医德医风工作总结15篇（精选）

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以使我们更有效率，因此，让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编精心整理的医德医风工作总结，希望能够帮助到大家。

医德医风工作总结15篇（精选）

医德医风工作总结1

　　医学院校的校园文化常以“关爱生命”、“健康至上”等为主题，这些内容与医学生将来要从事的内容息息相关。除此之外，医学院校校园文化还有其传统上的特点，即由于历史原因而形成的带有传统性的校园文化，比如，每年新生入校时，医学院校的校园里总会回荡着气势磅礴的医学生誓词；比如医学院院校的讲台上，教师的服装总是象征着职业特征的白大褂；比如，华佗、张仲景的雕像在中医学院的校园里是必不可少的一道风景线。

　　示范与辐射功能学校形象和优秀人物对医学生有着示范心理作用青年大学生的情感丰富、个性鲜明，但自控能力较弱，最易受他人及环境的感染，因而也最具可塑性。在医学院校，学校常常有目的地把培养出来的名医、名师以及对社会有卓越贡献的优秀人才的治学态度、职业道德、生活方式等优秀的品质，或以名人塑像、纪念亭等人文景观的形式，或以视频、讲座等手段向在校医学生宣传，塑造学校的光辉形象，让学生感到自豪，营造一种使人振作，催人向上的强烈气氛，对学生产生潜移默化的影响，具有强烈、深刻的教育示范作用，从而推动学生积极向上，努力进取。促进医学生社会化角色的转换校园文化是置身于社会文化大背景中的一种具有自身特征的亚文化，和社会文化大环境息息相通，同时受到社会文化的影响和制约。积极、健康、向上的医学校园文化可以帮助医学生树立正确的价值观，明确个人的学习、工作目标，促进医学生价值取、个体角色扮演的社会化。医学生在学习生活中的耳濡目染、潜移默化，逐渐学会关心他人、体谅他人，学会主动或被动去扮演未来医生的角色，肩负起社会对医学生更高的期望，在学习中实现医学生社会化的转变。

　　规范医学生行为，督促医学生良好道德品质的养成学习期间的医学生,受到校园文化感染和熏陶的同时，他们的行为、思想也受到校园文化的规范和约束。发挥这种约束功能的是学校多年来形成的制度文化、共同认同的道德规范以及具有特点的文化传统，它们共同对师生员工的行为进行广泛的约束。根据医学科学特点制定的医学院校实验室规则、临床操作要求等规章制度，具有规范医学生行为的功能，使之强烈地感受到应该做什么，不应该做什么，以及怎样去做。医学生置身于高雅的校园环境中，深厚的人文氛围中，受到潜移默化的影响，会逐渐内化为个人自律意识和自律行为,保持良好的职业道德。医学生成长在文明和谐的校园环境中，成长在严谨务实的学习氛围中，成长在积极进取的校风中，就会逐步克服现代大学生浮噪、好高骛远的作风和与这种环境不协调、不和谐行为，从而自觉地把自己的思想、行为以及价值取向统一到学校的`目标上来，努力提高自身素质，养成良好的道德品质与行为规范。激励医学生的职业认同感和专业精神的产生当前，由于各种因素而导致“看病难”、“看病贵”的问题逐渐演化成医患之间的信任危机，大大降低了病人对医护人员的信任，使得医务人员“白医天使”的形象严重受损。作为未来的医务工作者，在校的医学生必然受到大量的负面信息的影响，使得很多学生的职业崇高感丧失，并对所选择职业的认同感下降，更难以树立起从事本行业所应具有的专业精神。校园文化是校园精神、学校风气、价值观念、发展目标、本校特色、历史积淀等因素的综合体现。积极、健康、向上的校园文化既能尊重校园人的个性特点又能给予校园人不断成长的空间，从而产生凝聚和激励作用，这种作用使师生团结一致、齐心协力，进而创造出和谐、向上的工作、学习、生活环境，医学生耳濡目染，增强从事医务工作的光荣感，激发医学生的专业精神，确立为医学事业而奋斗的职业信念。正如北京大学前校长许智宏院士所言：“世界一流大学必然要求有世界一流的大学校园文化。通过营造浓郁的校园文化的良好氛围，通过潜移默化的‘空气养人’，培养学生们的社会责任感、创新能力、品德情操和人文精神［3］。”总而言之，营造医学院校特有的、优秀的校园文化，对于培养医学生的职业素养，提高医学生的道德修养，丰富医学生的人文知识，塑造医学生的人文精神，起到至关重要的作用。

医德医风工作总结2

　　护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注意工作效果。我认为，护士工作看上去简单，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大、工作阅历、履责看法、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作（如量体温、打针、发药等）之后，安心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作（如给病员以更多的真、善、美的精神性东西）。＂硬＂有范围有尺度，＂软＂则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创建性的完成各项工作任务，达到工作效果，让病员安心、放心，并主动协作医院治疗？虽然没有一模一样的格式，但有规律可循。通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思索！

　　1、责随意识

　　责任心才是做好工作的前提。工作上的＂心＂（责任心）到位，即捧着一颗心来，在班专心去做，不夹私心离班，这样专＂心＂之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是＂心有余而力不足＂，但只要有这份心，信任自己定会早日胜任此项工作。假如缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，＂差之毫厘，失之千里＂，歪打是不会正着的。加强责随意识才是良好的动因，也是动身点。当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。＂好心办错了事＂是方法问题，而不是思想问题。方法问题很困难，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、阅历多寡、病员协作、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在缘由，是客观造成的，非主观所致，这种＂错＂简单被防假如不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用＂出错＂来塘塞，那要追究其责任。所以，责随意识对护士来说不是可有可无的，而是必需自我内修、点滴养成这种意识。责随意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区分是明显的。前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。＂硬性＂是工作职责、标准，＂软性＂是个体工作的灵魂，＂硬性＂好比骨骼，＂软性＂恰似血肉。

　　2、同等意识

　　护士加强责随意识是做好本质工作必不行少的，但仅仅有责随意识还不够，应当在责随意识的基础上，并紧紧围绕责随意识创建性地拓展工作。这个＂拓展＂就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互协作和相互协调。而护士与病人之间的亲密协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的'支持，确立同等意识是其关键，即护士对待病人采纳同等的观念，不仅对待全部病人一碗水端平，而且时时到处与病人同等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流淌的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主子，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应当是＂主便客勤＂。主子怎样接待客人，便利客人呢？首先要敬重病人，重视对方的存在，象款待客人一样热忱地款待每一位病人，力争使病人感觉到主子待客热忱、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务看法上，护士应当做到＂说话轻，走路轻，操作轻＂。

　　护士的工作对象是一个活生生的生命，同等意识也应包含对生命的敬重。病人在生理上与健康人有区分，但在人格上与健康人是一样的、同等的。假如护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的看法上就不会有居高临下的表现，代之的是说话亲善可亲，做事灵巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用同等没有换来同等，这是什么缘由呢？很明显这是因为病人的心理状态发生了变更。当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁心情，这时病人或许正沉醉在苦痛和苦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语赐予应有的重视和回报。假如我们能够想到，当我们护士自己遇到不开心的事时，也会有这种表现，或许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了同等意识，还要有怜悯心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是看法问题，占85%以上。从中说明病人对护士的看法是特别在乎的，也说明护士的看法对病人病情的发展和转归起着重要的影响。

医德医风工作总结3

　　一年来，在县卫生局的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，牢固树立“为人民服务”的宗旨，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务．不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成了上级党组安排的各项工作任务。

　　作为一名党员、一名基层一线的医务骨干人员，提供保质保量的诊疗活动，同时积极参加院内院外的急诊急救工作，为病人争得了宝贵的抢救时机，讲文明讲礼貌，优质服务的同时构建了和谐的医患关系，得到了广大群众的认可和好评，也得到了上级的表扬。随着现代医疗卫生事业的不断发展，我们也应与时俱进，严谨求实，努力提高自己的医疗技术水平，规范医疗服务行为，为更好的’服务于患者而努力。只有在辛苦的工作中找到自己的`生命价值，才会体会到平凡中的快乐，不论时代怎么变化，医学如何进步，救死扶伤，实行人道主义仍是我们医务人员终身奉行的最高准则，也是我们要时刻铭记于心的行为标杆。

　　首先要认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。坚持了查对制度：

　　（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；

　　（2）护理操作时要求三查七对；

　　（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

　　其实要提高护士长管理水平，坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的’整改措施。

　　总的来说，各个医院要求不一样，以上的护士医德医风总结期望能给大家带给参考价值。

医德医风工作总结4

　　20xx年，在医院领导的正确领导下，同事的帮忙下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作潜力，现将我一年来医德工作总结如下: 1、思想政治方面

　　按医院要求认真学习了《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》等资料，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改善，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。

　　2、医德医风工作方面

　　具有强烈的事业心和职责感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终持续积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。从不接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。

　　3、业务工作和学习方面

　　积极参加医院和科室组织的'各种业务学习，通过学习，加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的状况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切操作都严格遵守操作规程。应对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道，同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习知识、行业进展。

　　在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定理想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。

医德医风工作总结5

　　1．1明确内容，客观记录医德医风档案资料医德

　　医风档案采用电子录入的方式，一人一档，实行网络化管理，由医院党委办公室确定专人负责收集、录入、量化评分。医德医风电子档案录入主要包括以下9个方面内容:个人基本信息，医德自传，各年度医德考评材料，服务对象的表扬或批评材料，获得各种奖励荣誉、新闻媒体先进事迹报道复印件，医疗事故和其他差错鉴定及处分材料，接受职业道德规范和医学伦理知识培训材料，违反医院规章制度受到行政或经济处罚材料，其他能够反映本人在医德医风考评中需要加分或扣分的材料等。

　　1．2规范操作，做好医德医风档案评价立卷工作

　　医德医风考评工作分为自我评价、科室评价及医院评价3个步骤进行［2］。每年年底由医务人员自己填写自我评价表交给科室，次年元月上旬前由科室管理小组讨论后填写科室评价意见，上交医院党委办公室，次年元月底由医院的医德考评领导小组审核材料，对每位医务人员进行综合评价，做出医德考评最后评分并填写综合评语。医德档案的管理立卷工作由医院党委办公室牵头负责每年对上一年度医德资料进行整理装订，医德医风档案立卷可参照图书档案资料管理办法，每人一卷，活页装订，以姓氏笔画为序编制案卷号和案卷目录［3］。立卷材料一般包涵4类内容，第一类:个人接受各种职业规范教育过程中形成的材料;第二类:医德医风考评表;第三类:各类奖励、荣誉或违反医德规范而受到的处罚材料;第四类:能够反映个人医德状况的其他类材料等。每类材料设置分类标志，单独编制卷内目录和页码，便于录入、查找管理。

　　2、务求实效，做好医德医风档案的开发利用

　　2．1将档案资料细化、量化，便于考评考核

　　为了便于操作和考评，医务人员医德医风档案考评按百分制进行评定，基础分为80分，根据加分标准进行加分，加分上不封顶;扣分后累计得分低于0分的，以0分计算。医德考评得分≥95分为优秀，≥80～95分为良好，60～80分为一般，＜60分为较差。全院医生、护士及其他卫生专业技术人员和行政后勤人员均要纳入医德医风考评范围，考评要坚持客观真实、具体明确的原则，简明扼要地反映医务工作者医德医风的原本面貌，杜绝把带有片面性、主观性的意见记入医德医风档案。

　　2．2公示档案资料，让考评结果发挥约束激励作用

　　医德医风考评结果应在全院范围内进行公示。医院党委办公室每年二月前要将上一年度医德考评情况挂在医院局域网或张榜公示，让每位职工都能看到自己的档案内容，鼓励先进，鞭策后进。我院每年评选医德医风先进科室、先进个人，20xx年还开展优质护理示范服务科室、星级护士评比，先进科室和个人均得到了表彰奖励。对于医德考评较差人员也要加强惩戒教育力度。若有医德医风考核不合格者，医院责令其停岗学习，并将其医德档案资料内容公示于众，全院通报批评，让这些同志以此为鉴，从此自省、自警、自励。

　　2．3加强医德医风档案考评结果的应用

　　应将医德医风档案管理纳入医院整体管理系统中，考评结果不仅要与医务人员奖惩直接挂钩，而且要把医德医风考评分数作为技术职务、行政职务晋升、评优评先、医师定期考核的重要依据之一。医德考评中被确定为优秀等次的人数，一般掌握在本科室考评总人数的15%以内，医德考评结果为优秀或良好的，才有资格参与年度考核中的优秀评选;医德考评结果为较差的，年度考核为不合格。对连续3年被评为较差等次的人员，将取消其当年评优、竞聘资格，或给予缓聘、解职、待聘等处理。如科室有10%的同志医德医风考核在90分以下，则科室不能参加医院先进集体评选。这些规定的落实，充分调动了科室及职工的工作积极性，形成了人人争先创优、热情对待患者的良好局面。

　　3、多措并举，提高医德医风档案管理的质量

　　3．1加强培训，提高档案管理人员素质和业务能力

　　医院在各科室设立了兼职档案管理员，他们负责收集整理本科室人员的个人年度医德医风考核表、相关事迹、材料，存入档案并随时记录在相关表格上。医院要加强对各科室兼职档案管理员、职能科室负责人的业务培训和日常考核，提高档案管理人员的业务能力，确保档案资料的真实、完整。医院党委办公室应经常与形成档案材料的各部门、科室积极沟通协调，形成专职、兼职人员密切配合，分工负责的严密组织体系，确保医德档案材料收集的真实、及时、准确与全面。

　　3．2依法治档，确保医德医风档案保管质量

　　一是要注重及时性，医德医风档案资料收集范围广，时效性强，要求档案管理员要及时收集、整理、保管。二要注重档案的真实性，对收集归档的材料进行鉴别、核实，对于一些有争议的材料要进行认真甄别，根据它们的真伪和价值进行取舍，把不应归档的`材料剔出，使切实反映本单位医德活动、本人实际情况的真实材料、原始记录及时归档［4］。三是注重档案的严肃性，对查阅医德医风档案的有关人员严格审核，保持档案的严肃性。对损坏档案、拆卷等情况，视情节给予相应的处罚，确保档案保管质量。

　　3．3运用网络信息技术管理档案

　　网络技术是医德医风档案管理的先进手段，运用现代化信息技术，对医德医风档案进行数字化管理，是医院现代化管理的主要内容［5］。档案信息的数字化有利于档案资料的输送、传递和共享，方便档案用户对档案内容的获取和利用。因此，医德医风档案管理要利用现代的信息技术，搭建开放互动的医德医风管理平台，构建定量考核评价体系，实现医德医风档案信息的建档、存储、传递、检索等功能的数字化和网络化，推进医德医风建设持续改进，真正体现出医德医风档案的价值。

　　4体会

医德医风工作总结6

　　一、工作回顾

　　在过去的一年中，我们深入贯彻国家卫生和医院的有关要求，坚持以患者为中心的理念，紧密围绕护理医风医德的核心价值，全面提升护理服务质量，努力为患者提供安全、温馨、有效的医疗护理。下面对过去一年的工作进行回顾和总结。

　　1. 患者关怀

　　为了实现以患者为中心的理念，我们始终将患者的需求和安全放在首位。我们严格遵循洗手、佩戴口罩等手卫生和感染控制措施，减少感染风险。我们注重患者的心理护理，通过关心患者、倾听他们的问题和疑虑，积极缓解他们的忧虑和焦虑情绪。我们提供及时的有效的疼痛缓解措施，确保患者的舒适。

　　2. 专业技术

　　在过去一年中，我们加强了护理技术的培训，不断提升自己的专业水平。我们注重团队合作，互相学习，共同解决护理中的难题。我们积极参加培训和学术交流活动，学习最新的护理理论和技术，为患者提供更好的护理服务。

　　3. 文明礼仪

　　作为医护人员，文明礼仪是我们的基本素养。我们注重在工作中展现良好的职业道德和仪容仪表。我们与患者、家属和同事之间建立了良好的沟通和合作关系，尊重患者的隐私和。我们崇尚团队精神，共同努力为患者创造一个温馨和谐的护理环境。

　　4. 问题整改

　　在过去的'一年中，我们也面临了一些挑战和问题。例如，工作现了一些不文明言行的现象，有些护理程序没有严格执行等。针对这些问题，我们及时采取了整改措施，进行了再次培训，并开展了文明礼仪教育活动，取得了良好的效果。我们会继续加强团队建设，做好问题的预防和整改，提高自身的素质和水平。

　　二、未来发展

　　在新的一年里，我们将继续以患者为中心的理念为指导，全面提升护理医风医德。我们将坚持团队合作，加强沟通和协作，共同解决护理中的难题。我们将不断学习和掌握最新的护理技术和理论，提升自己的专业水平。我们将注重与患者和家属的交流，关心患者的需求和安全。我们将持续加强文明礼仪教育，提高我们的职业道德和仪容仪表。

　　三、结语

　　过去的一年中，我们坚持护理医风医德的价值理念，全力提升护理服务质量。我们在患者关怀、专业技术、文明礼仪和问题整改等方面取得了一定的成绩。未来，我们将进一步发展和提高，为患者提供更优质的医疗护理服务，展现护理医风医德的光辉。愿我们的努力，能为患者带来健康和快乐。

医德医风工作总结7

　　护士不能有丝毫麻痹大意之念，因为差之毫厘，失之千里。加强责任意识是良好的动因和最佳出发点。虽然有些错误是正常的，但如果因为责任心不强而犯错，就需要追究责任。因此，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成的。

　　责任意识和工作职责的要求是紧密联系的，但区别是显然的。前者属于个体的内控，具有软性的一面；后者则是外在规约，具有硬性的一面。责任意识是个体工作的灵魂，而工作职责则是骨骼。

　　除了加强责任意识，护士还需要拓展工作，与病人进行相互配合和协调。护士应该主动与病人沟通，提供帮助和支持，以便更好地履行职责。

　　护士的工作需要适应、迎合并获得病人的支持。为确立平等意识，护士应采用平等的观念对待病人，不仅对待所有病人一视同仁，而且在与病人相处时时刻刻保持平等，不应有居高临下的感觉。在病房中，护士是相对固定的，而病人则是流动的。由于病人有选择住院的权利，护士应该把自己看作主人，而把病人看作客人。护士与病人之间的关系应该是“主便客勤”，主人需要以热情、随和和周到的.态度招待客人。

　　为了做到这一点，护士首先要尊重病人，重视对方的存在。护士应该像招待客人一样热情地招待每一位病人，努力让病人感受到主人的待客之道。护士的服务态度应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”，护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应该包含对生命的尊重。

医德医风工作总结8

　　20xx年，在区委、区政府及卫生局的正确领导下，我院以“喜迎十八大，争创新业绩”活动为契机，认真学习十八大精神和国家新医改政策，全面落实上级有关妇幼保健工作要求，切实履行妇幼卫生公共职能，深入开展“三好一满意”、“创先争优”、“行风评议”活动，继续以群众满意为目标，不断改进医德医风建设，构建和谐医疗服务环境，着力提高妇幼保健队伍整体素质，充分发挥妇幼保健特色，提升服务水平，为全区广大妇女、儿童的医疗保健服务做出了不懈努力。现将20xx年工作总结如下：

　　一、以保健为中心，充分发挥特色优势，拓展服务功能

　　（一）抓妇幼保健指标，完成“两纲”任务

　　我院坚持“以保健为中心，保健与临床相结合”的妇幼工作方针。妇幼保健指标在“两纲”中占了大部分，同时又是作为区长效能指标之一，“两纲”中妇幼保健重难点指标逐年提升，孕产妇和儿童系统管理率分别提高到95%以上，5岁以下儿童和婴儿死亡率分别控制在“两纲”指标内，孕产妇死亡率降为0，全区妇女儿童健康水平再上新台阶。

　　1、加强基层培训指导。协助卫生行政部门履行公共卫生管理职能。

　　一是协同区卫生局对辖区5个街道社区卫生服务中心进行基本公共卫生服务绩效考核，从组织管理、“三网”监测工作、妇幼信息及质量管理、妇女保健与孕产妇系统管理、儿童保健与儿童系统管理等方面进行全面检查考核和指导；

　　二是加强辖区民营助产机构检查督导，一年组织2次对辖区2所民营医疗机构（健民、马垄医院）进行妇幼保健、助产技术及计划生育技术服务检查；

　　三是举办基层妇幼保健例会及培训，提高基层保健人员服务水平，今年召开基层人员例会及培训8次，社区卫生服务中心有3人到我院进修学习；四是每季度组织妇儿保人员对辖区5个街道社区卫生服务中心以及4所辖区医院进行督导妇幼保健、妇幼信息工作情况，并建立督导记录，反馈存在问题。

　　2、加强“三网”监测与质控管理。

　　一是为进一步加强妇幼卫生信息质量，提高妇幼卫生监测及预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目等统计数据的及时性、准确性，举办基层医疗机构“20xx年妇幼卫生信息管理培训班”，各级妇幼卫生信息人员严格按要求认真做好妇幼统计报表等有关资料的收集、整理、质控、反馈、归档工作。

　　二是组织妇幼保健人员深入辖区医院开展妇幼卫生年报表及孕产妇死亡、出生缺陷、5岁以下儿童死亡漏报调查。同时深入公安、计生、疾控补漏出生、死亡信息；

　　三是为进一步加强我区高危孕产妇管理，降低孕产妇和围产儿死亡率，成立XX区高危孕妇管理中心，并将中心设在XX区妇幼保健院妇保科，定期收集和上报辖区医院“XX市危重孕产妇转诊或主动转院登记表”；四是建立健全围产儿死亡报告和孕产妇死亡评审报告制度。今年分别组织召开2次围产协作组和儿保协作组例会，邀请了市级医疗机构妇产科、儿科专家对20xx年度孕产妇和5岁以下儿童死亡进行评审。通过死亡评审会议，对推广产、儿科技术服务规范，提高医疗服务水平及服务质量将起到积极推动作用；

　　（二）发挥特色优势，拓展服务功能

　　20xx年9月22日新大楼顺利搬迁，就诊对象对我院医务人员的服务态度、服务质量及就诊环境给予高度评价。新大楼的启用标志着我院成为全省业务用房面积最大、环境最好、设备最先进、科室设置最齐全、开展项目最多、特色服务最优质的区级妇幼保健院之一，业务用房共11层，面积达11600平方米，可同时容纳5000人就诊。目前在全市区级妇幼保健院中实现了七个率先，门诊量连续五年获得全国无住院病房区级妇幼保健院前五名，全省第一名的好成绩。20xx年7月与中山医院合作的科研课题《实时荧光定量pcr梅毒螺旋体检测技术的构建及其在胎转梅毒诊断中的应用》被XX市科技局立为20xx年度XX市科技惠民计划项目，同时作为全市61个科技惠民计划项目中唯一一项入选的区级医院科研。今年先后荣获XX市预防艾滋病母婴传播工作先进单位，XX市文明交通示范单位，XX市无烟医疗卫生机构，XX区文明行业窗口等多项荣誉称号。

　　1、不断拓展业务。1—9月份门诊人次达27.13万，同比增长6%；创收3767.74万元，同比增长12.2%。各科室不断拓展业务，在原有科室的基础上今年又增设口腔科、乳腺门诊、内分泌门诊、不孕不育门诊、孕妇体重管理门诊、中医妇科等科室。引进数字化x射线摄影仪（dr）、罗氏全自动电化学发光仪、产后盆底康复仪、过敏原检测仪、母乳分析仪、免散瞳眼底照相仪等国内外先进技术设备，提高我院服务能力与诊疗水平。

　　2、落实惠民政策。我院继续推出多项惠民措施，让全区广大妇女儿童受益：

　　一是为首次孕产期建卡者提供保健免费服务9825人，为已建卡孕妇提供五次免费产检19981人次，免费产后随访5685人次，可为每位孕妇减免184元；

　　二是对常住人口孕妇实施免费产前筛查（180元/人），共免费检测1711人；

　　三是免费为全区婚检及孕妇进行艾滋病抗体检测15639人次，为每位受检者节约45元；

　　四是配合区婚姻登记处，开展免费婚前体检6984人，为每对夫妻减免200元；五是配合计生局开展免费孕前优生检测，共检测4018人次，可为每对夫妻减免450元；六是免费为全区20—64岁已婚妇女进行妇科病普查，今年共完成8118余人的普查，发现阴道炎、子宫肌瘤、宫颈炎等疾病4479例，经积极治疗，均得到较好康复；六是今年共完成上门健康证办理25712人次，提高辖区文明城区创建持证上岗率。

　　3、开展义诊宣传。

　　一是组织医务人员分别参加殿前街道“生育文明·幸福家庭”义诊咨询活动、区妇联组织的“幸福湖里，共享和谐”——“XX区外来女员工‘庆三八’拔河比赛”义诊咨询活动、科普“超市”进蔡塘、钟宅等社区义诊咨询活动，为广大妇女儿童提供免费诊疗服务2500多人次，发放“母乳喂养的好处”、“口腔保健”、“眼保健”等妇幼保健知识宣传材料8000多份；

　　二是深入社区和辖区工厂开展内容涉及生殖健康、妇女疾病、艾滋病防治及宣教妇女各期的保健知识等健康知识讲座6场；

　　三是邀请伦敦城市大学早期儿童教育专家到我区进行早教专题培训，向广大家长普及先进的婴幼儿教育理念与方法，培育早教知识与技能，促进我区儿童身心健康与综合能力的发展；

　　四是开办孕妇班、育儿班宣教共计350场，约13200余人次保健对象参与，发放母婴保健宣传资料近4万份；

　　五是加大健康教育信息宣传，今年共有11篇简讯报道被《福建妇幼简讯》刊登，1篇人物事迹被福建《政协天地》专访刊登，1篇活动报道被《湖里政协》录用，9篇简讯被《湖里工运》刊登，14篇简讯被区政府部门网站刊登；12篇简讯被《厦门妇幼保健报》刊登，偏印《湖里妇幼》院报3期，有效提高广大群众的自我保健意识与健康生活水平以及医院社会效益。

　　二、以医疗质量为重点，强化管理，提高医疗服务水平

　　（一）加强质量管理，确保安全生产

　　一是积极向上级医院学习借鉴先进的管理经验，下发《XX区妇幼保健院全院全员全程质控管理考核制度》，成立质控考核领导小组，小组成员每个月对各科室进行质控考核，并与每个月的奖金挂钩，进一步保障医疗服务质量和医疗水平，一年来我院医疗事故零发生；

　　二是结合“医院管理年”活动，下发了《XX区妇幼保健院促进“三好一满意”活动实施方案》，开展以“加强医德医风建设提高医疗服务质量”为主题的培训活动及急救演练，举办“内强素质，外树形象”的护士礼仪培训，不断提高我院业务水平及服务质量；

　　三是通过《控制医疗费用增长的相关制度》、《处方点评制度》等建立合理检查、合理用药、合理治疗考核评价机制，将考核结果纳入绩效评估体系，医院质控小组每月对大处方进行点评，对不合理用药及大处方进行查处，进一步完善临床诊疗技术规范，避免过度治疗；

　　四是定期对各科室院感工作进行检查，严格防控院内感染；严格做好传染病上报工作，迎接市卫生局对我院传染病疫情报告质量管理进行检查，无漏报及迟报现象，无群体性的事件发生；

　　五是定期对药剂科、检验科、药库易燃易爆等危险试剂、有毒、麻醉镇定药品的存放以及医用耗材的有效期、三证进行检查，保障医疗安全；六是制定并下发《XX区妇幼保健院关于印发药品不良反应监测工作奖惩办法的通知》，并按照奖惩办法严格执行；

　　七是下发《抗菌药物临床使用责任书》，规范临床抗菌素用药行为，保障群众安全。

　　（二）加强业务培训，提升综合素质

　　一是重视人才培养和加大智力投资。选拔出基础强、素质好的人才，通过送出去、请进来，长期进修与短期培训相结合的办法，使其到上级业务部门进行专科进修培训。今年安排医务人员到省内外三甲医院进修14人次，外出培训及参观学习25人次；

　　二是今年3次对新进人员及时进行岗前培训，使所有新员工能够规范上岗，提高服务质量；

　　三是加强院内职工的业务讲座8场，强化“三基”训练考核3次，组织急救转诊演练一场。

　　（三）取消药品加成，降低医药费用

　　按照XX市取消药品加成改革要求，全面落实好我院取消药品加成改革相关工作，确保了3月1日全面取消药品加成顺利实施；并制作取消药品加成改革通告宣传牌、宣传条幅，印发知识问卷，在广大群众中广泛宣传。

　　（四）防控禽流感，保障群众安全

　　按照省市区人感染h7n9禽流感相关部署，我院多次紧急召开防控领导小组工作会议，制定我院《人感染h7n9禽流感应急预案》，做好物质储备，购买h7n9禽流感防护口罩（n95口罩）210个，16层纱布多层防护口罩150个，以及消毒液（隐形手套）200瓶，购买中草药（艾包）350份，向每位职工发放。并组织开展了一场完全拟真的人感染h7n9禽流感防控应急演练，提高我院防控人感染h7n9禽流感应急处置能力，确保我院安全防控取得实效，保障人民群众安全。

　　按照县卫生局、乡政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以积极开展“三好一满意活动”“优质服务年活动”为主线，牢牢把握职工受教育，群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，取得了可喜的成绩。

　　一、以开展“三好一满意”、“优质服务年”活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶，在县卫生局的正确领导和乡政府精心指导下，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全院“三好一满意”、“优质服务年”活动开展顺利，发展健康，成效明显。我院“三好一满意”、“优质服务年”活动取得的主要成效。

　　一是探索了我院在新形势下加强医疗工作者教育管理的新途径，医院职工素质得到新的提高。通过学习增强了服务观念，通过教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的`多了。据不完全统计，“三好一满意”、“优质服务年”活动开展以来，全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反映强烈的热点问题已经得到解决。

　　二是加强了乡村医生队伍建设，为农民解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长亲自安排，为我乡解决“三农”问题，为农民解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了“三好一满意”、“优质服务年”活动的成效和带来的可喜变化，维护了医疗工作者的形象，密切了卫生院和群众关系。许多群众和病人反映：这次活动非常及时，搞不搞活动就是不一样。

　　二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以院长为组长的行风建设领导小组，医院设立了专门负责监督各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

　　三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了，《医德医风建设》活动方案；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办服务制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了《医德医风考评制度》。为加强行风建设教育工作，我们先后制定了医德医风教育、行风建设工作计划。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。

　　四、大力宣教，营造氛围，使医德医风、行风建设成为广大医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。

　　五、突出重点，强化措施，行风建设工作一年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面展开，并取得了成效。

　　第一，就医环境得到了改善。为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，我院增加了候诊椅，绿化了环境等等。

　　第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购，明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商。

　　第三，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。我院行风工作取得了一定的成绩，我院将在县卫生局、乡政府的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风建设的要求，巩固开展保持教育成果，发挥长效机制更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使医院的各项工作再上一个新台阶。

医德医风工作总结9

　　一、树立良好的医德医风，要深刻认识医德医风的重要性，大力弘扬和继承抗震救灾精神

　　回顾本院近年的发展，除了有高素质的领导层，还得有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。正是上下一心坚持不懈的“以病人为中心”，这种良好的医德形成医院强大的精神力量，形成良好的医院风貌。只要医院职工继续从崇高的道德信念出发，自觉抵制各种不正之风，以病人为中心，医院就能在优胜劣汰竞争中取得生存发展。

　　良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员，责任心强、服务态度好，虚心求教，对病人采用的每项治疗措施深思熟虑，治疗效果好，漏诊、误诊少，医疗纠纷少，甚至没有。反之，医德不良的医务人员责任心不强，服务态度差，敷衍塞责，即使技术水平较高，也常常出现责任性差错和事故，给病人增加痛苦，甚至造成伤残、死亡。

　　气壮山河的抗震救灾斗争中，广大医务卫生人员谱写了白衣天使团结奋斗、无私奉献、救死扶伤的壮丽诗篇，使白衣天使的称号再次响彻了中国大地。这种精神正是他们良好的医德医风，高尚的职业操守的写照，我们应该把这种抗震救灾的精神融入到我们日常的工作中来，继往开来，百尺竿头、更进一步，无愧于“白衣天使”美誉。

　　二、树立良好的医德医风，要重视思想教育

　　良好的医德医风要牢牢的扎根在每个医务人员中，就必须重视思想教育。要通过职工大会，院周会、科室、班组会议学习，宣传灌输卫生的精神，树立无论如何深化，形势怎样变化，为人民服务的宗旨不能变；医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变；以病人为中心的思想不能变；医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。同时要开展先进典型示范教育和医院文化建设。要利用橱窗、标语、院内刊物、院周会等形式，大力宣传先进典型事迹，以榜样的力量感召人，教育人。加强医院文化建设，开展经常性的寓教于乐的文艺、体育、专业知识、技术操作等竞赛，既丰富了职工的文化生活，又弘扬了正气，增强了职工之间的沟通和凝集力，增强抵制不正之风的能力。

　　三、树立良好的医德医风，从小事细节做起

　　从古至今，医生都把“大医精诚”奉为圭臬，然则，现阶段我业务水平虽不能达到“精”，但是应该要做到“以病人为中心”，对病人要有爱心、关心、耐心，从容易忽略的小事做起，把服务做的更细致更实在，坚持服务无小事。改善服务态度，改善服务用语，尽量避免因言语不当引起的误会，让病人在本院有回到家的感觉，让病人进医院时的愁容满面，到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候，一个真诚的微笑，就可以温暖患者的心房，给他们以战胜疾病的信心，“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬业爱岗，取信于患者，没有豪言壮语，只有无私奉献，用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言，构建和谐医患

　　关系，缔造人间爱的真谛，而我们的工作，也在平凡中得到了升华！

　　四、树立良好的医德医风，要遵守卫生医疗行业的“八不准”。

　　如果医生忽略自身的职业道德和修养，不能严格约束自己，收红包、吃回扣，搞开单提成；乱收费、滥检查，过分使用价格昂贵的药品、耗材；医务人员把医疗服务作为牟利的手段，责任心不强，服务质量不高，漠视患者利益，甚至频发医疗责任事故。这样的话何谈救死扶伤，何来医德医风何来得到病人的信任。所以要树立良好的'医德医风，就必须遵守卫生医疗行业的“八不准”，以此为准绳，时时“以病人为中心”，坚持抵制不正之风。

　　总之，从政治和全局的高度，深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识，牢记党和人民的嘱托，恪守全心全意为人民健康服务的宗旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来兑现医院“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的诺言，维护杜皮人民医院良好的医疗服务形象。

　　1、思想政治方面

　　按医院请求认真学习了最美乡村医生先进业绩、《医疗事故防备和处置》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容，通过学习让我在思想上、举动上得到了进一步进步和改良，同时让我更加坚定了建立和保持准确的世界观、人生观、价值观的意识。

　　2、医德医风工作方面

　　具有强烈的事业心和义务感，看待每一位前来检讨的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐劳，始终坚持积极向上的工作风格和勤奋尽力的精力状况。对不符合检验质量的标本，请求病人重新留取，并和病人阐明原因，取得病人的认可和懂得。医院工作的须要，部署我参与护理组排班，工作上认真依照三查十对来履行护理操作，现已能够熟练控制惯例护理操作技巧。严厉遵照医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无接收病人吃请和收受礼品、回扣的现象，无医疗错池事故产生。

　　3、业务工作和学习方面

　　积极加入医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，增强了自身素质的进步。在学习和工作义务比拟沉重的情形下，能积极自动的完成医院部署的各种工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真实行科里的各项规章制度，一切检验操作都严厉遵照操作规程。看待工作认真负责，时刻以谨严的工作态度处置好每一个待检标本，认真处置好工作中遇到的疑难问题。对检测成果与临床诊断不太相符的成果，向引导班子反应，保持做到复查，确保发出检验报告的正确性，并及时与临床医生接洽，供给有利的诊断根据。面对新形势、新机会、新挑衅，能够苏醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余尽力加入了业余本科的学历教导。同时采取网络学习、浏览临床检验相干书籍等，学习最新知识、新进展，争夺20xx年检验技师的职称测验。

医德医风工作总结10

　　一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况如下：

　　一、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律

　　做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

　　二、在县、乡、村三级中医网络建设上

　　全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

　　三、在医院配合各家保险公司业务上

　　能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达xxxx余万元。在已争取的xxxxxx业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的.基础。

　　四、在宣传工作上

　　充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

医德医风工作总结11

　　医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。同时本着牢固树立“救死扶伤，爱心奉献，服务”的理念，构建了和谐的医患关系。

　　通过认真学习医德医风教育学习的相关，使我充分认识到医院是系统的主要窗口，医德、医风的好坏是风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医务人员的行为关系到人的健康与，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。

　　医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗技术和医疗设备，二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体，在党的卫生工作方针的政策指引下，医疗卫生事业才能健康的发展，才能更好的力。医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一，加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神文明建设的一项基础。我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的`思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。

　　在医疗卫生战线上，广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范，在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的生体位康做出了贡献，受到社会各界和人民群众的好评。但是因受市场经济负面效应的影响，少数医务工作者政治学习有些放松，为人民服务的思想说念有些淡泊，在行业作风建设的认识上产生了误区，表现为重经济效益、轻社会效益，服务意识不强，其直接影响到医疗卫生战线的形象。

　　针对医德医风建设中出现的新情况和新问题，剖析医患存在的心理误区，制定相应的政策，克服市场经济负效应，强化服务意识，树立救死扶伤和全心全意为人民健康服务新的理念，是市场经济医德观的基本原则。因此，在新的发展时期，需建立适应市场经济新的医德观，为医疗卫生事业健康有序的发展做出自己的贡献。

医德医风工作总结12

　　所谓医德就是调整医务人员与病人、医务人员之间以及与社会之间关系的行为准则。它是一种职业道德，是一般社会道德在医疗卫生领域中的特殊表现。

　　良好的医德素养是医学生应该具备的基本素质之一，作为未来的医生，肩负着救死扶伤的医学使命，只有注重培养自身良好医德素质，才能懂得“健康所系，性命相托”的重要内涵，才有可能成为医疗卫生事业中合格的医务工作者。医学的根本目的在于促进人类健康，维护病人的利益和福祉，这就决定了医学活动的特殊性。缺少医德素质的人很难，甚至不能完成医学职业本身的目的。作为当代医学生，应该从现在、从自身培养献身医学事业、勇于创新、尊重他人生命的良好医德品质，才能坚定全心全意为人民服务的信念，担负起救死扶伤职责。因此，“在复杂的社会环境下，对医学生进行医德素质的培养和塑造尤为重要，有利于提高医务人员的从业素质、缓和紧张的医患关系，有利于促进社会医疗体制改革、提高医疗卫生服务质量，有利于构建和谐社会。”那么如何构建高等医学院校大学生医德教育的新模式，就成为亟待研究和解决的问题，笔者认为应该从以下几个方面入手：

　　一、健全医学生在校学习期间的医德教育体系

　　（一）医德医风教育与专业课相结合。

　　专业课老师在传授专业知识时，要注重课堂理论性与实践性的相结合。医学生应该明确医德教育的内涵等基础理论知识，但同时理论知识往往是枯燥乏味的，作为专业的老师，要懂得带动学生积极性，将医疗卫生行业中涌现的良好医德医风的典型案例贯彻到课堂教育中。这样，同学们会在理论和典型事例的结合中感受到医德教育的重要性，感悟到将来成为一名国家需要的合格医务工作者是一件多么光荣的事情，也更加懂得作为一名医生所肩负的职责与使命。医德教育渗透到专业课，将会收到良好的职业道德教育效果，使医学生在掌握医学知识和技能的同时注重自身医德医风的培养。

　　（二）充分利用学校思想品德课的主渠道功能。

　　根据医学专业特点，除了开设有关医德教育的专业性课程：如医学伦理学、医学心理学、医学生职业道德等，还要以思想品德课为主渠道，在课堂上结合医学专业自身特点和医学生这一专业性群体，加强灌输医德思想，将思想品德教育与大学生医德思想相结合，让医学生从基本的思想品德课中剖析作为医学生所遵守的最基本的思想道德原则和医学生应该培养的医德品质，只有这样，才能从小处、从实处让医学生懂得医德素养的重要性，也增强了思想品德课的实效性和可操作性。

　　（三）以校园文化活动为载体进行医德教育。

　　和谐的文化氛围是和谐社会的一个重要特征，对于促进和谐社会的形成具有不可替代的作用。这就启发我们加强校园先进文化建设，发挥校园文化的育人功能。

　　校园文化生活在医德教育发挥着举足轻重的作用，它作为高校大学生文化知识获得、以大学生喜闻乐见的方式接受教育的一种模式，承载着医德教育不可或缺的教育途径。

　　针对学校医学生现状，学校可以开展医学誓言宣誓活动，让医学生在神圣的誓言宣誓过程中懂得作为医学生所从事的是“健康所系，性命相托”的'事业，“‘决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求’，唤起他们强烈的责任感和使命感，激励他们为解除人类的病痛而努力学好医学知识。”同时在医德教育中，要注重理论与实践相结合，在不同时期，开展丰富多样的医德教育活动，如医德教育征文大赛、医者仁心情景剧、辩论赛以及大型医德知识普及教育宣传活动。在寒暑假增强大学生社会实践能力，开展发现最美医生的活动，通过大学生亲自访问、调查、研究、搜集资料，形成最美医生典型事例报告，在广大医学生中宣传以及举办最美医生照片展等，通过多种社会实践活动使学生深入社会、了解社会，不仅增长了医学知识，更增强了成为一名医生的责任感和使命感。

　　二、抓好医学生实习前的医德强化教育

　　对于医学高等院校大学生，在到医院实习前这段时间里，学校课业负担相对较轻，但这个时候他们往往放松对自身知识及道德素质的要求。面对物欲横流、复杂多变的社会，他们并没有清醒、直观的认识，都是充满期待和渴望，自身并未做好从一名医学生到一名合格医务工作者的角色定位和转换。因此，学校应及时有效的开展医德方面的相关知识的活动，将医德理念传授给学生，如举办针对性的医德知识讲座，使实习生们了解正常的医患关系是什么，医生具有哪些权利和义务，病人有哪些权利，怎样处理医患矛盾，如何和病人沟通等等。通过这些层层递进、不断的深入的教育，逐渐让学生们认识什么是良好医德，从而帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，规范医学生的医疗行为，促使医学实习生在每一个学习和工作环境中都能自觉遵守医院的各项规章制度和操作规程，尽快完成实习中由医学生到合格医务工作人员的角色转换，合理定位自己，使自己尽快适应实习生活，提高自己的医德和医术水平。

　　三、实习医院为医学实习生创造良好条件

　　医学生在医院实习期都在一年以上，时间较长，在此期间，医学生开始将理论与时间真正相结合起来，与医护人员及病人打交道，开始真正接触社会，因此，实习生所在的医院所选派的带教医生就显得尤为重要。医学实习生在实习期间可以从那些医德高尚、医术精湛的带教医生身上得到循序渐进、潜移默化的教育，最大限度的挖掘自身潜力，使学生的思想道德素质得以全面提高，从而调动实习生学习的主观能动性，不断丰富自身的理论知识和医学技能，使自身早日成为一名德才兼备的医生，达到实习的真正目的。

　　针对新时代的大学生思维活跃、创造力丰富的特点，实习医院应以活动为载体，结合大学生的特点，开展以医德教育为中心，形式多样、内容丰富的文体活动，使医德教育深入医学生的心中。医院还可以经常性的组织实习生义诊医疗服务队，深入到社区、偏远农村，为广大人民群众义诊、宣传，既为病人解决了病痛，也使自己的医术在实践中得到了提高，更让医学生懂得了医生这一职业的高尚与伟大。

　　四、加强实习医院与医学院校之间的联系

　　在高等医学教育中，临床实习是培养医学生职业道德的一个重要教学环节，医学院校的学生要将学校的理论学习与实习期的临床实践经验相结合，才能切实提高自我知识储备能力及临床医术技能。一名合格的临床医生不仅要有专业的理论知识，精湛的医术，更重要的是具备医者仁心的良好医德品质。

　　无数事实表明，在医疗实践中展开医德教育，更能引起学生的共鸣，收到好的效果，实习生活对于医学生的知识的巩固和医术的提高都有重要的意义。医德可以采取多样的教育模式：“如开展床边教学，面对病人结合实际问题指导学生实践，帮助学生总结自身医疗服务中的经验教训；组织学生共同讨论分析违反医德规范，丧失医疗道德造成的事故和案例，开展医疗行为自评等活动，不但能促使学生在比较中思考定位，自觉提高医德修养，增强辨别好恶是非能力和医德医风行为的选择能力，而且能促使学生把外在的医德原则、规范转化为内在的医德信念和品质，牢牢确立“健康所系，性命相托”的价值取向。”

　　随着时代的发展，医德教育对于医学院校培养具有良好医德品质的当代医学生的意义将愈加彰显，医德教育模式将成为医学院校人才培养必须思考的问题。医学院校将不断探索和创新医德教育模式，为培养医德品质良好、医学技能过硬、专业知识扎实的新时期医学生而不断努力。

医德医风工作总结13

　　随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询建设和发展由依靠型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的问题：

　　一、存在问题

　　1、受利益驱动，医德出现失衡

　　随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞”创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。

　　2、价值背向，导致医德失去规范

　　国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与团体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到经过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。

　　3、效益碰撞导致医德失调

　　在国家补偿不足的情景下，为谋求发展，医院在研究社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服服务效益。可是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。应对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的职责，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。

　　由此可见，市场经济不仅仅体此刻以法律为手段的制度约束性上，还体此刻以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管理体制，是医院在激烈的医疗竞争中坚持旺盛生命力的重要环节。那么，医院该如何以”诚信”教育入手，抓好医德医风建设呢

　　二、解决的对策

　　1、以”诚”人为本，做好医务人员的思想教育。

　　一是抓好梦想信念的'教育。这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行”三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育，经过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、团体与国家的关系，把个人利益融入团体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的”客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。

　　2、以”信”为本，切实履行对服务对象的承诺。

　　一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人”日清单制”，让患者明明白白消费，把”医不二价”、”童叟无欺”作为行医道德的根本要求。仅有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。

　　三、突出重点，强化措施

　　几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。

　　第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投资10xxxx万元改造门诊、病房楼老式门窗，统一更换成塑钢窗，病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用，宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。

　　第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定职责状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。

　　第四，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定职责状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。职责状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现职责人下岗，科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正落到了实处，此刻我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前，我院医务人员共拒收红包4xxxx次。

　　第五，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《办结制》、《否定报备制》和《职责追究制》等六项。

医德医风工作总结14

　　为了深入贯彻落实科学发展观，进一步加强政风行风建设，我院遵照卫生部、省市区卫生局关于纠风工作的相关文件部署和要求，结合我院实际情况，扎扎实实的开展医德医风专项治理工作，现将对我院20xx年纠风工作总结如下：

　　一、领导高度重视，组织制度落实。

　　在医院治理纠风工作领导小组的监督带领下，积极开展单位医德考评工作，不断深化对纠风工作重要性的认识。

　　多次组织开展教育活动，使上级精神在院内的知晓率达100%，参加学习人员占全院医务工作者的比例达100%。

　　二、突出重点，坚持考评结果与个人绩效挂钩。

　　1、20xx年7月开展“反腐倡廉综合整治月”活动，要求院内职工从思想上充分认识到抵制商业贿赂这一工作的紧急性、重要性，坚持扫除一切不良风气，全心全意为患者服务。

　　2、对医护人员作出要求，严格按照相关文件规定执行，对“八不准”精神进行深入了解和执行，加强队伍精神素质建设，弘扬新风正气，营建良好院风。

　　3、医德考评工作直接与个人绩效挂钩，纳入年终考评，优秀予以表扬，不合格者则按比例扣罚年终奖。

　　三、医德考评工作情况。

　　1、医德考评结果均已装档备查，20xx年医德考评112人，优秀9人，良好103人。坚持考评人人有档案，考评结果与个人绩效挂钩。

　　2、20xx年我院没有医务人员受党纪政纪、受行政处罚；没有医药购销和医疗服务中的.违纪违法行为；没有被吊销执业证书、移送司法机关人员；没有乱收费等现象存在。

　　综上所述，我院对纠风治理工作十分重视，以坚决治理收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风，解决群众“看病贵”、“看病难”的问题为重点，保证了落实党风廉政建设和反腐败斗争、医德医风建设和纠风工作得到全面落实。

医德医风工作总结15

　　医院医德医风建设，是落实服务至上的重要举措。过去的一年，我们始终贯彻“以人为本”的理念，注重医疗质量和职业道德，取得了一定成绩。

　　一是完善医疗服务标准。我们以患者健康为宗旨，提高医疗质量，制定了一系列的患者服务标准，包括医患沟通、诊疗服务、病房环境、医院安全等方面的标准，确保患者得到优质的.医疗服务。

　　二是加强医德医风的宣传和教育。我们积极开展医德医风的宣传和教育，弘扬良好医德，着力提高医务人员的综合素质，不断提升服务意识。

　　三是加强管理和监督。我们严格落实医疗规范和制度，完善治理结构，健全患者投诉机制和医患纠纷排查处理系统，加强管理监督。

　　回顾过去一年的工作，我们取得了一定成绩，但也存在不足之处。在今后的工作中，我们将加大医德医风的建设力度，加强宣传教育，提高医务人员的综合素质，为广大患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。

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