试用期转正工作总结15篇【精华】

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的试用期转正工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

试用期转正工作总结15篇【精华】

试用期转正工作总结1

　　自20xx年2月以来我很荣幸来到某科技从事金融事业部技术支持中心某工作，转眼三个月的试用期过去了，在领导的言传身教、关心培养下，在同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强事业部业务学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人工作学习情况总结如下：

　　一、对公司的认识

　　从刚到某对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的'认识，对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、某分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

　　二、工作方面

　　入职不久，适逢某分公司农行前段联网项目中标。某分公司因去年才成立不久，技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。某我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流，圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算，共计900多万。

　　4月下旬某农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理，写了某前端联网规范流程。按此流程指导，顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。

　　金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持，4月上旬，金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统，我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。

　　三、学习生活方面

　　在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

　　三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。一是做事还不够细心，容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。

试用期转正工作总结2

　　本人于20年2月23日正式参加公司，在这之前是我前公司的客户之一。接到面试通知时，询问过以前与有过交道的同事，他们建议说：你去吧，这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试，很幸运的，面试官和以及我的部门领导x与我非常有眼缘，面试的时候得到了两位的认可，很顺利的被邀请参加公司。

　　时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，恍然时间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。

　　在我五年的工作经历中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门，而销售部门向来是个充满活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在前方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：

　　1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这局部工作已经熟悉可独立完成。

　　2、每月终端推广员打款，这个工作相当于出纳的'工作，唯一不需要的就是记账，每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单，按照清单认真打款即可，需要注意的是要仔细，每一笔款的汇出都不能出错。

　　3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一局部的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反响意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改进系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。

试用期转正工作总结3

　　去年x月，我被市局党组任命为xx质监局副局长，今年x月，来到市局办公室学习、调训，从事文秘工作。一年来，在市局党组的正确领导下，在同事们的关心、支持下，我认真履行工作职责，坚决执行上级交办的各项任务，取得了一定的成绩。下面，就一年来的学习、工作和廉政情况向大家做汇报，请领导和同志们评议：

　　一、努力学习，不断提高业务能力和综合素质。

　　不论是在xx质监局任副局长还是在市局办公室从事文秘工

　　作，都必须有较高的政治理论水平、较强的业务知识和利用理论知识解决实际问题的能力。因此，我始终坚持在干中学，学中干，不断提高自己的业务能力和综合素质。一是加强中国特色社会主义理论体系和国家大政方针的学习，力求坚定理想信念，掌握精神实质，并运用到实际工作中去。二是在日常工作中坚持向书本，向局领导和同事们请教学习，努力在工作实践中思考、总结、提高，以适应工作的需要和形势的.要求。通过一年的学习实践，我在敬业精神、思想境界、业务素质、工作能力等各个方面都有了极大的提高。

　　二、加强修养，时刻注意自我约束

　　我始终牢记自己是质监一兵，努力加强党性修养，严格遵守组织纪律和各种工作程序，维护大局，坚持原则，心胸坦荡，不存杂念，言行举止都注重约束自己。对领导，谦虚谨慎，尊重服从对同事，严于律己，宽以待人对企业和群众，做到坦荡处事，热心服务，自重自爱。

　　三、努力工作，履职尽责

　　x年x月至x年x月，我在xx担任副局长，分管食品安全监管工作。

　　一是完成了x月任务攻坚，开展了春节期间安全大检查各项工作

　　二是基本建立了辖区内食品生产企业和食品加工小作坊诚信电子档案

　　三是做好婴幼儿乳粉驻厂监管工作和含乳制品按月监督抽查工作四是协助局长拟定xx年xx质监工作总体思路、计划、和具体安排，做好思想建设、人员分工、责任落实、队伍建设工作五是编制xx质量技术监督局工作制度汇编、质计所质量管理手册、程序文件等材料，加强制度建设，提升管理水平六是协助局长联系x财政局、政府采购办，落实检验机构能力建设专项经费，购买实验仪器、器检定车事宜。

　　x年x月至今，我从基层借入市局办公室从事文秘工作，市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀，激励我更加努力工作，报之万一。这期间，撰写领导讲话、汇报材料、工作总结、通知文件等各类材料xx篇，编发宣传信息xx篇，完成文秘审核文件xx篇，配合筹备季度工作会、半年工作会等各类会议x次，配合开展农资打假下乡、名优产品展示等大型宣传活动x余次，圆满完成局领导、办公室主任交办的其它事项。

　　四、廉洁自律方面

　　在廉洁自律方面，我能够正确对待权力，能严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》及其它廉政规定，按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，切实履行好自己工作职责。在工作中坚持依法行政、不徇私情，堂堂正正做人，清清白白做事，始终保持共产党人的政治本色。在生活上我严格要求自己，坚决抵制拜金主义、享乐主义和个人主义，抵制各种不正之风和腐败行为，一年来，没有不廉行为发生。

　　五、存在的问题和努力方向

　　一是理论知识掌握的不够，不能满足文秘工作需要。

　　二是思想上还不够解放，在一些工作的安排、落实上和解决一些问题上不够大胆、主动。

　　三是参谋助手作用发挥不够，执行力有待进一步提高。

　　总结一年来的工作，我想我尽了心，努了力，流了汗。我将继续勤奋工作，踏实为人，希望领导和同志们一如既往关心我，支持我。

试用期转正工作总结4

　　20xx年xx月xx日，我通过面试，来到首都信息发展股份有限公司工作，不觉已经工作两个月，在这两个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，实行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情形总结以下：

　　一、思想认识方面

　　在工作早期，我了解了公司的发展情形，并认真学习公司的管理规章制度，熟悉办公室流程，同时加强与领导、同事的'配合，很快融入团队中，在工作中不断提高自己的工作能力。

　　在入司培训会议中，学习了公司：“创新—行业生存、奉献—团队发展、亲和—感恩之心、务实—脚踏实地”的企业文化以及“IT服务高端化、软件产品服务化、项目运维增值化、行业拓展专业化、并购增进规模化”的“五化”竞争策略。对公司的未来发展充满了信心和期待。

　　在工作中做到态度端正，严守纪律。

　　二、工作成果方面

　　我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

　　1、认真学习摸索项目的业务，并很快熟悉。

　　2、细致地做好软件前期的设计工作，同时推敲后期的开发规范、难度。

　　3、在工作中能够根据工作情形，加班加点，顺利完成各项工作。

　　在今后的工作中，我将以更大的热情投入到工作中去，不断学习、进取、完善自己，更好地完成自己的本职工作，以全新的姿势迎接工作的挑战。同公司、中心一起发展成长。

　　以上是我对两个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，补偿不足，争取做的更好。

试用期转正工作总结5

　　我是公司刚入职不久的新员工xxx，目前是在后勤部门做信息技术的维护工作，刚过完试用期，预备转正，就这三个月的试用期，我做如下工作总结：

　　一、工作的内容

　　来到公司三个月的时间，我也清楚明白我的工作是做什么的，由于之前做过相关的工作，所以入手也是比较快的，在主管的带领下，我了解了公司的各个部门，生疏了公司有多少台电脑，我们需要使用的软件是哪些，需要维护的办公设备虽然看起来比较多，但其实工作的内容并不是太多。公司的电脑购置是两年前的事情，虽然使用了一段时间了，但是问题并没有消逝太多。其实最多的一个工作反而是和软件供应方那边的一个沟通工作和指导公司的同事使用软件。三个月的工作，我主动帮同事处理电脑方面的问题，如开不了机，开机特殊，电脑反应迟钝，软件如何安装，进不了共享，软件使用过程中遇到的问题等等，以及关怀新来的同事生疏我们公司软件的使用，集中培训每个员工必需用到的软件。维护共享的主机，处理共享文件的分类和监管。每天的工作虽然不是特别繁忙，但是也很琐碎，一会是运营部的电脑消逝了问题，一会是客服部在订单处理系统里面操作的问题，一会是财务那边系统消逝故障的问题。可以说从这个部门跑到另一个部门是我的常态。

　　二、工作的`问题

　　在工作当中，我也发觉我遇到的一些问题的确不简洁解决，由于有些软件我也并不是特别生疏，这方面我还需要加强学习，而且公司自己请人开发的软件需要时常维护，但我并没有参预开发，所以一开头并不是太生疏，还需要时常跟开发的人员沟通，三个月下来，也基本可以自己处理了。在和同事沟通相互沟通的过程中，间或我会不耐烦，可能是工作性质的问题，我觉得是小问题，他们可以自己解决的，怎么老是叫我处理，或者明明解决过一次的问题，也教了他们，但是想下次遇到同样的问题，还是不知道解决。但经过一段时间的沟通和了解，我也明白，他们并没有学过相关方面的学问，等于说是一个小白，而且平常工作很忙，即使学了一遍，假如不时常操作，也会遗忘的，在今后的工作中，我也要多点急躁，多点理解，像客服部的工作，我也不懂如何和客户沟通，可能他们觉得简洁的问题，我一个都回答不上了，术业有专攻嘛。

　　即将转正，虽然我还有些不足，但我认为正确而不怀疑在接下来的工作里，我会做到更好，多些急躁，多些学习，让公司的同事在电脑的使用，软件的使用，信息技术处理方面无后顾之忧。

试用期转正工作总结6

　　时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各位同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了作为广告人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx广告从业人员作为拓荒者的艰难和坚定。在对各位同事和领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为今天广告的一份子而惊喜万分。

　　在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

　　记得初次应聘时，我对公司的认识仅仅局限于xx几家顶级的广告公司之一，对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

　　一、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识。

　　记得初到公司时，交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改，然而说来惭愧的是，因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉，导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5：左右持续到深夜12：以后，反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料，并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比较初步的了解，（这方面，小组的组长罗晖、美术指导莫剑、还有和我一样新到公司不久的美术杨泛，对我的帮助都很大，我也一直很感激他们）再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司在xx广告业举足轻重的地位，她的发展对于推动整个xx广告业的.发展有着巨大作用。同时，公司拥有比较先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。

　　二、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

　　根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是：

　　（1）负责完成组长分配下来的设计工作指令；

　　（2）参与相关广告创意的讨论；

　　（3）领导交办的其他工作。

　　通过完成上述工作，使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时，还一定要具备良好的设计心态，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于创新！当然，良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。目前我在创意想法方面存在不足，还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习。为了让自己做一个称职的广告美术设计人员，我也阅读了许多与设计相关的书籍，并争取在工作中有所帮助和提高。

　　20xx年又是一个充满惊喜的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

　　1、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于指导实践，大胆创意！

　　2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

　　3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。

试用期转正工作总结7

　　我是20xx年xx月xx日来到我们物业公司的，到今天刚好两个半月的时间，自己从试用期转正的时间到了。非常感谢领导不在意我是初进客服岗位上的新人，没有因为我没什么工作经验就拒绝我，而是给了我锻炼自我的时机，将我安排到了物业客服的岗位上面。物业客服的工作是我头一次接触到客服的工作，虽然在这之前自己是觉得客服的工作没学过的都可以做，打电话蛮谁都可以做，但是我自己心里也是清楚的，任何一个岗位都有它不简单的地方，是我们不能够掉以轻心的，就像环卫工作虽然也没技术要求，但也是特别累而不好做的，所以我进去客服岗位以来也从来没有轻视过这份工作，而是始终用学习的态度去对待。两个半月的具体工作，还是让我有不少的感触的，我也不是什么愚笨的人，所以这么长时间下来我也是收获到了不少的知识点，也让我对于工作更加的有动力有自信心了。

　　一、工作总结

　　1、进入工作的第一天全是培训，前辈给了我一份文件让我记好，同时也通过具体的讲解，让我对于我们物业的`工作流程有了更深的了解，知道了我们物业管理小区有多少栋，里面有多少的住户，其中有哪些工作是归我们物业管的，有哪些是住户自己负责的，以及我做客服的工作在接到住户的电话的时候，我应该要有平和的态度，对于客户的问题我也应该要做好记录等，这些都是给我后面的客服工作提供了很大的帮助的。

　　2、从第二天我就开始了自己的正式工作，但是当时还是有领导在旁边看着我的，知道我应该怎么做。在客户打电话来的时候，我们要询问好客户的具体问题是哪个方面的，并且要判断好是不是住户能自己解决的，能够自己解决的就要指导好他们自己处理好，如果是自己处理不好的，我们就要将情况具体的纪律好，包括到不限于问题的状况、具体的具体。

　　二、总结收获与缺乏

　　1、因为新接触物业客服的工作，所以在工作中积极学习物业管理方面的知识，努力做到为所有住户解决困难，帮助他们处理好麻烦。

　　2、自己解决不了的问题，都是认真如实的将这些问题记录在册，并且及时通知技术人员前去维修和相关人员去调节等等。

　　3、因为自己初接触这个行业，所以许多的东西都还不了解，因此有时候许多问题都答复解决不了，在后面我还要加强学习才行。

　　试用期的时间转瞬即逝，很快就到了我是否能转正的时期。我的内心有点忐忑和不安，尽管我对我自己在试用期的表现还算满意，但是我不确定我能够通过公司的考核，我不确定领导对我的表现是否满意。我能够确定的就是我想要热切参加公司的心，我从一进入到公司，我就喜欢上了我们公司积极向上的工作气氛，就喜欢上了我们公司努力奋进的企业精神。不仅如此，还有一群友善可爱的同事们也让我坚决了自己想要留在公司工作的信念。在这短短的三个月的试用期里，我已经爱上了自己的这份前台客服的岗位，也和公司同事建立了深厚的感情根底。我不想失去这个转正的时机，我要为这个转正努力争取时机，特此写了这篇试用期转正工作总结。

　　在这个试用期里，我主要负责前台客服的工作。这个前台客服的工作说简单也不简单，说复杂也不复杂。主要是要维持好公司前台的脸面，要保持好自己形象气质佳的一面。所以为了能做好这一点，我这个试用期里，没少花心思。

　　我在以前是一个不太爱打扮的性格，但是在来到公司担任这个前台客服的岗位以后，我就开始不得不注重自己的形象了。起先在妆容上，我每天都会提早一个小时，来用心画上我精致的妆容。这个妆容不能是艳丽的浓妆，也不能太过淡雅。一定既要让人眼前一亮，也要使人有如沐清风的感觉。然后在服装

　　整理上，我会在出门之前，用心的在镜子前面检查两到三遍，觉得没问题后，保证仪容都达标后，再出门。这个服装的搭配和整理，既要符合公司的规定，又要有自己的小心机，所以也是很有学问的。最后在礼仪方面，我在网上学习了很多礼仪知识，向前辈讨教了很多礼仪技巧，并在回家以后自己一个人对着镜子，关于各种礼仪都练习了很屡次。

　　所以通过我三个月的努力学习，我各方面都取得了很大的进步。我的形象越来越好，气质越来越来佳，在服装搭配上面，也有了自己的见解和心得体会。而且在礼仪上，不管是待人接客，我都能做到优雅大方。我的专业素养得到了提升，我的工作能力也得到了大幅度的进步。

试用期转正工作总结8

　　我是运营部XX电力项目助理厨师长李XX，我在我们项目原任厨师长退休后接任XX电力项目。因为时间短、工作经验少，在工作中不免不足，请大家体谅。在这几个月的工作中，我侧重在以下几个方面展开工作：

　　一、菜品的制作质量

　　在菜品的制作中，依据电力企业员工的口胃，实时调整菜品的制作，以求达到大家满意的成效。比方，有些菜品的制作（如重庆辣子鸡、水煮肉片等）在制作的过程中做成两种口胃，以知足不一样口胃的需求。有些菜品，大家不肯吃，就尽量不做。大家喜欢的菜品，基本上每两周就做一个，力争达到最正确成效。

　　二、餐厅卫生方面

　　餐厅卫生方面分为两大块。一块是厨房，在厨房卫生工作中，要求员工每周做一次大打扫，每日做一般卫生，按期清理厨房油烟道，防止火灾的发生。厨房卫生做到无卫存亡角，冰箱、冰柜实时清理除霜，成品、半成品做好防备工作，防止交错污染。另一大块为餐厅就餐区，在工作中，餐厅桌椅每日用玻璃水擦洗，随时保持餐厅地面洁净整齐，窗明几净，给就餐员工造就一个舒心的环境。

　　三、在食品卫生方面严格把关

　　从进货的查收、半成品的加工，到菜品的制作，都严格按操作规程进行。餐具、分餐工具及容用具除每日一定清、洗、消之外，每个月还进行一次完全的冲洗和消毒。

　　四、对员工的管理培训

　　在这两个月的工作中，对员工进行了安全、质量卫生方面的培训，做到人人对安全、质量卫生都有了足够的`认识。在平时的工作中，因为项目人员少，工作杂，不可以够你是厨师就干厨师活儿，你是内管员就干内管员活儿，一定大家亲密配合，就像一块砖，哪里需要往哪搬。

　　五、常常和甲方交流，依据就餐员工的建议实时调整工作中的不足。

　　经过我们项目全体员工的努力，以求达到电力企业员工、领导的一致认同。

　　以上就是我在这两个月工作中的领会和成绩，若有不足之处，望大家指正。

试用期转正工作总结9

　　我非常荣幸能够在这里分享我的车管所转正个人总结。作为今年考核优秀的员工，我在车管所一年来的工作经历中，深刻体会到了转正过程中的一些关键要点。在这篇文章中，我会分享我的感悟和建议，希望这能够帮助到其他在车管所准备转正的员工。

　　首先，我觉得最重要的是要学会适应工作环境。车管所的工作强度非常高，而且会有各种琐碎的事情需要处理，比如来访者的询问、电话咨询、文件整理等等。这些事情看上去并不起眼，但是必须认真对待。尤其对于转正考核的员工来说，这种情况会更加严峻。因此，我们必须适应这种工作环境，学会处理各种琐碎的事情，这是转正的必要前提。

　　其次，我们要努力提供高质量的服务。每一个来车管所咨询的人，都是有问题的人，都是我们需要帮助的人。因此，我们必须尽我们所能，提供及时、准确、高质量的服务。我们要对每个人认真倾听，提供专业的判断和建议。这不仅会让来访者感到满意，也能提高我们的工作效率。

　　另外一点是我们要保证我们的积极性。我们的工作是非常繁忙的，但是我们不能因此就陷入消极情绪中。我们要克制自己的情绪，时刻保持一个积极的心态。当我们面对困难时，我们要勇于面对，想尽一切办法解决问题。如果有些问题我们自己无法解决，我们要找合适的人提供帮助。我们必须要有一个积极的心态，才能让我们的工作更加高效。

　　最后，我们要保持学习的态度。随着时间的推移，我们的工作内容和工作方式也会发生变化。我们必须时刻保持学习的态度，不断提升自己的`专业知识和技能。只有这样才能更好地适应工作环境，提供高质量的服务。

　　总的来说，我认为要想成功转正，我们必须具备一些关键要点，比如适应工作环境、提供高质量的服务、保持积极的心态和学习的态度。这些要点都是非常重要的，只有在这些方面下足功夫，我们才能更好地完成我们的工作。在轻松流畅的工作氛围下，我相信我们所有人都会获得成功！

试用期转正工作总结10

　　首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为小区的一员。

　　我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解很多，后来又经由培训，又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。

　　一、以情服务、专心做事

　　工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的'题目自己不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答;工作中时刻想着自己代表的是xx，对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响xx形象。

　　二、任劳任怨、孜孜不倦

　　对领导的铺排是完全的听从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好天天的职责;糊口中我也经常关心同事，常常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

　　工作中我也有良多不足处，但我时刻以“合格xx人”的尺度来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的xx人，能在xx这个大舞台上展示自己，能为xx的灿烂奉献自己的一份气力。

试用期转正工作总结11

　　子公司公司规定的为期两个月的服务期已经接近尾声了，这预示着我将要成为本公司的一名正式员工了。虽然试用期即将已经结束，但是这还是两个月的工作经历对于我的人生和我以后的工作来说却是一个崭新的开始。

　　这两个月，我从无人知晓对公司机器操作的一无所知（和一些工厂流水线操作的基础知识和和专业名词）到现在能够很好地操作并了解其中的技术关键点，从并不适应的早班和晚班的倒班生活到现在的成为一种习惯；还有我从工作中和同事勤奋的耐心指导中学到的技术技能和认真负责的工作态度；我依然还记得主任在下班后把我留下来给我经行讲解的画面。

　　在试用期期间，我能够做按时坐车下班，工作时间不马虎，与同事配合着有质量地完成工作等等。此外，这份工作给了我对“工作”一词新的认识，原来社会中能力人甚至有每个借着工作为其他人的幸福生活做出努力。就象这里的职务，看起来很不起眼，却真的很重要。还有对个人与集体各别有着密切的联系。只有大家的.团务互相帮助和组织协调，才能让整件事情顺利完成。

　　总而言之，试用期期间的一切真的让我获益良多！试用期的点点滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能够勉强，有质量地完成我以后的工作任务，请大家看我的不辱使命！

试用期转正工作总结12

　　20xx年，是一个充满梦想和激情的一年，20xx年春天，一个偶然的时机，我参加了xx商贸城，有幸成为xx的一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习学习态度，有心做好每一件事。

　　今年的4月1日，我正式的成为xx的一名招商代表，到现在已经半年了，这半年我时间里，我学到了很多的东西，现在就这半年的工作做一个终结。

　　对于商业地产，我是第一次接触到，详细的东西也不太了解，我以前做过二手房经济人，对整个房地产有一点初步的认识，到xx之后对商业地产有了更进一步的了解，到实战工作，我不断追求新的目标，以前都觉得卖房子嘛，不就是等客服上门吗，来了才知道并不是我想的那样，商业地产必须是主动出击，自己去寻找目标客户。

　　4月底，公司安排我们去了西安华南城学习，我们体会到了作为一个招商员的辛苦，工作虽然繁忙，但整个团队充满激情，他们每天都工作到11,12点，回来还要写报告，回家就1点了，第二天依然精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候，西安的天气正好那几天又热又闷，我们绵阳的4月，还正是春暖花开，我们也都是带了几套春装，过去才知道，应该穿夏装了，由于不适应气候，我们热得都喘不过气了，西安的天气又枯燥，我们的身上都干得起皮了，虽然不适应，但我们还是坚持了下来，等到了华南城预售卡那天，我们看到了我们的希望，知道了我们的工作虽然辛苦，还是能学到很多东西，同时也能有很好的回报。

　　5月，我们主要的工作就是前期的铺垫工作，作市场调查，我们调查了新三汇市场的租金，商户经营的情况，与商户做了初步的沟通，收了商户的名片，这其中我们学到了很多的东西，懂得了怎么样去和商户沟通，学习了很多的建材知识。

　　6月，7月，8月我们陆续走访了绵阳的`各大市场，万象建材城，东辰宜家美，绵州汽配城，以及各大家居市场，等，给各个市场做了详细的市场图，收了每个商户的名片，为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊，反复去做一件事的时候有时会有这种感觉，但我们从小的教育经历就是坚持就是胜利，平时听的多了就把它当成了口号，但仔细想想其实意义非凡，成功和失败的差距就是那一两步，不坚持就意味着放弃这份工作，如果坚持下去了，可能收获会比你想的更多，所谓胜者为王，所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节，体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我们没有理由放弃。

　　9月，公司给我们安排了很多的培训，让我们更加坚决了商业地产这条道路，也学到了很多销售技巧，也认识到自己很多的缺乏，我还要多多学习有关商业地产的知识，武装好自己。

　　在未来的工作中，明确目标才能有的放失开展自己的工作，用心的做好每一项工作，全面提高自己的能力，为公司开展效力。目标与方案：

　　1，提高自己各方面综合能力，主要加强销售技巧的提高。 2，平时多学习房地产综合知识和市场政策知识，提升专业形象。

　　3，积极主动的完成公司的各项任务。 4，在业务是哪个力争第一。

　　5，加强团队协作能力，共同进步。 6，优秀的执行。

　　7，不断更新的销售技巧。

　　以上就是我的，有什么缺乏之处，请大家多多指正。

　　述职人：xxx

　　xx年xx月xx日

试用期转正工作总结13

　　20xx年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感受。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车学问也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，呈现将来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：

　　一、第3季度工作总结

　　1、销售任务完成状况

　　1）、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。

　　2）、结合总办销售工作支配，每位员工轮番到飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

　　2、销售工作总结、分析

　　入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要特殊感谢他们俩人在工作上对我的.关怀。我在接触汽车销售时，对汽车学问和销售学问特殊缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧、谈判工作中的关怀，还有前期这些阅历做铺垫，所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。 2）职业心态的调整

　　销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充分、欢快的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

　　5）重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。访问，对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。

　　6）自己工作中的不足：

　　在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并主动学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。二、第4季度的工作开展

　　公司在进展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

　　首先，从理念上：我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和熟识，关心公司促进企业文化方面的建设。

　　其次，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

试用期转正工作总结14

尊敬的领导：

　　您好！

　　我于20xx年3月3日进入公司成为试用员工，在行政部从事前台两个月以来，我慢慢地适应着公司的文化与氛围，努力地要在这样的坏境中学习和发展，多亏了部门经理和同事们的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况如下总结：

　　初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加了公司对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程，通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。

　　在担任公司的行政前台的'岗位期间主要从事以下工作内容：

　　一、来电的接听、转接电话

　　二、收发传真、信件和报刊

　　三、接待来访客人，并通报相关部门

　　四、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序。

　　五、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

　　行政前台的工作很繁琐，分析性思维也很重要，经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足，在行政部门的工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事领导请教，不断提高自己，希望自己能为公司作出贡献。在此，我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意，加强礼仪知识学习，加强与公司各部门的沟通，努力打造良好的前台环境。

　　在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导给我继续锻炼自己的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展提供有效的。同公司一起展望美好的未来，谢谢！

试用期转正工作总结15

　　一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

　　在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势；

　　二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

　　一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了大量的培训：

　　1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

　　2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

　　3、积极应对新出台的法律、法规，20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为08年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。

　　三、物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

　　一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，xx年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。从一定意义上说，物业管理就是一种商品，服务是这一商品的核心内容，只有在服务上的功夫做到了，才有可能保证物业管理企业的良性运转。

　　一、要有"客户至上"的服务意识，多从客户的角度来考虑问题。

　　做客户服务工作，最根本的就是要有客户至上的意识和服务的意识，要善于理解客户的观点、体谅客户，根据市场变化和实际情况，应灵敏的预见和准确的掌握客户的需要，体察他们的情绪及获得服务后的反应，对客户的潜在需求进行客观全面的分析论证，进一步采取针对性的服务。

　　另外，要多从客户的角度来考虑问题，要言行一致，一视同仁，重视对客户的承诺，不但要说得好更要做得好，因为行动胜过千言万语，用客户服务人员的真诚态度和热情服务，使客户感到我们确实是在关心他，为他着想。

　　根据z广场业主产权比较繁杂，业主与租户的职业、收入、学历、素质、喜好等各个方面的不同而产生千差万别的消费需求情况，就要进行综合分析，制定出可行的项目以满足不同层次的业主需求，从而拓宽客户服务的工作领域，不断对服务的质量和范围进行改良和更新，逐步丰富我们的工作经验，向更高层次迈进。

　　二、要有良好的人际沟通和交流的能力，为客户提供更加完善的服务。

　　沟通和交流是达到我们的目标、满足我们的需要、实现我们抱负的重要工具之一。客户服务工作是一个注重人际沟通和交流的部门，要不断摸索和提高沟通与交流的技巧。

　　首先，要加强内部沟通和交流工作，协调工作关系，解决工作难点，掌握内部有关客户服务工作的开展情况；其次，应注重公司与客户之间的沟通，做好接待客户来访、处理好客户的信函，满足客户的各种合理要求，注意搜集客户的意见和建议，知会相关人员采取服务措施，争取得到客户和公众对公司工作的支持和理解。在客户服务工作中，如果主观臆断，缺乏必要的沟通，忽视对业主意见的调查，就会容易出现漏洞和疏忽，导致业主的不满。由于沟通是双向的，既要收集信息又要给予信息，因此，为完善服务不仅要注意搜集客户的意见与建议，及时发现客户的潜在需求，还要想办法对这些进行分析总结，知会相关人员采取服务措施，从而给客户一个合理的答复，尽量营造一个适合客户的环境；最后，还应和对外公众关系保持联系，收集相关业务信息和资料，从而不断完善并开发公司的服务项目。

　　三、妥善处理客户投诉，使物业管理工作在投诉中日益完美。

　　对物业管理公司来说，遇到客户投诉总是难免的`，对于一个有责任感的客户服务人员应该做到：

　　1、始终以积极坦荡的良好心理承受能力来面对问题和解决问题，不会回避客户提出的各种问题，把对待投诉当成是教育自己的一个契机，这样工作的努力才会获得客户的认同，认真分析、总结客户的意见和批评才能使物业管理工作做得更好，可以说，客户投诉是客户关心物业管理公司，对公司的纠错能力抱有一定希望和信心的一种表现。

　　2、客户服务人员要以礼服人，以情感人，并在客户投诉时，要有一定的分析判断问题的能力，能深知客户投诉的最终目的是什么，要维护公司的利益，站在客户的角度，进而寻找到处理问题的平衡点。明了有时客户的意见乃至挑剔会成为我们不断完善工作的指路牌，同时也要理解作为业主追求的大多是尊严的满足，要掌握一些管理技巧，注意方式，讲求方法。

　　3、我认为处理客户投诉并获得良好的效果，最重要的一环便是落实、监督、检查已经采取的纠正措施。投诉客人的最终满意程度，主要是取决于对他公开抱怨后的特殊关怀程度，许多对公司怀有感激之情的客人，往往是那些因投诉问题而得到妥善处理的人。我相信：客人包括投诉的都是有感情的，也是通情达理的，公司的广泛赞誉及其社会名气是来自诚实、准确、细腻的感情及勤奋服务。

　　四、做好客户服务工作还要拥有大量的信息及相关的知识，并具备良好的职业道德。

　　客户服务工作大多常接待客户咨询与处理投诉，由于客户咨询与处理投诉的问题所涉及的面很广，包括所在物业管理公司内部信息及外部的公共信息，从而决定了客户服务人员必须掌握大量的信息和相关的知识，同时要准备好最新的问询资料以供客户随时咨询。

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