关于微笑的演讲稿

　　演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在当下社会，用到演讲稿的地方越来越多，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的关于微笑的演讲稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于微笑的演讲稿

关于微笑的演讲稿1

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

　　大家好！我是客房部员工xx。听过前面几位同事的演讲，我想微笑服务这个概念不再陌生。微笑是把神奇的钥匙，她可以打开心灵的幽宫，她的光芒照耀了周围的一切。微笑能使陌生人感到亲切、使朋友感到安慰、使亲人感到愉悦。微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上最好的通行证就是微笑，她可以缩短人与人之间的距离。作为服务员，我们代表的是饭店的形象，服务过程中我们用最真诚的微笑对待身边的每一个人，对待我们的每一位宾客，用微笑征服每一位宾客的心。微笑服务是内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重的体现。她能产生良好的经济效益，更能创造无价的社会效益。一个亲切的笑容，能带给客人良好的感受，赢得客人的尊重。在工作中当我们遇到问询的客人，总是用心倾听，微笑耐心解答。当我们遇到行动不便的客人，会始终保持着微笑，热情的搀扶帮助，用心做事。当客人遇到困难时，我们会微笑相迎，用心沟通，满足客人的需求。当客人指出我们的失误时，我们会虚心接受，用心改变，我们用微笑照亮每一个服务环节，打开每一位宾客的心扉。

　　发自内心的微笑是服务中最基本最有效的法宝。服务态度决定服务质量，而服务质量的好坏直接影响着企业的礼仪。微笑服务是我们竭诚为顾客服务的一种态度，如果饭店的所有员工都能具备这种态度，那么它所创造的价值将是惊人的。微笑是人的天性、是内心真诚的外露。自从我们开展“微笑服务我为中原经济区做贡献”活动以来，微笑的魅力随处可见，在院里遇到客人有清脆的问好声，大厅有服务员甜美的.笑脸，楼层有礼貌的引领。而我们客房部举办的技能比赛、礼仪展示更是体现了服务的风采。这些不仅是一种体现，更是一种精神、一种态度、一种意志的磨练。

　　只有将心中的“情”与“脸上的笑”加上嘴里的“您好”完全融合在一起，我们的服务才能真正被客人所接受，也才能真正显示出真诚和热情。真诚的微笑会使顾客由衷的信服。曾有客人临行时给我们留言：“为了服务员的微笑、礼貌，我下次还会选择河南饭店。”

　　由于饭店设施设备陈旧，经常会遇到客人的不满意，所以我们必须通过微笑来弥补，要为宾客提供优质快捷的服务，就必须时刻以微笑相伴。作为一名河南饭店人，我首先要从一点一滴小事做起，从我做起，在自己的岗位上把平凡的事做好，带动同事们用微笑服务感染宾客，让客人真正感受到“安全、热情、严谨、规范、特色、品味”的服务，营造宽松愉悦的氛围，进一步提高服务质量。作为一名河南饭店人，我们有责任，有义务为全面推进中原经济区建设贡献自己的力量！饭店新领导班子为我们创造了良好的氛围，大家行动起来吧，用我们的微笑去创造成功，迎接美好的未来吧！

　　演讲完毕，谢谢大家。

关于微笑的演讲稿2

各位尊敬的领导，同事们，大家好！

　　我叫张婷，今年27岁，是我们萧氏茶叶集团普普通通的一名员工，我今天的演讲题目是：用微笑服务用心创造满意100百分。

　　自从加入萧氏茶叶的第一天到目前，我一直感到无比的骄傲和自豪，这是一个充满活力，不断进取的集团公司，有高瞻远瞩，英明果敢的领导层，有兢兢业业，务实能干，吃苦耐劳的普通员工，并且有一支我们自己的技术精湛，产品研发的团队，公司坚持以为茶客，茶农，茶业的三为为宗旨，以科技创新为支柱，公司自1999年成立以来，不断的发展壮大，20xx年位居茶业行业第5名，现在已经成为全国同行业中的佼佼者，作为公司的一员，个人的业务素质和业务水平直接影响到公司的整体形象和利益，我时刻都在要求自己好好学习业务知识不断提高自己的业务水平，用微笑服务，用心经营是我作为一名一线销售员工对自己的基本要求。

　　任何时候用微笑服务用心经营都是衡量一个销售人员的标准，任何时候都要把客户当做是自己身边的亲人和朋友，把客户的利益放在首位，想客户之所想，急客户之所急，我时刻提醒自己要用微笑服务，用心经营来温暖客户的心，只有这样才能感动身边的客户和朋友，只有用我的真诚和微笑服务来创造让客户满意的100分，当然我也是一名普通的一线销售人员，工作中同样有甜有酸，我们服务的客户各种各样类型的都有，得到过客户表扬，也挨过客户批评，把自己的嗓子说哑都是常事，心里有了委屈只能自己偷偷的哭，但是委屈归委屈，我的工作决定是我服务于客户的，客户永远是对的，客户就是上帝，只有客户的满意才是对我工作的肯定，我每天认真工作，以累为荣以苦为乐，越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越是使人感到工作的充实，这一切使我的思想得到了升华，从此让我感受到工作的单调和艰苦不是一种负担，而是对我的激励和鞭策。

　　‘山林追求高俊，大海追求奔腾’而我追求的是用我的微笑服务来赢得客户的满意，我每天面对的客户大多都不认识，这里面有着很多潜在的消费人群，虽然和他们很陌生，也要用微笑的态度用祥和的语言和客户拉近距离，毕竟人与人之间的真挚感情却是真实的`存在的，用微笑服务，用爱心去创造去感动客户是我的座右铭，有付出就会有收获，记得有一天，天空下着好大好大的雨，我们店里的顾客很少，我看到店门外站着一位先生在避雨，就拉开店门微笑着对那位先生说；你好先生，外面雨大有风很冷，你请到我们店里避一避雨吧，那位先生说‘可是我不是买茶叶的，也能进来吗’我微笑着说‘没有关系，你请进’先生进来落座后。

　　我又很快微笑着给她送上一杯暖暖的茶水，对那位先生说‘先生，请你免费品尝我们萧氏茶叶，很好的’当时那位先生就非常感动，对我说，姑娘，现在社会上有很多的公司有很多的员工，但是像你这样这么有爱心有责任心的优秀员工可不多，今天虽然我是来避雨不是买茶叶的，但是今天就冲你这种微笑服务的态度，我也要买你们萧氏茶叶。雨停了，先生起身离开时付款买了我们二十斤的萧氏茶叶，说回去分发给他的工人，让他们的工人也要向我学习，走到门外时还对我说。姑娘，好好工作，以后我还会来买你们萧氏茶叶的。从这件事情上让我看到了用微笑服务，用真诚的心才能赢得客户的满意，才能打开客户的心。

　　在今后的工作中，我要树立更高的目标，做公司中最好的销售员工，最好的销售员工就是我要求自己拥有高尚品德，富有诚心，爱心和责任心，在工作中要戒骄戒躁，向身边的同事虚心学习，取长补短，我会尽我的绵薄之力用我的真诚用我的微笑服务来创造更多客户的满意，为公司创造更多的利益，我相信在我们萧氏茶叶集团领导这面旗帜的正确指引下，我们公司的明天会更加辉煌，一定是行业中领跑者，一定是行业中精英。

　　我的演讲讲完了，谢谢大家，谢谢大家的支持。

关于微笑的演讲稿3

亲爱的老师、同学们：

　　我们人人都需要一个知心朋友，对我而言朋友是十分重要的，朋友的一个微笑也同样是十分重要的，我就拥有一个好朋友和一个好朋友最珍贵的微笑。

　　在上周周四的时候，学校来了一批新的杂志，正好有我订的一种杂志，很多男同学都非常喜欢看，所以很多同学都你争我抢的.向我借着看。我沉浸在大家向我借书的自豪和满足之中，竟然把一件重要的事抛到了九霄云外去了：我在开学的时候就已经跟我的好朋友李生乐约定好了，如果发下杂志的话，一定先给他看！当我回想起来的时候已经全晚了，我已经将杂志先借给了其他的同学。

　　我悄悄地看了李生乐一眼，坏了！他生气了！虽然他什么也没有说，但他那冷若冰霜的脸让我意识到，我已经伤到他了，我和他的友谊出现了裂痕，我仿佛感到了他的自尊受到了打击。在去吃饭的路上，我想跟他道个歉，希望他不要生我的气了。可他还在气头上，并没有接受我的道歉，而且还对我更加不理不睬了。当时我想，这是因为我没有把对朋友的承诺时刻放在心上，竟然疏忽大意给忘记了，他生气也是可以理解的，我就下定决心，一定在周末回家之前跟他和好。在吃完饭之后去操场玩的时候，我看他正和同学们玩得高兴，就象往常一样凑过去，可没想到，当我一进入他的视线的时候，他脸上那笑容立刻没了踪影！我伤心极了，心里又难过又恨自己，恨自己没有遵守诺言，才造成了现在这种局面。那个晚上我一整夜都没睡好。第二天早上我去洗漱，远远地看到了他，脸上挂着微笑，我犹豫再三不敢过去，我真怕我过去的时候那笑容又会消失。但最后我还是鼓起勇气过去了。让我吃惊的是，他看见我仍然在微笑，这让我又惊又喜，可我还是心有余悸，把要出口的话又咽回了肚子里。当下午要回家的时候，我真有点儿绝望了，难道我的计划无法实现了吗？难道，他这样不能原谅我吗？然而，我错了！他奇迹般地向我借书了，原来，他也很想跟我和好啊，到底是好朋友呢。我当时高兴极了，毫不犹豫地把书借给他了。当书交到他手里的时候，他笑了，笑得十分灿烂。那时，我心情大好：我终于看到他的笑了！

　　朋友的微笑对我来说十分重要，我一定要会更加珍惜朋友的友谊，真诚地对待他们，让这种朋友的笑永远地保持下去！

关于微笑的演讲稿4

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

　　大家好！

　　人生是一条很长很长的路，路上有面很高很高的墙，叫现实。

　　一直以为，我的这条路，不会有崎岖坎坷，可以一直微笑着，面对平凡，慢慢走。

　　故事开始在盛夏。

　　盛夏是一个流行离开的季节，我只能渐渐学会告别。想当初的谁是谁非，如今已是物是人非。我听着大家说新的开始，看他们，曲终、人散。只剩一个我在原地徘徊、等待。

　　我拿着告别的礼物，失神。岁月带走的记忆，让回忆越来越清晰。一个不倒翁，一个丑八怪。可笑，真可笑，为什么在我灰心落寞的时候，给我这样一个讥讽的礼物。为什么你要穿着花花绿绿的衣服，就这样站在我桌前。你为什么要笑！可笑，真可笑！

　　我藐视你，藐视你滑稽的外表，藐视你无心的笑，藐视你的名字——不倒翁，因为你让我显得如此脆弱！如此渺小！如此可笑！

　　我拼尽全力，狠狠朝你脸上打去，我不要看见你的笑。你倒下了，就一下，紧接着，马上弹起。为什么，我没有看见你失魂落？为什么，你还在微扬嘴角？

　　你知道吗，你激怒了我，我的手上青筋暴起，咆哮着，挥拳而去，看着你，倒了。我做着重复、可笑、无趣、幼稚的动作，我究竟在发泄些什么。我挥拳，你倒，弹起；我再挥拳，你又倒，再弹起；我还是挥拳，你依然倒下，仍然弹起……直到我狠狠地、狠狠地冲你打去，你沿着桌边儿，快速的，快速的打着转儿，华丽丽的掉在地上。然后，弹起……

　　可是，你任然还是在笑。

　　我像一个鼓气的气球，突然被针扎了。再找不到一鼓作气的`意气。我好失败，连面对我，现在这个颓废的我的勇气也没了。我突然发现我就像一个站在熙来攘往热闹人群中的小丑，跳着没人欣赏、没人喜爱的舞蹈，哗众取丑。

　　可是，你却微笑。

　　我恍然发现，原来你比我还像小丑，你用微笑掩饰了自己，直到自己也被微笑掩饰。你不是不在乎，只是不去在乎。或许你用微笑缀成的世界，也并非如此绮彩绚烂，在光明掩映着的浮华表面，也有一隅匿藏着黑暗。

　　我渐渐地，渐渐地发现，不倒翁引以为傲的不倒，却也有着致命的弱点。有时候，哪怕微笑的你也很脆弱。可是我明白，那不仅仅是徒劳。你不是不倒，不过是信念不倒。既然你可以，为什么我不可以？

　　于是，你在微笑。

　　于是，我在微笑。

　　我学着你的样子，微扬嘴角，才发现，世上大多数人，寻寻觅觅兢兢业业到一生都碌碌无为，与其落个凄凄惨惨戚戚的下场，不如努力微笑着，做一个期待等待的小丑。

　　故事结束在盛夏。

　　扬子江头杨柳春，杨花愁杀渡江人。数声风笛离亭晚，君向潇湘我向秦。所以，我不该停留。也许，还可以开始。我和未来之间的距离，叫努力。

　　人生是一条很长很长的路，我猜，用微笑，可以翻过一面很高很高的现实的墙，继续出发。

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