公司绩效考评的方法有哪些

时间:2022-08-06 08:51:46 办公常识 我要投稿
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公司绩效考评的方法有哪些

  若企业没有绩效考评制度,就很难提升员工的价值能力。下面是百分网小编为你精心推荐的公司绩效考评的方法,希望对您有所帮助。

公司绩效考评的方法有哪些

  公司绩效考评的方法

  一直接排序法

  直接排序法是一种相对比较的方法,主要是将员工按照某个评估因素上的表现从绩效最好的员工到绩效最差的员工进行排序。是一种定性评价方法。

  1、作法:将所有参加评估的人选列出来,就某一个评估要素展开评估,首先找出该因素上表现最好的员工,将其排在第一的位置,再找出在该因素上表现差的员工,将他排在最后一个位置,然后找出次最好、次最差,依此类推。

  评估要素可以是整体绩效,也可以是某项特定的.工作或体现绩效某个方面。

  2、优点

  ⑴比较容易识别好绩效和差绩效的员工;

  ⑵如果按照要素细分进行评估,可以清晰的看到某个员工在某方面的不足,利于绩效面谈和改进;

  ⑶适合人数较少的组织或团队,如某个工作小组和项目小组。

  3、缺点

  ⑴如果需要评估的人数较多,超过20人以上时,此种排序工作比较繁琐,尤其是要进一步细分要素展开的话。

  ⑵严格的名次界定会给员工造成不好的印象,最好和最差比较容易确定,但中间名次是比较模糊和难以确定的,不如等级划分那样比较容易使人接受。

  二对偶比较法

  针对某一绩效评估要素,把每一个员工都与其他员工相比较来判断谁“更好”,记录每一个员工和任何其他员工比较时被认为“更好”的次数,根据次数的高低给员工排序。和直接排序法类似,也是一种相对的定性评价方法。

  1、优点:因为是通过两两比较而得出的次序,得到的评估更可靠和有效。

  2、缺点:和直接排序法相似,仅适合人数较少的情况,且操作比较麻烦。

  三强制分配法

  该法是按事物“两头大、中间小”的正态分布规律,先确定好各等级在总数中所占的比例。例如若划分成优、良、劣三等,则分别占总数的30%、40%和30%;若分成优、良、中、差、劣五个等级,则每等级分别占10%、20%、40%、20%和10%。然后按照每人绩效的相对优劣程序,强制列入其中的一定等级。

  四书面描述法

  一种由评价者按照规范的格式写下员工的工作业绩、实际表现、优缺点、发展潜力等,然后提出改进建议的定性评价方法。

  ——优点:简单、快捷,适合人数不多,对管理要求不高的组织。

  ——缺点:其评价的有效与否不仅取决于员工的实际绩效水平,也与评估者的主管看法以及写作技能有直接关系。

  绩效考评的误区

  绩效考评,把人力资源管理实务的各项工作联结在一起,在人力资源管理实务中居于核心地位:招聘配置、培训开发、薪酬福利、职业发展、干部选拔等,都离不开绩效考评。因此,成功的绩效考评体系,是现代人力资源管理不可或缺的一个组成部分。

  然而,在从传统人事管理向现代人力资源管理转变,设计绩效考评体系的过程中,常常会不自觉地陷入如下误区,导致设计出来的绩效考评体系存在着诸多的不足乃至完全失败。如果事先能够明确绩效考评体系设计可能陷入的误区,就可以采取措施尽可能地加以避免。

  误区一:传统消极文化和意识观念影响考评系统的运作。中华传统文化博大精深,其中的一些不适应现代社会发展的方面,必然反映到考评系统中。比较典型的,诸如求同心理、官本位、人情、关系网等。求同心理反映到考评中,就是你好、我好、大家都好,而拉不开差距;官本位反映到考评中,多表现为强调政治素养而且长官意识十分严重;人情和关系网反映到考评中,则是关系好或是网中人,考评结果就较好,反之则较差。

  误区二:没有进行职位分析。在我国企业中,职位分析还未受到普遍的重视,岗位职责模糊。这样,一是失去了判断一个岗位工作完成与否的依据,从而岗位目标难以确定,导致难以进行科学考评;二是各岗位忙闲不均,存在着同一职级的不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。结果,在其它表现差不多、工作任务也都完成的情况下,往往工作量大、工作难度高的岗位上的员工没有被评为优秀。

  误区三:考评结果全部由最高领导人审定。企业的每层上级都有权修改员工的考评评语。尽管各层领导由于所站的角度不同,可能会产生意见分歧,但是,官大说了算,最终以最高领导人的评定为准。这样,一方面,被考评者的直接上级感到自己没有实权而丧失了责任感;另一方面,员工也会认为直接上级没有权威而不服从领导,走“上层路线”,使企业内的正常指挥秩序遭到破坏。此外,考评结果的最终裁决权掌握在最高领导者手中:很多情况下,考评结果最终会送到最高领导人那里去审批。结果,实际上是把员工对考评结果可能存在的.不满转嫁到最高领导人身上,现实中员工对企业领导人的不满大多数就是这样产生的。

  误区四:采用单一的、省时省力的综合标准。这样的标准,不仅模糊性大而且执行偏差也大。结果,评先进变成评“人缘”,选拔干部变成搞平衡,存在着轮流坐庄现象。并且,综合标准有千篇一律的倾向——不论是高级领导人还是初、中级员工,往往都用一个标准去评价,没有顾及人才有能级差异的客观现实。

  误区五:将考评等同于考察。考评与考察,一字之差,但内涵却相去甚远:二者的差异,主要体现在手段、内容表述和结果表现形式上。考察,在手段上,一般采用谈话、了解情况的方式,任前考察是最主要的手段,其他如年度考察、专项考察等一般不受重视,要提拔才考察、不提拔则不考察已经成为无形的惯例;在内容表述上,空洞,优点一大堆,缺点轻描淡写、一笔带过、不触及实质问题,对成绩的取得往往缺乏真正科学的评价,常常是一个成绩大家用,一顶帽子大家戴;在结果表现上,体现为考察报告,泛泛而谈,达标即止。

  误区六:黑箱作业,缺乏反馈。原有的人事考评主观色彩极浓,缺乏可以随时公开的客观资料,或者由于主管不愿与员工面对面地检讨,往往是将考评表格填完之后,就直接送到人事部门归档。这样,员工不知道自己业绩的好坏,不仅成为滋生“干多干少一个样”思想的温床,也无从改进绩效。从而,绩效考评也就没有起到其应有的激励和改进作用。

  误区七:没有就考评结果与员工面谈。考评面谈可以有效地检讨员工的工作绩效,使员工有机会提出改进工作绩效的办法,主管也得以借此修正员工的工作责任、目标及绩效指标,并且可以进一步了解员工是否需要接受更多的训练和辅导。此外,考评面谈还能发展出一种主管与员工的共同联系渠道。

  误区八:没有让考评结果充分发挥效用。在一些企业中,由于平均主义的思想残余还十分严重,因而考评结果的使用力度不大,缺乏吸引力。或者,由于配套机制的缺乏,诸如岗位目标责任制、能上能下制度、奖惩制度等尚不完善,导致在实践中对考评结果的使用即使“有心”但却奈何“无力”。

  绩效考核的作用

  绩效考核是绩效管理的最为重要的环节, 其结果不仅会影响企业管理者对于整个企业的绩效管理,也会影响企业的长期发展。简单地讲,绩效考核其实就是指人力资源管理人员对照既定的工作目标或采用科学的考核方法, 以此来评定员工的工作效果的完成情况。绩效考核需要经过一系列系统的考核流程,重在考核员工的工作职责履行程度以及和员工的职业发展规划情况, 同时也要将评定的结果及时反馈给员工。绩效考核管理过程作为人力资源管理中非常重要的环节,是对员工进行有效管理尤为重要的手段。通过这一手段可以激励员工能力的发挥,达到为员工教育培训、人力配置、升迁、增加薪酬等方面的决策提供了科学依据的最终目的。一般来说, 绩效考核的意义主要有一下几点:

  1.有助于员工自我能力的提升。其实在现实企业当中, 绝大多数的员工都愿意了解自己目前的工作效果,同时希望能得到管理者的认可。绩效考核的结果正是员工希望获取的信息。员工从绩效考核中透明、公开地获知自身的工作状况和管理者评价,有助于其改进不足,提高效率,全面地提升自我能力。

  2.有助于塑造员工绩效的标准。业绩考核能够有效地反馈出不同程度的'员工工作业绩信息,可以让各级员工及时、有效地从正反两面同时获取企业评价。当各级员工以企业的业绩考核标准来塑造自身能力时, 绩效考核的标准也就自然成为企业员工评优的主要标准。

  3.有助于促进工作目标的及时完成。通过业绩考核的方式,企业管理责任人能够对企业目标的完成过程进行反复地分析和考核,从而预测目标实现的可能性。同时,通过业绩考核对目标完成过程形成实时监控,及时发现问题,并排除阻碍目标达成的影响因素,有助于促进工作目标的顺利实现。


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