医院值班制度

时间:2024-05-24 13:58:13 值班制度 我要投稿

(优选)医院值班制度

  现如今,越来越多人会去使用制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编收集整理的医院值班制度,希望能够帮助到大家。

(优选)医院值班制度

医院值班制度1

  为深化院部职责制度建设,细化院部内涵建设,营造“幸福、精致、安全、高效”的工作氛围,故对总值班制度职责进修修订,具体事宜如下:

  1、医院总值班人员实行24小时在岗制,次日需在院部行政例会上对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班。周末及法定节假日实行简易交接班程序(即两人交接班制)。

  2、总值班实行双人值班制,白班(夜班)制、中班制、总代班制,具体工作由白班人员安排(详细人员名单见附表),如因个人或特殊情况需要进行总值班调换时,应及时上报院办公室至院部同意。

  3、医院总值班人员须保持总值班室内环境、被服设施整洁。值班人员要及时将总值班电话、全院职工签到簿及值班日志完整交接至下一位值班人员手中,值班日志需完整记录并签名。每日职工上班签到工作,应严格参照院部的签到要求,严禁代签、冒签等xx行为发生。

  4、医院总值班人员在值班期间(昼夜),需不定时巡视各病区、科室工作情况,发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时,要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办公室、医务科。各科室人员要积极主动配合医院总值班工作,特别是在遇到突发事件时,应主动第一时间与医院总值班取得联系。

  5、医院总值班人员应明确院内制度职责,值班期间手机须保持畅通无阻。值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等xx行为。

  6、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、气等基础设施进行安全情况巡视,特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度,在遇到突发安全问题及隐患时,总值班有权进行紧急处置。

  7、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时,在征得院领导授权下,根据情况处置需要,有权临时调动院内的人员、资金、物品。当遇到重大医疗安全事件及突发疫情时则必须第一时间向院长、分管院长、医务科汇报,各科室人员应积极配合医院总值班关于医疗人员的临时调配工作,不得故意推诿,否则因此而产生的`医疗事故、纠纷,则由当事人负全责。

  8、凡因医院总值班人员擅离职守、失职、处置不当而发生的医疗、安全等相关责任事故,由院部按其情节追究相关责任。

  9、院领导、院办公室分周对总值班在岗、在位及制度职责执行情况进行考核,发现问题将在行政早会上进行通报并记录在案。

  10、本制度从二零一三年一月一日起执行。

医院值班制度2

  一、凡机关行政职能科室中层干部都要行政总值班。如因特殊情况者,要经行政院长签字批准,报办公室备案。

  二、值班人员坚守工作岗位,擅自离岗;不准回家或到院外就餐。如因查岗暂时离开,在值班室门上贴有留言,告知去向,标明。值班期间,要地上情下达和下情上达工作,紧急要报告主管,并按的指示意见办理。要规范填写值班记录,不漏项。

  三、交接班制度,不漏岗,不脱岗,不空档。交—班时应面对面交—班,当班的事务原则上要完毕,不拖拉、不推诿;确未完毕的事情,要向接班的同志交接,并交接班记录。

  四、总值班在凌晨14点夜间查岗职责,节假日、双休日上午8:00和下午上班各查一次,并查岗记录。除此之外,还要多次巡视办公楼,并对非工作行政楼的人员登记。

  五、值班人员要爱护值班室内物品,严禁在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人员。交接班前要彻底打扫室内卫生,并当面交接室内物品。

  六、对突发性、紧急性重大,立即向主管汇报,并地协助主管各的工作。否则,后果自负。

  七、值班人员对一切涉及医院机密的特殊、重大信息要保密。

  八、节假日值班院带班制度。值班人员要与带班,带班有事外出也应告知值班人员的去向和。

  九、如遇特殊情况需要调班者,提前调班事宜,原则上自行安排,但经行政院长签字同意,并将调班情况告知带班及院办公室备案。否则,的责任后果自负。

  十、值班人员要警惕,防止意外事件的,公私财产安全。

  十一、考核细则

  1、无故不参加总值班者扣5分;未经主管批准私自换班、调班及未到办公室备案者扣3分。坚守工作岗位,擅自离岗者扣5分;总值班期间,遇有紧急未能向主管汇报或汇报后未按指示使者扣5分,后果的要承担的'责任。

  2、值班期间,值班记录填写不规范,漏项者扣2分;对非工作出入办公楼的人员未登记的扣1分;夜间、双休日和节假日按规定巡视查岗者扣5分;在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人员者,一次扣2分;不打扫室内卫生者扣1分;面对面交—班,值班室物品丢失、损坏者,接班人员指出,由上班次人员赔偿;如接班人员,则有当班人员赔偿。

  3、值班期间,若办公楼因未上锁而致物品被盗,承担50的经济责任。

医院值班制度3

  一、各科室排班工作由住院总医师(或科秘书)负责。科室排班可以周安排,也可以月安排。排班表一式二份,一份留科室,一份送医务科。值班人员一经确认,无特殊情况、未经许可不准个人私自换班。

  二、值班医师必须具备注册执业医师条件和独立胜任本职工作能力。在读研究生、未取得执业医师资格的医师、见习医师、实习医师不得独立值班。具有注册执业资格的进修医师必须经所在科室试用考核合格后,由科主任审签后报医务科审核,获得阶段性处方后方可独立值班。

  三、各科在非办公时间及节假日均须设医师值班。值班期间急诊入院病人,原则上要及时完成病历书写,如需急救处理或急诊手术来不及书写病历时,须完成首次病程记录。

  四、值班医师在班期间,必须尽职尽责,负责科室各项临时性医疗工作和病员的`临时处理,遇有疑难问题时应请上级医师或经管医师会诊和处理。

  (一)医院实行一线、二线、三线值班制。不具备条件的科室可以实行二线医师值班负责制。原则上一线值班为住院医师及经医务科备案已获得本院处方权的进修医师,二线值班为主治医师,三线值班为副主任医师以上人员。一线值班人员不够的科室,科室的主治医师及副主任医师以上人员都可以值一线班,医院二线值班及三线值班可由医务科统筹安排。

  (二)各科室根据实际工作需要和技术人员构成情况,决定安排一线、二线或三线值班。

  (三)一线、二线班均须住病房值班,三线医师实行听班制,但必须去向明确、通讯畅通,二线班医师值班时应带领一线班、进修医师及实习医师查房,巡视所管病区。

  (四)三线班接班后巡视病房一次,并听取二线班医师汇报,做到对危重抢救病人心中有数。

  (五)三线夜间或节假日家中值班时,不得擅自去他处,如有事离开时,必须向值班医师说明去向,并保持通信联络畅通。

  (六)值班医师在交班时间前10分钟到达科室,接受各级医师交办的医疗工作,巡视病房,了解危重病员情况并做好床前交接。

  (七)值班医师对危重病员应做好病程记录和医疗措施记录。

  (八)值班医师负责临时性医疗工作和病员临时性情况处理,对急诊入院病员及检查、书写病历,并予必要的医疗处理。

  (九)各科值班医师必须在值班室留宿,不得擅自离开,护理人员唤请时应立即前往诊室。值班医(技)师必须坚守工作岗位,履行岗位职责,因手术、急会诊等工作需要离开病区,应向其他值班医师和值班护士交待去向,以保持联络。听到呼叫后5分钟内必须到岗。如遇到特殊情况,应在5分钟内先电话联系。值班人员轮流进餐,值班医师原则上不得参加择期手术,情况特殊而参加者,必须由同级或高一级医师代班,并通知当班护士。

  (十)各科值班医师上岗后,应对科室各种抢救器械进行检查,以免应用时出现故障,影响抢救。

  (十一)凡配有手机的值班人员,上岗前必须试机,确保手机无故障。因工作暂时离岗,除标明去向外,离岗不到而影响工作的,追查手机值班人员的责任,并承担后果。

  (十二)值班医师在值班期间进行的医疗处置工作必须及时做好医疗文书记录,值班情况按规定记入值班本,各级值班人员在当日交班记录上签字确认,次晨早会上进行集体交班。值班技师应将设备运行情况记录签字后进行集体交班。

医院值班制度4

  一、各科按照科室的大小、床位的多少及医院有关部门的要求,单独或联合值班。每一专业科室均体现三级负责制,即一线值班、二线听班、三线咨询。

  二、交接班必须准时,接班者提前十分钟到岗,在未交接清楚之前,交班者不得离开岗位。

  三、值班医生每日在下班前至科室,接受各级医生交办的医疗工作。交接班时,应巡视病室,了解危重病员的情况,并做好床头交接。

  四、各科室医生在下班前应将危重病人的病情和处理情况记入交接班本,并做好交班工作。值班医生对危重病人应做好病程记录,并扼要记入交接班本。

  五、值班医生负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理;对急诊入院病员及时填写病历,给予必要的医疗处理。

  六、值班医生遇有疑难问题时,应请示主治医师或上级医师处理。

  七、值班医师夜间必须在本科室值班室留宿,不得离开疗区,22点以后在重危、疑难、急诊无须抢救处置的情况下,可适当休息,不得大脱大睡,护理人员邀请时应立即前往视诊。对病情变化的'病员应及时诊治,如有科间会诊离开病房时,必须向值班护士说明去向。

  八、值班医生一般不脱离日常工作,如因抢救病人未能休息时,应根据情况给予适当补休。

  九、每日晨上班后,值班医生将病员情况重点向主治医师或主任医师报告并将危重病员的情况向经治医师交代。

  十、对危重病员应开通绿色通道,先抢救后办理各种手续,并及时报告或请示总值班。

  十一、未取得执业资质证书的医师、进修医师或实习医师一律不准单独值班。进修医师或实习医师书写的文字记录,应由带教老师审阅、修改、签字。

  十二、遇有突发事件,上级主管部门要求派救护车及医护人员出诊时,白天由医务科、门诊办调动,节假日及夜间由总值班安排急诊科值班人员出诊,并携带必要的抢救设备及药品。值班人员要听从职能部门安排,职能部门同时另行抽调病房值班人员完成急诊科正常医疗工作。

  十三、值班者做好病房管理,清理探视人员,维护病房秩序,做好病房四防安全。

  十四、职能部门定期进行医疗质量检查、考核,对违反上述规章制度者依据情节给予扣罚100200元。因违反该工作制度而导致的医疗纠纷,将按照《吉林市中心医院医疗缺陷管理规定》处罚。

医院值班制度5

  为适应医院业务及医院药学的不断发展需求,满足医院日常工作需要,并培养和锻炼药学人才,保证药剂科各药房工作高效运行,现建立药学人员岗位轮换及休假制度。

  1、参加药剂科岗位轮换的四个部门为:门诊西药房、中心药房、药库、中药房。

  2、轮换时间:在中心药房与门诊药房工作的员工每半年轮换一次;药库岗位原则上满三年就进行一次轮岗。

  3、年轻药师的岗位轮换。根据培养方向和工作适应性考察,为了使他们尽早了解到工作概况,暂时不确定他们的工作岗位,而是让他们在各个岗位上轮流工作一段时间,亲身体验各个不同岗位的工作情况,为以后工作中的配合协作打好基础。

  4、需要轮岗的人员以及因特殊情况提前换岗的人员必须服从安排,按时到新的岗位上班,对于不接受换岗的工作人员,药剂科不予安排工作并上报医院进行处理。

  5、所有轮换到门诊西药房工作的员工,其熟悉门诊西药房工作业务的时间不得超过两周必须值夜班,特殊情况除外。员工因自身原因出现不能适应工作情况的`可向医院提出换岗申请。

  6、药剂科关于门诊西药房妊娠妇女值夜班的规定,按照国家相关法规及我院规章制度的相关规定执行。即:妊娠七个月前照常值夜班,妊娠七个月至孩子一周岁不值夜班并给予哺乳假,孩子满一周岁以后照常值夜班。

  7、药剂科各药房及药库工作人员休年休假,由各药房组长根据本药房的实际情况安排,药房组长休假须报药剂科主任批准同意方可休假。

  8、岗位轮换由药剂科主任及各药房组长组织实施,并提前制定岗位轮换计划。

  9、本规定自20xx年xx月xx日开始执行。

医院值班制度6

  一、值班管理

  院长办公室负责统筹安排值班工作,负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作教育培训。

  二、值班职责和任务

  1、处理日常工作,包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理市卫生局、区卫生局送达或通过应急值守网发送的文电信函等。

  2、协调处置值班期间接报的各类紧急事项。

  3、代表院领导处置紧急重大事件,协调有关方面做好应对工作,并及时上报院领导。

  4、传达院领导和上级机关领导同志的重要批示、指示和交办的工作事项,并督促落实。

  5、负责信息汇总报送工作。

  6、完成领导交办的其它事项。

  三、值班安排

  1、值班地点:总值班室。

  2、值班时段:工作日夜班17:00——次日8:00;非工作日(公休日、节假日)白班8:00——17:00,夜班17:00——8:00。

  3、每班次安排带班领导1人、职能科室工作人员1人。重大节日和敏感时期院领导在岗带班,值班司机听班。

  4、医院正式行政工作人员调入满6个月后开始承担值班工作。

  5、按照《中华人民共和国劳动法》的第六十一条、第六十二条和第六十三条的有关规定,女同志在怀孕七个月以后、休产假和哺乳未满一周岁的婴儿期间,不安排值班。

  6、若因故无法值守已安排的班次,由本人提前商请其他同志替班,并告知配班同志及院长办公室。

  四、工作程序及要求

  1、重大事件处置。

  发生紧急重大事件时,值班人员要按照规定程序处置并做好应急联络、协调工作。无法确定事件性质和等级的',值班人员要做好记录并及时向主管领导报告,按照领导指示进行处理,并按照相关规定立即报告区卫生局值班室。

  非紧急情况且不能马上解决的问题,值班人员可做好值班记录并转交下一班值班人员或在下一个工作日交相关科室处理;值班人员难以确定主办科室,应在下一个工作日交班时送交院长办公室。

  2、接听电话和接收电传。在接到涉及工作事项的电话、电传后,值班人员应当及时处理并应予答复。群众投诉事件重大或可能引发重大事件的,应及时协调相关部门解决并做好记录,必要时请示主管领导。

  3、通知会议。值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。已指定参加会议人员的要及时通知本人;未指定参加会议人员的应请示主管院领导后,通知有关人员。因特殊原因未能在值班时间内联系到参会人员时,值班人员应交下一班继续通知或在下一个工作日交班时交院办处置。所有会议通知及落实情况应做好记录备查。

  4、接收信函。值班人员接到信函后应妥善保存,在下一个工作日送院办处置。紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。

  5、信息报送。按要求完成重大节日期间和敏感时期每日情况汇总、报送等工作。

  6、取、送公文。值班期间取回的紧急公文要及时报告主管领导,按领导指示办理。送出的公文应在值班记录上登记文件名称送达地点、时间和收件人员姓名。

  7、做好值班记录。值班人员应按要求在值班记录本上做登记和交接班签字。书写要工整,内容准确并签字备查。值班记录主要包括:值班期间接到的公务电话、电传、信函及处置情况。重要事项应准确记录接到报告的时间,报告人的姓名、单位、联系电话,事件的主要情况、处理结果、需注意及继续协调处理的事项。值班记录本由院办统一印制并收存备查。

  8、值班人员要做好交接班工作。交接班的主要事项包括:值班记录,值班期间重要工作事项的处理情况及相关文字材料,值班期间接到的会议通知及处理结果,值班期间接收的文件、信函,值班室设施设备完好情况,值班室钥匙等。

  9、完成领导交办的其它任务。

  五、值班纪律

  1、值班人员必须保持高度的政治敏感性,树立大局意识、责任意识和服务意识。要坚守岗位,尽职尽责,及时认真地处理值班职责范围内各种事项,不得拖延、推诿;遇到紧急、重大事件要沉着应对,按照工作制度和程序请示、报告;完成上级下达的任务要准确、及时;处理和解答群众反映的问题,要做到用语文明、方式妥当。涉及敏感领域、敏感人群、敏感地区或敏感时间的事件,要立即报告,妥善处理,最大限度地消除各种不安定因素,维护首都社会安全稳定。

  2、值班人员要增强保密观念。对值班期间经手的涉密文件必须妥善保管和交接,不得擅自复印、复制;遇有政治事件或重大突发事件时,所有涉密内容未经领导批准不得外传;向上级单位报送的涉密文件由专人、专车送达指定部门;除工作需要外,不得将院职工家庭住址、电话号码等个人信息告知他人。

  3、建立值班考勤制度。值班人员因故无法按时到岗或需要换班时,须提前主动商请其他同志替班,并于上岗前通知配班同志及院长办公室,不得以任何理由缺岗、脱班。对无故缺岗、脱班的值班人员,按照相关规定处理。

  4、带班领导、值班和听班人员要保持24小时通讯畅通。院、科级干部除参加重要会议、活动等必须关机的特殊情况外,应保持24小时电话联系畅通。如有手机号码变更须在24小时内通知院长办公室。

  5、值班人员要熟悉并掌握值班工作具体要求、重大事项处理程序、值班记录填写方法、交接班方式及各种通讯设备使用等值班业务知识和技能。

  6、值班人员不得因私事长时间占用值班电话。非值班人员一律不得在值班室留宿。

  7、值班人员应爱护公用设施,保持值班室内清洁卫生。如遇电话、传真通讯设备发生故障,应及时联系后勤值班人员进行维修。

  8、值班人员应及时向院长办公室反馈值班工作中发现的问题,提出改进意见和建议。

医院值班制度7

  1.医院总值班是指在正常上班七个半小时以外以及节假日、双休日期间,由院级领导带班、部分职能科室管理人员及护士长值班组成的一种正常上班制度。

  2.医院总值班由各职能科室管理人员及护士长组成,每组班2人,职能科室管理人员任组长。院办负责排班,值班人员不得擅自找人替班,遇到特殊情况需要换班时,只能与同级别人员调换,并经当天带班院领导批准,同时告知电话室、急诊科,通知院办进行备案。

  3.总值班主要负责处理非办公时间的临床、行政事务和临时事宜,包括危重病人住院签字、检查各科值班人员工作情况、调集医务人员和车辆处理突发事件、及时传达处理上级指示和紧急通知等。

  4.值班期间接到大型抢救、突发事件等重要信息,要及时赶到救治指挥现场,并迅速启动相关应急预案。遇到无力解决的'问题时,要认真做好记录,积极组织协调,并立即向带班院长汇报,经批准后按相应报告程序向区卫生局等有关部门上报。

  5.总值班实行每天晚上查岗制度,重点检查医护人员在岗情况、工作情况、医院重点部位安全等,并认真做好检查登记,对发现的医务人员脱岗、空岗、各种安全隐患等问题要积极协调解决,并及时上报相关职能部门追究相关人员责任。

  6.带班院领导和值班人员要严格坚守工作岗位,不能脱岗、外出、饮酒、会私客,随时保持通信畅通,不准随意占用办公和值班电话线路。值班人员应在总值班室值班,并经常到急诊室巡视,如巡视病房或有事离开值班室时,要将去向及时告知电话室,并时刻保持联络,以便寻找。(每天交接班时要及时查询值班手机余额,并做好记录。)

  7.做好值班记录,搞好值班室卫生,于第二日上班后向下组总值班交班,简要通报值班情况,准确交接值班用品,对于值班时的遗留问题,要及时与相关部门交接。每周二早晨8:00,周一总值班人员要到医患关系调解办参加门急诊交班。每周一早晨8:00,周日总值班人员要到办公楼一楼会议室参加职能科室交班,并简要汇总一周值班情况,审计科负责汇总一周总值班签字欠费情况并及时催缴。

  8.总值班人员原则上第二天休息一天,但必须以科室工作为重,具体情况由各科根据实际工作安排。

  9.男同志年满58周岁,女同志年满53周岁,个人提出申请,主管院长批准后,可不再参加总值班。

  10.总值班人员要严格遵守本制度,如有违背,视情节轻重处以50至300元罚款。

医院值班制度8

  一、院总值班由院领导、职能科室有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事宜。

  二、值班时间:每天正常上班时间以外的时间,均由总值班负责。

  三、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。

  四、值班人员要严格坚守工作岗位,定时巡视病房。

  五、值班期间发生的`重要问题,如值班人员无力解决,要立即向有关领导汇报。

  六、做好值班记录,于第二日上班后向院办公室交班,简要通报值班情况,并由院办负责安排当日值班人员。

  七、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。

  八、如有急症手术值班人员负责协调通知麻醉人员。

  八、值班人员遇有特殊情况不能值班时,经院办公室同意可找人调换值班,但不得擅自找人代替。

  九、每班交班前,清扫室内卫生,认真做好固定资产交接班。

医院值班制度9

  一. 为有效组织协调非办公时间(含公休日及节假日)行政管理和医疗救治工作,确保医院信息通讯畅通、医院实行总值班负责制,代行医院行政管理权力。

  二、医院总值班由院级领导、职能部门和有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收重要文件,承接未办事项。

  三、对发生的'行政、医疗等有关重大事件,总值班人员有权负责组织和调度有关科室人员采取积极有效的应对措施,协调处理院内、院外及科室之间的工作,如遇疑难问题重大事件应及时向院领导报告请示。

  四、对因一时无钱治疗,而又病情危重,需要立即抢救和手术的患者,总值班人员有权调度医务人员先行救治,遇特殊情况应及时通知相关业务副院长,确保“绿色通道”畅通。

  五、根据救治危重病人工作需要,可增加总值班人员范围,由医疗管理职能部门及临床、医技科室负责人员参加。

  六、值班人员应当遵守岗位职责和劳动纪律。不得擅自离开岗位,做好值班记录,保持好室内卫生。因巡视或暂离值班室时,应确保通信畅通。若因特殊原因不能按时值班,可自行调换,并提前告知院办室备案。

医院值班制度10

  1.院总值班由院级领导、职能部门有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承办急办事项。

  2.负责检查夜间工作人员的`工作情况。

  3.协助科室组织对危重病人的抢救、会诊及伤员的特殊善后处理及其他事务性工作。

  4.对发生重大事故、灾害及其它紧急情况应立即报告院领导,并根据领导意见迅速处理,凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。

  5.做好值班记录,认真交接班,不得擅自离开岗位。

  6.每月末由院务部排班,定时接班。

  7.凡因病、因事、因公出差等原因不能按时接班者,不能让非值班人员顶替,可在值班人员内调整,并通知院务部。

  8.值班完毕将值班本交回院务部。

医院值班制度11

  1、在院党支部的领导下,负责全院性的秘书、党务管理工作。

  2、及时传达院党支部的决定,了解全院各项常务工作情况,随时进行综合分析,发现问题及时准确地向院党支部反映。并注意收集职工对执行院党支部决定的反应情况。

  3、负责同上级党委和院外有关方面的工作联系,做好医院党务信息的收集、整理、反馈工作。

  4、负责召集院党支部会议等,并做好会议记录,督促检查会议、决议的执行情况。

  5、负责拟订院党支部的工作计划、总结,草拟院党支部领导交办的.各种文件,负责院党支部公文的核稿和催办,并及时上报下发。

  6、按照党支部公函的处理程序,做好党支部文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和保密工作。

  7、严格遵守党支部各项规章制度,经常深入科室,做好调查研究。协调各科室工作联系,根据院党支部领导指示,承办有关综合性、临时性工作。

医院值班制度12

  行政总值班是医院管理的重要组成部分,是医院正常有序运行、医疗质量持续提高、医疗服务高效实现的有效保障。为充分发挥医院总值班的工作职能,切实做好非办公时间的医疗、行政管理和其他临时性工作,提高应对各种突发事件的能力,特制定本制度:

  一、行政总值班人员:由院长、书记、副院长、副书记、工会主席、院长助理等院领导班子成员参加。

  二、行政总值班时间、地点:周一至周五工作日当日中午12时至下午2:30时、下午5时至次日上午8时,双休日、法定节假日当日上午8时至次日上午8时。值班地点:行政楼2楼办公室。

  三、行政总值班工作职责:

  (一)负责处理非办公时间的医疗、行政、后勤临时事务,接待来访、因公办事人员,及时传达、处理上级指示和紧急通知或有关紧急事件,承接办公时间内未办完事项。

  (二)负责组织协调在值班时间遇到的`全院性重大急会诊、转诊、转院和重大工伤、交通事故、集体中毒或重大传染病等突发公共卫生事件的救治工作,并及时向单位主要领导和上级主管部门报告。

  (三)负责检查各科室值班人员在岗和执行规章制度情况,详细了解住院总人数、急危重病人数、门诊诊察人次等情况。

  (四)负责对全院各科室的水、电、氧、设备、消防安全、物资供应、后勤保障、治安保卫等情况进行巡视检查,发现问题立即协调有关部门、科室及时处理。

  四、工作要求

  1.行政总值班工作由办公室统一安排,每周排班一次,并将排班表下发各科室。

  2.行政值班人员必须按照值班表排班做好医院行政总值班工作,严格交接班制度,每日上午8时前从办公室接班,次日上午8时到办公室交班。因公出差、因事请假应事先自行调班或委托其他行政值班人员代班,并将调(代)班情况告知办公室。

  3.行政值班人员在值班期间,必须坚守值班岗位,严格履行工作职责,认真做好巡视检查,按时完成值班记录,保证值班通讯畅通,及时协调解决科室各类具体问题,维护医院正常工作秩序,确保医院安全稳定。

医院值班制度13

  为明确工作职责,提高工作效率,加强院总值班管理,确保院令畅通,特制定本制度。

  一、本制度所规范的是医院总值班每日夜间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位,履行职责,按时交接班。

  二、院总值班由行政职能科室人员参加,实行24小时值班制。工作职责如下:

  1、负责处理非办公时间医院的行政、业务方面的重大和临时事宜,确保全院工作正常运转。

  2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。

  3、负责协调组织赴外地的.出诊抢救和院内外急会诊。

  4、如遇紧急重大事件、重要疫情时,要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报,按照带班院领导的指示办理落实。(注:如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理。)

  三、值班人员要熟悉值班工作设备,掌握电话的使用与操作,值班期间认真做好值班和交接班记录。

  四、值班时间:星期一至星期五,中午12:00一14:30分,下午17:30~第二日上午8:00时。节假日24小时/天。值班人员必须按时到位,不得擅自离开工作岗位。

  五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作,注意维护室内卫生,爱护值班设施。

  六、院总值班人员在履行职责期间,要掌握基本的管理知识,例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。

  七、院总值班在履行职责期间,遇有大型抢救,如:车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。同时做好人员、物资调配,协同有关科室组织抢救。

  八、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时,要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化,保护医务人员和广大患者的切身利益。

  九、院总值班可调配的力量:

  1、急诊科、临床科室人员情况

  如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场,可调配内科总住院医师、各临床科室值班医生前往诊治、分诊病人,同时通知各科主任及时补充医务人员。

  2、全院医技科室值班人员包括:检验、放射、超声影像、西药房等部门值班人员。

  3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括:总务科及所属班组、住院处、收费处、保卫科值班人员。

  十一、院总值班的经常性工作有以下几项:

  1、组织抢救:调动有关医护人员,协调科室间的关系。

  2、处理投诉:分析原因,耐心说明,淡化矛盾,以求公平合理的解决。

  3、办理欠费:接到急诊科收治“110”、“120”欠费病人,如须院总值班协调,请及时通知入出院处按相关程序办理。办理过程中可扣押当事人的身份证(工作证、驾驶证)并请其签字留据,嘱其尽快交款。

  4、协调床位:如遇临床科室需收治急诊病人,但暂无床,请总值班协调有关科室,借床以解病人之急。

  5、取血:如遇紧急用血,请总值班通知“120”值班车辆到急救中心血站取血。

  6、借仪器:为急需科室协调呼吸机、监护仪等抢救设备。

  7、接上级指令性任务、会议通知等,如需协调处理的紧急事宜,请及时请示带班领导,按领导指示办理。

  8、如遇媒体采访,请及时通知带班领导,按领导指示办理。

  9、解决临时性问题。

  十二、院总值班工作程序

  1、每天早上8:00正式交接班。

  2、熟悉掌握院总值班职责。

  3、病房或急诊科出现问题应在10分钟内到现场了解并处理。如遇重大抢救,要报告带班领导和区卫生局总值班。

  4、对于病人投诉,要热情接待,在不违反医疗原则的情况下,设法为病人解决问题。

  5、如遇外伤、脑外伤、烧伤及传染病等需转院时,一定要先行联系,说明情况之后再做安排。

  6、在值班过程中,对发生的每一件事情,都要详细记录(包括时间、地点、人员、事件内容、处理结果等)。

  7、次日晨8时,由总值班人员将钥匙,交接班记录本等交下一个总值班人员。

医院值班制度14

  一、院行政总值班由院领导带班,职能科室负责人和有关人员参加。实行24小时轮班制,夜间值班每班补休一天,由院办公室向行政人事发放补休单作为考勤依据。

  二、领导带班值班的主要任务和职责:作为医院某一特定时间的总代表人,负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜:

  1、处理下班后的'对内对外联系工作,接待来访人员,及时处理和传达上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项;

  2、负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作;

  3、负责检查各科(室)值班人员的在岗和执行规章制度情况及安全保卫措施,协调处理各科室人员不能处理解决的问题;

  4、值班期间遇重大问题,应及时向有关领导汇报并协助处理。

  三、认真做好值班记录,认真交接班,不得擅离职守,如需延续到第二天处理的事件,应和院办公室和有关科室负责人联系。

医院值班制度15

  1、为保障医院各项工作顺利进行,各科室必须科学合理地安排工作,排好班。排班后值班人员不得随意擅自调换或更改。确因特殊情况需要调班者,必须向科主任或排班者说明,经协调后方可换班。

  2、值班人员必须按时交接班,做到不迟到、不早退。并必须做到接班者未来,交班者不走。

  3、交班者应将重病人、新病人和有关需要处理事宜记入交班簿,并签全名。接班者了解上述情况后签全名。危重病人必须进行床头交班,重点掌握病情。

  4、交接班人员必须参加晨会集体交班,晨会时间原则上不超过15分钟,若有特殊情况不得超过30分钟。

  5、值班医师负责各项医疗情况处理,并记入病程录,遇有疑难问题,应及时请上级医师解决。

  6、对急诊入院病人要及时检查,给予必要的诊疗处理,并书写首次病程录。

  7、值班医师不得擅离岗位,护理人员要求诊视病人时,必须立即前往。有事必须离开时,应向值班护士说明去向及联系方法。

  8、值班医师交班时将处置情况除记入病历外,应向经管医师口头重点交清,必要时向上级医师或科主任汇报。

  9、检验、放射、药剂等有关人员可参照执行,应努力完成班内所有工作,以保障临床工作顺利进行。值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。

  10.值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。

  11.值班医生在晨会上报告病员情况,危重病员须在床旁交班。

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