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烟草行业演讲稿
演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在当下社会,很多地方都会使用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编为大家收集的烟草行业演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
烟草行业演讲稿1
局长上任伊始,就要求行业上下,深刻认识行业的改革走势、发展趋势和竞争态势,发挥企业重组效益、打造强势品牌,用市场化的思路、国际化的眼光、现代化的理念,找准新一轮行业改革发展的突破口和着力点,加快构建以人为本、和谐发展的中国烟草步伐,加速走向世界烟草的进程。
短短的几年,姜局长先后18次反复强调,要牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观。
一次次提醒劝勉,一次次殷殷期望,一次次告诫要求,似警钟、像春雷,让XX烟草职工振奋不已,更引发了企业管理层深层次的思考。
XX市局殷局长一语中的:“两个维护”的提出,是国家局党组跳出行业看行业,站在未来看行业的理性思考,是烟草行业每位员工的共同价值观和行为准则。我们姜堰市局通过“两个维护”大讨论,全体员工强化了做好本职工作的责任感,增添了加快发展的使命感,从根本上消除了面临行业改革,存在的本位主义倾向。
“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。我局凌士根局长,以轻松的心情描述自己对这一价值观的感受。“经典的古诗词虽然说的是一种境界,但却真真切切地道出了姜堰烟草全体员工的共同内心感受。”
国家利益至上,切实做到“两个维护”,不仅是烟草价值观的理性选择,也是烟草行业的共同价值追求,这一价值观,已经成为姜堰烟草全体员工的热门话题和共同行动,并日趋成为指导实践的强大精神动力。
从“艰苦创业”到“敬业爱岗、拼搏进取”,再到“两个维护”,中国烟草人这种价值取向的'转换,不仅是中国改革开放历史进程的内在要求,也是烟草行业发展的必然结果。这一价值取向,反映了中国烟草人因应时势、与时俱进的精神品格,也表明中国烟草人对价值观的孜孜追求。
就文化而言,企业价值观属于企业文化内容。优秀的企业文化是保证企业永续发展的不竭动力,这是一个颠簸不破的历史发展必然规律。
放眼未来,中国烟草企业文化建设任重道远。我们坚信,在传承优秀烟草文化精髓,实践“两个维护”的伟大事业中,XX烟草这艘航船一定能够劈波斩浪,驶向更加辉煌的美好明天。
烟草行业演讲稿2
各位领导、各位同仁:
我今天讲的题目是《金戈铁马护金叶》。
烟草,是国家税收重要来源之一。烟草专卖,是利国利民的重要工程。烟草卫士,头顶国徽,肩负重任,是国家和人民利益的守护神;是不法烟贩的克星。
在烈日炎炎的夏日,我们冒酷暑挨家寻访;在朔风呼啸的冬天,我们顶严寒逐户查探。假日里,家人团聚,而我们却风餐于陋巷僻壤,为的是不让违法份子有机可乘;夜阑时,万物安寝,而我们还露宿于狭路歧途,为的是不让国家税收白白流失。
尊敬的领导!同志们!让我们用事实说话,让大家亲身感受一下我们的同志在专卖稽查这条艰难的路途上所遇到的既朴实又感人的故事吧!
××年X月X日上午9时左右,中队的值班电话响起,消费者投诉,有一卷烟经营户销售假烟,案情就是命令,我们按举报的地址,迅速赶到××卷烟市场胡某商店进行检查,胡某看见有很多围观群众起哄,非常嚣张,拿起一把菜刀挡在门口叫嚷:“谁敢进门,老子就与谁拼命,就敢放谁的血。”胡某的家人也对我们无端辱骂,在正义与邪恶较量的时刻,我们的队员们正气轩昂,一边与其讲解政策,一边与胡某正面交锋,队员×××机警的绕到其身后,迅速抱住胡某的双臂,其他几个队员一涌而上,夺下了胡某手中的菜刀,这时公安民警赶到,控制了事态的发展,并在胡某家中查获假烟43条,胡某被移交公安机关处理。我们用查获假烟的事实,教育了不明真相的围观群众,烟草卫士临危不惧的场面,受到广大消费者的好评。
X月6日凌时,我们巡逻在城关××市场时,看见有一辆××牌号的`富康小车停在路旁像是等人的样子,我们上前询问司机,司机神色慌张,正准备开车逃跑,我们的队员马上将其控制,这时天门烟贩张某进巷子里面与城关烟贩向某进行秘密交易后来取货,突然看见我们烟草稽查人员在场抬腿就跑,我们一边派人控制住车主,一边追赶烟贩,不多时,将两烟贩抓住,经审查,天门烟贩张某与××烟贩向某订好货后,利用半夜时间送至××,哪知××的烟草专卖稽查人员白天上门检查,夜晚巡逻侦察,插翅难飞,还是逃不出烟草稽查的天罗地网。从车内查缴红梅、塔山400条,两烟贩依法受到处理。
通过两件事例说明,一名真正的金叶卫士,除了敢于同违法行为作斗争外,还要有一种不怕流血流汗的献身精神。除了同违法烟贩面对面的较量外,还要善于斗智斗勇。因此,我们的队员们无论是春夏秋冬,还是严寒酷暑;无论是刮风下雨,还是烈日当头;我们都坚守在烟草专卖管理这块最前沿的阵地上。××紧邻××、××、××地形复杂是××的后花园,是××的前沿哨。我们不仅要守土有责,还要眼观六路,耳听八方。××、××、××的烟贩,看中××市场,盯住我们的市场管理,他们相互勾结,明来暗往,同我们捉迷藏。
X月30日,我们通过××的“线人”举报,有烟贩订货运往××,具体时间不详,案情就是命令,我们迅速向上级汇报案情,很快组织5个中队40余人布控,实施拦截。白天队员不能暴露目标,在路口的草棚里、田沟里隐蔽,口渴饥饿,只能忍着;深夜,闷热无风,蚊虫叮咬,大家顾不上这些,聚精会神的注视着可能出现的目标,时间一分一秒地过去,目标还没有出现,真是难熬,有的同志病倒了不下火线,坚决要把烟贩捉拿归案,绳之以法,大约等了14个小时,到了第二天的凌时4时50分,目标终于出现,当两辆面的车进入我们的包围圈后,执法车前拦后堵,当场查获烟贩邓某、万某红河牌香烟2500条,涉案价值10万余元,两烟贩后被公安机关刑事拘留。
X月13日,我们会同公安机关抓获4名××烟贩以假烟套换真烟的犯罪团伙,4名烟贩被公安机关依法行政拘留。
通过以上的事例,如果说没有大家共同的协作精神,顽强的拼搏精神,吃苦耐劳的敬业精神,就没有我们烟草事业的今天。干好稽查,无怨无悔。
作为一名烟草专卖稽查队员,深知烟草执法工作的艰辛与艰难,时刻冒着生命危险。但是我们更明白,国家的利益高于一切,国家的法律重于一切,金叶卫士的职责是保护消费者的合法权益,维护烟草法的尊严,保证国家财政收入不流失。
烟草行业演讲稿3
尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的各位同仁:
大家上午好! 我叫xx,是市区专卖办(客服部)一名普通的客户经理,很荣幸今天有机会参与市场经理的竞聘。首先,感谢局(公司)领导为我们提供了一个锻炼并检验自己的机会。同时,也感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的各位领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我走上这个竞选的讲台。 在日常工作中,市场经理承担着教育、培训、指导客户经理的重任,市场经理的综合素质直接决定了他带领的客户经理队伍的整体水平。这是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域,我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值,勇敢地去接受未来职业生涯中的每一次挑战。
我从事客户经理工作已经有三个年头了,一路走来,并不是一帆风顺。面对压力,我始终保持积极向上的阳光心态,迎难而上,不怨天尤人,不寻找借口,从一名送货驾驶员,逐步成长为一名业务优、责任强的营销人员,这离不开我自身不懈地努力,更离不开在座的各位领导和同事们的关心和帮助。
业余时间,我刻苦学习各项专业知识,不断提高自身的专业素质和职业技能。经过几年的理论学习和工作实践,我已能够熟练的运用烟草商业销售系统、crm系统和客户经理135工作法系统,并于20xx年9月以较好成绩通过了中级营销员的资格考试。
从事客户经理的3年时间里,每天都要面对不同的客户,处理不同的问题,解答不同的疑问。每处理完一件事之后,我都会分析得失,积累经验。今天,我来竞聘市场经理这个岗位,就是希望通过自己的业务技能和平时积累的工作经验,为我们喀什烟草事业的发展贡献自己的一份力量。
金无足赤,人无完人。我也有缺点,主要是缺乏管理经验和我不拘小节的性格。我只是想通过一次次的挑战,发现、改进我的不足,只是想通过一名普通得不能再普通的烟草员工的经历向大家证明:喀什烟草的员工是开拓进取的员工,是敢于发起挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!
竞聘市场经理是机遇也是挑战,更多的,是一份对责任的担当。如果我能成功,我会努力做到以下几点:
首先,在对区域营销部终端建设、品牌培育、团队建设进行充分调研的基础上,分析和查找前期工作中的不足与短板,在营销部主任的带领下与同事们共同协商,科学、合理的制定符合本区域实际的卷烟营销工作计划和目标。通过明确而清晰的“目标管理”来引导我们“做正确的事”,统一我们的思想和行动,解决我们应该做什么、谁来做、什么时候做的问题。
其次,通过有效的“过程管理”来督促和验证我们是否能够“正确的做事”。例如:销售报表的查询,市场走访和跟班作业,一是可以充分了解区域市场总体情况,及时掌握各项工作计划的实施进度,提高自己把握市场、预测需求的能力,同时也可以监督和验证营销人员是否按照规定流程实施工作计划,发现存在的问题并及时予以指正。 再次,加强“绩效管理”,提高员工的工作积极性和创新能力,提升企业的`竞争力,从而不断推进企业整体目标的实现。例如,在员工绩效考核指标的设置方面,立足实际,注重实效,切实起到考核指标奖勤罚懒、奖优罚劣的功能,激励先进,鞭策后进,调动员工的工作热情,从“要我做”转变为“我要做”,促进各项工作有序开展。
在做好以上几项工作的同时,加强团队建设,努力打造一支“业务精、作风正、协作好、业绩佳”的客户经理队伍。通过组织开展团队创优、技能竞赛、学习交流、明星客户经理评比等活动,激发团队活力,提高团队凝聚力,提升团队素质。另外,帮助和指导营销人员设计职业规划道路,使他们能准确把握自己的责任,并产生自信心,激发更高的工作热情,同时也为我们企业人才梯队的培养尽一份力。
尊敬的各位领导、各位评委,我可能不是最优秀的,但我会是最努力的,请大家信任我、支持我、考验我!我相信,今天的竞聘将是我的一次正确选择,更是对自己人生的又一次历练!如果这次竞岗成功,这是大家对我的厚爱和鼓励,我一定以实际行动履行自己的诺言。如果竞岗失败,说明我还有一定的差距,但我决不气馁。我将一如既往,在局(公司)党组的正确领导下,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写我们xx烟草事业的新篇章。
烟草行业演讲稿4
尊敬的各位领导、同事同仁及卷烟零售代表:
大家好!目前,“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动开展地如火如荼,影响深远。勿庸置疑,整个行业系统全力组织,大张旗鼓地落实这项大讨论的活动,其必要性与重要性由此可见一斑。活动之根本目的是要把员工的思想统一到“两个至上”上来,使每位员工理解如何在岗位上做到“两个维护”,自觉地让这个共同的价值观成为自己的行动指南,并在实际的工作中体现出来。作为烟草行业内的一名客户经理,我谨将参加大讨论活动的体会与认识,诚惶诚恐地浅谈一二,意在抛砖引玉。
客户经理是烟草企业安排于市场最前沿、服务最终端的形象代言人。可以说,在辖区的“一亩三分地”上维护国家利益与维护消费者利益方面,客户经理扮演着重要的角色。一方面,客户经理维护着烟草企业利益。烟草企业为国家创造大量财政收入,以满足国家财政支出的需要。所以从某种意义上我们可以认为,维护烟草企业利益即是维护国家的利益。《中华人民共和国烟草专卖法》第一条已阐明卷烟销售实行烟草专卖管理,有计划地组织烟草专卖品的生产和经营,提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入。另一方面,客户经理是辖区客户利益的代言人。为满足客户的卷烟需要,必须首先了解辖区广大消费者的基本需求,在为客户提供服务的同时,满足消费者卷烟消费的需求,实现消费者利益维护;再者,在烟草专卖管理的高压态势下,杜绝了“假、私、非、超、无”五类卷烟在市场上的泛滥成灾,以免贻害消费者的利益。
世界是万事万物相互联系构成的.统一整体,任何事物都不能脱离其他事物而单独存在。由此,维护国家利益与维护消费者利益相辅相承,不可偏废。
时下正是金秋,随之而来的将是紧张而忙碌的秋收时节,为提高客户的忠诚度、满意度,确保在农忙期间能够满足农村消费者基本的卷烟消费需要,作为客户经理的我尝试着从以下三个方面采取相应的措施:
第一、适销对路,满足需求。农村经济条件较差,消费水平较低。为能满足农村消费者的需要,客户经理应尽力组织好低档卷烟货源,加大低档卷烟的投放力度。想客户之所想,急客户之所急。
第二、把握商机,适时补货。农忙时候正是卷烟销售的黄金季节。此时,消费者的卷烟消耗量相对增多,如若供销出现脱节,一来影响卷烟销售,二来满足不了消费者需求。上述两种情况是与“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”相悖论的。所以,把握市场商机,满足消费需求才是上上之策。
第三、加强管理,及时沟通。“春播秋收”的农忙期间,由于很多农村零售客户忙着抢种抢收作物,有时会把订购卷烟一事望在脑后。不法卷烟商贩趁虚而入,“五类”卷烟便会流入市场、流向卷烟销售的服务终端,最终“殃民祸国”,后悔晚矣。所以,这就需要客户经理在拜访农村零售客户时宣传烟草行业的政策,向其征求一些合理意见,协调沟通市场上存在的一些问题。发现问题后,及时与辖区中队、电话订货员、送货员联系,第一时间稳妥解决;发挥多方面的优势,集中全员的力量共同处理好难点问题。
终归到底,卷烟零售客户与烟草公司之间是一个互惠双赢的利益共同体。在天目山脉的山麓下,“山核桃之乡”——南极乡辖区内有一个很不起眼的店铺。店主XXX,今年已有45岁,是当地一名普通的村民。店面虽然不大,只有两间从别人手里租赁过来的门面而已,但店内日用百货,烟酒食杂可谓是品种繁多,琳琅满目;店内的顾客则是你来我往,络绎不绝。幸福的家庭往往是相同的,不幸的家庭却各有各的不同。XXX经营的店铺不过是宁国市卷烟零售经营户网络协会组织中的一分子,一个典型而已。依此道理,生意好店铺旺,应当有它的一个共同地秘密诀窍,那就是:诚信经营,维护消费者利益。
常言道:无商不奸,无奸不商。这话自有它的一番道理,做生意的哪有不赚钱的;XXX经营的店铺也不例外。然而,他赚钱赚在明处,赚的顾客能够高兴地接受,乐于掏腰包;什么东西赚了钱,什么东西没赚钱,什么东西便宜了,什么东西不能便宜,顾客心里清清楚楚。单就卷烟零售经营来说,XXX一直按照公司的规定要求,严格执行一价制度, “吉祥盛唐每盒两块五,盖红盛唐每盒三块,一分钱都不能便宜。事情伊始,顾客不能接受,XXX也不能够理解。经过我的多次解释与引导,他慢慢地接受了公司的这一举措,他首先说服自己,进而说服了来往的顾客。最终,XXX道出了心里还存有的那丝担忧,问:“我执行,别人不执行;怎么办?”回答是简洁且有力的。实践也证明,他的忧虑是多余的;短期内,虽然卷烟月销量略有减少,但卷烟的赢利在提高;据近几个月的卷烟销售数据来看,XXX的卷烟销售稳中有升,由原来的150条发展到现在的350条左右。XXX尝到了甜头。在贯彻执行卷烟零售一价制的过程中,在网络协会小组里他似一只迎难而上的领头雁,为后来的一个个一价制践行者起了一个很好的标榜作用。
“凡事预则立,不预则废”,只有在自己想要提高的时候,它才会得以提高。在“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动中,通过公司全方位、多角度的宣传与教育,我的觉悟与认识得到了如日俱进地提高,最终得以飞跃,对待“两个至上”观念有了一个全新的角度与高度;幡然回味,这场活动确实值得珍惜!
烟草行业演讲稿5
各位领导、同志们:
大家上午好,我叫xxx,是烟草专卖局一名普通的配货员,今天我演讲的题目是:xxxx
小的时候,我虽然不是一个坐在院子里看星星的浪漫女孩,但也曾经数着手指梦想着自己快点长大,梦想着站在七尺讲台上,身为人师。
真的长大了,我却脚步踉跄着迈进了烟草行业的大门,面对自己最初的梦,面对陌生的前路,茫然的找不到追求人生价值的方向。
撒旦曾经说过这样一句话:“色子掷出去了”。我的这颗色子注定要在烟草行业里翻动、前行。
我做了一名再普通不过的配货员。清晨,我们披着朝霞走进配货室,载着客户的期盼,或追着风,或迎着雨,或踏着雪,开始我们一天的行程。穿街过巷,风雨无阻,在发动机噪音的伴随中,把一条条烟送到每一个销售点。一路的颠波,一路的风尘,还有一个个神色各异的人,听着不同观点的闲言碎语,当幕色快要降临,回家吃饭。
我记不得自己是怎么从那个教师的梦想中走出来的,也记不得自己是从什么时候深深的爱上了这份事业。时光荏苒,蓦然回首,在烟草已走过十年的光阴,这十年中虽没有经历过大的风风雨雨,但却经受了考验,锻炼了意志,磨练了性格,从幼稚走向了成熟。
我们的工作,没有轰轰烈烈,没有惊天动地,就像小桥流水,平静舒缓;我们的工作是架起烟草与消费者心与心相通的桥梁,我们肩上不仅肩负起送货的使命,同时也担负着每个商户的利益,作为一名烟草送货员,普通的不能再普通,平凡的不能再平凡,但我坚守着不变的信念,在平凡的工作岗位上以自己的实际行动追求着人生的价值,样品配送准确到户,服务规范着装整洁,客户意见积极反映,差错纠纷冷静处理,客户过激保持理智,违规经营善意劝说……兑现着烟草人庄严的承诺:在任何情况下,都要把国家利益、消费者利益高高举过头顶。
“国家利益至上,消费者利益至上”乍一听来,觉得离我们的工作生活很遥远,但静下心来,细细品味,细细琢磨,便觉得它实际上已溶入我们工作的每一天中。
有一次那是我到送货的第一天,下着大雨,当我们的送货车行驶至xxx村时,由于雨大,涨水,路况复杂,还没送完货,车就误进了河里,任凭怎么发动,怎样铺垫,就是纹丝不动。雨还在下,水往上涨,情况紧急,单位先后派了三辆车才总算把车拽了出来。这时已是下午三点多钟,车里还有没送完的货,想到客户焦急的企盼,我们顾不得吃饭,就走上了送货的路程。当零售客户接过卷烟,看着我挂着雨水的.笑脸时,感动不已地说:“真没有想到,这样的天气你还能来,快!洗一洗,擦把脸,小心着凉。”心贴心,面对面,在辛勤的汗水里,我终于赢得了他们满意的笑容,在真诚的服务里,我终于换来了他们内心的感动。当我们送完货,精疲力竭的回到家,已是晚上七点多钟。但耳边想起客户那简短充满感激的谢谢两个字,感受着自己劳动得到的认可,心里充满着欣慰和喜悦。我们以实际行动努力践行着“两个利益至上”的标准。我们把国家利益、消费者利益高高举过头顶,我们用平凡的服务支起为烟草行业发展努力的理想与信念的天空。
有一位哲人曾经说过:“人生最快乐的事,莫过于看着一件工作的完成。”有人说:“工作使人美丽”。我想首先是因为工作让人快乐,快乐才使人美丽。当你用心工作的时候,工作就带给你快乐。快乐是一种奇妙的东西,当你苦苦去追求它的时候,其实它就在你的身边。
消费者,你是上帝,你们满意,就是我们最大的欣慰。
如果我是小草,就要为大地吐出新绿,如果我是水滴,就要为江河汇成海洋。做为一名烟草的普通一员,我愿在自己平凡的送货中把消费者利益放在头顶,把快乐带给我的每一位客户,我愿在自己平凡的送货中把国家利益放在头顶,像一滴水汇成中国烟草的海洋。
命运的大手,错误的把我放在了烟草的岗位上,而我现在,却努力着、拼搏着让自己“一错再错”,“一错到底”。无怨无悔的践行两个至上,追求人生价值。
因为我工作着,所以我是快乐的。
因为我工作着,所以我是幸福的。
因为我工作着,所以我是有价值的。
谢谢大家。
烟草行业演讲稿6
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好!
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着**年的烟草行业的工作经验,今天我满怀信心和激情的参加电访员的竞聘,自信有能力挑起这份重担。下面,我分两部分向各位领导汇报我的情况。
一、我个人基本情况及竞聘优势
我叫?,今年?岁,现从事电访员工作。工作以来,我一直从事烟草行业,6年来,我在公司尽职尽责,出色的完成了公司领导交办的各项任务。由于工作出色,多次受到公司领导的好评,并获得"先进工作者"称号。
今天之所以走到讲台上参加电访员的竞争,不仅是因为我深深热爱着烟草行业,更是因为我认为自己具备担任这样岗位的许多优势,主要有以下几点:
一是我具有娴熟的'工作经验。
我自?年参加工作,17年来,一直在烟草行业工作,积累了丰富的工作经验。特别是20xx年一年电访员的工作经历更加锻炼了我,我的能力得到了更大的发挥。可以说,我对整个烟草行业有着较深的认识,对电访员的工作已经轻车熟路。
二是我具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。
工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。所以,从综合协调能力方面,我可能是一个可造之材。
三是多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。在电话行销工作中,为了一个客户的成功,我总是不耐其烦的反复沟通,竭尽全力争取把本职工作做得最好。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。一是我年轻,处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠烟草公司老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,多观察,多思考,加以弥补。二是知识结构仍不完善。我现在自学有关《营销学》、《企业管理学》、《销售管理学》等方面的知识。平时,也经常购买一些管理类、经济类书籍充实自己。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识自己的不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
二、工作设想
如果领导们信任我,让我走上电访员的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做到:
第一、真诚讲团结。
多年的工作经验告诉我,同事时间,搞好团结比什么都重要。为此,我将摆正自己的位置,在领导面前,凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在同事面前,凡事多交流,增进友谊,搞好团结,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齐心,把烟草公司的各项工作搞好。
第二、做好客户服务工作。
我将树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品和服务。要遵循市场导向、客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高**烟草公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。让**烟草公司的个性化服务深入人心。
第三、我将努力提高自身素质建设。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力于电话行销技巧,增强自身综合素质。在烟草公司的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国烟草事业。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我们**烟草公司的发展而贡献自己的力量!
谢谢大家!
烟草行业演讲稿7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,现任阜山乡王费潭农村指导员。这次参加竞聘,对于我来说,及时机遇,又是挑战。这次我竞聘的岗位是送货部主任。我认为我竞聘这个岗位,具有三个优势:
一、我热爱运动,身体健康,精力旺盛,心态成熟。
二、三年的农村指导员生活使我学到很多东西,特别是如何做人方面。有一句话说的好,要想做好事,先学会做人。三年的农村指导员生活,使我对人和事的看法更加透彻,也锻炼了我的组织协调能力,我也变更加善于于与人沟通交流了。三年农村指导生活,使我变的更有责任感了,也使我获得一个温和的心态。可以说,三年的农村指导员生活,使我受益非浅。
三、我的学习能力好,上进心强。一直以来,我都很注意自身的学习提高,学习不单单是从书本上,关键是在实践中学习。我注意观察,善于分析各种人和事。同时,我上进心强的特点使我能够进一步的做好工作。
如果领导和同事们信任我,给我这个岗位,我将从以下三个方面做好送货部主任的工作:
一、打造一支标准化的送货队伍。按照标准化的要求制订送货工作流程,并严格执行。通过送货部人员自我学习和培训,增强送货部人员责任意识和规范意识。提高人员素质,打造一支标准规范化的送货队伍,提升送货形象。
二、强化制度管理,提高工作质量。加强对送货员的抽查和督察,严格执行制度化管理,同时又实行人性化管理,实现送货部内部的和谐,快乐。同时实现“精益求精”工作法,从细节做起,让我们的送货工作按照按时,准确,高效地运转,为经烟户提供优质的服务,不断地按照“精益求精”的工作要求,提高工作质量。
三、以安全为主线,注重沟通和交流。把安全作为主线,贯穿于送货过程的`始终。物流安全涉及人、财、物、车辆等。要加强人员的安全意识教育,有意识才能有行为,有行为才注重送货程序每个细小环节的安全,在送货部主任跟车时要随时掌握驾驶员、送货员的思想情绪变化,做到防范于未然。同时,做好上下级之间沟通与交流,严格完成上级任务和要求。
我已经进入“三十而立”的年龄了,现在,我知道,人最不能辜负的就是别人对你的信任。信任对于我来说,弥足珍贵,所以,我也努力做一个让人信赖的人。如果领导和同事给我这份信任,我将谦虚谨慎,一定不辜负大家的信任,做好送货部主任的工作。同时,我也是以一颗平和的心来面对这次竞聘的,如果不能成功,我也将坦然接受,努力做一个优秀的职工,让人信赖的人。
最后,谢谢大家。
烟草行业演讲稿8
今天我演讲的题目是“选择专卖我无怨无悔”。
维护国家利益、消费者利益决不是一句空话,正如姜局长反复强调的,真正饯行“维护”二字,是对行业每一位同志最基本的要求,行业上下必须能够自觉地让这个共同的价值观成为自己的行为指针,将维护国家利益作为一切工作的出发点和落脚点,作为检验一切工作的根本标准。专卖监督管理部门是国家赋予的行政执法部门,它担负着无限神圣的使命----它确保了卷烟销售有一个良好的市场环境,奠定了行业健康发展的坚实基础。然而烟草专卖工作又是平凡的,它没有迷人的朝霞,没有灿烂的鲜花,没有浓浓的硝烟,没有悲壮的豪言。但正是这普普通通的工作,谁能说这不是为烟草事业发展保驾护航的伟大事业呢?在这里,平凡与伟大得到了真正的和谐统一。为了确保卷烟市场的净化,确保国家财政收入和消费者利益,在整顿卷烟市场秩序的日子里稽查员们牺牲了无数的节假日,每天走千家,串万户,热天一身汗,雨天一身泥,工作累不累,确实累,苦不苦,确实苦。就是这种事业心、责任感,才让工作落到了实处,才不会出现走形式,走过场,监管不到位的情况。
要做到“干一行、爱一行、钻一行”决不是一句空话。记得20xx年,那是一个寒冷的冬天,在青河县一次执法中,稽查人员受到当事人纠集的群众围攻,并将剩饭和菜汤泼到稽查员的身上、脸上,他们还是能做到了打不还手,骂不还口,而是晓之以理,动之以情,以法律为准则,以事实为依据,最终让违法分子心服口服。这些仅仅是烟草专卖人员的一个缩影,多少次专卖人员在执法中受到围攻、打骂、将口水吐到脸上、将制服撕成布条,但无论是身体上的伤害还是人格的侮辱,他们都牢记自己是一名金叶卫士。正是有了专卖执法人员一次一次辛勤的付出,我们的卷烟市场才会发生更大的'改观,零售户的守法意识才会提高。这是我们专卖人员的职责所在,只要是为了烟草事业的发展贡献力量,为了维护国家利益和消费者利益,再苦再累心也甜。
花的事业是甜美的,果实的事业是尊贵的,让我们做叶的事业吧!叶是谦虚的,专注地垂着绿荫。的确,他们只是一片片平凡的“绿叶”,虽平凡,我们的脊梁却支撑着卷烟销售的未来;虽平凡,我们的双肩却肩负着维护国家利益和消费者利益的重任。正是他们这种无私奉献的精神感动了我。作为专卖稽查中心的一名新兵,我也曾有过与烟贩子斗智斗勇的经历,体验过夏顶酷暑、冬冒严寒的艰苦环境。而今,我从事内勤工作同样也在打假打私工作中肩负着相同的使命。每个月的案件处理及报表、许可证的办理等,我都兢兢业业,认真仔细的做实、做细。因为我深深懂得,也许自己小小的失误,就会影响分局的工作。
近几年来,随着信息化建设的发展,烟草行业也已经全部实现了信息化管理,为了早点进入角色,我通过自己的努力,在领导们的关心下和同事们的帮助下逐步地从不懂到懂,从懂到通,比较完整的掌握了专卖和销售管理软件。为今后的工作开展打下了良好的基础。但随着专卖管理工作的不断规范,我真实感受到了“学无止境”这个概念的内涵,只有通过不断的学习和充电才能赶上时代前进的步伐,才能适应烟草行业发展的要求。
国家利益、消费者利益是大利、大义,企业和个人的利益只是小利、小义。作为我们专卖人,就是要把国家利益、消费者利益放在首位,把坚持国家利益至上作为我们专卖管理工作的出发点和归宿点,只有这样,才能切实构建好专卖市场管理基础,才能为阿勒泰烟草健康和谐发展保驾护航,才能实现自己的人生价值。
谢谢大家。
烟草行业演讲稿9
爱岗,是人类社会最为普通的精神,他看似平凡,实则伟大。
一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。
大力倡导爱岗敬业的职业道德,是当前公民道德建设的一项十分重要的任务,要做到敬业,就必须做到:乐业,勤业,精业。
乐业是敬业的基础,如果从业人员对自己的职业没有正确的态度,没有认识到自己职业的意义,就不会有献身精神和忠实于本职的敬业意识,更谈不上干一行,爱一行的爱岗敬业精神。简单的说,我们要有强烈的责任心,责任心来自对企业的爱,对岗位职责的专门理解,对自我人格尊严的珍惜。所以,我们要树立职业理想,高度的职业责任感,高度的事业心和建功立业的人生标志。
勤业是敬业的本质,他要求从业人员要脚踏实地,勤勤恳恳,尽心尽职的做好本职工作,具体来说:
(1)要有旺盛的创新力,创新是企业发展的引擎,对于烟草企业来说,网建是创新,客户动态分析是创新。所有这些,都为企业的发展起了积极的推动作用。
(2)全身心的投入工作,俗话说:爱情需要忘我的投入,但工作也需要,只有全心全意的投入,才能发挥出人的潜能,才能把工作做好。无论是作销售,作服务,还是技术研发,心猿意马,混混日子是做不好工作的,只有投入,才会有成功。从《红河卷烟厂管理经验》中学什么?既要学其“有效激励,注重效率,信息管理,团队精神。”等方面的具体经验。更要学习“红烟精神”。“红烟精神”是创新。概括的说一是做到位,二是坚持做。做到位,就是不流行于形式,不停留在表面上,红河卷烟厂有句话:“不涉及人的利益的改革不叫改革。”坚持做,经营企业是一项长期的系统工程,有些事情需要坚持不懈的抓下去,才能见到成效。所以,每位员工都在各自的岗位上,保持一种旺盛的创新状态,不断进取,才会有丰硕的成果。
精业是敬业的表现,要求从业人员要精通业务,具备扎实的岗位基本功,现代社会的每一个职业都是一项专门的活动,都具有较强的专业性。一般来说:要奋发进取,我们讲求付出与回抱对等,但在实际工作中,尤其在某人,某事,某个时间,付出与回报会失重。这时候就需要当事者有一种大度,不斤斤计较,奋发向上,努力学习的高姿态。再则,个人利益服从整体利益,处理好个人与全局的关系,对每位员工都是至关重要的,以前我们讲:“锅里有了,少不了碗里”。对个人来说:“没有企业这个大舞台,无论你有怎样的才能,都是英雄无用武之地。省局党组织对今年的机关建设提出了新的要求:机关全体同志要在“定位,服务,效率,团队,创新,学习”12个字上下功夫,把自己的岗位看作是为社会创造财富,为企业增加效益,为自己增加才干的平台和机会,努力提高服务和水平,提高工作效率,团对意识,创新和学习能力。
所以,只有爱岗敬业的人,才不会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断的钻研学习,一丝不苟,精益求精,才会有可能为社会,为国家做出崇高而伟大的奉献。
每每涉及总结工作与生活时,总会“光阴似箭,岁月如梭,时间荏苒”,而时光漫漫却占领着我们的日与月!突然想起那名著里的经典说辞:人最宝贵的是生命。生命属于人只有一次。人的一生应当这样度过:当他回首往事的时候,不会因为碌碌无为、虚度年华而悔恨,也不会因为为人卑劣、生活庸俗而愧疚。这样,在临终的时候,他就能够说:我已把自己整个的生命和全部的精力献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而奋斗。是否,我在为我的青春和事业而奋斗?我开始总结,请鉴定:
时间光标从xx年7月开始,我沿着它的方向在小湾的高拱上前行,我不是它的'筑造者,也不是只贴着他商标的参与者,是它的膜拜者,它是我的偶像,向之学习与敬礼!而这它,是小湾,高拱坝,领导,师傅师兄,还有同事。感谢你们的照顾,支持,帮、带、管。说,一个人的前途不是自己走出来的,得在你走到合适的岔路口,出现恰当的人微笑着对你说:这边走。而这,小湾的你们,可能就是多年之后的回首中,那些微笑的人,再次感谢你们的微笑!
xx是小湾水电工程历经十年建设的决战之年、收获之年,虽然不能体味创造者的自豪,但能感觉作为电厂一员的欢欣与幸运,虽然懂的少,但我们在学,虽然做的少、做的简单,但我们在努力,在实践。通过入厂教育各类培训、学习报告,我们对澜沧江公司,对小湾工程都有了初步的认知和了解,通过安规知识的学习,我们学会了在工作中如何保护自己和他人,了解了工地上的危险源,增强了安全意思和防范意思,无时无刻提醒和告诫自己:人,生活多美好,思想汇报专题生命更重要,我兜里不光揣着自己的生命,还可能牵着别人的幸福生活。部门安全培训与实践,训练了我们在工作中细心的工作态度,不紧是安全,任何工作都得心系他人和自己,像用心珍惜生命一样,用心工作。
工程知识的学习在于实践,那些抽象的图纸、概念和数据,通过实践学习后才能具体化!在建管局安质部师傅的指导和帮助下,看到,学到了小湾工程很多施工方法,质量评定标准,也学到了工作中很多必不可少的经验和方法。泄洪洞抗冲耐磨混凝土的施工方法、细节,保养过程中应该注意的问题不在那么抽象;认识的龙抬头不再只是它的好处,还有因为倾斜带来的施工困难;混凝土出现麻面、蜂窝的原因,振捣不够或过振与漏浆在混凝土质量表观上的区别;小湾的“四大、三高“有了具体的概念,也了解和感叹了几百亿什么概念!当然,更重要的是学习和了解了工程实践中的方法,应该注意的问题,对工程的种种概念等等有了一定得认知和了解,并从学习和实践中得到了锻炼。
几个月的培训学习和实践,学到了很多知识和道理,在生活和工作中锻炼了自我。但依然还有很多不足,还需要继续学习和实践。在以后的工作中多与同事沟通和分享,一样要多下工地,多实践,还需各位师兄师傅的帮助和指导。
烟草行业演讲稿10
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
今天很荣幸在这里与大家一起交流,我演讲的题目是《为了神圣的职责》。.行业自己的特殊利益”。因此,我们要把切实维护国家利益、维护消费者利益,作为我们一切工作的出发点和落脚点。说到这儿,我想起一件小事:去年夏天,我们机关人员跟随送货车调研市场,在西北山区的一家零售户门口看见几位老大爷正在抽旱烟,我就对他们宣传吸食烟丝的危害,建议他们抽卷烟,“庄户人,手头紧,旱烟抽了多年习惯了”。老大爷不经意的一句话,让我陷入深深的思索:近几年,随着行业的发展,低档烟供求趋紧,如果我们不能保障农村市场的需求,究竟靠什么来实现“三满意”?平常我们看到的是一串串振奋人心的数字,听到的是一次次不断被刷新的业绩,你是否想过,在飚升的效益背后,还有多少市场我们没有占领,还有多少消费者在期盼着我们?要知道,作为烟草企业,在追求经济效益的同时,还要注重社会效益,只有抱着实事求是的态度,在关心群众健康的`同时,满足消费者需求;在满足市场供应的同时,维护市场秩序;在坚持烟草专卖制度的同时,切实搞好服务,把发展建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上,才能最终构建一个和谐的烟草行业,才是真正地维护国家利益和消费者利益。
美国前总统肯尼迪曾经说过,“不要问美国能为我们做些什么,而要问我们能为自己的国家做些什么。”此时此刻我们要说:不要问国家能为烟草行业做些什么,而要问我们的行业能为国家和人民做些什么!不要问行业能为我们做些什么,而要问问我们能为行业做些什么!也许我们不能改变世界,但是我们可以把握自我;也许我们不能预知未来,但是我们可以利用现在;也许我们不能样样完美,但是我们可以事事尽力,行业会因我们的不懈努力而更加辉煌,世界会因我们的不断繁荣而更加精彩!绿叶无悔,扑向那大地,是报答泥土芬芳的轻盈;江河无悔,奔向那海洋,因为它投身到母亲的怀里;万物无悔,追寻那太阳,因为没有阳光就失去生机。为了行业的蒸蒸日上,为了肩负起维护国家利益和消费者利益的神圣职责,我们烟草人苦也无悔,累也无悔,因为只有无悔的人生才爱得彻底,爱得纯粹!谢谢!
烟草行业演讲稿11
多少年来,“我怎么说,你怎么做”已经成为管理者当仁不让的定律。作为管理者,应该积极汲取现代营销管理理念,采取人性化管理等多种方法激发员工的向心力、工作动力和创造力。
给一定责任。明确员工责任,是哪个管理者都会做的,但将沉甸甸的责任化为轻松而有意义的“主题宣言”可不多见。笔者看到一个烟草公司关于员工责任的一些说法,颇觉新鲜:市场经理的责任——让领导对我的市场高枕无忧;客户经理的责任——让市场经理对我的区域放心满意;理货员的责任——用100%的正确率给客户一个信赖;送货员的责任——让本线路的客户零投诉;电订员的责任——让每一个客户听见我的微笑。赋予每个员工直观明了的责任,也就是给每个员工一个形象性的目标和宽泛的追求,能让员工在工作中首先考虑如何尽责,如何做得更好。
给一段空间。管理的实质应当是激励员工的工作干劲,保证目标的实现,烟草网络各项制度、流程都朝这个目的进发。要让网络员工有创造力,就不能过于缚其手脚,必须给他们一定的自由发挥的空间。烟草网络管理者要深入基层了解员工的真实感受,听取他们的意见,解决他们在工作中遇到的困难,不断修订工作流程,尽量减少重复劳动,拓展员工自由发挥的空间。每一项工作流程都让基层员工能有一段个性发挥的空间,这是最重要的。一个管理者懂得充分放权与授权,使得营销战线上的员工免受传统组织过于严密的`控制,让他们有一定程度的自由来控制自己的活动,满足他们自我实现的需要,这是一种非常好的激励营销战线员工的方式。
给一份自信。管理者应该视员工为工作伙伴,建立制度和管理规则、流程,都应事先征求员工意见,让员工知道领导的意图,做到管理透明化。现在有些员工心里有想法,但不敢对领导说,给领导提意见可是“冒天下之大不韪”,但作为管理者要做好听不同意见的思想准备,设法打消员工的顾虑,领导信赖员工就是助长员工的自信。经常的思想交流,让下属说出自己的主张和想法,不但有助于提高工作效率,而且能让下属提高对领导的认同和信任。在很大程度上,员工对领导尤其是对直接领导的认同感将直接关系到员工对企业的归属感。
每个人与生俱来都有积极向上的愿望,所以管理者要用亲切的话语、朴素的教诲,积极实施人性化管理,以达成企业和员工、员工和经理人之间的“心灵契约”,形成一种健康有序的企业氛围。
给一个阶梯。人往高处走,水往低处流。当一个人从内心要向上攀登时,会爆发出无穷的力量和持久力。作为管理者必须谙熟用人之道,培养那些表现优异员工的升迁,创造机会让在各岗位表现优异的员工得到理想的岗位。有些员工觉得自己做某项工作合适,就要创造机会给予调整;有的领导觉得该员工做管理者比较合适,大可径直提升;要为员工创造轻松快乐的工作环境,感觉到在烟草工作同样具有发展前途,同样可以实现自己的人生价值,使他们安心工作。
给一份荣耀。人人都有希望得到赞赏的心理。作为管理者向员工做的最有力的承诺之一就是,在他们工作出色之际给予充分肯定。为了鼓励大家做出的辛勤劳动,可以物质奖励,可以通报表扬,可以择优晋级,要让员工感受到,只要表现突出就可以得到经济上的实惠、政治上的荣誉。每年年终的时候还可以搞一次员工大聚餐,甚至让员工将他们的家属、孩子带来,谢谢他们及家人一年来对公司工作的支持。对于员工来说,年终聚餐是一份很有意义的荣耀。
烟草行业演讲稿12
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我是来自××烟草分公司的客户经理,烟草行业爱岗敬业演讲稿:热情与执著同行,自豪属于烟草人。今天能走向这个演讲台与在座的各位一道交流工作经验,我倍感荣幸。
三年前,初次走向客户经理岗位的我,所面对的一切都是那样的陌生,而且挑战无处不在;在挑战面前、在困难面前,我下定决心:要用热情倾注我的事业,要让执著伴我同行,我要用一腔做好工作的热情来化解困难,用追求卓越的执著信念去应对困难。
记得刚做客户经理那会,我所辖区域是类似于“大农村大城市”的地域结构,工业园区、商业中心、政治中心和山区市场不是相对集中,交通也很是不便。坐公交车拜访客户,在时间上、空间上都会受到很大局限。为了尽快全面熟悉掌握辖区客户经营位置、经营状况等基本情况,为今后更好的开展客户服务管理工作打下坚实基础,为了最大限度地扩大走访客户的面,能延长拜访客户的'时间和自由度,提高工作的效率和质量,我决定购买了自己的摩托车。在随后的日子里,客户们可以经常看到身体单薄的我单车独行在风雨中、烈日下。
记得有一次,搞订单预测工作,正值梅雨季节,天下着雨,由于时间紧、任务重、部门用车紧张,我主动把公车让给老同志,自己准备坐公交车,但转念一想,如果坐公交车,公路沿线的客户预测收集难度大,而且乡镇之间也不好赶车。为了准确、及时收取到客户的预测单,我倔强地披上雨衣,开着自己的摩托车冲入雨中。客户们很少见一个小姑娘家披着雨衣开着摩托车如此搞工作,有的很是心疼我,更多客户是被我的行动感动,他们积极地配合我、支持我的工作反过来又感动了我,使我觉着为这样的客户服务,再辛苦也值,爱岗敬业演讲稿《烟草行业爱岗敬业演讲稿:热情与执著同行,自豪属于烟草人》。
记得还有一次,当得知紧临主场镇的一条山村公路修通后,我便迫不及待地开着自己的摩托车去探路去寻找公路沿线的客户,以提高拜访客户到户率。哪知,山路又高又窄不说,弯多坡陡还急,路边又没有护栏,我开这么久的车从没经历过这样的坡度和路况。恐高使我产生了害怕,恐惧使我头皮发麻,但一份对工作的热情,对事业的执著,让我还是坚持骑着摩托车到达了目的地。后来,在与客户的闲聊中提起了这次经历感受,客户说:“其实我们这里交通不变你也用不着这样太认真,有什么事电话里说是一样的,要多注意安全”。而我认为,如果工作一遇上困难就退缩,工作怎能做好;怎能高质量的服务我的客户呢?
有一句话说“客户就是上帝”,而我却把我的客户当成自己的亲人,当成知心朋友;客户们遇到问题,也会在第一时间想到我。有一天,位于我辖区工业园区的客户陈大四,打来电话说有位消费者购买了一包玉溪抽了一口说是假烟,非要客户赔偿。当时正值周末,客户联系到我请我想办法处理;我想,找到我就是对我的信任,我问明情况后让客户请消费者留在原地,保持烟的原样等我过来,在确定消费者不是非法调包分子后与消费者互换联系电话,约定第二天上班时间取检验结果;第二天在我们的共同努力下,这起事件得到了圆满解决。
烟草公司的客户经理,在很多人眼里或许微不足道,但在我心里客户经理这份工作虽平凡却并不普通。我们虽然只是烟草行业营销链条上的一颗小珠,但因为我们的热情工作,中国烟草的产品得以延伸;因为我们的执著,中国烟草的品牌在巴山蜀水间得到彰显;我们虽然只是浪花里的一滴水,但我们却能反射整个太阳的光辉。
烟草行业演讲稿13
尊敬的各位领导:
你们好
我今天演讲的题目是《烟草行业》。
在我国古代的商业文化中,“童叟无欺”、“民无信不立”等为世代口碑相传;百年老店同仁堂的祖训即为“品味虽贵,必不改减物力,炮制虽繁,必不改省人工”;爱立信在其发展的126年中,以“以爱立信,以信致远”为企业价值观的根本……这些经古鉴世的训诫,反映出共同的一点:古今中外,从绿林好汉到坐贾行商,大凡成功的企业都有一个核心的价值观,而一个行业更需要以共同的价值追求和理想抱负为旗帜,这些价值观就是行业和企业的灵魂,为它们指明了奋斗的方向。有一首歌是这样唱的:“长路奉献给远方,江河奉献给海洋。”烟草人拿什么来奉献给祖国和人民呢?姜成康局长一语道破:“要牢牢记住,烟草实行专卖,其目的就是维护国家利益、维护消费者利益,除此以外,没有烟草行业自身的特殊利益。”,中国烟草行业掀起了一场“牢固树立国家利益、消费者利益至上的核心价值观”大讨论活动,如一夜春风,花开千万树;又似一场春雨,润物细无声。然而通过学习和讨论,在我们整个中国烟草行业间互相碰撞的各种思想便同那无声处的阵阵惊雷,具有声声非凡的意义。烟草行业,取之于社会,回报于社会。烟草文明的薪火传承决定了国家和消费者利益至上的价值观必须溶入我们的血液,成为我们烟草人共同的信仰。生物学上有这样一个观点:所有的斑马在胚胎中都有着相同的条纹形式。只是在后来的胚胎发育中,由于身体各部分的扩大程度不同,所以生下来的斑马条纹才会千差万别。我想正是那最初共同的国家利益和消费者利益至上价值观,让我们一代又一代的烟草人,无论是领导干部还是普通员工,来自工业企业还是商业企业,从事的工作有多大差别,在骨子里都继承着同样的品质,拥有着同样的追求。
如果说“两个至上”是行业的呼唤,那么我们每一个烟草人都应该是“两个维护”忠实的践行者。每天,根根电话线伴随着坐席员声声亲切的问候,使诚信服务的宗旨传递到每个零售户,她们用高效、便捷的服务践行着“两个维护”;当客户经理们迎着清晨的第一缕朝阳,走街串巷,将科学、先进的营销知识和卷烟信息送上门,为每一个零售户指点迷津,出谋划策时,他们践行着“两个维护”;当热情的笑容伴随着烟草送货员的优质服务,通过整洁的送货车辆将卷烟快准好省的送达到客户手中时,他们践行着“两个维护”;当金网行动捷报频传,不法分子已被渐渐逼上绝路时,专卖稽查员们用自己的生命和鲜血呵护了一方烟草市场的健康规范,他们践行着“两个维护”;当满足的神态洋溢在广大消费者充满幸福与甜蜜的脸庞时,我们正用适销充足的货源践行着“两个维护”;当跳动的.税利额记录着烟草诚信经营的回报,不断展现在财务报表上时,我们正在将经营的累累硕果上缴国家财政,践行着“两个维护”。如果国家是大树,我们就应该是啄木鸟,在维护国家利益,为国家清除害虫时,我们决不能手软;如果消费者是小草,那么我们就应该是为他们抵挡侵害的守护者,需要我们的时候,哪怕是洪水猛兽我们也能让它折服。
树立两个至上的价值观,一定要惊天动地、轰轰烈烈吗?不!在每一个平凡的岗位上,我们处处都在用自己的行动为国家和消费者创造着价值,时时都接受着“两个至上”价值观的监督考验。烟草的每个角落都有烟草人对国家、对社会、对消费者的真情付出。兰生幽谷,不为莫服而不芳;舟在江海,不为莫乘而不浮;君子行义,不为莫知而止休。我们每一个员工的一言一行、一举一动也许只是很平凡的本职工作,但是要知道,正是这一点一滴微不足道的涓涓细流,才汇成了整个烟草行业气势磅礴的滔滔江海。在我们合肥市烟草公司里,就有着这样一个人。她个子不高,瘦瘦的身躯,总是梳着精致的麻花辫,显得那么传统柔弱,她的名字叫董吉芹……她待人谦和,工作起来认真细心,刻苦钻研,是单位的骨干;业余时间,又常到零售客户家中做好事,是大家心目中的好大姐;可是,您恐怕想不到,为了抢救国家和人民的财产,为了把零售客户因为火灾带来的损失降到最低,她那娇小的身躯曾经一次次义无反顾的冲入熊熊火海中,以一个共产党员对党、对国家、对人民的满腔热情与火灾进行着顽强的抗争……水火无情人有情,烈火灼伤了她的皮肤,却融化不了她维护国家利益的赤诚之心,浓烟熏红了她的双眼,却不会让她迷失维护消费者利益的方向。她在那次与大火的较量中受了伤,但是为了工作,却不肯休息哪怕是一天……您又可曾想到,还是这个娇小的身体,因为血管里流淌着的是极特殊血型,单薄的肩上就担负着的超乎寻常的责任,她曾经默默的为素不相识的人无偿献血近10次,还积极报名参加了造血干细胞的志愿捐献,被安徽省红十字会授予了三等功。这其中倾注的,是一个烟草人对国家、对社会、对人民的一片怎样的深情啊!
烟草行业演讲稿14
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,是区烟草营销部的一名普通员工。我今天演讲的题目是《责任之肩铸辉煌,奉献之手写华章》。站在这个舞台上,我心情无比激动,我依稀记起20xx年前,刚刚走出校园的我,也是怀着同样激动的心情,迈上烟台烟草这个人生与事业的大舞台。那时,初出茅庐的我问着自己一个问题:作为一个烟草人,你的职责是什么?是卖烟吗?是,好像又不全是;是查烟吗?对,又好象不完全对?
20xx年,我与烟台烟草风雨同舟。在烟台烟草温暖而和谐的怀抱中,在“崇实、尚德”的文化熏陶中,在欣欣向荣地发展中,翻天覆地的变化中,我的人生观、价值观也随着不断地升华。最初的梦想依旧清晰,最初的热情依旧高涨,而那个最初的问题却有了越来越清晰的答案。像很多同事一样,很多年来,我在平凡的岗位上做着平凡的.工作,被身旁许多看似平凡的故事感动着,在感动中不停思考:我们烟草人肩上的职责到底是什么……
时间回到20xx年10月,9号台风“麦莎”疯狂肆虐。我们的一辆小汽车如同精灵,迎着黑云闪电和漫天风雨一路向南,从山东一直来到福建,连续两天两夜,驱车4500公里与时间赛跑。那是为了一起特大网络案件。凄风苦雨中我们没有一个人合过眼,没有一个人吃顿温暖的饱饭。但一想到那个危害国家和消费者利益的重大犯罪嫌人即将被绳之以法,欣喜就驱走了饥寒。在押解犯罪嫌疑人归案的路上,当得知这是一个涉及到多个省份,涉案金额达到XX余万元,在全国有影响的特大型的网络案件时,几个专卖战士激动得手舞足蹈,像可爱的孩子。这,就是我们可爱的专卖战友们。
我还记得200×年12月15日,那一天,漫天大雪。凌晨时分,我们营销部的5辆送货车每辆车上载着两名专卖稽查员,带着铲雪工具,撵着雪路冰辙陆续出发了。不知不觉已是黄昏,气温骤降至零下二十几度,一辆送货车的油箱冻住了,车停在了半山腰,上面还剩下最后两件烟。不一会,只见车上跳下两个小伙子,脱下大衣,竟然用打火机点着放在了油箱上烤了起来……。车又开动了。当那辆标着“中国烟草”的依维客缓缓开进小山村,那两个小伙子已是嘴唇发紫浑身哆嗦。零售户李大爷又惊又喜地看着他们,说道:“孩子,雪这么大,你们怎么穿这么少呀,还以为你们今天不来了呢,快进屋烤烤火。”两个小伙子却开着玩笑说:“我们年轻人火力壮,想到您在等烟,我们就风雨无阻呀。”没有什么豪言壮语,更没有一句表白与抱怨,但当我听到这个故事的时候,不知为什么,我的眼眶湿润了。
在我的身边,还有太多类似这样平凡的烟草人,和那些平凡却感人的故事。经过漫长的岁月,这些故事,在我的心中已凝练成一种文化——一种任劳任怨、默默奉献、兢兢业业、脉脉关怀的精神,它由细流汇成甘泉,像一首歌一样在感染着我,滋润着我,让我自觉或不自觉地去学习与践行。我知道,这是一种强大的企业文化力量,是我们烟台烟草多年来蓬勃发展的力量源泉。感谢烟台烟草大家庭,20xx年的教育与培养,给了我这样一笔无价的精神财富。于是,有一天,当我拿着报纸和文件,研读“两个至上”行业共同价值观的时候,我顿悟,我身边发生的如许之多的小事,不正是我们烟台烟草人自觉践行“国家利益至上,消费者利益至上”的表现吗?只不过我们所做的这一切,都是在桃李不言的奉献中进行,在企业文化的潜移默化中进行,在“润物细无声”的自觉中进行。我也终于清晰地明白了那个答案:烟草人的职责不仅仅是查烟与卖烟,而是要自觉维护好国家的利益,维护好广大消费者的利益!超越单纯的利益追求,主动承担更多的社会责任——这是烟台烟草熏陶20xx年后,我切切实实体会到的真实答案。
“捧着一颗心来,不带半根草去。”这是著名教育家陶行知先生的一句名言。当我明白了这个道理后,我再回首往事,更加觉得我身旁每一位烟草人的可敬可爱。我想,践行“两个至上”,说到底就是要拿出一种奉献的精神,为了国家,为了人民。它在风雨兼程的路上,在迎风冒雪的送货车上,在每一个烟台烟草人的默默工作中。它告诉我,真正践行“两个至上”,绝不是一种标语与口号,更不是一种摆设与表演,它是一种骨子里所崇尚的价值观,或是一种人生态度。它就像我们烟台的大海,或像朴实的烟台人,奉献着,付出着,却平静着,沉默着,“利万物而无声”。它是烟台烟草独特的企业文化,它告诉我们要爱国爱家,为国为民,要勇敢地承担起社会责任,要仁者爱人。最后,我把它理解成四个字,叫做“以人为本”!
我常想,近年来,我们烟台烟草为什么能够和谐发展、科学发展,年年实现大跨越,一直走在全省前列,今年更是有望实现利润突破6亿元大关?也许正是因为烟台烟草每一个员工,都把实现好、维护好、发展好国家和消费者的利益当成一种价值追求吧。正是有了行业共同价值观的指引,有了独特的企业文化的凝聚,烟台烟草才成为一个团结的队伍、和谐的队伍、迸发巨大能量的队伍。同志们,乘着东风,我们烟台烟草正站在新起点,向着全国前列迈进。抚今追昔,展望未来,在这个崭新的、广阔的、华美的舞台上,我们还有什么理由不肩负起烟草人的责任,在维护国家利益和消费者利益的过程中,去奋斗,去奉献,去拼搏,去实现属于我们烟台烟草人的人生价值;我们还有什么理由,不在这个华丽的舞台上,去燃烧青春,挥洒汗水,去谱写更加辉煌的篇章!
谢谢大家!
烟草行业演讲稿15
各位领导、各位同仁、各位评委:
XX家好!
很高兴能够参加这次演讲活动,我演讲的题目是《尽心尽责尽力 兴企兴业兴国》。
自1988年11月,国家烟草专卖局和国家烟草思想政治研究会首次提出了建设烟草企业文化的理念,经过多年的建设,我国烟草行业企业文化建设取得了较好成绩,为推动行业发展起到积极作用,这是毋庸置疑的。时光飞逝,二十多年过去了,我们现在已经站在了新的起点上。作为一名烟草企业员工,我在感到自豪的同时又感觉责任重XX。
烟草行业,取之于社会,回报于社会。烟草文明的薪火传承决定了国家和消费者利益至上的价值观必须溶入我们的血液,成为我们烟草人共同的信仰。我想正是这种国家利益和消费者利益至上的价值观,让我们一代又一代的烟草人,无论是领导干部还是普通员工,从事的工作有多XX差别,在骨子里都继承着同样的品质,拥有着同样的追求。
在这样的理念支配下,我认为工作就是责任,态度决定一切。责任心是成就和发展公司事业的基础,也是我们做好本职工作的前提。当今的市场竞争,从某种意义上讲,就是责任感的`竞争。企业各级干部员工对工作的态度也是这样。我们要将责任感植根于心,让它在我们的脑海里成为一种强烈的意识。无论在日常行为中,还是在工作执行上,无论是普通员工,还是主管干部,这种责任意识都会最XX限度地激发我们的积极性和潜能,从而 使我们更具创造性和活力。
自古以来,人在社会,无论其角色地位怎样,都承担着各种不同的责任和使命。为自己、为家庭、为企业、为社会、为国家乃至为人类的进步,正所谓“修身治国平天下”,都离不开各自应承担的角色责任。因此,责任便成为推动我们个人、团队和社会不断前进的原始动力。这就要求我们每个人都应找准各自角色,摆正自身位置,勇于直面和担当自己的责任。目前,公司任务艰巨,更需要我们上下同心,明确共同的责任使命,每位干部员工都应恪尽职守、勇担责任。一个有责任心的人,一定会认真思考,勤奋工作,细致踏实,实事求是;一个有责任心的人,做每一件事都会坚持到底,按时、按质、按量完成任务,圆满解决问题;一个有责任心的人,一定能主动处理好份内与份外的相关工作,有人监视与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任;一个有责任心的人,一定会从事业出发,以工作为重,而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上。所以我想说,责任,既是一种境界,更是一种行动。因为,一种职业的责任感一旦养成,就会让你成为一个值得别人信赖的人,可以被委以重任的人。
古人尚且懂得“三省吾身”的道理,我们在各自的岗位上,是不是每天都应扪心自问,今天我努力工作了吗?真正做到尽职履责了吗?公司的各项制度要求都认真贯彻执行了吗?唯有如此,我们才能不辱使命,才能敢于问责,才能不断进步,才能在推动企业又好又快的发展中体现个人价值和生命意义。
生命一分钟敬业六十秒,勇敢的担负起自己的责任,人生才会充实,生活才有意义。有句话说的好:机会永远留给那些有着优秀职业精神和崇高职业态度的人。让我们在追求这种伟XX的职业精神中获取动力,不断的充实完善自我,为企业的发展壮XX贡献出自己的全部力量吧!
谢谢!
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