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酒店销售经理有哪些具体的岗位职责
在生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编精心整理的酒店销售经理有哪些具体的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店销售经理有哪些具体的岗位职责1
职责内容:
1、根据部门整体的市场营销策略,编制好自己的销售计划
2、掌握和熟悉本市场的变化和竞争对手的情况,注意市场结构的`变化
3、有策略的维护老客户,积极开拓新的客源市场
4、月、季、年做好相应的总结和计划,针对不足提出整改方案并加以落实5、协助销售总监完成酒店下达的经营指标
任职要求:
1、中专及以上学历,形象气质佳,男女不限。
2、口才佳,沟通能力较强,有较强的团队协作意识。
酒店销售经理有哪些具体的岗位职责2
1、负责开拓所属区域客户渠道,收集有效的客户信息,并做进一步的沟通;
2、针对周边地区各类客户进行市场拓展活动,独立洽谈客户;
3、定期对酒店客户进行回访,记录并反馈部门领导;
4、建立维护酒店合作客户,有效开发高端合作资源;
5、主要负责酒店客房、宴会的`销售。
酒店销售经理有哪些具体的岗位职责3
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的.确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务‘
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
酒店销售经理有哪些具体的岗位职责4
岗位职责
1、负责酒店渠道销售与酒店渠道开拓;
2、负责开发酒店经销商,并负责经销商管理,培训,收款等相关业务;
3、制定销售计划,完成销售指标,做好销售团队管理;
4、市场资料搜集分析,展会规划执行;
5、完成其他业务指示。
任职资格
1、专科以上学历;
2、5年以上酒店销售经验与管理经验;
3、有强烈责任心和进取心;吃苦耐劳,有良好的团队合作精神;
4、性格外向、反应敏捷、表达能力强;
5、熟悉电脑办公软件使用。
酒店销售经理有哪些具体的岗位职责5
1、完成个人任务(包括个人任务、跟进任务、客源发展任务);
2、定期收集竞争对手信息;
3、开发潜在和重要的有消费需求商务客户,进行意见回馈,并进行拜访,保证业绩;
4、参加分店的促销及营销活动;
5、加强客户经理或新进员工业务技巧,提升业务能力;
6、公司大客户开发、维护、跟踪,建立良好的`沟通渠道,为客户提供酒店服务;
7、酒店销售情况的分析、整理,营销政策的开发拓展。
酒店销售经理有哪些具体的岗位职责6
1、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
2、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
3、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
4、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
5、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
6、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
7、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的'编制、调整工作。
8、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
9、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
10、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
11、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
12、完成直属上级交办的其它工作。
13、本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
14、本职责修改权、解释权属总经室。
酒店销售经理有哪些具体的岗位职责7
1、维系客户,掌握团队工作进度已和方向,策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;
2、制定年、季度度传播策略方案,审核、撰写相关稿件,项目总结报告等;
3、品牌策略及新品发行计划、品牌及产品广告传播策略;
4、广告表现及媒介投放分析;
5、监控实施质量,与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案;
6、协调各部门关系,协调上级完成团队的.管理、培训及新业务的拓展。
酒店销售经理有哪些具体的岗位职责8
1、在总经理和市场销售经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作
2、全力协助销售部经理负责协议客户资源拓展及维护开发;
3、有一定酒店销售经验及周浦本地协议客户资源;
4、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
5、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
6、走访西南片区客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的.营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
7、密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。
酒店销售经理有哪些具体的岗位职责9
1、贯彻执行销售总经理安排的工作;
2、负责调查市场信息,定期向销售总经理汇报工作情况。
3、负责与客户之间的.联系,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系;负责客户档案资料的管理工作。
4、定期写出销售计划及执行情况的报告。
5、协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。
6、定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。
酒店销售经理有哪些具体的岗位职责10
1、根据酒店营运制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。
2、掌握本地区商务、散客市场动态,定期制定部门销售调研报告。
3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,做好促销计划。
4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。
5、负责客户经理的业务培训工作。
6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。
7、按计划走访客户,了解客户对酒店的`意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。
酒店销售经理有哪些具体的岗位职责11
1、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的`问题。
7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15、保持酒店热情待客的服务水准。
16、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
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