行长讲话稿
在不断进步的社会中,需要使用讲话稿的情况越来越多,讲话稿可以起到指引或总结会议,传达贯彻上级精神等作用。那么讲话稿一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的行长讲话稿,希望能够帮助到大家。
行长讲话稿 篇1
各位领导、各位股东代表:
感谢董事长和各位董事的信任,选举我担任xx上银村镇银行第x届拟任行长。我将在通过监管部门的资格核准以后,履行今天股东大会通过的xx上银村镇银行《章程》赋予我的义务,在我的任期内,带领全行上下团结一致,尽职工作,为xx上银村镇银行的建设和发展尽己所能,贡献力量。
发展村镇银行,是促进农村地区形成投资多元、种类多样、覆盖全面、治理灵活、服务高效的银行业金融服务体系,以更好地改进和加强农村金融服务,支持社会主义新农村建设的需要。xx上银村镇银行领导班子履职以后,将认真贯彻执行《中国银行业监督管理委员会关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》的要求,与三农同命运,伴中小共发展。
为xx市的三农经济和社会发展,为xx市的新农村建设作出应有的贡献。我们将坚持立足三农,服务地方的市场定位,周到服务,臻于至善,把村镇银行办成社会信赖的银行;我们将坚持合规经营,稳健发展的发展路径,认真落实监管部门的要求,把村镇银行办成监管部门放心的银行;我们将坚持合作共赢、以义取利的价值取向,诚信经营、勤勉工作,以优异的经营业绩回报股东,把村镇银行办成股东满意的银行;我们将坚持创新成就业绩、合规创造价值、特色引领发展管理理念,建立充满活力的机制体制,把村镇银行办成成就员工事业的银行。
立足三农、服务地方、回报股东、成就员工是我们的使命和责任。在今后的工作中,我们一定会尽社会责任,向股东负责,接受监事会的监督,依靠当地政府和社会各界的支持,贯彻执行国家货币政策,贯彻执行银监会、四川银监局对于村镇银行建设和发展工作要求,把xx上银村镇银行办成贴近三农、贴近中小,有特色、有品牌、有活力、有核心竞争力的地方法人银行。
各位领导,各位股东代表,村镇银行是我国金融领域的'新生事物,我和我的同事们虽然有长期在金融机构工作和任职的经历,但领导和管理村镇银行还需要进一步学习和探索。xx上银村镇银行在筹建过程中,得到了省市监管部门、人民银行、xx市人民政府及政府各部门和各股东单位的的鼎力支持与帮助,我们期盼在xx上银村镇银行今后的发展道路上,继续得到你们的关爱和支持,我们也将以百倍的信心,用百倍的努力,成就xx上银村镇银行辉煌的未来。
谢谢大家!
行长讲话稿 篇2
尊敬的各位领导、各位来宾,媒体朋友们:
在这秋高气爽的丰收时节,广发银行合肥分行今天正式开业了!在此,我代表广发银行总行党委、董事会、高管层,对各位嘉宾的莅临表示热烈的欢迎!并借此机会,对安徽省委省政府、合肥市委市政府、人民银行、银监局以及社会各界在广发银行合肥分行筹建过程中给予的大力支持表示衷心的感谢!
安徽省人杰地灵,聚山纳川,衔接长三角和中西部,是我国重要枢纽。广发银行将安徽列为重要战略区域,近年来积极规划布局。在筹建过程中,我们深深感到广发银行的经营理念与安徽存在不少天然的共性,概括起来,就是“发展、融通、创新”六个字。
1、发展是双方共同的第一要务。
近年来,安徽在“中部崛起”战略的带动下发展势头向好,主要经济指标增速在全国处于靠前位次,已成为中部地区和泛长三角区域的成长之星;省会合肥主要经济指标保持两位数增长,在全国省会城市“进入十强”。广发银行是我国首批成立的股份制银行,近年来步入了发展的“快车道”:目前总资产规模超过2.6万亿;设立一级分行40家,分支机构超过700个;营业收入增幅等指标领先同业;在全球1000大银行排名中,广发银行位列第92位。
我们期待,广发银行合肥分行成为安徽经济腾飞的助推器。分行将配合安徽区域发展战略,有力支持安徽经济转型和产业升级,尤其是对接重要基础设施项目、重点龙头企业和支柱型产业链条的金融需求,提供包括信贷投放、投资银行、贸易金融、现金管理等在内的.“一体化”、“一站式”综合服务方案,实现多工具、多渠道、多产品的金融资源配置。
2、融通是双方共同的价值担当。
“徽人经商,源远流长”,安徽自古以来就是我国民间经济交流的活跃地带,徽商对融通各地商业市场做出了重要贡献。安徽省委省政府近年来就大力发展民营经济、小微企业以及培育消费市场制定多个重要指导意见,全省民营经济贡献度显著提升,消费品零售总额增速居中部地区首位。广发银行始终坚守“资金融通”这一银行业核心职能。我们认识到资金融通的关键在民营经济、在社会大众,有针对性地对小微金融、零售金融等领域进行模式优化、技术升级,形成了丰富的产品体系和良好的市场口碑。
我们期待,广发银行合肥分行成为安徽民生富饶的“一池活水”。分行将依托差异化优势,通过“广发信用卡”、“生意人卡”、“小企业金融快车”等特色产品线,为广大小微企业、个体商户、消费者带来便捷的融通体验,助力更多的“江淮百姓”圆消费梦、财富梦、创业梦,让安徽的父老乡亲借助金融服务增加幸福感。
3、创新是双方共同的驱动引擎。
从上世纪70年代末的联产承包责任制,到新型工业化基地的“安徽模式”,我国深化改革的关键步伐中涌现着安徽人创新进取的魄力。从全国第一张信用卡,到首创“24小时智能银行”,每一次业内首创彰显着广发人“敢为天下先”的智慧,创新既是我们的优良传统,更是我们持续发展的动力。
我们期待,广发银行合肥分行成为安徽实施创新驱动战略的标杆企业。分行将发挥“新生代”的锐气和开拓精神,在打造“交易型银行”、“财富管理银行”和“网络银行”等前沿领域积极探索实践,开辟轻资本、轻资产、轻网点的银行展业“新蓝海”,把“智慧金融”的火种广发于江淮大地。我们坚持经济效益和社会效益两手抓,履行社会责任,爱心回馈社会,今天的开业庆典嵌入“慈善捐赠仪式”,这是广发银行坚持多年的传统,表达了分行“开业之初,责任为先”的情怀。
广聚“发展”之力,共筑“融通”之渠,汇聚“创新”之智,广发银行合肥分行将在安徽这片沃土之上生根发芽,成长壮大,承担起促进发展、惠及民生、引领变革的使命!希望得到各位领导、各界贤达一如既往的鼎力支持!
谢谢大家。
行长讲话稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢各位领导、各位评委给我这次参加竞聘的机会!
英国著名剧作家萧伯纳曾说过,在这个世界上,取得成功的人是那些努力寻找机会的人,如果找不到机会,他们就去创造机会,今天我正是为了创造机会而来。
今天,我竞聘的岗位是支行副行长。
参加工作以来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,敬业奉献,也正是这种爱岗敬业的精神使我从基层一步一步走到现在的岗位上,回首过去的岁月,有我付出的辛勤汗水,也有收获的喜悦。
当然,由于我工作认真努力,成绩出色,我曾多次受到领导和同事的肯定,从xx年至今,我每年都有荣誉,并在去年一季度的"金钥匙"春天行动中获得"十佳"客户经理的称号。
工作业绩只代表着过去的努力,展望未来,我感到依然任重而道远。今后我将继续努力,在实践中进一步提高自己的政治素质、业务水平和管理能力,为农行改革和发展做出更大的贡献。
站在这面临竞争和挑战的舞台,我相信自己有能力做好支行副行长的工作。我综合权衡了一下自己,认为自己具有以下几点竞聘优势:
第一,我具有良好的个人素质。
我具有谦虚、谨慎、诚实的态度,为人热情大方,善解人意,乐于助人,做事讲原则,严格遵守职业纪律,廉洁奉公、为人正直。思想上严格要求自己,一心为公,廉洁自律,工作中不断加强作风建设,增强了服务意识。
进入银行系统以来,我自觉塑造金融工作者形象,加强部门协调、合作,做到表率为先、享受在后,不以权谋私,不计较个人得失,不投机取巧,不弄虚作假,不欺上瞒下,善于走群众路线,倾听群众的呼声。
第二,我经验丰富,有较强的工作能力和学习能力。
从参加工作到现在已有二十多年的时间,参加银行工作也近十年了,工作以来,我曾在多个岗位上历练过,每一次的工作变迁对我的人生都是一次飞跃,对我个人都是一次宝贵的经验积累。当然,不同工作岗位的锻炼和我的性格决定了我较强的工作能力。
在xxxx办事处担任主任期间,我通过创新工作方法和手段,加大营销力度,使存款由x万到四年后的x万,实现了一年翻一番的战略目标;在xxxx办事处担任主任期间也没有辜负领导和同事们的厚爱,经过努力使xxxx办事处成为为数不多的过亿综合机构。
第三,我人际关系好,关系网强。
二十多年的工作生涯,把我锻炼成了有较强的开拓能力和实干精神的人,也使我在工作中收获了良好的人际关系。与此同时,在本地的财政、公安、电业局、教委、法院等单位都有我们家族的人。我想这对我工作的是极为有利的。
第四,我具有较强的管理协调能力。
我熟悉银行工作的政策性、法规性,善于通过制定一些规章制度来加强管理,平时工作中我就喜欢看一些管理方面的书,崇尚现代管理理念,我相信这些对我做好以后的工作必将大有裨益。工作中我善于组织协调各个部门之间的关系,善于协调领导和员工的关系。使各项工作在和谐的`环境中有条不紊地开展。
如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上支行副行长这一工作岗位,我将勤奋工作,开拓创新,秉持"商业银行商业办"的理念,用实实在在的行动来回报大家的信任。
如果此次竞聘成功,我将配合行长开展以下几项工作:
第一,加强学习,勇于创新。
今后我将加强学习,做到精益求精,永不知足。利用业余时间学习专业理论知识和有关政策法规,努力提高管理能力和业务素质,积极思考,勇于创新,努力培养工作的自觉性和主动性,变"领导要我干"为"我要干";拓宽工作思路,改进工作方法,立足本职,当好领导的助手和参谋。
第二,加强贷后管理,努力调整信贷结构。
今后我将团结和带领员工努力拓展市场、营销客户,在抓好对外客户营销的同时,对内强化管理与服务,严把市场准入制度,认真做好贷款形态认定,在对法人类客户进行信用等级评定及授信工作的基础上,不断加强贷款管理及贷后检查工作,及时将客户的各类信息进行汇总整理,完善应急事件处理体制,发现问题及时解决。
努力调整信贷结构,打破传统信贷投放模式,更新观念,积极开展和扩大消费贷款业务。
第三,实施整体攻关战略,努力完成各项存款任务。
今后我将发动全行员工对一些老客户定期走访,沟通感情,进一步稳定关系,保证这些客户的存款稳定上升,在此基础上努力开拓存款市场,最大限度争取存款份额,同时做好客户意见反馈工作,积极了解客户的需求,服务上门,坚持以贷揽存,争取客户的信任和支持,真正做到"要想银行富,广交朋友多建户"。
第四,树立"效益第一"观念,努力抓好中间业务。
牢固树立"效益第一"的理念,抓好抵押贷款代理资产工作,坚持到大小客户齐抓,做好银行卡推广、代办保险、代收代付等业务,努力开发中间业务市场,开发结算大户、代理和委托业务大户的委托业务,为客户提供优质高效的服务。做好清理企业应收款工作,不断增加中间业务收入,培植新的经济增长点。
相信领导对我的认识和了解已经远远超过了我今天所作的陈述,如果组织上委我以重任,我将不负众望,求真务实,开拓创新,用无限的诚心燃起工作的烽火,以火热的情怀吹响时代的号角,以燃烧的激情点燃前进的火把,以昂扬的斗志举起发展的旗帜!为我行的发展奉献我的智慧和力量,为我行的发展做出更大、更多的贡献!
我的演讲结束,谢谢大家!
行长讲话稿 篇4
各位同事、各位朋友:
大家下午好!
今天,市行联合太平人寿共同召开这次“名仕智享会”项目现场启动会。在此,就这个项目,我着重强调三点:
一、思想上要重视。
xxxx团队的“名仕智享会”项目是经过实践检验证明的成功项目。我觉得,这个项目好就好在不仅能出来大量的期缴保费,增加中收,更重要的是一场执行能力的综合检验,是综合营销能力和客户维护能力的综合提升,对我们开展行里其他产品的营销具有很强的借鉴作用。所以,各行一定要高度重视,积极作为,确保超额达成预期目标。
二、认识上再统一。
这次项目全市的所有支行统一参与,并制定了方案和任务分解,这就涉及到一个荣誉问题。大家要有大局意识和担当意识,奋勇争先,超额达成,多做贡献。
三、行动上要严格执行流程,严格执行工作标准。
当过程得到控制,结果就是必然的。我们本次参加项目的支行能不能实现期缴保费任务,关键在于是否按流程标准做到位,重点在于抓住细节不放松。这个项目历时十几天,参与人数多,看起来很复杂,实质上很简单,简单到八个字“不要嘀咕,听话照做”。比如王鼎老师讲的“项目流程”,其实很简单,就是一次筛选、一次发短信、一次拨打电话、一次预销售和现场促成,一环扣一环,一步递进一步。我们只要每一步做到100分,结果自然是满分;反过来,哪一步打了折,总分就会下来,效果就会打折。所以,我们只要注意细节,注意不走样、不变形。就一定能超额完成目标任务。
同志们,“名仕智享会”项目已经启动。目前最重要的工作就是客户的筛选,请大家认真对待,客户的质量是整个项目的`源头,好的开始是成功的一半!各支行一定要高度重视!希望大家一个声音喊到底,一致行动干上去,奋勇争先,力争上游,把成绩牢牢锁定在3月份的奋斗和拼搏上来!
最后预祝本次活动取得圆满成功,祝大家身体健康,工作顺利。
谢谢大家!
行长讲话稿 篇5
尊敬的李贵鲜副主席、各位来宾、同志们:
现在我宣布,中国银联股份有限公司在上海挂牌成立!这是我国银行卡发展史上的一项重大突破,也是我国银行业改革的一项重要举措。我代表中国人民银行表示热烈祝贺,并向刚刚诞生的中国银联表示良好的祝愿,向关心和支持银行卡联网通用工作的国务院各部门和上海市等盛区、市党委、政府的各位领导和社会各界朋友表示衷心的感谢!中国银联是在“金卡工程”建设和银行卡联网通用工作取得阶段性成果的基础上成立的。1993年,人民银行与各商业银行在各地政府的关心支持下,采取了一系列措施推动银行卡联网通用工作。XX年,全国贯彻落实朱镕基推进银行卡“联网通用”的批示,银行卡工作又有了重大进展。“金卡工程”原定目标已经实现。目前,已在18个城市建立了银行卡信息交换中心和一个全国总中心,基本联通了各家商业银行的银行卡网络,初步形成了一个全国性的跨银行、跨地区银行卡信息交换网络。到XX年底,我国各类银行卡的发行量达到3.83亿张,全年交易总金额8。43万亿元,跨行交易总金额920亿元。现代金融手段与信息技术相结合的银行卡已经走入千家万户,大大方便了人民群众的生活,改善了金融服务,扩大了社会消费,促进了国民经济发展。
各位来宾,同志们!当前,随着经济金融全球化和信息网络技术与金融创新的发展,货币和金融电子化的趋势日益明显,特别是XX年,我国加入wto和成功申办08年奥运会,都对提高我国银行业的金融服务水平和整体竞争力提出了迫切的要求。成立中国银联,正是在新的形势下继续深入推进“金卡工程”建设和联网通用工作,发展我国民族银行卡产业,提高我国银行业整体竞争力的'重大举措。成立中国银联,有利于依托科技进步和体制创新,科学规划银行卡跨行信息交换网络,全面推行统一的业务规范、技术标准和“银联”标识,加快联网通用的步伐;有利于联合各家商业银行,建立我国银行卡业“市场资源共享、业务联合发展、公平有序竞争、服务质量提高”的良性发展机制,推动我国银行卡的产业化发展;有利于提高我国金融业服务水平,加速实现金融电子的发展等。
最后感谢各位领导来宾一直以来对我们的支持,也感谢来到我们的开业庆典现场,谢谢大家!
行长讲话稿 篇6
今天,我非常高兴参加迎八一复转军人座谈会,与大家一道庆祝人民解放军建军78周年。首先,请允许我代表支行党总支向全行复转军人致以节日的问候和良好的祝愿!
今年上半年,全行员工在总分行党委的正确领导下,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,积极开展市场营销,努力降低不良资产,大力拓展中间业务,各项业务发展势头非常好,圆满地完成了上半年的工作任务。第二季度,我们建行支行在12个直管行绩效考核位居第一。这些成绩的取得来之不易,是全行员工努力奋斗的结果,也凝聚着我们复转军人的辛勤劳动和聪明才智。
我行复转军人虽然人数不多,但大都战斗在一线岗位。多年来,你们在各自的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳、扎扎实实做了大量艰苦工作。把实现自我价值与建设银行的改革发展融汇在一起,团结奋进、努力工作,在平凡的岗位上做出了突出的贡献,体现了革命军人的优良传统,展示了锐意进取、开拓创新的精神风貌。在此,我代表支行党总支向你们表示衷心的感谢!
20xx年是建设银行股改上市的关键之年,是体制与机制的变革之年,也是各项业务的全面发展之年。等待我们的是形势复杂多变和竞争更加激烈的经营环境。这对建设银行的每一位员工都提出了新的、更高的要求。面对严峻的形势和激烈的'竞争,我们要有充分的思想准备;要紧跟时代前进的步伐,适应新形势、新任务,以积极勇敢的姿态迎接挑战;要树立忧患意识和竞争意识,进一步发扬革命军人不怕吃苦,敢打硬仗的精神,不断提高思想道德素质,不断更新知识结构,不断提高业务水平,为建设银行的事业、为建行支行的持续、健康发展做出更大的贡献。借此机会,我在这里向大家提几点希望和要求:
一是要发扬传统,自强不息。
我们复转军人要清醒认识当前的形势,继续保持和发扬革命军人的优良传统和作风,勇于面对和接受股份制改革的挑战,自觉融入到建行改革和发展之中,发扬革命传统,争取更大光荣,在各自岗位上为我行的改革与发展再立新功,用实际行动维护军人的荣誉。
二是要与时俱进,更新观念。
当前,建行正处于战略转型期,首先带来的就是员工思想观念的变化,真正制约和阻碍我们发展和成长的就是我们思想中的各种绊脚石。现在全行正在开展保持共产党员先进性教育活动,我行的复转军人都是共产党员,党员的先进性首先体现在要有先进的思想。在股份制改造的关键时期,只有切实转变思想观念,把个人的价值理念与建行的发展战略和价值观融合在一起,树立起与建行改革发展相符合的新思维、新观念,并落实到自己的工作实践上来,这才是建行党员先进性的体现,也是对建行复转军人的基本要求。
三是要爱岗敬业,服从大局。
要有强烈的事业心和敬业精神,热爱自己的本职工作,把工作岗位作为展现个人能力、回报社会的平台,而不仅仅是谋生的手段,要能够用心工作,在建设银行股份制改造的实践中寻找个人成长的机会,获得实现个人价值的发展空间。经过部队生活的磨练和洗礼,复转军人的团队意识相对较高,但仍然需要把个人融入到建行的事业中来,树立整体观念和协作精神,发挥各自优势,识大体、顾大局,同心合力把各项工作提高到一个新水平。
四是要善于学习,勤于实践。
创新是发展的动力。在科学知识日新月异和建行战略转型的时期,作为复转军人只有树立终身学习的理念,依靠学习努力提高自身综合素质,不断调整自己的知识结构,增强履岗能力,才能主动适应建行变革对员工素质的要求,成为建行的有用人才。在学习中,既要向书本学习,又要向实践学习。勇于学习,勤于实践,在实践中求得真知,掌握本岗位工作所需的过硬本领,为迎接新的挑战打下坚实的知识基础。
同志们,建设银行股改上市已经箭在弦上,对我们建设银行的员工来说,这是一个充满挑战和机遇的时代。让我们以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情,投入到建设银行改革发展的大业中去,为建行更加美好的明天而努力奋斗。最后,再次祝全体复转军人节日快乐。
行长讲话稿 篇7
精心筹划安排,广泛开展宣传,激情奏响春天行动。在深入全面贯彻傅行长视频讲话精神的同时,市分行还精心策划,在全行奏响了“大行德广、伴你成长金钥匙春天”活动,并制定了《XX年陇南农行“大行德广伴你成长金钥匙春天行动个人业务综合营销实施方案》,成立了由行长任组长、相关部门负责人组成的的领导小组,提出了具体要求:
一是明确了活动时间,即从XX年12月1日至XX年3月31日。
二是确定了营销目标。活动期间,新增金钥匙理财贵宾客户(日均存款余额20万元人民币以上或在我行金融资产50万元以上)达到180个;新增个人优质客户(日均存款余额10万元以上或在我行金融资产20万元以上)达到180个;确保各项存款净增5亿元,其中:个人存款确保净增2.4亿元,力争3亿元,市场份额争“双第一”;营销个人有效贷款增加2400万元;继续扩大开放式基金销售规模,增加基金保有份额和市场占有份额,力争实现手续费收入100万元以上,国债和其它理财产品销售额比上年同期有较大幅度增加;新增个人第三方存管账户600个;一季度新增网银个人注册客户500个,企业注册客户15个;新增借记卡21000张,实现银行卡业务收入300万元;代理保险手续费收入25万元。
三是突出了营销重点。要增强组织存款的.整体合力,着重抓好各行业高级管理人员、公务员、优势行业从业人员、私营业主、个体商户等优质客户群体的营销,在客户财富增值中提高竞争力,力争全年实现“保六争八奔十”目标的实现;加大个人中高端客户维护和拓展力度,全面优化个人客户结构,积极抢占县域高端客户市场和高附加值产品市场;继续保持个人负债业务快速发展品。礼县、宕昌、西和、康县、武都支行要结合当地外出务工人员多、资金汇兑集中、“双节”返乡的时机,组织外勤人员,与县劳务办联系,走村进户,有针对性地开展金穗卡专题宣传营销活动;武都、成县、西和、徽县支行要将当地企事业单位广大职工作为发卡对象,扩大城镇居民用卡比例。市、县行要结合《关于开展庆祝全国金穗卡发卡突破3亿张、全省金穗卡发卡突破400万张暨贷记卡发卡、用卡系列营销宣传活动的通知》精神,在扩大银行卡业务总量的同时,加大对超市、宾馆、商场、医院等银行卡消费行业和单位的宣传营销,增加银行卡特约商户,引导客户刷卡消费;积极营销开放式基金,加大在县城和中心集镇的理财业务拓展力度,努力使陇南农行成为县域理财市场的主导行和引领者。
行长讲话稿 篇8
同志们:
今天的大会,梳彻省行会议精神的大会,是一个总结去年工作的大会,是一个鼓舞全员士气的大会,是一个充满希望的大会。在此,我代表xx行党委,向受到表彰的单位和个人表示衷心的感谢和良好的祝愿,感谢大家在过去的一年为xxx行的发展所付出的艰辛劳动和不懈努力,祝愿大家在新的一年创造出更大的成绩,再做新贡献。新春佳节刚刚过去,我们在这里传达省行工作会议精神,回顾过去一年的工作,表彰在过去一年工作中取得优异成绩的部门和员工,将对我们xxx行今年的工作是一个推动,是一个鼓舞,是一个鞭策。在好势头的带动下,我行必将取得良好的、辉煌的业绩。借此机会,就今年的工作讲五点意见。
一、正确认识我行经营上所面临的形势
20xx年是xxx行完成股改上市的关键一年。总行计划在今年xx月末之前上市,这对我们各项工作的要求将更高,对我们经营成果的考核将更严格,经营成果的好坏与在座每位员工的切身利益将更密切,与绩效挂钩的幅度将更大。这就要求我们必须明确经营上所面临的形势,努力做好工作,取得更好的效益,除此别无选择。
我行所面临的形势,是机遇与挑战并存。从机遇看,我行已经有了快速发展的条件和基础。从存款业务来说,有xx行这块历史悠久的金字招牌,有我们存款战线上非常敬业的同志们,有全行上下齐心协力的决心和干劲,有主动负债管理、努力调整结构的新的经营理念,可以肯定地说,我行今年无论是在增幅上还是在结构上都能取得可喜的效果。从资产业务来说,有去年营销的基础,比如xx项目、xx集团等等,今年都将有很好的发展条件,都能够有较大的增量。从中间业务来说,有去年的基础,有全行上下齐努力的势头,有力度较大的激励机制,有今年硬件条件的改造,如今年将开通外汇实盘系统,有前所未有的重视程度,完成超千万的目标也是有希望的。从清收工作看,开局也不错,如果继续努力的话,完成今年工作计划也比较乐观。
从挑战看,上面所说的情况,是我们与自身比,经营形势看起来比较乐观,但如果要跟同业和全省兄弟行相比较就不算乐观了,甚至还有很大压力,存在很多困难。与xx各家银行比,我行没有更多的比较优势。建设银行无论从规模、从效益、还是从资产质量上,我行都无法与之相比,x行有xx多亿元的授信资产,不良率比我行低,资产质量比我行好;x行经过去年的不良资产处置,今年的经营形势也比较好,去年仅中间业务收入就超过xxxx万元,并且这两家银行在竞争手段上也比较强;x交行、x行的机制比较灵活。因此,我行全年的业务发展将面临巨大挑战,争夺市场、争夺高端客户的竞争将十分激烈。与全省兄弟行相比,我行也没有比较优势。我行去年的绩效考核排在第xx位,在全省xx家分支机构中属中上游,位次还可以,但从得分看,我行与前xx位相差很多,有的比人家低xx多分。从传达省行xxx行长的讲话精神看,今年争取所有分支机构都实现盈利,说明全省已经走上了发展的快车道。各行都已经认识到了,只有快速发展才能创造更好的效益,可以说,都是憋足劲在努力。从一月份看,各行发展势头都比较不错。因此,在今年的工作中,如果哪家行稍微有所懈怠,就会逆水行舟不进则退,你不前进人家前进,你前进人家前进更快,就会和其他行的距离越拉越远。距离拉远了意味着什么?意味着每向下迁移一个名次,我们在座各位的收入就会减少。此外,地域经济、科技落后、机制体制等问题,都影响和制约着我行的业务发展。
通过以上对比分析看,我行要想取得经营上的胜利,就必须发扬狭路相逢勇者胜的大无畏精神,去努力、去拼搏、去奋斗,靠我们的智慧、靠我们的努力、靠我们的敬业去争取更好的业绩。为什么在这里要跟同志们讲清我行目前经营所面临的形势,就是让我们看清楚我们的优势在哪,我们的劣势在哪,我们20xx年的工作应该怎样去做,才能实现我们的预期目标,才能够使我们的利益最大化,才能够使我们取得更大的发展。
二、巩固合规教育成果,增强合规意识,自觉地依法合规办理每一笔业务,坚决与违规、违纪行为做斗争
我们深深地体会到,在整个金融系统中,由于不依法合规经营、有章不循、有法不依、违规操作所带来的教训是惨痛的,是血淋淋的。不论是去年的“xxx”大案,还是xxx行的消费信贷问题、xxx行的违规操作问题,现在看都带来了很惨痛的教训。因此,我们必须高度重视,用省行xxx行长的话讲,就是“要从骨子里高度重视起来,要向重视自己生命一样来重视依法合规”。我们看,这么多违规经营、违章操作、违法乱纪行为,使xx行蒙受了巨大的损失,经营和形象受到了很大的影响,那么谁违规操作,他自己也没有好下场,判刑的判刑,逮捕的逮捕,入狱的入狱,我们一定要高度重视这件事情。去年以来,我行按照上级党委的要求,进行了一系列的合规教育、检查和处理,但仍有部分机构、部分人员在依法合规经营上存在着麻痹思想和侥幸心理,有章不循的'现象还时有发生,始终没有停止过,特别是屡查屡犯的问题还比较突出,监保部门、会计检查部门去检查,这次检查完以后,下次检查还存在同样问题,这就是这些机构始终没有当回事。我们的制度规定、操作规程、工作要求应该说是比较全面的,但数去说“四门贴告示有不识字的”,现在是“四门贴告示,就有不看的,就有不管的”,依然是我行我素。此外,机构网点的违规操作行为还比较严重。所以说,内控体系建设与合规文化的形成仍然任重而道远。就此项工作,我在这里提四点具体要求。
一是要时刻绷紧依法合规这根弦。我们所有的同志都要把它当成我们的生命一样看待,一点都不能走错,你错了,可能下一步就是万丈深渊。要时刻想着依法合规,按照操作规程去办事,要时刻想着在办理每一笔业务的时候,都要慎重地看一遍、复核一遍,看是不是按照规章制度去做的,就像考试答完题一样,再仔细的看一遍我们做得对不对。你要是时刻想着这件事就能做好,如果马马虎虎、满不在乎,那么久而久之就肯定要出错。
二是要加强制度的学习。总行、省行去年针对依法合规经营制定了许多方面的相应规定,去年一年我们也经常学,但不知学得怎么样,今年我们每个月都要学习新的内容,每个月都要进行考试,要把你所办业务的有关规定熟记在心,只有把有关制度学深、学透、理解了,在实际工作中才不能违犯制度,否则,你犯了错误都不知道怎么犯的。
三是要强化执行制度的自觉性。任何人不得搞变通、打擦边球,自觉地依法合规办理每一笔业务,自觉地执行制度。不能搞变通,不能由于是熟人、朋友,就放松执行制度的严肃性;不能由于这笔业务能给我行带来很高的收益,就用违规来换取收益。久而久之,你所得到的这点收益,将远远小于由于违规所造成的损失。不能打擦边球,模棱两可的事情我们坚决不要做,收益越高的业务,我们越要慎重地考虑风险。天上不会掉馅饼,越高收益的业务风险越大,陷阱越多,一定要识破陷阱,慎重开展。
四是要坚决与违规、违纪行为做斗争。工作中都是同志、是领导,生活中都是朋友,在执行规章制度面前都是互相监督的对象,都得按照规章制度去办。你没有按照制度办,我就要监督你、制约你。你要求搞违规,就守系再好也不能去做,否则,你就要陷于泥潭,不能自拔,跟着犯罪。我们要本着对中行负责、对自己负责的态度,一丝不苟地去执行规章制度,关系再好也不能视而不见、知而不止。只要是不合规的,即使是领导说话了,也不能为令是从。有的同志说了,我们每年都要进行业务流程整合,进行竞聘,工作岗位是部门主任说了算,他说的话我不听,明年他不要我了,就没岗位了。在这里,我要明确一点,再有人力资源改革的时候,再有双向选择的时候,双向选择是基础条件,最后还得由党委严格把关,由党委决定你的岗位。需要你在这岗位,部门主任不要你也能去上;不需要你在这个岗位,即使部门主任要你也去不上,你们不要有任何后顾之忧。在违规面前,不管违规者是领导、行长还是谁,你都要勇敢地站出来制止。
五是要加强检查监督。对违规、违纪人员要坚决严肃处理,绝不姑息迁就。按照总行违规处罚办法,监保部门又细化制定了具体的处罚办法,总行的规定只是有警告、批评、箭等行政处罚,我行的办法中既有行政处罚又有经济处罚。在这里明确一点,我们在今后的检查过程中,要坚决按照这个规定办,不管是谁,不管什么原因,只要没按照规定去做就得处罚,如果屡查屡犯的,更要加重处罚,决不含糊。
三、立足本职,努力工作,为xx行的发展多做贡献
xx行经营的好坏,是与每个人的利益息息相关。去年xxx行绩效考核排名第一位,年末人均奖金xx万元,而xx支行年末人均奖金仅仅xx元,经营的好坏使收入差距很大。20xx年,省行将依据总行绩效考核方案,重新修订绩效考核办法,更要与经济效益、资产质量紧紧挂钩,就是看效益多少、是否安全运行,这点至关重要。因此,大家必须要齐心协力,每个人都立足本职,努力工作,超额完成任务,这样才能实现我们应该得到的利益。
首先,在xx行工作就应该做一名合格、称职、优秀的员工。有一本书写到:凡是找方法的员工,一定是单位里最受欢迎的员工;凡是找借口的员工,一定是单位里最不受欢迎的员工。这就是说,想办法去解决问题的员工永远是最优秀的,在问题面前总找借口的员工永远都不是优秀的员工。应该说,我们在工作当中会遇到很多实际困难,有很多难点需要我们去克服,在这些困难面前,我们应该怎样去做?总是找借口不去做,还是想办法去解决,它的效果是不一样的。在任何时候,问题总是许多人躲避责任、不去努力的第一个借口,但作为一名优秀的员工,却总是崇尚这样的理念:不找借口找办法,办法总比问题多。
其次,要想做一名好的员工,就要爱岗敬业,而对什么是敬业,不同人却有不同的理解。我的理解就是:想千方,设百计,努力做好自己的本职工作,完成组织和领导交给的工作任务,这就是敬业。你连自己的本职工作都做不好,你还谈什么敬业!
第三,凡事要从大局出发,以大局利益为重。工作中,当遇到个人利益与xx行整体利益相矛盾的时候,就要个人利益服从全局利益,从全局的角度着想来做好工作。从去年业务流程整合来看,绝大多数同志都能自觉维护xx行的整体利益,服从领导,服从分配,立足本职,做好工作,但也有个别同志在工作上总是争争讲讲,谈个人困难,三番五次找领导,摆出很多困难和理由说干不了这项工作,我说这样的员工就不是好的员工,就不是优秀的员工。领导这样安排自有他的道理,可以根据一段时间的实践进行重新调整,但是安排以后你不去,这就说明你没有从全局角度出发,没有热爱xx行、热爱岗位的精神,没有从思想上把工作做好、为xx银行多做贡献的想法,只想躺在xx银行这棵大树上去取得自己的利益,去贪图享乐,按照自己的意愿,哪的工作好我就想上哪去,哪的工作难我就不愿意去哪,这是绝对错误和坚决不行的。如果几百人都不服从领导,都去挑自己想做的工作,那么工作还怎么去做?!
第四,要团结协作。每个部门都不是独立的,都要靠各部门之间、岗位之间的互相协作,才能成为一个整体,才能把工作任务完成。今后,要从领导做起,加强个人修养,养成爱学习、肯吃苦、能工作的习惯,在全行形成一种树正气、顾大局、爱岗位、尽职责、讲合规、比贡献的风气。
四、从每位员工做起,自觉维护xx行形象,扎实做好服务工作
可以说,一个时期以来,我行的服务工作有所好转和加强,员工的精神面貌也大有改进和提高,但各种问题依然很多,必须进一步做好服务工作。一是要提高思想认识。客户是我们的衣食父母,而服务就是我们的饭碗,是我们占领市场、争夺客户的基础和立足点,只有快捷的服务、贴心的服务,才能在社会中树立起中行良好的形象,才能争取到更多忠诚的客户,我们的发展才有最可靠的保证,才不会成为无源之水、无本之末。二是要遵守服务规定。我们出台了文明优质服务方面的管理规定,每位员工都要认真去执行,变成自觉行为。部门领导要坚持经常讲、常年抓,为员工作出表率,用自身的行动去影响员工,去感染员工,使大家在服务上形成共识。职能部门要加强指导、服务、检查和监督,及时通报,严格奖罚,对客户投诉要严肃问责。三是要加强基本技能的训练。服务仅有好的态度、形象还不够,还必须要有本领,提高服务效率,做到办理业务又快、又准、又好。熟练的技能是做好服务、留住客户的基础,每位员工都要自觉进行技能的训练,使之成为自身立足的一技之长。职能部门要加强技能培训和岗位练兵,为员工提高技能创造条件。四是要使用礼貌用语。礼貌用语很重要,体现了对客户的尊重,影响着客户的心理。能够办的业务就要快办,决不能人为延误;不能够立即办的,要用礼貌用语去耐心解释、说明情况,得到客户的理解,决不能态度生硬,使客户反感。从客户的投诉情况看,大部分是由于没有使用礼貌用语,客户最不愿意听的就是“办不了”、“我不办”、“愿找谁就找谁”等等这些冰冷的词语,使心理很不舒服,就势必会投诉。因此,必须注意使用礼貌用语,把服务工作做好。
五、加强业务知识学习,真正实现首问负责制
全行上下都要重视学习,多学规章制度,多看金融文章,多读有益的书籍,提高自己的文化修养和知识底蕴,不能不学无术,知之不多还常有理。今年我们每月都要安排学习内容,每月都要组织考试,不断提高业务能力。要在我行创建学习型组织,员工争做知识型员工。
同志们,我行20xx年的工作任务十分繁重,困难和压力很大,全行上下要深入落实好省行会议精神,紧紧围绕全年的中心工作,团结一致,迎难而上,齐心协力,努力工作,不讲困难,多想办法,全面完成今年各项工作任务,以良好的经营业绩,实现绩效考核位次的前移,最终实现我们员工收入的不断增长。
谢谢大家。
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