医院人力资源部工作总结及工作计划

相关推荐

医院人力资源部工作总结及工作计划

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家收集的医院人力资源部工作总结及工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

医院人力资源部工作总结及工作计划

医院人力资源部工作总结及工作计划1

　　我们在各部门的支持配合下，20xx年度工作计划有较好的实施。人力资源工作是一个系统工程，在设计制订目标时，按循序渐进的原则进行。依据企业的组织战略，根据本部门实际情况特制订出20xx年度人力资源部工作计划。兹报请总经理批阅，请予以审定。

　　人力资源管理是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。在完成定年度目标过程中恳请领导与各部门予以支持与协助。

　　根据工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，计划从十个方面开展工作：

　　1、进一步完善公司的组织架构，界定每个职能部门的职责权限，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

　　2、进行员工的工作分析，完成员工工作说明书，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

　　3、完成日常人事招聘与配置；

　　4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

　　5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

　　7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；

　　9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

　　10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

　　一、人力资源规划

　　1、调查、研究分析各岗位工作，上半年完成《员工作说明书》编写。

　　2、确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用。

　　3、下半年工作流程在去年基础上进行改造，根据工作任务整合一些岗位，合理人员编制方案。避免闲岗和岗位瓶颈。

　　4、每季度评估人员编制的`合理性，根据岗位工作任务进行整合，精简人力资源，提高工作效率，降低人工成本。

　　二、人力资源招聘与配置

　　1、拓展和完善招聘渠道，以网络为主，兼顾现场招聘会、街头、推荐、猎头等。

　　（1）我们与xx人才网和xx才网签定了年度会员，可以全年进行网络招聘。这两大网站将作为管理人员、中等技能人员和高素质人员补充的主要阵地。

　　（2）人力资源市场将做为中等技能人员、普通用工的场招聘阵地。

　　（3）参加广东省各高校、中技的校园招聘，根据实际招聘情况适当地去做一些尝试，以缓解招聘的压力。

　　（4）与政府职介中心和职业介绍所推荐中心建立合作关系，降低公司招聘成本。

　　（5）街头招聘针对普通用工，劳动强度大的技工学徒。

　　2、按照公司的业务拓展需求及时提供人员配置，确保技术人员、专业人员、高素质要求人员三个月内到位，普通用工一个月内到位50%，两个月内完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，内部招聘率2%以上，录用率不超过15%。

　　3、20xx年员工总流动率不超过15%。年员工主动离职率控制在10%以下。年员工被动离职率控制在5%以下。员工留存率95%以上。

　　（1）控制工作时间在半年内的员工离职（根据以往了解的情况，员工在工作满一年将相对稳定）。因劳动强度大不适应，导致人员紧张。主要措施：加强员工沟通和企业文化的灌输。

　　（2）控制新员工在试用期间离职（排除由公司单方提出终止试用的员工）。一直以来，新员工在试用期内离职占到了整体离职率的20%以上，不仅加大了人力资源管理工作的劳动量，且影响整体的工作安排。主要措施：

　　①把好人员招聘关，严格按照用人条件筛选，特别注意对应聘者的综合素质的考察；

　　②做好入职沟通，建立员工沟通记录、规划职业愿景，明确员工工作内容和计划；

　　③做好岗位培训工作。

　　④定期跟踪新员工工作情况，引导其快速适应岗位；

　　⑤员工转正时做好面谈工作。

　　（3）合理进行工作岗位的调整和解聘不合格的员工：根据员工技能考核结果和工作业绩完成情况进行工作调整和解聘。对于不适合本岗位任职要求的员工在转岗或培训后依然无法胜任的，公司与员工解除劳动关系。合理节约成本，提高激励性，用低级的人做偏高级的工作。

　　（4）员工异动、离职按制度流程办理手续率100%，因随意操作导致人事纠纷事件为0。员工异动、离职3日内按制度流程办理手续，做好相应的人员沟通工作，减少人事纠纷。

　　4、核心岗位人员储备，确保20%产能储备，形成人员梯队，保持工作的稳定性和持续性。

　　5、建立人员流动分析管理体系，了解员工离职真实原因记录，以及提出对公司的建议，记录并做出分析和措施。

　　三、员工培训与开发

　　1、鉴于各部门专业性质的不同，人力资源部建议各部门均应至少挑选一名内部培训讲师。人力资源部负责培训讲师要求与技巧培训，构建一支具有专业能力的培训师资。

　　2、各部门应综合部门工作和职员素质基础在编制工作目标时将本部门培训需求报人力资源部。人力资源部负责资源的调配和培训的组织实施。

　　3、各直线部门负责人应支持参与培训讲师的课件审定和研究开发，并有责任和义务提供培训资料和课件。以人力资源部为主，各部门为辅，完成公司各部门培训资料和教材的收集、整理。

　　①每次培训前，各部门将培训资料和教案整理后提交人力资源部备案。人力资源部每半年进行一次整理，汇编成册；每年组织各部门对培训资料进行一次讨论、修改，作为次年度的培训指导。

　　②其它临时培训的记录由培训老师完成，结束后进行整理、存档。

　　4、平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向各部门推荐相关培训课题信息。

　　5、外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部，人力资源部负责系统建设课程体系。

　　6、以“有培训、有考核、有提高”为目标，人力资源部负责对培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

　　7、新员工培训：加强岗中跟进，以随时掌握新员工作情况。

　　（1）新入职员工，人力资源部统一组织培训，包括简单介绍公司情况，安全生产法律、法规、公司安全生产制度，公司规章制度，iso基础知识、质量方针与目标，“6s”知识等的培训，经考试合格者分派给用人部门。

　　（2）新入职员工负责部门有关的思想、劳动纪律，部门安全，岗位职责，技能和方法等的培训。按培训指引要求对新入职员工培训，保持记录和各阶段的考评记录。

　　（3）按安全生产规章规定，做好“三级教育”，凭“三级教育档案卡”记录均合格办理换厂证手续。

　　（4）新员工上岗后，主管将及时对岗中培训情况进行跟进及了解，对不适应公司的员工进行淘汰。原则上每位新员工在转正之前至少跟进三次（每月为一周期，根据学习内容进行阶段性跟进、考核；特殊度用期可以十天为一周期或更短时间），人力资源部负责组织跟进。

　　8、根据绩效考核结果运用，进行有针对性的培训：

　　（1）对a类员工进行管理知识类培训，作为公司的储备人才及后备力量；

　　（2）对b类员工加强专业知识和技能的培养，使之向a类员工发展；

　　（3）对c类员工则加强专业知识及专业技能的培训，使之适应岗位需求。主要以新员工和技能考核不达标的员工为主。

　　（4）对不适应岗位要求的员工进行转岗试用或留用改进等措施。目的是改变以往无差异性培训的情况，充分调动员工的积极性，强化竞争意识。

　　9、专业技术培训：根据公司发展需求，对专业技术性岗位进行外派学习，以提高现有工作技能和技术创新。

　　10、外部培训：联系相关优秀培训机构，选择符合公司发展需求的培训课题，组织公司管理层人员、部分基层管理人员或优秀员工外派培训，接收更多更新的培训内容，能更好的运用到公司今后的管理和营运中。车间主任级不少于1-2次外训。

　　11、特种作业资格培训和再培训。

　　（1）获取特种作业资格培训的，需按培训需求特别申请。

　　（2）审证、再教育的，人力资源部根据资格证期限同用人主管部门安排培训。

　　（3）内部认证培训，对于内部认证失效未参加教育认证而作业的，依《员工手册》和《安全生产处罚制度》处罚。

　　12、在职员工安全教育每月一次，事故发生后均应培训教育，包括原因分析，如何避免及措施。

　　13、20xx年3月，完成各部门人员对工作分析相关知识的培训。

　　14、企业文化的营造

　　（1）安全文化的沉淀。每月组织20xx事故学习，从思想上重视，不定期的新时事故教育和身边事故教育。

　　（2）质量文化的沉淀。每月组织5880事件学习，从利害关系上需求，从生存和发展保障上的需求上意识。从身边质量事故上了解质量事故的后果，吸取教训。

　　（3）借《远航之声》之声平台塑造企业文化做好文宣工作，灌输企业经营理念。

　　（4）不定期组织员工思想座谈会，全年不少于6次。

　　（5）每月组织一次文娱活动。

　　（6）20xx年根据生产经营情况组织两次旅游活动。

　　四、绩效评价体系

　　1、公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。建议公司至少应有一名领导参加，人事部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。

　　2、第一季度完成根据企业总体目标对各级考核体系的维度、效度评价，修订完善。（充份体现，可测量化、定量化，避免主观评价）

　　3、第三季度完成《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写，提交审议。

　　4、随时监测kpi考核指标达成状况，长期不达标指标进行检讨分析，制定措施或及时修正不合适指标。（含各级考核）

　　五、薪酬福利管理

　　20xx年平均薪酬在3.4k以上，相对而言总体工资水准跟随同类行业市场，但相对新入职、学徒、普工等低收入水准偏低，招聘吸引力不够。高收入员工激励性不强，贡献区界定与薪酬回报的内部不公平，20xx年重点对薪酬体系进行改进和提升。

　　1、上半年，完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，确定岗位技能等级标准体系，基于岗位技能薪酬设计草案。

　　系统和标准化员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等）、薪资调整标准等方案。

　　2、下半年，完成《薪酬管理制度》的修订与完善。

　　3、不定期向社会、企业、政府职能部门等进行人力资源市场调研，现有薪酬状况分析。

　　4、每月评估薪酬：同岗的差距、横向差距、外部公平，对员工的公平性，合理性，是否必要的高支出。

　　5、伙食补助目标提升到8元/天。

　　6、以激励为目标，倾向考核化工资。

　　7、元月、七月制定薪酬策划专案。

　　8、新桥住房第二批积分奖励分配，2月份完成。

　　9、社保购卖率达75%。

　　10、住房公积金作为激励措施先行购卖部份员工，20xx年下半年开始实施。

　　11、根据《职工带薪年休假条例》第三条：“职工累计工作已满1年不满10年的，享受年休假5天；已满10年不满20年的，享受年休假10天；已满20年的，享受年休假15天。”先行在本公司工作已满一年的一天，依次例推，最多不超过5天。

　　12、员工本人结婚，享受有薪婚假3天。

　　13、员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，给予有薪3天丧假。

　　14、哺乳假每天1小时（上午半小时，下午半小时）按规定应到一周岁，先行到六个月，即在小孩出生六个月内每天享受1小时哺乳假。

　　15、员工生日派送一份礼品，改变一种形式保持新鲜感和刺激性，以便达到预期的目的。

　　六、劳动关系

　　20xx年主要目标：协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，提升企业凝聚力。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

　　1、重大突发事预防：集体劳动争议、劳资冲突、重大劳动卫生事故、重大工厂安全事故。

　　2、每月会谈员工不少于5人次，并对每次会谈进行文字记录，会谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门主管，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

　　3、解决好员工矛盾，处理并预防纠纷。处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷。

　　4、员工援助：组织对员工特殊困难的援助，监管“员工关爱基金”。

　　5、特殊情况下公司对员工个人与家属的探望或慰问。（如生小孩、重大疾病等）

　　6、促进任务、角色的清晰化和丰富化，增强工作自身激励因素，激发员工的内在工作动机，提高工作满意度，减少压力及紧张。

　　7、向员工提供工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷等等咨询服务。提高组织绩效，促进员工发展。

　　七、其他工作

　　1、公司内部法制监督，作业流程规范和行为规范等规章制度的严肃执行。

　　（1）正向激励引导公司倡导行为。

　　（2）负向处罚不提倡或不准行为。

　　（3）公平性。（管理考勤严格要求）

　　2、员工职业安康

　　（1）落实安全责任制，二月份完成从各级管理者到员工安全生产责任签约。

　　（2）加强检查监督，预防为主，减少环境不安全和行为不安全。

　　①三月份、九月份对安全设施大检查，保证基础设施本质安全。

　　②班组级每周检查一次，车间级每二周检查一次，厂组织每月不少于一次大检查，并各级检查书面保持记录在案。平时非正式检查监督。

　　（3）安全意识教育和安全技能教育，事故检讨分析及如何避免同类事故发生。

　　（4）监督6s标准要求的落实和改进。

　　①现场没垃圾；

　　②现场没有多余的东西；

　　③现场摆放没有安全隐患，3、质量体系

　　（1）正式组织内部审核一次，不定期监督审核体系运行情况。

　　（2）20xx年1月14至15日iso体系外部审核，确保三年换证通过。

　　（3）20xx年在全员体系培训的同时，组织内审员审核技巧培训，内审级成员目标为5至8人。

　　（4）重点监督质量目标不达成的原因分析和纠正预防措实施情况的证剧。

　　4、不定期检测保安工作能力，确保按要求执行工作任务。

　　5、处理好流动人口管理、环保管理、安全管理、消防、工会、劳动管理等事务，维护企业的公共形象。

医院人力资源部工作总结及工作计划2

　　人力资源部成立以来，人力资源团队得到了一定的进步与提高，这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位，藉此，未来我们公司人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系，与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到人力资源管理的三化：规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进！

　　20xx年虽然取得了一定的进展，但在同时也还存在着很多问题需要我们不断地探索和改进，具体如下：

　　一、强化人力资源管理

　　根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

　　（一）、实现制度化管理

　　1、完善各项规章制度。

　　2、完成各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

　　（二）、完善绩效向导的薪酬体系

　　1、绩效管理

　　20xx年的考核工作的重点主要从以下几方面来着手：

　　1）、加强绩效控制。

　　绩效控制工作主要集中在各考核人，人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。20xx年，为了实现绩效考核切实到位，人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流。

　　2）、根据各部门工作计划，建立部门经营目标管理考核机制，对部门进行绩效考核。