五、学习各种调查方法、如:问卷调查、个体采访、对比调查等、
在几天调查采访中,我们能够获取一定的各方面的资料,他们知道的都会尽量的告知我们,调查还算顺利。可存在问题是,有些资料好是无法知道,像白族文化在最近一段时间的改进;详细的历史发展历程;每一样他们心目中的含义;有些样式为什么要像现在所存在的这般设置、、、、、、诸多的疑问,我们都没有得到相应的资料。而且现在存在不同年龄的人,他们也不知道诸多的信息,连相应的记载的书也没有明确的记载,这就意味着很多问题是一个谜,还没有找到圆满的解释和答案。同时,这更体现了白族服饰的研究价值和潜在价值,需要更深入,更深刻的研究,也说明了服饰文化的博大精深。
调查后得到的信息及材料:
通过调查,我们得到了很多我们需要的材料、同时,对好多有用的材料重要的材料也没有得到完整、全面的获取。
在调查之中,通过访问、相片的采集和查询有关资料,我们得到了一些有关大理白族服饰的诸多材料书面的材料,采集了有关白族服饰的诸多照片。其中,白族服饰包括了帽子、衣服、裤子、其他的装饰品的样式、色彩及有关实物的文化内涵和代表意义。而且对服饰在人们心目中的地位、对白族日常生活的影响作了相应的了解和书面记录,并采集了相应的相片,对白族服饰在不同阶段、不同的年龄、不同的时期所穿戴的服饰的不同作了相关记录和采集相片。在得到的材料之中,白族服饰在现实的意义、形式、及所蕴含的文化内涵是得到的材料的核心,与此同时,大理白族服饰的现状的相关资料是我们调查得到的材料的重中之重,而对大理白族服饰的发展历程、为什么有的形式是现在存在的这种形式、有些东西的产生原因、前提、背景、初衷、、、、、、这些只是作了一个粗略的了解,没有详细的资料和相应的说明,这也是我们的调查所存在的缺陷。
现状告诉我们,有些材料我们没有办法获取,因为有诸多的为什么连现在的白族人他们也不知道,即使我们采访了很多位高龄的老人、学识上有一定建树的人、他们依旧没能给我们合理解释和说明,更不用说详细的、系统的.说法。纵使我们查阅过相关的记录书籍、也还是未能找到我们很多为什么的解释。况且,在我们到的信息中,有很多东西都只是传说,到底实际情况是怎么回事,我们也无法获知。
总的说来,我们就一部分有关白族服饰的材料、采集了一些大理白族服饰的相关相片,感受到了大理白族服饰文化的博大精深。同时也使我对大理白族服饰文化的诸多谜产生了好奇。不知道怎么样才能对大理服饰文化有一个系统的了解。
材料的整理:
一、每天对我们所获取的材料加以完善,并作系统的整理,将采访中记录的信息写成电子稿。作好每天的总结。
二、对采访中所采集的相片加以分类管理。
三、对所有的材料进行汇总、总结、并保存为电子稿。
四、最终形成一个PPT和田野调查论文。
大理服饰现状:
目前,无论是发达国家,还是发展中国家,民俗旅游均已蓬勃发展。突尼斯根据西方游客喜欢猎奇的心理,利用本国土著居民的村落故迹、山洞住宅、民族服饰、车马游玩等民俗文化来发展旅游业,已成为非洲和阿拉伯国家中的旅游大国。在国内,深圳中国民族文化村汇集了全国几十个民族的灿烂文化,昆明云南民族村也展示了云南二三十个少数民族的风俗,在广东,岭南文化、客家文化和连南瑶风情的旅游开发也是目前的关注热点。因此,对民族文化的旅游开发进行研究和调查已成为当今的一个重要课题。
随着我国经济的高速发展、生活水平的不断提高以及大众族的影响,现在的大多少数民族也渐渐的被大众化、越来越多的少数民族为了赶上时代潮流、适应社会的发展和需求,也日趋失去了少数民族的特色、尤其是服饰,随着各种科技的应用,现代人设计了更多更加时髦、更加有个性的现代服饰。为此、白族服饰在慢慢的被取代、在九零后的很多少数民族,他们对他们自己的服饰文化几乎一无所知,取而代之的是对时髦服饰的追求和向往。因此,鹤庆的白族服饰,也面临着灭绝的危机。但它却有着她独特的风格和样式、富有深刻的内涵及研究价值。
大理白族服饰有一个漫长的发展历程,并且长期以来形成了她自己独特的风格和民族特色。在现代服饰的冲击下,新一代的年轻人均已穿上了时尚的服饰。然而,老一辈的人们依然对他们的服饰情有独钟,更显示出了她独特风格。
大理的白族服饰,随着社会的进步,无论是样式、色彩还是内涵都在不断变化。样式在保留其基本内涵不变的情况下,已日趋精美,而且更加富有新意。色彩在原来的基础上变得更加鲜艳和秀丽,展示着大理白族独特民族文化。而大理服饰的内涵,已在不断的丰富和全面。就头饰而言,大理白族姑娘头上戴的头饰都各具特色。如“风花雪月”,垂下的惠子是下关的风,艳丽的花饰是上关的花,冒顶的洁白是苍山雪,弯弯的造型是洱海月。等等,含义都更加丰富多彩。他们的服饰以白色为贵,再配以对比明快而映衬协调、挑绣精美的披挂,充分反映了白族人在服饰艺术上的高度智慧。山光水色,亮丽风流萃于一身的白族服饰,以风花雪月的精心搭配,在中华民族的服饰百花园中独树一帜,并以形色俱佳的语言,向世人诉说着白族文化的古今和未来。
白族服饰和任何服饰一样。由帽子、上衣、裤子、鞋子组成,并和有其他的装饰,浑然一体。与现代服饰的区别在于它独特的形式和不同的意义。白族服饰也许与白族人民崇尚白色有关,不论男女服饰,在坝区或山区,都盛行以白色为尊贵,并且能根据不同性别、年龄、身材、相貌配以其他色彩布料加工制作出精美、鲜艳的外装。一眼望去便给人们美观大方、色彩分明、线条突出的感受,很富有地方民族特色,常给人过目不忘的印象和美感。
大理地区的白族男子大多衣着白色对襟上衣,外穿镶花边黑领褂,下穿白色或蓝色的“肥宽”裤子,头缠白色包头,肩挎工艺考究又实用的绣花挎包。而在山区或与其他民族居住的白族男子,在白色对襟衣外面穿一件羊皮褂或腰系蓝色土布腰带。男子服饰现多已改变成汉族服装,只有在绕三灵、火把节等民族节日才能看到一些具有民族特色的服饰。
白族妇女服饰,虽各地有所差异,但都盛行以白色为尊贵,因此白族妇女不论老少,都爱穿白衬衣,加工制作精细、鲜美的艳红色、蓝或浅蓝色领褂,下穿灰蓝、绿色布料加绣花边裤角的裤子,脚穿绣花鞋,腰系加工精致,上面镶边处绣有花、鸟等图案的绣花短围裙。白族妇女一身的服饰,不论老少,不仅显得十分协调,而且还给人以美观、大方的感觉。 大理白族的服饰,既与其他的服饰有某些相同之处,也有许多自己鲜明的特色。看过电影《五朵金花》的人,都对白族的服饰有着深刻的印象。阿鹏的服饰,上身着白色对襟衣,外套坎肩,下穿白色或蓝色宽裤,头缠白包头,肩挂绣花挂包,这种装饰色调明快大方,彰显白族男性的英俊潇洒。“大红领褂白衬衫,艳蓝围腰花飘带,叫人不得不喜欢”,说的是“白族金花”的服饰。这一服饰的基本构件为白色右衽大襟衣,外加领褂(又称坎肩,无领)和围腰,下穿花边裤,式样多为紧身和束腰,色调上也追求明快大方,对比强烈。发式为辫子盘头顶,缠以鲜红头绳,然后用绣花或彩色头巾包裹,左侧垂下雪白的缨穗。戴银质耳坠,领褂右衽佩有银制“三须”、“五须”。手上喜戴银质、珐琅或玉石的手镯和戒指,脚穿绣花鞋。 这一身打扮,结构映衬协调,色彩飘逸,对比明快,线条婀娜多姿,难怪有一位诗人曾吟诗感叹: “独辫明灭系红绦,满头云锦分外娇。流苏俏向红颜窥,鬓云暗把刘海招。紧袖白衫洱海怜,绛红领褂苍山绕。”
白族小孩的服饰,腰系“围腰头”的带子。带端呈扁矛形,带面由宽而窄,与腰头加接处最窄。小孩服饰中的帽子,有绣花的狮子帽、虎头帽,兔子帽、老鼠帽、青 蛙帽、鸡冠帽、鱼尾帽、姑娘帽等,一般都钉上银饰物。一顶帽子往往要几十个工才做成。衣裤有僧衣,绣花口水兜,绣花撑腰,绣花围腰,绣花被风,连袜裤,绣花裹背。鞋子有绣花狮子头鞋、虎头鞋、猫头鞋、兔 子鞋、老鼠鞋、翅头鞋、船形鞋、蝴蝶鞋等。中老年妇女常用黑、蓝色布料,少数用彩绸,较长且宽大。青少年女子喜用白、蓝色,一般用布料较短且窄。均用挑花装饰,以白线为主,少用红线。年轻人的飘带挑花图丰富,有花卉、飞禽等上百种。图案千变万化,带端部位皆挑绣蝴蝶。
白族的头巾分为挑花头巾、刺绣头巾、扎染头巾、多层头巾、、、、、、他们均呈方形。女用。尤其在大理胜于流行。
挑花头巾。蓝布底白线挑花,用几何针法挑制各种图案。青年人头巾挑花艳丽、繁多。随年龄增长,花纹图案不断简化。蓝底白线挑花这一反彩线挑花的色调,是白族妇女头巾最突出的特色。
刺绣头巾。流行于洱源西山、乔后等山区。以天蓝或浅绿色布为底,边为锯齿形彩线挑花,中间绣有山花野草,色彩以大红大绿突出。
服饰调查报告3
一、调查主题
在校大学生购买休闲服的消费需求和供应状况的调查,以及对休闲服饰的市场前景预测。
二、调查背景
随着高校的不断扩招,长沙市在校的在校大学生已达到3万人。作为时尚主流的大学生,服装是体现一个人的形象与品位,同时作为一个人的身份地位的象征,大学生的身份地位服装普遍以休闲服为主。,
现如今,人们的物质生活条件发生着巨大的变化,尤其是大学生群体,他们在物质上的追求已经不在局限于饮食方面,而是贯穿于衣食住行各个方面,其中对服装的消费需求尤为突出,占很大的比重。大学生选择休闲服为主要服装,主要表现在以下两个方面:
(一)追求时尚,品牌意识深厚
大学生处在信息轰炸的前沿阵地,他们每时每刻都深受各类信息的影响,这也使他们的消费观念发生着改变。大多数大学生都形成了追求时尚的心理,具有深厚的品牌意识,他们关注各类时尚信息,对于各大品牌了如指掌,在服装消费方面就是这种心理的典型代表。如今,在各高校的校园中,我们随时可见穿着各类高档品牌服装的同学,也许款式、颜色、材料各不相同,但有一个共同点是这些服装出自名门,如大家熟知的耐克、阿迪达斯、美特斯邦威、李维斯等等。
(二)攀比心理,喜欢从众
一方面,大学生的学习、生活都是以集体的形式出现的,因此,不管是在学习、生活或是其他方面都难免出现相互攀比的心理。对于服装的品牌、款式、功能、颜色等,他们会相互评价,甚至相互炫耀。而另一方面由于大学生在审美、认知方面具有共通性,并且大学生普通具有模仿和依从心理特性,因此他们往往容易被同化,从而表现出从众的心理特点。
三、调查目的
在校大学城是大学生活区域的一个代表,市场调查以环境为中心,在了解高校服装业面临的新政策和发展趋势的`情况下,达到了解高校服装行业的需求状况(消费心理、基本情况、服装观念等)分析,以满足大学生对服装类型的需求。
1.及时把握大学生消费的新动向、了解当代大学生对服装的消费习惯。
2.引导大学生树立正确的服装消费观念。
3.对整个大学生服装生产销售产业提供了参考。
四、调查范围
目标区域:在校大学城内
调查对象:在校大学生
五、调查方法
观察法、访问法、抽样调查、问卷调查、采集二手资料等。
在校大学生购买休闲服的消费调查问卷
调查人姓名:性别:所在年级:每月生活费:
1、你能接受的休闲服价格()
A.100以内B.100—200之间
C.300—399之间D.400以上
2、买衣服的时间间隔是多久()
A、每月买几次B、每月买一次
C、每两三个月买一次D、不一定
3、你最喜欢那种休闲服饰的设计()
A、突现个性B、清晰自然
C、传统雅致D、时尚动感E、其他
4、你最喜欢的休闲服饰品牌() A、欧时力B、圣迪奥
C、谜底D、森马
E、美特斯邦威F、以纯
G、特步H、李宁I、其他
5、你最喜欢以下那种促销方式()
A、折扣促销B、赠品促销
C、特价促销D、累计消费返现
E、有奖促销F、贵宾卡促销
6、你是否可以接受本店聘请代言明星()
A、可以接受B、不能接受
7、你认为最容易给你留下深刻印象的广告是什么()
A、电视广告B、户外广告
C、车身广告D、报刊杂志广告
E、广播F、服装展览会
G、网络H、其他
8、请问你一般在以下哪些场所购买休闲服饰()
A、中心商业街的专卖店B、一般街头的沿街店铺
C、百货商店D、服装批发市场
E、其他
9、请问你购买地点的主要原因是什么()
A、周边环境好B、购物方便
C、丛众心里D、店铺装潢
E、服务水平高F、个人习惯和喜好
10、你经常购买的休闲服饰品牌是()
服饰调查报告4
一、 主要内容
1、调查时间:
2、调研地点:
3、调研对象:年龄在19—25岁的大学生
4、调查方法:采用问卷调查形式,针对在校大学生可能出现的消费现象设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。
5、调查人:
二、 前言
由于现代人生活节拍的加快和工作、学习的压力增加,使人们业余时间追求一种放松、悠闲的心境,反映在服饰看法上,便是不肯受潮流的约束,而追求一种舒适、天然的新型外包装。因此,休闲服饰便以不可阻挡之势侵入正规服饰的领地,成为热点商品和服装的主流趋势,休闲服装市场空间和发展潜力非常巨大的。而现今的大学生乐于创新、易于接受新事物,他们往往追随或引领时尚潮流,同时他们也成为了引领潮流的主力军。通过调查,进一步掌握了森马服饰的优势和不足之处,根据资料的分析与整理进一步完善森马服饰本企业的产品创新,满足消费者的需求。
三、具体分析
1、消费者每月在服装上的花费比例
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由于我们还是消费者,生活费有限,所以每个月用于服装消费的钱还比较平均,每个月消费在服装上比例最多的是101-200 元,占了总人数的44.07%消费100 元以下的占总人数的25.42%消费201-300 元的占总人数的17.80%消费300 元以上的占总人数的12.71%。
2、森马明星代言对消费者购买该产品的影响程度
自己做的调查 希望有用
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森马代言明星对消费者购买该产品影响程度一般,占总人数的57%,认为明星效应很强的占总人数的8%,觉得强的占总人数的27%,觉得不强和没有影响的占总人数的8%。
3
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消费者对于森马休闲款式的需求状况都基本符合,占总人数的56%,比较符合的占总人数的31%,非常符合的占总人数的6%,不符合的占总人数的3%,说明大学生对森马款式还是比较满意的,只有少一些人觉得不符合。
4、森马服饰的知名度
被调查者对于森马服饰都是比较了解的,占总人数的一半,非常了解的居多,不了解的几乎没有,说明森马广为大学生的.喜爱。
5、消费者对品牌了解的途径
大学生的大学生活比较丰富,都有比较多的时间去自己分配,所以自己逛街了解自己喜欢的品牌的人数最多,经朋友介绍了解的次之,然后是经过服装杂志和广告海报了解的,通过网站了解的人数最少。
6、森马服饰吸引消费者之处
自己做的调查 希望有用
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森马最吸引消费者的地方是森马服饰的质量,占总人数的47%,有13%的消费者觉得服务吸引了他们,10 %的消费者觉得是品牌代言人吸引了他们购有买的,觉得品牌口碑好的占总人数的13%。
7、 顾客购买心理
求“新”心理:大约80%的顾客关注于春装新款,尤其是今春流行的休闲格子衫和新款T恤颇受欢迎;
求“潮”心理:拒绝跟风,在穿着和搭配上自作主张,乐于以百变的形象示人,在潮流中凸显个人风格;
求“廉”心理:相对而言,打折的商品成交量较高;
四、 结论和建议
1、 结论
休闲服装消费在国内消费品市场备受推崇,国内消费者也越来越时尚化,款式国际化,种类多样化,消费品牌化,个性化已经过成为大势所趋。
大学生的大学生活比较丰富,都有比较多的时间去自己分配,喜欢自己逛街了解自己喜欢的品牌。消费者购买服装最看重的是服装的质量舒适度,森马最吸引消费者的地方是森马服饰的质量,消费者喜欢森马旗下的运动风格系列,但消费者认为价格高,促销活动少。
2、建议
(1)推销技巧方面
服务员在推销服装时首先要对本店的产品有信心,才能让顾客对服装有信任感;对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装;导购应对服装搭配及各类服装的优缺点熟悉,以便2.引导消费;综上所述,应该对员工进行系统的培训。
(2) 店内氛围设计方面
当顾客走进店里,只看见店内装修不一定会产生购买冲动,要使顾客产生
自己做的调查 希望有用
购买欲望,必须使店内有卖场氛围,由于顾客有在店内停留的时间,所以在这段时间中,店内可以通过声音,气味,颜色等方面塑造出氛围,使那些只想看看的顾客产生购买欲望。
(3)大学生市场分布较为集中,因此较为密集于一定的区域,将产品通过便利的渠道迅速的传至消费者手中,使消费者能方便、即时的购买到商品。同时定出一个符合他们的促销方式。有利于提高产品知名度及扩大消费者的市场。消费者在购买衣服的时候看中的是衣服的质量,为了市场占有率的提升森马可以提高产品的质量和产品的创新。
(4)大学生这一目标消费群体由于其年龄,心理特性,更倾向于浅色系,休闲类服装,更注重的是款式,而森马在服装款式上差强人意,51%的消费者感到一般,对此森马需注重款式的多样化,紧跟时尚潮流。
(5)尽管大多数人表示愿意购买“质量过硬”的服装,但消费者往往使不理智的,会有许多冲动性购买,为此森马可利用此以抓住消费心理大打明星牌,加大广告的宣传力度,诱使消费者购买。
(6)调查表明森马吸引消费者是因为价格适中,价格固然是一大优势,但也正是因为森马的低价格注定它的低端市场,对于其进入高端市场有很大障碍;同时,尽管森马在大学生中有很大的知名度,但这不等于其忠诚度,森马最重要的是塑造品牌形象,提高消费者的忠诚度。
服饰调查报告5
调查目的:了解森马春季服饰的销售情况,以及消费者需求情况。
调查地点:西站森马店;
调查人员:毛春林,雷恒华,朱玛尔,姚娜娜,赵沛,王雪婷
任务分工:毛春林总体策划该活动。
赵沛,王雪婷书写行动方案。
毛春林,雷恒华,朱玛尔,姚娜娜,实地调查。
姚娜娜,赵沛,王雪婷总结调查结果,书写调查报告。
调查时间:20xx-04-07下午2:00—5:00
调查方法:观察法
调查内容:客流量,顾客的构成,观察影响顾客购买行为的因素,店内装饰,店内布局,店员服务态度,顾客购买心理,销量最高的服饰,受顾客关注度高的服饰,顾客在店内的平均逗留时间,顾客回头率,顾客性别比例。
客流量:大约五分钟之内有十人左右出入店铺;
顾客构成:年龄在16—25岁的年轻一族,主要是学生;
顾客性别比例:60%为女性顾客,40%为男性顾客;
影响顾客购买决策的因素:价格,质量,款式
其中款式是影响消费者关注度的关键因素,而价格次之,质量对购买行为的影响不是很大;
在购买过程中即使消费者钟爱某一款式的服饰,但价格超过其心理预期,也可能使消费者放弃购买;
由于森马的市场定位中等,所以质量一般不会成为影响消费者购买的`重要因素;
顾客购买心理:
求“新”心理:大约80%的顾客关注于春装新款,尤其是今春流行的休闲格子衫和新款T恤颇受欢迎;
求“潮”心理:拒绝跟风,在穿着和搭配上自作主张,乐于以百变的形象示人,在潮流中凸显个人风格;
求“廉”心理:相对而言,打折的商品成交量较高;
受顾客关注度高的服饰:颜色艳丽,潮流,时尚,凸显个性,打折促销;销量最高的服饰:
款式新颖,能够彰显个性的服饰;
打折促销产品;
顾客在店内的平均逗留时间:15分钟左右;
顾客回头率:低;
店内装饰:以绿色和白色为主,光线充足,宽敞明亮,给人以清新的感觉;店内布局:以货架和平台为主;
店员服务态度:服务态度热情,引导顾客购买,但是过度的热情有事会引
起顾客的不自然,影响购买决策;
在调查中发现的问题:
i.导购在人流量较大时,服务不周,且对自家产品了解不多,对消费者引导较少;
ii.店内服装摆放造型过于丰富,造成视觉效果欠佳,有凌乱的感觉;
iii.通风店内空气不好;
建议:
i.推销技巧方面:服务员在推销服装时首先要对本店的产品有信心,才能让顾客对服装有信任感;对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装;导购应对服装搭配及各类服装的优缺点熟悉,以便2.引导消费;综上所述,应该对员工进行系统的培训。
ii.店内氛围设计方面:当顾客走进店里,只看见店内装修不一定会产生购买冲动,要使顾客产生购买欲望,必须使店内有卖场氛围,由于顾客有在店内停留的时间,所以在这段时间中,店内可以通过声音,气味,颜色等方面塑造出氛围,使那些只想看看的顾客产生购买欲望;
iii.通风设备:店内顾客流量大,空气易污浊。为保证店内空气清新通畅,冷暖适宜,应采取空气净化措施;
总结:通过这次实践我们了解更多有关服装销售方面的信息,如消费者的购买心理,推销技巧,店铺室内布局,色彩设计等,第一次以调研者的身份看待整个消费过程,这使得我们更深层的理解了课本上所学的知识,而这些知识正是我们将来在工作中天天都要接触到并且要用的好的技巧。
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