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培训主管的岗位职责
在快速变化和不断变革的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家收集的培训主管的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
培训主管的岗位职责1
岗位职责:
1、负责美团外卖平台—ka销售团队管理相关工作;
2、以业务目标达成为目的,制定大客户的销售能力模型要求;
3、对销售的工作效率负责,优化流程及产品提高其工作流程,培训提升其工作能力,更好的服务商家;
4、以为商家提供更好的服务为目的,制定销售服务商家的标准、并制定配套的案例库,提过培训的`方式赋能bd;
任职要求:
1、有培训经验或销售管理经验的优先考虑;
2、具备一定演讲能力的优先考虑;
3、3-5年互联网电商、o2o相关行业运营经验;
4、以结果为导向,具备优秀的逻辑思维能力、扎实的运营功底(结构化运营思维+运营工具);
5、强执行能力,能推动运营策略落地(不是一个人在战斗,整个公司都是你的团队);
6、擅长沟通,组织协调能力强,具备跨部门、跨团队协作的能力和演讲能力;
7、积极乐观,有良好的团队合作精神,能给团队带来正能量;
培训主管的岗位职责2
一、岗位职责
1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例，不断完善各项标准制度。
2、定期进行服务质量监控校准，保证质检专员对监控标准理解的一致性。
3、培训质检专员，指导并监督质检员完成日常工作。
4、每天抽查录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量。
5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的.监控。
6、制作日报，周报及月报并有效的提出改进措施，并跟踪改进措施的实施效果，完善质量监控评估体系。
7、不定期的挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个课程顾问及客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量。
8、负责对新进员工进行服务标准、服务流程培训及加强现场话务监控，以保证服务质量达标。
9、监督检查课程顾问及客服的服务规范，及时发现、制止违章作业。
10、对课程顾问及客服人员的服务质量、服务态度进行监测与考核。
11、配合部门经理做好各类数据提取、报表统计工作。
二、日常工作：
1、通过每日监控数据进行分析，提取共性及个性问题进行总结；
2、每日进行录音的监听，概括，分析，总结；反馈培训部制定培训计划
3、根据业务流程和质量要求制定质量控制规范；
4、对监控体系进行管理，针对问题提出相应管理措施；
任职要求
1、大专及以上学历，男女不限；
2、具有两年或以上呼叫中心质检主管工作经验（教育培训行业优先）；
3、熟悉呼叫中心相关监控管理体系，能针对质检问题作出及时有效的处理；
4、具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题；
培训主管的岗位职责3
核心U标：
提高续费率，这是教育培训的利润的核心指标。比如学生学完一期之后，是否会再报下一期。
提高扩科率，这也是利润核心指标之一。比如，学生报的是化学，通过学习之后，又加报了一门物理，这样人均产能就大幅度提升。
口碑招生，这是校区长期发展的重要指标。当一个在线教育机构的口碑招生占比超过30%的时候，这个机构的业务稳定性就很强了。
主要工作内容：
学员考勤管理，就是让学生按时上学;
学员作业管理，就是通过打卡等手段，监督学员及时完成作业，作业如果完成不了，那么学习效果就会大打折扣，什么续费率、扩科率、口碑招生，就无从谈起;
日常沟通管理，就是及时和家长等反馈学生日常学习情况，让学生更好融入到教学过程中。这里很多工作，是需要辅助教员完成的，而教员在沟通环节上其实做得并没有那么细致;
日常教质活动，就是组织一些比赛等活动，来活跃氛围，增强学习积极性，促进续费、口碑等;
常见误区：
班主任就是销售，这是最常见的误区。因为班主任更多是通过服务来提供学员满意度，从而实现上面的三个指标。因此，这是一个比较细致和漫长的工作，和销售有一定区别。实际证明，好的课程顾问转岗班主任不见得做得好，好的班主任转型课程顾问也经常水土不服，所以工作上是有很大区别的。
教员应聘不上就做班主任，这是很傻的做法，班主任很大程度影响了校区的
发展，所以是需要非常优秀的人去做，而不是淘汰的人。班主任是要求沟通能力很强、日常工作很细心主动，乂具备一定灵活性的人去做。
教师方面
1.负责对老师教学工作进行指导、监督和考核。(每周过课、听课等) 2.定期进课堂了解上课情况，抓好试听报名率(至少每周听一位老师) 3.负责老师的日常教学管理(周计划、月计划、教案等) 4.了解老师的课程进度及班级情况，及时指导，抓好升级率(课程进度、学生及家长对老师的评价、续费情况、包括合班等)
5.协助各班班主任对在籍学员档案的建立以及定期检查各班成长档案(每两个月一次)
6.按计划每周组织老师们的内部教研，并确定教研主题，内容等。
7.及时抽查各班开家长会情况并进行指导
8.每月检查各班补课安排情况。
学校方面
1.对上级领导的'安排进行落实、执行、督促和检查
2.负责校区开班计划、课程安排计划的制定及任课老师的安排
3.负责落实公开课的一系列流程及收口工作，提高报名率
4.负责处理和协调教学工作中的突发事件，以及学院投诉相关问题
5.积极与其他分校交流，共享资源与信息
6.定期向领导汇报学校教学方面的工作。(周、月、季度、年)周报、月小结(教学计划的实施和成果，周报的完成情况及总结)季度数据统计及总结(例如：公开课报名率、转化率、试听率等)年计划及总结(本年度总结及下一年的教学计划)
个人方面
1.对课程的创新和研发的改进
2.对教学服务模式优化。(学生、家长、老师)
3.制定个人发展规划、目标并制定年计划。
4.自身教学技能的提升。
5.团队教学管理能力的提升。
1、依据园务计划、业务计划和教研组实际，制定切实可行的教研计划，期末认真做好总结。
2、负责制订教育教学研究规划和各项工作研究方案的审订。
3、负责组织、协调并督促教学研究活动，带领全组成员按计划有准备地开展教研活动，立足日常教育教学实际，在“研”字上下功夫。
4、定期组织教师交流观摩研讨，组织组内教师开展保教研讨活动。
5、负责教师业务培训及考核，每周听课不少于4节,加强教学交流,指导教师提高教学技能
6、参与管理并带好教学班教学工作，按要求按时完成各项教科研工作,积极配合园交办的其它工作。
7、协调能力强、执行能力强，能独立地开展岗位职责。
培训主管的岗位职责4
岗位名称：
市场推广部主管
所属部门：
市场推广部
岗位设置目的与职能：
在校长带领下，完成学校制定的各项营销推广与招生宣传的计划与目标，为学校创
造更好的品牌形象与实际利益
根据学校长远的发展规划制定相应的`市场推广与招生计划，扩大影响力，创造良好的口碑与品牌形象
工作职责：
1、根据学校长远的发展规划，独立负责领导市场部门工作，定期向校长汇报并沟通市
场拓展情况、学员报名情况、潜在学员的开发情况
2、组织实施招生计划，制定市场调查规划，确定调查目的、项目、方针与计划，分别从市场潜力、消费水平、同行业竞争状况等方面进行资源数据的搜集整理、分析协调、活动效果评估等，公正合理地利用各项资源，并上升为决策方案
3、根据市场变化和需求，及时调整市场开发方案、方式方法，不断提高本校在培训市场的占有率
4、结合当地实际市场善，撰写开发市场方案，分阶段制定市场推广部年度、季度、月度至每一场宣传活动的市场活动计划，经批准后进行实施
5、负责编辑与设计招生章程、招生简章等招生宣传资料工作。
6、负责招生日常文件的起草、打印、收发；做好招生录取工作的数据统计、分析、研究和材料整理工作，做好招生工作总结。
7、负责组织、协调招生咨询宣传工作，有计划、有力度地深入做好招生咨询工作
8、负责对推广宣传与招生活动、广告的投入进行备案，合理分配市场预算，将投入转化为产出
9、合理的进行广告、新闻媒体的挑选和管理，建立合作媒体，代表公司对外发布需发布的信息
10、负责本部门市场推广专员的培训考核与日常工作的监督管理；提升团队凝聚力
全面调动市场人员的积极性，建立完善的销售网络，扩大本校宣传的覆盖面
11、严格控制营销预算，节约开支，降低营销成本
12、、协助校长的日常工作，服从管理安排完成各项业务工作
培训主管的岗位职责5
培训主管岗位职责
（1） 在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。
（2） 负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后 组织实施。
（3） 指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。
（4） 负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员 进行考核。
（5） 负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检 查讲师培训质量和教学效果。
（6） 组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。
（7） 负责教育仪器设备的'保养、维修，以及审查新器材的选型、采购。
（8） 安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请。
（9） 负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出 改进咨询意见。
（10） 完成人事部长临时交办的其他任务。
任职条件：
1. 人力资源等相关专业本科以上学历
2. 一年以上企业培训工作经验
3. 熟悉员工培训制度建设、方式方法以及操作流程
4. 熟悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验
5. 熟知人力资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计实际操作经验
6. 具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底、熟练运用办公软件
7. 很好的人际关系能力以及团队合作精神
8. 有培训方面发展意向的应届毕业生均可
培训主管的岗位职责6
【岗位职责】
1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。
5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。
6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。
7、协助聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。
8、组织落实企业文化宣传、企业活动工作。
9、跟进日常质量检查工作。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉岗位培训工作程序。
3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4、具有良好的.沟通能力和协调能力。
5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
培训主管的岗位职责7
工作职责:
1、根据项目不同阶段进行培训需求调研,并编写培训计划并设计培训课件;
2、负责培训课程的教学实施,针对运营团队进行产品、运营技巧、系统使用、心态调整等培训;
3、每日跟进运营专员的工作情况,发现并指出运营专员在服务质量,工作流程上需要更正问题,定期与客户进行qa 校准、更新,并就新的'faq 标准和对运营团队进行培训;
4、根据客户既定kpi和运营标准,设计运营专员绩效考核制度和标准并组织考核工作,并对考核结果进行分析、反馈;
5、跟进项目的软件系统使用情况,提出优化建议。
职位要求:
1、本科及以上学历,具备良好的英文读写能力,有二年以上服务高端快消、美妆、奢侈品行业培训师工作经验者优先;
2、具备较强的学些能力,能够快速了解产品特性、品牌调性并运用;
3、有团队管理经验,能独立完成培训计划安排、培训方案撰写;
4、具备较好的逻辑分析、沟通理解和语言表达能力,有一定的文案鉴赏能力;
5、熟悉社交媒体,关注移动互联网及移动互联网营销的发展趋势。
培训主管的岗位职责8
1、本部门的各项工作在于预防性保养、维护、调整和改善不正常的设备、厂房状况，使其符合生产要求。
2、负责水、电、汽、压缩空气、给排水干线及消防系统的更新和维护。
3、负责设备管理及年度检修安排。
4、负责计量器具管理。
5、负责新设备、新材料、新工艺、新技术的引进和可行性鉴定。
6、负责制订各种设备的维修、安装、使用、清洗和保养的标准操作规程和记录。
7、负责设备和备品、备件的申请或审批、采购及五金交电、钢材领用申请或审批。
8、负责厂房的新、改、扩建项目，与质量部、生产部共同负责工艺的确定、图纸的审定及前期准备工作。
9、负责基建项目的招、投标，日常性的维护事务。
10、负责施工基础上的管理及竣工验收。
11、负责安全工作的日常管理，随时检查电气、机械设备的安全运行状况。
12、负责环境保护和废水、废气的'治理。
13、负责仪器、仪表的选购、调试及参与验证。
14、负责厂房、设备的档案管理。
15、负责水、电、燃料的耗用统计和报表。
16、负责本部门员工的GMP知识及专业培训。
17、负责本部门职工的劳保安全。
18、参加各项管理制度的制定和实施。
19、制定和执行批准后本部门的预算。
20、通过学习研究，注意本职责范围内的发展情况。
21、当本人不在岗期间，按本部门的职责委托有关人员全权或部
培训主管的岗位职责9
岗位职责：
1、大专或以上学历，形象气质佳，有过终端销售或终端培训经验优先考虑；
2、熟悉零售行业（最好是女装行业）终端销售管理，具有良好的组织协调能力、较强的'文字表达能力及出色的讲授能力；
3、接触过较为完善的培训体系，对企业人才发展及规划有一定的认知；
4、工作气质较好，具备良好沟通能力，语言表达能力及语言感染力，亲和力，良好的逻辑思维能力，具备职业化精神与敬业态度；
5、熟练使用办公软件及适应出差；
任职资格：
1、全日制大专以上学历，市场营销或管理类专业优先；
2、熟悉女装行业5年以上服饰行业管理经验，知名女装品牌同岗位者工作经验者优先；
3、具有良好的沟通与协调能力，善于处理人际关系；
4、26岁以上，至少3年以上培训实践经验，有高档女装品牌从业经验者优先。
培训主管的岗位职责10
1、完善企业招聘制度、招聘体系及招聘流程;
2、分析公司人力资源需求，制定招聘计划与方案，并组织实施;
3、甄选并维护招聘渠道，进行岗位分析，完成招聘筛选、测试、面试、录用等;
4、分析、评估招聘效果,对招聘工作进行指导及过程管控;
5、建立后备人才选拔方案，做好人才储备机制;
6、带领团队完成每月/季度招聘任务及目标;
7、完成上级领导交付的各项工作
培训主管的岗位职责11
一、常规工作
1、制定与调整各学科全年工作安排及教学目标；制定周工作安排，并按质按量完成；
2、帮助校长召开每周工作例会，传达并推动执行学校的各项规章制度和工作；
3、刚好了解学生学习状况，听取学生看法，搜集学生和老师双方的教学反馈信息；
4、协作前台做好询问报名、测试工作，负责培训前台询问专业课程方面。
5、做好老师的'本职工作，主动主动做好学员服务，起模范带头、榜样作用。
二、教研活动
1、探讨制定学科教学标准流程；
2、探讨公立学校教材重难点；
3、每周主持教研会，带动各老师仔细备课、过课、演课、磨课，探讨教学问题。
4、对课程模式进行改进设计，含教材、授课支配、教学模式等，探讨制定行之有效的提高成果方法。
三、教学管理
1、进班听课并作出质量评价，每周不少于6课时，对老师不足之处与其进行沟通和调整；
2、主持支配室外、室内展示课；
3、主持支配公开课；
4、监督教学流程的实施状况。
四、家校服务
1、监督实施电访工作；
2、监督实施学生补课工作；
3、解决家长教学投诉工作；
4、驾驭各班学习、纪律等状况。
五、续班与招生
1、参加制定、实施续班和招生工作安排、方案；
2、组织家长会；
3、组织校内招生活动；
4、合理安排班级，并对招生提出合理化建议。
六、老师团队建设
1、负责学校的老师聘请、培训、考核制度制定及执行；
2、组织老师培训活动，负责学校授课老师的专业素养提升；
3、驾驭最新老师动向，了解老师心态，刚好沟通并反馈给校长；
培训主管的岗位职责12
（1）在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。
（2）负责编写公司人力资源培训教育进展规划，拟订年度工作和预算打算，在领导批准后组织实施。
（3）指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育打算，并协助事实上施。
（4）负责组织公司内的新职员岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核。
（5）负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学成效。
（6）组织收集、选择、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。
（7）负责教育仪器设备的.保养、修理，以及审查新器材的选型、采购。
（8）安排和治理外派培训职员，审核公司职员业余学习费用报销申请。
（9）负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策成效，提出改进咨询意见。
（10）完成人事部长临时交办的其他任务。
培训主管的岗位职责13
1、在制度职责大全培训经理的领导下,负责发行部员工的培训与教育工作。
2、负责编写发行部培训教育发展规划,拟订年度培训工作和预算计划,在领导批准后组织实施。
3、指导各部门和下属站点制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。
4、协助组织新进员工的岗位培训、各类研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。
5、负责合理安排培训资源,对内部培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检查相关讲师的培训质量和教学效果,并给内部讲师提供咨询和指导。
6、组织收集、筛选、编写、审校各类培训教材和资料。
7、负责教育仪器设备的保养、管理,以及审查必备工具的选型、采购。
8、负责相关教材的编写、相关课程的主讲。
9、负责相关企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见。
10、协助人事主管做好投递人员的面试、考核。
11、参与发行部各级相关人员的.考核、晋升测评等考核的命题。
12、负责月度站长培训会、员工表彰会组织安排。
13、完成直接主管临时交办的其他任务。
培训主管的岗位职责14
岗位职责：
1、参与少儿英语线上线下教学产品组织研发；
2、负责新产品的教学实验，收集反馈信息，优化和改进教学方式和流程等，完善课程；
3、负责产品实施过程的信息反馈，进行产品的阶段性调整、优化和更新；
4、参与英语学科产品培训及对口培训中心的`学术支持
任职要求：
1、统招本科及以上，英语、英语教育专业，具备优秀的专业基础知识；
2、具备三年及以上英语教学经验，具有线上研发经验者优先考虑；
3、具备团队合作精神，能够与部门人员进行有效沟通和协作；
4、良好的学习能力，善于学习和钻研，愿意接受新的理念，不断创新。
培训主管的岗位职责15
1.在服务经理的领导下，负责售后部修理前台的日常管理工作，刚好完成公司下达的.各项工作任务。
2.负责修理车辆的客户接待工作，刚好了解客户的需求。
3.督导零部件保修鉴定员向厂家传递的质量索赔信息，了解厂家索赔费用的返还率。
4.督导前台接车员的估价精确率和车辆修理故障现象描述的精确率。
5.负责车辆修理后，客户对本公司质量技术和服务看法出现问题的收集工作，刚好解决并作出整改安排。
7.帮助客户服务经理对客户投诉的处理工作。
8.严格根据公司制定的修理工时标准，全国统一制定的零部件收费标准与客户办理修理款手续。
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