(优秀)招标代理年度工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起认真地写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的招标代理年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
招标代理年度工作总结1
2月,我重新回到东海华圣建设项目管理公司,回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处,时间很快过去了,不知不觉来到公司已经快一年了,在这一年的时间,在公司领导和同事的帮助下,我对招标代理业务跟造价咨询工作的业务能力得到了很大的提高。回顾这一年,经历了很多,也成熟了很多,但是也存在着许多有待提高的问题,根据这一年的实际工作情况总结如下:
全年组织的招标工作次数实在是让人不可原谅,真的是给我们敲响了警钟,也让我们做了深刻的反思。招标现场出现的突发情况不知道如何应对,业务不熟练,准备工作不细致,后期资料归档整理不及时等等存在的问题严重阻碍了公司发展,以上存在的问题需要我们招标代理部门的全体人员做到足够的重视,结合自身情况在新的一年里努力做到以下几方面:
一、加强理论和业务学习
不断提高个人综合素质思想方面,时时刻刻严格要求自己,针对招标工作的实际情况,一方面重点加强自身业务能力,熟悉业务流程,结合自己的不足。另一方面重点通过实践的学习,不断领悟招标工作的实际内涵与规范要求,积极增强自身的'文字表达能力跟思维能力。在具体的招标工作中,努力配合领导完成各项招标业务,学习前辈们在处理具体招标事物的方法跟应对突发情况的能力。努力把各个招标工作做精做细,做好后续资料备案工作。
二、积极努力工作
按时完成领导安排的工作认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为公司的一员,尽自己最大的能力为公司的发展贡献自己的一份力量。最后,祝公司明年业绩更上一层楼。
招标代理年度工作总结就要过去,已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了的招标代理工作。
在过去的一年里,代理部共完成代理项目38个,累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得,公司招标代理业务的范围也在扩大,现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。
在,面对经济危机的大形式,我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念,在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系,加深合作。
面对新资质的取得,代理部也积极的进行了准备。从培训方面,在参加相关主管部门举办的培训同时,在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习,及时掌握相关政策导向,为今后的工作做好知识储备。从制度方面,代理部将在已有的部门工作职责;人员行为规范、保密制度;档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度,规范招标代理工作的程序。
20xx年中,我们的工作中也确实还存在着许多不足之处,需要引起重视。当前,建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法,对于代理工作人员来说,工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失,严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中,对于承接的代理工作认真负责,不仅要加强对政策法规的学习,更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。
代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的,在以往的工作中,造价部是我们最有力的后盾,从更专业角度弥补了我们的不足,为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。
在新的一年里,我们将继续努力,与公司各部门鼎力合作,争取作出更大的成绩。
祝大家节日快乐,身体健康。
招标代理年度工作总结2
xx年就要过去,20xx年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了xx年的招标代理工作。
在过去的一年里,代理部共完成代理项目38个,累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得,公司招标代理业务的范围也在扩大,现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。
在xx年,面对经济危机的大形式,我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念,在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系,加深合作。
面对新资质的取得,代理部也积极的'进行了准备。从培训方面,在参加相关主管部门举办的培训同时,在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习,及时掌握相关政策导向,为今后的工作做好知识储备。从制度方面,代理部将在已有的部门工作职责。人员行为规范、保密制度。档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度,规范招标代理工作的程序。
xx年中,我们的工作中也确实还存在着许多不足之处,需要引起重视。当前,建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法,对于代理工作人员来说,工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失,严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中,对于承接的代理工作认真负责,不仅要加强对政策法规的学习,更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。
代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的,在以往的工作中,造价部是我们最有力的后盾,从更专业角度弥补了我们的不足,为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。
在新的一年里,我们将继续努力,与公司各部门鼎力合作,争取作出更大的成绩。
祝大家节日快乐,身体健康。
招标代理年度工作总结3
招投标代理部组建及运作以来近一年时间,进行汇总,主要作了如下工作:
一、招投标部的组建工作
1、3月份开始着手准备招标代理资质的申报材料,于4月份报送到主管部门,10月中旬取得招标代理暂定资格证书。
2、制度上墙工作。在准备材料的'同时,制定了一系列公司规章制度,包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等,同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。
3、10月中旬,组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质,并积极招揽人才,充实代理部内部力量。
4、10月末,向省招标协会报送会员单位申请表,加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。
5、随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息,并整理存档,以备学习。随时上网搜集资料,借为已用。对招投标资料随时进行存档整理,并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。
6、20xx年11月初,到物价部门办理了招标代理收费许可证,实行亮证收费。
二、招标工作
1、全过程代理的工程:x工程、x工程。
2、协助代理工程:x工程、x工程。
投标工作:x工程、x工程。
三、其它工作
1、11月中旬,按市政府采购办文件精神,递交一份政府采购供应商登记备案材料,并报送11位政府采购评审专家。
2、进行甲级资质申报工作,于8月末取得造价咨询甲级资质;在报送书面材料的同时,完成造价咨询网络版的申报入录工作。
3、协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。
招标代理年度工作总结4
**年就要过去,20xx年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了**年的招标代理工作。
在过去的一年里,代理部共完成代理项目 38个,累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得,公司招标代理业务的范围也在扩大,现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。
在**年,面对经济危机的大形式,我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念,在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系,加深合作。
面对新资质的取得,代理部也积极的进行了准备。从培训方面,在参加相关主管部门举办的培训同时,在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习,及时掌握相关政策导向,为今后的工作做好知识储备。从制度方面,代理部将在已有的部门工作职责;人员行为规范、保密制度;档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度,规范招标代理工作的程序。
**年中,我们的工作中也确实还存在着许多不足之处,需要引起重视。当前,建委已经出台了对招标代理机构也违规的'处理办法,对于代理工作人员来说,工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失,严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中,对于承接的代理工作认真负责,不仅要加强对政策法规的学习,更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。
代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的,在以往的工作中,造价部是我们最有力的后盾,从更专业角度弥补了我们的不足,为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。
在新的一年里,我们将继续努力,与公司各部门鼎力合作,争取作出更大的成绩。
祝大家节日快乐,身体健康。
招标代理年度工作总结5
一转眼20xx年工作中已结束,回首过去一年的时间,根据自己的工作中的实际情况,对自己工作作出汇总,明确提出改进方案,便于让自己在以后的工作中能取长补短,持续改进工作方法,提高效率。现就这半年的工作情况总结如下所示:
一、工作中整体情况
在这一年多时间内,伴随着所作工程项目的数量增加,对招投标工作有了更深的了解,在做完这样的项目的前提下,沟通协调能力、掌握项目全过程的技术等层面逐步提高,对相关的法律法规了解对比之前也有了一定的提升,针对最基本的相关法律法规可以运用。
二、工作中中出现的问题
制做采购文件问题:伴随着新项目数量增加,涉及到的采购种类和类型也扩张,遇到的困难也比以前多了很多,经历过没接触过项目,例如选购的党政群建设中心服务内容,供应方并没有购置过相似的服务项目,必须我们自身结合实际情况及供应方的需求做出要求方案。在采购货品情况下没注意到是否存在我国强制性要求,是否要反映国家一些现行政策这些。
审查情况下遇到的问题:审查情况下关键碰到2个较大的难题:
1、与权威专家沟通交流的难题,工程招标代理领域不单单是制作标书,了解最新法律法规制作文件,大多数时候是与人相处,在评定当日专家招待及审查过程的问题解释都要沟通交流,在一次审查中因为和专家由于投标书得分是不是抵触了非当地的服务商起了争执,语调可能会比较兴奋,被批评本身态度恶劣,在审查之后也自我反思了,在审查过程中需要调整摆正自己的决心,留意日常的礼数。
2、在设计审查表中漏算,核查情况下没有注意到权威专家漏签字的状况。
3、在审查房内没注意到自己的言谈举止,作出并没有法律规定的描述。
4、梳理归档材料:每一份经手人的原材料纪录及其文档、招标文件等材料都做了存档梳理、备案、统计分析,开展工作交接,尽管工作中较为零碎,但能提升自己的'耐心及对工作尽职尽责心态。并且也意识到:投标是学习过程。诸位权威专家博学多才,阅历丰富,因而把每一次投标都当成是课堂教学,用心纪录,把好的工作经验、好做法应用到新的工作中。
三、未来展望20年
回顾过去是为了更好的面对挑战。对以后工作,我给自己提出如下准备:
1、提升相关的法律法规学习培训:政府采购法律法规会不断的更新的,需要大家不断学习去夯实,由于新项目数量增加,常常忽视对法律法规的学习及推进,导致对之前法律法规的忘却,在新的一年里学习培训不能放松,保证融会贯通。
2、提升协调沟通能力:招标代理工作是一个联络招标方、投标者、专家和每个监督部门多方桥梁纽带,因此需要一个有效的沟通水平,这些方面水平需要加强。
3、改正粗心大意的问题:在作业中遇到的较大问题是不够细心、仔细斟酌事儿不够全面,不论在制作标书情况下或是做表格环节中,一直不正确持续,在新的一年里制作标书、报表和核查时一定要反复确认,改正粗心大意的问题。
4、项目结束后立即归档。新的一年代表着新的征程新的机会新挑战。在以后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提升自己的工作能力,不负企业各领导的关怀与帮助,及其各位同事大力支持与帮助,进一步学习,尽职尽责,承揽更多的新新项目,为公司的发展贡献自己的一份力量!为公司发展带来更多权益!最终祝愿公司的明日越来越美好!
招标代理年度工作总结6
20xx年我进行项目可分为四种类型:建筑工程类、土地整治类、农村集体土地确权登记颁证类及货物采购类。这样的项目大小不一、有简洁有繁杂的。根据对这样的项目的部门,我还对其自身做好思考,希望能够完成对自己的一些提升。现就这一年的工作情况总结如下所示:
(一)沟通交流不足
人与人相处,较大是真心实意。招标代理工作是一个沟通协商招标方、投标者、评标委·员会、招标会监督部门各方面的桥梁纽带。招标会产业是一项涉及到项目论证、网络营销、技术标准、合同书、法律法规知识和技能的综合性工作中,是现代项目管理的一个关键步骤,它要求大家不仅有较高的政策理论水平,一定理论知识、管理心得,把握现代化计算机操作技能,又要有有效的沟通水平。尽管可以与业主沟通交流工程项目的一些基本资料,可是无法再继续全面了解业主意愿,没法和业主产生或师或友的情义。同时在评标过程内与评标委·员会沟通也存在许多问题。如何解释招标书,如何安排投标每日任务等都要向资深的朋友学习培训。我在这一方面是做得不够好细致的,或许这和我从业这一职业时间太短了、个人成长经历和性格相关。
(二)专业技能不丰富多彩,缺乏经验
从20xx年6月份做起工程招标代理到今天,自身做的项目很少。新项目虽然都是实现了,但是从做文档到投标完毕遇到的问题也比较多。先从专业技能上边而言,对招投标法、政府采购法科学研究却不深入,不深层次。对工程所涉及到的费用预算、施工工艺、合同书等方面的知识不太熟悉,不太了解。由于对这种专业知识不太熟悉,一旦出现问题,后果很严重。最具代表性的便是武陟县档案资料楼工程项目。给投标者公布工程控制价时,没有将技术专业工程暂估价包含于工程控制价内,造成工程中暖气片的选购组装不能进行。这种错误是不可以被忽略的。其次缺乏经验。开评标过程中存在:投标材料提前准备不全面,人员分配不科学,开评标报表做却不仔细、评标过程中遇上突发状况不知道该怎么处理等诸多问题。招标会是一个繁杂的工程项目,不单单是写招标书,投标评标这么简单。从最初得到工程信息,到派发招标通知书,中标方和业主签署合同。每一个环节都需要仔细用心得进行。俗话说得好:小细节决定成与败。每一项工作均是由无数小细节所组成的,可能有人说一两个小细节没有做好也不是什么大事,甚至觉得但求结论不追求全过程,但我觉得从工作细节就可以看出一个人的为人之道,认真细致的人必然在细节上精雕细琢,疏忽的人很有可能在细节上给予轻视。由于这一年中存在的种。种难题,我给自己提出一些规定,以防之后再出差错。
一、提升业务知识学习,提升业务工作能力。
作为一名招标代理人员,我很清楚要做好工作中,务必要有一定的专业技能,在用心提高工作能力的前提下,大力加强业务流程知识学习,提升工作能力和服务水平。在今后的'工作中,努力学习招标代理业务专业知识,争得变成招标代理业务能人,因此学习培训始终都是不能放松的。我觉得应以通过自学为主导,运用空余时间,学习法律法规,以及与招标会相关的书籍,碰到不懂的问题,多方位朋友了解。保证融会贯通,为今后的招标代理工作打下坚实的基础。
二、提高协调沟通能力,提升自身素质。
有效的沟通可以促进相互支持并发展趋势关联,恰当信息传递方式,消除障碍。团队里仅有彼此之间相互信任才可以精诚团结,努力的方向方向一致才可以有更大的发展趋势。在以后的工作中,观查别人说话方式与技巧,阅览商务礼仪、演讲口才沟通交流等方面书本,勤思考多说一句话,为今后的招标代理工作铺上路。
三、自身缓解压力,调整情绪,自主创新求进。
心理状态决定工作中的好与坏,因此在工作上需要不断自我调控,掌控乐观向上情绪方位,时时刻刻用饱满的热情迎来每天的日常与挑战。自主创新是一个民族之魂,需要不断在思想上求创新,工作中才可以出亮点。
四、提升服务技能和能力。
把服务作为一项“工程项目”做。在今年招标工程中,见到领导干部加强与招标方沟通,替他们思考问题及解决困难,共同制定招标计划,出谋划策、想办法,使招标工程顺利开展。这令我深深的觉得标前提条件前进入状态是十分关键的。并不仅仅是优良的服务心态、不辞劳苦的工作态度,反而是责任意识和服务技能结合的特点。新的一年,我信心向专业技能看齐,让服务项目有一个质提升。
在这一年的招标代理工作中,我收获了很多专业知识与技巧,也从这当中感悟到了很多大道理,也意识到了自己的定位。在知识经济时代迅速发达的今天,大家只有不断进步基础理论、政策及各种各样专业知识,不断创新知识体系,才可以开拓创新,紧跟时代的脚步。
新的一年代表着新的征程新的机会新挑战。
在以后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提升自己的工作能力,不负企业各领导的关怀与帮助,及其各位同事大力支持与帮助,进一步学习,尽职尽责,承揽更多的新新项目,为公司的发展贡献自己的一份力量!为公司发展带来更多权益!最终祝愿公司的明日越来
招标代理年度工作总结7
招投标代理部组建及运作以来近一年时间,进行汇总,主要作了如下工作:
一、 招投标部的组建工作
1. 3月份开始着手准备招标代理资质的申报材料,于4月份报送到主管部门,10月中旬取得招标代理暂定资格证书。
2.制度上墙工作。在准备材料的同时,制定了一系列公司规章制度,包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等,同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。
3. 10月中旬,组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质,并积极招揽人才,充实代理部内部力量。
4.10月末,向省招标协会报送会员单位申请表,加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。
5.随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息,并整理存档,以备学习。随时上网搜集资料,借为已用。对招投标资料随时进行存档整理,并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。
6.**年11月初,到物价部门办理了招标代理收费许可证,实行亮证收费。
二、 招标工作
1.全过程代理的工程:***工程、***工程。
2.协助代理工程:***工程、***工程。
投标工作:***工程、***工程。
三、 其它工作
1.11月中旬,按市政府采购办文件精神,递交一份政府采购供应商登记备案材料,并报送11位政府采购评审专家。
2.进行甲级资质申报工作,于8月末取得造价咨询甲级资质;在报送书面材料的同时,完成造价咨询网络版的申报入录工作。
3.协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。
20xx年2月,我重新回到东海华圣建设项目管理公司,回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处,时间很快过去了,不知不觉来到公司已经快一年了,在这一年的时间,在公司领导和同事的帮助下,我对招标代理业务跟造价咨询工作的业务能力得到了很大的提高。回顾这一年,经历了很多,也成熟了很多,但是也存在着许多有待提高的问题,根据这一年的'实际工作情况总结如下:
20xx年全年组织的招标工作次数实在是让人不可原谅,真的是给我们敲响了警钟,也让我们做了深刻的反思。招标现场出现的突发情况不知道如何应对,业务不熟练,准备工作不细致,后期资料归档整理不及时等等存在的问题严重阻碍了公司发展,以上存在的问题需要我们招标代理部门的全体人员做到足够的重视,结合自身情况在新的一年里努力做到以下几方面:
一、加强理论和业务学习,不断提高个人综合素质思想方面,时时刻刻严格要求自己,针对招标工作的实际情况,一方面重点加强自身业务能力,熟悉业务流程,结合自己的不足。另一方面重点通过实践的学习,不断领悟招标工作的实际内涵与规范要求,积极增强自身的文字表达能力跟思维能力。在具体的招标工作中,努力配合领导完成各项招标业务,学习前辈们在处理具体招标事物的方法跟应对突发情况的能力。努力把各个招标工作做精做细,做好后续
资料备案工作。
二、积极努力工作,按时完成领导安排的工作认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为公司的一员,尽自己最大的能力为公司的发展贡献自己的一份力量。最后,祝公司明年业绩更上一层楼。
招标代理年度工作总结8
**年8月,我重新回到了规划院的大家庭。半年来,在规划院领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作,在此对各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢领导给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这半年的工作情况总结如下:
一、 用心做事,立足本职(工作回顾)
在这半年里,我对招标代理工作也有了深刻的认识,下面我根据实际工作情况介绍下半年来的工作:
(一) 从总体上说,项目数量和规模比去年有显著提高,在数字上已经体现了今年的工作任务和完成的工作量,在完成这些项目的同时,业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。
(二) 招标项目质量逐步提高。“我们的服务能够让业主真正感到满意”是招标代理工作的服务宗旨,同时也是我们工作中追求的目标。为了实现这个目标,平时加强学习尤其是法律法规在工作中的运用,提高业务理论知识在实际工作中的运用,通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。
(三) 对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结,不断完善工作。通过招标代理工作,认识到了一些重要的'日常礼节,与业主、评委和投标人沟通时的态度等细节问题。
(四) 对招标资料的整理更加细致。每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计,并用时进行交接,虽然工作比较琐碎,但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到:评标是学习的过程。各位专家博学多识,经验丰富,因此把每一次评标都当作是课堂,认真记录,把好的经验、好做法运用到新工作中。
在新一年的工作中一定科学的编排计划、认真去实施,以饱满的热情迎接项目,做好新项目。
二、 齐心协力,共创辉煌(工作体会)
(一)点亮热情,锻造自我。
“不经历风雨,怎么见彩虹”。不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路,不让问题搁浅。办法总比困难多,动脑筋想办法,没什么解决不了的问题,只有不断战胜自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航标,定位人生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我现在做的是招标代理工作,从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,
每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己不能胜任这项工作,因为自己对建筑方面的知识一点不懂,但是自己偏偏却与招标代理工作结下了不解之缘。通过这几年的招标代理工作,我发现自己可以克服这个障碍,招标工作没那么可怕,开始喜欢上了这项工作,逐渐找到了自己的方向。
(三)注重细节,精益求精。
每一项工作都是由无数个细节组成的,平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,在做任何资料时都要用心。
(四)团结协作,共创佳绩。
一个人事业的成功不能离开团结协作,发扬团结协作精神,我们要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。在这样和谐的氛围里工作和学习,会更有利于每个人的身心健康,也更能让我们信心百倍地投入到工作中,通过团队作战,提高工作效率。
三、 正视不足,以期完美(工作不足)
尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,使我更清醒地看到了自身存在的问题:
(一) 业务知识水平亟待提高。作为一名招标代理工作人员,应该既要深谙招标代理业务,更要有超前意识,认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础,要成为一名优秀的招标代理人员。
(二) 工作情绪波动大,有些懒散,工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。
(三) 沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流,我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往,增强自信能力,在以后的工作中我要多看些这方面书籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的协调沟通能力。
(四) 服务技能和水平提高。把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中,看到领导加强与招标单位的沟通,替他们想问题及解决问题,共同制定招标计划,出主意、想办法,使招标项目顺利进行。这让我深深的感到招标前,提前进入角色是十分关键的。这不仅仅是优良的服务态度、任劳任怨的工作作风,而是服务意识和服务技能相结合的特征。新的一年,我决心向专业知识靠拢,让服务有一个质的升华。
(五) 工作中缺乏创新思维。真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路
四、超越自己,梦想起飞(工作打算)
总结过去是为了更好地面对未来 。对今后的工作,我给自己提出如下打算:
(一)加强业务知识学习,提高业务工作能力。
(二)自我解压,调整心态,创新求变。
(三)协调沟通能力,提高自身素质。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中,
我会更加努力学习业务知识,提高自己的工作技能,不辜负规划院各领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,承接更多的新项目,为规划院的发展贡献自己的一份力量!为规划带来更多的利益!
最后祝愿规划院的明天更加美好!
招标代理年度工作总结9
在领导的严格要求和指导下,在全体朋友的关爱、支持和鼓励下,我紧紧围绕本身岗位,不断进步和优化本身方式方法,提高效率,重视塑造本身工作能力人际交往能力,为响应“独当一面”口号做充足的准备。在工作上,我严于律己。现就工作情况总结如下所示:
一、在学习上
我持续进行技术专业知识学习,进一步了解我所属职位的工作中。
一、学习培训招标会基本知识。我对于招标服务的基础知识从一个点向几个地方发展趋势,从就做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、发电厂提质增效扩充工程项目发展趋势;从评标方法为招投标,向邀标、竞争性磋商发展趋势,增强了本身专业技能,推动了本身社
会化的发展趋势,与此同时,我积极备战招标师考试,为招标会师资格证考试打下基础;
二、学习培训工程专业专业知识。在今年的,我重学水利水电大学本科专业毕业证书,进一步加深了水利水电工程的理解,对隧道工程项目、水利枢纽建筑工程及河道工程拥有进一步的了解,努力使自身完成从外行工作人员向专业技术的改变。
二、工作开展情况
(一)在今年的,我完成了五个工程项目的招标代理服务,业主评价意见表均是出色,与此同时我主动向业主了解本公司的服务质量,搜集业主对本公司招标代理服务的意见、为能够更好的搞好服务咨询吸取经验;
(二)我完成了从不知道如何出文向熟识出文的改变,出文是企业正式行文并具有法律效力的,我懂得了很严谨看待出文,并汇总出一套出文的相关规定,避免自己在出文情况下出问题。
三、自身缺点及改正方法
(一)在招标服务工作上,本身工作经验不足,对社会的认识过度丰富化,对项目沟通相互配合落实不到位,造成有一些工程项目进行状况不佳,发生错误、损害了企业形象、增强了同事们的工作中压力; (二)因为对工作中熟悉,造成心存侥幸,并没有更具体的.、程序化交易、系统化检查文档、与此同时,办事差原则问题、并没有坚持不懈本身恰当的基本原则。
(三)将来,我们将从三层面纠正自身的不足。最先,多提升自己的实践经验,确保在招标代理服务环节中,以工程项目圆满完成为终极目标,维护公司形象,确保公司业务发展趋势具备持续性;次之,对每一次完成招标代理工作进行整理,取长补短,吸取经验,尽量使之后招标代理工作的实施简约化、程序化交易;最终,坚持不懈本身标准,使本身工作中具备原则问题、并进一步磨练自己思想的精确性。
四、明年工作思路
(一)来年,我们将继续深造招标会和水利工程项目层面理论知识,进一步提高本身的专业水平水平,提升岗位的专业化水平。
(二)更仔细、更用心地看待工程招标代理的居民。
(二)对今年我所作的工程项目开展电话或电子器件电话回访,征询业主对我们公司的总体印像。
招标代理年度工作总结10
招投标代理部组建及运作以来近一年时间,进行汇总,主要作了如下工作:
一、招投标部的组建工作
1.3月份开始着手准备招标代理资质的申报材料,于4月份报送到主管部门,10月中旬取得招标代理暂定资格证书。
2.制度上墙工作。在准备材料的同时,制定了一系列公司规章制度,包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等,同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。
3.10月中旬,组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质,并积极招揽人才,充实代理部内部力量。
4.10月末,向省招标协会报送会员单位申请表,加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。
5.随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息,并整理存档,以备学习。随时上网搜集资料,借为已用。对招投标资料随时进行存档整理,并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。
6.xx年11月初,到物价部门办理了招标代理收费许可证,实行亮证收费。
二、招标工作
1.全过程代理的工程:xxx工程、xxx工程。
2.协助代理工程:xxx工程、xxx工程。
投标工作:xxx工程、xxx工程。
三、其它工作
1.11月中旬,按市政府采购办文件精神,递交一份政府采购供应商登记备案材料,并报送11位政府采购评审专家。
2.进行甲级资质申报工作,于8月末取得造价咨询甲级资质;在报送书面材料的同时,完成造价咨询网络版的申报入录工作。
3.协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。
在领导的严格管理和指导下,在全体同事的关怀、帮助和支持下,我围绕自身工作岗位,不断学习和改进自身工作方法,提高工作效率,注重培养自身工作能力和社交能力,为响应“独当一面”的口号做充分的准备。在工作中,我严格要求自己。现将工作情况总结如下:
一、学习方面
我不断进行专业知识的学习,进一步了解我所在岗位的工作。一、学习招标相关知识。我对招标服务的知识从一个点向几个点发展,从只做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、电站增效扩容工程发展;从招标方式为公开招标,向邀请招标、竞争性谈判发展,增加了自身专业知识,促进了自身社会化的发展,同时,我积极备战招标师考试,为招标师资格证的考试做准备;二、学习工程类专业知识。今年,我重新学习水利水电工程本科专业学历证书,进一步加深了水利工程的了解,对隧洞工程、水库建设工程及河道工程有了进一步的.了解,努力使自己完成从非专业人员向专业技术人员的转变。
二、工作完成情况
(一)今年,我完成了五个工程的招标代理服务,业主评价意见表均为优秀,同时我主动向业主询问我们公司的服务质量,收集业主对我们公司招标代理服务的意见、为能够更好的做好代理服务积累经验;
(二)我完成了从不知道怎样发文向熟知发文的转变,发文是公司正式行文并具有法律效应的,我学会了很严谨的对待发文,并总结出一套发文的规定,杜绝自身在发文时候出现问题。
三、自身的不足及改正方法
(一)在招标服务工作中,自身工作经验不足,对社会的认识过于普遍化,对工程的沟通配合不到位,导致有些工程完成状况不佳,出现错误、损害了公司形象、增加了同事的工作负担;
(二)由于对工作熟悉了,导致掉以轻心,没有更细致的、程序化、制度化的检查文件、同时,做事差原则性、没有坚持自身正确的原则。
(三)今后,我将从三方面改正自身缺点。首先,多增加自身的社会经验,保证在招标代理服务过程中,以工程顺利完成为最终目标,维护公司形象,保证公司的业务发展具有延续性;其次,对每次完成的招标代理工作进行总结,扬长避短,积累经验,尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化;最后,坚持自身原则,使自身工作具有原则性、并进一步锻炼自己思维的严谨性。
四、明年工作思路
(一)明年,我将继续学习招标和水利工程建设方面的专业知识,进一步提高自身的专业水平能力,提高工作岗位的专业化程度。
(二)更细心、更认真的对待招标代理的业主。
(二)对今年我所做的工程进行电话或电子回访,征求业主对我们公司的整体印象。
招标代理年度工作总结11
20xx年6月17日进入公司的招标会二部,近6个月工作中,对我而言是一种学习培训与进步的历程,每一个公司的制度和要求在细节上略有差别,但大一点的目标和服务宗旨明确同样,因此我迅速适应新的工作环境、工作模式及工作内容,在这里对企业诸位领导和同事表示衷心的感谢,根据这几个月工作中,现就近半年的工作情况总结如下所示:
一、工作概况
1、不同领域的招标会。
招标会二部主要从事房建项目的招标会,这恰好就是我比较熟悉领域的招标会。但是进入公司后由我负责的第一个新项目并非该领域的招标会,反而是货物采购项目,在此之前,我们所接触到的有关货物采购工程招标的就只有电梯采购项目。根据查询招标会三部有关货品采购招标的资料及其同事们的协助,令我圆满完成本次招投标工作。工程项目的招标会,令我对企业的招标程序有了更加清晰的了解,也让我接下来新项目高低压配电间设备维修新项目游刃有余。
2、招标资料的梳理、工作交接。
项目完工后,对经手人的竞价原材料、电子版、招标文件等开展存档梳理、备案、统计分析然后进行工作交接,该作业尽管零碎,但能磨练自己对工作认真的心态。
二、工作中的不足
1、工作中不足细腻。
新项目第一次招标会,因招标书中履约保证金帐户与企业购买标书及中标服务费支付的账号弄错,导致投标者履约保证金未交纳至企业履约保证金特有帐户。在再次公告后第二次招标会中,在制定招标会时未仔细核对履约保证金账户,差点儿造成投标单位履约保证金未在规定时间内到帐,促使此项目流标。
2、报告信息内容不足精确。
南京市第二机床厂房改建项目项目高低压配电间设备维修工程中,因一投标单位的履约保证金交纳至总公司,在不确定清晰的'情形下,请示汇报了不正确的信息。
三、工作打算
1、认清不够。
从业招投标工作至今,通常高度重视了那头,却忽略了另一头,有头轻脚重,未能全方位多角度开展系统化工作中。根据这几个月工作中,虽然有了一定的发展,但一些领域还存在问题,对于某些领域内的招投标工作并不是十分了解,某些工作中做的还不够完善、不够细心。在以后的工作中,我们将勤奋找到工作中的不足,再加以认清,便于在今后的工作中加以克服。
2、进一步学习。
伴随着企业的发展,招标会的范畴将不断发展,业务种类都将愈来愈多,因此进一步学习,掌握专业技能,持续提高业务水平,以满足工作需求。在以后的各项任务中,持续总结、自我反思和严格要求自己并充裕动能,提高自身素质与工作能力,以满足时代和企业的发展,与企业共同奋斗、一起成长。
3、严于律己。
因为岗位的独特性,保持头脑清醒的大脑,随处严于律己,坚守底线,诚信行为,维护保养自己就维护保养企业形象。保证不随便伸出手、不随便张嘴,不去做有损本人与企业形象的事情。
4、加强协调。
工作上,对里,应遵守企业规章制度,与此同时,还需要和各部门配合好关联;对外开放,要和招标方及招标投标平衡好关联,保证相互信任、相互配合。
5、团队意识。
一个人的成功离不了团结协作,团体取得的成就更离不开团结协作,仅有具有非常好的团结协作精神,才可以凝结更多聪慧、堆积能量。团结友爱的工作氛围能够让我们更加好的提高效率。
新的一年代表着新的征程新的机会新挑战,在以后的工作中,努力使是思想境界和工作效能全面进入一个新的水准,为公司的发展贡献自己的一份力量,带来更多权益。
招标代理年度工作总结12
在领导的严格管理和指导下,在全体同事的关怀、帮助和支持下,我围绕自身工作岗位,不断学习和改进自身工作方法,提高工作效率,注重培养自身工作能力和社交能力,为响应“独当一面”的口号做充分的准备。在工作中,我严格要求自己。现将工作情况总结如下:
一、学习方面
我不断进行专业知识的学习,进一步了解我所在岗位的工作。
一、学习招标相关知识。我对招标服务的知识从一个点向几个点发展,从只做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、电站增效扩容工程发展。从招标方式为公开招标,向邀请招标、竞争性谈判发展,增加了自身专业知识,促进了自身社会化的发展,同时,我积极备战招标师考试,为招标师资格证的考试做准备。
二、学习工程类专业知识。今年,我重新学习水利水电工程本科专业学历证书,进一步加深了水利工程的了解,对隧洞工程、水库建设工程及河道工程有了进一步的了解,努力使自己完成从非专业人员向专业技术人员的转变。
二、工作完成情况
(一)今年,我完成了五个工程的招标代理服务,业主评价意见表均为优秀,同时我主动向业主询问我们公司的服务质量,收集业主对我们公司招标代理服务的意见、为能够更好的做好代理服务积累经验。
(二)我完成了从不知道怎样发文向熟知发文的转变,发文是公司正式行文并具有法律效应的,我学会了很严谨的对待发文,并总结出一套发文的规定,杜绝自身在发文时候出现问题。
三、自身的不足及改正方法
(一)在招标服务工作中,自身工作经验不足,对社会的认识过于普遍化,对工程的沟通配合不到位,导致有些工程完成状况不佳,出现错误、损害了公司形象、增加了同事的工作负担。
(二)由于对工作熟悉了,导致掉以轻心,没有更细致的、程序化、制度化的检查文件、同时,做事差原则性、没有坚持自身正确的原则。
(三)今后,我将从三方面改正自身缺点。
首先,多增加自身的.社会经验,保证在招标代理服务过程中,以工程顺利完成为最终目标,维护公司形象,保证公司的业务发展具有延续性。
其次,对每次完成的招标代理工作进行总结,扬长避短,积累经验,尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化。
最后,坚持自身原则,使自身工作具有原则性、并进一步锻炼自己思维的严谨性。
四、明年工作思路
(一)明年,我将继续学习招标和水利工程建设方面的专业知识,进一步提高自身的专业水平能力,提高工作岗位的专业化程度。
(二)更细心、更认真的对待招标代理的业主。
(二)对今年我所做的工程进行电话或电子回访,征求业主对我们公司的整体印象。
招标代理年度工作总结13
本人20xx年参与了一个x项目的投标,在公司领导的指导下,以及整个团队的辛勤工作下,该项目投标工作已经由五进二,进入了最后一轮,取得了阶段性的成绩。以下,我从投标启动,设计与设计管理,团队建设,标书准备,报价管理几方面,谈谈自己的感受与看法。
一、投标启动
20xx年x月x号,收到招标文件,项目投标工作启动,根据客户的招标要求,承揽商应于20xx年x月x号递交标书。那么不扣除中间的假期,仅有x个工作日,对于一个建造面积约x万平米的半导体厂房,时间非常紧张,在这么短的时间内,完成这样一个投标任务,项目投标的启动显得尤为重要,这儿介绍大概的思路与体会:
1、在资格预审期间,应该确定我们的目标,即投标的目的是为了培养人才,锻炼队伍?是为了配合其他公司?寻找新的发展方向?还是为了拿下项目?如果是第四个目的,那么,我们的关系应做到项目执行的最高层,否则,难以成功。
2、拿到标书后,用两天时间,粗略了解招标文件,捋出思路,并将招标文件按照合同条件,设计要求,投标要求,参考文件分类;如果是英文招标文件,应同时将其翻译为中文。
3、投标启动会议,概括介绍招标文件,并发布一个详细而客观的计划,勾勒出重要节点,指明方向,并对团队形成压力。
4、将招标文件按类别分发给团队中相关责任人,要求每个责任人透彻了解本人工作范围内的招标文件;投标负责人和设计负责人,尤其是投标负责人应全盘了解招标文件所有内容,并随时将相关补充信息发给相关责任人。
5、请合作单位负责人配合做好安抚,动员及推动工作,让项目团队参与成员放下包袱,开动机器。
6、将投标团队名单和联系办法,投标阶段计划书,通过email发给公司费用控制部和材料部。
对于本次项目启动工作,总体上我们的线路清晰,目标清楚,但是也出现了如下几点问题:
a)招标文件翻译安排滞后,导致设计师在对标书理解不透彻地情况下,仓促开始,设计建议方向把握不准,迷失重点;所以,在以后的项目投标中,应在拿到标书的第一时间,将关于设计的招标要求翻译成中文。
b)必须通读并吃透招标文件所有内容,在宏观上把握业主的要求。本项目投标时,在以下方面有待提高——信息的完整性,需将招标文件中比较离散的信息,收集归类,并通知相关责任人。
二、设计与设计管理
1、设计功能
2、设计方案应实现两大功能:
3、设计方案实现能够最大程度上满足客户使用要求的功能,且方案符合建规(以下简称第一功能);
三、设计方案能够实现项目造价最低的功能(以下简称第二功能)
首先,我说一说我们在设计过程中,实现第一功能时的问题。
该项目的`招标文件经过梳理后,产生了比较清楚的脉络。与一般设计不一样的是,客户没有提供大致的平面图,所有的信息都来自于招标文件中的:
x带有“区域功能模块图”的客户要求;
x房间表;
x包含已建一期厂房的用地平面总图。
招标代理年度工作总结14
招投标代理部组建及运作以来近一年时间,进行汇总,主要作了如下工作:
一、招投标部的组建工作
1、3月份开始着手准备招标代理资质的申报材料,于4月份报送到主管部门,10月中旬取得招标代理暂定资格证书。
2、制度上墙工作。在准备材料的同时,制定了一系列公司规章制度,包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的'设置等,同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。
3、10月中旬,组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质,并积极招揽人才,充实代理部内部力量。
4、10月末,向省招标协会报送会员单位申请表,加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。
5、随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息,并整理存档,以备学习。随时上网搜集资料,借为已用。对招投标资料随时进行存档整理,并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。
6、xx年11月初,到物价部门办理了招标代理收费许可证,实行亮证收费。
二、招标工作
1、全过程代理的工程:xx工程。
2、协助代理工程:xx工程。
3、投标工作:xx工程。
三、其它工作
1、11月中旬,按市政府采购办文件精神,递交一份政府采购供应商登记备案材料,并报送11位政府采购评审专家。
2、进行甲级资质申报工作,于8月末取得造价咨询甲级资质。在报送书面材料的同时,完成造价咨询网络版的申报入录工作。
3、协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。
招标代理年度工作总结15
今年是我公司快速发展的一年,也是我公司实力和影响力大大提升的一年。在上级领导的指导帮助下,在有关主管部门关心支持下,我公司各部室、办事处、分公司以及全体员工齐心协力,以质量效益为核心,以强化管理为手段,继续坚持“全方位面向经济建设,服务建筑市场主体”的经营方针,努力改善经营质量,各方面工作取得了显著的成绩,有力的促进了公司的发展,为公司进一步“做大做强”奠定了良好的基础。现将公司今年度工作总结如下:
一、主要工作完成情况及特点
(一)经营效益显著,各项业务同步发展
截止今年10月,公司到帐收入x万元,与去年同期相比增加x万元,增加x%,利润总额增加x%。其中招标代理业务收入x万元,咨询资料收入x万元,造价业务收入x万元,工程监理业务收入x万元,其它收入x万元。累计开标项目x个,中标金额x万元,其中工程中标x个,货物中标x个,服务中标x个,与去年同期相比均有较大幅度的增加。从总体看,工程招标代理业务仍然作为我公司主要经济收入来源,工程监理和造价咨询业务收入亦有上升趋势
(二)机构设置日趋完善,高素质人才不断增加
截至今年10月,公司现已有在职职工180人,其中:高级职称25人,中级职称64人,初级职称43人,注册监理工程师26人,注册造价师10人,工程预算员34人。我公司现有综合管理部、招标管理部、财务部、办公室、业务一、二、三、四、五、六部等9部1室和桂林办事处、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市内环境检测中心等5家分支机构。其中业务五部、六部以及百色分公司和柳州分公司为今年初新设立,招标管理部于今年六月份成立。招标管理部的成立,进一步加强了公司对招标代理业务的管理。实践证明,它有效的规范了公司对招标代理业务的管理,形成了一系列行之有效的审批制度,使公司招标代理业务能够有章可循,逐步走向规范化和制度化。
(三)取得房屋建筑工程甲级监理资质和人防工程建设监理丙级资质,扩大了公司业务经营范围
继取得招标代理甲级资质后,公司于今年申报房屋建筑工程甲级监理资质并获得通过,同时还取得人防工程建设监理丙级资质。这表明,公司今后在承接过工程监理业务时,将获得更大的自由度,为公司工程监理业务的发展提供了不可或缺的条件和基础。目前,公司已具备工程招标代理甲级资质、房屋建筑工程甲级监理资质、工程造价咨询乙级资质、建筑工程室内环境质量检测专项资质、人防工程建设监理丙级资质,同时,公司市内环境检测中心的建筑外窗检测业务还获得区技术质量监督局计量认证通过。经营范围的扩大,有利于公司获得更多的市场,有利于公司在日益激烈的市场竞争中取得优势,同时也是公司总体实力上升的一个标志。
(四)加强党支部建设,发挥党员模范带头作用
公司党支部虽然于今年刚刚成立,党支部各项工作尚处在起步阶段,但是,通过党支部支委和公司全体党员的共同努力,公司党支部建设工作已取得长足进步,党组织的作用在公司的日常工作中得到了明显的加强。至今年10月止,公司党支部共召开支部会议2次,党员学习班2期,支部民主生活会1次,共征求到党员所提意见3条,建议2条。通过加强党支部的建设,使公司广大党员能够更加积极的参与到公司的经营建设当中,为公司的进一步发展出谋献策,也使各位党员充分的感受到作为一名中共党员的优越感和责任感,自觉履行党员的职责和义务,发挥党员的模范带头作用,为公司的发展作出了应有的贡献。
(五)各分公司、办事处业务发展迅速
各分公司、办事处在公司的指导下,根据各自的实际情况和特点,有针对性地开展各项业务,取得了良好地业绩。桂林办事处在工程监理业务方面,无论是业务量,业务质量,还是经济效益方面,都有了明显提高,与此同时,该办事处还引进和培养了一批高素质的监理人才队伍,为公司取得房屋建筑工程甲级监理资质作出了突出贡献。北海分公司、市内环境检测中心,以及新近成立的百色分公司和柳州分公司,在各自业务上也都取得了一定的突破,取得了不错的效益。
二、主要工作措施和作法
今年以来,随着公司规模的不断扩大,以及日益激烈的市场竞争,针对经营管理体制等方面的不足,我公司理清思路,寻求新突破,采取大量有效措施,有力的推进了公司的发展。
(一)实施规范化管理,做到更好的为业主服务
1、加大对员工的培训的力度,提高员工素质。我们深刻体会到只有员工自身综合素质的提高,才能从根本上提高工作质量,更好地为业主服务。我公司按照“思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效”的目标,从抓各业务部门经理培训开始,分发有关管理方面的书籍让她们学习,着重于提高各业务部门经理的业务水平和管理水平,通过加强对各业务部门经理的培训,达到各业务部门自我管理能力加强,逐步适应公司管理要求,从而使全公司管理水平、管理层次迈上新台阶。同时,在党员员工中开展学习党的十六大精神、“三个代表”重要思想作为学习的重点,提高党员员工的思想素质和政治素质。
2、实行工作例会制。公司每月第一个星期星期一召开部门经理工作例会,总结上月的工作,安排本月工作内容,并将有关内容形成会议纪要分发各部室,为各部室当月工作提供指导。这一工作例会制度的实行,为各业务部门经理提供了一个相互沟通交流和学习的机会,有利于使公司各部室统一思想,提高认识,也使公司内部能够及时总结各类经验教训,取长补短,我们认为非常必要,并将长期坚持下去。
3、抓建章立制。“不以规矩,不成方圆”。公司不断修改和完善内部各种管理 规章制度,出台一系列的管理措施,做到赏罚分明、科学管理。这些规定、制度的制定,使公司的各项工作做到了有章可循。我公司还要求各业务部在认真贯彻执行公司各种规章制度的同时,根据各业务部门自身的特点,制定出本部门完整的管理制度,从而使全公司的管理更趋于规范化。如今年六月成立招标管理部以后,公司建立了一整套严格的审批制度,对公司工程招标代理业务进行监督和管理,不仅使我公司招标业务文件编制质量大大提高,降低了文件错误率,还使各业务部人员从中得以学习提高,增加了文件编制人员的责任感,同时也树立了公司良好的形象。
(二)以优质高效的服务应对市场
为顾客提供优质高效的服务,是市场经济的要求,是社会的需要,也是一个服务型企业本身的需要。因此,它是服务型企业赖以生存和发展之本,没有优质的服务,就难以生存,更谈不上发展。随着市场经济的不断深化,要想在激烈的市场竞争中获得一席之地,优质高效的服务必不可少。作为一家综合性中介机构,我公司在积极扩大规模,拓展业务的同时,努力提高服务质量和服务水平,以质量求生存,以高效求发展。
1、建立高素质员工队伍,为优质服务打下良好基础。我公司对提高员工素质历来相当重视,通过加大培训力度、严格管理等手段,使员工素质有了明显提高,同时,随着公司规模和影响力的加大,吸引了一大批素质高、能力强的业务骨干加入到公司,使公司人才资源得到丰富,业务水平提高较快。目前公司已形成一支以中高级职称为主的员工队伍。
2、增强员工工作责任感和法律意识,保证工作质量。今年以来,我公司加强对行业有关法律法规的宣传力度,通过一些反面教材的宣传,提高员工对所从事行业的认识,进一步规范员工行为。对工作责任心不够、工作出现失误的人员,采取以教育为主,处罚为辅的方法进行管理,有效防止重大事故的发生。业务部在开展业务过程中都能够依法依规,至今没有出现违反行业有关法律法规的行为。
(三)继续实行部门经营承包责任制,调动员工工作积极性
实行部门经营承包责任制两年来,充分调动了广大员工的工作积极性,公司发展速度逐年加快,业务量增加,公司收入也得到较大幅度的'提升。特别是今年以来,我公司不仅人员增加,部门增加,人员的政治素质也得到了提高。实行部门经营承包责任制后,部门在经营过程中获得了较多的自由,有利于公司业务的发展,有利于招揽人才,有利于经营管理水平的提高,各业务部门在经营中积累了一定的经验,为公司的继续“做大”奠定基础。
三、存在问题
(一)在公司“做大”方面循序渐进,“做强”方面仍待探索。随着公司规模的扩大,业务量的上升,从目前来看,公司在“做大”上已经取得了一定的成绩,但也要防止无度的扩张而造成管理不到位等情况的发生,“做大”上坚决做到在可控制范围内。“做强”方面,由于没有固定的模式可循,是在“摸着石子过河”,还处在探索阶段,因此下一步我公司的工作重点将放在如何“做强”公司上。
(二)管理水平稍显滞后,跟不上去公司发展速度。从管理的层次上看,仍处于一种头痛医头,脚痛治脚的被动管理。从总体看,一是管理制度仍不够健全,许多管理制度仍待制定和完善;二是专业管理人员有待增加,以加强公司的管理;三是各部门自身的管理有待加强。因此,我公司在管理上还有一系列工作要做。
(三)业务发展不够平衡。目前看来,我公司各业务部门在业务发展上,多以工程招标代理为主,而工程监理和工程造价咨询业务量相对较少,尽管这与部分业务部门人员不足有一定关系,但也与各部门对工程监理和工程造价咨询业务重视程度有关。多项业务齐头并进、共同发展应作为公司发展的方向,同时。各业务部发展具有各自特点的主业务也是公司发展的目标之一。
(四)公司市内环境检测中心业务开展困难。国家质量监督检验检疫局、国家环保总局、卫生部制定的我国第一部《室内空气质量标准》于20xx年3月1日正式实施,20xx年颁布《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325-20xx),建设厅分别于20xx年、今年制定了《广西壮族自治区民用建筑工程室内环境质量管理暂行规定》、《关于加强工程质量检验检测工作的通知》,规定民用建筑工程竣工验收未提供包括工程地点、土壤中氡浓度检测报告,建筑材料和装修材料的污染物含量检测报告以及室内污染物浓度的检测报告或室内环境质量验收不达标的工程不得竣工验收为合格工程,备案机关不予备案,工程竣工验收时必须进行室内环境污染物(氡、游离甲醛、苯、TVOC)检测合格后方可验收。但由于国家没有实行房屋建筑工程室内环境检测强制性规定,国家和自治区没有制定室内环境检测收费标准,目前除桂林市外全区其它市室内环境检测基本上还没有开展起来,所以我公司室内环境检测中心自取得室内环境检测计量认证和资质证书以来除在灵川县检测门窗有害气体含量外,还没有承接到室内环境检测业务。
(五)员工认识上的不足影响了公司的进一步发展。随着我区城市建设和城市化进程的加快推进,以及改革开放内、外部环境的不断变化,为公司的快速发展创造了良好的环境,是一个不可多得的机遇。当前,是公司快速发展的阶段,是迅速扩大企业规模,抢占市场的有利时机。今年以来,公司发展速度相比前几年而言要快得多,业务量也同时增大了不少,各业务部在业务量增大的同时,还应注重业务质量的提升。从目前各业务部业务开展情况看,在业务开展过程中,吸取经验教训,提高工作质量上还做得不够,没有立足于公司和部门的长远。提高工作质量,是提升一个起企业形象的关键,企业良好的信誉才能够保证企业获取更多的业务伙伴,从而进一步做大企业,并为做强企业提供保证。
目前公司已拥有招标代理甲级资质、房屋建筑工程监理甲级资质、造价咨询乙级资质,有了这些资质为基础,使得公司在广西同行业中的具有一定的优势地位。因此,公司在开展业务过程中的一举一动,在区内将会具有一定的示范和带头作用。而从目前来看,各业务部和部门的员工在我区各地开展业务时,还没能以甲级资质企业的标准来要求自己,也没有在业务过程中体现出公司在同行业中的优势和地位,这在一定程度上阻碍了公司的进一步发展壮大。
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