手机调查报告

时间:2024-10-15 14:27:10 调查报告 我要投稿

手机调查报告通用15篇

  在当下这个社会中,我们使用报告的情况越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编为大家整理的手机调查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

手机调查报告通用15篇

手机调查报告1

  随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展,我国的移动通信市场增长迅速,手机日渐普及。中低龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民,而且,手机潜在消费群有低龄化的趋势,可以说青少年是一个巨大的市场。

  现在在校园里,大学生基本人手一部手机,高中生拥有手机也很常见,甚至在初中生中,也有不少同学拥有手机。网上资料显示目前学生手机年消费量约在50万部左右,约占市场总消费量的8.2%。

  根据调查问卷显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。 众多手机厂商与经销商都认为低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机。

  大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占45%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占40%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌。

  1、网上对大学生获得手机途径的调查。

  家人购买的有512人,占总调查人数的45%;自己购买有580人,占51%;朋友赠送有34人,占3%;来历不明有11人,占1%,但购机费用有1067人来源父母或长辈,占93.8%。因为学生大多没有经济收入,所以选购要求为时尚、实用和低价,要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚的款式和颜色,个性化的外观设计和功能搭配,并且具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。另外,环保也是一个重要因素 ,手机发射功率极低,辐射极少,对人体无伤害以保护学生的大脑,健康成就未来。

  2、倾向于寻求方便。

  学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。像电子词典(汉英互译),电子书(可下载),超强短信息,学生用计算器,笔记薄记录本(可储存公式或其他笔记),智能时间表(计时、提醒)。智能中文输入、来电显示、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。女生比较爱拍照,比较关心的是手机的像素,男生比较关心的'是游戏。

  3、消费心理还存在一定的攀比和面子问题。

  爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点,这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机,品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机,那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子,而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。在身边的同学之中,每个人能接受的价位都不同,家境好一点的同学能接受到2500左右,大多同学的手机在1000左右,而家境一般的同学的手机都是300以上,600以下的,攀比也是要靠实力的。

  4、学生购买手机的主要目的。

  学生买手机一般是为了交流、沟通,用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。

  手机短信非常热火,似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者,学生生活单调和无聊,发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信,毕竟写信太麻烦了,发邮件没电脑还得跑到网吧上网,打电话又太贵了,所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。

  5、主要购买群体为毕业生和追赶时尚的学生。

  学生手机市场里的消费者主要为毕业生和追赶时尚的学生。据调查问卷显示,20xx名大一,大二学生中,手机拥有率高达42%,而大三学生中就有更多人有手机,手机拥有率有90%,可见,高年级的大学生手机拥有率明显要高于低年级学生。学生比较喜欢追求一些时尚的东西,特别是在手机短信流行之后,手机短信的流行加速了这些学生追逐流行的念头,据调查有63%的学生购买手机是为了收发短信,也就是说是短信带动了手机的消费。

  6、学生希望产品提供的利益。

  学生的天职就是学习,所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便 也希望产品能提供的利益 如能够提供与学习有关的功能,例如电子词典、学习计算器等,这些可以为学生学习提供方便,也是学生所希望的物有所值。

  学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便,在外观上为学生所喜爱,在价格上能够为大部分学生所接受,在环保方面能够做到对学生身体无伤害保证健康的手机。即具有时尚、实用、价廉、环保特色的手机才能够称为真正的学生手机。希望商家能做出真正为我们学生所喜爱的学生手机。

手机调查报告2

  手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到XX年底,我国手机拥有量达到1.44亿户,位居世界第一,并且一直在以每月新增500万用户的高速度在增长。

  中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱,本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。

  调查时间

  XX年1月28日

  调查主题

  手机消费

  调查执行:

  北京xxx中心

  文字整理:

  xxx

  调查说明:

  本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。

  本次调查共采集样本245205个,有效样本243260个,问卷来自全国各地,参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。

  调查结果:

  被调查对象电话费节约方式

  不知道6.8%

  话费套餐44.7%

  给对方发短信73.3%

  拨打ip电话75.6%

  被调查对象手机更换的频率

  半年左右3.4%

  半年至一年12.8%

  一年至两年24.4%

  两年以上7.2%

  没有换过52.2%

  七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机

  由于中国移动和中国联通早期应用的都是gsm网络,联通新建的cdma网络在XX年1月8日刚刚开始试商用,原电信长城发展的cdma用户仅为60万用户。因此,现中国大部分手机用户选择的都是gsm制式的手机。本次调查显示,97.4%的用户使用gsm手机,1.4%的人选择cdma手机,选择gprs手机的被调查对象最少,只有1.2%。

  本次调查中,68.6%的`用户选择中国移动,31.4%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。此次调查显示,中国的手机市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌手机份额依旧很小,市场占有率不足7%,仍无法与国外厂商抗衡。

  此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为3.4%,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8%,一年至两年换手机的用户比例为24.4%,在换手机的用户中,一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2%。从未换过手机的用户比例为52.2%。

  为了更好地节约电话费,不同的消费者有不同的方式。ip电话是消费者的首选方式,它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法;其次,短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用,这部分比例为73.3%;除此之外,44.7%的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式,这部分用户大体上是一些高端用户群体。二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题,一定会用手机上网

  手机若想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的实用性,本次调查显示,用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示,选择这部分比例的用户占63.9%,其次是多种铃声,占50.8%,这也反映了用户对手机个性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为47.9%,由于短消息方便易用和可以节约话费,42.9%的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。

  随着数据业务得到越来越广泛的应用,服务内容逐多样化,手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示,61.4%的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要,25.3%的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏,只有13.3%的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下,在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的喜爱。

手机调查报告3

  一、内容摘要:

  随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,受到了越来越多的消费者的关注,手机的使用情况成了生活方式研究的重要组成部分。而在校大学生作为一个特殊的消费群体,人数众多,在当前的经济生活中,尤其是在引领消费时尚、改善消费构成等方面发挥着不可替代的作用。同时,在校大学生的消费现状、消费特点在一定程度上可以折射出当代大学生的生活状态和价值取向。因此,进一步了解在校大学生的手机使用情况对于手机行业的发展具有重大的意义。在本次调查过程中,采用网上设计调查问卷、在线发布问卷、实时回收问卷的调查方式,并利用专业统计软件对搜集的信息进行整理分析,得出相关结论。

  二、调查目的:

  通过调查了解在校大学生学所使用的手机品牌、手机的价位,以便了解其对手机市场的行情。对在校大学生的消费倾向及消费行为进行分析,为手机生产企业制定营销策略,提供客观依据。

  三、调查内容:

  本次调查主要针对在校大学生群体,全面了解手机在大学生中使用的状况,包括常用品牌、手机价位、每月手机消费费用、更换手机的周期及原因等。

  四、调查对象:

  所有在校大学生

  五、调查方式:

  采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合的调查方法。利用互联网络,在“腾讯问卷”服务平台上设计问卷,发布问卷,并利用新浪微博、腾讯QQ、电子邮件等方式向同学们分享问卷。

  六、调查问卷:

  关于在校大学生手机使用情况的调查

  七、数据结果分析

  本次关于在校大学生手机使用情况的调查问卷共收集51份有效网络问卷。其中男生6人,女生45人,具体数据如下:

  (1)在校大学生目前使用的手机品牌的数据统计分析

  据调查数据显示:34%的在校大学生目前使用的手机是OPPO,21.6%的在校大学生使用的是vivo手机。总体而言,在校大学生手机使用的品牌以中端品牌为主,而高端手机产品如苹果所占百分比仅占据总份额的11.8%,由此可见国产机占据了在校大学生手机消费市场的主导地位。

  (2)在校大学生目前使用的手机价位的数据统计分析

  据调查数据显示:86.6%的在校大学生目前所使用的手机价位在1000-3000之间,15.7%的在校大学生所使用的手机价位在1000元以下,而5000元以上价位的消费份额仅占5.9%。由此可见,绝大多数在校大学生所消费的手机价位并不高,大学生对于手机的需求并不追求高档,而更倾向于“平民化”。

  (3)在校大学生每天使用手机多长时间的数据统计分析

  据调查数据显示:56.9%的在校大学生每天使用手机的时间在5个小时以上,而每天使用手机在3小时以下的在校大学生仅占据9.8%。由此可见,在校大学生每天使用手机的时间都很长,一天内差不多四分之一的时间都在使用手机,可见手机对在校大学生的重要性。

  (4)在校大学生一般将手机用于哪些方面的数据统计分析

  该题以多选的形式调查在校大学生经常将手机用于哪些方面,从调研数据可明显发现,在校大学生将手机用于看电影、小说等休闲娱乐的人数最多,用于日常联系的其次。一般将手机用于查阅学习资料的人数比重虽然不算很低,但从数据结果显示可得出:在校大学生将手机用于学习的只是少部分,手机充当的更多的是娱乐消遣的角色。

  (5)在校大学生一个月的手机平均费用的数据统计分析

  据调查数据显示:43.1%的在校大学生一个月的手机平均费用在50-100之间,37.3%的在校大学生手机月平均费用在50以下,而100元以上的仅占据总比值的19.6%,由此可见在校大学生手机的月消费费用总体而言并不高。

  11 (6)在校大学生多久更换一次手机的数据统计分析

  据调查数据显示:62.7%的在校大学生都是在2-3年之间更换一次手机,15.7%的在校大学生3年以上更换一次手机,说明在校大学生更换手机的频率并不频繁,但是从2-3年之内更换一次手机的人数最多可以大致推测出,当前市场的前提下,一个手机的正常使用寿命期限在2-3年之间。

  (7)在校大学生更换手机的原因的数据统计分析

  据调查数据显示:因为手机卡顿以及功能损坏而选择更换手机的人数最多且二者人数相同,由此可见,绝大多数在校大学生更换手机的原因都是因为手机使用一段时间后出现卡顿现象或手机部分功能损坏,部分在校大学生会因为手机过时而选择更换手机。

  (8)在校大学生在选择手机时最注重手机的什么的数据统计分析

  据调查数据显示:在校大学生在选择手机时最注重的.性能、价格及外形,对品牌和服务有一定的关注度,但关注度不高。由此可见手机的性能、价格及外形是决定在校大学生是否购买某一品牌或型号的手机的决定性因素。

  (9)在校大学生认为手机在日常生活中是否重要的数据统计分析

  据调查数据显示:86.3%的在校大学生认为手机在我们的日常生活中占据非常重要的地位,是生活中不可缺少的存在,而认为手机在日常生活中完全不重要的仅占据3.9%,由此可见手机对在校大学生而言十分重要。

  (10)在校大学生认为手机的哪些功能应该改善的数据统计分析

  据调查数据显示:在校大学生普遍认为手机的内存及运行速度需要得到改善,其次,还有部分大学生认为手机的音质及售后服务也需要进行改善。因此,足以证明,在当前的手机市场当中,手机的内存及运行速度、音质、售后还存在一定的缺陷,需要进行相应的改善。

  八、结论与建议

  (一)结论

  根据调研的一些主要数据,可以反映出在校大学生手机使用情况具有以下特征:

  1、在校大学生使用的手机以中端手机为主,价位集中在1000-3000元之间,且国产手机占据在校大学生手机的主要市场。

  12 2、在校大学生平均每天使用手机的时间长,基本都在5个小时以上,且手机一般都被用于看电影、小说等休闲娱乐功能,手机对在校大学生而言十分重要,是生活中不可缺少之物。

  3、在校大学生每月手机平均消费费用并不高,集中在50-100之间,更换手机的周期相对较长,且更换手机基本都是在手机卡顿、功能损坏等实质性损坏的前提下。

  4、在校大学生在选择手机时尤其注重手机的性能、外形及价格,且性能是在校大学生在选择手机时决定是否购买该手机的主导因素。

  在校大学生普遍认为手机在内存、运行速度、音质及售后还存在一定的缺陷,迫切需要进行改善。

  (二)建议

  1、根据在校大学生的消费特征推选出适合在校大学生的手机机型,并确保手机价位适中,功能完备。

  2、在校大学生使用手机时间长,可开发支持护眼功能的手机,使大学生既能够与手机为伴又能实时保护视力。

  3、完善手机的自身性能及售后服务,以更加完善的功能与服务吸引更多的在校大学生对手机的消费。

  九、调查活动总结

  本次的市场调查活动总体而言比较成功,达到了预期的目的,较为全面地考察了在校大学生的手机使用情况,关于手机对在校大学生的生活中的地位也有了比较清晰的了解与认识。通过本次实践调研活动,不仅积累了一系列的宝贵经验,还提高了我的实际动手能力和分析、解决问题的能力。虽然还是存在一定的不足之处,如调查还不够深入,所获得的有效数据有限不能代表所有在校大学生的观点,但是我相信有这一次实践经历作为铺垫,下次一定可以做得更好!

手机调查报告4

  一、调查时间:

  x年x月x日——x年x月x日

  二、调查对象:

  在校大学生

  三、调查方式:

  网络问卷

  四、调查方法:

  自己制作调查问卷,通过e—mail发送给认识的朋友,并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。

  五、调研统计人:

  结果与讨论:

  调查数据统计分析:

  本次调查共有x人参加并且完成了问卷,有效回复率为90%、并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

  在接受调查的x名大学生中,涵盖了从大一到大三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占%,男性比例是%。

  1、大学生手机拥有和需求状况:

  你现在是否拥有手机?

  调查数据显示,在被访者中有%的学生拥有手机。同时%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,%学生将会在近期购买手机。

  从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

  你获得手机的途径是?

  家人购买的占总调查人数的%;自己购买占%;朋友赠送占%;来历不明占%。

  以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平提高,部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

  2、学生手机的使用要求分析:

  ①最重质量

  选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量%,外型%,价格%,功能%,品牌%,售后服务%,广告宣传%,其它方面也占%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。

  ②中抵挡产品较受欢迎

  在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于x元至x元的价位,其比例高达%。另外,有%的消费者表示会选择x元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选至x元的消费者占%,x元以上的占%。

  ③购机地点较集

  中对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为%和%,其它的只占%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

  ④手机用途比较统一

  大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占%。

  家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机%都是家长掏钱买的'。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。

  ⑤手机费用普遍较低

  在学手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在xx元以下的占%,在x元以内的占%。但也存在一些高消费学生,在―x元内的占%,其中—这一高消费段也占%。超过x元手机费用的基本没有。在被访中,有进%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占%。这充分说明了,学生的消费能力有限。

  ⑥良好的服务态度和购机环境

  配合度检验结果表明:被试者大都倾向选1米或是0、5米;和选沉默的、微笑的倾向较为明显、;和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

  分析:

  大学生其有自身生理和心理的特点,发展心理学认为:在生理方面,大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态,这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础、在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定、

  3、学生手机族的消费动力、动机分析:

  消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:

  第一、社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强

  经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩第二、信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响的电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。

  总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:

  第一、求实购买动机

  据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。

  第二、求新购买动机

  学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

  学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于—xx岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

  第三、求便购买动机

  根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

  第四、求廉购买动机

  大多数学生手机族所能承受的手机价格在—x元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求

  一般情况下,学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生手机族来说也不例外。因此,学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。学生手机族的目标确立分析:

  在学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现,%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下,所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,学生手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标,包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地,这一目标可以是具体的最终目标,也可以是抽象的最终目标,也就是说,他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系,也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外,可以肯定的是,最终目标的确立不是直接一步实现的,最为常见地,是建立一系列子目标,逐步导致最终目标的实现。

  结论:

  总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素、不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够、谨以本调查为以后的研究作下铺垫、手机已经渗透到大学生的日常生活学习中,并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中,大学生充分体现不过也有不足之处,在某些方面,大学生因为缺乏经验,还是不能理智的思考,在手机的使用及消费中没有过于详细的计划,在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点,结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面,大学生的自主学习的能力还很弱,因该有意识的进行自我训练,以达到自身能力的提高。通过对这次小范围的问卷调查,得到一些比较准确的第一手数据,根据数据进行科学的分析,得出了大学生使用手机的一些情况,和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查,较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况,其中得出7个细分结论,

  (1)低端手机在大学生中最为普遍

  (2)大学生在手机上的日常消费支出较多

  (3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

  (4)大学生的消费观念比较成熟

  (5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

  (6)大学生对手机增值业务普遍不关注

  (7)大学生对手机前沿科技知之甚少

手机调查报告5

  一、调查目的:

  近些年来,通信业成为我国发展最快的行业之一,其发展对我国社会经济的推动有着十分深远的意义。由于经济迅速发展,人们生活水平不断提高,21世纪手机技术不断成熟,各种手机品牌也如雨后春笋般涌现出来。随着4G网络的不断发展,人们对于手机的要求也越来越多。作为一名通信工程专业的学生,我觉得有必要了解现在大学生对于各种智能手机的使用情况,掌握大学生对于未来通信的期待。

  二、调查过程:

  调查人员:

  调查时间:

  调查地点:教室、餐厅、公寓楼

  调查对象:在校大学生

  调查方法:调查人员于xx年3月10日中午在教室、餐厅、公寓楼随机选取有空闲时间的同学,帮助填写大学生智能手机使用情况的调查问卷(调查问卷详见附录)。

  三、调查结果:

  在此次调查中,我们主要就大学生使用手机的品牌、价格、质量、系统、时长、运营商等几方面进行调查研究,抽样调查将近300人,收回有效问卷大概273份。

  在我们此次的调查结果中,在大学生手机品牌的使用方面,小米以23.1%居于第一位,苹果以18.95%屈居第二,三星则以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的华为。而联想、HTC、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中兴、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等占据剩余20%左右。

  在手机价格方面,大学生手机的平均价格在2700元左右。其中20xx元以下的为25.4%,20xx元到3000元的为36.1%,3000元到5000元的为30%,而5000元以上的有6%左右的人。由此可见,现在的大学生买手机也没有盲目的追求高价格。并且,相较于价格而言,多数大学生还是比较看中手机的功能以及外形。调查显示,有36%的同学表示在购买手机时,会优先考虑手机的功能,有32%的同学表示比较注重手机的外形,还有另外的27%的同学则会较为看重价格。

  而在手机的性能方面,超快的运行速度是大学生比较向往的,有32%的同学选择了此项,而高像素、大屏幕也同样成为大学生注重的两个方面,入选率均超过了20%。巨大内存以及优良音质则分列第四、第五位。

  在每日使用手机的时长方面,绝大多数的同学每天使用手机的平均时间为2~5小时,有不足10%的同学平均每天使用手机在5个小时以上。而大学生都在使用手机做些什么呢?在我们的调查中,使用手机上个各种社交软件,如微信、人人、微博等交友平台的同学有254人,以巨大优势位居榜首,浏览网页以85%的使用率位居第二位,玩游戏则以78%位于第三位,除此之外,利用手机网上购物、听音乐、看视频的同学也超过了60%,而喜欢用手机看小说的同学也有50%以上。

  目前智能手机的系统主要有四种,其中,最受大学生喜爱的系统为Android系统,选择率为68%,其次为苹果的iOS系统,占有率为27%,而Windows系统的占有率为4%,来自加拿大的BlackBerry OS 仅有1%。

  另外,在大学生当中,目前使用4G的同学占19%,使用2G到3G的同学有81%。

  在对于未来手机的期待方面,无线充电、人机互动以较高的选择率排在了第一、二位,另外,大学生对于未来一些个性化的应用程序也存有较大的期待。

  四、调查结果分析:

  在此次调查中,我们发现了一些与我们预期的并不太相同的结果。这两年,在我们的印象中,iPhone似乎已经是“街机”的角色,苹果似乎是随处可见。但是,在我们的'调查结果中,目前使用苹果手机的大学生人数不如这两年异军突起的小米,而纵观小米手机能够在大学生中如此“吃香”的原因,最为重要的一点就是它的超高性价比,作为国产手机的佼佼者,小米手机以其出色的双核处理器、适合国人使用的MIUI界面以及较为便宜的价格迅速俘获了一大批“米粉”的心。而位居第二的苹果手机,机身设计简单、时尚,性能上追求卓越,加上独有的iOS操作系统,也是如今大学生的垂青的对象。而三星手机在性能、速度上一直声色俱佳,外观无可匹敌,反应速度也是最快的。另外,在智能手机逐渐普及化的今天,像华为、中兴、联想、vivo等品牌也能够很好的抓住商机,在大学生的手机市场中占有一席之地。另外,在关于手机价格的调查中可以发现,现在的大学生还是相对的理性消费,不会特意的去买价格很高的手机,更多的是看重手机的性能、功能,以及自己喜欢的外观。总的来说,其实不管手机品牌如何,用户追求的一直都是更好的体验,能够更舒心、更方便的使用手机,所以,快速的运行速度、高像素、大屏幕成为了现在大学生最为注重的,这也反映了现在大学生较快的生活节奏,以及喜欢自拍,分享生活的理念。

  随着生活质量的不断提高,4G时代正在到来。但在大学生当中,目前使用4G的人数不算多,我认为,这是因为目前大学生正面临改更新换代,很多人都在赶往4G的路上。在这一次的改革中,Android系统的手机的价格相对低廉,而 iPhone 仍然属于较高价位,相比来说,千元左右的 Android 手机优势比较明显,所以这也是大学生更多选择Android手机的原因。

  通信行业正在飞速发展,很多大学生都期待着无线充电、人机互动,期待着更加便利、更加人性化的智能手机,这符合大学生如今简单、个性的生活态度,也能看出如今大学生的生活理念正在不断往更新更高的领域发展。

手机调查报告6

  研究结果显示,睡觉前使用手机,不仅影响睡眠质量,还会引发头疼、迷惑、沮丧等不良反应。

  这一研究由代表众多手机生产公司的手机制造商论坛赞助,由来自英国卡罗琳研究院、瑞典乌普萨拉大学和美国州立韦恩大学的科学家们共同实施。

  英国《星期日独立报》20日援引研究结果说,睡觉前使用手机,能导致人们进入深度睡眠的时间延长,导致深度睡眠的时间缩短,还会影响身体夜间恢复能力。

  科学家们在18岁至45岁的35名男性和36名女性中展开实验,让一部分人暴露在模拟手机辐射中,另一部分人没有接触辐射。实验结果显示,前者需要花更长时间进入熟睡,睡眠时间也更少。

  一半左右的受调查者都感觉,使用手机后“对电波敏感,出现头疼、认知功能紊乱等症状。但这些人不能说明自己是否在实验中接受了模拟手机辐射。

  这一研究结果让手机制造商论坛感到难堪,这一论坛的`官员说,研究结果是“非确定性的”。

手机调查报告7

  进入20xx年以来,国内手机市场的竞争进一步加剧。手机消费者的消费理念日渐向理性与个性化方向发展,使得各大手机品牌围绕手机产品的竞争日趋激烈。如何在激烈的市场竞争中不陷入价格战和同质化的泥潭已成为手机厂商急需面对的问题,而广大消费者也要思考如何在纷繁的市场中购得满足自己个性化需求的产品。 为了使消费者的消费需求得到真实的体现,为了使手机厂商能够推出更加符合市场需求的新品,中国电子信息产业发展研究院(CCID)下属赛迪数据公司于20xx年11月份率先在北京地区推出了大型手机调查活动--"赛迪手机调查"。

  本次调查是一次基于北京手机市场各品牌主推机型的调查。以手机消费者对各款市场主推手机的喜好程度为总指标,以手机的产品质量(简称质量)、手机的产品外观(简称外观)、手机的产品价格(简称价格)以及手机的产品功能(简称功能)4个指标为调查的一级指标,而质量、外观、功能三项一级指标又分为多项二级指标。

  本次调查先后在北京晨报上三次刊出,调查主页面与网易及赛迪网链接,共回收有效问卷5077份。

  经过对上述问卷的分析处理,我们评选出11月份北京手机市场的8款精品手机与4款明星手机,并撰写出11月份北京手机市场调查报告。

  手机是一个什么东西?

  手机是一个什么东西?这似乎是一个无病呻吟的问题,但本次手机调查的结果(如表一所示)却使得这个问号实实在在地成为一个问题。

  对于被众多的俊男靓女所代言的手机而言,似乎没有人怀疑手机已成为时尚生活的一部分,手机厂商们也费尽心机地在外观方面做足文章。就象其他时尚的东西都有追星族一样,各大品牌的`手机也都有大量的手机"fans"。本次调查的结果却对"手机是否时尚依然"打出了问号。调查显示,消费者对手机外观的在意程度远没有人们想象的高,手机外观的权重只有0.131,在4大一级指标中名列第四。对于这一多少出人意料之外的调查结果,通过对问卷进行交叉分析即可得到答案:25岁以下的消费者给予外观的权重得分较高,达到0.178,而25岁以上人群对手机外观却不太在意。由此可见,时至今日,当手机已象电话般普及之时,手机已经走过时尚的藩篱,伴随着手机的日渐普及,"时尚手机"正悄然成为手机市场中的一个细分市场。

  在国内市场,价格似乎是市场永远的决定性指标,手机市场也不例外,在大量产品库存的压力下,众多手机厂商都在忙不迭地上演着手机价格的高台跳水。但本次调查显示,手机消费者对价格的关注度其实并不高,在4项指标中,价格的权重只有0.19,名列第三。对于这样的调查结果,我们有理由对"价格决定论"打上问号,但也不能据此认为消费者对价格无所谓。通过对本份精品手机的评选结果我们可以看出,这种对单纯的手机价格不太在意的表面现象其实是北京手机市场消费者趋于理性,市场趋于成熟的一种表现。从根本意义上讲,价格其实只是一个孤立的指标,离开手机质量、功能以及外观的情况下谈论价格其实没有太大意义。由此可见,在日渐成熟的手机市场,"唯价格论"将不再有市场。

  应用是手机市场发展的下一个方向,而功能是实现应用的基础。进入20xx年以来,MMS、GPRS无线上网、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手机市场洒落。本次手机调查显示,消费者尤其是高收入的消费者对手机的功能普遍较为在意,在4项指标中,功能的权重得分为0.217,仅次于人们对质量的关注而居于第二位,而在5000元以上的高收入者人群中的得分则达到0.253。由此可见,除了通讯的基本功能以外,手机正逐步地扮演起网络时代应用终端的角色。无线上网、可拍照等功能在今天的手机市场虽然只是高端手机的配置,但随着技术及市场的发展,完全有可能成为明天手机市场的标准配置。

  质量是一个更为永恒和经典的指标,只有质量才是消费者"经典"的爱。本次调查发现,在4大指标中,质量以0.462的高分遥遥领先,在关于手机质量的二级权重中,待机时间、通话质量与稳定性的权重分别达到0.109、0.215与0.119。对于质量指标的如此看重无疑是北京手机市场趋于成熟的又一力证。细观如今的手机市场,手机不再是身份的象征,也不再是年轻时尚族的专利,手机已浮华褪尽成为一个地道的通讯工具。作为一个通讯工具,手机对于人们最大的意义和价值自然还是用来通话,而与此最为直接的通话质量、稳定性等指标就理所当然地成为人们对手机关注的焦点。

  手机是一个什么东西?这个看似简单的问题却是如今手机市场的根本性问题,正确地认识消费者对于这个问题的答案有助于厂商对于市场的把握。通过本次调查我们认识到,手机已不再是时尚的风标,厂商没有必要在所有手机的外观上费尽心思;手机虽然是一件日渐普及的产品,但手机消费正逐步趋于理性,"唯价格论"将失去市场;在今天,手机就是一个地道的通讯工具;在明天,它将是网络时代的应用终端,因此,消费者更加关心的必然是通话质量、通话时的稳定性等质量指标以及短信、无线上网等功能指标。

手机调查报告8

  一、前言:

  近年来中国的手机制造业飞速发展,创造了手机行业发展的许多奇迹。同时,国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对现代手机消费者的调查,得出的数据和结论能一定程度上反映手机消费者的消费行为和消费心理的特征。本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。根据从网上收集的关于手机市场的数据,分析手机消费者的消费行为和消费心理。然后,分析国内手机碰到的问题和相应的建议。

  二、市场调查的原因及背景:

  中国是全球最大的移动通信市场,截至20xx年底,国内手机用户数已接近4.6亿,稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大,加上手机对固定电话替代性竞争加剧,手机用户数增长加快。

  信息产业部统计显示,截至20xx年9月底,我国手机普及率达到每百人35部。按照每月300万至500万户的增长规律,目前手机用户数已逾4.6亿户。

  随着市场的扩张,手机普及率不断提高,更新换代速度加快,销售价格逐步走低,行业竞争日趋白热化,从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。

  三、调查分析:

  3.1.中国手机市场特点

  3.1.1 核心技术缺乏

  中国的手机企业在20xx年展现了强劲的发展势头。根据有关部门发布的数据,20xx年上半年国内市场累计销售的4716.33万台手机,其中国产品牌手机的份额第一次超过了国际品牌,达到55%。波导股份公司和TCL公司已经进入国内手机市场销量前三名,波导半年销售超过600万台,以15.01%的市场份额领先于摩托罗拉(14.21%);TCL销售500万台,市场份额11.60%,位居第三。但核心技术的缺乏导致新产品推出的速度慢,产品间没有明显差异化和清晰的市场定位。摩托罗拉和诺基亚极力推广彩信手机、彩屏手机和GPRS手机时,国内手机厂商只有望洋兴叹。其二由于核心技术的缺乏,国内手机难以健全产品线,中高档的市场定位受到技术的挑战。在20xx年10月份诺基亚发布了七款新产品,三星也推出三款主打新产品,都基于MMS,彩屏和GPRS技术,而国内手机厂商一般每年仅能推出3-5款新产品。

  3.1.2 重视手机外观设计

  在手机外形上,国外品牌像诺基亚、西门子则一直坚持着直板的欧美风格,而国产手机大多采用了亚洲人更喜欢的折叠翻盖式,吸引了不少消费者。核心技术一直是制约国产手机发展的一大障碍,国产厂商主要是从韩国引进机型,贴牌生产,因而丧失了很大一部份利润空间,目前国产厂商更多的是在软件方面进行研发,包括手机的外观、功能等,以此吸引消费者。

  3.1.3 产品更新速度加快

  快速将概念“市场化”是诺基亚手机成功的关键因素之一。速度竞争包括新产品的推出速度和占领市场的速度之所以越来越重要,在于:

  一是客户需求变化太快; 二是新产品生命周期缩短,目前一款新的手机的市场生命周期平均不足五个月;

  三是激烈的价格竟争,速度可以减小价格竞争冲击;四是速度是回击竞争对手的最佳办法;五是速度取得在位优势,容易成为市场热点,领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。

  3.1.4 营销竞争越来越激烈

  在目标市场选择上,国外品牌已经开始从大城市向小城市转移,进军二三线市场,而国产品牌则在继续巩固现有市场的基础上,开始从农村向城市包围。总之,共同的目标都是为了最大限度的占领市场。在产品策略上,国外品牌依然保持高中低端产品全线进攻,并在高端市场引领潮流的策略,而国产品牌则开始了对低端产品的研发,因为相对于高端手机,中低档手机的市场容量更大,据估计至少占整个市场25%的份额。在渠道策略方面,国外品牌也已经开始借鉴国产品牌的经验,采用包销制。例如,摩托罗拉在华南地区就采取了省级包销的模式。

  3.2.消费者心理动机分析

  手机不只是单纯的科技装置,手机是一种社会化的商品,其使用往往反映出社会范畴或社会经济群体的差异,受社会经济基础、社会结构的制约,也塑造新的行为模式。手机以青少年与年轻群体为主要用户,反映出年龄在消费中的差异;富有阶层的炫耀型消费与收入较低阶层持有率较低的现象反应阶级或收入的差异;市场上针对女性设计、制造、营销,以及手机广告传递、塑造的女性印象反应出性别的差异。

  3.3.手机市场用户关注分析

  3.3.1 手机品牌关注分析

  随着科技的发展,曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品,而手机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值,这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流,因为只有用强有力的品牌,才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。品牌带来的是用户的认同,在更新换代越来越快的移动通讯市场上,抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说,只有品牌才是核心竞争了,才是永恒的价值所在,必须让自己的品牌超越产品!

  下面是网上查找的数据:

  诺基亚以29.1%的用户关注度名列第一,诺基亚在手机市场的实力由此可见一斑,说明了这个国际手机生产商在消费者的心目中地位还是很高的。摩托罗拉以20.3%排名第二。再就是三星,用户关注度为9..7%。而国产的所有品牌手机的总和才25.8%,不得不为国产手机的命运担忧。

  3.3.2手机外观关注分析

  经过多年的努力,手机的功能设计基本可以满足消费者的需要。随着手机的不断普及,消费者的差异化越来越明显,多层次的需求越来越强烈,对手机外观设计的要求也越来越高。他们往往对外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾,而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此,靠创新外观设计征服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的`巨大挑战,手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计的前提下,把外观设计和产品工艺、色彩及文化合理有机地融合,实现手机的进一步时尚化、人性化、个性化和娱乐化,这是未来中国手机外观设计的一个新趋势。

  下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好,包括板式和颜色。

  可以看出:传统的直板式手机还是大家更乐意接受的机型,喜好度为45.3%。而最近流行的滑盖手机也比较受欢迎,再其次是翻盖的机型。

  3.3.3手机功能关注分析

  在中国手机业刚起步的时候,手机对大多数的人来说是一种奢侈品,因为当时手机的价格非常昂贵,高达一万多元一部,也正因如此,手机便成为了个人财富和身份的象征。随着社会经济的迅速发展,人们的消费能力和消费观念有了很大程度的提高和改变,所以人们对手机的要求也正在不断改变。手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5G、3G的智能手机,它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具,而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代,手机就是我们握在手中的个性。

  四、问题及建议

  4.1问题

  4.1.1高知名低美誉。国产手机在市场开拓前期,考虑的是如何最大程度地占领市场份额,以及如何在短期内让品牌知名度最大化,将注意力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上,而忽略了产品质量的提高,服务的优质,技术的进步,品牌形象的确立以及对品牌美誉的提升。随着消费市场对国产手机的新鲜感已经过去,开始追求其内在的品牌价值而国产手机上述的做法造成了国产手机在消费者心目中高知名度而美誉度极低,长此以往,这几年本土品牌手机刚刚抢回的地盘,将重新失去。

  4.1.2重销售轻品牌。国产手机在开拓市场的过程中,大部分国产手机,为了抢占市场占有率,大量的促销机蜂拥而上,新品上市不久就大量降低价格,过于轻率地使用一些有短期效果而会影响品牌核心价值的战术,最终受损的还是国产品牌本身。

  4.1.3有策略无战略。国产品牌前期的成功只是靠营销手段和营销创新来完成的。但在品牌发展战略上缺乏定力,尽管大量的广告投入也能促进产品销售,由于形象变化比较快,几年下来品牌个性并未建立,品牌资产和品牌价值并没有得到提升。可见一味的追求时尚,一味的洋化,不具有高度差异性的品牌价值就等于失去了品牌忠诚。

  4.2建议:

  如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求,因此对国产品牌来说,不建立自己的品牌忠诚度最终还是会失去自己的市场,但从目前的市场格局来分析,国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好自己的品牌。

  4.2.1把握好产品质量。“品牌是核心,产品是保证”,国产企业可以多于外企合作,或出国访问,多在技术上下功夫,以提高产品质量,只有质量得到了认可,才能近一步做好品牌推广。

  4.2.2提高服务质量。在市场竞争日益激烈的、产品有形差异逐渐弱化的今天,服务已成为建立竞争优势,提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务体系建设,从而扩大市场的认同度。

  4.2.3做好市场细分。高端市场的竞争异常激烈,而且几近饱和,如果国产品牌想继续在站有一席之地是非常困难的,或许厦新,波导等这些颇有知名度的品牌还有发展前景,但对更多的国产企业来说或许难如登天。因此他们可以进入低端市场发展,利用低价获取用户,也可以与运营商合作,优惠话费,可能会有意想不到的收获。也可以通过细分群体,把自身品牌建立成为某种行业购买标准,在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”,“价廉物美型的”,“功能实用型的”,甚至如“电池耐用型的”,“接收信号强的”等等。

  4.2.4寻找国外生存机会。目前还有很多国外市场是比较落后的,如印度目前还处于中国三年前的状态,俄罗斯还处于中国两年前的状态。在国外打好品牌再回到国内,或许路会变得更宽。

  五、结尾:

  通过这次对手机的市场调查,可以得出手机市场的竞争力越来越大,手机市场竞争的最终趋势是产品高度同质化,只有知名的品牌才能稳定更多的用户,所以企业要发展还是要注重品牌的长远发展,这才是一个企业能够持续发展的动力。

手机调查报告9

  手机是我们生活中的必备品,特别时不少年轻人外出时少了手机就像丢了魂一样。而什么样的手机,更受消费者欢迎?品牌知名度高、网速快、售后好,如果再加上价格合理,那么这样的手机消费者将满意度“爆棚”。

  日前,一项关于3C产品消费的客户满意度调查数据显示,消费者对手机品牌最看重的项目中,知名度、售后、价格、网速四项的合计人数占总投票人数的.74%。可见,这四项对与人们的选择来说有多重要。

  上网速度最受推崇

  “我选这款3G手机,就是看中了它的上网速度。”日前,在武昌某公司工作的徐先生表示。此次调查数据显示,消费者最认可的手机功能中高居榜首的是能上网,占投票人群的24%。此外,拥有10%以上的还包括软件下载(14%)、游戏(14%)、视频通话(12%)以及导航(10%)。还有一些消费者表示,如果拥有手机电视和视频点播、手机邮箱、手机办公、手机炒股等,感觉就更好了。

  频繁死机遭不满

  也许是因为智能手机升级太快,一些技术留下的漏洞难以抵挡网络病毒的攻击。亦或是手机功能对层出不穷的下载软件难以兼容,突然死机成为不少手机的“常见病”。

  调查显示,有51%消费者对手机频繁死机感到最不满意。另外,让消费者感到不满的还有续航时间太短、程序兼容性不强以及售后服务不到位。“这些问题都是享受智能手机的高科技成果带来的烦恼。”读者秦先生表示,总有一天这些不稳定的表现、如今常见的问题将被克服。

  售后服务备受吐槽

  “购买手机时销售人员说,很值、不贵。”消费者张先生说,等他买回手机发现问题后再去找卖方,就遇到了卖方的销售部门与售后部门互相“踢皮球”现象。

  在给本次满意度调查提的建议中,张先生对品牌手机售后服务的感受很具代表性。还有消费者表示维修费用偏高,也有人表示国产手机质量和售后服务都有待提升。不过也有相当多的消费者对智能手机给工作、生活、学习带来的便利性给予了肯定。因此,有52%的消费者对手机的总体情况感到满意,7%非常满意,19%觉得一般。另外,还有22%感觉不满意。

  对于手机的情况,还有很多需要改善的地方。消费者的体验及满意度情况,才是商家最应该重视的。

手机调查报告10

  目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续持续了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。

  时代在进步,社会在发展。不想落后那么就务必得创新,务必跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的'榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,并借以了超多数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的具体状况,得出更加精准与富有代表性的结论。

  调查实施

  根据工业和信息化部统计,20xx年我国手机产量6.19亿部,占全球手机产量的49.9%;截止到20xx年5月底,我国手机用户已经到达7.96亿户,并继续持续快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看,国产品牌的手机只占28.2%,中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。20xx年中国手机市场规模将接近1600亿,智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的亮点。

  中国手机市场进入规模化增长阶段,产品及市场层面的竞争相当激烈,产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现,厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移,手机市场竞争全面升级。与此同时,手机核准制取消以及中国3G手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级,然后一方面体此刻优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化,另一方面体此刻厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。

  调查方法

  本次调查我们小组采用了问卷调查的方式,我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始,而后随着问卷深入,问卷更为具体。问卷的一大特色是我们采取逻辑的跳跃式问题,让回答者减轻负担,也方便于我们最后的统计工作。让负责人按时收回问卷,然后小组成员人工进行统计。然后本次调查发放了120份问卷,实际收回了110份。

  调查结果及分析

  ZDC统计数据显示,中国手机市场上,最受用户关注的前十五大品牌累计获得94.8%的关注份额,用户对手机品牌的关注高度集中。诺基亚、三星、HTC位居前三甲,仅三大品牌就累计占据超过六成的关注比例。而智能机市场占有率方面,根据最新的数据,三星在20xx年第三季度仍然是中国市场占有率第一,占领了14.6%的市场。而苹果从今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,苹果公司在中国智能手机市场首次出现下滑。最近几年国产手机的强势崛起给了手机市场巨大的冲击,然后一些国内手机开始崭露头角,具有必须的竞争优势。

手机调查报告11

  回顾20xx年,国内手机市场热点频涌,产销量迈上新的台阶。彩屏手机、彩信手机、智能手机已逐渐成为市场主流,高像素照相手机、运营商定制手机、双模双卡手机开始纷纷登台亮相。与此同时,国内手机产销量经过二季度的短暂徘徊,三季度又出现恢复性增长,目前已占得全球三分天下。但是,市场的繁荣并不能掩盖国内手机生产厂商缺乏核心竞争力的痼疾,国产手机在争得国内市场半壁江山这后,未能继续保持强劲攻势,开始出现增长乏力的迹象。

  展望20xx年,国内手机市场将出现怎样的变化?国产手机能否重振声威?

  中外手机厂商将在扩大的市场上展开拉锯战

  截至20xx年10月,国内移动用户达到32 503。4万户,全球第一移动市场的地位更加巩固。预计20xx年国内移动通信市场还将新增至少6 000万用户,加上部分市场淘汰机,再刨去部分继续使用的二手机,新换机用户也至少在6 000万左右。如果考虑20xx年可能是3G市场开发的元年,国内手机市场的规模可能少量的提升。另外,考虑到东南亚、非洲等新兴市场的成长,预计国产手机的潜在市场容量还将有较大的扩展。

  国内市场份额方面,20xx年6月份中华资通的市场调查显示,摩托罗拉、诺基亚、三星、波导、TCL分别占据国内手机销量的前五名,国外品牌手机由此占据了三甲地位。而从20xx下半年的发展看,国产手机的整体市场份额还在持续下降,销售受阻造成手机库存的激增。

  那么,20xx年市场格局将会出现怎样变化?预计为了低价清库,国产手机会在20xx年展开新一轮价格促销,销售量将会出现回升,短时间内仍将维持目前的市场格局。但国外品牌手机竞争力增强的势头似乎不会减弱,这为长久以来缺乏核心竞争力的国内手机制造业敲响了警钟。

  手机集成化趋势将更加明显

  20xx年,随着手机在终端贴模、封装、显示屏技术、CPU处理速度、内存、操作系统等方面的突破发展,将使移动终端向大存储容量、高传输速率、高清晰显示、多功能集合等方向不断迈进。手机作为个人移动信息终端的地位将更加巩固,预计20xx年推出的手机将呈现以下特征。

  1.个性集成

  20xx年,市场上出现的手机将更贴近用户的日常生活,这些手机在具备某些特定功能的.同时,在设计上也加入了更多的文化元素和时尚元素,使他们充满个性。如手机性别化的趋势,目前市场上有外形小巧、色彩斑斓的女性手机,内置化装镜的化装手机,20xx年可能开发出配合日常服饰的装饰手机(项链手机、手镯手机等)。会出现适合各年龄段需求的手机,如色彩艳丽简单易用的儿童手机、时尚动感适合青年人使用的运动手机、话音清晰操作简易的老年人手机;还可能出现适合各种职业人群的手机,适合在特种场合使用的手机等。

  总之,20xx年的手机将进一步摆脱传统模样,追求差异的同时也将更时尚也更漂亮。

  2.数码集成

  手机变得时尚的同时,也集成了越来越多的附加功能。从过去只有话音通信的简单功能,到目前可以听歌、照相、浏览网页,手机成为数码产品集合体的趋势开始被市场普遍接受。而技术的进步,将使手机进一步由信息中心逐步向娱乐中心拓展,预计20xx年百万像素级拍照手机将成为市场的主流配置,而更多的集U盘、Game Boy、MP3、MP4、PDA、DV、TV功能的手机也可能在20xx年的某个时间粉墨登场。

  3.模式集成

  20xx年移动市场上出现了支持多种网络的手机终端,凭借它灵活多变的适应能力,一时成为市场的热点。虽然它的市场冲击波并没有人们想象的那样强烈,远未进入主流市场,但它在市场营销中可能表现出的集合优势和活力,又让众多市场人士不敢对其小视。毕竟,跨网络、跨平台、实现业务优势互补和实现网络平稳过渡反映了市场的需求。因此可以预计,中国联通在20xx年会继续发展CDMA/GSM双模手机,中国电信、中国网通在政策允许的情况下也很可能发展GSM/PHS双模手机,如果3G市场启动,那么适应WCDMA、CDMA20xx和TD—SCDMA三种标准或兼容2G标准的多模手机也将应运而生,并成为众人关注的亮点。

  手机渠道的整合和拓展将成为主旋律

  手机产品差异化趋势愈加明显的同时,同类手机在技术方面的差异却越来越小,这使手机营销方式呈现多样化的局面。这就导致渠道争夺对于手机市场的重要性日渐显现,因此,渠道之争预计将成为20xx年手机市场的热点。

  传统意义上,跨国公司在国内的手机企业其产品销售主要以代理制为主,国内品牌手机生产企业的产品销售则是自销与代理并存。但随着手机连锁店企业、大型家电连锁大卖场以及大型综合商场或超市加入手机终端销售行列,手机终端市场呈现多元化的发展趋势,这也导致小型手机零售店的市场空间被逐步挤压,传统分销渠道体系逐渐打破并实现新的整合。而另一方面,随着移动用户向小城市、县城以及农村扩展,层级渠道管理方式在延伸手机营销网络末梢方面似乎仍有它的生命力。

  除了这些专业的手机渠道体系,近年来居于产业链上游的移动运营商也开始积极介入手机终端的生产和销售。预计20xx年,移动运营商为了加大新业务推出力度、增强服务品质和争夺目标用户,还将加大与手机生产商的合作力度,推行手机与业务捆绑销售的策略,通过自身的业务销售渠道,主要是各类实体营业厅开展定制手机的销售活动,实现通过低成本扁平化销售渠道涉足终端销售的目标。20xx年,诸如中移鼎讯股份有限公司这样集合了运营商、手机制造商、设备制造商、分销商的产业集合体可能还将出现,凭借业务对用户的粘性不断增强,移动运营商以定制手机为切入点,影响手机的生产和销售,实现向产业链上下游的深度渗透。

  运营商的强势进入,不仅对传统的手机代理商带来巨大的影响,同时也对其他渠道体系产生提出了挑战,由此也必将导致市场在20xx年的再次洗牌。

  国产手机厂商将努力寻求核心能力的突破

  国产手机近年来之所以能攻城略地,贴牌生产早已成为“地球人都知道”的秘密。说它是表面繁荣也好,客观上是贴牌带来了国产手机市场占有率的提高,一些国产手机品牌也因此变得家喻户晓,ICInsights近日公布的20xx年度全球十大手机厂商排名,连续五年夺得国内市场销量桂冠的波导手机就位列第八,首次跻身全球十强。但贴牌生产只能是短期行为,一旦市场形势有变,负面影响就会立即显现出来,现在有人喊出国产手机即将面临滑铁卢的言论就绝不是空穴来风。

  长期贴牌会导致制造企业不注重自主研发,缺乏核心技术。但如果再靠“市场换技术”的思路发展,一旦我国手机市场完全开放,国外手机生产商完全可能抛弃其在国内的合作伙伴,直接参与市场竞争,这将给以贴牌为主扩大产能的国内手机生产企业以最沉重的打击。

  因此,预计在20xx年,国内手机生产企业在核心技术的取得上将有所动作。一种方式可能是国产手机厂商利用3G发展的有利时机,与中兴、华为、大唐等国内设备厂商建立产业联盟,通过积极参与3G手机产品的研发,使自己在未来的市场竞争中占据有利的位置。另外国产手机厂商也可能会联合起来建立技术开发联盟,集合力量将产品研发从仅局限于外形设计和局部功能改进,向专用芯片、底层软件、液晶彩屏、摄像头等方面的自主研发能力提升转变。无论采用何种合作方式,拥有自主知识产权,逐步掌握核心技术都将成为20xx年国内手机生产商追求的目标。

  政府将加强对手机生产企业的宏观引导

  贴牌生产是国家赋予某些企业的垄断性资源。一直以来政府主管机构都在追求给手机产业创造一个公平公正的竞争市场和准入环境。但目前国内市场出现的怪圈是,一方面国内民营企业进入手机行业仍然壁垒重重,而另一方面外资企业却在进入国内手机市场时一路绿灯。国务院近日颁布的62号文件,暗示了政府即将放宽手机牌照审批的意图,但可以肯定的是手机的生产和销售仍然会受到限制。毕竟,国内手机市场从生产到销售,竞争已相当充分,而市场容量又是有限的,一旦放开牌照,势必造成过度重复建设,使国内手机产业处于混乱局面。

  为了促进国内手机行业持续健康的发展,扶持民族企业在该领域有所突破,预计20xx年信息产业部将在以下几个方面采取措施并加大对行业的引导:对新增手机生产企业资格由审批制变为核准制,对现有企业进行必要的资质认证,对不符合相关条件的企业实现吊销牌照;进一步加大对国产手机企业在3G手机核心技术研发方面的支持力度,鼓励和扶持有自主知识产权的国内手机生产企业的发展;加强对手机产品产销衔接的引导,做好手机市场信息分析和政策引导;规范手机市场与加强手机质量管理,打击假冒伪劣产品,制定手机市场相关管理条例;加强进口管理,控制贴牌生产,密切关注进口手机增加对国内市场的冲击,通过建立产业损害预警机制,采取措施,保障行业健康发展。

  相信在政府的强力支持和规范引导下,国内手机厂商在20xx年能够把握机遇,扭转颓势,在实现国内手机产业做大做强的道路上迈出坚实的步伐。

手机调查报告12

  一、调查目的

  改革开放为中国的经济发展按下快进键,带动人们向着日益美好的幸福生活阔步前进。互联网覆盖全球,智能手机应运而生,为时代大厦雕梁栋,却也埋下“精神鸦片”的伏笔。大学校园里,往日的欢声笑语与活力不再,满眼望去只剩一个个“低头族”漫溯无言。为了解大学生使用手机的频率对学习效果的影响,我决定以大学生使用手机的频率为调查对象在校园内对其学习效果做一次调研。通过调查在校大学生使用手机频率以及其学习成绩,为大学生合理使用手机来丰盈自我修养提供客观依据。

  二、调查对象:

  在校大学生

  三、调查方法

  面谈、电话访问大学生网络问卷调查询问任课老师

  四、调查过程

  8日7.8-大范围访问手机使用频率较高的同学并了解其学习效果、成绩。

  8月9、10日,大范围访问手机使用频率较低的同学并了解其学习效果、成绩。

  8月11日,在“问卷星”服务平台发布问卷调查问题保证结果的客观性。

  8月12日,拜访经验丰富的任课老师,了解其对“大学生使用手机频率对学习效果的影响”有何看法。

  8月13日,综合整理之前的调查数据,导出数据直观反应调查结果。

  五、调查结果

  第一,不可否认手机已经成为绝大多数大学生学习之路中的最大障碍。高频率地使用手机,往往代表着长时间的娱乐活动。对大部分大学生来说,手机是名副其实的“毒”,压缩着其本就不怎么富裕的大学时光。另外,从沉溺于手机无法自拔到全神贯注地学习,其间所浪费的时间相信所有人都深有体会。自然而然的,高频率使用手机近乎成了大学生学习效果不尽意的罪魁祸首。

  第二,手机对大学生学习能力的提升也是不容忽视的。不乏同龄人将手机当作工具,化为自身前进的基本盘,压舱石,百词斩,随手记,超级课程表等软件相信大家并不陌生,俯拾之间帮助着多少的大学生斩获桂冠。高频率地使用手机,打开这些软件展开一场场心灵的修行,学习效果又怎会不令人笑逐颜开?总有人能够在众人皆醉的环境种逆流而上,让手机不是荼毒自身而是物尽其用。

  第三,低频率使用手机的同学,大多能够很好地安排自己的日程,让每一分钟都有事可做,“闲下来”当为伴手机走向堕落都导火索。做好每一天的规划,养成良好的作息与学习习惯,充盈的大学生活自然恢复不期而遇。此时,手机只是便利生活的工具,而不是花花绿绿的“温柔乡”。低频率地使用手机,高效率的学习生活,正好诠释着自律的意义,昭示着简单又困难的`成功之道。如此便不必担心学习效果。

  第四,针对这一问题,一位老师给出精辟答案:在对的时间做对的事情就没问题。存在即合理,手机是时代的产物,虽有弊端,但我们不能医噎废食,其有利之处已经渗入我们生活的方方面面。上课时间我们就火力全开,汲取知识力量。畅游校园,我们挥洒汗水,喷涌蓬勃朝气。日落夕沉,我们倚床舒展,手机成了我们的减压利器。我们要发挥物之所长,反之则会背道而驰。

  小结

  就学习效果来说,手机不应成为众矢之的,位于风口浪尖。叮咚一声响,我们了解世界实时动态。手指飞舞间,我们发出自己的见解。一屏连万家,校园不由生出几分可爱。使用手机当作频率高低与学习联系效果的好坏之间也没有必然的联系。时刻保持清醒,不困于俗世,不庸于众人,当为现代大学生的第一堂必修课。放纵之时,手机就是万恶之源。清醒之间,手机也只作锦上添花。希望同学们都能够对手机有正确的认识,在学海中乘长风破万里浪。

手机调查报告13

  随着信息技术的发展和完善,通讯方式也越来越方便快捷。因为手机的方便性,也越来越成为人们生活中不可缺少的一部分,在我们的大学生活中,手机也扮演了很重要的角色,而且随着手机功能的增多,手机已不再是简单的通讯工具了,而且还扮演着许多重要的角色,如娱乐,信息查询等。面对人们生活水平的提高和技术的发展,手机的价格也相应的下降了许多,对于上大学的我们来说,大部分人都不是本市人,而且还需要寄宿在学校,为了更方便的跟家人沟通,跟同学们交流,几乎上人手一部,手机在我们大学生活中非常的普及。

  手机对大学生生活的影响调查报告分为分三部分,一部分是学生调查报告,另一部分是手机对大学生生活的影响调查报告的实数据分析,最后是结合调查报告,对当代大学生提出的一点关于使用手机的一点建议。

  我做这次调查报告的目的是了解手机给大学生生活上带来了哪些影响,当然包括正面和负面的影响,希望由此引起大学生的重视,引导大家正确的使用手机,最大限度的消除手机给我们带来的负面影响。就此,我在学校对80人做了“手机对大学生生活的影响”的调查。下放调查问卷80份,收回78份,有效率为97.5%,参与调查的学生都是拥有手机的人。

  此次的调查问卷主要分为三部分,第一部分是问卷的实事数据及问题,关于此部分,文件会附注再次分析报告的最后,第二部分就是调查报告的问题分析论文,第三部分会针对问题给大学生提一点建议,这里是报告的内容。

  一问卷的实事数据及问题

  二关于手机对大学生生活影响问题调查的分析报告

  事实数据样本的基础是随机抽选出学校里各年级大学生的男女生的问卷调查表。对于大学生问卷调查表旨在了解学生平时生活上手机的使用情况,以及手机对学生学习和生活上影响的情况。这份调查问卷着重于手机情况、使用情况、学习影响、生活影响的调查。共发放学生问卷80份,回收78份,总回收率达到97.5%。在对所有这些问卷进行统计的基础上,拟从以下两个角度切入,总体分析、分年级对比分析。

  在来自78分的问卷调查中进行抽查分析,当问到学生手机价位时,29%回答:300-600,40%的回答:600-1000,21%回答:1000-1500,其余是1500以上的,说明了学生消费水平适中,可能受我们居住的城市生活消费水平的影响,大多数学生持有的手机价位相对较低。当问到经常使用手机吗,79%回答经常。如果几天不玩手机的话,34%学生会老想着,10%会感觉很空虚,只有45%学生没感觉,可见手机已经在学生生活中有了很大的影响,几乎要成为生活中必不可少的一部分。大学生每天使用手机的时间不等,2-3小时与3-5小时占得比例接近,且占大多数。当问到上自习时会不会带手机,65%同学会带,22%的同学带了不玩,而只有5%的同学上自习不会带手机,且大多数的同学玩手机会选择在闲暇的时间或者睡觉前,算是比较理智的选择,不会太耽误学习。而对于每月的话费也是每个阶段都相当,总体

  是20-40元或以上。表明了手机在学生生活中已经相当重要,玩手机所花费的时间占了一天活动中的很大一部分,而且他们也很乐意对此消费。

  当问到手机主要用来干什么时,50%的人选择上网,约12%的人用来看电子书,另外只有28%是打电话,而在联系方式中,通话,发短信,聊Q飞信和人人所占的比例几乎相同。所以大家对手机功能的普遍要求就是接打电话,发短信,并且能够上网,有通讯功能和娱乐功能等。随着科技的`发展,人们对手机功能的要求也在不断地增加,他们更希望手机除了能够打打电话,交流感情外,还能够给我们带来娱乐,了解外界的信息等。当提到多长时间往家里打一次电话时,50%以上的人是一星期一次,较少部分的人选择半月一次或一个月一次。这个结果说明手机对于大学生人际交往方面有着重要的影响力,缩短了人与人之间的空间距离,有助于大学生扩大交往范围,对保持一定的人际关系,良好的友谊方面有积极的影响。而手机上网看新闻了解国家大师,社会百态。可见,使用手机,有利于增加大学生对实施的动态把握,对社会趋势的把握,增加他们的社会责任感,自觉地当成社会生活中的一份子。

  大学生活中手机的益处是什么?90%的选择是使交流更快捷方便,也有部分人认为手机丰富了日常生活,增进了朋友朋友同学间的感情。但是相应的,经常或有过因煲电话粥或其他使用手机方式辐射到耳朵疼,或其他身体不适的情况竟然占了40%,手机在带来方便的同时,也会带来一些负面影响,有过认真听课或其他严肃场合被手机

  铃声打断从而不能集中精力的经历情况的也达到了81%。对于手机的主要弊端,全部的同学都担心手机辐射的问题,30%的人认为手机交流会使人性格内向化,惧怕面对面的交流,还有过多的话费增加了家庭负担,也有少部分人认为使交流更私密,有损彼此的信任。

  在对不同年级调查时,使用手机的情况也不一样,大一的新生因为课业较少,空余时间较多,所以玩手机时间比较长,而且他们刚从高中迈入大学,联系同学,和家里打电话的次数也相应的比大二大三的多,话费也花费的比较多。大三的学生要忙着考研,学习任务比较重,玩手机的时间大大的缩减了很多,打电话,上网也相应的少很多。对于男女生,男生因为对新闻,球赛等比女生更加关心,所以绝大多数的男生用手机上网的时间比女生长,而女生更加的倾向于用手机来看看小说,发发短息等。

  三 针对问题给大学生提一点建议

  经过调查结果显示,手机的普遍使用是必然的,他的普及与功能的增多,它带来的方便性与实用性是毋庸置疑的。但是如何使用它,让它对我们的生活更有用也是需要我们注意的。防辐射的措施:

  一、接通瞬间将手机远离头部。

  二、长话短说,每天使用手机累计通话时间不应超过1~2小时。

  三、尽量少打出电话。

  四、左右耳交替。

  五、弱信号区少通话。

  六、尽量用耳机。

  七、尽量不在电量低时接打电话。

  八、尽量不要充电时打电话。

  九、睡觉时不要把手机放在枕头边。

  最重要的是我们大学生必须锻炼自己的自制力,让自己更有效的控制自己的行为,不让自己过分的依赖手机,抵制手机带来的负面影响。同时,学校也可以出一些规定,如:教室不能带手机等来督促学生们学习,让手机在带来便利的同时,也不要成为学生的困扰。

手机调查报告14

  一、活动背景:

  手机方便了人们的生活,也害了人们的生活,我在你身边,而你却在玩手机!前不久, 看到一家咖啡馆的牌子上写道:“ 我们没有WiFi,和你身边的人说说话吧!” 现在跟很多朋友一起吃饭聊天对方都在不停的微信,语音,自拍,刷屏,心不在焉!不由的悲从心生,无论在哪里都是如此情景,特别是现在的大学生,课余时间比较充裕,上课,吃饭,睡觉都是机不离手,有句话话:百年前躺着吸*片,百年后躺着玩手机。 我们可能说没有时间,可能说没时间给爸妈打一通电话,没有时间看书学习,然而却花大把的时间捧着手机沉思、傻笑。不知不觉中我们形成了一种可怕的习惯, 早晨睁开眼第一件事是摸摸手机在哪里,晚上睡之前最后一件事还是玩手机,似乎离了手机就与世隔绝一般的孤独!其实今日的智能手机与当初的*片一样 、残食着我们的热情与灵魂。世界上最遥远的`距离就是……我在你身边,而你却在 …玩手机! 所以,我们小组特展开一次手机使用情况调查。

  二、活动目的:本次调查活动本着发现问题,找出问题,解决问题的原则使更多的同学认识到自己对手机使用存在的不良习惯,反思自己,提高大学生自身的自控能力。第一,提高意识,大一时,就应该做好职业规划,明确读大学的目标和方向;第二,确定目标,并努力为之奋斗。有梦想,有追求,就不会懈怠和做与之无关的事情,更不会花大量精力用在玩手机和电脑上。大学生之所以出现手机控隐与缺乏信仰不无关系。第三,大学生应深刻地认识到过度玩手机和电脑将给自身带来许多不利的影响。过度玩手机和长久地使用将给使用者带来视力下降、身体不适和影响学习以及人际交往。第四,通过这次小小的主题活动提醒我们大学生,端正使用手机动机,把更多的交流转移到现实的生活中……

  三、活动对象:重庆电子工程职业学院全体同学

  四、活动形式:问卷调查,撰写调查报告,网络呼吁

  五、活动地点:校园食堂,情侣坡,图书馆,学子广场

  六、活动时间:20xx年4月7日——20xx年4月17日

  七、活动流程:

  (1)前期分工:徐琳制定策划书 周朝辉设计问卷调查表 李红、冯磊、杨健收集证据制作幻灯片 邱平、李自豪、张黎明撰写调查报告 郑航、蒲诚 、何奇奇课堂陈述 开展调查全组动力员出动

  (2)中期开展:按照分工计划开展各项内容,各组员分工不分家,相互协作

  (3)讨论总结:小组成员针对此次调查结果展开讨论,各抒己见,确定 有效方法警醒当代大学生,合理使用手机,把握大好青春年华。

  (4)撰写调查报告,课堂陈述。(注:分工内容需酌情处理,特别是课堂讲解板块,大家需要协作进行……许多问题还需要大家积极参与讨论,完善。)

手机调查报告15

  这个暑假我们一组针对大学生手机使用情况做了一次问卷调查,在这次活动中我们受益良多。不仅对大学生手机使用情况进一步了解,更在这个过程中学会了怎样与他人进行更好的交流,怎样突破障碍。

  作为信息时代的产物,手机因为具有时尚、使用便捷等优点受到大学生追捧,大学生手机普及率非常高。调查显示,有98.9%的学生拥有手机,1.1%的学生暂时还没有手机。部分学生甚至拥有多部手机或多张手机CM卡,10.8%的学生有2部手机,1.7%的学生有2部以上的手机;24.5%的学生有2张手机CM卡,3%的学生有2张以上的手机CM卡。

  在大学生眼中手机已经不再是传统的通话工具,短信使用率频率很高,手机上网、手机游戏等新功能正逐步受到青睐。调查显示,大学生手机的用途具有多重性,主要为打电话、发短信、上网和玩游戏等四个方面,联系的对象主要是家人亲戚、同学、朋友和老师。

  对大学生每天使用手机的时间(包括打电话、发短信、上网、玩游戏等累计时间)进行了调查,结果显示,累计时间在2个小时以上的学生有31.3%,1-2个小时之间的有28.3%,1小时以下的有37.9%,基本不主动使用手机的只有2.5%。各个年级之间存在着差异,年级越高每天使用手机的时间越少,男同学每天使用手机的时间略高于女同学,文科学生略高于理工科学生。大学生手机用途主要为打电话、发短信、上网和玩游戏,调查显示,大学生每天打电话时间在1小时以上的占11%,30分钟-1小时之间的占25.1%,30分钟以下的占35.6%,没事基本不打电话的为28.3%。手机短信被戏称为“拇指文化”[2],在学生群体中备受欢迎,每月发送短信数量在100条以下的学生占15.3%,100-300条之间的占20.1%,300-500条之间占21.6%,500-1000条之间的占32.1%,1000-20xx条之间的占9.4%,20xx条以上的占1.5%。手机上网逐步普及,有72.4%的同学开通了手机上网包月套餐,每天用手机上网在1小时以上的学生有22.6%,60.2%的学生在1小时以内有,基本不用手机上网的学生只有17.2%。手机游戏因为新颖、趣味性强、使用便捷, 大学生的首要任务是完成学业,但部分学生因为自控能力差,无法抵挡住手机的诱惑,会情不自禁地在课堂上玩手机。调查显示,23.7%的学生经常在课堂上玩手机,51.9%的学生偶尔会玩,只有24.4%的学生表示基

  本不会。随着年级的增高,上课玩手机同学的比例不断增加,在大一学生中上课经常玩手机的同学有9.4%,到了大四则达到了22.3%;文科学生在上课使用手机的比例明显高于理工科学生。课堂上还时常会响起手机铃声,16.6%的学生认为经常会听到,70.3%的学生表示偶尔会听到,关于上课时手机铃声是否会影响课堂教学,有50.7%的学生给予了肯定的回答。同时近年来,各高校发现大学生利用手机进行考试作弊现象也屡见不鲜,手机正对高校正常教学秩序产生一定冲击,影响教学效果。

  随着手机在大学生群体中的普及,“拇指一族”正逐渐成为大学校园里的一道风景线,无论在教室、寝室、食堂,还是在上课、自习、休息时,都可以看到大学生使用手机的场景,手机已成为他们生活中最好的伴侣与朋友。调查发现,有84%的学生每天都随身携带手机,14.5%的学生偶尔携带手机,只有1.5%的学生表示去上课时不会随身携带手机。同时,因为手机短信的收发、上网聊天等具有较强的便捷性与隐秘性,大学生可以随心所欲地表达自己的想法与意见,包括不负责任的言论,导致大学生的诚信意识、责任意识逐渐降低。手机在大学生中的广泛使用,正逐渐改变大学生的生活方式与思维方式。

  大学生是十分宝贵的人才资源,是民族的希望,是祖国的未来[3]。全面加强和改进大学生思想政治教育工作,培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人是党赋予高校思政工作的核心内容。新形式下,高校思政工作者应对手机媒体这一“双刃剑”引起足够的重视,积极应对手机给思想政治工作带来的新挑战,构建管理、引导机制,减少大学生因为使用手机引发的消极影响,主动占领这一高校思政工作的新载体、新平台,探索新模式,努力实现高校培养人才的目标。

  加强大学生社会主义核心价值观教育,积极倡导健康使用手机理念大学生正处于世界观、人生观、价值观形成的关键时期,面对手机产生的`负面影响,思想政治工作者应正确认识,在大学生中旗帜鲜明地倡导社会主义核心价值观教育,加强社会主义荣辱观教育,从深层次影响学生的思想认识、思维意识与行为方式,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,提高思想政治教育的实效性。在调查中发现,72.1%的大学生对“过度使用手机有害身体健康”这一观点持认同态度,说明许多大学生其实知道过度地使用手机将危害自己的身心健康,30.4%同学认为自己使用手机的频率已经对学习生活产生影响,有81.9%的学生对学校加强管理与引导方面充满期待。积极倡导健康使用手机理念,是出于当代大学生

  特定成长背景的需要,也是满足大学生自我需求的需要。同时,思想政治工作者要通过正面的引导与教育,使大学生增强对是非的辨别能力和心理承受能力,帮助大学生养成使用手机的道德意识,强化大学生吃苦耐劳、勤俭节约精神教育,倡导合理消费观念,帮助大学生消除攀比消费心理,摆脱虚荣作祟,养成健康、合理、符合实际的消费理念。

  打造高品位的校园文化,丰富大学生文化生活高校应注重开展以培养大学生科学精神和人文精神为核心的校园文化建设,例如校园人文大讲堂、社团文化节、学生科技大赛等等,精彩纷呈的校园文化可以吸引大学生广泛参与其中,让学生在参与中不断感受大学生活,在寓教于乐中强化大学生人文素养教育、道德意识教育。同时高校可以结合大学生的个性特点,开展一些针对性强的活动,例如中宣部、团中央等单位曾经举办的“‘感动’——首届全国青少年网络短信作品大赛”等倡导文明使用手机的活动[4],让大学生在参与中接受教育,在丰富多彩的校园文化生活中摆脱对手机的依赖,养成理性使用手机的好习惯。

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