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员工绩效考核的特点是什么
绩效考核已经成为很多员工关注的内容,但是一些员工不知道绩效考核的一些特点。下面是百分网小编为你精心推荐的绩效考核的特点,希望对您有所帮助。
全面性
传统意义上的考核在实施过程中,仅表现为考核者对于被考核者的单项考核而已,我们称之为90°考核。理论和实践都已证明此种绩效考核方法存在诸多弊端。当今人力资源体系平台所涉及的考核管理中,考核者要接受来自4个角度的不同侧重的考核:即考核者不仅要接受授权考核者的考核(我们称之为90°),而且被考核者也要对考核者的考核评估给予评估,实质上是对被考核者本人的自我考核(我们称之为180°);同时被考核者所在部门还要接受相关部门(我们称之为270°)和公司上级(我们称之为360°)的考核。综观上述考核过程,我们可以清晰地感受到,与传统意义上的考核比较而言,当今的考核管理突出的特点之一就是“合理与全面性”。
考核结果量化
以往考核评估结果的表现方式侧重于定性的评估,如:“很好、好、较好、一般、较差”“A+、A、B、B—、C、D"等等。这种评估结果的表现方式只能将被考核者依次划分成几个具有相同评估水平的Team(但是Team内部如何在进行细分,缺乏任何客观参照标准,只有靠主观判断,诸多问题由此产生。)。另外各部门的此种评估方法无任何标准而言,完全视考核者的个人情况而定,同时造成部门之间的考核成绩具有不可比性,这就给公司统一的配套政策的实施带来障碍。现代意义上的考核强调考核结果量化,即以绝对数值形式表现:“65,76,78,87”、“2.45,3.49,5.76,8.99”、“23%,54%,73%,98%”。如此这样,则完全可以避免上述问题的发生。
考核体系设计趋于科学、合理化
与过去考核仅侧重于强调某个方面相比较,现今考核体系一般通过3个方面(-工作态度-工作能力-业务目标达成度)较为系统全面地对被考核者进行考核;同时结合被考核者的工作特点,对于3个方面进行彼此权重的调整,以更符合被考核者的实际工作情况。
考核结果与员工个人利益密切相关
考核结果与员工的利益紧密相关是新旧考核的又一区别。人力资源管理理论强调:员工的个人利益完全取决于其对公司的业绩贡献,而只有通过考核,其才得以真实反映,所以说涉及员工利益的具体表现:薪资调整、晋升、奖励、岗位移动等变化的依据主要来自于考核结果。
员工绩效考核方法
工作任务考核法:简单直接,针对工作工作任务完成的好坏进行考核。比较粗放,是目前中小企业普遍采用的模式,任务制订和安排的科学性、合理性因人而异,有时工作任务完成的好坏和团队和组织的目标没太多关系,会偏离考核方向
初创期企业,中小企业普遍适用的管理和评价员工的方法。
目标管理法MBO法以目标为导向,层层分解,强调员工的参与性和互动性,员工对目标认同感较高。
1、随着企业经营内外环境的可变因素增强,目标难于制订或变化较大较频繁。
2、只订目标,而缺乏对行为和结果的有效监督,考核效果会打折扣。
3、目标之前权重不好确定。
4、目标管理的协调和沟通成本较高,对管理者素质要求也较高。
成长型企业,刚开始推行绩效考核之时,往往都会选用目标管理法,工作目标与计划的管理考核开始在这个时期推行。
关键绩效指标考核法KPI法是第二代的目标管理,形成了更为具体明确的企业战略驱动指标和业务流程目标管理指标。能较好地突出和评估企业、部门及个人的工作重点。在部门之间的平衡作用上效果不明显,忽视了部门间的关系与权重,而且,KPI的要素基本是相互独立的,没有体现彼此的联系,在时间的维度上也没有超前与滞后之分;它的分解与落实都是以既定目标为核心的,因而不能突出部门或个人的特色及职能。
成熟型企业,目标管理考核推行有一段时间,需要更加精细的量化考核指标之时,KPI应运而生,这时采用比较合适。
平衡记分卡考核法BSC让KPI找到归属和分解主轴,是与企业战略最贴近的战略绩效管理好工具,好方法。
1、BSC的实施难度大,要求企业有明确的组织战略,管理者具备分解和沟通战略的能力和意愿;
2、BSC的工作量极大,除了对战略的深刻理解外,需要消耗大量精力和时间把它分解到部门,并找出恰当的指标;
3、BSC不适用于个人,相比较于成本和收益,没有必要把平衡记分卡分解到个人层面。对于个人而言,要求绩效考核易于理解、易于操作、易于管理,而BSC并不具备这些特点。适合于处理成熟期的,业务比较成熟稳定,管理比较规范的大企业使用。
员工绩效考核制度
第一条、工作绩效考核,简称考核目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。
第二条、绩效考核原则。
1.考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;
2.考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
3.考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
4.考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
第三条、适用范围。
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1.考核期开始进人公司的员工;
2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;
3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者;
4.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。
(二)平时考核
1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。
(三)年终考核
1、员工于每年12月底举行总考核1次。
2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。
第六条、考核标准
(一)人事考核的种类。
人事考核可以分为两种:
1.能力考核,就是参照职能标准,以员工在一定时间当职务的能力,进行评定。
2.业绩考核,就是参照职务标准,对员工在一定时间务工作完成的情况,进行评定。
(二)人事考核必须把握的能力。
人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力,包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工工作中发挥出来的,并表现在业绩上的努力。潜在能力,可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力,则可能通过工作业绩(质和量),以及对工作的态度来把握。具体包括:
知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度
第七条、考评者的职责。
1.第一次考评者,必须站在直接监督的立场上,并且,对于想要特别强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,必须予以注明。
2.第二次考评者,必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,必须予以注明。
特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下,需要倾听一下第一次考评者的意见,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。
在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果,告诉给第一次考评者。
3.裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。
4.在职务级别层次很少的部门,二次考核可以省掉。
5.为了使人事考核公平合理的进行,考核者必须遵守以下原则:
(1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
(2)必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。
(3)考核者应根据自己作出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
(4)在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。
第八条、 考核结果的运用。
为了把考核的结果,应用于开发利用员工的能力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培训。
管理者以及教育工作负责人,在考虑教育培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训,进而是开发、利用员工能力工作的关键。
2.调动调配。
管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果,把握员工的适应工作和适应环境的能力。
3.晋升。
在根据职能资格制度进行晋升工作时,应该把能力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之际,应该参照能力考核的评语,决定提薪的幅度。
5.奖励。
为了能使奖励的分配对应于所做的贡献,应该参照业绩考核的评语进行。
第九条、考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。
第十条、考核表的保管与查阅
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由规定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。
(二)表内容的查阅。
管理者在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关内容时,可以向考核表的保管者提出查阅要求。
第十一条、 考核者的培训
(一)在取得考核者资格之后,必须经过考核者培训。
(二)培训包括:
1.理解考核制度的结构;
2.确认考核规定;
3.理解考核内容与项目;
4.统一考核的基准。
第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。
员工绩效考核的特点是什么
绩效作为一种工作结果和工作行为具有多因性、多维性和变动性的特点。
(1)多因性。
多因性是指员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果,而不是由某个单一的因素能够决定的。影响绩效的因素主要包括员工个人所拥有的与工作相关的知识与能力,受到的激励与所处的环境等。其中,知识与能力是主观因素,激励与环境是客观因素。
(2)多维性。
多维性是指员工个人的绩效往往是从多方面体现的。因此,必须从多维度或多方面分析考查员工的工作绩效。
(3)变动性。
变动性是指员工个人的绩效不是固定不变的,随着时间的推移和主客观条件的变化,绩效也会发生变化。因此,要用变化发展的眼光看待绩效问题。
绩效考核的步骤:
绩效考核的准备阶段:这一阶段的主要任务是制订绩效考核计划和做好技术准备工作;
绩效考核的实施阶段:这一阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价;
绩效考核结果的运用:绩效考核结果的运用是绩效考核过程的最后一个阶段,而这也正是绩效考核工作的归宿。
绩效考核的含义是什么
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