护理工作小结
不经意间,一段时间的工作已经结束了,我们通常会学习到一些做人的学问,是时候抽出时间写写小结了。那么要如何写呢?下面是小编收集整理的护理工作小结,希望能够帮助到大家。
护理工作小结1
为深入贯彻落实卫生部“优质服务年”的活动要求,自20xx年x月起,在院领导大力支持下,我院积极开展了“优质服务你年”活动,在这一年多的活动中,我们结合医院实际,严格落实基础服务工作,自查自纠,完善整改方案,在持续改进和提高临床护理质量方面取得了一定的成效,现将20xx年上半年的“优质服务年”做一总结:
一、完善制度 明确职责
进一步贯彻落实《护士条例》,认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范距离服务,落实护理工作,夯实基础护理。制定了各科《护士长岗位职责》、《护士岗位责任制》,要求护理人员严格按照以上规章制度要求自己,遵守各项法规准则来进行工作。
二、理清思路 切实落实
1、创造真诚的爱心服务环境,把患者当成自己的亲人。让患者对医院产生信任和满意度。我院要求,在亲情化服务中要求换位思考,关爱患者,主动关心、解决患者的生活需要和困难。与患者交流时态度和蔼,为患者所想,不断给予心理上的支持和安慰。
2、实行弹性排班制度,增加高峰时间段、薄弱时间段的护士人数,保证护理工作的连续性和工作的质量,确保护理工作落到实处。
3、严格基础护理的落实,结合专科护理的特色,不断丰富和拓展对患者的护理服务,提供个性化服务,重视患者个体差异,在做基础护理的`同时融入健康教育,既增加了基础护理,也增进了护患关系,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
4、护理部每个月对试点科室的护理质量监督、检查、考核、评价,同时每月向病人发放满意问卷调查表,了解病人满意度,做到一月一汇总,一季度一统计,对存在的问题及时解决,并在护士长例会上进行讨论,是护理质量不断得到持续改进。
三、加大协作 保障到位
加强各职能部门团结协作,不断完善检验、B超、后勤部门的保障工作,为优质护理服务提供了强有力的后勤保障。后勤科坚持对科室下收、下送、下修,以保证临床一线的需求。供应室、洗衣房等部门主动为临床服务,使护士们集中精力为病人服务,力争做到“把时间还给护士,把护士还给病人。”
四、存在的问题
1、人员的不足,按照优质护理病房的要求:病床与护士比不低于2:1,而我院现有15张床位,护士3名,床位与护士比只有5;1与要求的比例相差甚远,全部开展有一定的难度。
2、人员梯度不够,结构断层,不能实行护士分层管理,要进一步加强学习及培训,采用“请进来、送出去”的方式提高业务知识,按职上岗,发挥高年资护士作用。
3、药房人员少,不能达到下配、下送:没有静脉药物配制中心,长期治疗用药不能集中配置,统一配送。
总之,“优质护理服务示范工程”不是单纯的强化基础护理,不能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成,而是围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要去实施基础护理;将基础护理专业化,将基础护理、专科护理、人性化服务、人文关怀等有机结合在一起,来实施对患者的护理服务,最终目的是:患者受益是落脚点,护士满意是长效提效的保障!
珠市乡卫生院
20xx年x月x日
护理工作小结2
一年来为全面提高临床护理质量和服务水平,迎接“优质护理服务示范工程”考评,护理部在医院各级领导的关心支持下,通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同努力,我们的护理工作主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“基础护理”特别是病人各级护理,尽力确保医疗安全,全年没有重大的医疗护理事故和差错发生,顺利完成各项工作,现总结如下:
一、思想道德修养方面。
认真学习“慎独”精神,确保医疗安全。积极参加各项有益活动,做好病人的健康教育工作,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、人文管理
努力为护士争取权益,“5·12”国际护士节向医院领导争取,得到领导的大力支持,护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发300元。评选出县级先进工作者9名,本院优秀护士11名,并在庆祝会上进行表彰。
三、人力资源管理方面
能真正根据科室人员情况,病情特点,所需专科护理人员以及护士实际能力进行科学调配,确保医疗安全,科室忙需要互相支援而进行调配是常有的事,其它工作需要调配的话如下:
1月14日,护理部吴主任参加县卫生局对民营医院的评价检查工作。2月13日,在闽粤交界处发生大型车祸,护理部吴主任及若干名护士长在急诊科指导并参加抢救。
6月1日,配合县卫生局选派21名主管护师分成4批,各2个月帮扶霞葛中心卫生院,为基层卫生院带去护理技术,提高基层卫生技术人员的素质,促进基层卫生发展。
11月14日,派2名护士参加诏安县科技文化卫生“三下乡”(建设站)活动,测血压近100人次,发放健康宣教材料200多份。
11月25日,派1名护士参加县委宣传部举办为期两天的“海峡两岸文化节”的保健工作。
11月29日,派1名护士参加诏安县中小学生田径运动会为期三天的保健工作。
12月11日,派2名护士参加漳州市政协医疗专家美营畲族村义诊咨询活动,测血压210人次,血糖监测40人次。
四、增强法律意识:
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故处理条例培训,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的要求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
五、规范护理工作制度:
深化卫生改革,我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理年活动及创等级医院评审的活动,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行注册护士执业,根据等级医院评审标准,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度,明确各级各班护士岗位职责,规范护理操作规程,并修定了护理质量考核标准,使护理工作有章可循、有法可依、逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
六、加强业务学习,努力提高护理队伍素质:
1、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到90%。
2、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座,共计12次,护士长、护理骨干积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,全年组织14次护理技术操作考试,考试人数337人次,合格率为95。3%,全院性的三基理论考试2次,参考人数345人,合格率达97。6%。
3、选派护理人员外出进修2人,参加培训学习班37人,外出学习人员回院后安排科内、院内授课,传达新知识新理念新技能,起到以点带面的辐射作用。
4、鼓励在职护士参加护理人员参加护理大专学习,现有本科学历的护士1人,大专学历护士34人,有45名护理人员参加护理大专自学或函授。
5、加强护理技术操作培训,骨科护士林玲丹在漳州市护理学会举办的“20xx年护理技能操作比赛”中荣获第二名。
七、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的.升、降有关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部每月一次不定期检查、督导各科工作质量,每季度一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0。
5、加强护理文书书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理文书书写合格率达到95%。
6、护理部认真组织护理安全工作会义,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未然,使护理工作到位率较高。
八、努力作好医院感染管理工作。
护理部对护理工作医院感染管理方面能够做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医源性感染。
护理工作小结3
这一年来,在院领导的关心支持下,在内、外科主任大力支持及护士长密切配合下。我院护理部依据《中医医院中医护理工作指南》,紧密结合20xx年二级中医医院评审标准实施细则。基本完成年初制定的计划。现总结如下:
一、为了加强护理人员的中医基础知识的培训,护理部根据年初制定的.学习和培训计划,从5月搬迁以来按时组织科室护士学习中医理论知识及操作培训,并有记录。每节培训完由护理部统一出题考核一次,并有评分记录。到现在共组织中医药基础知识培训9节课,中医药基础理论考试4次,中医护理技术操作培训2次及考试2次,理论与操作全部合格。8月份指派护士长们外出学习中医护理知识及操作,待其回来后组织全院护士学习,由外出人员把学到的知识传授给每一个护士,使护理人员不出门就能学到先进的知识及新理论、新技术。
二、各科室开展中医护理情况1.内科开展耳穴埋豆,9月以来操作了99例,中医护理操作偏少,明年加强内科开展项目;2.外科开展耳穴埋豆9月以来操作了101例;艾灸9月以来62例;中药熏蒸11月以来198例;红外线12以来21例。各科室基本能运用中医知识对病人实施病情观察、生活护理、饮食护理、情志护理等相应的护理及提供常规的健康指导。
三、开展表格式中医护理病历书写,9月以来内、外两科各完成了8份辩证施护病历。科室每月中医护理业务查房一次,护理部每季度中医护理业务查房一次。每科室根据自己科室特点各制定了2个病种的中医护理常规。护理部每季度组织中医特色护理质控一次。
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变对护士的整体素质也有了更高的要求,而我院护理工作也存在诸多不足,如缺乏相应的教育与支持、护理工作负担重等因素导致护理科研一片空白,中医中药治疗率不够高。在今后的工作中,我们要不断探索中医护理工作出现的新问题、新情况、新方法,要不断总结经验,改进不足,提高中医护理工作水平,更好地服务与人民。
护理工作小结4
一、护理质控情况
1、护理质量检查:本季度护理部组织质控委员会成员围绕临床科室的病房管理、分级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品管理、护理安全管理等6项质量标准及门诊、辅助科室专项质量标准组织了1次全方位的质量检查、2次重点项目抽查及1次全院护理服务满意度测评,护理部每周管理查房2次,护士长夜查房36次。
2、检查结果(详见第四季度护理质控小结)。
3、组织全体护士长到外科对“乙状结肠癌”病人进行护理业务查房。
4、组织1次归档病历检查,共抽查病历35份,甲级率100%。
二、护理人员规范化培训情况
1、新护士岗前培训:第三季度护理部分别对本季度新安排的3名新护士进行了为期2周的规范化培训、考核。
2、在职人员继续教育情况:
(1)规范操作程序、组织操作培训:本季度护理部对心肺复苏、静脉输液、浅表静脉留针的使用、中心吸痰术、超声雾化术、中心吸氧术、口腔护理等七项护理技术操作程序进行了修订,并分期分批组织了全院护理人员进行培训。
(2)安排护理人员外出培训及授课:安排8名护理外出参加省、市级护理理论培训班,安排江美卿在“泉州市临床护理教学师资培训班”进行“临床教学工作管理”授课。
(3)申报20xx年市继续教育项目:护理部与医务科联合申报20xx年泉州市继续教育项目“急救知识、技能提高班”,共20个课题。
三、护理人员考核情况
1、护理基本理论、基本知识考试:本季度组织对40周岁以下的护理人员109人进行护理基本理论、基本知识考试,参考率97.25%,合格率100%。
2、护理技术操作考试:为提高全体护理人员护理基本技能,护理部组织全体护理人员对新修订的7项护理技术操作进行了考试,合格率100%。
四、护理临床带教工作情况
1、教研室讲课:护理教研室落实教学计划组织4场教研室讲课,全体实习生积极参加。
2、教学质量反馈
(1)护理教研室会议:组织1次护理教研室成员会议,进行教学工作质量的.评价,重点对教学工作中存在的问题进行分析并提出可行性的对策,促进教学质量的提高。
(2)组织教学质量评价表测评:对全体实习生下发教学质量评价表进行无记名测评,测评结果综合教学质量比以前明显提高。
(3)安排参加临床教学师资培训班:安排5名护理教研室成员参加泉州市护理学会组织的临床护理师资培训班,促进了临床教学质量的提高。
(4)组织实习生“护士执业资格模拟考试”:护理教研室根据泉州医高专的安排定组织护生进行“护士执业资格模拟考试”,进一步为护生顺利通过执业资格考试典下基础。五、其它
安排9名护理人员参加20xx年度的征兵体检工作。
护理工作小结5
春节期间各护理单元护士在护士长的带领下,严格遵守医院的各项规章制度,坚守工作岗位,尽职尽责,精心护理每一位患者,圆满完成了春节期间各项工作任务,度过了一个快乐、祥和、平安的春节。各护理单元好人好事层出不穷:
呼吸二的王宇卫、内二的高颖、周甜、王慧、外一的冯景荣主动要求值年三十的'夜班;
心血管中心:年三十下午4点病人李学清因冠心病突发心衰、肾衰急诊入院,值班护士杨秀菊立即配合医师进行抢救至病情稳定,离开病房时已经很晚。初六病人发生室颤,护士长郝蓉美带领护士白海青、张媛积极配合医师进行抢救、安慰病人家属。虽未能挽回病人生命,但病人家属在悲痛之余,感激万分。
呼吸二:姜秀珍主动要求值初一、初二、初三的班;初四,侯磊、李岩、曹文婷、王宇卫抢救病人至13:30才吃中午饭;初六,吴秀华、刘振振、曹文婷、王宇卫值班期间收治新入院病人5人,圆满完成各项工作任务。
监护室:护士长荣宁宁自年三十至初七每天都上班十几个小时,即使在发烧、牙疼的情况下也坚持上班;张宁、李秋娥、李祥美感冒发热高达39℃仍然坚持上班;王蔚主动放弃给孩子喂奶的时间坚持工作;刘英慧、李慧、李祥美、仵玉苗、张丽丽都是结婚第一年,她们说服了双方父母,选择了节日期间坚守工作岗位;师吉艳在女儿腿突然疼痛不能行动却查不出原因的情况下,把孩子留给家人照顾,坚持上班。
冯跃荣、张秀峰、杨汝燕家放弃了回家陪伴年迈的老人过年的机会,坚守岗位;监护室全体人员的辛勤努力感动的病人家属,多次买水果之类的礼品送给监护室,都被婉言拒绝,病人家属给予高度评价。
急诊科:韩坤、鹿霞、佘新丽、华玉宝在春节期值班期间成功抢救5例病人,分别是心衰1例、呼衰并心衰1例、酒精中毒2例、煤气中毒1例。
内三:初五收治新入院病人6人,护士长王晓青带领护士忙完工作下班时已是晚上7点多。
胸外一:病人孙继礼,病情突然发生变化,冯景荣及时发现并通知金明华医生积极抢救,未能挽留住病人的生命,善后工作做的非常到位,深受家属好评!
春节期间,在各级领导的关注下,全体护士的共同努力下,精心护理,严密观察,陪伴患者度过一个祥和、安全的春节。
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