关于银行员工演讲稿四篇
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在不断进步的社会中,越来越多人会去使用演讲稿,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编收集整理的银行员工演讲稿4篇,希望对大家有所帮助。
银行员工演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
上午好!首先要感谢各位的信任和支持,给了我这次演讲的机会,银行员工敬业演讲稿。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,
但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来
不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线,演讲稿大全《银行员工敬业演讲稿》。而我们企业要的'是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢各位给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢。
银行员工演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是xx,是银行xx部的员工。我很高兴自己今天能够站在这里演讲,我觉得这是领导对我的一种肯定,也是我的荣幸,我也想跟大家分享我的一些想法,虽然不知道对你们会不会有帮助,但我觉得这是对我的工作有帮助的一些东西,也希望能够帮到你们吧。
其实我觉得,我们银行的员工从本质上来说也算是服务人员了,特别是柜台的员工,因为我们的工作也是为客户进行服务,只有让客户满意了,我们的银行才能够得到发展。我们是需要用一个高的标准来要求自己的,不管是在哪一个岗位的同事,要想不断的进步的话,是需要给自己树立一个前进的目标的,不能觉得完成自己的工作就可以了,而是要不断的提高自己的工作能力。在别人进步的时候若是你还在原地不动就相当于是在退步了,更何况我们也是还没有把工作做到最好的一个地步的,所以我相信每个人都是有一些进步的空间的。
我在工作上是比较少的出现错误的,这不仅是因为我对自己的要求比较的高,也是我在工作中非常的细心,我们大部分的人做的都是比较基层的工作,比如柜台的员工,在工作中若是出现了错误那后果是非常的严重的,在工作的时候应该要注意的地方就要多注意一些,虽然这样会减慢一些工作的速度,但能够减少我们出现错误的几率,不要因为想着要加快工作的'速度就不去注意这些事情,要是犯错了是后悔也没有用了的。
在工作的时候是需要有很多的耐心的,因为我们的工作确实是会比较的繁杂的,顾客办理义务的手续是比较的多的,所以就需要我们耐心的一步一步的指导着顾客去办理好业务,在这其中也是需要去安抚好顾客的情绪的。所以我们是一定要把自己的工作做好的,我们不仅仅代表的是我们自己,也是我们整个银行,所以这也同样要求着我们要把自己的工作做好,要不断的进步才行。
在我们的工作有进步了之后也不要骄傲,应该要保持好自己这样的工作状态,让自己把工作做得更好。我在一段时间的工作完成之后会经常的去回顾自己这段时间的工作,找出自己做得不好的地方和有进步的地方,不好的在之后就要改正,有进步的就应该要保持,我觉得这个方法是很不错的,能够让我不断的进步。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇3
尊敬的领导、评委:
大家好!今天演讲的题目是《时时勤拂尘,共筑诚信风》。
首先我很荣幸自己能够站在这个舞台上,宣扬我行诚信文化建设,歌颂我行诚信爱岗事迹,分享我与诚信文化建设共同成长的喜悦。
佛家有言曰:时时勤拂拭,勿使染尘埃。这是人生的一种境界,拂去内心的欲望,远离尘世诱惑。我觉得这句话更适合我们这些从事会计工作的人,境由心生,每天面对金钱,利益,各种诱惑充斥着我们,如何才能保持自我呢?两个字诚信。不信不立,不诚不行,从古自今诚信就是我们中华民族的传统美德。会计诚信更是市场经济正常运行的基础,在整个经济运行和经济管理中发挥着巨大作用。这就需要我们时时勤拂精神世界的拂尘,做到自省、自律。
最初从事会计工作,我并没有认识到诚信的重要性,直到在行里的学习了一个个关于诚信失衡而带来风险的案例后,深深体会到那些人之所以失足是因为自己所处的环境没了提醒和鞭策,忽视了诚信,酿成了恶果。正如革命者常说不怕炮轰雷鸣,就怕糖衣炮弹。我们的工作也时时都有糖衣呈现,而且人本身都有惰性、有妄念,如果不时时提醒,很容易忘了本。 在这个问题上,我们行做的很好,从道德思想上,从法律教育上时时刻刻的为我们这些会计工作人员敲响警钟,具体措施如下:
1.开展诚信风险法律案例时时学工作
从岗前培训,到入行工作,一直以来,我行都不忘时时开展有关会计工作员工因忽视诚信,而给单位和个人带来不可估量的损失与影响的一些经济与刑事的法律案例学习和分析。旁敲侧引的提醒我们要合规、诚信的工作。
2.制定诚信风险信息简报期期读工作
在工作之余,我行还不忘制定一期期有关诚信风险的信息简报,发放给我们,有自己身边防范的例子,也有其他行的,让我们总能在思想稍微时,随手拿出来一看,意识到自己的问题。
3.开展身临监狱自我感受活动
为了让我们真切地明白糖衣背后的代价,我们行煞费苦心,定期让我们分批次去许昌监狱观看那些服刑人员,那一道道锁住自由的铁窗,那一个个曾经和我们一样的会计工作者的痛苦述说,让我们亲身感受到诚信天平失衡的罪与罚。
当然,我们行在这方面做得还不止这么多,还经常邀请一些律师们,给我们普及法律知识。正因为有了这些好举措,才时时提醒和鞭策我们在会计工作中不要迷失自己。如何讲诚信,爱岗位,勤自省,严自律,我行也涌现出很多优秀的会计工作人员。秋菊姐,作为我们行的老会计,一直以来,他都严格要求自己,依法从事,诚实守信。
记得那时我们行刚刚合并重组时,那时的会计业务处理不像现在有影像系统,有支票鉴别仪这些高科技,单单就是靠业务素质和经验。那天秋菊姐和另外一位大姐上班,有个人拿着一张现金支票取钱,看似很着急。起初秋菊姐也没太在意,只是想着赶紧给他办了,让他走,可刚办了快一半儿,秋菊姐凭借经验发现支票的金额处貌似有点儿更改,不仔细还真看不出来,刚要拿起票跟这位客户说。只见那个客户一脸讨好的笑着,递给秋菊姐一个报纸包裹的'东西。秋菊姐接过打开一看,是一叠钱。当时也没有监控,如果拿走了也是神不知,鬼不觉。况且隔壁柜的那个大姐也没用看见,正当思想有点动摇时,不经意间目光停留在了行里刚刚发的职业操守规则上。她赶紧把钱和支票递给那位客户,告诫他要诚信做人,并且给支付单位打了电话说明此事,支付单位得知后非常感激,更加信赖我们行,成了我们的忠实客户。
秋菊姐每次和我们说起此事时,总有些惭愧神色,惭愧于自己曾经差点儿失衡,要不是因为有那册子的提醒,自己也许都会深陷囹圄。从此她时时处处警醒自己,成为了我们会计工作者们的楷模。
当然,我们行还有很多诚实守信的优秀事迹,像抵住企业金钱诱惑,拒绝不合规发放贷款小李哥;像不屑物质奢华,坚持从事做账的小燕姐等。
如何在天平上站稳,我觉得我们应该做到坚持就是诚信失衡风险要长期不懈的坚持跟自己说,如春日之风,时时吹醒我们的腐朽、贪婪、欲望之梦;我们应该做到严惩就是一旦有不法行为的苗头,都要从根源去消除,严肃处理,绝不从轻,杀一儆百。我们应该做到树优就是定期进行会计工作者的优秀员工和榜样的评比与树立,榜样的力量是无穷的。
曾子曰,吾日三省吾身。古人尚且如此,我们更应如此,尤其是我们这些从事在天平岗位的工作者。我相信,只要我们能够时时勤拂尘,就一定能够共同铸造一个诚信文明的工作风尚,就一定能够人人讲诚信,人人创诚信!
银行员工演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先我要感谢合行领导、工会委员会和共青团组织给我们年轻员工提供了这样一个锻炼自己、展示自己的机会。我叫,是分理处的一名员工,参加工作还不满一年,当我听说行里要举办演讲比赛活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终在领导和同事们的支持与鼓励下,我还是走上了讲台。今天我演讲的题目是:工作不能没有责任心。
在我从学校走向社会的几年里,由于今天在这儿打工,明天在那儿打工,既没有稳固的工作,又没有好的待遇,因此在脑海中似乎对责任这一概念已经淡漠和遗忘,甚至出现了对责任的错误理解。自从参加合行工作以后,在领导的关心教育和各位师傅的指导帮助下,使我深受启发和教育,对做好工作的责任有了更深刻的诠释,我深深地认识到要做好工作,就不能没有责任心。作为一名参加工作不久的年轻员工来说,缺乏工作责任心,将无法达到干好工作的目的,也无法在激烈竞争的金融市场上立住脚跟,更无法将个人融入合行这个庞大的团队之中。反思自己参加工作以来所发生的一些差错,仔细与操作规程和制度一对比,真让自己有些不寒而栗。作为工作在合作银行一线的'柜员,自己的一言一行都代表着合作银行的形象,自己的所作所为都与合行的利益和个人的利益密切相关,因此,要始终在内心深处树立起干好本职工作的高度责任心和事业心,严格按照各项规章制度和操作规程把各项工作做好,始终把工作责任心体现在对客户的极端热忱和对来之不易的工作岗位的倍加珍惜上。在平时的工作中,要以高度的责任心用心学习业务,全面掌握每个工作岗位的操作规程和岗位职责,不断提高业务素质,提高工作效率和服务质量,努力争当作风优良,业务精湛,技术过硬,文明服务的合格员工。
在近一年的工作砺炼中,我深刻体会到自己能够到合行工作是多么的幸运,我为拥有这份工作而感到自豪,在自豪的同时,我也逐步认识到了做好本职工作对于我所服务过的顾客或即将要服务的顾客以及给我提供薪水的合行来说是多么的重要。我认为,无论是我,还是我们所有的合行员工,面对工作都要有认真负责的态度,都要用一颗真诚善良温和的心去面对生活和工作,对待顾客不能虚情假意,不能搞花架子,不能做表面文章,不能作风漂浮。如果想拥有强烈的工作责任心,就必须有丰富的文化知识、业务理论和娴熟扎实的业务素质作保证,还要有科学的工作方法和勤劳吃苦的品质,只有具备了这些基本素养,才能对顾客做到真心实意,想客户之所想,急客户之所急,办客户之所需,脚踏实地,埋头苦干,热心服务。其实,在我的身边也不乏从事金融工作几十年,在平凡的工作岗位上,默默耕耘,无私无畏,辛勤付出的老同志,也不乏参加工作时间不长,却经过辛勤努力成为出类拔萃的业务骨干的年轻同志。老同志们关注我们每个年轻员工的成长,言传身教传授做好合行工作几十年间积累的经验,做年轻员工的引路人,引导我们把本职岗位上平凡而正常的工作做好,这其实就是一种高度的工作责任心。年轻的业务骨干帮助我纠正差错,手把手教我学习业务,耐心指导我提高业务技能,共同交流柜台服务工作经验,这也体现了合行员工为了合行事业的健康发展,高度负责的工作责任心。有了这高尚的思想境界和高度的工作责任心做镜子,我相信,责任出勇气、出智慧、出力量、出好的团队;我认为一个团队只有不断学习新业务,才能适应市场竞争和飞速发展的业务需要,适应广大客户的需要,只要有了共同的责任心,再大的困难也可以克服,再艰巨的工作任务也能完成,同时也能培养出一支有理想、有道德、有文化、守纪律、高素质的员工队伍和坚强的集体单位;只要每一个员工的工作都与所在岗位的责任相联结,把责任都履行在每一个操作环节中,每个员工的潜在能力就会得到充分发挥,我坚信,在这融洽和谐的工作氛围和良好的工作生活环境中,将促使我改变对合行工作的新认识,促使我在今后的服务工作中逐渐走向成熟、业务操作起来更加得心应手、稳健快捷,确保把今后的服务工作做好,让所有来行办理任何业务的客户满意,让组织和领导满意,让与我朝夕相处的员工放心,让合行的形象不因自己的服务不好而受到影响。
亲爱的同事们,有责任心就有能力,没有责任心就没有能力,合行员工肩负的责任是重大的,服务客户是我们每个员工神圣的使命,我们的工作方法、工作态度需要进一步的改进,我们的业务素质和工作能力都需要不断提高,只要我们尽心尽力尽职尽责做好了本职工作,就对组织、对工作、对家庭、对同事问心无愧,因为责任意识会让我们在工作中表现得更加卓越!只有承担责任的生命,才叫真正的生命!愿我们全体员工都肩负起自己的责任,在工作中做负责任的楷模,不遗余力地把工作做到客户的心坎上,责任永远在我心中,要工作,就绝对不能没有责任心。
谢谢大家!
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