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家电联盟公司企划负责人述职报告
我们眼下的社会,我们使用报告的情况越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编为大家整理的家电联盟公司企划负责人述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
家电联盟公司企划负责人述职报告1
随着家电联盟公司的成立,我从xx店调回总公司任企划负责人,全盘主抓公司所有门店包括xx、分宜的企划工作,倍感责任重大,而同时也非常感谢廖总、刘总及公司其他领导的充分信任,给予我新的舞台,但由于前段时间公司对我的工作调整一直不够清晰,我未能明确在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顾,而同时由于领导时间紧工作忙,致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实,所以很多时候我主要在xx和新余国美办公室工作,未能与领导做到很好的沟通,未能随时听候公司领导的指示,在此向廖总、刘总及公司其他领导做深刻的检讨,并保证今后的工作中保持与公司的统一步伐,为家电联盟新的腾飞做自己应尽的贡献。
在此,我对自7月份以来,在xx担任xx店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的工作情况,做简要的述职汇报,望廖总、刘总及公司各位领导予以批评与指导!
一、粗略的要点简单的阐述
(一)调研——细致的求证有效的实践
7月中旬进入xx店,由于xx家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉,为了更加有效的了解及操作,在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证工作。主要有《xx市消费者顾客调查表》、《新大地国美电器xx店客流量统计表》、《xx市居民社区明细表》等。
《xx市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地国美电器城的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查,以便更快、更迅速的开展工作。为企划工作的开展提供第一手资料和工作方向。
《新大地国美电器xx店客流量统计表》的调查,在将近一个月的时间内,每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计,从而得出一段时间内的成交率,以此来检验商场导购员的导购销售能力,从而找出销量偏低的原因,并于商场导购员进行沟通交流,为商场的员工培训工作提供指导方向。
《xx市居民社区明细表》,通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料,并由企划部通过实地考察,一个一个小区的沟通与交流,在一个星期内基本上完成了对xx市区×××多个高中档居民小区的详细明晰情况,为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用,而据我了解到,xx分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看,此次调研工作的确起到了举足轻重的作用。
通过以上的各项调查及分析,初步了解了xx市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法,在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题,我们进行了讨论,并对相关方面做了改善,对长期的工作做了初步的规划。
(二)企划——先锋的效果幕后的英雄
企划工作跟别的部门最明显的区别就是:一般情况下其他部门都是直接赚钱,而企划部却是花钱的部门,所谓“企划未动,money先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步——企划做的好,就是企业老总的参谋部;做得不好,就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。
同样,出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的艰难处境。所以在企划工作中,我都能够尽量去带领属下的企划人员,细致的做好企业中的任何一次企划工作,克服诸多“暗抗”等困难,为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。
(1)xx店在8月份至9月份期间企划的主要工作具体体现在以下几个方面:
①促销活动:
自到新大地国美电器城xx店任职以来,店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动;另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。
8月中旬一次,投入约700×××元广告费用,取得了良好的销售业绩,打破了销量一直停滞在五六万的不良状况,增强和提升了商场所有员工的士气,并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势,同时销量也达到了×××万左右,是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。
国庆期间的促销活动,投入了约1.×××万元的'广告费用,但是由于促销力度相对来说,跟肖记电器和洪城大厦根本是无法比拟,所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输一筹,同时也因为总公司正处于整合阶段,导致原本的货源计划搁浅,致使了国庆期间的销量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式,以及创新性的媒介宣传方式——《xx家电导购专刊》,都取得非常好的宣传效果,致使最终的销售结果还是令人比较满意的,×××万的销售量超额完成了总公司所下达的销售任务。虽然毛利率不是很高(帐上毛利仅×××个多点),但是在同等情况下应该说完成的还算可以,当然还需要进一步的提升毛利为公司创造更多的利润,为不再成为公司的“鸡肋”而努力。
在xx任职期间,在总公司领导的信任与大力支持下,我随时与新余的企划工作人员沟通交流,指导并协助新余企划部开展新余企划工作,并协调xx与新余的相关企划资源,将有限的资源发挥到最大效用,并真正实现两地的企划工作统一规划与管理。因总公司领导在新余,所以新余企划的具体事宜在此就不具体汇报了。
②卖场布置:
国庆前期为了增强商场内外的活动气氛,克服商场门口面积小,商场内大量空地的弊端,在我的指导下,采用“全景式植入广告宣传”的方法,特意将门口的活动巨幅做成了比以前活动巨幅大2倍的引人注目的横排巨幅。侧门的位置一般情况下很难引起别人的注意,而在以前原公司领导也不重视侧门,但是侧门是肖记电器与青龙商厦到我商场的必经之路,是非常重要的第一终端,于是便用竖向的两块活动喷绘将门的位置更醒目的推到顾客的眼前。侧门围栏上也充分的利用了起来,将活动主题醒目的打上去。这样整个商场外围的气氛比以前好了很多。
而商场内空地比较多的地方征集厂家广告地贴,不仅弥补了空地,同时也相应的收取了一部分费用,增加了广告费用的收入。以前的商场有很多空白的柱子,有些做了厂家灯箱广告,而有一些则长期闲置,从商业价值方面和美观方面来讲都是一种浪费,于是我指导企划部在商场立柱上做上精美的企业文化喷绘,不仅看起来美观,同时也是我公司企业文化的一个很好的展示场所。同时也增加了企业宣传栏,将员工的一些培训心得和公司相关的指示文件张贴在宣传栏,让以前不美观的一块垃圾墙变成了一个向员工、向顾客展示我公司良好企业文化的有效窗口,此举得到了员工和顾客的一直认同。经过以上一系列的改进之后,整个商场更加饱满更具备浓厚的企业文化氛围,为员工为顾客营造出良好的工作购物的新空间。
③规范企划工作:
一直以来,我都认为xx店以前企划部的工作凌乱,没有任何的章法可循,致使xx的企划工作没有太大的进步。为了进一步规范企划工作和厂家广告媒体的投放,我本着为公司“开源节流”降低公司经营成本的思想,制定了商场厂家广告张贴审批程序表,任何厂家在商场范围内张贴或悬挂喷绘等广告的,都必须按照审批流程操作,由企划部协助财务部统一收取广告发布费用之后,企划部根据各厂家及现场情况予以统一安排并监督执行,否则一律予以拆除。这对整个商场的整体气氛和整洁度的提升有了很大的促进作用,同时为公司创收增加了一个新的渠道。关于活动的商场布置和海报撰写等有关商场整体形象等方面的问题都做出了相应的规定,进一步规范商场布局,营造更浓烈的商场商业氛围。
同时我对新余xx2地的企划部提出更严格的要求:定期上交工作总结及工作计划,不断的加强个人的学习,不断的加强与商场各部门的沟通与交流,不断的规范企划工作流程,不断的提高企划工作效率。相信一系列的工作必将使新大地国美电器2地的经营活动超效高速运转。
④小区宣传活动
经过一系列的调研工作之后,9月中旬,以御锦园、雅典世纪花园和文化路步行街为主的xx市三大高档小区为龙头,开始了以“九月送温情服务社区行”为主题的时间跨度为半个月左右的居民小区活动,虽然因为天气及企划部准备工作不足的原因,小区活动比原计划推迟了10天左右,但总体进行的还算顺利,成功的将公司的企业文化和服务送进了社区,受到了小区居民的一致好评,为提升国庆期间的销量起到了积极的作用。并通过与厂家协商,相应的邀请了部分厂家参与此活动,并收取到一定费用,为公司节省了不必要的开支。
(2)关于家电联盟国庆期间促销活动的几个问题:
由于3大公司的整合,我从xx被临时调回新余组织家电联盟的国庆促销工作。同时也由于负责的是3大公司几个卖场的策划工作,前期与新余及xx企划部确定的一些应对国庆黄金周激烈竞争的准备工作不幸流产,一切准备工作需推翻从来。严格说来,正式的国庆企划工作是从9月20日左右开始的,我制定的基本工作方向是“统一部署,分开执行”,所有的策划方案根据各门店的不同情况统一规划,由家电联盟公司的领导审核后,企划人员分工执行,各门店依照活动内容操作。在整个活动过程,整个企划部遇到了前所未有的困难,具体表现在以下几个方面:
①人员严重不足:
几个公司企划人员总共×××人,其中一半是工作不到×××个月的新手,在活动筹备期还常有找不到人的情况,从收集价格到设计dm单再到活动执行,无不出现人手不够,分身乏术的现象。虽然经过我统一的指挥调配、互相参差协作,但是依然出现“捉襟见肘”的局面,各个门店请求协助的电话是一个接一个。
更要命的是针对分宜分公司的企划方案在没有企划部毫不知情的情况下突然改变,以及企划工作相关审批流程的烦琐等等,的确是给这个临时组合起来的企划部带来了很大的困难。在此也希望在今后的企划工作中,公司能够给企划部安排足够的人手,毕竟企划部不仅仅是做做dm单搞搞促销这些事情而已,更多更杂更细的工作需要在公司领导的组织下由企划部去落实完成。
②资金严重不足:
将新余×××个店分成4大块,其中腾达两个店面,苏宁、洪客隆两个店面,新大地国美一个店面,所有的费用还不到×××万元钱,根据我长期统计的新余家电商场广告费用明晰资料显示,这个数字几乎比往年同期所有的媒体投放费用要少80。我想这正考验了我在企划方面的理财能力。虽然在各个媒体的搭配上,我做到了互相弥补、张弛有度,但是区区不足×××万的费用,要想有一个像模像样的促销活动,的确是比较难。
③上下配合不够,衔接力度缺乏:
整个家电联盟公司上下员工大部分都是恍惚不知所以,根本都不知道事情该从何下手,收集dm特价更是让这个问题“显山露水”了,很多的门店因为本身就带着情绪在做事,所以更是抱着“事不关己漠不关心”看热闹的心态,企划部需要他们提供价格的时候都在玩踢足球,谁也不主动配合。虽然最后是董事会召开会议决定由各业务主管提供。但是最后还是没有拿到企划部需要的东西。
实在是被时间逼的没办法,我只能“假传圣旨”直接通知各门店的相关部门经理提供价格,动员所有企划人员和他们一起奋战×××个昼夜先做出初步的dm样稿,再让业务主管审核调整……
最终单子出来了,活动开始了,一个又一个的麻烦又出现,一些部门经理和店长对我们需要他们协助的事情不理不睬,一副无所谓不负责的态度,原本计划好的奖品仓库没准备,用的时候没有,审批礼品销库存时没人签字,还说谁同意搞的活动谁来负责等等。推却应承担的责任……就剩下企划部在干着急了。公司整个工作流程混乱不堪,管理责任制没有条理,部门之间衔接力度十分薄弱,个人工作责任心一塌糊涂。
当然在活动准备以及执行中,也有不少好的地方。包括企划部门各成员间的配合较好、dm单制作的进度快、几乎没有什么错误、出现问题及时传达并予以解决等。
然而令人深省的是,这一切在领导的眼中似乎都不值得一提了,在整个家电联盟国庆表彰大会上,基本上所有的部门都或多或少得到了总公司领导的奖励,而惟独整个企划部没有一点奖励,可能我甚至整个企划部的确是应该好好反省自己的行为,努力反省自己到底哪些地方做得不够到位。或者是否真的如同其他同事所言,企划部始终就是“有事钟无艳,无事夏迎春”这样尴尬的地步。从企业经营管理的角度而言,放开我本人企化划工作人员的身份,倘若真的如此,那企业本身真的是该悲哀了。
(三)业务——企业的核心显性的命脉
承蒙总公司各位领导的提拔,自xx年7月份上任xx店副总经理以来,根据总公司的要求,我在总公司业务部姚红梅经理的指导与帮助下,逐渐接触公司最重要的核心部门——业务。
在xx店业务工作方面,联盟的成立,同时也经历了樟树店的关闭、以及公司各方面频繁的人事更迭。太多的事情对我有太多的触动,也带给我太多的成长。有一句老古话叫做“良禽择木而栖,良臣择君而从”。几年来,在廖总以及各位公司领导的关爱与提携下,我从一个普通的企划走到企划主办,又从企划总监走到现在的xx雅天店副总经理,辛酸与喜悦、委屈与兴奋、泪水与汗水,浇铸了我慢慢成长的过程,而我身上也深深的烙下了新大地国美电器的品质与印记,在此感谢各位领导的大力支持和长期的培养,这将是我一生中难以忘怀的人生经历和财富。
我是一个不善心计的人,xx的整个工作对于我而言,职务不重要(但是仍需感激廖总等公司领导给了我“副总经理”的职务,让我有了更大的平台),工资不重要(廖总曾经答应去xx之后适当给我加工资,虽然至今都没有加一分钱,但是我从来没有没领导面前提过一句,因为我也知道公司有困难,我的领导有困难,我知道真正做好了,领导自然会考虑。所以我还是同样抱着感激的心态去面对我的领导,只是我不善于口头表达我对领导的敬意),对我而言,最重要的就是我有了新的平台,有了学习和锻炼的机会,也就足够了,我甘心做好一个绿叶的角色,我只想努力做点事情,提升我自己的人生价值。
在xx的几个月的时间里,是我真正“凤凰涅槃,浴火重生”,职场及人生的第二次挑战。虽然有些事情做得没有领导想要的结果,但是我个人对我这段时间的工作成绩还是比较满意的,我感觉到了自己在成长了。
随着家电联盟的成立,我相信对于任何人而言都将是一个令人兴奋的舞台,相信再假以时日,我必将和很多同事一样,像我们的公司一样——“菜鸟变凤凰”。
家电联盟公司企划负责人述职报告2
随着家电联盟公司的成立,我从某某店调回总公司任企划负责人,全盘主抓公司所有门店包括某某、分宜的企划,倍感责任重大,而同时也非常感谢廖总、刘总及公司其他领导的充分信任,给予我新的舞台,但由于前段时间公司对我的调整一直不够清晰,我未能明确在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顾,而同时由于领导时间紧忙,致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实,所以很多时候我主要在某某和新余国美办公室,未能与领导做到很好的沟通,未能随时听候公司领导的指示,在此向廖总、刘总及公司其他领导做深刻的检讨,并保证今后的中保持与公司的统一步伐,为家电联盟新的腾飞做自己应尽的贡献。
在此,我对自7月份以来,在某某担任某某店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的情况,做简要的述职汇报,望廖总、刘总及公司各位领导予以批评与指导!
一、粗略的要点简单的阐述
(一)调研——细致的求证有效的实践
7月中旬进入某某店,由于某某家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉,为了更加有效的了解及操作,在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证。主要有《某某市消费者顾客调查表》、《新大地国美电器某某店客流量统计表》、《某某市居民社区明细表》等。
《某某市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地国美电器城的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查,以便更快、更迅速的开展。为企划的开展提供第一手资料和方向。
《新大地国美电器某某店客流量统计表》的调查,在将近一个月的时间内,每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计,从而得出一段时间内的成交率,以此来检验商场导购员的导购销售能力,从而找出销量偏低的原因,并于商场导购员进行沟通交流,为商场的员工培训提供指导方向。
《某某市居民社区明细表》,通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料,并由企划部通过实地考察,一个一个小区的沟通与交流,在一个星期内基本上完成了对某某市区20多个高中档居民小区的详细明晰情况,为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用,而据我了解到,某某分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看,此次调研的确起到了举足轻重的作用。
通过以上的各项调查及分析,初步了解了某某市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法,在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题,我们进行了讨论,并对相关方面做了改善,对长期的做了初步的规划。
(二)企划——先锋的效果幕后的英雄
企划跟别的部门最明显的'区别就是:一般情况下其他部门都是直接赚钱,而企划部却是花钱的部门,所谓“企划未动,MONEY先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步——企划做的好,就是企业老总的参谋部;做得不好,就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。
同样,出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划人员在企业中的艰难处境。所以在企划中,我都能够尽量去带领属下的企划人员,细致的做好企业中的任何一次企划,克服诸多“暗抗”等困难,为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。
(1)某某店在8月份至9月份期间企划的主要具体体现在以下几个方面:
①促销活动:
自到新大地国美电器城某某店任职以来,店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动;另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。
8月中旬一次,投入约7000元广告费用,取得了良好的销售业绩,打破了销量一直停滞在五六万的不良状况,增强和提升了商场所有员工的士气,并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势,同时销量也达到了100万左右,是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。
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