课程顾问岗位职责

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课程顾问岗位职责

　　在我们平凡的日常里，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的课程顾问岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责1

　　1、向客户介绍及销售本校课程（面咨）

　　2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划

　　3、保持与客户的良好沟通与联系

　　4、每月完成中心既定销售指标

　　5、本职位销售模式为面销/面咨，在独立办公室内跟客户一对一咨询

　　6 、无需外访客户，公司将提供一定的'客户到访

课程顾问岗位职责2

　　课程顾问与招生顾问相似，是指培训行业中向咨询客户提供专业的课程体系讲解，并根据客户需求提供课程建议，以使最终能达成销售目的的工作人员。

　　招生顾问/课程顾问岗位职责

　　1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；

　　2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；

　　3.组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等；

　　4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；

　　5.跟进课程费用的.支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；

　　6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作；

　　7.通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；

　　8.执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。

　　招生顾问/课程顾问岗位要求

　　1.具有良好的沟通能力和强烈的销售意识；

　　2.具有进取心、抗压能力强；

　　3.具有团队合作精神；

　　4.具有一定的组织能力和协调能力；

　　5.具有较强的执行及分析能力；

　　6.具有相关工作经验者优先。

　　招生顾问/课程顾问发展方向

　　可根据个人兴趣爱好和工作能力，转职为培训策划或培训督导等，也可以往其他行业的销售职位方向发展。

课程顾问岗位职责3

　　1、通过微信、社群、电话等方式，向客户介绍职业教育版块的'在线培训课程，具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等，运用专业知识，解答客户的咨询和问题。

　　2、准确收集、统计、整理咨询数据。

　　3、根据部门发展规划，持续完成每月的招生和销售指标。

课程顾问岗位职责4

　　1、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

　　2、建立学校服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；

　　3、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的`活动，以推进课程的销售；

　　4、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。

　　5、上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、制定个人业绩目标及进度，确保业绩达成及可持续增长

　　2、发展客户关系并且对其进行维护和持续跟踪;

　　3、负责客户资料的维护和更新;

　　4、参与中心户外展示、联合促销及其他市场推广活动;

　　5、提供会员服务，关注其成长，并对儿童发展和进步给予咨询意见;

　　6、为会员营造一个合适、愉悦的学习氛围;

　　7、熟知课程内容及卖点，了解市场及竞争品牌，了解儿童美术及心理发展;

　　任职资格:

　　1、热爱教育事业，愿意用自己的爱与专业帮助更多孩子和家庭成长;

　　2、优秀的沟通和演示技巧;

　　3、对销售工作有较高的热情;

　　4、具备较强的'学习能力，优良好的应变能力和承压能力;

　　5、性格坚韧，思维敏捷，具备的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关区域市场销售工作经验者优先。

　　6、能适应双休日工作，平时调休。

课程顾问岗位职责6

　　1、接待顾客来访咨询，解答上门顾客提出的各种问题；

　　2、通过电话等方式，跟进顾客购买意向，提供相应指导，促成订单；

　　3、为客户制定合理的课程；

　　4、准确收集、统计、整理咨询数据，挖掘有效顾客信息。

课程顾问岗位职责7

　　任职要求：

　　1、负责新生招募，通过日邀约数及诺访数的完成，最终达成个人周、月度、季度、年度业绩指标；

　　2、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区体验课和活动，并达成课程销售；

　　3、负责接待 Walk-in 来访家长，给家长和学生提供优质咨询服务，并达成课程销售；

　　4、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　5、严守公司规定，不得与家长发生冲突，不得过度承诺合同以外内容，帮助客户正确理解合同、课程及服务内容，积极解答家长疑问，顺利完成合同签约；

　　6、即时完成 CRM 系统数据录入和统计分析工作；

　　7、不断提升九步销售的咨询技巧，记录顾问实战案例分析表，确保自身的签约率和平均客单价；

　　8、严格遵守公司各项规定，按时按质完成主管交办的各项任务，积极参加销售体系、职业素养类培训，不断提高自身综合素质。

　　任职资格

　　1、中专及以上学历；

　　2、两年以上销售类工作经验，有良好的语言表达能力和应变能力，乐观开朗，形象气质佳；

　　3、喜欢销售工作，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的.实现；

　　4、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　5、具备良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责8

　　岗位要求：

　　1、有亲和力、沟通能力强；

　　2、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。

　　3、22—30岁，大专以上学历，市场营销相关类专业优先；

　　4、6个月以上培训行业工作经验或销售工作经验优先。

　　5、接受周末上班。

　　岗位职责：

　　1、完成少儿培训课程的市场营销及学员服务，完成业绩目标；

　　2、对来访学员及家长接待：做好咨询工作，帮助少儿学员选择培训课程做参考；

　　3、办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；

　　4、组织已报名学员的`上课，做好教务工作；

　　5、完成其他临时性工作。

课程顾问岗位职责9

　　1、熟悉培训中心各部门员工的.职务、姓名、联络方式，以便沟通；

　　2、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；

　　3、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；

　　4、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。

　　5、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。

　　6、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。

　　7、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。

　　8、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。

　　9、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。

课程顾问岗位职责10

　　1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约，联系开发潜在客户；

　　2、通过向潜在客户提供专业咨询，完成每月公司规定的业绩指标；

　　3、定期向会员提供专业咨询建议，负责客户回访与跟进工作，建立良好关系；

　　4、积极参与和支持市场活动的营销策划和推广；

课程顾问岗位职责11

　　工作职责Responsibilities：

　　1、负责与客户进行电话沟通，预约上门试听；

　　2、负责客户的上门接待，详细了解家长对英语教育的理解和需求，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、和未来卓越地球公民教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的`人生抉择！

　　3、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，为孩子选择恰当的学习阶段；

　　4、在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续；

　　5、及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作；

　　6、定期对客户进行回访，做好售后服务；

　　7、完成个人销售任务，达成良好的销售业绩；

　　8、保质保量的完成上级交办的其他任务。

　　职位要求Requirements：

　　1、普通话标准，表达能力强，善于思考和提问；

　　2、需要具备勤奋坚韧的性格；

　　3、需要具备良好的个人修养和形象气质；

　　4、大专及以上学历（英语专业，有销售、英语教学等工作经验者优先）；

　　5、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神；

　　6、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；

　　7、诚实正直并具有良好职业道德；

　　8、熟练操作Windows办公软件，例如：Word、PPT、Excel等各种软件的操作。

课程顾问岗位职责12

　　1、准确收集、统计、整理咨询数据。

　　2、负责指导学员了解课程，回答学员在线提出的问题，促成学员购买；

　　3、了解学员需求，推荐适合课程，有效管理自己的`学员，进行定期回访，促成订单；

　　4、负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。

课程顾问岗位职责13

　　1、持续稳定地实现个人销售目标。

　　2、负责本校区招生管理，带领团队实现由中心设定的销售目标。

　　3、制定与执行公司销售战略规划与工作计划。

　　4、负责客户拜访及回访，做好客户问题的解答。

　　5、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息。

　　6、及时向总部报告分校销售的总体情况和重要举措。

　　2、热爱教育培训行业，亲和力佳，自信乐观，有良好的沟通表达能力；

　　5、具有很强的.市场敏感度，拥有企业培训或高端教育资源者优先；具有良好的身体素质和良好的品行修养。

课程顾问岗位职责14

　　1、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案；。

　　2、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的.制定提供参考；。

　　3、配合市场部参与组织市场活动；。

　　4、做好学员入学前后的指引及服务工作；。

课程顾问岗位职责15

　　职位描述:

　　1.熟知国际mba的具体内容及国际mba市场的变化，为潜在客户准确介绍国际mba学习项目;

　　2.与公司提供的客户取得沟通，提供快速、准确和专业的咨询和服务，挖掘客户需求，分析总结客户需求，个性化解答及匹配提供学员想了解的内容;

　　3.建立与学员之间良好的关系，实时把握学员需求，及时了解和帮助学员解决在报名学习过程中遇到的问题，或接待来访学员并为其解答相关疑问或制定合理的学习规划;

　　4.及时做好客户的回访及跟进工作，提供优质的服务理念，促进滚动营销;

　　5.独立完成个人工作任务要求，并协助团队完成整理业绩目标，不断总结和提升自我。

　　6.在工作中不断提升职业素养，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。

　　任职要求:

　　1、形象气质佳，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、具备较强的'学习能力和优秀的沟通能力;

　　3、性格坚韧，自律性强，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

　　5、本科毕业，工作5年以上;硕士毕业，工作1年以上;

　　6、有vip客户接待或相关电话销售工作经验者优先。

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