【精选】公司管理制度15篇

　　在发展不断提速的社会中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的公司管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【精选】公司管理制度15篇

公司管理制度1

　　一、保洁员岗位职责

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自

　　分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人

　　使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　三、保洁员工作标准

　　一)办公室(总监级以上的)的清扫标准

　　1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、

　　茶几等每天至少擦拭xxx次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

　　4、垃圾筒要保持干净无污，垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换。

　　5、办公室内的花草植物要每周浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月清扫擦拭。

　　(二)走廊及大厅的清扫标准

　　1、一楼大厅的前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭xxx次，做到洁净、

　　明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、走廊地面每日至少扫拖xxx次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痰迹、无

　　水迹、光洁明亮。

　　3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、清倒xxx次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、

　　无水迹。

　　4、走廊内及大厅内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、安全出口指示牌，每日至少擦拭xxx次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　5、走廊内的花草植物要每周浇水，随时清理花盆内杂物，并保持花盆内无杂物，

　　盆体无尘、无污渍。

　　6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，定期清扫擦拭。

　　(三)卫生间清扫标准

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭xxx次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每天喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　7、卫生间窗户玻璃、天花板及灯具，每月清扫擦拭。

　　(四)会议室、接待室清扫标准

　　1、会议室、接待室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭xxx次，做到无污渍、无灰

　　尘、无水迹。

　　2、会议室、接待室内的设备设施每日至少擦拭xxx次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

　　3、会议室、接待室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、会议室、接待室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。

　　6、会议室、接待室窗户玻璃、天花板及灯具，每月进行清扫擦拭。

　　(五)楼梯通道清扫标准

　　1、楼梯通道的.地面每日至少清扫xxx次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水

　　迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭xxx次，做

　　到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、楼梯通道内扶手、安全出口指示牌每周至少擦拭xxx次，做到无污渍、无灰尘、无

　　水迹。

　　四、保洁员安全操作规程

　　1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　2、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　3、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

　　5、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。

　　清洁完毕，应注意洗手。

　　6、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　五、保洁考核标准

　　1、不定期检查各位保洁负责区域，检查是否按照相关要求完成工作，有以下情形罚款xxx元/次，从当月工资中扣除。

　　a、负责区域打扫不彻底，存在死角的;

　　b、因工作不力，被投诉的;

　　c、不服从工作安排的;

　　d、定期清理区域未按时清理的;

　　e、工作期间不在工作岗位的;

　　六、考勤标准

　　1.上班时间上午6:30~10:30，下午12:30~16:30，共计xxx小时。

　　2.迟到xxx分钟内(含)罚款xxx元，迟到xxx分钟以上一小时内，罚款xxx元，迟到一

　　小时以上者，扣半天工资(所有罚款当月薪资中扣除)，另外半天亦同。

　　3.未请假不出勤者，或请假未批准者，按照旷工处理，旷工一天扣三天薪资，旷工两天

　　扣六天薪资，旷工三天，按照自理计算，扣发一个月薪资。

公司管理制度2

　　1、公司员工迟到在5分钟以内，一分钟罚一元钱，5分钟至10分钟，罚款10元；10分钟以后罚款30元。假如由于迟到而不来上班者，按旷工三天惩罚。

　　2、病假：员工必需提前一天以书面形式通知行政部，并写请假条，病假结束后需到行政部进行销假，销假时必需出具医院证明、就医记录和买药发票，否则按旷工三天惩罚。

　　3、公司员工只要在上班期间早退，或者是做些与上班无关的事情，如：逛街、打牌等等，一经发觉，从当月工资上扣除200元。

　　4、当月病假，事假累计不超过三天，病假，事假无薪水。

　　5、公司员工必需依据《清洁值日轮番表》值日人员必需依照要求打扫办公室清洁卫生。

　　6、公司纸杯是为客户供给的，故公司员工不得使用公司纸杯，饮水者自带纸杯。

　　7、上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特别情况，通话时间不易过长。

　　8、公司员工不利用公司电脑上网闲谈，打游戏，做与公司无关的.事。

　　9、公司的办公桌除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具必备资料纸张外，不允许放其他物品。

　　10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人离开时椅子调整。

　　11、吸烟请在吸烟区，公司员工不得在办公室区域内吸烟，发觉一次罚款20元。

　　12、公司员工只要一进办公室，没有佩戴胸卡的，发觉一次罚款10元，交给财务。

　　13、公司员工一个星期休息一天，周末不能休息。（否则按旷工处理）

　　14、公司员工加班，财务会负责给员工算加班工资。

　　15、节省用水、用电，最后一个离开者检查水、电、饮水机是否关闭。

　　16、市场部的员工必需把每天做的。事情全都记录在笔记本上，每周礼拜天交给邵衍，邵衍在交由杨总查看。

　　17、公司员工不能再公司大声喧哗、嬉笑、打闹。

公司管理制度3

　　1、管道维修人员应佩戴上岗证，进入施工现场应佩戴安全帽，交通安全马夹。

　　2、在主要干道或繁华地段抢修工地应设置安全护栏、告示牌，根据管道破坏情况注明抢修时间，恢复供水时间，夜间施工时设置警示灯。

　　3、发现或接到报漏，必须在30分钟内赶到现场止水，止水后无特殊情况，小修不超过24小时，大修不超过36小时。

　　4、维修人员要做好维修日志，要详细记录何时出发、抢修地点、哪些人参加、维修概况、何时结束返回，要做到日记月汇总，以便于量化考核和汇报。

　　5、维修人员要做好材料使用日志，要详细记录维修地点材料使用情况，原则上是以旧换新，自然消耗的记录上要说明情况。

　　6、接到用户其他方面的.用水咨询或水压不足，不明原因的停水等情况，应急速派人查看，并将情况及时反馈给用户。

　　7、抢修人员完工后应及时向热线电话及用户反馈告之。

　　8、在处理问题接受用户咨询时，应热情周到、耐心细致、文明用语，不得随意与用户发生争端。

公司管理制度4

　　第一章引言

　　科技创新具有高风险、高回报的特点，科创公司的管理制度起到了规范和保障科技创新活动的作用。本制度旨在建立科创公司的管理制度框架，明确公司的管理层级、职责和权限，加强科技创新的管理和监督，确保公司的可持续发展。

　　第二章公司组织架构

　　第一节公司架构设计

　　1.1公司架构设计原则

　　（1）明确科创公司的整体目标和战略方向，将组织架构设计与之相匹配。

　　（2）尊重科技创新需要，保障创新人才的自由创作和团队合作。

　　（3）进行权责分配，明确各级管理层的职责和权限。

　　（4）制定合理的管理层级，保持信息沟通的顺畅和高效。

　　1.2公司架构组成

　　（1）公司高层管理层：董事会、总经理。

　　（2）科研部门：研发部、技术部、创新实验室等。

　　（3）支持部门：人力资源部、财务部、市场部、法务部等。

　　1.3公司架构图

　　(公司架构图略）

　　第二节公司职能和权限

　　2.1公司高层管理层职责

　　（1）董事会：制定公司的发展战略和政策，监督公司业务运营和决策的合法性和合规性。

　　（2）总经理：负责公司的日常经营管理，落实董事会的决策和要求。

　　2.2科研部门职责

　　（1）研发部：负责公司的技术研发工作，保障研发项目的顺利进行。

　　（2）技术部：管理公司的技术资产，确保技术的安全性和稳定性。

　　（3）创新实验室：负责开展前沿科技研究和创新实验。

　　2.3支持部门职责

　　（1）人力资源部：负责公司员工的招聘、培训、绩效考核和福利待遇。

　　（2）财务部：管理公司的资金，拟定财务预算和报表，控制公司的财务风险。

　　（3）市场部：负责公司产品的市场推广，开展市场调研和销售工作。

　　（4）法务部：处理公司的法律事务，保障公司的合法权益。

　　第三章公司管理流程

　　第一节决策流程

　　3.1决策流程的必要性

　　科创公司的`决策需要高效、透明和科学，以确保公司整体利益的最大化。

　　3.2决策流程的步骤

　　（1）问题确定：明确问题的性质和紧急程度。

　　（2）信息收集：收集和整理与问题相关的各种信息和数据。

　　（3）分析评估：对信息进行评估和分析，找出问题的根源和潜在解决方案。

　　（4）决策方案制定：根据评估结果制定决策方案。

　　（5）决策方案审批：由相应管理层审批决策方案。

　　（6）决策执行：根据决策方案执行相关措施。

　　（7）决策结果评估：对决策结果进行监控和评估，及时调整和修正。

　　第二节项目管理流程

　　3.3项目管理流程的必要性

　　科创公司的项目管理需要高度组织性和专业性，以确保项目的顺利进行和高质量的实施。

　　3.4项目管理流程的步骤

　　（1）项目立项：明确项目目标、范围和里程碑计划。

　　（2）项目规划：确定项目的工作内容、资源需求和时间计划。

　　（3）项目执行：执行项目的各项工作和任务，监控项目进展和风险。

　　（4）项目评估：对项目的成果进行评估，总结经验教训。

　　（5）项目收尾：完成项目的收尾工作，交付项目成果。

　　第四章公司制度建设

　　第一节财务制度

　　4.1财务管理原则

　　（1）规范财务管理流程，确保财务信息的准确性和完整性。

　　（2）保护公司财产安全，防止财务风险的发生。

　　（3）提供财务决策支持，为公司的战略决策提供可靠数据。

　　4.2财务管理制度

　　（1）会计政策和程序

　　（2）财务报表编制和报送

　　（3）资金管理和支付控制

　　（4）财务审核和审计

　　（5）成本管理和预算控制

　　第二节人力资源制度

　　4.3人力资源管理原则

　　（1）坚持人才优先，搭建人才培养和成长的平台。

　　（2）公正、公平、公开的选拔和选拔人才。

　　（3）激励和激励人才，激发员工的创造力和积极性。

　　4.4人力资源管理制度

　　（1）招聘与选拔

　　（2）员工培训和发展

　　（3）绩效管理

　　（4）薪酬福利

　　（5）员工关系和团队建设

　　第五章监督与评估

　　第一节监督体系

　　5.1监督体系建设原则

　　（1）定义监督目标和标准，确保监督的科学性和有效性。

　　（2）建立监督机构和相应的管理流程，明确监督的职责和权限。

　　（3）加强监督过程和效果的评估和调整。

　　5.2监督体系建设内容

　　（1）内部监督：通过内部审计、内控制度等手段实施对公司内部各个环节的监督。

　　（2）外部监督：接受政府、行业协会等相关部门的监督和评估。

　　第二节评估体系

　　5.3评估体系建设原则

　　（1）明确评估目标和标准，确保评估的客观性和全面性。

　　（2）建立评估机构和相应的管理流程，明确评估的职责和权限。

　　（3）加强评估结果的反馈和应用。

　　5.4评估体系建设内容

　　（1）项目评估：对项目的经济效益、科技贡献、风险等进行评估。

　　（2）人员评估：对员工的绩效和发展进行评估。

　　（3）制度评估：对公司的管理制度和流程进行评估。

　　第六章制度执行与迭代

　　6.1制度执行

　　科创公司管理制度的执行需要坚持规范性和强制性，确保制度的有效实施。

　　6.2制度迭代

　　科创公司管理制度需要根据公司发展的变化和实践经验进行不断修订和完善，保持制度的适应性和灵活性。

　　总结

　　科创公司管理制度的建立对于公司的可持续发展和科技创新具有重要意义。本制度为科创公司管理提供了一个基本框架和流程，能够规范和保障公司的科技创新活动。然而，每个公司在制定和实施管理制度时应结合自身的实际情况进行调整和优化，以确保制度的可操作性和有效性。最终目的是为了实现公司的长期发展和创新能力的提升。

公司管理制度5

　　一、目的`

　　为完善公司管理制度，加强各部门间及内部工作进展情况的相互沟通协调，制定本制度。

　　二、公司例会(月例会)

　　1、会议时间:每月最后一个星期五下午6点。如遇特殊情况不能按时召开经总经理同意后可顺延。

　　2、参会人员:由公司总经理主持召开，公司各部门主管以上人员参加。

　　3、会议内容:由各部门经理及主管总结汇报本部门工作，总经理布置次月工作。

　　4、要求:参会人员需认真进行会议记录，由行政人事部负责整理会议记录并拟定会议纪要，报总经理审核后下发至各部门，各部门应组织部门员工认真学习，部门经理据此以书面形式拟定次月工作计划，并于次月3日前提交行政人事部，报总经理批准后执行。其执行情况将计入绩效考核。

　　三、部门例会(周例会)

　　1、会议时间:每周六上午8:30。

　　2、参会人员:由部门经理主持，本部门全体员工参加(必要时邀请公司领导及相关部门负责人参加)。

　　3、会议内容:由部门员工汇报各自工作进展，部门经理进行本周工作总结及下周工作安排，协调处理部门工作问题。

　　4、会议要求:参会人员需认真记录会议相关内容，行政人事部将不定期进行抽查，抽查结果将纳入绩效考核。

　　四、上述各条所涉及的相关人员必须准时参加例会，确因特殊原因不能准时到会，必须书面或电话形式向行政人事部及部门经理请假。

　　五、如无故迟到或缺席上述例会者，部门经理每次罚款50元;主管每次罚款30元;主管以下员工每次罚款20元。

　　六、本制度由行政人事部负责制定和解释，经总经理及董事长审批后实施，修订时亦同。

　　七、本制度自发布之日起实行。

公司管理制度6

　　第一章总则

　　第一条为规范韵达快递公司的运营和管理，提升服务质量，保障客户权益，特制定本管理制度。

　　第二条本管理制度适用于韵达快递公司的全体员工。所有员工都应当严格遵守本制度的规定。

　　第三条韵达快递公司管理制度的执行者是公司各级管理人员和员工，所有执行者必须知悉并履行本制度的规定。

　　第四条韵达快递公司管理制度的修改、变更以及解释权归公司总部所有。

　　第五条违反本管理制度的员工，将依据公司相关规定进行处理，并且视情节严重性，可能接受公司的纪律处分。

　　第二章员工管理

　　第六条入职与离职管理

　　（一）入职前，新员工应当提供真实准确的个人信息，并提供相关资质证明。

　　（二）入职时，新员工需签订劳动合同，并完成相关培训。

　　（三）离职时，员工应提前提交书面辞职申请，并依据合同约定的提前通知期进行工作交接。

　　第七条培训与发展管理

　　（一）新员工入职后，应按照公司相关培训计划进行培训，掌握岗位所需技能和岗位职责。

　　（二）公司将建立完善的员工培训体系，为员工提供持续的培训机会和发展空间。

　　第八条考勤管理

　　（一）员工应严格遵守公司规定的上下班时间和打卡制度。

　　（二）请假应提前履行请假手续，如遇特殊情况，要及时与当班领导或人事部门进行沟通。

　　（三）不按时上班、无故旷工等违反考勤规定的，将给予相应处罚。

　　第九条薪酬管理

　　（一）薪酬按照公司相关规定发放，福利待遇和奖惩制度也需遵循公司规定。

　　（二）员工薪酬应当按时发放，不得迟延或未支付。

　　第十条员工权益保障

　　（一）公司承认员工的合法权益，不得歧视、虐待、侮辱员工。

　　（二）公司应当为员工提供良好的工作环境和必要的劳动保护措施，确保员工的劳动安全和身体健康。

　　（三）在员工因公护理家庭成员等特殊情况下，公司应予以支持和理解。

　　（四）公司应当关心员工职业发展，提供合理的晋升机会和培养计划。

　　第三章业务管理

　　第十一条业务规范

　　（一）韵达快递公司必须按照国家相关快递业务规定开展业务。

　　（二）公司应建立和完善快递业务系统，确保数据安全和操作规范。

　　第十二条客户服务

　　（一）韵达快递公司应牢固树立客户至上的服务理念，提供高质量、高效率的服务。

　　（二）公司应建立客户服务热线和投诉渠道，并及时解决客户的问题和投诉。

　　第十三条投递管理

　　（一）韵达快递公司要求员工在规定的`时间内完成投递任务，确保客户的包裹及时送达。

　　（二）员工需要认真核验客户的包裹和身份信息，避免投递错误或信息泄露。

　　第十四条安全管理

　　（一）公司应建立和完善安全管理制度，保障员工的人身安全和财产安全。

　　（二）员工在投递过程中，要注意包裹的安全和完整性，确保不丢失或损坏。

　　（三）员工应严禁私自打开客户包裹内物品。

　　第四章纠纷处理

　　第十五条纠纷处理途径

　　（一）员工发生纠纷可以通过公司内部渠道寻求解决，也可以依法通过劳动仲裁或法院诉讼途径解决。

　　（二）公司将建立公正、公平的纠纷解决机制，并确保员工权益的保障。

　　第九章附则

　　第十六条本管理制度自颁布之日起生效。

　　第十七条本管理制度的解释权归韵达快递公司总部所有。

　　第十八条本管理制度的修改、补充，经韵达快递公司总部审批后生效。

公司管理制度7

　　企业负责人职责

　　一、领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》《医疗器械经营监督管理办法》等国家有关医疗器械法律、法规和规章等，在“合法经营、质量为本”的思想指导下进行经营管理。对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。

　　二、合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。

　　三、表彰和奖励在质量管理工作中作出成绩的员工，批评和处罚造成质量事故的人员。

　　四、正确处理质量与经营的关系。

　　五、重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。

　　六、创造必要的物质、技术条件，使之与经营的质量要求相适应。

　　七、签发质量管理体系文件。

　　质量管理人员职责

　　一、全面负责企业的质量管理工作，对本企业经营全过程的质量管理工作进行监督、指导、协调，有效实施质量否决权。确保单位贯彻执行国家有关医疗器械质量管理的法律、法规和行政规章。

　　二、负责对供货企业质量审核。

　　三、负责开展对单位职工产品品质量管理方面的教育培训工作。

　　四、负责指导和监督医疗器械验收、保管、养护中的质量工作。

　　五、对不合格医疗器械进行控制性管理，负责不合格医疗器械报损前的审核及报损、销毁医疗器械处理的监督工作，监督做好不合格医疗器械的相关记录。

　　六、负责种类质量记录、资料的.收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。

　　七、负责产品不良反应信息的处理及报告工作。

　　八、定期检查配送中心（门店）的环境及人员卫生情况，组织员工定期接受健康检查。

　　验收员岗位职责

　　一、严格按照法定现行质量标准和合同规定的质量条款对企业购入的医疗器械进行逐批验收，验收合格的准许入库销售，不合格的不得入库销售。

　　二、验收医疗器械质量应检查以下内容：

　　1、由生产企业质量检验机构签发的加盖企业原印章的医疗器械检验合格证；对于一次性使用无菌医疗器械，应向原生产企业索取按批次的检验报告书，加盖企业红色印章，必要时，也可以抽样送检验部门检验。

　　2、重点验收产品的标识，外观质量和包装质量是否符合相关标准的规定。对验收合格品应当做好验收记录；对于不合格品必须拒收，经审核后，放入不合格区。

　　三、对顾客退回的医疗器械产品，进行核实性验收，首先查阅销售记录，核对原销售产品的生产批号、注册证号、数量等是否与进货及记录相符，单独存放在退货区内，经验证合格后，方可放入合格区内。

　　四、验收中发现质量变化情况，及时进行系统锁定并上报质管部。

　　五、必须购进经过注册（备案）、有合格证明的医疗器械产品，收集并保存所经营产品的注册证、备案表的复印件及相关国家标准、行业标准的有效版本。同时做好购进记录，记录保存至产品有效期满后二年；无有效期的，不得少于5年备查。

　　六、对购进进口产品，应有中文标识及产品说明书，并经国家食品医疗器械监督管理局批准的合法证明文件（注册证）。购进首次进口的医疗器械，应该向国家食品医疗器械监督管理局提供该产品的说明书、质量标准、检验方法等有关资料和样品以及出口国（地区）批准生产销售及证明文件。

　　七、不得从无医疗器械生产许可证或者无医疗器械经营许可证的企业购进医疗器械。

　　八、不得购进未经注册或者备案、无合格证明文件、过期、失效、淘汰的医疗器械及国家食品医疗器械监督管理部门禁止使用的医疗器械。

　　九、购进医疗器械必须有合法的原始票据、凭证和购进记录，认真填写购进医疗器械记录，做到票、帐、物相符。

　　十、购进医疗器械各种原始票据、凭证、合同、协议书、记录等必须建立档案，妥善保存五年。

公司管理制度8

　　一、工作场所内不得嬉戏打闹、闲聊、玩手机、网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；

　　二、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退；

　　三、员工必须服从上级管理人员领导，不得怠慢工作；

　　四、工作期间遇到顾客访问时，须面带微笑并主动问好；

　　五、上班要统一着工装，佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；

　　六、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；

　　七、上下班前按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的'工作环境；

　　八、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生，值班人员做好监督检查；

　　九、热爱本职工作，积极学习业务知识。

　　十、同事间要团结互助、相互协作，相互支持。

公司管理制度9

　　1 目的

　　为贯彻执行《中华人民共和国国安全生产法》、《特大安全事故行政责任追究规定》等国家有关法律、法规，规范公司工伤事故管理，做好事故预防工作，保证安全生产，特制定本制度。

　　2 适用范围

　　本制度适用于天津钢铁集团有限公司所属各部门。

　　3 管理内容和要求

　　3.1 执行原则

　　本制度所指工伤事故，是指职工（包括劳动合同制职工、劳务工）在生产岗位上，从事与生产劳动相关的工作，或者由于劳动条件、作业环境等原因引起的人身伤害事故或职业病。

　　3.1.1 公司全体职工参加天津市企业职工工伤保险。

　　3.1.2 工伤事故调查处理坚持实事求是、尊重科学的原则。

　　3.1.3 工伤事故管理坚持“四不放过”原则。

　　3.1.4 公司和相关生产部门必须建立并实施生产安全事故应急救援制度。

　　3.1.5 公司和相关生产部门应建立工伤事故档案。

　　3.1.6 公司实施工伤事故考核制度，同时实行工伤事故举报奖励，禁止工伤事故瞒报、迟报或虚报。

　　3.1.7 公司鼓励职工为搞好本部门的安全生产工作，积极提出合理化建议，对于坚持原则、敢于管理纠正“三违”行为以及发现重大隐患、避免事故的'职工给予奖励。

　　3.1.8 各部门应用计算机进行伤亡事故资料管理、信息反馈和事故统计分析、预测工作，防止重复事故发生。

　　3.2 工伤事故范围及其认定

　　3.2.1 工伤事故范围及其认定依据《工伤保险条例》（国务院令第375号）和《天津市工伤保险若干规定》（天津市人民政府令第12号）执行。

　　3.2.2 公司各部门工伤的认定由工伤管理中心负责申报。各部门职工发生工伤事故后，要立即上报安全管理部并同时通知工伤管理中心，工伤管理中心在24小时内报送属地工伤管理部门认定。

　　3.3 工伤事故划分和报告程序

　　3.3.1 工伤事故按照严重程度分为：

　　3.3.1.1 轻伤：造成职工肢体伤残，或某些器官功能性或器质性轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。一般指受伤职工歇工在一个工作日以上，但够不上重伤的伤害。

　　轻伤事故指一次事故中只发生轻伤的事故。

　　3.3.1.2 重伤：造成职工肢体残缺或视觉、听觉等器官受到严重损伤，一般能引起人体长期存在功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害。或者损失工作日等于和超过105日，劳动能力有重大损失的失能伤害。

　　重伤事故：指一次事故中发生重伤（包括伴有轻伤）、无死亡的事故。

　　重大人身险肇事故：指险些造成重伤、死亡或多人伤亡的事故。

　　3.3.1.3 死亡：指事故发生后当即死亡，或者负伤后在30日以内死亡。

　　3.3.1.4 急性中毒：是指生产性毒物一次或短期内通过人的呼吸道、皮肤和消化道大量进入人体，使人体在短时间内发生病变，导致职工立即中断工作，须进行急救或死亡的事故。

　　3.3.1.5 特别重大事故：按国家相关文件执行。

　　3.3.2 工伤事故报告程序：

　　3.3.2.1 工伤事故发生后，事故现场有关人员必须立即报告班组长，班组长报告作业长，作业长报告本部门安全部门或本部门负责人（同时，还应立即报告调度室）。事故部门应立即采取措施，保护现场，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。

　　3.3.2.2 轻伤事故由作业区负责人负责组织分析；事故所在安全部门应在当天向安全管理部报告事故经过、事故原因、人员受伤情况等。

　　3.3.2.3 重伤事故、重大人身险肇事故由所在部门主管安全生产领导负责调查处理。重伤事故、重大人身险肇事故发生后，所在部门要立即上报安全管理部、总调度室（晚上、节假日亦同）。

　　3.3.2.4 死亡事故发生后，所在部门在上报安全管理部、总调度室的同时，要立即上报公司总经理、主管安全生产副总经理。安全管理部接到事故报告后立即上报属地安全生产监督管理部门。公司组织事故调查组进行调查。

　　3.3.2.5 发生紧急情况时，发现者可直接向安全管理部、总调度室报告。

　　3.4 工伤事故调查

　　3.4.1 工伤事故调查：

　　3.4.1.1 轻伤事故，由事故所在作业区（科室）领导组织进行调查分析，事故所在安全部门参加；涉及新工艺、新技术、新设备、新材料、新工人等情况，相应职能部门要参加；事故涉及两个作业区以上的，由事故部门主管安全生产领导组织进行事故调查。

　　3.4.1.2 重伤事故、重大人身险肇事故，应由所在部门主管安全生产领导组织生产技术、安全、工会、设备、人事、保卫等有关部门成员组成调查组及时进行调查，安全管理部参加。

　　3.4.1.3 一次重伤三人以上（含三人）或死亡事故，按政府安全生产监督管理部门规定执行，公司组织生产技术部、人力资源部、工会、设备部、保卫部、安全管理部等有关职能部门成立调查组进行调查。

　　3.4.2 事故调查组组成和工作要求：

　　3.4.2.1 事故调查组成员应具备两方面条件：具有事故调查所需要的某一方面的专长；与发生事故没有直接利害关系。

　　3.4.2.2 事故调查组职责：查明事故发生经过、原因和人员伤亡、经济损失情况；确定事故责任者；提出事故处理意见和防范措施的建议；写出事故调查报告。

　　3.4.2.3 事故调查组向事故发生部门了解有关情况和索取有关资料，事故部门和个人不得拒绝，不得阻碍、干涉事故调查组的正常工作。事故调查组在查明事故情况后，如果对事故的分析和事故责任者的处理不能取得一致意见，由安全管理部做出结论性意见，报公司领导审批。参加事故调查组成员必须在事故调查报告书上签字。

　　3.4.3 事故调查工作内容：按国家标准《企业职工伤亡事故分类》、《企业职工伤亡事故调查分析规则》有关要求执行。

　　3.4.4 事故原因确定：根据事故调查所确认的事实，正确分析，确定事故直接原因、事故间接原因、事故主要原因。事故分析按国家标准《企业职工伤亡事故调查分析规则》有关要求执行。

　　事故直接原因：即直接导致事故发生的原因，包括人的不安全行为、物的不安全状态。

　　事故间接原因：即导致事故发生的间接原因，（管理原因－管理缺陷）

　　3.4.4.1 技术和设计上有缺陷

　　3.4.4.2 教育培训不够、未经培训、缺乏或不懂安全操作技术知识；

　　3.4.4.3 劳动组织不合理；

　　3.4.4.4 对现场工作缺乏检查或指导错误；

　　3.4.4.5 没有安全操作规程或不健全；

　　3.4.4.6 没有或不认真实施事故预防措施，对事故隐患整改不力；

公司管理制度10

　　第一章总则

　　第一条为了加强管理,明确责任,理顺业务程序,使销售工作进一步规范化、标准化、科学化,适应市场经济条件下的竞争要求,创造更好的经济效益。根据国家对化工产品销售的有关规定及集团公司、上级单位的相关要求,结合公司实际,特制定本办法。

　　第二条本办法规定了石油销售公司(以下简称'hb公司'或'公司')所有产品在销售过程中(销售与配置计划的编制、客户资质审核、销售业务流程、售后服务等)的工作程序和规范。

　　第三条公司的业务管理实行'统一计划、统一定价、统一运输、分片结算'和'明码标价、挂牌经营、先款后货'的基本原则。凡参与公司产品销售的各有关部门及客户必须严格遵守本办法。

　　第二章机构及业务划分

　　第四条公司业务管理的职能部门为销售部、市场信息部和物流部。负责对全公司业务工作进行管理。具体负责公司所有产品销售计划的编制、配置计划的安排、重大销售合同的签订、销售统计报表的管理;销售客户的经营资质审核、开户,铁路销售计划的编制、申报、批复、执行等工作。

　　第五条hb公司销售部为组织及制定销售计划、资源配置管理、销售业务的开展及支持性工作、销售数据统计及分析、客户关系管理、产品质量、计量的售后服务、经济目标责任考核等的职能部门;公司市场信息部负责市场调研、市场信息及市场价格的收集与分析,市场开拓与营销体系建设、组织与指定营销方案、品牌管理及形象宣传等管理。物流管理部负责化工产品采购及配送中的物流和仓储管理工作。

　　第三章产品营销管理

　　第一节市场信息

　　第六条公司市场信息部按照产品经销公司要求做好市场信息管理,为市场营销管理决策提供依据。市场信息采集的主要方法包括电话交流、口头交流、网络查询、公司信息收集、上级单位信息筹集等。

　　第七条信息的收集途径包括:

　　(一)网络站点的人员询问、反馈的信息;

　　(二)业务人员调研、反馈的信息;

　　(三)相关产品专业网站的信息收集;

　　(四)直接或间接客户的.访谈、调研的信息收集;

　　(五)涉及到产品的相关新闻、资讯。

　　第八条采集内容:

　　(一)市场价格:包括国家标准价格、内部价格、外部价格;

　　(二)公司经营信息:

　　1.公司目前购销存情况,对销售业务造成的影响;

　　2.公司目前所采取的营销措施;

　　3.近期或当天业务经营中的主要问题及相关建议。

　　(三)竞争对手信息:

　　1.竞争对手的购销存、价格变动情况;

　　2.竞争对手生产企业的产销存情况;

　　3.竞争对手资源来源和经营策略的变化;

　　4.周边竞争对手所采取的营销措施、供求情况及影响。

　　(四)销售及服务信息:

　　1.市场占有率,季节性等市场消费特征;

　　2.市场消费的产品结构,消费需求等;

　　3.产品销售和服务的满意度。

　　(五)行业信息:

　　1.行业动态:国际国内产品生产、销售、价格、库存变动情况及趋势;

　　2.所在区域产品市场前景、行业发展趋势、市场供求和价格走势等;

　　3.产运信息:铁路、航运和公路运输动态;与辖区资源调运有密切关联的企业产销存动态;竞争对手的产运信息等。

　　(六)消费需求信息:

　　1.消费类型:根据不同销售环节、消费种类划分客户类消费类型;

　　2.消费行为:包括消费者的习惯购买心理,消费周期等情况。

　　(七)宏观经济信息:

　　1.政策法规:对产品、天然气市场和产品营销有影响的政府部门政策、规律、法规等;

　　2.环境信息:公司业务运作所处的自然环境,包括生态环境、自然环境和人文环境等;

　　3.经济信息:目标市场所在地域的经济发展情况、市场机制、企业资本、产品价格、生活水平、关键资源、服务成本等可能影响客户消费的因素。

　　(八)媒体动态:主要是指国家与当地政府价格政策执行情况,时点或时期性价格检查情况及检查结果反馈。

　　第九条信息的整理、分析、汇报:

　　(一)营销人员应定期或当市场情况有变时就其所调研市场的相关企业、社会经营单位的批发价格、货源、购进价格等信息进行收集,汇总备用。

　　(二)营销人员或基层业务人员应就当月的市场调研结果形成书面的市场调研报告以备审阅。

　　(三)销售部统计人员要定时汇总信息资料,以整理备用,就收集到的各岗位人员所反馈的信息进行分类、分析、整理、总结,提出营销策划建议,并定时向主管领导做出汇报。

　　第二节业务管理

　　第十条公司销售部应对营销工作进行统筹安排,统一规划市场范围及程序。公司应根据产品经销公司所划定的市场和规定的任务目标完成相应的营销管理任务。

　　第十一条销售部对产品经销公司下达的任务进行分解,落实到人。根据不同时期的产品和市场情况,考虑市场营销策略的调整、人员调整等。

　　第十二条销售部在落实营销管理任务时,应组织制定业务开拓执行计划,并应写明业务对象、地点、时间、事由及如何完成计划等内容。

　　第十三条营销互动、业务开拓执行计划须经公司主管领导批准后方可实施。

　　第三节营销销售网络开拓与建设

　　第十四条按照产品经销公司的要求,公司遵循'开拓、创新、提升、跨越'的方针,进行公司产品销售体系的建设,构建完善的营销网络。

　　第十五条以公司的战略发展规划为依据,逐步建立公司的营销管理体系,销售网络的建立。

　　第四节市场推广

　　第十六条公司应通过网络、电视、报纸、杂志、文本及其他宣传品等各种媒介向客户宣传产品的用途、性能、运输等知识,不断扩大公司和品牌的知名度。

　　第十七条公司的广告策划方案应报上级单位进行内容审核。

　　第四章客户的经营资质审核及开户办法

　　第十八条凡参与hb公司产品销售的各经营单位,必须进行经营资质审核。审核通过后方可建立相应的客户档案,在公司开展经营活动。客户的资质审核工作在公司销售部。

　　第十九条客户经营资质审核的基本原则:客户的经营手续齐全、储运设施完善、销售网络健全,资信程度高、资金实力强、年均购销量稳定、有共赢意识。

　　第二十条客户申请开户的步骤:

　　(一)提交开户申请书和法人授权委托书(包括法人身份证复印件、法人签名、印鉴)。并附公司简介和近三年经营情况介绍,填写客户档案表。

　　(二)提交相关经营许可资质的原件和复印件(原件供审查,复印件供备案)。

　　(三)提交企业正常经营所必须的各类证照的原件及复印件。包括:①企业法人营业执照;②税务登记证(国税、地税均应齐全);③一般纳税人资质证(可以开具增值税发票);④企业组织代码证;⑤银行开户许可证。①②④三证合一的企业提供企业法人营业执照、税务登记证(国税、地税均应齐全)、一般纳税人资质证(可以开具增值税发票)、银行开户许可证即可,没有三证合一的需提供上述五种证照。

　　第二十一条客户提交开户的各类证照及相关资料齐全后,经公司按流程审核,符合客户经营资质审核基本原则的,下发正式文件准予开户。并在各销售服务中心(聚烯烃客户除外)、西部交易所处办理相应的登记入会建档手续。

　　第五章调运入库

　　第二十二条计划编制

　　公司物流部按月编制月度公路、铁路调运计划,报产品经销公司化工品销售部。

　　第二十三条计划执行

　　(一)化工品销售部根据公司的计划与承运商进行沟通,最终由销售服务中心负责化工品调运入库的业务办理及调运过程中协调事项。

　　(二)物流部跟踪发运情况,并通知中央仓收货;

　　(三)化工产品运至中央仓后,中央仓应填写入库单,做好入库记录,并将入库单反馈至物流部和销售部。

　　(四)物流部将实收量反馈至销售服务中心、承运单位及公司化工品销售部;

　　(五)物流部及时、准确的将货物安全到货信息(主要涉及到包装质量、运输车辆状况、货物损耗、污染、短少等情况)向产品经销公司化工品销售部及对应的销售服务中心进行反馈。

　　(六)定期对承运单位运输情况、服务水平等进行综合评价,评价结果可作为后续合作的依据。

　　第二十四条运费结算

　　承运商将运费相关票据提交给物流部,物流部进行核对无误后提交给财务部,财务部根据票据信息与承运商结算运费。

　　第六章销售业务管理

　　第二十五条销售计划的编制及上报

　　(一)销售部计划管理岗接收产品经销公司化工品销售部下达的销售(配置)计划,编制公司销售计划,明确各种化工品销售量目标、销售收入目标和销售毛利润目标,提交部门经理进行审核。

　　(二)部门经理审核、平衡销售计划,提交公司总经理进行审批。

　　(三)经公司审议通过后,上报产品经销公司化工品销售部。

　　第二十六条中央仓销售程序:

　　(一)公司财务部提供客户资金情况至销售部。

　　(二)公司销售部计划管理岗根据公司审批后的销售计划及客户经理提报的需求计划及客户资金情况,开具发货通知单,提交部门经理、财务部经理签字确认后提交至公司物流管理部,物流管理部核实发货通知单内容,盖章传真至中央仓办理发货手续。

　　(三)销售计划一经确定,公司各相关部门和员工务必各司其职,认真组织落实。

　　第二十七条网拍销售程序:

　　(一)销售部下达各产品挂单量、发货地、挂单价格以及客户可竞拍的最大最小单量,而后在西部交易中心网页上登录挂单;

　　(二)客户缴付交易资金(保证金、手续费),西部交易中心计划财务部确认资金录入结算系统。

　　(三)经西部交易中心审核后,发布挂单信息,在确认客户资金信息后下单竞拍,西部交易中心交易交收部将成交报表反馈至公司,公司接收成交报表,并监督执行。

　　第七章销售结算

　　第二十八条公司的销售结算工作由销售部和财务部负责。

　　第二十九条销售结算的工作程序:

　　(一)销售部每日归集业务单据,编制销售日台账、销售日报,定期根据销售日报分核算主体编制销售结算表,并与公司财务部进行核对,经审核无误后与客户进行核对,客户签字确认。

　　(二)销售结算表经核对无误后,财务部结算人员为客户开具发票和发票签收单。物流部对接榆林、延安销售服务中心,与上游单位结算并及时索要回采购发票。

　　(三)客户收到发票后,在发票签收单上签字,并回传至公司。

　　第八章客户退款

　　第三十条对参与公司销售业务的客户,实行'打款自愿、退款自由'的原则。

　　需退款的客户,应持有法人签字的单位双联介绍信(注明退款人、退款金额、单位账号并加盖公章和财务专用章),出示本人身份证,方可办理。

　　第三十一条因市场发生变化,或其他原因,客户提出退款请求的,根据不同产品由销售服务中心业务部或本部核对客户所有业务是否终止,并核对客户账户余额,核对无误后由业务人员填写退款通知单并签字,然后提交销售会计核对并签字。业务人员将该退款通知单依次提交销售部经理(业务部由业务副主任审核)审核,财务部经理审核,业务主管领导审核,财务主管领导审核,总经理审批。总经理审批通过后,由财务部与集团财务中心申请退款,次月完成客户客户退款,并通知销售服务中心业务部财务在销售业务管理系统上进行账务处理。

　　第九章产品售后服务管理

　　第三十二条hb公司产品售后服务遵循'信誉第一、用户至上'的原则。公司所有职工均有义务向客户宣传公司产品的运输、储存、使用的安全须知及预防措施,帮助客户解决销售过程中需要解决的问题。

　　第三十三条因产品销售引起售后服务的受理部门为公司销售部,处理后报销售部备案。

　　第三十四条为确保客户利益,公司每年组织一次走访客户活动。对产品质量、性能等问题进行回访,解决客户的疑难问题。编写走访客户报告,提出改进建议。

　　第三十五条为便于客户及时反映情况,公司及各销售处应建立客户投诉渠道和投诉热线。对客户投诉要认真接待,对投诉内容进行登记,建立《客户投诉记录及处理意见》。同时,对客户所反映的问题,应尽快给予答复,并将处理意见反馈客户。

　　第三十六条产品质量、计量售后处理

　　(一)hb公司售出产品如发生质量计量问题,由该产品售出地所属中央仓及时将情况报告销售部。销售部及时上报上级主管部门。

　　(二)在产品售后质量、计量事故的处理中,凡属我公司在储存、交付及运输过程中,因处理不当或其他原因造成的,由调查组写出书面调查报告,按上级单位有关规定进行处理。

　　(三)凡hb公司出售的产品发生质量、计量问题,客户均应在货到后24小时内,向产品出售地所属库、站及时反映,对逾期报告的,hb公司概不负责。

　　第十章附则

　　第三十七条凡本办法未规定的业务管理制度,诸如统计报表管理、价格制定管理、市场信息与调研管理、目标考核管理等其他管理制度,将另行制定管理办法后,下发执行。

　　第三十八条因公司业务活动发生重大变化,本办法将进行适时修订和补充。目前相关的管理制度与本办法相违背的,以本办法为准。

公司管理制度11

　　一、公司员工早上八点到公司点卯，对公司点名未到者扣除当月薪水百分之五

　　二、公司员工自己工作岗位的事物处理，由员工自己负责及处理，公司其他人员不得给予评价和指责、

　　三、公司员工在工作时间内、不许打闹、赌博、饮酒以及其它自由娱乐行为、经过调查核实扣除当月薪水百分之十

　　四、公司员工要保持自身卫生以及公司的环境卫生，竖立出良好的.公司形象、在你正式上刚以后公司给颁发职业装、

　　五、公司员工对于公司商业机密以及商业信息严格保密、如有向同行其他物流公司透露商业机密，按商业机密法交与当地公安单位处理、严重着向法院提交申述，后果有当事人本人负责。

　　六、顾客就是上帝，当顾客光临本公司时，要服务热情、耐心解答，语言表达一律是文明用语。

公司管理制度12

　　为了加强公司渣土运输管理，促进公司和谐发展。根据贵阳市《贵阳市建筑垃圾管理规定》、《贵阳市城市市容和环境卫生管理办法》、《贵阳市城市管理局关于加强中心城区建筑工地、建筑物料运输管理的通告》，及有关法律、法规。结合本公司实际，制定本规定：

　　第一条本规定所称渣土是建筑垃圾的一种。建筑垃圾是指房屋装饰装修和新建、改建、扩建、拆除各类建筑物、构建物、道路、园林、广场、管网等在建设过程中所产生的弃土、弃料及其他废弃物。

　　第二条本规定适用于城区、开发区内建筑垃圾、工程渣土的排放、运输、中转、回填、消纳、利用的管理。

　　第三条认真遵守市容环卫管理部门核准的时间、路线将建筑渣土运送至市政部门指定的消纳点。杜绝乱倒、乱卸的现象发生。

　　第四条认真执行建筑方提供的'渣土排放计划，并保质保量按期完成渣土承运任务。

　　第五条即时做好渣土承运、消纳处置量的统计工作，如实填写相关记录、统计报表<单据>并报市容环卫行政主管部门备案。

　　第六条按照公安交通、市容环卫行政主管部门规定的路线、时间运行，不得于早上7时至晚上8时在城区中心运输渣土<政府特别要求除外>。

　　第七条渣土运输车辆驶离现场时须冲洗干净车身及轮胎，保证车辆不带泥土上路。

　　第八条渣土运输车辆采用封闭式，装载适量，保证在运输路线中不泄漏、遗撒。杜绝扬尘污染。

　　第九条运输车辆须随车携带建筑垃圾处置核准文件

　　第十条安排专人对工地现场管理措施的落实、运输车辆行驶安全、道路污染等情况的全程监管。防止违法、违规问题的发生，出现问题及时向公司报告以便进行应急处置。

　　第十一条运输车辆不得私自非法运输建筑渣土。

　　第十二条以上条款请自觉遵守，如有违反相关条款。自觉接受相关部门的处罚。

公司管理制度13

　　欢迎您到恩霖工作!为加强公司员工的管理，提高员工专业技术素质，培养出“纪律严明，素质优良，品行端正”的人员，根据国家有关规章制度，结合我司的实际情况，特制订本条例。

　　一、作息时间

　　1、工作时间为每周六天，星期天休息。

　　2、上班时间为早8：30—11:30午2：30—5:30(1分)

　　3、临时加班及法定节假日视本公司实际情况由公司临时进行安排。

　　二、上班守则

　　1、迟到、早退、旷工、无正当理由与公司失去联系、无故不接电话或关机停机。(1分)

　　2、上门服务未配带工作证牌,不服从调派或拒绝调派,接到业务任务拖沓推延、超出拟定时间到达无合理解释,未能详实填写业务单、未能及时上交业务单。(2分)

　　3、为公司和客户保守商业秘密。对客户交付的商业“图文资料”应妥善保管，不得遗失。由此引起的损失和争议由本人承担，公司概不负责。

　　4、员工在工作时间内不接打私人电话、不准看书看报、不吸烟、严禁上网聊天、听歌、视频等娱乐活动。不与自己业务无关的人聊天、闲谈。与自己业务无关的事不过问。(1分)

　　5、不准私自离岗外出，如确有急事须向公司说明情况经准许后方可外出。(2分)

　　6、勤俭节约，爱护公司财物;耐心细致、准确高效、业务精练，清洁自己的工作岗位，保持良好工作环境。(1分)

　　7、衣冠不整，精神懒散，言语粗鲁，行事莽撞，与客户发生争执，因服务态度恶劣而遭投诉。(1分)

　　8、公司外部帐目由专人负责签收,员工在业务活动中,不得代收客户现金(5分)

　　三、请假制度

　　1、如有正当理由，员工可提前一天提出申请，并出具书面请假条，经批准后方可请假，但一个月内请假天数不得超过二天。请长假需经公司特别批准，假期间的工资从月薪中扣除。

　　2、如未经批准，员工擅自旷工，公司将给予其罚款直至开除之处罚。(5分)

　　四、辞职和辞退

　　1、员工要求辞职，需提前一个月提交书面申请，经公司批准后，方可办理辞职手续。辞职手续包括：业务交接、资料交接、工资结算。工资在辞职后一个月方可领取。

　　2、公司可在如下情况辞退员工：员工有重大过失;员工屡犯错误，屡教不改;员工不适应公司业务发展;公司业务萎缩，规模缩小;公司业务方向改变等。

　　五、违规管理

　　1、员工当月违规积分每超过5分罚款五十元，当月积分超过30分，即予辞退。

　　2、凡发现员工有业务款未能及时上交或业务款自收自支、贪污业务款,多报虚报车旅费、盗窃、泄露公司秘密、私拉客户等损害公司利益的.行为，即予辞退并扣除工资。

　　3、法定假期间放假时间由公司统一安排，每提前一天休假扣款30元，每滞后一天报到上班扣款50元。

　　六、几点说明

　　1、上面条款括号内分数为违规应计分数。

　　2、公司管理制度仅在员工上班期间有效，休息期间员工的任何行为均与公司无关，公司也不对员工在休息期间的任何行为负责，公司衷心希望员工在工作之余洁身自爱，平安无事，不做违法乱纪的事。

　　3、请仔细阅读上述条款，并在下面签上您的名字，表示您同意服从公司的管理制度。

公司管理制度14

　　1、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款；

　　2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；

　　3、整理并呈递相关业务单据和资料；

　　4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的.反馈；

　　5、快递公司领导交办的其他工作；

　　6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户；

　　7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；

公司管理制度15

　　一、工作时间

　　8:30—17:00

　　二、考勤制度

　　各职员上下班需用指纹考勤。迟到一分钟一元，迟到20分钟按请假计算(扣一天工资)并不享有带薪休班;迟到一小时按旷工计算，扣三天工资并不享有带薪休班;公司员工请假，需提前想部门负责人或部门分管领导递交书面申请，填写《请假单》，交行政人事部备案，否则按旷工处理。旷工一天扣三天工资，旷工两天扣六天工资，旷工三天开除扣工资元。公司每月15号发放上月工资。

　　三、销售任务

　　1、嘉奖制度：每月完成1单的嘉奖提成为利润的5%;每月完成2单嘉奖提成为利润的6%;每月完成3单的嘉奖提成为利润的7%，以此类推。

　　2、惩处制度：每个员工要求每月必需完成一单业务，两个月没有完成一单业务的赐予警告。三个月还未能完成一单业务的扣除工资的50%算是惩处。

　　四、财务工作制度

　　1、建立健全的财务治理的各种规章制度，编辑财务规划，厉行节省，合理使用资金;

　　2、会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必需真实、精确、完整，并符合会计制度的规定。

　　3、财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进展财务清查，保证账簿记录与实物、款项相符。

　　4、财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理;对记载不精确、不完整的原始凭证，应准时向总经理或主管副总经理书面报告，并恳求查明缘由，作出处理。

　　5、负责公司材料、办公用品的治理。

　　6、完成公司的其他工作。

　　五、迎宾前台工作制度

　　1、严格遵守前台接待处的岗位责任、操作规程及各项规章制度;