银行大堂经理演讲稿模板
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会一步步向前发展的今天,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编整理的银行大堂经理演讲稿模板,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行大堂经理演讲稿模板1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢大家为我提供了这次展示自我、挑战自我的机会。今天,我来参加一级支行副行长的竞聘,正是怀着鹰击长空的拼搏之心,希望把生命中最年富力强的时光奉献给我深爱的工行!
下面做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的了解:
工作中我总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的各项工作并努力做到,所以我曾多次受到同事和广大客户的肯定。刚才,在上台之前,我综合权衡了一下自己,认为自己具有以下几点竞聘优势:
第一,我爱岗敬业,勇于创新。
第二,具有扎实的专业知识和丰富的工作经验。
第三,我具有较强的管理协调能力。管理也是一种生产力。
如果承蒙各位厚爱,让我走上这个工作岗位,我将坚持高目标带动大发展的思想,创新思维,用实事求是的眼光,理性客观的分析当前面临的竞争形势,以科学的发展观为主导,以改革为突破,以创新为驱动,以服务为宗旨,以转变发展方式为着力点,以同业市场占比为标准,以人为本,坚定不移的'走质量效益型发展道路。具体我将做到以下几点:
第一,突出重点,抓好营销工作。
第二,创立品牌,做好服务工作。
第三,拓展业务,防范风险,提高经济效益。
第四,加强贷后管理,努力调整信贷结构。
第五,加强学习,做好表率。
各位领导、各位评委,自从当年选择成为一名银行机构的职工起,我就将自己的前途与命运和我行紧紧地连在了一起。此次竞聘,无论成功与否,我对银行事业热爱之心都丝毫不会改变。如果我能有幸得到你们的信任,我将把自己全部的精力与心血都投入到以后的工作中去,为我们银行的快速发展而努力奋斗!
谢谢大家!
银行大堂经理演讲稿模板2
各位领导,各位评委,大堂经理制的推行对于我行来说,体现了从业务管理转向客户管理、从以产品为中心转向以客户为中心、从提供一般化服务转向个性化、差异化服务,是应对当前激烈竞争的手段之一,我积坚决支持,并积极参与。如果承蒙各位领导、评委厚爱,让我走上大堂经理的工作岗位,我将不辱使命,勤奋工作,开拓创新,与时俱进,用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。具体来讲,我将做到:
第一,当好“营销员”、“协调员”。
我认为,大堂经理并不是“导储员”或者“咨询员”的翻版,而是营销员、协调员,是为客户提供全方位服务的一线负责人。所以,在工作中,我将积极起到营销员和协调员的作用。如,工作中,主动询问客户需求和意向,根据客户需求,引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务;向对银行的某些做法不了解的客户耐心解释、解决问题;仔细观察网点各个区域的经营情况,发现问题及时作出相应的调整……在服务过程中,自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声,文明语言常挂嘴边,文明用语不绝于客户之耳,使客户如沐春风,处处体现我行的人文关怀。
第二,做到亲情化服务。
我将把“用心服务”四个字作为我的座右铭,树立我行员工的真诚形象。多年的工作经验告诉我,由衷的微笑最灿烂,肺腑之言最动听,细微的关怀最感人。所以我将换位体验客户心理感受,视客户为亲友,增强服务的.亲合力,一言一行都要体现我对客户的满腔热忱,让客户感到我们中行支行的亲情化服务的魅力。
第三,做到细微化服务。
我们知道,服务工作无小事,服务细节暖人心。全球五百强之首沃尔玛有句名言:“做好服务过程的每一个细节,是为我们自己和客户共同创造价值的关键”。我们服务中的一个细节,甚至一个表情、一个眼神,都会左右着客户的心理感受,影响着我们服务的效果。所以,在工作中,我将做到使细微化服务深入人心。
第四,加强学习,不断提高自身素质。
大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理,为银行增辉添彩,必须具备扎实的金融知识,娴熟的业务技巧以及较强的沟通能力。所以,工作中,我将加强学习,不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规,学习现代营销知识,学习有关心理学等学科的知识。使自己在学习中不断进步,在工作中不断提升。
如果我这次竞聘成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。如果我竞聘落选,说明我还有差距,决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上发掘美的闪光点。我将一如既往,在公司领导的带领下,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写金融事业新篇章。
谢谢大家!