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移动值班经理竞聘演讲稿
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在当下社会，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，你所见过的演讲稿是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的移动值班经理竞聘演讲稿，欢迎大家分享。
移动值班经理竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导各位同事：
大家好！
首先，我很荣幸能够在移动通信公司这样一个充满生机与活力的企业里工作，感谢领导一直以来对我的培养和教育，感谢同事们无私的帮助和支持。今天，我非常兴奋地参加了公司的岗位竞争，感谢公司给予我挑战自我的机会。这次我竞争的是（**厅值班经理）的岗位，我将不断锻炼自己，提高自身能力，为公司的发展做出贡献。我十分珍视此次竞争的机会，无论结果如何，我相信参加整个过程本身就具有重要意义，并希望通过这次竞争，进一步提升自己的工作能力和综合素质。
首先下面简单说下我的个人简历，在没有进入公司之前我先后从事过（移动公司学生）各项工作。我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭，在营业厅做一名普普通通的营业员。我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，除了正常的收费、办理业务等工作外。
其次我对所竞聘岗位的认识和我的工作设想：作为营业厅值班经理，协助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度，并对制度的落实进行监督，分担厅经理工作。认真学习与掌握公司每月的营销方案，组织员工进行新业务培训。帮助与协助员工在工作上遇到的`难题，提高员工的服务质量与自我作业能力。每天晨练组织员工服务礼义操练，鼓励员工每天以微笑服务投入工作中来。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想营业员之所想，公正廉明，经常和营业员换位思考，想想营业员的感受。
最后，我竞聘xx营业部值班经理这个岗位，无论成败，都会以正确的态度面对考验。我自信凭借自己的能力和努力，再加上领导和同志们的支持，一定能够胜任这个岗位。不管成功与否，我都会保持谦虚、坚韧的心态，继续努力前行。
我的演讲完毕，谢谢大家！
移动值班经理竞聘演讲稿2
各位领导同事：
大家好！
非常感谢公司给了我一个“锻炼、挑战自我”的机会。
首先自我介绍一下：我叫**，****年进入移动公司成为一名营业员，作为外服务的窗口，公司形象的代表。走上岗位的那一刻，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这六年的时间里，我努力向业务精通、经验丰富的'领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。逐渐从一名普通的营业员成长为业务骨干，得到领导和同事的肯定，曾在20xx年度**分公司数据业务营销打擂赛中博得第二期擂主，获得xx年度“12580大侠”称号。
我本着公司“沟通从心开始”的服务理念，热情真诚的服务每一位用户，采取换位思考的方法，从用户的实际需求出发，推荐我们的产品，力争做到每位用户满意。
参加这次轮值经理竞聘，我想给自己一个挑战，从中改进自身的不足，就像一句广告中语说的：“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”
如果这次竞聘上了，我会做好本职工作，全力协助各厅经理，全力达到对我自己的以下几点要求：
1、以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响周围的人，带动周围的同事共同做好服务，使我们的整体服务水平不断提高。
2、熟练掌握各项知识。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进行营销，配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案，做到在办理业务过程中熟练、准确。
3、不断的与客户沟通，及时向上级部门反馈信息。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满意度。
4、树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，主动帮助新进人员处理疑难业务，起到模范带头作用。
5、积极提出创新服务举措，提高营业厅的整体服务质量。
最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任营业厅轮值经理这个岗位的。做最好的自己，相信自己——我能。谢谢！
移动值班经理竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我非常感激能够加入这个快节奏、高效率的移动通信公司，成为这个大家庭的一员，同时也非常感谢公司领导给予我这次锻炼和提高自己的机会。这是一份非常充满挑战与成长的工作，我将全力以赴，不断学习和进步，为公司的发展贡献自己的力量。
岗位竞争激发了许多公司员工努力工作的积极性，通过自己的不断努力，可以获得更多机会和更大的发展空间，也就有可能在岗位竞争中胜出！今天我竞聘的职级为4级，以下是我简要介绍我的基本情况：我是L，现在在S路营业厅工作，主要负责服务管理和投诉处理工作。在六年的工作经验中，从一名普通的营业员到现在的值班经理，我一直以兢兢业业的态度工作，秉持着“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让他们高高兴兴地来，满意而归，享受到我们优质、高效的服务。
我本着锻炼、我提高自己的目的是为了能够更好地展示自己，接受他人的评判，并且走上讲台。在座的各位同事都是我成长经历中给予我帮助和鼓励的良师益友，我要在此感谢所有曾经给予我指导和支持的领导和同事们。在移动公司六年多的工作经历中，我不断地努力学习和提升自己，得到了各位同事们的认可和赞扬。此次竞聘，我将通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段来强化服务管理，完善制度，从严要求，进一步提高服务厅的服务质量。同时，我也会尽全力去实现自己的人生价值，将爱岗敬业的精神融入到我的工作中，与“移动”一起跳动。
只有深刻理解职责，才能够胜任工作。作为值班经理，我认为应该做好以下工作：遵守公司的规章制度和服务纪律、劳动纪律。同时，要熟悉岗位职责，了解各项任务的要求，并且具备协调、沟通、管理等能力，以确保工作的高效完成。此外，还应关注员工的培训和发展，提高员工素质和工作效率，不断完善自身管理能力。
1、我负责现场客户的接待和咨询工作，为客户提供各项移动业务的解答和服务。在工作中，我熟练掌握了BOSS系统，并能够严格按照业务流程来办理各项业务，以保证客户的利益得到最大化的保障。在客户服务过程中，我时刻关注客户的需求，积极主动地为客户提供最优质的服务，让客户感受到我们公司的专业和诚信。
2、掌握公司各项新业务知识，及时向客户推荐并为客户操作、演示。
3、严格遵守保密制度，不得擅自查阅、泄露客户资料。
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好，营业工作场地物品摆放有序，各类业务单式按要求归档。
5。服从营业厅经理安排，配合营业厅经理做好各项工作。
假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。
1、我们应该以身作则，认真履行自己的工作职责，成为良好的表率，通过自己的实际行动影响和激励周围的人。我们要以“从严、从细、从实”的标准要求自己，确保提供优质高效的服务。在服务过程中，不仅要做好自己的本职工作，还要带领同事们共同协作，提高整体服务水平。只有这样，才能让我们的服务更加出色，赢得客户的信任和好评。
2、熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，然后找准目标客户进行营销，配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的`促销活动方案。
3、不仅要有扎实的业务功底，还要不断的与客户沟通，及时向上级部门反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满意度。
4、秉持互助合作的团队精神，不断学习业务知识和经验，与经验丰富的领导和同事们相互借鉴。同时，主动协助新进同事解决难题，共同推动团队发展。生活中，关心他人，主动提供帮助，成为其他同事的榜样。
5、积极提出创新服务举措，提高营业厅的整体服务质量。
最后，我竞聘s路营业厅值班经理这个岗位，无论结果如何，我都会以正确的态度对待，并接受公司的考验。不管是成功还是失败，我都会保持谦虚与勇气。我有信心、能力和努力去胜任这个岗位，并且相信得到领导和同事们的支持。
谢谢大家！我的演讲完毕！
移动值班经理竞聘演讲稿4
各位领导同事
大家好！
非常感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我”的机会。
首先自我介绍一下：进入移动公司，从进入公司那一刻起我深知，营业员是公司对外服务的窗口，是公司形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。
的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。逐渐从一名普通的营业员成长为公司的业务骨干，取得的成绩受到领导和同事的肯定，多次获得“”称号。
在我从事前台营业工作的过程中，我积累了丰富的工作经验，包括营业销售、人际沟通、服务投诉等方面。在面对各种各样的用户时，我始终保持学习的心态，积极参加各种技能培训，不断磨练自己的业务流程，将所学知识应用到实践中。这些努力让我专业技能水平不断提高，为更好地服务客户奠定了坚实的基础。
追求用户满意服务“是我的服务宗旨”的服务理念”热情真诚的服务每一位用户，在工作中不是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，想用户之所想，解用户之所难，从用户的实际需求出发，推荐我们的产品。
在肯定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：我的不足在于管理经验的不足，以及不拘小节的性格。参加这次值班经理竞聘，我想给自己一个挑战，从中改进自身的不足，每个人的人生都像一座山峰，攀登起来既充满挑战又值得一试。其中最难攀登的山峰莫过于自己，因为要征服的`不仅是外部环境，更是内在的自我。但我们必须要向上走，哪怕是迈出一小步，也能让我们达到一个新的高度。失败只是挑战中的一种可能，如果不幸失败了，我们就应该更加努力地磨炼自己，提高自己，准备好下一次攀登的机会。
如果竞聘成功，我将全心全意投入到本职工作中，并积极协助班长做好营业厅的各项工作。同时，我会严格检查监督各岗位的运作情况，确保营业厅服务质量，提高员工素质和技能，组建高效团队，不断提升团队的协作能力和工作效率，最终为企业和社会创造更大的价值。
最后，无论竞聘结果如何，我都会以积极的态度面对，接受公司的考验。无论是成功还是失败，我都不会沾沾自喜或灰心丧气。我坚信，在领导和同事们的支持下，通过自己的信心、能力和努力，我一定能够胜任营业厅值班经理这个岗位。
做最好的自己，相信自己——我能。
谢谢！
移动值班经理竞聘演讲稿5
尊敬的各位领导、各位评委，同事们：
大家好：首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸，同时我要感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。
我叫xx ，xx年生人，中共党员，从事卡管员工作已经近十个年头了，感谢领导对我的信任，今天又给了我这样一个总结经验和展示自我的机会。下面介绍本人的工作经历，我于xx年参加工作，xx年被调到市电信局电报科工作，其间做过报务员，班长，业务检查员，指导员等项工作，连续多年被评为先进生产者，因在抢救水灾中工作突出，局里给予记功一次，xx年调到市局电信科，担任市话、电报业务主管，xx年我市开通模拟移动电话，兼管手机号码管理工作，xx年开通数字手机兼管SIM管理和移动业务主管，主管号源管理及SIM卡出入库工作，xx年移动分营被分到移动公司继续做SIM卡管理、号源管理及业务检查工作。
今天，我竞聘的岗位是我热爱的原岗，移动卡管员工作，并认为具备有以下优越条件：
一、有着多年的卡管实践工作经验，能够从实际出发为领导出谋划策。
在这个岗位上我边工作、边摸索、边创造，十年来，给领导参谋提出合理化建议，为公司节省几十万元人民币。前年联通公司运营初期，竞争激烈，销号用户增多，销号卡太多，我建议公司领导和各县（市）分公司、各区营销部将用户手中卡收回，并由我负责利用休息时间起早贪黑，将卡激活做补卡用，当时每张卡成本50元，xx年共激活卡1000多张,20xx——20xx上半年共激活卡3千多张，xx年来共为公司节省人民币11万多元。
二、爱岗敬业，确保本职各项工作出色完成。
作为一名卡管员，即是公司经营发展的后勤兵，多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风，不论休息还是节假日，只要接到电话，马上到单位，xx多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，更何谈发展。记得在20xx年，同联通竞争激烈时，由于国际社会影响，省公司SIM卡供不应求，各地市均出现不同程度的'缺卡断卡现象，我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系，积极同省公司取得联系，有时当天往返哈市，一个月中就跑好几次哈尔滨，起早贪黑，确保了伊春从未出现过SIM卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源管理中从未出现过差错。为我公司SIM卡管理打下了良好的管理基础和准确高效的岗位作风。
为公司分忧，完成好领导交办的任何工作。20xx年5月，开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作，由于公司领导对我平时工作的认可和信任，把这项大家都不想接的工作交给了我，我当时就暗下决心一定要管好，不能出任何癖漏，从4月份到12月末，共出入库手机6000多部，给区局定送货及收货，业务人员少，工作量大，有时晚间到货，验完货都工作到晚上十一、二点钟，从没有怨言，直到结束，由于我工作认真负责，从没出现过差错，圆满完成模转数的手机管理工作，受到省公司的好评。另外，公司20xx年起又开展了积分增电池活动，到现在出入库电池上万块也从未出现过差错，不管干再多的活，从不叫苦叫累，因为我是一名共产党员，移动员工不能辜负领导的信任，必须把工作做好做细，克苦专研技术， 勤学苦练掌握好新技术，圆满完成升号和SIM卡分配工作。
在营销方面，极积挖联通用户，利用亲朋好友同学等关系，动员使用移动卡。几年来共发展用户近千户。20xx年已经过去，充满挑战的20xx年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助，感谢你们给我的激励与鞭策，感谢你们对我的中肯批评与评价，我一定会更加努力工作，一如既往、刻苦专研业务知识，做到帐务相等不出差错，发扬优点，克服不足，为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。
移动值班经理竞聘演讲稿6
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸，同时感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。
岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作，凭借自己努力的工作，就可以得到更多的机会，可以有更大的发挥空间，也就有可能在岗位竞聘中取得胜利！今天我竞聘的岗位是4职级，现将本人的基本情况简要介绍如下：我叫L，现任职于S路营业厅，主要负责服务管理和投诉处理工作，在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理，我一直兢兢业业的'工作，在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友，在大家的帮助和指导下，我走过了在移动公司六年多的路程，在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘，通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段，强化管理，完善制度，从严要求，进一步提高服务厅的服务质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。
只有充分认识到所在岗位的职责，才能做好本职工作，我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作：-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。
1、 负责现场客户的接待和咨询，根据客户的需求为客户受理各项移动业务。熟练掌握BOSS系统，严格按照业务流程办理各项业务。
2、 掌握公司各项新业务知识，及时向客户推荐并为客户操作、演示。
3、 严格遵守保密制度，不得擅自查阅、泄露客户资料。
4、 保持营业岗位通信生产设备整洁、完好，营业工作场地物品摆放有序，各类业务单式按要求归档。
5. 服从营业厅经理安排，配合营业厅经理做好各项工作。
假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。
1.不仅要有扎实的业务功底，还要不断的与客户沟通，及时向上级部门反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满意度。
2.树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事，能够起到模范带头作用。
3.积极提出创新服务举措，提高营业厅的整体服务质量。
4.以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响周围的人，以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时，还要带动周围的同事共同做好服务，使我们的整体服务水平不断提高。
5.熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进行营销，配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案，做到在办理业务过程中熟练、准确。
最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任S路营业厅值班经理这个岗位的。
谢谢大家！我的演讲完毕！
移动值班经理竞聘演讲稿7
各位领导同事，大家好！
非常感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我”的机会。
首先自我介绍一下：我叫，进入移动公司，从进入公司那一刻起我深知，营业员是公司对外服务的窗口，是公司形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这三年多的时间里，我努力向业务精通、经验丰富的`领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。逐渐从一名普通的营业员成长为公司的业务骨干，取得的成绩受到领导和同事的肯定，多次获得“”称号。
在前台营业中面对各种用户，我积累了营业销售、人际沟通、服务投诉等丰富的工作经验，在工作中我始终不忘学习，积极参加技能培训，刻苦练习各种业务流程，不断的把自己所学的知识应用到实践中去，使自己的专业技能水平不断的提高。
“追求用户满意服务”是我的服务宗旨，我本着公司“沟通从心开始”的服务理念，热情真诚的服务每一位用户，在工作中不是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，想用户之所想，解用户之所难，从用户的实际需求出发，推荐我们的产品，力争做到每位用户满意。
在肯定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：我的不足在于管理经验的不足，以及不拘小节的性格。参加这次值班经理竞聘，我想给自己一个挑战，从中改进自身的不足，就像一句广告中语说的：“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这次失败了，我会更加努力的磨炼自己，提高自己。
如果这次竞聘上了，我会做好本职工作，全力协助班长做好营业厅工作，检查监督各岗位运作情况，确保营业厅服务质量，组织员工进行新业务培训，提高员工素质，增强员工技能，建设高效团队最终达到持续为社会、为企业创造更大价值。
最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任营业厅值班经理这个岗位的。
做最好的自己，相信自己——我能。
谢谢！
移动值班经理竞聘演讲稿8
各位领导同事
大家好！
非常感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我”的机会。
你好，我是xx。在20xx年我加入了中国移动公司。当时就认识到营业员是公司与客户接触的重要窗口，我们代表着公司的形象。于是我下定决心要成为一名优秀的中国移动营业员。在过去的三年中，我刻苦学习，向领导和同事们请教经验，我的专业技能和思想素质都有了很大的提高。我从一名普通的营业员逐渐成长为公司的业务骨干，在工作中取得了许多成绩，获得了多次的荣誉，如“xxx”。
在我从事前台营业工作的过程中，我积累了丰富的工作经验，包括营业销售、人际沟通、服务投诉等方面。在面对各种各样的用户时，我始终保持学习的.心态，积极参加各种技能培训，不断磨练自己的业务流程，将所学知识应用到实践中。这些努力让我专业技能水平不断提高，为更好地服务客户奠定了坚实的基础。
追求用户满意服务“是我的服务宗旨”的服务理念”热情真诚的服务每一位用户，在工作中不是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，想用户之所想，解用户之所难，从用户的实际需求出发，推荐我们的产品。
在肯定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：我的不足在于管理经验的不足，以及不拘小节的性格。参加这次值班经理竞聘，我想给自己一个挑战，从中改进自1
身的不足，每个人的人生都像一座山峰，攀登起来既充满挑战又值得一试。其中最难攀登的山峰莫过于自己，因为要征服的不仅是外部环境，更是内在的自我。但我们必须要向上走，哪怕是迈出一小步，也能让我们达到一个新的高度。失败只是挑战中的一种可能，如果不幸失败了，我们就应该更加努力地磨炼自己，提高自己，准备好下一次攀登的机会。
如果竞聘成功，我将全心全意投入到本职工作中，并积极协助班长做好营业厅的各项工作。同时，我会严格检查监督各岗位的运作情况，确保营业厅服务质量，提高员工素质和技能，组建高效团队，不断提升团队的协作能力和工作效率，最终为企业和社会创造更大的价值。
最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业厅值班经理这个岗位的。
做最好的自己，相信自己——我能。
谢谢！
移动值班经理竞聘演讲稿9
尊敬的各位领导、同事：
大家晚上好！很荣幸可以参加这次的竞聘，我竞聘的岗位是营业厅值班经理。
非常感谢公司领导和同事给我这次机会，对我来说这不仅是一次挑战，也是一次机遇，他不仅能锻炼我的能力，也能展现我的才华。无论这次竞聘成功与否，以后我都会一如既往的虚心学习、扎实工作，向自己理想的目标前进。
一、个人基本情况
首先介绍一下：我叫xx，现任营业厅营业员。20xx年进入移动公司这个大家庭，14年来我一直兢兢业业的工作，本着“沟通从心开始”的服务理念，在不同的岗位上热情、真诚的接待每一位客户，让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
二、竞聘优势
我进入公司的第一份工作是10086话务员，在5年的时间里，我努力向业务精通、经验丰富的前辈们学习，逐渐从一名对移动业务一无所知的新员工成长为10086的业务骨干，也打下的坚实的业务基础和服务技能。
20xx年，全省10086集中到xx，我的岗位角色也从一名话务员转变为投诉处理员，新的工作新的挑战，我快速转变思想。面对形形色色的'投诉客户，我首先做好自我情绪管理，在此基础上努力学习专业的投诉处理技巧，不断提升服务意识和业务能力，有效的安抚投诉客户，并设身处地的为客户排忧解难，赢得了客户的认可，也使自己得到了锻炼和提升，遇事机智冷静、反映迅速，具备了处理疑难、突发问题的能力。
20xx年，客服部人员结构调整，我被分配到xx区公司成为了一名前台营业人员，俗话说的好“隔行如隔山”。我深知要成为一名合格的营业员，很多方面需要从零学起。我虚心向其他姐妹请教，反复练习服务礼仪，学习各项业务办理流程，掌握业务推荐技能。通过自己的努力，最终赢得了领导和同事的认可。20xx年，我获得了“先进个人”的光荣称号。
三、竞聘成功后的工作想法
1、在最短的时间内适应新的工作岗位，以“从严、从细、从实”的标准要求自己，，以身做责，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行为影响周围的人，使我们的整体服务水平不断提高；
2、坚持学习，携手共进，打造进取型团队。为一个年轻向上的班组，班组成员的工作经验不尽相同，今后我会多方收集有关服务方面的建议、思路和材料，在例会中共同学习，并灵活运用到工作中。同时，在班组内树立标杆，员工相互间通过寻亮点、找差距，发现自身存在的不足，并将“它山之玉，为我所用”，提升班组综合实力。
3、积极提出创新服务举措，提高营业厅的整体服务质量。
最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任营业厅值班经理这个岗位的。
谢谢！
此致
敬礼
移动值班经理竞聘演讲稿10
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我非常感激能够加入这个快节奏、高效率的移动通信公司，成为这个大家庭的一员，同时也非常感谢公司领导给予我这次锻炼和提高自己的机会。这是一份非常充满挑战与成长的工作，我将全力以赴，不断学习和进步，为公司的发展贡献自己的力量。
岗位竞争激发了许多公司员工努力工作的积极性，通过自己的不断努力，可以获得更多机会和更大的发展空间，也就有可能在岗位竞争中胜出！今天我竞聘的职级为4级，以下是我简要介绍我的基本情况：我是L，现在在S路营业厅工作，主要负责服务管理和投诉处理工作。在六年的工作经验中，从一名普通的营业员到现在的值班经理，我一直以兢兢业业的态度工作，秉持着“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让他们高高兴兴地来，满意而归，享受到我们优质、高效的服务。
我本着锻炼、提高的目的走上讲台，接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友，在大家的帮助和指导下，我走过了在移动公司六年多的路程，在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘，通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段，强化管理，完善制度，从严要求，进一步提高服务厅的服务质量。
只有深刻理解职责，才能够胜任工作。作为值班经理，我认为应该做好以下工作：遵守公司的规章制度和服务纪律、劳动纪律。同时，要熟悉岗位职责，了解各项任务的要求，并且具备协调、沟通、管理等能力，以确保工作的高效完成。此外，还应关注员工的培训和发展，提高员工素质和工作效率，不断完善自身管理能力。
1、我负责现场客户的接待和咨询工作，为客户提供各项移动业务的解答和服务。在工作中，我熟练掌握了BOSS系统，并能够严格按照业务流程来办理各项业务，以保证客户的利益得到最大化的保障。在客户服务过程中，我时刻关注客户的需求，积极主动地为客户提供最优质的服务，让客户感受到我们公司的专业和诚信。
2、掌握公司各项新业务知识，及时向客户推荐并为客户操作、演示。
3、严格遵守保密制度，不得擅自查阅、泄露客户资料。
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好，营业工作场地物品摆放有序，各类业务单式按要求归档。
5、服从营业厅经理安排，配合营业厅经理做好各项工作。
假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。
1、我们应该以身作则，认真履行自己的'工作职责，成为良好的表率，通过自己的实际行动影响和激励周围的人。我们要以“从严、从细、从实”的标准要求自己，确保提供优质高效的服务。在服务过程中，不仅要做好自己的本职工作，还要带领同事们共同协作，提高整体服务水平。只有这样，才能让我们的服务更加出色，赢得客户的信任和好评。
2、熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，然后找准目标客户进行营销，配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案。
3、不仅要有扎实的业务功底，还要不断的与客户沟通，及时向上级部门反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满意度。
4、秉持互助合作的团队精神，不断学习业务知识和经验，与经验丰富的领导和同事们相互借鉴。同时，主动协助新进同事解决难题，共同推动团队发展。生活中，关心他人，主动提供帮助，成为其他同事的榜样。
移动值班经理竞聘演讲稿11
尊敬的各位领导各位同事：
大家好！我竞聘的岗位是移动值班经理。首先下面简单说下我的个人简历，我叫**，在没有进入公司之前我先后从事过各项工作移动值班经理竞聘演讲稿。**年7月份，我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭，在营业厅做一名普普通通的营业员。我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的.提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面不断提高我的处理问题能力和沟通能力。
首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸；感谢公司领导对我的培养和教育，感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘，谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。我这次竞聘的岗位是（**厅值班经理），我本着锻炼和提高自我的目的，抓住这次难得的竞岗机会，希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
其次我对所竞聘岗位的认识和我的工作设想：作为营业厅值班经理，具体为以下几点：协助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度，并对制度的落实进行监督，分担厅经理工作。认真学习与掌握公司每月的营销方案，组织员工进行新业务培训。帮助与协助员工在工作上遇到的难题，提高员工的服务质量与自我作业能力。每天晨练组织员工服务礼义操练，鼓励员工每天以微笑服务投入工作中来。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想营业员之所想，急营业员之所急，公正廉明，经常和营业员换位思考，想想营业员的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力，做好表率作用．
最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受组织的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业部值班经理这个岗位的。
移动值班经理竞聘演讲稿12
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友，在大家的帮助和指导下，我走过了在移动公司六年多的路程，在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘，通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段，强化管理，完善制度，从严要求，进一步提高服务厅的服务质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。
只有充分认识到所在岗位的职责，才能做好本职工作，我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作：-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。
1、负责现场客户的接待和咨询，根据客户的需求为客户受理各项移动业务。熟练掌握boss系统，严格按照业务流程办理各项业务。
2、掌握公司各项新业务知识，及时向客户推荐并为客户操作、演示。
3、严格遵守保密制度，不得擅自查阅、泄露客户资料。
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好，营业工作场地物品摆放有序，各类业务单式按要求归档。
5、服从营业厅经理安排，配合营业厅经理做好各项工作。
假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。
1、以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的'行动影响周围的人，以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时，还要带动周围的同事共同做好服务，使我们的整体服务水平不断提高。
2、熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进行营销，配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案，做到在办理业务过程中熟练、准确。
3、不仅要有扎实的业务功底，还要不断的与客户沟通，及时向上级部门反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满意度。
4、树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事，能够起到模范带头作用。
我的演讲结束了，谢谢大家！
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