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个人礼仪之表情的礼仪常识
表情是人体语言中最为丰富的部分,是内心情绪的反映。人们通过喜、怒、哀、乐等表情来表达内心的感情。
表情是人体语言中最为丰富的部分,是内心情绪的反映。人们通过喜、怒、哀、乐等表情来表达内心的感情。在人际沟通方面,表情起着重要的作用,现代心理学家总结出一个公式:
感情的表达= 7%言语+38 %语音+ 55%表情
优雅的表情,可以给人留下深刻的第一印象。
表情是优雅风度的重要组成部分,构成表情的主要因素:
一是目光;
二是笑容。
1、目光
目光是面部表情的核心。在人际交往时,目光是一种真实的、含蓄的语言。
“眼睛是心灵之窗”,从一个人的目光中,可以看到他的整个内心世界。一个良好的交际形象,目光应是坦然、亲切、友善、有神的。
在与人交谈时,目光应当注视着对方,才能表现出诚恳与尊重。与人交往时,冷漠的、呆滞的、疲倦的、轻视的、左顾右盼的眼光都是不礼貌的。切不可盯人太久或反复上下打量,更不可以对人挤眉弄眼或用白眼、斜眼看人。
2、笑容
笑有微笑、大笑、冷笑、嘲笑等许多种,不同的笑表达了不同的感情。微笑是指不露牙齿,嘴角的两端略微提起的表情。
发自内心的微笑是最美好的,人们的交往应是从微笑开始的。微笑是对人的尊重、理解和友善。与人交往时面带微笑,可以使人感到亲切、热情和尊重,使自己富于魅力,同时也就容易得到别人的理解、尊重和友谊。微笑的力量是相当巨大的,有人把微笑比作全世界通用的“货币”,因为它易被世界上所有的人类所接受。
洗手间礼仪小贴士有哪些
1、毛巾、纸巾和烘手机
在国外,大部分厕所都有烘手机、毛巾和纸巾擦手,这是专为洗手后准备的。中国很多公共厕所都没有这些装备,有的地方尽管有,不少人却又对此视而不见。有些人习惯洗手以后一边走路一边挥动双手,请注意千万不要这样做,这样会把地板弄湿。在湿的地板上踩进踩出,地板很容易就会变脏。
2、清洁用过的厕所
当你用完厕所,就要即时放水冲洗。有的地方,即使贴了告示,有人还是一走了之。我知道,这个坏习惯很难改过来,就是在我办公场所的厕所,也还是有这样的情况。所以,我们一定要相互提醒才是。
3、要关门吗
用洗手间时要关门,用完洗手间时不用关门。
我常常看到相反的情况,这是不对的。当你用完了洗手间,出来时不用把门关掉。洗手间应该是漂亮、干净,而且没有气味的地方。
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