管理实习报告

时间:2023-01-31 17:04:45 实习报告 我要投稿

管理实习报告 15篇

  随着社会一步步向前发展,我们都不可避免地要接触到报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。写起报告来就毫无头绪?下面是小编收集整理的管理实习报告 ,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

管理实习报告 1

  一.水稻的生育期

  我国由南往北,温度由高到低,故有一年种三季稻到只种一季稻的变化。长江中下游地区为双季早、晚稻和一季中(晚)稻并存。早稻一般3月下旬至4月上旬播种,7月中下旬收割,全生育期110—120天;中稻一般4月下旬至5月上旬播种,全生育120—150天;二季晚稻一般6月份播种,全生育期110—140天。一季晚稻一般5月中旬播种,全生育期140天左右。

  从生产上讲,育苗移栽水稻从播种至成熟,经历立针现青期、三叶期、移栽期。三叶期以前称为幼苗、三叶期以后至移栽时为成苗期。移栽前称为秧田期。直播稻则没有秧田期和返青期。

  二.水稻栽培要点

  1.播种前的准备工作

  秧田制作:施基肥、犁、耙、平田、开沟作厢等种子处理:晒种,清选种子,种子消毒及浸种催芽等.

  2.适时适量播好种

  根据当地气候条件,前作收获时间及所采用品种的生育特点综合考虑后,再确定播种时间;一般常规稻每40-70KG/亩,杂交稻10-25KG/亩,在此范围内早稻播量>中稻播量>晚稻播量。播种时要分厢定量播种,种子要播匀。

  3.秧田管理

  主要是水肥管理和病虫害防治。2—3叶前坚持湿润管理,以后保持浅水层;2—3叶期施断奶肥,尿素2—3Kg/667㎡,移栽前4—5天施送嫁肥,尿素;喷“川化018”等防白叶枯病,喷敌杀死和杀虫脒防稻蓟马和螟虫。秧龄30天左右。

  4.插秧

  5.施肥

  6.水分管理

  7.及时中耕除草和防治好病虫害

  根据品种特性和田间病虫害发生情况,防治纹枯病、螟虫等病虫害。

  三.田间记录

  1.移栽期:09-05-06收割期:09-07-19移栽管理:

  5月底6月初移栽,移栽后10天,中耕除草施分蘖肥,尿素6-8KG/亩,分两次施,2-3KG在移栽15天后施平衡肥,6月中旬在中耕,结合施氯化钾5-6KG/亩,7月上旬-中旬施穗肥,尿素8-10KG/亩

  2.水稻播种15kg/亩

  播种后覆盖薄膜

  09—05—06水稻插秧

  插秧之后未进行管理

  3.叶龄与分蘖数调查记录汇总表

  四.室内考种

  水稻考种表

  1234

  1111每穗实

  123456789

  0123粒数20xx

  2299

  2594

  2383

  2387

  2299

  2380

  2592

  2393

  2189

  2499

  2196

  2299

  每穗空数粒

  千粒重

  每穴称重

  穗长(cm)株高(cm)19穗17穗16穗

  2237

  704

  26.

  42.6g1kg

  65.717.424.8

  班级总重93kg

  五.学习心得

  水稻在种植以及收获过程中,我都接触的很少。在育苗阶段由于同时还有棉花和油菜的相应农事,我们小组每个成员分工各有不同。综上原因我和水稻的接触就比较少。等到了大田管理及之后的农事,乃至最终的收获,对我来说可以是转瞬即逝的事情,只记得当时插秧的'情形。当时女生就我和其他两个女生下水插秧了,我们下去的效率可高了,插秧的速度和质量都可以和一些男生相当了。但是我知道自己在这个作物上还是了解不够,今后有机会一定多多了解,好好学习。

管理实习报告 2

  在商贸公司的店员实习共计三十天,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从各个角度各个方面开始深入了解这个工作环境和工作环节。在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。

  只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。

  在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

  1、精神状态的准备。

  在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

  2、身体的准备。

  如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

  3、沟通的桥梁

  导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁,一方面把品牌的'消息传递给消费者,另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业,以便更好的服务于消费者。产品很重要,但我们认为:你们双产品更重要。因为产品不能和客户沟通,只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去。

  4、达成销售

  今天,产品终端以成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色,个人素质与导购技巧,直接决定着终端销售。

  5、服务大使

  导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了,适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。

  6、优秀导购的特点

  (1)从公司角度看:

  积极的工作态度。饱满的工作热情。独立的工作能力。良好的人机关系。优秀的团队精神。

  (2)从顾客的角度看:

  外表整洁。有礼貌。有耐心。态度友好、亲切、热情。竭诚服务。解疑答问。关心顾客的利益、意见和要求。

管理实习报告 3

  一、实习情况简介

  ㈠实习时间和地点

  实习时间:自20xx年11月26日起至20xx年5月31日

  实习地点:XXX科技有限公司

  ㈡实习单位简介

  我所在的习单位是XXX科技有限公司,落于京津之间的廊坊市,是一家信息传输计算机服务和软件业的公司。公司提供计算机网络及软件的开发、转让、服务;有由公司自主研发并投资的XXX网上商城,销售生活用品,网络工程设备,办公用品等。XXX网上商城开创了全国连锁、区域运营的全新网购模式,将网上购物区域本土化;实现了针对区域用户的差异化经营和近距离贴身服务。公司秉承的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。

  二、实习内容

  ㈠实习目的

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养能力和技能的一个重要手段,它使我们在实践中了解社会、融入社会,缩短了一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

  ㈡实习内容和过程

  我实习的岗位是库房调度和扫码员,工作内容是创建订单流程,处理缺货订单,其次还与卖场联系,调回零库存商品及扫码出库。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:

  1.参加员工入职培训,了解企业文化和库房运作流程;

  2.在老员工的指导下,熟悉进销存系统;

  3.与客服及卖场沟通,进行报缺和调货,协助解决问题订单,进一步了解自己的工作任务;

  4.学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等;

  5.统计拣货流程和时间;

  6统计问题订单及原因并汇总;

  7.学会填开普通发票;

  8.扫码出库。

  三、实习中发现的问题

  俗话说兵贵精而不在多,将在谋而不在勇,在本次实习中我发现,有时并不是人多力量就大,完成一件工作,最重要的是所有人心往一处使,集体中团队精神尤为重要。每当发新书刊时公司的订单量就会大增,又赶上过年,库房的员工几乎每天都加班到凌晨,为了减轻库房的压力,公司决定派其他部门的人员到库房支援,一时间库房里热闹了起来,虽然大家都很用心,但由于种种原因,并没有取得很好的效果。为了从根本上解决问题,库房内部又经历了一系列改革,对整个流程进行优化,使整个库房的面貌焕然一新。在这次改革中我体会到,发现问题应及时解决,推延只会使问题更严重,最后伤害整体的利益,在解决问题时,发现了个人和系统的不足,要及时优化,这样就能大大提高整个团队的工作效率。

  四、实习的收获体会

  ㈠实习体会

  经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:

  1.目前大多数企业对物流管理的需求是很大的,物流管理对现今的中小企业来说相当有意义。随着电子信息的迅猛发展,人类正快速跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,将成为未来企业营销的主流,而网络营销与物流是密不可分的。由于物流能够大幅度降低企业的总成本,加快企业资金周转,减少库存积压,促进利润率上升,从而给企业带来可观的经济效益,所以从物流这一巨大的利润空间去寻找出路,可以增强企业的竞争力。

  通过这次实习,我对自己的专业有了更详尽的了解,并且把它结合到实际工作中,在工作中的很多问题,通过在校的学习所积累的知识,是解决不了的,毕竟那只是理论,所以接下来我会根据实际情况进一步加深专业素养。

  2.在实习的过程中,只有多看,多问,多观察,多思考,多动手才能提高自己思考问题的能力,在碰到问题时,努力寻找解决问题的方法,这样会使自己对问题有更深刻的了解。

  3.在一个团队里,只有与他人有良好的沟通,互相帮助才能更好的完成工作任务。在工作过程中,多动手多思考,多去尝试,才能知道具体的情况和问题。我们毕竟没有经验,所以在工作中更需要好准备,学习更多。不必害怕失败,失败会让我们成长。比如,我第一次处理北京的退货,没有把退货单据做入库,就把货品都复位了,给大家添了不少麻烦。但是,经过那次,我知道了正确的操作流程,也下定决心,下次一定要做好,有不懂的地方要多问,思考自己存在的问题,努力改进。只有不断努力,不断尝试,不断积累自己的经验,才能发现自己的不足,完善自己。

  4.通过实习实践,我将在学校所学的基本的物流管理知识,在工作的过程中联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的物流管理的理论知识。

  5.在实习中我体会到态度决定一切。你的态度,决定了你做事的结果。所以事无大小,凡事都要认真对待,保持良好积极的心态,才能够在激烈的竞争中得以脱颖。

  6.面对难题,要有足够的信心和勇气。勤奋的人最为值得尊重。只有比别人更加努力、更加勤奋,才能比别人走的更远成功的更快。金无足赤,人无完人,宽以待人包容别人的不足。所谓海纳百川,有容乃大。

  7.提高了自己的.文字表达能力,动手能力,沟通能力,思考总结能力,学习能力等。具体表现在:

  (1)、文字表达能力:作为一个库房调度,必须在每天晚上把问题订单统计清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么经验,对问题的描述不是很清晰,但经过与组长的沟通,然后仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力。

  (2)、动手的能力:在实习的过程中,必须自己寻找缺货,签收卖场调货单等,这些或多或少的提高了我的动手能力,并且增加了我对物流管理的理解。

  (3)、沟通能力:在寻找报缺的过程中,需要和各个小组的人员沟通,最终将问题订单出库。

  (4)、思考总结的能力:在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力。

  (5)、学习的能力:现在物流管理发展的很快,每天都有可能发生变化,所以我必须保持一直学习的心态。

  ㈡实习总结

  回顾实习生活,感触很深,收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,得到丰富、完善和发展。只有勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,才能逐步完善,并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力。

  其实,社会是一所最好的大学,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。刚刚踏入社会,我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,身体是革命的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的。只有不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能提高自身的竞争力。

  在过去的几个月里,我在实习老师和同事的帮助与关怀下,认真学习、努力工作,能力有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,也知道自己还存在着一些缺点和不足。在实习的这段时间里,虽然工作偶尔很苦很累,但是却让我感到更加充实,并从中体会到了做人做事的道理,从实践中学到了专业技术,积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。

  至此感谢公司给了我这么好的实习机会,感谢指导老师给予的帮助。

管理实习报告 4

  经过一个月的实习工作,总结到财务工作中的如下三点:

  1、团队建设。

  团队是工作的主力,相当于一支队伍,只有建设好,有较强的凝聚力和战斗力,心向所使才能把工作做好。其中应注意两点,劳逸和激励相结合。可以采用精神和物质两手抓的激励方式。

  2、日清月结。

  因核算是财务工作的基础,所以基础一定要扎实,也就是数据要及时,准确。做起来需要有一个团队协作能力超强的队伍才能实现,需要团队之间相互的密切配合以及各部门间的合作。争取做到当日发生单据(付款)当日记账,当日审核。随时取出审核后的数据。现金银行可以随时与实际核对。

  3、财务管理相关。

  管理的无止境的,是财务工作的`最高需求。管理需要借助的手段有制度化,系统化,流程化。

  用制度来相互约束,用系统来简化劳动,用流程来规范工作。

  从繁杂的基础数据工作中解脱出来,用于分析数据发现问题,提出问题,解决问题,从而达到为企业管理层服务的目的,利于企业更好的发展!

管理实习报告 5

  作为一名大二学生,抱着贴近社会,服务社会的愿望,我参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。经过重重考验,终于成为实践小组中的一员。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在工作中我多听多学多做,按时超量的完成任务。我也在工作中学会了许多大到先进的档案管理操作系统,小到复印机的使用。在这期间所做虽无大事,但从点滴做起,所获亦非浅。

  实践中,我们认识了不少领导。领导们是那样的和蔼、亲切,对我们的到来也表示了热烈欢迎开始时的紧张顿时荡然无存,想像中严肃的领导给了我一个全新的认识。当天,我们一行十多名同学就被安排到不同的部门。并即刻开始了步入社会的第一天工作。

  由于是第一次工作,难免会有许多的不适应之处,因此也总会出现一些小错误,但我认真学习,有不懂的地方就问,随着经验的不断积累,错误的逐渐减少,工作效率不断提高。这一点不但充分的体现了“磨刀不误砍柴工”的道理,更是如何通过合理的分工、有效改善工作流程、发挥团队最高战斗力、使工作效率最高化的现实案例。

  由于是在机关单位里面工作,一有时间,我便在办公室里找些相关的书看,看为人父母官,应当如何做,如何公平行政,有哪些行为是违法,有哪些事情是老百姓最迫切要解决的……认识到:为老百姓做事为老百姓解决问题,是为人父母官最大的使命。深刻领会党对教育人事工作的指导意义,增强在市场经济形势下“讲学习、讲政治、讲正气”的自觉性和切实实践“xxxx”的重要性。我被分配到民政科工作,虽然一开始我并不知道什么是民政,但经过一段时间的接触后,我深深认识到,民政工作的重要性:民政工作关系到国计民生,关系到千家万户。可以说民政工作做得好,人民生活安定,有了保障。维护社会稳定的工作也就至少做好了一半。民政工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。民政工作政策性强,只有把党的政策落到实处,办实事,做好事,才能让群众满意。建立一支政治坚定、业务精良、作风优良、纪律严明的民政干部队伍,这是搞好民政工作的决定性因素。

  这段时间,最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神,这种兢兢业业的工作态度深深教育了我,处在这样一种工作环境使我深受感染,让我明白到工作就是要这个样子,这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。我深深的感觉到自己在单位里所学到的东西和在学校所学的理论有一定的差别,所以我领悟到:要想在日后工作生涯上有所发展,就必须理论和实践必须紧密结合,使自己的知识在实践中得到增长,必须在实践中培养自己各方面的能力。

  工作中几位前辈对我十分关心,手把手的为我解答疑难,主动为我分担工作。但自然带来了我无事可做,为了不拖后腿,我就要争取前辈和用人单位的信任,每当碰到工作的机会,便积极主动承担。那是不是打肿脸充胖子呢?不是的,那样带来的只会是反效果。在承担前先充分判断自己能用最少的时间做出最好的效果,当你独立完成一项任务后你的道路就算打开了!那是否就以这种稳定的工作方式结束你的.实践呢?我认为应当在实践中检验自身的实际工作能力的最大化程度,所以我开始接受一些有挑战性的任务,如进行档案系统的操作和文档的录入,因为以前没有使用过这类专业的系统,为了不拖慢工作进度,一遇到问题马上就会向前辈请教,而不像之前那样自己摸索解决的方法。没有舞台就要自己建一个;面对不同的工作就要及时调整工作方法。

  经历了将近一个月的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在大学中的大学生们提供了接触社会、了解社会的机会。

管理实习报告 6

  转眼到了大四,据学校要求,我们要在上半学期实习。于是我来到顺义区鲁班建筑工程公司财务部门进行实习工作。北京鲁班建筑工程公司,现为国家二级施工企业。公司自1979年组建以来,锐意改革,大胆开拓,各项事业蓬勃发展,特别是近年,公司采取积极有效措施,注重发挥自身优势,不断壮大施工队伍,提高施工管理水平,逐步将企业建设成为集建筑施工和房地产开发为一体的综合性经济实体。下属七个建筑分公司、两个专业化配套公司、一个金属结构厂、一个防水材料厂和一所建工学校。

  我学的专业是财务管理,于是我来到建筑公司的财务部门,在总公司找到了一份实习工作。各个分公司直接隶属于总公司,并且都是非独立核算单位,因此总公司的财务部门人员较多,各自的分工也很明确,财务部长、出纳、会计人员,大家都在自己的岗位上做着自己该做的事,工作人员较多,我只是跟着一个工作多年的会计员做一些力所能及的琐碎小事。由于自己学的东西有限,而且也没有真正在实际生活中运用过,所以第一天去就完全晕头转向了,完全没有头绪,接触到实际的东西还是会手忙脚乱,自己学过的也都在一阵慌乱中忘的所剩无几了,所以第一天下班后,回家赶紧恶补了一下,把基础的东西又大致上看了看。

  接下来的几天也是在会计员的带领下逐步进入状态,知道怎么着手。我先了解了一下公司一个完整会计期间的起始时间,会计主体当然就是这家公司了,一般会计处理过程包括确认、计量、记录、报告四个阶段,最具挑战性的是确认、计量和报告,这些工作都要交给一些经验丰富的员工来做,我初来乍到只是整理整理凭证、填制凭证等一些简单的记录工作,虽说不是很难,但是它需要细心和耐心,如果出错也是很影响接下来的工作的。要填制这些凭证必须要知道会计的要素,资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润。

  从一些老员工的口中我了解到这家公司的会计人员先整理原始凭证,如果没有原始凭证要先填制,整理好原始凭证之后要仔细填制记账凭证,这期间不能出现一点错误,如果开始记错,那之后所记录的都将出现错误,然后要登记到公司的账簿中,然后还有进行试算平衡,这些在电算化的学习中老师都已经讲过了,主要是检查记录是否有错,如果不进行试算那么生成的会计报表也会出现问题的,不平衡就要进行调整,如果平衡就可以结账了,最后就可以生成会计报表了,我只是做一些最开始填制登记等工作。

  由于我是一个初级实习员工,所以会计员只是然我做一些简单的手工记账,就是审核发票,填写凭证,制作汇总表,记账,对账,填写报表这些工作,审核发票也就是审核一下原始发票,由于是一家建筑公司,基本上都是购置大型器材或是一些基本建筑材料,金额数量较大,需要很大的耐心核对以及核实,要检查格式还有各单位的签章,从来不知道对待原始凭证也有这么高的要求,凭证上数字文字除了不能涂改以外,污损也不能有,在我实习的这段期间就有几家公司不符合标准,那么这些凭证就应该被会计部门退还给原编制凭证的单位和个人,重新补办手续。

  接下来是填写记账凭证。主要是以那些原始凭证为依据,我先把它们分类,然后再一笔一笔的写入凭证,填写也是非常严格的,要求格式统一,内容完备,科目运用正确,摘要简明,填写清晰,金额无误。做完凭证,该期间的消费状况等就都清楚了。接着是根据记账凭证编制科目汇总表,和凭证的内容类似,只是他更清晰,更详细的列出了收入和支出的情况。然后记账、对账。对账要对账簿数据进行核对,检查信息是否正确,主要是通过核对总账明细账和辅助账数据来完成账账核对,要保证各个账簿之间信息的完整和一致,不能马虎出现错误,试算平衡后才可进行下一步。最后填写报表,就是把做好的各种表上的数据填进报表中就可以了,这个过程中不需运算。

  有很多数据信息量较大的工作也是用电脑完成的,当然这种工作不会交给我来做,我只是看到其他一些员工使用电脑软件来操作,虽然我也说过关于软件操作在学校中我已经学习过,但是如果出现错误公司承担风险较大,因此只是让我做了简单的手工记账,不过虽然简单,起码也是在实际中运用了我学过的会计相关知识,能有这么一个机会我已近很珍惜了。如果使用电脑软件操作的话就变得异常简单了,所有数据录入电脑后,系统会自动进行试算平衡,但是这个就需要更大的耐心,如果有错误检查也是比较不容易的,还有需要指派一些审核人员来检查。

  还有就是对于国家专门征收的一些税务也要做特别计算,比如营业税,还有一些业务招待费也是要按照一定比例缴纳税金的,因此制表者一个很重要的工作就是调整这些费用,使业务招待费尽量的低,研发费用尽量的高,尽可能地降低公司的税负,这不是一项简单的工作,公司为此也专门出台了一些文件,必要时还需与总会计师共同讨论,由总会计师与地方税务局进行协商,以求得到宽松的税收环境。这些交际知识在学校中是不可能学到的,只能在实践中慢慢体会磨合练习。

  在实习的过程中我也发现了公司存在的一些问题,就是上下级的沟通问题,一个下级在工作中出现问题,上级不能及时发现,并且即使发现了也没有进行良好的沟通。我认为在工作中不能光想着把自己的工作做好就可以了,应该做到在做好自己本职工作的同时尽量不要妨碍别人,条件允许的话要给别人创造一些有利条件而不是拖后腿,由于人和人也是有区别的,大部分都是比较尽职尽责,原则上也没有什么大问题,但是很多事情毕竟是事关自己利益,小部分人还是会为达某种目的不择手段,可能这就是职场,是现实,是社会,有正面就必然有反面,不过我在实习期间接触到的人和事都是很和谐的,大家相处的.基本良好。总之进入工作岗位最先要适应的就是人际关系,这样才有助于自己熟悉工作。不应该不管不问只是埋头工作,可能到最后做错了都不知道,所以沟通很重要,这也是我在工作期间学到的一个非常重要的知识。

  当然还学到了很多和自身专业有关的东西,在学习的过程中我了解到:

  1、出纳整理其手中的原始凭证,分类后做记账凭证,但只记现金或银行存款科目,即只做一半记账凭证,对应的科目则由主管会计制作。整个过程不全由主管一个人制作完成。一来这样可以避嫌,当现金会计手中的现金或银行存款出现差错时,可以分清责任;二来也可间接提高现金会计的水平,使其快速学习,以达到独立制作凭证。

  2、现金会计按原始凭证日期或收到原始凭证的顺序在原始凭证上编号,并按编号分别登记现金日记账或银行存款日记账。然后将原始凭证转给主管会计,由主管会计全面制作记账凭证,再按记账凭证另外登记一本现金日记账或银行存款日记账。通过这段时间的学习,我接触到了真正的账本、凭证,亲手填写了记账凭证、现金日记账等。期间让我发现了自己学习中的一些不足,学习的时候虽然每个只是点都懂了,没有把知识串起来,当到了实际的操作时就会不知所措,理不清头绪,知道应该做什么,但却不知从何做起。虽然我们总说应该学以致用,学以致用并不是那么容易的,要多多实践,多多思考才能做到。

  会计就是对具体事物进行计算,记录,收集数据、资料,通过加工转换为对用户决策有用的财务信息的一门工作。虽说都是数据的加加减减,但是越是这样就越要细心,现在才明白一个出色的会计不在于他的职位有多高,只在于他的心理素质,是不是细心是不是有耐心,能不能完整的不出错的做账,因此实践很重要,要在实践中总结经验,不能马马虎虎,多零或是少零在会计工作中都是不能出现的。其实会计工作是这样,其他工作也要这样,既要细心还要有耐性,那么无论做什么都会取得好的结果。

管理实习报告 7

  一、实习说明

  (1)实习时间:20xx年3月1日至20xx年4月5日

  (2)实习地点:XX地区教育局

  (3)实习性质:毕业实习

  二、实习单位简介

  XX地区教育局的主要职责是贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规,制定地方性教育政策和规章制度,运用法律手段管理路全地区各级各类学校教育工作;负责九年义务教育、学前教育、职业技术教育、地方高教、成人教育的宏观指导和综合管理,对全地区学校工作状况及办学水平进行督导评估;完成上级单位交办的工作任务等等。机构设为四室三处两科,其中我所在的行政办公室的职能是:负责综合协调办理机关重要政务;负责办理局务会、局长办公会和综合性会议有关事项;负责文秘、督办、新闻宣传、信息、档案、保密、信访等工作;负责教育改革与发展重大问题的研究,指导教育、法规的实施;负责教育系统执法、行政执法监督工作等。

  地区教育局现有内设机构18个,办公室、组织人事科、宣传教育科、计划财务科、基础教育科、职业教育与成人教育科、纪检监察室、教育团工委;行署教育督导室、地区双语办、地区招考办、师训部、教研室、内学办、教育信息化管理中心、勒俭办、学生资助中心、机关服务中心。

  在教育局我的工作岗位是行政办公室文员,主要工作是每天从电脑里提取新的文件并打印,然后送到相应的办公室,其次是整理档案、编辑排版、文字录入、后勤打扫等工作,每一项工作都很琐碎,但我都认真的、保质保量的完成交给我的所有任务,同时也保证了办公室工作的顺利开展。

  三、实习目的

  实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的的一个重要手段。

  毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大意义,同时也可以使我们了解学习和工作之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

  四、实习过程概述

  由于是第一次实习,但我还是很快就适应了新的环境,并与办公室的秘书愉快相处。在XX地区教育局主任把我分工到了打字室,但在完成打字室的相应工作的同时,我们也负责行政办公室的其他事宜,在实习的过程中我通过看与学逐步学会了打印机、速印机的操作与使用。尽管先前让别人给自己打印过文件,但真正操作大型的打印机这还是第一次,但在秘书耐心的指导下我不仅学会了单纯的打印复印而且学会了类似文件缩放及墨色转换和其他更深层次的打印复印操作等等。

  在一般况下,办公室新写的文件需要我们一遍一遍的校对之后,才能下发或上传。在整理教育局全年出勤情况的时候,更是需要我们的耐心,我们得把12个月的出勤统计,按人名一一对照,看是否全勤,还是有谁迟到,请假,而12个表格中,有的人名位置变动特别大,使我们不得不从头至尾再找一遍。统计结果总是要在白纸上整理四五遍然后才编写到规定的表格当中,毕竟这关系到个人利益问题,马虎不得。

  无论做那件事情,我都会以认真严谨的态度来对待,有时工作量大而且工作复杂,但我还是会尽心尽力地去完成,虽然累一点,但看到自己的劳动成果、听到领导赞扬的话语,我还是会感觉很有成就感,毕竟我的工作得到了领导的肯定。

  五、实习总结

  转眼间,在XX地区教育局的实习结束了,短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,将课堂所学知识应用到实际工作的各个方面,熟悉完成各项任务所需要的技能和方法,品味和领悟工作技巧,提高自身的实际工作能力为我以后尽快适应、融入社会生活奠定了基础。

  少了一些茫然。我这次实习目的也具有针对性。除了熟练的掌握了打印机的操作,我更多的是在实践当中补足自己不具有的素质,比如,与人交际、接打电话时的礼貌用语的使用,如何与领导进行沟通交流等等。当然除了收获,我也认识到了自己的不足,比如遇到紧急情况,我还是不能临危不乱的去处理;对于五笔打字和一些基本的电脑操作,我还没有熟练掌握等等。

  实习结束了,我们也该静下心来好好总结自己的收获与不足,在以后的学习当中尽量弥补不足,将实践当中所学到的技能反过来联系课堂知识,使之得到巩固。以便在以后的学习当中学到更多知识,在下一轮真飞走向社会当中收获更多技能,打下扎实的基础和实践经验。

  六、实习主要情况及体会

  在单位我和秘书在同一个办公室,秘书在教育局工作刚刚半年,别看她工作时间短,她的工作能力非常高,认同局长和主任的信任与青睐。在短短的时间当中,我从她身上学到了不少东西,有初为秘书应具备的基本素质和作为一个真正的秘书人员应有的专业技能。在这我将其归纳为以下几点:

  ﹙一﹚秘书要有严谨的工作态度

  对于严谨的工作态度,秘书可以说是我的一个最佳榜样。教育局早上7:30上班,我对自己的要求是每天提前半个小时到单位打扫卫生,而每次我到办公室的`时候,办公室的门总是开的里面却没人,一连几天都是如此,后来我才知道,那时秘书早就到了,是在打扫局长办公室。于是我尽量更早一点去帮秘书分担一下工作,要知道她每天打扫的除了自己办公室还有局长办公室,两个主任办公室,而做这些都是她自愿的。做完打扫工作,就开始坐在电脑前查文。查文要分上下午两次,分别从政府网和教育局邮箱里查找最新文件,下载并打印,然后送到相应办公室,这似乎都成了她雷打不动的习惯。

  在打字室,当然会有很多需要打印复印的文件,面对每天都很多的打印复印支领纸张的人,秘书都会微笑着让他们一一进行登记签字,这样既保障了单位资源,又能方便单位查账,使工作开展得更顺利。不仅如此,身为行政办公室的秘书,秘书总能严格遵守单位的保密规定,对于打印的红头文件,她总是及时存档,把打印有误的或多打印的文件全都销毁,以免外泄。这些都让我对她产生了一种由衷的敬意,从她身上我学到的不只是初来者的工作热情,更让我学会了作为一名秘书人员所应有的工作态度。

  ﹙二﹚秘书要有踏实的工作作风

  我发现很多工作人员在每到下班的时间就已经走了,而办公室的秘书却不是这样,我总是看她即使下班了她也要在办公室呆一会,对这一点我很不明白,而她却笑着说,再等等,看别人还有什么需要她做的。记得区纪委来暗访的那次,在我们通知其他办公室工作人员的时候,我看到很多人都在上网聊天或玩游戏,有的甚至在自己的办公室插上门睡大觉。在我们办公室,我从没看到过秘书玩游戏,即使上网那也是在查文件,有时工作量比较小,做完工作后,如果实在无事可做那秘书也会翻看公文,在提高技能的同时“打发”时间。相比之下,秘书的工作真的踏实、认真。难怪她会得到局长和主任的青睐。也许,这样的干劲正是我日后走向工作岗位所必需的。

  ﹙三﹚秘书要有扎实的基本功底

  在实习的过程当中,最让我惭愧的是,我用“搜狗”进行文字录入,而秘书用的是五笔输入法,而且每分钟能打将近一百六十多个字。五笔输入法,我们从刚进入大二就开始学习,可直到现在我连最基本的字根都没有记住,更不用说打几个完整字了。在想秘书请教如何熟练使用五笔输入法时,她说,她平时无论是上网聊天还是玩游戏,只要有机会她就会用五笔打字,但前提是把字根背过。那一刻,我只觉得一阵脸红,平时总是找理由什么“自己没电脑,上机课又少”“自己不上网也不玩游戏”等等,那分明是给自己不学习找的借口。

  作为一名秘书人员不仅要熟练操作电脑,还要有过硬的写作基础。为了补充课堂所没有的知识,在单位,在要有新下来的公文,我们都会仔细看一遍,体会实际应用的公文的语气及写作方法。

  “四心”即:

  ﹙一﹚责任心

  秘书之所以将每一件事都办的非常出色这主要源于她的责任心,无论是局长、主任交给她的任务,还是其他科室的人要她做的事,她都会当成自己的事情来做,有时即使加班加点也要完成。秘书说,只要有责任心,再累再苦的工作她干起来都会觉得很开心,而且领导也会对你倍加信任。

  ﹙二﹚耐心

  在打字室,每天都有大量的文件需要打印复印,有些成册的文件更能考察一个人的耐力,因为在复印时,不但要把文件摆放对位置,还要注意双面复印的效果,看是否有倒页,有时碰上全是表格的文件更让人头疼,由于文件的特殊性不能进行缩印,而办公室的两台打印机都比较旧,不能双页扫描,我们只得一页一页的正反复印,更有甚者,几百份文件都需要装订,无论碰到哪种情况,秘书总会耐心地去完成。

  ﹙三﹚热心

  无论有多少人来找秘书帮忙,她都会笑脸相迎,始终以百分之百的热情来接待他们。当接到陌生来电话的时候,她也会微笑着解答他们问题。这让我在待人接物方面向她学到了很多知识。

  ﹙四﹚细心

  秘书在听领导安排任务的时候总是能够细心地想到很多细枝末节,将工作做得尽善尽美。在做自己的工作时,她也是很爱观察,记得又一次她打印一份红头文件,送文件的人已事先将电子版文件打好了,直接打印就可以了,但在我们将二十五份文件印好,准备存档的时候,秘书就发现了一处错误的地方,原来本应是﹝20xx﹞02号,文件上写的却是﹝20xx﹞02号,由于是下发文件,一个年份的错误就会让人怀疑文件的有效性。尽管在纸张上造成了一定的损失,但这避免了更大的错误。

  此次的毕业实习能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们生产小组组长、技术员,你们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师艾尔肯老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

管理实习报告 8

  实习目的:通过老师的对全预算理论依据及方法步骤的讲解结合学生的上机操作,从而领悟企业进行全面财务预算的要点并掌握如何为企业做全面财务预算。

  实习内容:

  1、全面财务预算的概念

  2、如何进行企业财务的全面预算

  3、全面财务预算的执行与控制

  4、本次实习的心得体会

  一、企业的全面财务预算

  全面预算是指企业总体计划的数量说明,也就是企业在一定期间内生产经营活动全部计划数量形式的反映.全面预算编制的方法,按不同分类标志,通常有以下几种:

  1、按与业务量的关系分为静态预算和弹性预算;

  2、按编制预算的基础分为增基预算和零基预算;

  3、按编制预算的期间可分为固定预算和永续预算,等等。

  二、如何进行企业财务的全面预算

  编制全面财务预算主要遵循:切合实际,先进合理;上下结合,协商一致;预算系统和会计体系一致;依照程序,分项编制等原则。

  全面预算的内容包括:

  1、 销售预算

  销售预算一般是企业生产经营全面预算的编制起点,生产、材料采购、存货费用等方面的预算,都要以销售预算为基础。销售预算把费用与销售目标的实现联系起来。销售预算是一个财务计划,它包括完成销售计划的每一个目标所需要

  的费用,以保证公司销售利润的实现。销售预算是在销售预测完成之后才进行的,销售目标被分解为多个层次的子目标,一旦这些子目标确定后,其相应的销售费用也被确定下来。销售预算以销售预测为基础,预测的主要依据是各种产品历史销售量的分析,结合市场预测中各种产品发展前景等资料,先按产品、地区、顾客和其他项目分别加以编制,然后加以归并汇总。根据销售预测确定未来期间预计的销售量的和销售单价后,求出预计的收入: 预计销售收入=预计销售量×预计销售单价

  编制预算的方法:

  1、自上而上:主管按公司战略目标,在预测后,对可利用的费用了解,根据目标和活动,选择一种或多种决定预算水平的方法举例预测,分配给各部门。

  2、自下而上:销售人员根据上年度预算,结合去年的销售配额,用习惯的方法计算出预算,提交销售经理。销售预算一般包括以下步骤: 确定公司销售和利润目标,销售预测,确定销售工作范围,确定固定成本与变动成本,进行分析本量利分析,根据利润目标分析价格和费用的变化,提交最后预算给公司最高管理层,用销售预算来控制销售工作。确定销售预算水平的方法:最大费用法,销售百分比法,同等竞争法,边际收益法,零基预算法,任务目标法。其中,任务目标法是一个匪常有用的方法。它可以有效地分配达成目标的任务,以下举例说明这种方法。如果公司计划实现销售额140000000时的销售费有秋5000000。其中,销售水平对总任务的贡献水平若为64%,那么,用于销售人员努力获得的销售收入为:140000000×64%=89600000,那么,费用/销售额=5.6%, 假设广告费用为20xx000,广告对总任务的贡献水平为25.6%.由于广告实现销售收 入:140000000×25.6%=35840000 广告的费用/销售额=5.6% 这种情况下,两种活动对任务的贡献是一致的。否则,例如广告的收低,公司可以考虑减少广告费,增加人员销售费用。这种方法要示数据充分,因而管理工作量较大,但由于它直观易懂,所以很多公司使用这种方法。

  2、生产预算

  生产预算是根据销售预算编制的,计划为满足预算期的销售量以及期末存货所需的资源。计划期间除必须有足够的产品以供销售之外,还必须考虑到计划期期初和期末存货的预计水平,以避免存货太多形成积压,或存货太少影响下期销售。计算公式:预计生产量=预计销售量+预计期末存货-预计期初存货。以生产预算为基础,可进而编制直接材料预算、直接人工预算、制造费用预算。

  3、直接材料预算

  直接材料的预算是一项采购预算,预计采购量取决于生产材料的耗用量和原材料存货的需要量。计算公式: 直接材料预计采购量=预计生产量×单位产品材料用量+预期期末直接材料存货-预期期初直接材料存货=预计生产需用量+预期期末直接材料存货-预期期初直接材料存货 直接材

  料预计采购金额=预计材料采购量×预计材料单价 为便于编制现金预算,在直接材料预算中,预计材料单价是指该材料的平均价格,通常可从采购部门获得。通常还包括材料方面预期的现金支出的计算,包括上期采购的材料将于本期支付的现金和本期采购的材料中应由本期支付的.现金。

  4、直接人工预算

  直接人工预算列示根据预计生产量进行生产所需的直接人工小时以及相应的成本。直接人工成本通常从生产管理部门和工程技术部门获得,根据生产预算确定的每单位产出所需直接人工以及生产量,就可编制直接人工预算。计算公式: 预计直接人工总成本=预计生产量×单位产品直接人工小时×单位工时工资率

  5、制造费用预算

  制造费用是在直接材料和直接人工以外为生产产品而发生的间接费用。制造费用项目不存在易于辨认的投入产出关系,其预算需要根据生产水平、管理当局的意愿、长期生产能力、公司政策和国家的税收政策等外部因素进行编制。考虑到制造费用的复杂性,为简化预算的编制,通常按成本性态将制造费用分为变动性制造费用 通常包括动力、维修费、直接材料、间接材料、间接制造人工等,计算变动性制造费用的关键在于确认哪些可变的具体项目,并选择成本分配的基础。和固定性制造费用 通常包括厂房和机器设备的折旧、租金、财产税及一些车间的管理费用,他们支撑企业总体的生产经营能力,一旦形成,短期内不会改变。两大类,并采用不同的预算编制方法。计算公式: 预计制造费用=预计变动性制造费用+预计固定性制造费用=预计业务量×预计变动性制造费用分配率+预计固定性制造费用 制造费用的编制通常还包括费用方面预计的现金支出的计算,以便为编制现金预算提供必要的资料。

  6、产品成本预算 存货的计划和控制可以使企业以尽可能少的库存量来保证生产和销售的顺利进行。期末产成品存货的预算的编制,不仅提供了编制预计资产负债表的信息,同时也为编制预计损益表提供产品销售成本的数据。编制的基本步骤为:

  (1)根据直接材料、直接人工、变动和固定制造费用的预算,计算确定产成品单位成本;

  (2)将产成品单位成本乘以预计期末产成品存货数量,即可得到预计期末产成品存货额。

  7、销售及管理费用预算

  三、体会,感受

  通过这次财务管理实习,我深刻体会到管理者的方法和管理决策对于这个组织的重要性,同时也发现自己很多的不足之处,缺乏对公司经营决策方面的知识,不能果断作出决定,没有长远经营的眼光等,让我知道自己在以后的学习中要加强这方面的培养,提升自己。

管理实习报告 9

  一、实习时间:

  二、实习地点:

  三、实习目的:

  通过实地实习,努力将自己所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合 ,有了一次全面的认识。

  四、前 言:

  知识是人类进步的阶梯,而学习知识不仅仅靠从书本上获取,而重要的是在于体验。理论知识往往过于标准化,仅仅靠掌握理论,一点实际操作经验都**的话,事实上是**实际效应的,现实中的事情往往是千变万化的,运用起来解决具体情况多半是教条的。

  无数事实证明:只有将理论知识与实践很好的结合起来,才能将知识运用到最高境界,为了学有所长,学有所用,为了将知识转化为自己所真正拥有的能力,面对充满竞争与压力的社会环境,结合自己所学的专业知识,在这儿的人个个工作热情都是那么的高涨,他们之间团结合作,相互沟通的相当融洽,来得这里你真的能够感受到这个大家庭的温暖。

  五、实习内容:

  (一)、档案管理工作:

  档案整理工作是一项非常繁杂、非常枯燥、非常单调的工作,我的任务就是把所有的档案重新整理然后全部都存到电脑上去,所以基本上一天的工作都是在重复前一天的工作,把以前存档的一卷卷的找出来,重新进行分类、装订、打页号、排顺序等一系列的工作,存到电脑上,最后装到统一的盒子里,放到新建的档案室内,才算最终的完成。刚刚开始的时候,根本不知道要从哪里开始整理,也不知道要怎样去整理,不过还好,在同事的帮助下,使我很快进入了档案整理工作的状态。开始的工作速度很慢,一天能整理好的档案**几卷,到后来慢慢的摸索出了一些窍门,速度就快了许多。当最后截稿的时候领导来检查对我的工作提出表扬的时候我心里真的有一种成就感。

  通过这次对单位档案的整理,使我学到了很多,等于把以前所学的公文写作又重新温习了一遍,但更多地是我终于在这么繁琐的工作中坚持了下来,磨练了我的耐心,看到那些档案的记录,我能想象的出老一辈公路工作人员是多么的热爱我们的公路建设事业。

  (二)、办公室文秘工作:

  在办公室我的具体工作包括

  (1)负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

  (2)负责接转电话和记录工作。

  (3)负责传真收发与登记。

  (4)收发报刊函件及整理保管报纸。

  (5)完成其他临时工作。说实在的虽然说我平时在学校的时候对文秘工作也有一些了解,但具体到了工作岗位上就真的感觉非常的陌生,传真接不好也发不出去;打印资料的速度特别的慢、还老是担心出错;复印文件的时候也老是出错;有的时候接电话时也比较的盲目;但领导并**怪我,我慢慢的懂得所有机器的操作,通过一段时间的慢慢的练习,我打字的速度慢慢增快了,也不再怕出什么错,这使我做什么事情都更有信心了,领导是看在眼里满意在心里,我自己也有一种成就感。

  (三)、公路建设现场检查

  在实习过程中要去很多的公路建设现场去检查,科长每次检查都会带上我,而我大多数时候的任务就是摄像,对领导检查现场进行拍摄,同时也要对施工现场及工地出现的问题进行拍摄,有的时候也会抽空去和现场的施工人员聊聊,了解一下他们的生活。在我心中,我一直以为领导下去检查无非就是一个形势,更重要的是吃饭,但现在我应该改变这种偏见了,我们下去检查每一个细节的问题都要注意到,要对现场的每一个细小的环节都要进行勘测记录,有的时候天真的好热,太阳照得是相当的难受,有几次我都有点忍不住想找一个阴凉的地方歇歇,但一看领导都在顶着太阳检查我也就不好意思,就跟在他们的后面继续检查。

  他们并且从来不提吃饭的事,有很多的.时候我们检查到中午十二点,人家施工单位也苦苦想留,但我们科长还是带着我们赶回单位,吃完饭就要赶往下一个施工现场,这完全是我**想到的。我现在终于明白会议室那些锦旗的价值了,这完全是对他们工作的肯定和表扬,现在我才真的明白人民公仆的含义了!

  (四)、路政管理

  主要负责管理和保护公路路产,实施公路检查,依照法律、法规和规章,制止、查处各种违章利用、侵占、污染损坏和破坏路产的行为,审理从地面、公路上空或地下、穿越公路的其他设施的建事宜,并对实施情况进行监督检查、维护公路养护,向有关单位和人员调查询问、取证,查阅有关文件、档案、资料和原始凭证、对损坏公路和发生侵权行为又不接受查处的车辆,责令停止行驶等工作。

  六、 总结与心得体会:

  通过这次实习,我对交通管理工作有了一定的认识,通过将自己所学的理论知识和实际工作结合。我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

  向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

  经过这次实习,我对自己专业的知识有了更为深刻的理解,也是对这几年大学所学知识的巩固和运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步再学习。通过这次实习也改变了我以前的许多偏见,使我的思想转移到正轨上来。与此同时我也明白了很多的道理,这些东西将会使我受益终身。

  这次实习更是我明白了与人诚实交往的重要性,将心比心才能赢得别人对你的尊重,以前在学校老想着外边的人是多么的狡猾,但现在明白,只要你和别人用心相处就一定能够赢得回报的。

  通过这次学习锻炼,我相信一定会使我更加成熟起来,以更积极的心态去投入到今后的学习和工作中,同时面对社会激烈的竞争中也会变得更加的自信和有方向感,能够在激烈的社会竞争中找准自己的位置,实现自己的人生价值。

  对于我来说这是一个机遇,也是一个挑战,我将不断努力,为以后的工作做好准备,为未来的交通事业做出应有的贡献。

管理实习报告 10

  一、前言

  “物流”作为国民经济发展的动脉和基础产业,是一种新的生产力,是新的经济增长点。针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解机会,软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。学生成立物流单位,各单位在同一市场下竞争来完成订单。通过路线优化、运输陪送、仓储规划、危险处理,加强实际业务操作能力。由教师控制和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增强学生实验兴趣,使学生增强市场应变能力,同时也使学生能更好的在实验的过程中与实际所学的物流知识相结合。

  二、实习时间

  20xx年xx月xx日——xx月xx日

  三、实习地点

  xxxx物流公司

  四、实习过程

  1、系统基础知识了解:通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读,基本了解上机模拟实训的步骤,流程,各个只能部门的业务范围与操作。

  2、业务流程:

  公司总经理:合同管理、总经理通过系统中合同的招标进行报价,若中标可对合同签订。订单的受理;针对系统发放的订单(托运单,发运单)进行接受或拒绝处理,并把信息发给调度中心,由调度中心对订单进行处理。物流设备管理;首先要租借,自建,购买仓库将信息发于仓库中心进行仓库分配,购买或租借卡车,招聘司机,搬运工等。还要开通各种运输路线。进行财务管理。

  调度中心:对总经理发送过来的货运单,托运单进行处理,对货运单进行补货将货源信息发布于仓库中心进行补货,对托运单进行暂存入库或直接生成运输单将信息发送至运输中心,另外调度中心还担有信息查询、风险管理、报表、财务结算等职能。

  仓库中心:首先对总经理发送来的仓库信息进行仓库设定、对调度中心发送过来的信息进行入库操作(入库通知—运输单确认—入库卸货—开具入库单)、出库操作(出库通知—出库备货—运输单确认—出库装货—开具出库单—发货)、另外还但当这货物存放、拣货装配、货物移库、库存查询、仓库盘点、增值业务、财务结算、报表统计等工作。

  运输中心:对调度中心发送的'运输单处理、车辆管理(是否要采用其他公司的回程车)、当所用的车源不足时向总经理请求购买或改变运输方式。对司机管理的要认清是否有相匹配的司机,车辆提醒、风险管理、报表等。

  五、实习小结

  经过这几天对物流管理上机模拟软件的学习,我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。

  最后想补充的是,我会继续努力,再学好专业知识的基础上,充分利用资源,争取把实践做好。

管理实习报告 11

  实习是每一个大学生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识;同时又是对每位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识。为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  一、实习内容

  在财务部担任实习会计,作为一名会计人员,我们从事管理的是一个企业的核心,严禁遵守会计原则及职业准则是我们务必做到的。我所实习的企业财务部门也对员工有相应的规定制度。

  1、为了贯彻执行《企业会计准则》,规范施工企业的会计核算,特制定本制度。

  2、本制度适用于设在中华人民共和国境内的所有施工企业。

  3、企业应按本制度的规定,设置和使用会计科目。在不影响会计核算要求和会计报表指标汇总,以及对外带给统一的会计报表格式的前提下,能够根据实际状况自行增设、减少或合并某些会计科目。本制度统一规定会计科目的编号,以便于编制会计凭证,登记帐簿,查阅帐目,实行会计电算化。各企业不要随意改变或打乱重编。在某些会计科目之间留有空号,供增设会计科目之用。企业在填制会计凭证、登记帐簿时,应填列会计科目的名称,或者同时填列会计科目的名称和编号,不应只填科目编号,不填科目名称。

  4、企业向外报送的会计报表的具体格式和编制说明,由本制度规定;企业内部管理需要的.报表由企业自行规定。企业会计报表应按月或按年报送当地财税机关、开户银行、主管部门。

  公司的财务部并没有太多人,设有一个财务总监,一个出纳,两个会计,我很幸运,跟了一个从业多年的资深会计师,在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,那是一种对事业的专注和勤奋的精神。单位主要采用用友财务软件进行记账。此次实习,我主要岗位是助理财务人员,职责是协助财务人员进行账实核对、账证核对、账账核对等账务方面处理,以及电脑登帐和一些办公室文员工作。

  这些天恰逢公司年底结账,很幸运又重温了会计的一般流程。

  1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证

  2、根据会计凭证登记日记账

  3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细账

  4、根据记账凭证及明细账计算产品成本

  5、根据记账凭证编科目汇总表

  6、根据科目汇总表登记总账

  7、对账(试算是平衡表)

  8、根据给出的相关资料编制本月的负债表和利润表

  公司日常的经济业务一般有采购、支付职工薪酬、支付工程进度款项、支付贷款等,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额。在制单处理方面要个性细心,以免发生项目核算的窜户。还有一些业务是透过单位网上银行进行付款,在收到银行回单后,利用软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤、程序,都务必以会计制度为原则,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥财务软件的强大功能,提高工作效率。

  二、实习体会

  现金是企业流动性最强的资产。此现金并非会计好处上的库存现金,而包括企业库存现金、各种银行存款和银行本票、银行汇票等。为了正常生产经营,企业务必持续必须的现金留存。企业保证正常经营活动的现金需求量,在此基础上增加必须量的现金以应付未来现金的随机需求。企业透过:企业愿意承担的风险程度;企业临时举债潜力;企业对未来现金流量预测的准确度这三个方面来预留预防动机的现金余额。而置存现金用于非预期的优质购买机会,对于施工企业也存在重要的好处。

  企业保留现金,对现金进行管理,发生必须的管理费用。这部分费用具有固定成本的性质,在必须的范围内与现金持有量关系不大,所以和决策无关。现金短缺成本与现金持有量成反方向变动关系。企业现金管理方法:现金回收管理目的为尽快收回现金,加快现金的周转。为此,企业根据成本效益原则选用适当方法加速账款的收回。企业账款的收回要经过四个时点,从客户开出票据、企业收到票据、票据交存银行和企业收到现金。现金支出管理与现金收入管理相反,主要任务是尽可能延缓现金的支出时间。一般采用以下三种方法:

  (1)合理利用浮游量。由于某些企业已经开出付款票据尚处在传递中,银行尚未付款出账。企业一般尽可能利用这种浮游量,超多节约资金。

  (2)推迟支付应付款。在不影响信誉的状况下,尽可能推迟应付款的支付期。

  (3)采用汇票付款。由于汇票不是“见票即付”的付款方式,企业利用这个特点合法延期付款。

  三、实习总结

  在实习过程中我也发现了公司存在的一些问题,就是上下级的沟通问题,一个下属在工作中出了问题,上级有时不能及时发现,并且即使发现了也没有进行良好的沟通。我认为在工作中不能光想着把自己的工作做好久能够了,就应做到在做好自己本职工作的同时尽量不要妨碍别人,条件允许的话要给别人创造一些有利条件而不是拖后腿。由于人和人也是有区别的,大部分都是比较尽职尽责的,原则上也没有什么大问题,但是很多事毕竟是关乎自己利益,小部分人还是会为达某种目的不择手段。可能这就是职场,是现实,是社会,有正面就必然有反面。但是我在实习期间接触到的人和事都是很和谐的,大家相处得基本都很好。总之进入工作岗位最先要适应的就是人际关系,这样才有助于自己熟悉及完成工作,不就应不管不顾只是埋头做事,可能到最后做错了都不明白。所以沟通很重要,这也是我在这段时间学习到的一个十分重要的知识。

管理实习报告 12

  在学院有关部门及系相关负责人的正确领导和周密安排下,通过各位教师和学生的共同努力,我系20xx届财务管理专业圆满完成了毕业实习任务。为了更好地推动今后毕业实习工作的顺利开展,现对此次毕业实习的基本情况予以总结。

  一、实习基本情况

  1、实习时间:

  第八学期第5周到第9周,共5周。

  2、实习地点:

  省内多家企事业单位。

  3、实习内容

  绝大部分毕业生在实习单位从事会计、财务管理等与专业紧密相关的工作,也有部分学生从事市场营销、文秘等工作。

  4、实习人数

  (1)实习学生。20xx届三个毕业班的192名学生全部参加了实习。

  (2)实习指导教师。共23人,各教师指导学生人数如下表所示。

  5、实习形式

  采取分散实习形式,由学生自主联系实习单位,

  6、实习成果数据统计

  共收到192份实习日记、实习报告和实习鉴定(实习单位盖章有效)。毕业实习小组认真审核了上述相关材料,并进行了成绩评定,总评成绩全部合格。

  二、实习表现与效果

  1、实习表现

  总体来看,广大毕业生能够严格按照毕业实习的基本要求,保质保量地完成各项任务,较好地做到了理论与实践的有机结合,受到实习单位的较高评价。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与会计、财务管理、市场营销等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

  实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

  指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的`实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。

  指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。

  2、实习效果

  一是较好地实现了理论与实践的有机结合,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。

  二是提高了实际工作能力和交际应酬能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

  三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。

  四是为毕业论文积累了素材和资料。

  五是进一步融洽了校企关系,为今后大学生的毕业实习和就业打下了良好的基础。

  三、实习改进建议

  1、加大教学改革力度。

  毕业生普遍反映,在校期间所学知识一方面总量偏少,另一方面又存在与实践脱节现象。为此,必须改变传统的教学方法和观念,紧紧以社会需求为导向,及时更新教学内容,力求实现理论与实践最大程度的衔接。

  2、毕业实习规范化。

  以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。

  3、加强与企事业单位联系。

  学院和系应加强与实习单位的联系,一方面了解社会对人才的需求状况,另一方面也找出本校培养出的毕业生存在的问题与不足,以便为今后的人才培养指明方向。

管理实习报告 13

  一、实训时间:20xx年6月29日-7月2日

  二、实训地点:第四实训楼B112

  三、参加人员:物流131班 06 陈燕婷

  四、实训目的:

  1.通过模拟供应链运作,让实训用户体会供应链上下游企业之间的关系及其各自的功能;

  2.掌握物流、信息流、资金流的内容与流向;

  3.构建起对供应链框架和运作流程的基本认识,进一步体会各种供应链运作模式;

  4.了解供应链中的推动式/拉动式生产、VMI管理、供应链信息指令、BOM管理、电子采购、电子支付等一系列管理和业务思想。

  五、实训任务:

  模拟从供应链管理系统初始化到支持整个供应链物流业务活动的'过程中,企业信息系统操作人员所进行的操作。(由于我们组在整个供应链运作和管理中,我担任制造商角色,所以这里仅列出制造商管理系统学习任务要求 )

  制造商管理系统学习任务要求

  1、能够进行制造商的客户管理、供应商管理、物流公司、物料管理、仓库管理、部门管理、员工管理、车间管理、BOM管理等相关信息的录入和维护。

  2、能够完成采购订单录入、采购订单处理、采购订单查询、收货单录入、收货单处理及收货单查询等操作。

  3、能够录入、处理、查询生产订单;能够进行MRP的计算,完成生产、领料及采购建议;能够完成生产作业的录入、处理和查询操作。

  4、能够进行仓储单据的录入和查询,并完成出库、入库等操作。

  5、能够进行销售订单及发货单的录入、处理和查询操作。

  6、能够对出库货物生成应收账单,对入库货物生成应付账单。

  六、实训过程

  1、推动式供应链

  (1)制造商采购作业流程

  生产订单处理→生产作业计划(MRP)→采购订单录入处理

  (2)制造商收货、生产作业流程

  制造商收货录入→采购入库作业→原材料领料出库→产成品制造、入库

  (3)零售商采购作业流程

  制造商销售作业处理→发货单录入处理→销售出库作业

  2、拉动式供应链

  (1)制造商采购作业流程

  制造商订单录入→生产订单管理→MRP操作→采购订单管理

  (2)制造商收货、生产作业流程

  制造商收货作业→制造商原料入库→原材料领料出库→制造商产成品生产、入库→制造商产成品入库→制造商发货处理→制造商销售出库

  七、实训结果

  在实训过程中,根据老师的指导、结合实训案例以及系统的操作步骤,基本上了解并能比较熟练地操作这个系统。在推动式和拉动式两种类型的供应链管理系统运作中,我担任的角色是制造商,在完成本职位的工作基础上,能积极协助其他角色,比较顺利地完成所属角色的各项任务,并保证整个作业流程能快速有序地进行,最后完成本组作业,达到实训目的。

管理实习报告 14

  一、实习目的

  通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储情况,更深入的掌握仓管的5S管理理论,理解仓管的意义。通过这次实习锻炼了自己的动手能力,将学习的仓储知识运用到实际工作中,反过来检验了理论的正确性。同时,通过这次实习也使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈向了一个新的台阶。

  二、实习内容

  仓库管理员,英文是storekeeper。顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞。完成生产部长交办的其它工作。我是七月中旬进入湖州诚基机械有限公司的生产部仓管的,在里面担任的是仓库管理员的职务,虽然在里面只有工作了十几天的时间,但是我已经对仓库管理的日常工作的一些流程有了比较系统的认识和了解,作为一名仓管员,我主要是跟着一位老员工学习,主要是学习仓管的存货,发货,以及登记出货的流程,每月的月初是进行货物的盘点,然后是将数据发给物料管理员,在仓库中,向老员工学习了仓库管理员应该具备的职责和素质,在短短的十几天里,学会了凡是进入仓库的货物,必须严把质量的要求,认真检查货物的型号,将不同的货物进行分类存放,同时也要对账目进行管理,做好货物的明细账,容易让人一目了然,每天上下班要进行检查,查看电源是否关闭,我在仓库里也负责对特定客户物料发货后对库存及对货物的清点,仓库日常管理制度也是按照公司的工作制度来执行的,仓库是在五楼,每天早上八点和下午的六点是走货的时间,我每天都会按部就班的用手叉车把货物登记后送往一楼,这样工作将近有半个月的时间,也学会了很多有关物流的东西,让原本抽象的东西变的更加的具体。

  三、仓库管理

  1。仓库日常管理

  a。仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、废料、应分别建账反映。

  b。必须严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记台帐,保证帐物一致。

  c。做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录,如有变动及时向领导反映,以便及时调整。

  d。生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期效等不良存货,要按月编制报表,报送领导及财务人员。

  2。入库管理

  a。物料进库时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。

  b。入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

  c。收料单的'填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与送货单一致,铸件收料单上还应注明单重和总重。收料单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的金额一致。

  3。出库管理

  a。各类材料的发出,原则上采用先进先出法。物料(包括原材料、半成品)出库时必须办理出库手续,并做到限额领料,车间领用的物料必须由车间主任(或其指定人员)统一领取,领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领料人签字,登记入卡、入帐。

  b。成品发出必须由各销售部开具销售发货单据,仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货,并登记。

  c。仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性。

  d。库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如超期、受潮、生锈、或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报

  四、总结

  实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

  通过这次实习,不仅学习了专业的知识,而且同时也明白了很多做事的道理,虽然时间不是很长,仓库是很多人都不愿意去的地方,大部分人认为仓库管理员是一个很无聊的工作,其实并不是,在仓库当然是和货物打交道,从早上八点钟开始,我便开始了跟着老员工一起整理货物,如果想要走货的话,便会将货物整理好,然后送到一楼,将货单发给收货人,然后就将货物进行了盘点,这次实习是我明白了物流中一个必不可少的就是仓库,虽然每天都是坐着同样的工作,但是这正是仓库管理的真正意义所在,这是我在今后的学习中有了方向和目标,对自己的工作也有了一个定位。

  作为学生,作为刚步出象牙塔步入社会的学生,作为一个没有工作经验的学生,能够进入公司实习,是自己人生的一大幸事。通过实习了解了社会,了解了公司,跟了解了自己,从而为确立自己的人生目标跨向了一大步。为自己的理想而奋斗吧!

  还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

管理实习报告 15

  我与同学到xx物业管理处实习。实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。下面是对这次实习的总结:

  一、推行、倡导“以人为本”服务理念。

  物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的最佳追求。美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出“最佳安保”和“健康物业管理模式”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求。充分发掘安保人员的服务意识与专业技能,以建立首屈一指的安保服务社区。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的'人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。

  二、优化客户管理和服务流程。

  物业管理利用“一站式服务”WEB系统管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及服务管理即服务报修申请等信息系统。各种模块系统记录相关的数据资源。房产资源主要记录与房屋建设、竣工检验,房屋维修等;客户数据信息则记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持。但在我看来,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。

  三、事务管理工作精细化。

  在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。

  四、优化安保系统,提高物业管理形象。

  保安作为小区的把门人,肩负着小区的安全保卫工作,同时也是物业管理团队的对外形象窗口,也直接影响业主对物业管理公司的信任程度。所以建立健全物业管理安保系统,包括安保设施设备、安保人员素质与队伍建设。是物业管理公司工作开展与企业发展的重要条件。

  短暂的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。目前,我从事的是计算机信息服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,虽然我们做的工作面对的是物,但最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在,物业管理也一样。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的基础。