营区保洁绿化项目岗位职责描述

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营区保洁绿化项目岗位职责描述

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的营区保洁绿化项目岗位职责描述，希望能够帮助到大家。

营区保洁绿化项目岗位职责描述

　　1.目的

　　本制度规范了所有项目的管理层级关系及各岗位的职责权限。

　　2.职位描述

　　2.1项目经理

　　直接上级：运营部经理

　　直接下级：项目主管

　　岗位职责:

　　组织并激励员工为客户提供优质，高效，快捷的服务树立良好的公司形象，完成客户及公司所分配的清洁服务任务，并使之尽善尽美.

　　工作内容：

　　1、制定部门全年工作计划及目标，配合客户达到理想的服务标准;

　　2、督导员工严格执行公司及客户业已制定的各项规章制度，检查服务质量，员工纪律以及安全操作程序的落实情况;

　　3、参如每日例会，听取并传达公司及客户下达的各项任务，严格检查执行情况;

　　4、监督检查员工工作区域内的清洁服务质量;

　　5、负责所使用设备的培训维护和保养;

　　6、定期对下属员工进种评估，按奖惩制度实施奖惩，加强员工职业技能及法制法规方面的培训，努力提高员工职业素质;

　　7、总结每月的工作情况;及时向部门领导反应工作中的问题并及时提出合理化的建议;

　　8、协调公司与客户之间的合作关系，妥善处理客户的投诉;

　　2.2项目主管

　　直接上级：项目经理

　　直接下级：项目领班

　　员工

　　工作职责:

　　协助项目经理作好日常管理工作，严格执行各项服务程序，监督并指导下属员工的服务工作。

　　工作内容:

　　1、制定所负责工作的每月计划和目标;

　　2、合理安排下属班次，布置任务并进行分工;

　　3、检查下属仪表仪容行为规范及出勤情况;

　　4、监督，检查各岗位工作状况，协调各环节运行操作;

　　5、纪录并及时上报所有工作区域内的工程问题，并检查落实情况;

　　6、传达经理下达的清洁工作任务，并及时汇报工作成果;

　　7、按照公司制定的服务标准及工作技能规范，定期培训下属员工;

　　8、定期对下属员工进行绩效评估，上报奖惩建议;

　　9、以书面形式向经理汇报每周工作情况;

　　2.3领班

　　直接上级：项目经理、项目主管

　　直接下级：员工

　　岗位职责：督导员工的日常工作，确保服务工作的有效实施。

　　工作内容：

　　1、严格执行每月计划，保质保量完成各项服务工作;

　　2、检查下息员工的仪表仪容，行为规范及出勤情况;

　　3、每天巡视所有区域，确保达到规定的标准;

　　4、控制物品的消耗及设备工具的保养，进行成本核算;

　　5、纪录并及时上报所有工作区域内的工程问题，并检查落实情况;

　　6、按照公司制定的服务标准及技能规范，定期培训下属员工;

　　7、定期对下属员工进行绩效评估，上报奖惩建议;

　　8、以书面形式向经理汇报每周工作情况;

　　2.4员工

　　直接上级：项目经理、项目主管、领班

　　岗位职责:

　　负责本职岗位工作的顺利实施。

　　工作内客:

　　根据公司制定的服务标准及作业指导书程序进行日常服务工作;

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