店长竞聘演讲稿(通用15篇)
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在不断进步的时代,我们都可能会用到演讲稿,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是小编为大家收集的店长竞聘演讲稿,欢迎大家分享。
店长竞聘演讲稿1
xx年,本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。
x年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来xx店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的`谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了xxx连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,唐山xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。xx年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。
一上来,我在担任xx路xx店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,xx店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
我来xx已经x年了,在唐山已经过了x个春节了,刚来时儿子年仅x岁,x年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着,来报达家人的厚望。
当然,在工作中还有一些不足之处。一是xxxxxx二是xxxxxx三是xxxxxx
今后,我将从以下三个方面下功夫,认真做好本职工作。
1、××××××××××××
2、××××××××××××
3、××××××××××××
店长竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!我叫XX,今年23岁,中专毕业,现任03店负责人。首先感谢公司给予我们这次公平公开的竞争平台,我很荣幸能站在这里来竞聘区域店长,对我来说,这是一次超越自我,展现自我,推销自己的好机会。
我于20xx年,11、22日来到巴黎地铁,在这之前,我曾经在少淑装做过店助,也开过自己的一个小店,经营电子产品,后当过库管,对服装的知识也只是表面肤浅的理解。来到公司这七个月以来,在店长与同事的帮助下,我对服装也有了更深一层的了解,比如面料,卖点,版型等等……在学习的同时,我迅速成长,在今年的三月份,被领导提为03店的负责人,这也是公司对我的信任和我自己积极向上的结果。对于此次竞聘,我的优势在于,我有超强的学习力和较强的记忆力。我性格开朗,爱说爱笑,无论在工作和生活上都属于乐天派,我善于调节气氛,懂得察言观色,好学爱问,善于沟通,不怕吃苦,也很认真操心,具有不撞南墙不回头的精神。当然我也有不足的地方,比如太过主观,我总喜欢把握自己喜欢的东西推销给别人,不喜欢被别人牵着鼻子走,以至于有时会忽略别人的想法。我深深的知道,我这种性格会影响我以后的发展,毕竟我的社会经验欠缺,专业知识还不够,我会在最短的时间内改正,争取完善自我。关于区域店长,我觉得必须具备以下几点;
首先必须熟知区域内各个店的销售状况,勤于和负责人沟通店内问题,具体有:
1、每个店的畅销款和滞销款,找出滞销款的原因,及时想出对策,自己解决不了时,向老店长和销售主管请教。
2、了解每个店的库存,做到不管在哪个店时,都能做到得心应手。
3、在销售淡季时,从各个渠道了解流行趋势和色彩搭配,同等品牌的优缺点,对员工进行培训。
4、要时刻具有积极的心态,引导大家不急不躁,做到稳中求胜。
5、不管什么时候都要以身作则,在空场时,和大家一起换模特,倾听大家的意见。
6、具有一定的处理突发事件的能力,严格执行公司的各项规定,不徇私舞弊。
7、了解员工的心态,动态,通过交流了解每个人的优缺点。
8、督促各个店面,整理好卖场环境,如卫生,陈列,货品整洁,给顾客和员工一个舒心的环境。
如果我做了区域店长,我会努力把它做到更好,既然公司能给我这么大的舞台,那么我一定要把舞跳得淋漓尽致,不辜负每一个人的期望,这里我对自己的工作也做了一下规划,首先每天激励自己,激发潜意识,不定期的去各个店,在了解好各个店的`状况后,找出每个人的优点,和负责人商量,把店内事物分配到个人身上,让他们扬长补短。其次,将一些成功销售的案例,培养每个导购的积极心态,让他们充分意识到,顾客是我们的衣食父母,必须做到微笑,坦诚,爱心,有亲和力,把服务做到第一。然后通过游戏或故事之类的让大家意识到团队的主要性,要知道一个人在强大也敌不过一群人,三个臭皮匠还顶一个诸葛亮呢!千里之河,起于点滴之水,只有每个人都融入这个集体,发挥自己的长处,这个店,这个企业才会越做越强。记住我们要做狼,只有狼性才不会被淘汰,导购,导购,就是要引导顾客消费,建立完善的顾客资料,不定期的打电话拉近关系,和顾客做朋友。和负责人把每个人的任务分配到个人,个个礼拜,到每天,有一定的压力才有动力。每个店的人员要互帮互助,只要这样,我们才能和公司共同成长。向员工讲述不同顾客的不同销售方法,注意顾客的需求。要求各个店面熟知货品,做到货品充足,在断码的情况下,要知道适合那种体型的人给那种人推荐,避免推空单的事情发生。
再次感谢公司给予我站在这里的机会,假如我有幸被选上了,那么我一定会更加努力,把各个店面做到更好。如果没选上,我也不会气馁,我要像小强一样努力努力在努力,争取朝这个方向靠近。最后祝愿公司,规模越来越大,大家越赚越多!
谢谢大家!
店长竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
我是xx平安店的一名成员,做为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务.耐心的做好没一件事情;
不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工.有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的'成为一名xx合格的成员,希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心......
我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;
我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;
我会在课余时间努力的精读医学,不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名”业余医学专家”这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求。
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训,还要学习心理学因为做为一个药店的员工来说,你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;
我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;
xx也会蒸蒸日,走出xx,走出世界,冲出亚洲....
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;
让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人..........
最后祝xx生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出xx,走出中国,冲出世界...
让我们大家共同期待那一天的到来吧
店长竞聘演讲稿4
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫xx,本科学历,现任xx营业厅经理。今天之所以走上讲台参加竞聘,我认为自己具备了竞聘的许多条件。
我的优势主要有:
第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。
营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里,营业厅工作无小事。所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉营业厅工作,具有丰富的营业厅工作经验。
我20xx年加盟xx公司,工作至今。近xx年间,我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位,对联通的诸多业务都比较熟悉,在每一个岗位上我都做出了一定的成绩。特别是自从20xx年初担任营业厅经理以来,我对营业厅的工作有了更加深刻的认识,对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌,积累了一定的工作经验,做起工作来更是得心应手,左右逢源。截止到XX月份,我所在的营业厅(加上取得的成绩)。丰富的营业厅工作经验,为我做好下步工作奠定了坚实的基础。
第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。
如果说大学期间,我担任系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理能力的话,那么,参加工作以来,我担任值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
第四,多年的工作实践,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越。我富有强烈的事业心和责任感,工作高效快捷,讲求效率。同时,有很强的吃苦耐劳的'精神。参加工作以来,为了完成工作任务,经常加班加点。所有这些,都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的基础。
如果领导和同事们信任我,让我走上营业厅经理的岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,积极做好营业厅的工作。
我将采取如下措施:
第一,做好营业厅的日常管理工作。
我将负责组织落实营业厅的各项规章管理制度,加强对对营业人员的日常检查考核,保证正常的营业秩序。
第二,加强信息收集工作。
信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。营业厅是一个信息传递的重要窗口,我将建立营业厅信息收集制度,引导营业人员树立信息意识,收集各类信息,定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。
第三,提高服务意识,做好服务文章。
我将带领营业厅树立全新的服务理念,营业厅的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务或产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,把营业厅作为接触客户、服务客户的重要窗口,将联通个性化服务贯穿于工作的始终,为客户提供最优的服务,巩固和提高联通公司在各个细分市场的竞争力。
第四,做好营销文章,提升公司整体销售业绩。
营业厅处于市场一线,直接与客户接触,非常有利于营销工作的开展。在工作中,我将推行“多说一句话,多做一件事”,积极全方位的做好营销工作。
第五,做好营业员的培训工作。
我将对营业员进行各项业务知识、服务技巧、营销技巧方面的培训,并灌输先进的服务理念,保证营业员更好地掌握各种业务知识和基本服务技能。
尊敬的各位领导、各位评委,选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。满载领导和同事们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!
谢谢!
店长竞聘演讲稿5
各位领导同仁:
大家好,
我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xx。现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,xXx10月我很有幸加入xxxx团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxxx团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好x,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
xx年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的`心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的
助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
店长竞聘演讲稿6
各位领导、同仁,大家好。
我很荣幸参加这次服装店副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。我叫xxx。现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,XX年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。
工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。
在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
XX年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的'服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。
形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。
后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。
还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
店长竞聘演讲稿7
敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家晚上好!
我叫xx,xx人,xx岁,我是个超级乐天派的女生,无论何时何地我都能以最灿烂的笑容迎接每一个人。微笑就是我最美丽的语言。首先,这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。在此我要感谢在座的各位领导给予我机会让我站到这竞选台,提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会,给我一个很好的发展舞台!今天我竞聘的是xx店长,希望大家支持我!给予我更多的力量!下面我将进行我的竞聘演讲。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟,每次遇到困境和难处我总是自我效验,不怨天尤人、所以我还要不断学习,完善自己。xx岁的我已褪去了年轻时的轻狂和浮躁,取而代之的是稳重和务实。现在的我渴望能有一个学习、进取的机会。
如果我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
我认为做一名店长,首先必须具备一个正确的自我价值观。企业为我们了宽阔的平台,我们就要为企业创造最大的价值。记得美国前总统林肯曾经说过这样的话“不要想国家为你做了什么,要想你能为国家做了什么?”我们的'蒋主管也经常激励我们“不要想公司为我做了什么,要想我能为公司什么?”还有,我认为做为一名店长最重要的是必须“德才兼备”、一个好的店长必须具备忠于职守和开拓创新的基本素质。“忠于职守”是指对职业对企业的忠诚;所谓“开拓创新”是指不墨守成规,不机器化行事,善于随机应变,自我否定和超越自己,还有就是善于推陈出新。这一点与“忠于职守”并不矛盾。
在当今社会高度信息化的大环境下,我们的顾客需求在变;我们的员工态度在变;员工的满意度更在发生巨大的变化。所有这些需要店长必须要与时俱进,不断提高和完善自我。以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想、世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
店长竞聘演讲稿8
尊敬的各位领导:
你们好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会,
对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫XXX,今年25岁,大专学历,20xx年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,20xx年10月来到吉林大药房,在世光路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。20xx年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。20xx年1月申请来到外俯白城,近2年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个最大优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基矗这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前茅,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:“不满足是向上的车轮”,这句话一直激励着我要“敢争人先,事争一流”。
在未来的工作中,我将从以下几方面做起:
1、注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。
要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。其次提高员工对总代首推的认知度,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。
2、严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。
3、加强服务,提高门店的服务水平。
用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的'忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。
4、重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客。
因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。
5、重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研。
作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。
6、合理化促销活动。
用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。
7、注重员工培训。
尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训方案认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。
以上是我的一些想法,有不妥之处请各位领导批评和指正。
店长竞聘演讲稿9
尊敬的各位领导及同事们:
你们好,我竞聘的岗位是店长!我是xx总店的销售主管xx,今年23岁,20xx年9月毕业于中央广播电视大学大专文凭,其中与20xx年10月从事三一重工接待员两个月。首先我应该感谢的是各位领导给了我们这次公平竞争的平台,为此我十分珍惜这次机会,诚恳接受领导的检验。
20xx年1月从事xx大剧院销售经理一职,20xx年8月至今一直在本公司工作。从高中毕业以后,一直都有利用长假在外工作,因此早一步踏入社会大学的我锻炼出了吃苦耐劳的精神和抗压的能力。与20xx年8月至20xx年6月让我明白了,作为服务行业的我们应该如何去做好服务,也让我明白的人情世故我们又该如何做好销售,同时与20xx年6月中旬至此身为主管的我在带领团队的'锻炼下也培养出了我的耐心。
从进入xx开始我一直都很珍惜着这份工作,因为我很热爱这份工作,在这份工作中我得到了更多的快乐,他和我所期盼的工作很相似!其实我是一个工作起来就忘我的人,我多次和家人沟通就说到,在工作时我会忘记生活中的不快和压力,反到一来到公司就自然的愉悦起来。在工作上面我总是不断地在前进,总是不断地在学习,不求最好只求更好的精神,从小的独立的我培养出了坚强好胜的心理,一直以自己是打不死的小强在工作中努力,坚持把每份工作做好,因为我总是不甘落后。为达到目标我每月都在学习专业知识。但对自身的缺点也是明了的,比如在工作中还不够细致,等粗心的毛病在今后的工作中我会努力去改正。
这次竞聘的理由是,我觉得销售是一个很锻炼人的行业,读大学的时候,老师说过一句这样的话“如今的社会只有两大财富创造,一个是创新,另一个就是销售了。”这句话一直铭记在我心。特别是安国珠宝的这种模式我很感兴趣,这里不仅可以提高我的审美能力,更可以提高我的个人素质,还给了我更多的发张平台,同事与同事之间的相处也让我感受到了愉快和真诚。在我平时的生活中就是一个爱笑的人,很愿意给大家带来欢乐,也很容易和大家打成一片。我是一个很有亲和力的人,为人以公平,公正,公开,乐于助人和奉献精神为主。假如我这次竞聘成功的话,我将我会本着“维护公司利益,维护公司声誉,维护公司形象”的原则积极的做好各项工作,发挥主动创新,勤于学习。坚持严以纪律,加强自身的专业学习,增强自身的工作能力,努力提高自身的综合素质,不仅在业绩上面做好,更要提高细节错误的减少,再次学会控制自己的情绪,要以好的情绪思想感染其他人,关心他人。认真履行职责,努力尽职,培养人才,公司传达的事情第一时间去下达完成,为每位员工创造销售机遇,提取方案。其次强化服务意思,身为服务行业的我们只有抓住了服务突破和个性领先才能让消费者记住我们,在这方面我要起到带头作用,树立服务意思,加强服务思想,学习服务礼仪,做到从第一步做起从小细节抓住,先学会尊重同事,礼貌用语,只有从小细节抓住才能规范大的指导,有好的服务和好的行为,客户就会感觉到我们安国员工的素质和档次。
各位领导,同事,不管这次的竞聘我是否成功,我都会当做是一次从新的学习和锻炼,不管以后在哪个岗位,我都会把自己树立在高的岗位思想上,不想当将军的兵不是好兵,我会一如既往的认真履行工作职责,并为之奉献自己的力量。
店长竞聘演讲稿10
各位领导、各位同事:
新年好!
伴着新年鞭炮的余声、和着节日的喜气、踏着春天的脚步,我们万客源超市又迎来了充满希望的一年,作为万客源金桂路店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫XXX,现年19岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来XX的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣门店店长竞聘演讲稿鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上竞聘店长演讲接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
从20xx年起,我被升职为收银课长,我的`责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:一是晨会必查、合理调度;二是督促手下、保障畅通;三是合理安排、提高效率;四是严格考核、奖勤罚懒;五是解决疑难、不断改进。唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果XX上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的店长竞聘每一天后悔!
店长竞聘演讲稿11
各位领导、同事:
大家早上好!
我叫,我竞聘的岗位是餐饮店店长,我首先感谢上级领导为我们提供了这次公平竞争的机会,我会珍惜好这次机会!我是20xx年3月份加入WSM这个大家庭的,曾经是龙岗天虹店的助店,后调往世贸店,现在是世贸店的助店,今天我要竞选的是龙岗世贸店店长一职,希望大家支持我!给予我更多的力量餐饮店长竞聘报告!
参加此次的竞选是我自己经过深思熟虑后所做的决定。算一算,我进WSM快3年了,担任助店这一职也快2年了,这两年里跟着我的店长劳卫华小姐让我学会了很多,也给了我一个很好的发展的舞台!记得从我进入wsm的那一刻起:“晓吟,加油!”这句话就一直响在我耳边,当我还是新进店员时,店长就告诉我:“晓吟,你要加油!你现在要开始把助店的工作学会,将来我希望你要做助店的!”于是我更加努力去学习,不久后我真的升到助店。这时她又会告诉我:“晓吟,你要更加努力加油!虽然你现在只要是助店,但你还要把店长的工作提前学习并且学以致用,将来你还要做店长的!”我一直记得她的鼓舞和支持,所以我一直在学习如何做一名称职的店长。现在我的店长凭借她的才能升职了,我也要发挥我的所能,我让大家都相信并看到“强将部下无弱兵”。
我知道今天会有很多人跟我一样竞选世贸店,但我相信我会更加胜任的:1、青春是我最大的资本,我有思想也有动力,我一直在努力和学习,不管是过去还是现在。2、我独自摆过特卖场,从中也学到了如何处人处事。3、我手中握有一定的培训资料,我敢于给我的店员进行培训,让大家一起充电学习。4、我在今年的1月份被公司评为“20xx年度优良员工”的称号并且颁发了荣誉证书!这也是公司对我工作的肯定!5、我是龙岗世贸店的开店元老,从招工到进场接收货品再到摆设陈列,我一移动店长竞聘演讲样都不敢马虎,虽然我只是助店,但是店铺里的大事小事我都清楚明了,我更加了解店铺的日常运作情况。
假如今天我竞选成功了,那么80万的年销售目标对我来说是绝对没有问题的,我计划把它分成4不等份来完成。春秋季各完成20万,平均每月完成6.8万,夏季是销售淡季就计划为15万,每月完成5万,冬季是一年中销售的高峰期,剩下的25万就每月按8.3万来完成。当然这只是最基本的`销售目标,我要创造更多,我会带着我的团队去共同努力,因为一个店铺的业绩不是单纯靠店长来完成的,还要靠大家团结一起努力,所以我会组织好我的团队,这一点我相信我是没有问题的,就凭借着我学生时代担任过校学生会主席,我有组织和带好团队的能力,我会带着我的团队挑战85万,90万,甚至更多,为公司创造更多的利润!
希望在座的各位领导能给予我机会,相信我支持我!因为我会一直微笑着怀着一颗感恩的心和一颗不断上进的心去服务好每一位顾客,服务好店铺,服务好公司!我会在WSM这个大舞台上描绘出一幅不会让你们失望的画。
店长竞聘演讲稿12
尊敬的各位领导及同事们:大家好!
首先自我介绍一下,我叫xxxx,毕业于天津交通学院,学的是物流管理,。我是xxxx店的一名导购。我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台,参加这次竞聘上岗演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接受领导与大家对我的挑选。
我的竞聘岗位是:郝庄店 店长
一. 个人优势
我竞争门店店长,我认为我的个人优势在于:有一年半的物流管理经验,在工作的时候,经常得到经理的好评,做事认真细心。我在梅森凯瑟工作有4个多月了,有一定销售经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,多产品也有一定的了解。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。我有持之已恒的决心,有较强的学习能力,勤于思考,有良好的团队精神。
为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
二. 规划目标
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是我们如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五点”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五点”是指:
1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的`工作中去。
三. 店面管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.作为高级饼店企业,所有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.以“追求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
4.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体。
5.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
四.经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人员。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.尽可能的为公司降低成本,开源节流,以减少开支。
团队协作、执行力
1. 我相信没有完美的个人,只有完美的团队。当今社会效率是第一、团队合作是主题、我们要加强个人综合素质的提高,加强团队提升协作力。
2. ‘执行力’ 对于一个企业是长期的战略一步步的落实明确目标后要让大家知道怎样去执行如何去执行,并且要对执行人员的结果进行检查评估,对于我们的目标不抛弃不放弃
最后以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希
望各位领导加以指正,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
店长竞聘演讲稿13
尊敬的各位领导及同仁们:大家新年好!
首先自我介绍一下,我叫XXX。汉族福建福清人20xx年05月10日生。从XX年到XX年在光大公司工作。
我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台,参加这次竞聘上岗演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接受领导与大家对我的挑选。
我的竞聘岗位是:广汇超市店的店长。
XX年的门店,通过管理年的磨练,各项工作都取得了长足的发展。在这样良好的政策与优越的平台支撑及全体员工共同配合协作下。出色完成销售考核任务。但也存在不足的地方,比如软指标方面,各业务员的管辖区域的产品盘点、整理、摆设、标签和卫生方面的工作给疏忽了。对产品、性能、用途,了解认识也很薄弱。部门与部门,同事与同事之间的相互配合团结凝聚力不够大,经常发生扯皮与相互推诿现象。对市场情况,客户的需求不太了解,售后及产品的跟踪服务低落。客户档案的建立不全。作为销售部门来讲,完成业绩是最重要的,但是没有服务来维护、支撑的话,只是一时的成功,暂时的甜头。对于公司的长远发展是没有好处的。门店是公司一线窗口,员工的一言一行、谈吐举止,客户的满意度和门店整体的生动化以及业务人员的专业化,都会影响公司的形象和声誉。自然,也会影响到业绩提升。
我认为自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施:
1、业务产品方面:我从XX年到现在,都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对机电市场的行情,客户的管理,产品的性能,价格的熟悉,加之今年通过自身的努力学习,对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。
2、自身条件方面:我的为人处事原则是:首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的'安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。
3、建立团队与职责执行方面:主持门店日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及门市部与其他部门的关系。创造良好的工作环境,冲着共同目标努力奋斗,多看别人的长处、忽略别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点帮助、少一些批评、多一点提醒、少一些议论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的积极性,创造优质高效的工作氛围,并建立起长久牢固的同事情谊,充分发挥团队协作精神。只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成功的店长。
4、在培训新员工成长方面:我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。
以上是对内需要做到的几点,对外,在建立客户定位管理及提高服务质量方面:
我认为对于老客户、固定客户,定期保持联系和沟通,加强与客户关系,努力利用各种形式加深感情培养,真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。根据产品优势,充分调动每位员工的销售积极性,做到手勤、腿勤,口勤的同时,开展微笑服务。向上门客户以热情接待、仔细聆听、介绍产品时耐心解答、认真讲解、各种产品的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。客户所关注的问题。正是我们倾力所解决的。在保证公司利益情况下,尽可能满足客户的需求及欲望。做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。对新到产品的图片、资料,通过短信、电话、网络、邮件等各种方式传达给客户,让客户第一时间了解认识新产品。取得客户的好感、认可、需求、交易,达到与客户长期的双赢目的。
我们拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业、勤奋学习的好老板,好领导做后盾做支撑。也是我学习的好榜样。就算我这次应聘失败了我不会气馁、消极、失望。
我相信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,谢谢大家!
店长竞聘演讲稿14
尊敬的各位上级领导,各位同仁,大家好!
我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢上级领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求” 作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1. 培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的'学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2.加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3,如何做好店长:店长的首要任务是上级领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让员工们心里踏实、放心,信任的上级领导。
店长竞聘演讲稿15
尊敬的各位领导,各位同仁;
大家好!我叫雒娜,今年23岁,中专毕业,现任03店负责人。首先感谢公司给予我们这次公平公开的竞争平台,我很荣幸能站在这里来竞聘区域店长,对我来说,这是一次超越自我,展现自我,推销自己的好机会。
我于20xx年,11、22日来到巴黎地铁,在这之前,我曾经在少淑装做过店助,也开过自己的一个小店,经营电子产品,后当过库管,对服装的知识也只是表面肤浅的理解。来到公司这七个月以来,在店长与同事的帮助下,我对服装也有了更深一层的了解,比如面料,卖点,版型等等……在学习的同时,我迅速成长,在今年的三月份,被领导提为03店的负责人,这也是公司对我的信任和我自己积极向上的结果。对于此次竞聘,我的优势在于,我有超强的学习力和较强的记忆力。我性格开朗,爱说爱笑,无论在工作和生活上都属于乐天派,我善于调节气氛,懂得察言观色,好学爱问,善于沟通,不怕吃苦,也很认真操心,具有不撞南墙不回头的精神。当然我也有不足的地方,比如太过主观,我总喜欢把握自己喜欢的东西推销给别人,不喜欢被别人牵着鼻子走,以至于有时会忽略别人的想法。我深深的知道,我这种性格会影响我以后的发展,毕竟我的社会经验欠缺,专业知识还不够,我会在最短的时间内改正,争取完善自我。关于区域店长,我觉得必须具备以下几点;
首先必须熟知区域内各个店的销售状况,勤于和负责人沟通店内问题,具体有
1、每个店的畅销款和滞销款,找出滞销款的原因,及时想出对策,自己解决不了时,向老店长和销售主管请教。
2、了解每个店的库存,做到不管在哪个店时,都能做到得心应手。
3、在销售淡季时,从各个渠道了解流行趋势和色彩搭配,同等品牌的优缺点,对员工进行培训。
4、要时刻具有积极的心态,引导大家不急不躁,做到稳中求胜。
5、不管什么时候都要以身作则,在空场时,和大家一起换模特,倾听大家的意见。
6、具有一定的处理突发事件的能力,严格执行公司的各项规定,不徇私舞弊。
7、了解员工的心态,动态,通过交流了解每个人的优缺点。
8、督促各个店面,整理好卖场环境,如卫生,陈列,货品整洁,给顾客和员工一个舒心的环境。
如果我做了区域店长,我会努力把它做到更好,既然公司能给我这么大的舞台,那么我一定要把舞跳得淋漓尽致,不辜负每一个人的期望,这里我对自己的.工作也做了一下规划,首先每天激励自己,激发潜意识,不定期的去各个店,在了解好各个店的状况后,找出每个人的优点,和负责人商量,把店内事物分配到个人身上,让他们扬长补短。其次,将一些成功销售的案例,培养每个导购的积极心态,让他们充分意识到,顾客是我们的衣食父母,必须做到微笑,坦诚,爱心,有亲和力,把服务做到第一。然后通过游戏或故事之类的让大家意识到团队的主要性,要知道一个人在强大也敌不过一群人。
为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
三、规划目标
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是我们如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五点”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五点”是指:
1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
四、店面管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、作为高级饼店企业,所有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、以“追求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
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