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职业素养心得体会

时间:2024-05-27 17:08:16 职业素养 我要投稿

(经典)职业素养心得体会

  当我们对人生或者事物有了新的思考时,写心得体会是一个不错的选择,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编精心整理的职业素养心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

(经典)职业素养心得体会

职业素养心得体会1

  上善假设水,厚德载物!

  在我们平时的工作中,大多数教师认为自己的职业很辛苦,好似所得到的欢乐很少,对于班主任工作更是不愿去做,认为苦,累,有时又不被人理解,而万老师和贾老师的报告,不仅似一股甘泉洒在了我们的心中,更像一把钥匙开启了我们的心灵之窗。 首先,广州佛山南海区九江中学任教的贾老师的《小活动,大德育——活动体验型主题班会设计与实施》讲座,更是让在座的班主任心生感慨:活动虽小,威力其大!是的,班主任工作是一个小舞台,但它却能展示我们的大智慧!

  贾老师的讲座让我们沉思班主任工作的深层意义。班主任工作,也是一门极具挑战的管理学,可是,在我们刚走上讲台时,是不知道“管理”两字是怎样写的!所以许多班主任工作了多年,辛苦了多年,付出了多年,最后收获的或许是学生的怨言、领导的不满。“用正确的时间做有效的事”,要到达这种工作境界,定要明白何谓“管理”吧。

  文化管理包括个人管理、制度管理、权变策略、核心理念等范畴。当班主任,一定要知道“核心理念”的`深义。没有文化理念管理的班集体必将成为一盘散沙。作为班主任,应当与同学们一起分析高中学习的目标,集体中每个个体的目标和价值。一起制定班规、班训、班旗,一起与同学们构筑有特色的班集体。 这样,班级的文化也就自然而然地建立起来。在班集体文化管理这方面,贾老师老师做得非常好。他与同学们共同创设的班级目标,小组讨论甚至采用辩论的形式制定班规,老师那么是为同学们效劳,记录学生们所指定的班规,外表看让同学们平等的空间,,实际上是老师就像如来佛祖一样,既给力学生极大地开展空间,但又让孩子自觉主动的为班级效劳,又不脱离班级学校的管理,尤其让我赞同的是当他们的班规与学校大规则冲突时,老师又会民主的让学生表态,个人服从于集体。自己制订的班规,他们就做到了言出必行,他们班的 “零分”事件,更让我感受到了贾老师的智慧,既巧妙地处理了此事,又让学生觉得老师很民主,这样他们就会更喜欢自己的班级,更会做事情一直勇往直前。而这前行的动力,于贾老师老师先进的班级管理理念。

  这不正是老子所说的“后其身而身先,外其身而身存”的智慧吗?贾老师不是牵着学生的鼻子在前面走,她隐在学生的身后,让学生在前面“冲锋陷阵”,可是她所创设的班级特色文化,却时时在前面引领着学生前进!

  听贾老师的报告不同于以往的一些报告,好多是空谈理论,而到了真实工作环境中,却很难操作,在班级的管理中,它不仅介绍了使用的班干部如何聘用,更准确到了课代表的使用,三个课代表,一个负责课前领着学生做预习工作,一个管收发作业,另外一个那么统计作业情况,并报班级秘书处按版班规处理,细想自己平时的工作,课代表有,但是由于没有给孩子确切的明确分工,有时就造成了很多工作的上的被动,尤其是对于小学的孩子更需要老师的及时的点拨与指导。

  小的细节是我们都可能发现的,但是贵在坚持和悉心指导。其次他的报告中提到了班级的一个重要活动“爱情话题”,这对于我们一般的班主任,无论是初中的还是高中的,可能都会采用不出现事情就不说,能回避就回避,更别说公开的让学生谈论自己对爱情的看法这一问题了,优势越是这样的遮遮掩掩,反而使那些豆蔻年华的孩子想入非非,甚至因此误了自己的学业和前途,或者说还会出现一些混沌期中的书呆子型的学生。贾老师不愧是优秀的班主任,无论任何事情都采用了极妙去处理,他采用的是让学生自己收集材料,有的学生起初都不愿参与,不愿意吃那个开心扉说出自己对爱情的看法,有的甚至害怕同学嘲笑,贾老师晓之以理动之以情,消除了孩子的顾虑。

  最终,学生的成果让老师听报告的老师无不为之震惊,很难想象那是一群高中生的作品,他们的一些观点并非我们成人所想的那样,他们的思想很好,并且也表达了当代高中生心理和年龄特点,并且紧跟时代步伐。最后贾老师又以高质量的课件向学生展示了自己对爱情的看法,不仅对学生的做法加以肯定同时又向学生展示了自己对爱情的观点。真的是一剑双雕,不仅增加了教育工作的透明度,更以此活动走近学生,一个小的活动表达了大的德育工作。 其次,北京的优秀教育专家xx老师,更是把自己三十年余年的和老师们进展了深入的交流,语言真挚、感人。

职业素养心得体会2

  选择职业是人生大事,因为职业决定了一个人的未来。所以说,选择职业,就是选择将来的自己。“你今天站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪里却很重要”!凡事预则立,不预则废。人生成功的秘密在于机会来临时,你已经准备好了!20xx年全国本科毕业生将达到380万人再加上20xx年以前未就业的大学生有及全球金融危机的影响,就业形势更加严峻。迈入社会,走向职场的第一步前充分认识自我,做好人生的第一份职业设计显得非常必要。领先百步先领先半步,好的职业设计让你赢在起跑线上,避免"就业错位",也只有学与用更加紧密结合,才能使得人才效益、社会效益得以彰显。通过系列的`测评和自我评估,职业探索,求职能力的分析,最终使得我确立了明确了自己的职业目标,制定了合理的职业规划,并将会取得职业的最终的成功。

  我给人的感觉总是那样的精力充沛,有自信。一直以来我都有个远大的目标,有抱负。或许从小开始,我在伙伴中都是一个佼佼者,我担任过班或者校学生干部,组织大家开展某项活动。相信在职业生涯中,我的领导才能会进一步得到锻炼和展示。同时各色各样的酒店环境吸引着我向着酒店方向发展。对挫折的承受能力比较强,坚持原则,通过英语四级、在全国大学生英语竞赛中获得省级优秀奖、计算机基础技能、旅行社管理和酒店管理基础知识,在大学期间长期担任学生干部,有较强的组织协调能力,大三上半学期已经通过了全国导游资格考试。

  我认为个体既独立于集体,又从属于集体。在自己所负责的工作领域中,要有主策;而在工作具体的实施过程中,离不开其他工作者的指导和协助。teamwork是所有公司倡导和追求的,一个有凝聚力的集体,是获得成功的基础。

  1、自身优点:

  1)工作方面:做事认真且有责任心,工作起来认真投入,做什么工作都要求完美,有一定的组织能力和领导力。

  2)学习方面:自学能力强,学习兴趣浓厚,观察能力强。c、生活方面:待人热情,乐观活泼,凡事比较细心。

  2、自身缺点:

  1)工作方面:

  脾气比较急躁,耐心不够,做事容易受到外界因素的干扰,做事不够果断。

  2)学习方面:

  自控能力较差,学习不够努力,学习范围太广而且不深入。

  3)生活方面:

  凡事过于追求完美,情绪控制力差,过于计较一些琐事,缺乏一定的交际能力。

  自我认知小结:本人做事比较认真且有很强的责任心,有一定的组织能力和领导力,但是有很多时候都过于要求完美,给自己和他人都带来一定的干扰;凡事比较细心,观察能力和自学能力强,但是还是缺乏相当程度的耐心,情绪控制力较差;虽然我有很浓厚的学习兴趣,但是学习的东西过于繁杂且不够深入。在性格方面,和熟悉的人能够很好的交往,待人热情,乐观活泼,但是一点小事就能令自己情绪波动,过于计较一些琐事,缺乏一定的与陌生人交际能力。

职业素养心得体会3

  职业核心素养是在现代社会中具有相当重要性的一个话题,它涉及到职场中的各个方面,包括个人素质和技能等等。作为一名职业人士,我深刻认识到职业核心素养的重要性,也在工作中得到了一些心得和体会,现在我愿意与大家分享。

  第二段:专业知识和技能。

  作为一名职业人士,专业知识和技能是非常重要的素养。一个人只有具备良好的专业知识和技能,才能在职场中立足。我从一线工作做起,不断总结经验和学习新知识,这不仅有助于提高自己的专业素养,更能够实现工作的高效完成。因此,我建议大家在职场中要不断学习和提高自己,保持专业素质的提升。

  第三段:沟通协调能力。

  沟通交流能力和团队协作精神是职业核心素养中的另外一个重要方面。在工作中,无论是和同事、客户还是领导之间,都需要具备良好的沟通能力和团队协作精神。如何在别人各自的需求、意见和情感之间协调和谐,需要大家理解和尊重对方的'权益和尊严。除此之外,一个人的领导力和创造力也很大程度上取决于他的沟通协调能力。因此,在职场中,大家应该注重培养此项素质。

  第四段:责任和信任。

  职业人士还需要具备责任心和信任的素质。如果缺乏这些素质,不仅会破坏工作氛围,还有可能带来不必要的麻烦。责任心要求每个人都承担起自己的责任,认真地完成自己的工作,遵守规章制度,维护公司形象;而信任则体现在相信自己的同事,善于同他人合作,使团队达到最佳工作效能。一个有责任心和信任的职业人士成长为业内的佼佼者,也得到了更多公司和客户的信赖。

  第五段:总结。

  综上所述,职业核心素养是我们成为一名优秀职业人士需要掌握的重要素质。每个人都应该从自身出发,不断提升自己的专业知识和技能,同时注重人际沟通和团队协作,发挥责任心和信任,才能在职场中更好地发挥自己的潜力。最后,我希望所有的职业人士都能够注重并持之以恒地提高自身职业核心素养,为自身和企业的发展创造更加美好的未来。

职业素养心得体会4

  随着社会的不断发展,管理职位的竞争越来越激烈,如何提升自己的职业素养成为了每个管理者追逐的目标。在我的工作经历中,我意识到管理提升职业素养是一个不断学习和完善自己的过程。以下是我在这个过程中的心得体会。

  首先,培养自信心。作为一个管理者,在面对各种挑战和困难时,自信心是一个重要的素质。我发现,只有保持自信心,才能在压力下保持良好的工作状态。而要培养自信心,关键是要了解自己的优点和不足,发挥自己的优势同时意识到自身的局限性。在工作中,我善于倾听别人的意见和建议,从他人的角度思考问题,这样才能够更全面地看待事物,做出更明智的决策。

  其次,注重团队合作。管理职位不仅需要个人能力的展示,还需要有良好的团队协作能力。在我所在的团队中,我始终与团队成员保持良好的沟通与合作。我明白,只有通过团队合作,才能够将每个人的优势发挥到极致,取得更好的成果。在团队中,我积极与成员分享我的想法和意见,鼓励他们做出更好的贡献,同时也尊重每个成员的独特性,使他们在工作中感到受到认可和尊重。

  第三,持续学习和成长。提升职业素养需要不断学习和成长。在这个高速发展的时代,只有不断追求知识和技能的更新,才能够保持竞争力。我注重学习管理方面的知识,不断通过阅读书籍、参加培训和学习经验分享,提升自己的管理能力。同时,我也认识到学习不仅仅局限于自己的领域,还需要学习其他相关领域的知识,以获得更广泛的视野和思维方式。

  第四,良好的沟通能力。作为一个管理者,良好的沟通能力是非常重要的。我学会了倾听他人的意见,尊重他人的权利,学会站在对方的角度去思考问题,提出建设性的`意见和建议。在面对困难和冲突时,我也能够及时有效地进行沟通,化解问题,使团队能够更好地达成共识。

  最后,保持积极的心态。职业生涯中不可避免地会遇到各种困难和挫折,如何面对这些挑战是提升职业素养的关键。在我看来,保持积极的心态是面对困难的必备条件。我努力将困难和挫折看作是成长的机遇,不断调整自己的心态,勇敢面对。同时,我也学会了管理自己的情绪,保持平和与乐观的态度,使自己的职业素养得以不断提升。

  总而言之,管理提升职业素养是一个不断学习和完善自己的过程。通过自信心的培养、注重团队合作、持续学习和成长、良好的沟通能力以及保持积极的心态,我相信每个管理者都可以在自己的职业生涯中不断提升,取得更好的成绩。只有不断超越自己,才能不断站在行业的最前沿,获得更多成功的机会。

职业素养心得体会5

  一位作家曾说过这样一句话“一个人面对外面的世界时,需要的是窗子;一个人面对自我时,需要的是镜子。通过窗子才能观察世界的光明,使用镜子才能观察自己的污点。其实,窗子和镜子并不重要,重要的是你的心,你的心广阔书房就广阔了,你的心照亮了,世界就光明了。”

  通过学习,我明白了这里的“镜子”就是指《中小学教师职业道德标准》,就是要求我们时刻用《中小学教师职业道德标准》来严格要求自己,做一名合格的教师。

  喜爱教育,献身教育,是教师职业道德的根本要求。一个教师的事业成就和价值实现,不仅仅依靠他的学问水平和教育才能,更重要的是取决于他对教育事业的喜爱和忠诚的态度。很难想象一个见异思迁、心猿意马,不喜爱教育工作的教师,能倾尽全力投身教育,担负起教师应尽的崇高职责。通过这次学习,我更坚决了信念,终生爱自己的职业。

  陶行知先生提倡教师应有“捧着一颗心来,不带半根草去”的'崇高而无私的献身精神。明显,没有剧烈的事业心是不行能做到这些的。通过学习熟悉到:选择了教师,我们就应当甘愿清贫;选择了教师,我们就应当乐于奉献;选择了教师我们就应当把学生的进展和提高放到自己工作的最高位置。

  在今后的工作中,我将谨遵教书育人的历史使命,忠于祖国的教育事业,把自己的汗水,无怨无悔的洒在祖国勃勃生气的花园里,在祖国蔚蓝色的天空下守望孩子们成为祖国的栋梁!

职业素养心得体会6

  职业素养是指在职场环境中所必需的技能、知识和態度,它不仅关乎个人能力的提升,更重要的是影响着整个团队的效能。在团队合作中,团队成员的职业素养尤为重要,它能够促进团队协作、提高工作效率,为个人和团队的发展奠定基石。通过参与职业素养团队培训,我深刻体会到了职业素养的重要性,并汲取了许多宝贵的经验与教训。

  首先,一个高度发达的职业素养能够培养良好的团队合作精神。在团队中,每个成员都应该具备团队合作的意识和能力。在团队合作中,我意识到随时与他人保持沟通和协调的重要性。只有团队成员间保持良好的沟通,才能共同明确目标并分工合作。退一步,就是进一步。只有懂得团队合作,我们才能够发挥自己的优势,与他人互补,达到事半功倍的效果。通过与他人密切合作,我才真正理解了团队合作中的团队精神和集体利益的意义。

  其次,职业素养要求我们具备良好的职业道德和职业操守。作为一个优秀的团队成员,我们应该坚守职业道德,遵守规章制度,保持团队的纪律性和自律性。在工作中,我们要时刻保持敬业精神,展现出对工作的热情和认真的态度。只有对工作充满热情,我们才能够主动学习,不断提升自己,为团队带来更多的价值。此外,作为团队成员,我们还要遵守承诺,讲求信用。只有言行一致,才能够树立自己的良好形象,获得他人的尊重和信任。

  第三,职业素养是我们实现个人自我价值的前提。在职业发展的道路上,我们不仅要关注自身技能的提升,更要注重培养自己的`综合素质。只有拥有一定的职业素养,我们才能够更好地适应职场环境的变化,不断应对挑战。职业素养的培养需要长期的投入和积累,我们要保持持久的学习和进取的態度,不断修炼自身的技能和品德。同时,我们还应该对自身进行定位和规划,明确自己的职业目标并为之努力。

  第四,团队协作中的职业素养是提高工作效率的基础。在团队中,每个成员都扮演着不同的角色,各自负责不同的工作。一个高度发达的职业素养能够帮助团队成员明确自己的职责和任务,并时刻关注团队和个人的目标。在我参与团队合作的过程中,我发现只有充分发挥自己的优势,与他人互相配合,才能够取得较好的工作效果。在这个过程中,我也学到了如何正确地处理工作中的矛盾和分歧,保持积极向上的态度,协同团队一起解决问题。通过这种方式,我能够更好地参与到团队工作中,发挥出自己的实力并为团队的发展做出贡献。

  最后,通过这次职业素养团队培训,我意识到职业素养对于个人和团队的发展都具有重要意义。一个高度发达的职业素养不仅能够提升个人能力,更能够影响整个团队的效能和凝聚力。我将坚持不懈地提高自身的职业素养,不断学习和进取,为团队的成功贡献自己的力量。同时,我也会将这次培训所学到的知识和经验分享给团队其他成员,促进团队整体素质的提升。相信通过共同的努力,我们将能够打造出一个更加卓越的团队,实现共同的目标。

职业素养心得体会7

  为期两天的员工职业素养培训结束了,作为组织者一直以来我都很期待这个培训,现在回顾培训的点点滴滴都让我感动,并且很多时候正像老师说的那样,是顿悟。

  两天的培训内容很多,一个个游戏伴随着老师的讲解,使我们开始思考人生,思考自身……

  刚开始老师给我们讲了一个母亲的故事,我们很多人都被故事的情节感动的热泪盈眶,事实上,我们每个人都知道母爱的伟大,但是又有多少人真正去考虑过如何关心她们,对待她们,对待父母我们是否把她们放在圆心上,“孝”是什么,就是立即去做。我们往往找各种借口和理由,其实很多时候我们应该是用心思维。

  在职场中,我们属于哪一种员工,是模范员工、优秀员工、潜力员工还是失业员工?当领导布置一项工作时,我们是否做到了用百分百的意愿去考虑百分百的方法来完成任务,是否找各种困难和借口去阻止自己的行为,我想我们每个人对待工作都应该用结果思维,无论你找出什么解释,结果都摆在那里,成与不成已成定局,在职场中,一切都以结果为导向。事情没有结果,谈一切借口都是无用的。

  我深深记住了老师讲授的三句话:目标不变方法可万变,让组织愉悦,诚信。一个人有能力这仅仅是一个内在因素,在职场中,外在因素,一个人的情商往往更加的重要,让组织愉悦,才会有职场发展的平台,诚信才会有发展的空间。

  另我印象深刻的是两个游戏带来的思索,一个是红黑游戏,这个游戏给我带来的震撼是非常大的,老师多次提到,什么是赢?让我们结合人生去思考,很多人在这个游戏中暴露出了人性的弱点,其实我开始一直是迷糊的,因为作为一个游戏,只有出了红牌,才会立于不败的境地,但是结合人生呢,前两局我一直处于矛盾和徘徊中,同时也在观察着我们团队的每一个人,有的人强烈要出红牌,有的人考虑要出黑牌,而有的人徘徊不定,当我最后确定,一个组织要获得最高正分,那么意味着要双赢的时候,我告诉自己要一直出黑牌。游戏结束,我们每个人对这个游戏都有不同的感悟,我想这个游戏揭示了人性,没有人在这场游戏中会感觉自己真正赢了,所有的人都在反思,为自己人生的盲点和误区,为人性深处的欲望,为人与人组成的社会。

  最后一个游戏,当我们作为团队中的一员犯错误时,老师惩罚的是队长,看着队长为队员的错误而付出很大的代价时,我们这个时候才深刻体会到领导的责任有多巨大,在工作中,我们往往不能理解领导背负的责任和风险有多大,此时此刻,看着因自己犯错而遭受巨大代价的领导,我的心里说不出的滋味,我深深体会到了,真诚的说一句,领导辛苦了。

  两天的培训告诉了我很多职场中的道理,记得在网络上看过李嘉诚先生的几句话,我把它抄录了下来:1、当我们梦想更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备? 2、当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭? 3、我们常常只希望改变别人,我们知道什么时候改变自己吗? 4、当我们每天都在批评别人的时候,我们知道该怎样自我反省吗?在以后的工作生活中,我会时刻提醒自己,告诉自己做事情要有百分百的意愿,做事情要真正做到位,不找任何借口从自身查找根源,不让组织因为我的错误而付出惨痛的代往不能理解领导背负的责任和风险有多大,此时此刻,看着因自己犯错而遭受巨大代价的领导,我的'心里说不出的滋味,我深深体会到了,真诚的说一句,领导辛苦了。

  两天的培训告诉了我很多职场中的道理,记得在网络上看过李嘉诚先生的几句话,我把它抄录了下来:1、当我们梦想更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备? 2、当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭? 3、我们常常只希望改变别人,我们知道什么时候改变自己吗? 4、当我们每天都在批评别人的时候,我们知道该怎样自我反省吗?在以后的工作生活中,我会时刻提醒自己,告诉自己做事情要有百分百的意愿,做事情要真正做到位,不找任何借口从自身查找根源,不让组织因为我的错误而付出惨痛的代价,我想所有这些将会对我的职业生涯有很大的帮助。 篇二:员工职业素养培训心得

  职业道德是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中,逐渐形成和发展的,是每个从事职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质,加强各项事业的建设发展,因此,就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素养的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

  我既然选择了从事站务员这个岗位,就要摆正自己的位置,就应该热情服务,俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热情服务,尊重乘客,才能献身于地铁运营与发展,才会全身心地投入到当中,发挥自己的才能,在服务领域做一番成绩,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。通过学习职业素养,下面有几点收获:

  一、通过学习职业素养,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业素养修养,逐步养成良好的职业素养习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

  二、通过学习职业素养,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业素养培训课时短,但觉得这次职业素养学习的辅导老师对职业素养学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动有趣,使我深刻领会学习职业素养的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强职业素养修养,提高自身职业素养难得的学习机会。三、通过学习,使我更加热爱以后的工作,树立搞好本职工作的信心。

  总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业素养行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业素养行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为人民服务,为社会主义事业奋斗终身。 “一个人原来的能力大小并不重要,而他的学习能力、悟性能力则是非常关键,不善于学习的人或学习得太慢的人,会很快被挤出人才的行列。”

  我们即将进入企业上班,职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识,还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础在职业化意识中,最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作,在工作中善始善终,在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺,才会坚守职业道德,对企业忠诚。态度决定一切,企业用人其实并不太看重学历,而是取决于他展现出来的能力和水平,许多人在职场发展慢,不是没有能力,而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态,投入地把每一件负责的事做得专业、完美,不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态,优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念,注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工,要主动的和上级沟通,主动汇报工作进程,多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实,要注重讨论程序,要尊重大家的意见,力求共同共解。

  我们作为新人要不断进行知识和技能的更新,通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习,自我反思,及时保持知识结构的更新,保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路,确立发展的目标和方向,在实践中前进。职业素养与职业规划是密切联系的,对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生,做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析,我对职业规划和职业素养都有了一定的认识,明白了它们之间的关系。这将是一大收获,因为我们可以参照其做出自己的规划,同时注重对自身的职业素养的培养。

职业素养心得体会8

  xx年是我进入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年,在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下,最后在经过自己的努力,完成了自己所要完成的各项工作任务,在新的一年来临之迹,我要对过去一年的工作进行一个全面的总结,以便在今年的工作中能够有更明确的目标,尽量克服自己现在所存在的不足,希望能更一步为自己所在的部门增光,做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。

  1、自身定位:在过去一年,是我进公司的第一年,也是我工作的第一年,刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下,在领导和同事的指导下,我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解,因为有了自我目标,才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展学习。

  2、定下心来,踏踏实实:我学的是计算机专业,我的工作也是计算机方面的,以前有什么优势,但是踏入工作岗位后才发现,自己学的.只是一个基础,只是有些方面或许比别人走的快一步,所以一切都要靠自己。自己要定得心下来学习,成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求。

  3、团队合作:以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩,在工作上你必须要有一个团队,在一个部门之中,团队合作精神显得尤为重要。以前我做有些事都是一意孤行,但现在已经对自己改变了,多听听他人意见,会犯更少错误,会更长见识,所以要学会与同事之间的合作,做事才更有效。

  4、工作情况:在公司一年,对mes大型系统有了个大概了解,对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握,条码打印机的维修和设置掌握,a

4打印机大多数情况可以维护,pda、条码枪已掌握,电脑的系统重装和维护已掌握,其它基本设置可以维护,对新出来的程序掌握和了解也比较快。

  5、课外学习:sql该学的已经掌握,c

#学习,简单的程序可以编写,但有时还要依靠于网络和朋友,需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

  1、沟通问题:自己的沟通能力只能算一般,因为对于某些事的阐释还是不怎么好,语言表达能力有点差,希望通过平时的交流和沟通来加强。

  2、心态问题:自己对于做某些事过于着急,一心想急切完成,确反而误时,这个问题一开始就一直出现,现在虽然已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻注意!

  3、学习问题:对于课外学习这方面,我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做,现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友,但有时候还是克服不了自己。

职业素养心得体会9

  素养教育就是指全面提高孩子的思想品德、科技文化知识,培养健康身体和心理以及全面的劳动技能的一种教育,它是以个体和群体的先天生理条件为基础,以改善先天素养提高后天素养为目的的教育,是全面发展教育思想的集中体现和升华。为了较全面地理解幼儿素养教育的内涵,我学习了许多理论文章,深受启发。进一步认识到儿童良好素养的基础应包括:

  1、健康的心理素养。

  2、良好的体能素养。

  3、良好的社会性发展与品德素养。

  4、良好的才智素养。

  5、会体验理解追求美好事物的愿望和能力等等。根据幼儿园工作规程精神并结合幼儿的年龄特征,我认为,在进行幼儿素养教育中,应把着重点放在让幼儿“学会生存、学会学习、学会关心”。

  学会生存:这是一个人能顺利生存于社会的基本能力与条件。对学龄前儿童来说,主要是锻炼他们独立生活的能力,学习初步的自我保护,增强自理能力,即学习“自己的事化自己做”。

  学会学习:主要指培养孩子从小县有广泛的学习兴趣、强烈的求知欲望和积极主动地探究精神,以及良好的学习习惯等等。同时还要重视加强培养幼儿的自信心、意志力和经受挫折、克服困难的坚强毅力等。

  学会关心:指的是要帮助、教育儿童关心社会、国家的.经济和生态利益、关心全球的生活条件,关心他人,关心家庭、朋友和同伴,关心其他物种(包括动物、植物),关心知识、真理、学习以及关心自己和自己的健康。这是二十一世纪人才应具备的高度发展、适应性、创造性、社会性、坚韧性及全球观念等方面的素养要求。

  因此,作为幼儿教师,必须充分认识和尊重幼儿的人格尊严,合理的要求乃至细微的情感需要,尊重孩子的年龄特点和个性差异,在教育教学过程中最大限度地发挥幼儿的主观能动作用。必须坚持“观察在前,目标在后”,在全面了解孩子的发展水平的基础上,改变过去统一规格的、共性化的教育目标,真正使每个孩子活泼、主动地得到发展。努力创造“适合每个儿童的教育”。我们进行素养教育,目的是为整个中华民族素养的提高立定基础,因此,素养教育的目标是群体目标和个体发展目标的统一,要求我们首先应当确立群体基本素养的培养目标,但又要重视幼儿个体发展的需要,还要有在每一个孩子每一方面发展的原有基础上确定的个体发展目标。

  这样,才能更好地落实“规程”中提出的促进每个孩子在原有水平上都得到发展的精神。另外,我们还要树立大教育观念认识到幼儿教育是一项涉及到幼儿园、家庭和社会的系统工程,只有调动三方面的力量,形成牢固的“金三角”,同步调、同方向地对幼儿过好教育,才能全面、积极在促进幼儿的发展。

职业素养心得体会10

  核心素养的定义因个人而异,但它基本上可以理解为综合能力的核心要素。核心素养不仅仅是针对学生,对于工作中的人也同样重要。通过对核心素养的学习和实践,我深深体会到了它的重要性和影响力。在这篇文章中,我将分享我对于核心素养的心得体会。

  首先,核心素养是全面发展的基础。在现代社会中,知识的更新速度非常快,新技术和新思想不断涌现。只有具备一定的核心素养,才能不被这种变化所淘汰。核心素养,不仅包括基础的学科知识,还包括创新思维、信息获取和处理、沟通能力等各方面的能力。只有全面发展,才能更好地适应社会的变革。

  其次,核心素养培养我们的领导力。领导力并不仅仅是指在工作中或组织中发挥指挥作用,它是指引、激励和影响他人的能力。核心素养使我们具备了领导他人的能力,可以通过影响他人的思维和行为,使团队更好地实现目标。在生活中,核心素养使我们成为了一个有责任心、有担当的人,不仅仅是追求个人成功,更能够贡献于社会。

  在核心素养的学习和实践中,我也体会到了它对于个人品质的提升。核心素养不仅关乎能力的培养,还关乎人的道德和品质的塑造。在学习过程中,我发现自己不断地提高着自己的自律、坚持和毅力。通过不断地开展各种活动,我逐渐培养出了自己的团队合作精神和责任感。在实践中,我也学会了如何处理困难,并找到了自己的激情和动力。

  核心素养也使我明白了人与人之间的联系和合作的重要性。在学习和实践中,我从没有一个人的角度去看问题,而是尽力站在团队的角度思考。通过与他人的交流和合作,我收获了更多的经验和智慧。只有通过合作,才能最大化地发挥自己的优势并克服自己的劣势。核心素养使我们敞开心扉去倾听他人,接受他人的建议和批评,并尽力去理解和尊重他人的观点。

  最后,核心素养让我明白了知识的价值和社会的.责任。在学习的过程中,我可以感受到知识是无穷的宝藏,它不仅让我个人受益,也让我有能力去回馈社会。作为一个具备核心素养的人,我应该将自己的知识和能力投身于社会实践中,用自己的努力和智慧去造福他人,去改变社会。核心素养让我明白了我在社会中的责任,鞭策我不断地学习、成长和进步。

  综上所述,核心素养是全面发展的基础,培养我们的领导力,提升个人品质,强调人与人之间的联系和合作,让我们明白知识的价值和社会的责任。通过学习和实践核心素养,我们能够更好地适应社会的变化,成为一个有责任心、有担当的人。我深切体会到,核心素养是我们在现代社会中生存和成长的必备能力。只有通过学习和实践,我们才能不断完善自己的核心素养,不断提高自身的能力,迎接未来的挑战。

职业素养心得体会11

  心态,每个都有不同的思想,不同的心态,但心态基本上分为两大类,一类是,积极的,健康的,这种心态,会给我们带来成功,健康,财富;一类是消极的心态,消极的心态造成失败,带走我们健康的心,甚至身体上的病态。我们想成功,必须保持一积极向上的心态,这样,成功将会离我们更近。反之,你每天生活在抱怨,与对社会不满,对家,对工作,对朋友,对一切都不满意,感觉生活无意义,你将活得很痛苦。我们要多做正能量的,更要跟积极心态,充满激情的在一起活动,交朋友,正所谓近朱者赤近墨者黑,幸运之神会时时眷恋我们。跟着老师的感觉我在呼喊自己的灵魂深处,改变吧,改变才能成为最变大的赢家,改变才能获得辉煌的生!

  一、如何对待工作

  我们到底为谁工作,终于提到工作了!我们放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老师做了调查,很多同事说为了生活,为了活着,为了家庭我也在问自己为了谁工作,其实我为了谁工作,还是分了期限而定了,刚毕业的时候为了花自己付出劳力赚的钱而工作,后来为了让家生活条件有点改善而工作,再后来为了结婚,生小孩,维持一种美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休产假期间,我得了产后忧郁症,习惯了忙于工作充实生活,以生孩子这种正当理由给自己放了几个月的假,感觉自己什么也做不到,在家里我也算是一个生活白痴,那时候我顿悟,我为了什么而工作?为了实现自己的价值,不浪费美好的青春年华,不让自己变成一个彻底的废,不为虚度年华而悔恨,不为碌碌无为而羞耻。,最宝贵的是生命。生命对每个只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够(不为虚度年华而悔恨,不在临死的时候,他能够说:“我的整个生命和全部精力,都已经献给了世界上最壮丽的事业--为类解放而进行的斗争。”这话忘记谁说的了,但是记得,一直在我心里。再后来我买了房子,房贷,学费,等一列的费用清单,我更不能不工作了,现在回想,归结一句话,其实,这一切都是为了让自己过得好一点,过得充实一点,过得有意义一点而工作,只要我还能健康的活着,就少不了工作,我们得为自己工作,记得一同事,培训完当天就进微信发了一条信息“哥现在才发现,哥每天修的不是电脑,而是哥美好的未来”。可见,我们工作不是帮老板的忙,更不是为老板而工作,你不做,老板同样可以请别,公司同样也不会因为少了谁不不营业了。企业之所以花钱雇佣我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们的价值!记得在学马哲的时候就学过:‘劳动本身就是商品,自己的工作也是一件商品’。工资的高低,不在于老板的心情好坏,更不是老板的不重视,公司更不可能像慈善机构来照顾你,我们得问问我们的价值有多少,我们自己这件商品值 多少钱。

  对工作负责就是对自我生的负责:在我们工作的单位里面,很多同事都不是选择了自己喜欢的工作,更不是大学里面所学专业之长,但是我们同样要对自己的工作负责,对自我生负责,同样也是为了尊重自己的选择。有时候为了做好工作,并不是因为自身这件商品有多完美,价值有多高,这个是我们自身的做事原则,所以在这个位置上我们有应尽的责任,因为责任我们必须好好尽力。“你可以说我们能力不好,但你不能说我们不尽力”,我们的事老大常常这样跟我说这话。

  负责就不要再找借口

  “工作没有做好,是因为”

  “任务没有完成,是因为”

  “我想把工作做好,可惜”

  “我想创业,可是”

  想做一件事只需要一个理由就够了,不想做一件事情总是会有千千万万个理由,从此刻开始,让我们改变吧,就两句话就句了。

  “对不起,都是我的错!”

  “这次没做好,我一定会尽我的全力把这件事情继续做好的!

  放弃不停的辩解,努力的表现吧!我们既然要做就好好做,去追求卓越的工作品质,用心的去做,将你的才华、注意力都集中在你所从事的工作中,把自己投入进去,从一开始以一种严谨的、认真负责的'、一丝不苟的态度去对待!

  “善生福,静生慧”

  “知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。

  二、如何对待企业

  既然我们已经形同一件商品,那么公司也将是我们每一期段的客户,企业客户,大客户,金牌客户。我们这件商品,除了本身的价值外,我们还得从自身上面挖掘我们的增值服务价值,除了本身的修炼,我们少不了服务的心态,服务好企业这个客户,自然会自我盈利和发展。

  与之间的交往除了诚信还得有忠诚,更何况是我们企业这个大客户。忠诚也是我们自始至终的责任。而不是叫从一而终,对客户的责任,变化的是环境,不变的是我们的忠诚。

  忠诚六法:

  1、 真诚的去支持企业

  2、 真诚的去理解和同情企业客户

  3、 真诚的去向企业学习

  4、 不吹毛求疵和抱怨

  5、 诚实可靠,决不轻易背叛

  6、 企业的事情就是我的事

  只有忠于企业,忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家,忠于爱的才会赢得信任!

  培训进行到此,已经接近尾声了,后面部份是关于礼仪,因为之前参加过,自己也培训过其他单位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的读者,感谢你能读完,希望也能给你带来一点点感悟。

职业素养心得体会12

  职业道德是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中,逐渐形成和发展的,是每个从事职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质,加强各项事业的建设发展,因此,就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

  我既然选择了从事站务员这个岗位,就要摆正自己的位置,就应该热情服务,俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热情服务,尊重乘客,才能献身于地铁运营与发展,才会全身心地投入到当中,发挥自己的才能,在服务领域做一番成绩,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。

  通过学习,下面有几点收获:

  一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

  二、通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业道德培训课时短,但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动有趣,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。

  三、通过学习,使我更加热爱以后的工作,树立搞好本职工作的信心。

  总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为人民服务,为社会主义事业奋斗终身。

  “一个人原来的能力大小并不重要,而他的学习能力、悟性能力则是非常关键,不善于学习的人或学习得太慢的人,会很快被挤出人才的行列。”

  我们即将进入企业上班,职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识,还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。在职业化意识中,最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作,在工作中善始善终,在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺,才会坚守职业道德,对企业忠诚。态度决定一切,企业用人其实并不太看重学历,而是取决于他展现出来的能力和水平,许多人在职场发展慢,不是没有能力,而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态,投入地把每一件负责的事做得专业、完美,不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态,优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念,注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工,要主动的和上级沟通,主动汇报工作进程,多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实,要注重讨论程序,要尊重大家的意见,力求共同共解。

  我们作为新人要不断进行知识和技能的更新,通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习,自我反思,及时保持知识结构的更新,保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路,确立发展的目标和方向,在实践中前进。

  职业素养与职业规划是密切联系的,对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生,做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析,我对职业规划和职业素养都有了一定的认识,明白了它们之间的关系。这将是一大收获,因为我们可以参照其做出自己的规划,同时注重对自身的职业素养的培养。

  在生活中,我们应善于观察,深刻认识自己、了解自己,学会自我评估。因为只有认识了自己,才能对自己的职业做出正确的选择,才能选定适合自己发展的职业生涯路线,才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。

  下面是我个人对职业礼仪学习一些感想 :

  1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义

  职业道德是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中,逐渐形成和发展的,是每个从事职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质,加强各项事业的建设发展,因此,就必须以各行业的`职业道德作为从事工作的人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

  我既然选择了从事站务员这个岗位,就要摆正自己的位置,就应该热情服务,俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热情服务,尊重乘客,才能献身于地铁运营与发展,才会全身心地投入到当中,发挥自己的才能,在服务领域做一番成绩,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。

  通过学习,下面有几点收获:

  一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

  二、通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业道德培训课时短,但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动有趣,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。三、通过学习,使我更加热爱以后的工作,树立搞好本职工作的信心。

  总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为人民服务,为社会主义事业奋斗终身。

  “一个人原来的能力大小并不重要,而他的学习能力、悟性能力则是非常关键,不善于学习的人或学习得太慢的人,会很快被挤出人才的行列。”

  我们即将进入企业上班,职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识,还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。在职业化意识中,最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作,在工作中善始善终,在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺,才会坚守职业道德,对企业忠诚。态度决定一切,企业用人其实并不太看重学历,而是取决于他展现出来的能力和水平,许多人在职场发展慢,不是没有能力,而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态,投入地把每一件负责的事做得专业、完美,不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态,优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念,注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工,要主动的和上级沟通,主动汇报工作进程,多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实,要注重讨论程序,要尊重大家的意见,力求共同共解。

  我们作为新人要不断进行知识和技能的更新,通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习,自我反思,及时保持知识结构的更新,保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路,确立发展的目标和方向,在实践中前进。

  职业素养与职业规划是密切联系的,对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生,做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析,我对职业规划和职业素养都有了一定的认识,明白了它们之间的关系。这将是一大收获,因为我们可以参照其做出自己的规划,同时注重对自身的职业素养的培养。

  在生活中,我们应善于观察,深刻认识自己、了解自己,学会自我评估。因为只有认识了自己,才能对自己的职业做出正确的选择,才能选定适合自己发展的职业生涯路线,才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。

  下面是我个人对职业礼仪学习一些感想 :

  1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义

  何谓“换位思考法”?就是站在对方的立场考虑问题,也就是俗话说的“将心比心”。

  作为一名站务员,应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢?那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的服务是否到位?有些特殊情况是否可以予以特殊照顾?所以是否想到了对方的需求?是否做到了换位思考?是做好服务的第一要素,也是我们提高礼仪的内在动力。

  总之,常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历,换位思考一下,我们就会心平气和,就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中,我们必须学会先尊重他人,树立“我为人人,人人为我”的大服务理念,尽量站在消费者立场上考虑问题,努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动,肯定我们的努力,认可我们的工作,使全民健身进入良性循环的轨道。

  2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量

  我们常讲在服务工作中要做到“三心”,即热心、耐心、细心。

  首先,我们讲服务工作要热心。热心就是热情、微笑服务。它的原动力在哪里呢?就是站在对方的角度考虑问题,就在将心比心。设想一下,如果我去乘地铁否希望站务员主动、热情、微笑呢?回答当然是肯定的。同理,我们作为服务方就能做到心平气和,这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的,才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐心。当我们微笑的说出“请出示你的票”有些乘客会不耐烦的说难道我会连票都没不起或者看不起他等等想法,请想想仪态礼节表情美得章节,我们要耐心,努力做到共性问题常规对待,个性问题特殊处理,尽量避免冲突的发生。特殊问题特别处理,我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。

  综上所述,如果我们能站在乘客的立场上去考虑问题,真正以热心、耐心、细心来做好接待、服务工作,时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观原因造成的工作不足,提升我们的服务质量和满意度,从而实现西南第一、全国一流、世界领先的口号。

  经过这次学习,我深深的体会到职业道德对每一位在岗职工的重要性!

职业素养心得体会13

  近期,公司组织员工学习了《员工职业素养》,通过学习,颇有感受,现把学习总结如下。

  职业化是对工作状态的规范化、标准化和制度化要求,要求个人在适当的时间、地点和方式下,采取适宜的言行举止,完成适合的工作任务。职业化包括三个方面:职业素养、职业行为规范和职业技能。其中,职业素养是最基本的内容,涵盖了职业道德、职业意识和职业心态等方面。在当今社会,职业化已成为一个国家、组织乃至个人的重要竞争力。没有职业化作为基础,其他能力都将变得空洞无物。拥有职业化素养的员工对于企业的发展至关重要,甚至直接影响企业能否长期发展。他们将不断为企业的壮大提供动力,推动企业不断进入新的发展阶段。因此,对员工进行职业化培训是企业发展的前提。没有一支职业化的员工队伍,企业很难在竞争激烈的市场中找到立足之地。

  美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,能读懂企业,认同公司,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规,严格按照公司规章制度办事,能完成公司下达的各项任务,能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能;在生活中,则体现在个人日常行为、生活规律中。

  前不久,我们公司组织员工进行现场中控室的卫生打扫,然而打扫后出现了一些问题。尽管大部分地方已经被清洁干净,可是在那干净洁白的墙壁上留下了两个明显的脚印。通过这种意外,我们可以得出一些结论:。

  1、该员工没有维护公共卫生的意识。

  中控室是化工厂办公的地方,不管在任何情况下,每个员工都有无条件的维护那里的卫生,该员工没有做到,反而破坏了那里的卫生,如果该员工有维护公共卫生的意识,我相信他不会在墙上留下脚印的,有可能发现有脚印,还会试着去清除。

  2、不尊重他人的劳动果实。

  墙壁粉刷好,那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的,他的这一脚,抹杀了工人的劳动果实,这是一种自我践踏的表现,是对自己人格的'侮辱。

  3、不敢承担责任。

  该员工往墙上踢了一脚,这是人人反对的行为,按理说,应该受到相应的处罚,而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果,而是选择了沉默,这是一种令人讨厌的沉默。

  总的来说,这个员工的职业素养低,自己的行为没有符合自己的身份,对自己的行为也没有起码的规范,这是一个职业素养不合格的员工。

  职业素养对一个员工来说是非常重要的,它关系了员工未来的发展方向和空间,对员工的晋升起到重要的作用,在以后的工作和学习中,我会努力学习这方面的知识,争取做一名优秀的员工。

职业素养心得体会14

  教育的根本在于品德塑造。教育理念,观念对教育事业的推动至关重要。正确理念能孕育人才,反之则可能扼杀。教师的导向——政治取向,道德水准,教育观,世界观,人生观直接影响教育成效。同时,需合理平衡知识、能力和品格的关系。知识为基石,同时又是发展能力品格的.手段。价值观应与社会主义核心价值观相一致。树立良好的专业理念能塑造教师的认知方式和教育行动力。

  培养学生的核心素养,教师应倡导探究式教学,让学生学会自我求知。信息传授不再是重点,学生通过探索获得知识,锻炼思维能力才是关键。此外,坚持以问题为导向的教学,鼓励学生参与实际问题的解决,使他们在实践中不断积累并逐步形成核心素养。可以采用如项目驱动法、任务驱动法等多种途径,关键是将情境、问题、探索和合作融入教学过程。同时,重视学生的合作性和自主性学习,让他们学会协作和自我管理。

  21世纪的人才需求呼唤着更广泛层次的教育改革,而全面素质的教育同样呼唤着崇高的师德风范。作为教育工作者,唯有具备高尚师德和扎实的专业技能,才能真正推动教育进步,成就中华民族伟大复兴之梦。教育的核心在于爱,我们要以爱心待人,用心关爱学生的成长和发展。

职业素养心得体会15

  职业素养是现代社会中一个非常重要的品质,而团队合作又是职业素养的重要组成部分。作为一名职场人士,我有幸参与了一个团队项目,通过这次经历,我深刻地体会到了团队合作的重要性和影响力。以下是我对于“职业素养团队心得体会”的五段式文章。

  第一段:介绍团队的背景。

  在文章的第一段,我将简要介绍我所参与的团队项目的背景。该项目是为了开发一个新产品,我们的团队由六名成员组成,每个人都有不同的技能和专长。我们每周进行团队会议,共同制定工作计划,并进行任务分配。

  在第二段,我将详细阐述职业素养与团队合作的重要性。首先,职业素养是指一个人在工作中所需具备的专业知识、技能、态度和道德规范,它是展示个人能力和价值的重要标志。而团队合作则是指团队成员通过紧密协作、互相信任和有效沟通,共同完成任务和达成共同目标。团队合作能够提高工作效率,减轻个人压力,推动项目的快速推进。

  第三段:团队合作中的挑战与解决方法。

  在第三段,我将探讨团队合作中的挑战以及我们团队所采取的解决方法。在团队合作过程中,每个人都有自己的思维方式和工作习惯,有时会出现意见不合和分歧。为了解决这些问题,我们采取了开放的沟通方式,鼓励成员们积极地提出自己的观点和建议,以达成共识。此外,我们还制定了明确的工作计划和分工,确保每个人清楚自己的.任务和角色,从而减少工作冲突和协作问题。

  第四段:团队合作的收获与启示。

  在第四段,我将分享我在团队合作中的得到的收获与启示。通过与团队成员的合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,更好地理解团队合作对于项目成功的重要性。我体会到了团队合作的力量,只有在团队合作的环境中,才能最大限度地发挥自己的潜力。此外,通过与团队成员的交流与合作,我也提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。

  第五段:总结体会。

  最后,在文章的最后一段,我将对整个团队心得体会进行总结。这次团队合作的经历让我深刻地认识到了职业素养与团队合作的重要性,同时也明白了团队合作中所面临的挑战。通过团队的共同努力和协作,我们成功完成了项目,感受到了团队合作在实现目标上的巨大能力。我相信,在未来的职业生涯中,我将更加注重培养自己的职业素养,并充分发挥团队合作的优势。

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编辑的职业素养11-20

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