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[优秀]员工礼仪培训
一、外貌
1.1头发
1.1.1发型
女员工:短发或者梳起来的长发
男员工:短发前不过鬓,侧不过耳,后不过衣领
1.1.2颜色
黑色或者接近黑色
1.1.3发屑--无明显发屑
1.2、妆容
1.2.1面部清洁
1.2.2女员工化淡妆--表示对人的尊重
1.2.3毛发--毛发轻淡
1.3、个人卫生
1.3.1指甲长度
男员工:不超过1mm
女员工:不超过3mm
1.3.2指甲清洁无异物
1.3.3指甲颜色肉色或接近肉色透明
1.4、配饰
1.4.1头饰不能多于一枚,不宜夸张,颜色接近发色
1.4.2耳饰不能多于一枚,小巧不夸张
1.4.3项链不能多于一条,不宜夸张
1.4.4手表样式不宜夸张
1.4.5手链不宜佩戴
1.4.6戒指一枚,婚戒或素圈戒指,夸张饰物不可
二、服装
2.1工服
2.1.1干净无破损
2.1.2尺寸合适
2.1.3扣子系全衣领袖口、袖子卷起
2.2配饰
2.2.1胸花佩戴位置
2.2.2领带颜色、佩戴方法
2.2.3胸牌佩戴口袋上方
2.3袜子
女员工:肉色丝-袜
男员工:黑色袜子
2.4工鞋
2.4.1干净无明显破损
2.4.2不能当拖鞋穿
三、礼仪
3.1握手
3.1.1男女握手:女士先伸手
3.1.2职级握手:上级先伸手
3.1.3辈分握手:长辈先伸手
3.1.4主客握手:主任先伸手
3.2传递物品
3.2.1文件--字体方向,接受方字体为正
3.2.2物品--尖锐部向传递方。
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