试用期总结14篇【精华】
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的试用期总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
试用期总结 篇1
在进入博物馆工作前,我对于博物馆的工作自认为是有所了解的,但是真正的了解还是要从实践中来探索。回想起试用期的经历,不仅仅是对于博物馆的工作做了认识,更是对于自己的修行和成长。这里,我将从三个方面来探索博物馆试用期的工作,并对于试用期结束后的转正总结作出描述。
一、对于博物馆工作的认识
在试用期的工作中,我从多个角度了解了博物馆的工作。对于博物馆展品的保护、推广、美化等方面做了深入的探究。其中,我深刻认识到了展品保护的重要性。在通过对于古物保护法的学习中,我清晰地明白掌握好保护展品的方法和手段,才是展品保护的根本。同时,在博物馆的工作中,不仅仅要对于展品保护严谨,同时还需要为游客提供志愿服务、开展科普等活动,让更多的人了解博物馆的文化内涵。
二、对于团队合作的认识
企业之所以能取得成果,离不开良好的团队合作。在试用期工作中,我深刻认识到了合作的重要性。在博物馆的工作中,尤其需要团队默契,团队的凝聚力和创造力才能提高。对于博物馆来说,除了保护展品之外,还要为游客提供一系列的文化体验,包括各种讲座、讲解、教育活动。在这方面,团队成员之间能够配合默契,互相协作的工作就显得尤为重要了。
三、对于个人修行和成长的.认识
在团队合作中,个人素养的重要性就显得尤为重要了。在实际工作中,我通过博物馆试用期的经历,进一步认识到了自己的缺点并努力去改进。其中,我最大的问题就是缺乏对于博物馆的认识。在尽可能多的去熟悉博物馆工作之后,我不断完善自己的知识结构,了解博物馆文化的特点,慢慢地开始适应并融入了博物馆工作中。
试用期结束后的转正总结
在试用期结束后,我成功地转正了。对于自己在试用期和转正过程中的经历,我做了以下总结:
一、再次确认了自身职业规划
经过一段时间的工作,我再次确认了自己的职业规划。我将继续努力在博物馆的工作中成长并提高自己的素质。
二、向上级领导汇报
在试用期结束后,我向领导汇报了工作情况。在汇报中,我着重介绍了自己的优点和不足,并就如何加强不足展开讨论。
三、做好自己的工作
试用期之后,我更加自信地去热爱自己的工作。在保证自己的工作质量的同时,还要根据上级领导的要求积极开展博物馆工作。
总之,试用期的工作让我逐渐适应了博物馆工作,并注重团队合作、提高自身的素质。在这个过程中,我的眼界得到了开拓,也对于自己的工作以及职业规划有了更加深刻的认识。我会继续努力,在博物馆工作中实现自己的理想。
试用期总结 篇2
本人xx,xx年xx月于xx医学院临床医学专业,至今工作于xx中医院,现在内一科任职住院医师,于xx年xx月至今在我院工作一年多;在工作过程中,全心全意为病人服务的思想,待病人胜亲人,始终坚持以病人为中心,在院领导、科主任、多位上级医师的指导下,我努力工作、学习,将书本理论与临床实践相结合,努力钻研外科专业知识体系,在实践过程中我取得了不少成绩,同时也逐渐认识到临床工作的复杂性、多样性,了解到了一些内科疾病的诊疗新进展。现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结:
一、思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。
首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外。另外,除了干好自己的本职工作外,积极参加与配合医院组织的各项活动,维护领导、团结同志,工作任劳任怨、积极主动,取得了同事们的一致好评与认可。通过努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。
二、在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有五年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在领导、同事的帮助下,能够很快融入到工作中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项和各项要求,养成良好的工作作风。
在内科实践工作中,我深切体会到作为内科临床医生的应具备的素质和条件,在上级医师的指导下,我逐渐对内科常见病、多发病的'诊断、治疗有了较多的认识,作为住院医师对病人从入院—住院—诊断—治疗及出院—复查有了很好的掌握,经过不断的学习和训练,我已能熟练掌握本科室常见病、多发病的诊疗。内科工作是复杂多样的,在工作中也产生了一些经验教训,如对于一些不常见的病状缺少认识,这些经历教训我视为宝贵的经验,更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识,提出了更多的要求,在以后的工作中要更细心全面询问查体,积极学习先进的临床知识,争取早日成为病人心目中满意放心的医师。
试用期总结 篇3
转眼间,在公司工作已经六个月,就在此时需要回头总结的时候从心底感到日子的匆匆。原先的大学生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,回顾这些日子来的点点滴滴,觉得自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的这个机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,进入公司后的几个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报。
一、工作情况
怀着对人生的无限憧憬,我走入了xxx通信实业分公司市区基站组。我是一名基站维护员,刚进公司时,对基站维护全然陌生,虽然以前的学习中接触过,但这次才是真正的近距离接触,虽然每天都会有很多自己不懂的东西,但从进公司开始,就有一种很神奇的感觉,一种找到了自我的感觉。每做成一件事情,每学到一点新的知识,都会特别新奇有趣,我感觉到已经找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。
许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等,但只有用心去做了的人才会知道:作为有高度责任心的维护员来说,要保证基站的安全稳定运行,仅仅做好以上工作是远远不够的;要保证基站的安全稳定,就是做好日常巡检,发现问题及时解决,使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通,这便是我们不变的追求。
在维护工作的这半年里,我深深的感觉到工作是多么的辛苦,我们有过凌晨出动基站抢修,有过通宵发电,有过半夜抓贼,还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨,为了用户一个电话能接通,我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦,可同事们做事都很积极认真,有种众人划桨开大船的感觉,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。有时候情况紧急,领导和我们一起上阵,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在基站组的工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
在工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
经过六个月的工作,我基本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解,使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识。
从11月底我被暂调到技术组工作,主要做光端机备用电源控制器的项目,从设计电路到做pcb,再到调测生产,一步一步,最后圆满完成任务,现在正在往需要的基站安装。其次,我协助马工调测原来研制的'自动跳纤设备。最后,根据领导的指示我在公司原来网站的基础上加入了访客访问权限,不仅可以使公司网站起到对外宣传的作用,也不会使重要资料外泄。并在网站上开通了公司的技术交流论坛,使员工有一个互相交流的平台。正在做一个在线考试系统,可以组织员工进行在线考试,达到技术学习的目的。做了这些我更觉得有成就感,感谢领导给我这个机会。
二、学习情况
我发现走出校门才是更加需要努力学习的阶段,“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到基站组的时候,对站内的一切都感到新奇。因为学校学的理论知识偏多,所以对设备运行维护知识知道的也有限,但是在组长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,理论结合实践让我对基站的设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了良好的基础。
不仅要学习做事,也得学习做人。在这里我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才慢慢步入社会这个大人事圈,无论在哪里为人处事都是一门高深的学问。初出茅庐的我还得好好学习。在做人做事方面我认为应该“低头做事,抬头做人”。
在这半年里,我参加了一次华为组织的bss基本知识培训。系统的学习了bsc和bts的基本构成和功能,使得对移动通信系统有了更进一层的认识,给以后的工作做好了铺垫。
从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,所以我要抓住每一个学习的机会,使自己更加充实,更好的完成每一项工作。
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓创新,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我相信通过公司全体员工的努力公司的明天会更辉煌。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。力求把工作做得更好,不辜负公司领导对我的期望与栽培。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽的努力,满腔热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!
试用期总结 篇4
我作为一名新员工,进入奥瑞金的试用期工作已经快过去了。在这段时间里,我深刻认识到自己还有许多不足之处,也学到许多宝贵的经验。在这篇文章中,我将详细总结自己的工作经历和所学到的东西。
一、岗位职责
作为一名销售人员,我的职责是通过多种渠道向客户推荐奥瑞金公司的产品,并最终促成销售。具体来说,我的工作主要包括以下几个方面:
1、了解产品技术性能和功能,掌握销售技巧。
2、与客户保持联系,了解需求和反馈,及时解决问题。
3、参加公司组织的各种推广活动,并在活动中积极宣传公司产品。
4、及时记录和汇报销售数据和客户信息。
二、心得体会
1、技术能力方面
在工作中,我发现自己最大的问题是对产品的技术性能和功能了解不够深入。当客户询问产品的具体参数时,我只能简单地概括一下,无法给出精准的答案。因此,我在这方面需要不断加强学习和了解,提高自己的技术水平。
2、销售技巧方面
初入职场的我是毫无经验的,不会与客户进行有效沟通,更没有成交经验。在试用期的过程中,我通过向老员工请教、阅读相关书籍和课程,学习了许多销售技巧。例如,如何主动了解客户需求,如何与客户沟通,如何提出优惠方案等。这些技巧虽然简单,但是在实践中却非常重要。
3、时间管理方面
一份工作的时间总是有限的,特别是在销售这个职位上,时间和效率密切相关。在试用期的过程中,我也认识到了时间管理的重要性。我需要在规定的时间内完成一定的销售任务,如果管理不好时间,那么就会导致任务无法完成,进而影响业绩和自己的工作成果。
三、工作成绩
虽然在试用期中遇到了一些问题,但是我依然取得了一些不错的成绩。以下是我的具体工作成绩:
1、销售额的增长
在我的不断努力下,公司的销售额有了明显的提升。虽然销售额并不是唯一的标准,但是这说明我在努力工作中取得了一定的成就。
2、客户基础的扩大
通过我的积极宣传和拓展,公司客户群体得到不断扩大。这为公司的'销售工作和业绩提升奠定了良好的基础。
四、不足之处
在这段时间的试用期中,我还发现了自己存在一些不足之处需要尽快改正:
1、技术理解不深入。
2、个人时间管理问题,需要合理规划时间。
3、人脉资源有限,需要扩大人脉圈。
五、总结
通过这段试用期的工作,我认识到了自己的不足之处,也掌握了许多宝贵的工作经验。在未来的工作中,我会不断地加强技能和经验的积累,努力提升自己的能力和业绩,更好地为公司和客户服务。
试用期总结 篇5
总体概述
作为保险组的一名成员,在公司为期三个月的试用期中,我深入了解了公司的运作模式、业务流程和团队协作,确信自己适合此职位。在试用期间,我成功完成了多项任务,不断提升自己的能力和业务水平,得到了上级领导和团队成员的认可。
工作履历
在本次试用期中,我主要担任了以下职责:
1. 了解保险公司的产品,学习常见保险业务,协助顾客填写保险申请表和理赔申请表,以提供保险服务。
2. 负责保险协议签署及其他保险文件的处理,保证信息的完整和准确。
3. 协助管理团队在客户关系管理、信息整理和服务跟踪等方面的工作,帮助团队提高签单率,完成销售目标。
4. 其他相关工作。
工作总结
在试用期中,我积极投入工作,努力拼搏,承担起自己的职责。通过调查、询问、学习、实践等方式,积累了一定的经验。在公司的客户维护和管理中,我主要采取以下措施:
1. 完善客户信息。我会在每一次的接触中询问客户的最新信息,把这些信息添加到客户档案中,便于后续的联络和跟进。
2. 注意客户体验。在保险服务中,客户的满意度是至关重要的,因此我会仔细听取客户的需求和诉求,提供专业的建议和解决方案,确保客户得到满意的服务。
3. 维系客户关系。我会定期和客户进行联络,了解客户的近况,并传递公司最新的服务信息和保险产品。
通过自己的努力和不断的学习,我成功完成了若干任务,包括完成部门的'销售业绩目标、依靠自己的综合分析能力,为一位老客户解决了疑难问题、以及成功地协助团队满足了客户的紧急理赔需求。总的来说,本次试用期,我积累了很多宝贵的经验和技能。
回顾与展望
回首过去三个月的试用期,我认为取得了很不错的成果,同时也深刻认识到了自己的不足,发现尚有许多方面待加强和提升。我将继续努力,致力于提高自身的专业能力、团队协作能力和客户服务观念,更好地发挥自己的职业潜力和最大的能力,为公司的发展做出贡献。
对于公司而言,我深感荣幸能够成为其中的一员,并很感激公司给我这个展示自己的机会。未来,我希望能在团队中扮演更重要的角色,迅速提升自己的职业水平和技能,为公司的发展贡献自己的热情和才能。
试用期总结 篇6
采购文员是企业采购部门中不可或缺的角色之一,他们负责协调和管理供应商的采购事务,为企业提供所需的物品和服务。针对采购文员试用期进行总结,可得出以下结论:
一、基本能力总结
在试用期间,采购文员需要具备基本的办公软件操作能力,如Word、Excel等,能够处理采购计划、报价、采购订单等相关文档。同时,还需要具备较强的沟通能力,通过与供应商的沟通协调,能够准确把握企业的采购需求。此外,采购文员还需要具备良好的时间管理和优先级排序能力,以保证采购工作的有序进行。
二、工作业绩总结
在试用期间,采购文员需要掌握企业采购业务的基本流程,并根据企业的采购计划,与供应商进行有效的沟通和协商,以获取最优惠的采购条件。同时还需要对供应商提供的报价进行审核、比较和选择,确保采购成本的合理控制。在采购订单的处理过程中,需要注意各种规范要求、制度流程等,并及时对订单进行跟踪和催款。
三、问题分析和解决总结
在试用期间,采购文员需要遇到各种问题并寻找有效的解决方法。比如,在与供应商的沟通和协调过程中,可能会遇到双方意见不一致的情况,需要采取积极的沟通方式解决问题。又如,在采购订单的.处理过程中,可能会遇到供应商未能按时交货的情况,需要及时跟进和催促。在面对这些问题时,采购文员需要有耐心、有思路,寻找各种有效的解决方案。
四、团队协作总结
采购文员是采购部门中不可或缺的人才,需要与其他同事紧密协作,共同完成采购部门的工作。在试用期间,采购文员需要积极参与到部门会议和其他协调工作中,并支持领导安排的各项任务。同时,也要根据部门需要,发挥个人优势,积极分享和学习采购业务的知识和经验,为团队的协作和发展做出贡献。
总之,采购文员试用期总结需要充分综合各方面的信息,对自己的基本能力、工作业绩、问题解决和团队协作等方面进行客观评价。在实际工作中,采购文员需要不断学习和提升自己,不断完善工作技能和知识积累,以适应企业业务不断发展的需要,为企业的发展贡献自己的力量。
试用期总结 篇7
时间一晃而过,转眼间三个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时,也为我有机会成为镇江移动的一份子而惊喜万分。
虽然从事通信工作已有五年,但对移动公司的了解还仅限表面,因此如何理解并认同移动企业文化、如何认识、了解自己所从事的岗位便成了我的当务之急。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均有了一定的进步,同时也有很多感想,现将我这三个月所做所思向领导汇报如下。
在这三个月里,我在领导的安排下先后到公司it中心、集团大客户中心等部门实习,然后正式到集团数据中心工作,主要负责烟草和卫生行业移动信息化项目推进工作。由于此前对移动业务不是太熟悉,刚开始接手时有点找不着头绪,因此这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的`前提和基础在这段时间内,我认真学习了集团数据业务产品手册,了解各产品优劣势。在同事们的帮助下,我组织策划了集团业务产品推介会,向镇江社会各届推介我们的三项集团业务-移动总机、集团彩铃和无线宽带;走访了烟草公司相关信息化主管人员,编写了烟草行业信息化汇报材料并于4月初向镇江烟草公司领导进行汇报,拉开移动烟草信息化推进序幕;梳理卫生行业相关资料,寻找移动信息化卫生行业应用的切入点。但同时我自身还有很多不足,比如有时有点急燥情绪,策划一些大型活动经验不足等。
xx年对于镇江移动来说是关键的一年,是镇江移动全面赶超电信最重要的一年,对我个人来说是进入移动公司的第一个年头,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、提高自己的学习能力,学无止镜,如今是一个信息时代,社会的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习移动集团数据业务知识,提高自己的工作能力。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
3、加强思想建设,严格要求自己,多向身边的同志学习,不断提高自我,以一个党员的标准来要求自己。
试用期总结 篇8
经历了这段工作之后,我也是得到挺多的成长,更好的来适应工作,能去取得一些成绩得到肯定,领导的认可也是让我能转正了,自己也是挺感激的,同时我的努力没有白费,在今后也是要继续来做好,而试用期的工作,自己也是要来做个小小的总结。
其实能进来工作,我也是特别的感激,毕竟自己也是知道,刚毕业的我,无论是能力上或者经验上都是有很多的一个不足,能竞争过一些有经验的应聘者,自己也是知道自己的态度,自己对待这份工作的准备让领导肯定了,而到了岗位我也是积极的来学习,无论是来问同事或者自己找方法去处理好工作里头的难题,总是会充满动力的来做事情,我也是这样的状态在以前的学习里面的,我明白只有自己的主动,自己的积极,那么才能真的去找到方法去做好了工作,培训仅仅是让我们入门,而实际的操作里面更是考验我们的熟悉程度以及找到正确的方法,很多的时候工作也是会有变化的,更是考验我们,我也是积极的去累积一些经验,同时对于不懂的会主动来问,同事们也是愿意来帮我,教了我挺多的,让我也是意识到公司氛围真的是很团结,也是融洽的去相处。
即使工作里头是有竞争的,但是一些方面同事们都是愿意去配合一起合作,来做好它的来让整个的工作做得更为顺利的。我也是在工作渐渐的适应之后,把自己的任务给完成,然后也是会去找同事了解新的'情况,或者自己去思考一天的工作哪些是还有提升空间,或者让同事来帮我找问题,问题多并不是可怕的,只要自己持续的进步,那么工作也是会做的更好一些的,我知道职场的竞争时刻都是在那,只有勇于去面对,去思考,那么我们才能真的去做好了,也会是让我走的更远的,新人有新人的不足,但我的积极也是让这份不足没有影响到工作,自己积累了一些经验也是做得更好,得到肯定,能力才是更好的让自己立足的本钱而我也是一直坚持着。
试用期我也是提前的结束,这份认可让我也是更为的有动力去做好工作,感谢领导也是感激同事们的一个帮助,我虽然还有不足,但会继续的努力,工作上也是会更为主动去做好的,转正是一种认可,也是一种责任,我会承担起做好工作的。
试用期总结 篇9
我于20xx年xx月xx日成为本餐厅的试用员工,到今天已经有x个月。
在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转为正式员工。
作为一个在校学生,初来餐厅,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是餐厅宽松融洽的工作氛围、团结向上的餐厅文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。在这段时间里,我主要的工作是熟悉了餐厅的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好布置的每一项任务,同时主动为分忧。服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为餐厅做出更大的`贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需指正。但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢餐厅的和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这x个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多。看到餐厅的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和餐厅一起成长。
在此我提出转正申请,恳请给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为餐厅创造价值,同餐厅一起展望美好的未来!
试用期总结 篇10
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的'服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期总结 篇11
作为一个初入职场的产科医生,在试用期内,我经历了许多挑战和成长,累积了不少宝贵的经验,也取得了一定的成就。现在,试用期即将结束,我想就这段时间的经验和感受,写下一篇总结,来梳理自己的学习成果与不足,同时展望未来的发展方向。
一、试用期的工作情况
试用期从入职的第一天开始,到现在已经过去了一年。在这一年中,我主要担任了产科医生的职责,包括接诊孕妇、进行孕妇的产前检查和分娩等工作。在这个过程中,我学会了如何认真负责地对待每个孕妇,如何熟练进行产前检查和分娩操作,并且逐渐体验到了医疗行业的特殊性质和对患者的责任心。
我在工作中也遇到了一些挑战。有些孕妇在分娩时出现了并发症,需要进行紧急处理,那时候是我承担了很大的压力。不过,这些经历让我更加意识到自身医学知识不足的问题,推动我不断地学习,不断地提高自己的业务水平。
二、自身的经验与不足
在这一年的时间里,我感到自己的经验获得了很大的增长,同时也发现自身的不足和问题。其中,我个人认为我有以下几个方面的成长和不足:
1、专业知识的认识与提升
在工作中,我能够熟练地对孕妇进行产前检查和分娩操作,同时也能配合医疗团队进行抢救和处理各种突发情况。这要归功于我在大学学过的医学基础知识,但是我认为自己仍有提升的空间。
在未来的发展中,我会进一步加强临床知识的学习,切实将学到的理论知识与实践紧密结合起来,做到理论联系实际,不断提升自身的专业素养。
2、个人能力的提升
在试用期中,我除了学习产科医学方面的知识,还学习了很多与患者沟通相关的技能。在日常的工作中,我积极与患者交流,了解患者的情况,并给出合适的治疗建议,尽可能为患者提供更好的医疗服务。
同时,我也学会了如何管理自己的情绪和心态,以及与团队配合的方法。多次参与抢救操作和团队协作中,不仅学会了如何处理突发事件,而且学会了如何进行团队协作,认真负责地做到每一项工作。
然而,我觉得自己在与患者沟通时还需要进一步提高自己的口头表达能力,支持患者,尤其是心理疏导方面的能力。并且,应对不同情况和不同病患也需要不断学习和提升自己的应变策略。
3、自我学习和发展
我认为在生活和学习中,每个人都需要不断地自我学习和发展。在这一年中,我参加了一些与医学相关的课程和会议,增加了自己的知识面,在日常的工作中运用所学知识,提高了自己的临床水平。
未来,我还会继续广泛参加各类医学讲座、研讨会等活动,积累更加深入的专业知识,提高自己的工作能力。
三、展望未来的就业方向和职业规划
正如前面提到的,我在试用期内学习了很多医学和职业方面的知识和技能。然而,对于我接下来的就业方向和职业规划,我有以下一些思考:
1、技能进一步提升
在工作中,我已经积累了一定的经验和技能,但是我知道这还远远不够。接下来需要我更加深入地学习和钻研,提升自己的.专业技能和实践能力。
2、团队协作能力培养
在医疗工作中,一个人的能力永远不是最重要的,优秀的团队协作能力是关键。在未来的工作中,我需要更好地发挥自己的团队领导和协作能力,合理利用团队的资源和人才,为医疗工作的顺利开展做出自己的贡献。
3、教育和创新的意识
在未来,我还希望能够有机会参与医学的科研和教育工作,以及其他有益于发展自己和提高业务水平的机会。我认为只有在不断创新和改进中,才能够做到在医学领域始终保持领先的地位。
四、总结
经过一年的时间,回顾我的产科试用期培训,我不禁感叹时光飞逝,这段历程让我学到了不少有关医学、团队协作和自我提升的东西。我相信,这段时间里的一切经验和收获,将会为我的未来职业生涯打下坚实的基础。同样,也会激励自己在未来的工作和生活中不断追求成长、探索和提高。
试用期总结 篇12
从20xx年7月份进入**银行的大家庭以来,到目前为止已经工作半年多了。20xx年对我而言是人生中一次重大的转折点,这一年我经历了求职、准备了面试、度过了忙忙乱乱的毕业季,终于欣喜地接到了**银行的录用通知。在这一年的夏天,我换掉了稚气的格子衫,穿上了工装高跟鞋,也许从校园到职场的转变并不是十分的完美,但这对于我来说是一次大的飞跃,我也相信在今后的工作中会给自己带来更大的进步!
小的时候写作文,刚刚学会了“时光匆匆、白驹过隙”这样的词语,总喜欢拿来用一用,但那时懵懵懂懂的,并不能真正理解这些词语其中的含义。如今,我作为一名职场新人,也开始了自己人身历程中美丽的招银情结。当我回顾这一段从学校走向工作岗位的变化时,除了真真切切的体会到了时光匆匆外,更多的是感慨于自己的蜕变,同时更加自信于未来的工作、生活。
还记得刚来时的青涩,对于一切充满了好奇却又一无所知。规范里都是我没有听过的字眼,前来办业务的客户也都是一张张陌生的面孔。看到周围的同事们亲切的与客户打招呼、对客户咨询的问题对答如流,我问自己:我什么时候也可以做到这样?
幸运的是,在这个大家庭里我得到了每一个人真心的帮助。虽然岗位调整的时间非常紧迫,但是领导和同事们对我的信任让我更加的自信。从第一天逐字逐句生硬的记录师傅的每一个动作,第二天对照规范理解每一个业务的内容,到第三天开始熟悉客户的面孔,慢慢的,
在师傅的帮助下自己动手处理业务,直到第二周完成工作交接,正式独立的接待客户。每一天都是一种挑战,每一次与客户的沟通都是一种历练,但是这种挑战让我兴奋,让我充满了奋斗的活力。在编制日报表、月报表时,从刚开始的.生搬硬套公式,到现在对数据的分析有了初步的理解;在资金及头寸的管理中,我加强与计划财务部及本同事们的沟通,关注大额资金的往来,做到心中有数;工作之余不忘记练习打字、翻打传票,不仅仅是对于技能水平的提升,更是对于自己性格和工作态度的培养;在同事们加班做业务时,我可以帮忙做点事情,一方面减轻了同事们的压力,更多的是让自己学习到了业务,更加熟悉我们这个部门的工作。也许我现在能够分担的只是这个部门里小小的一部分工作,也许我现在每天做的只是业务链末端最轻松的一部分工作,但是我相信“不积小流,无以成江海,不积跬步,无以至千里”,从小事做起,我可以每天超越自己,从而向着更大的目标前进!
从陌生到熟悉、从生涩到熟练,这是三个月带给我的改变,这些都离不开身边同事们的帮助和鼓舞。在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有责骂,而是理解与教导,他们用切身的经历传授我经验,这些都是我成长路上宝贵的财富!
在对业务不断熟知的过程中,我也深刻体会到了**银行服务、创新、稳健的经营理念。我想,过硬的业务素质与良好的道德素质不仅仅体现在我们面对客户的时候,更是要时时刻刻注入在日常工作生活中,坚持挑战、自省、奉献,对待同事尊重、关爱、分享,工作中严格、扎实、高效。时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化。
刚刚踏入社会的年纪,我和**银行一样年轻。但是年轻,绝不会成为我犯错的借口和逃避的理由,相反的,年轻带给我更多的活力和更多的热情参与到这个大家庭中,成为众多葵花中的一朵。葵花朵朵向日倾。我想,再过六个月,六年,甚至更久的日子里,我会让自己绽放的更加灿烂,与我们的家庭一起茁壮成长!
试用期总结 篇13
一、前期工作回顾来到一个新的工作环境,最能发现自身的不足,这两个多月,抱着虚心学习的态度,适应公司的工作环境,学习公司的工作流程,熟悉公司的企业文化,了解岗位职责,主要工作要点,主动和同事沟通、学习经验,希望能更快的融入公司、融入建维支撑团队,能够全心的投入工作。这段期间完成的工作还十分有限,简单列了一些:熟悉公司的企业文化,办公流程和相关规章制度;熟悉基站相关行业知识、行业标准以及验收标准;熟悉本地网的接入,网络部署以及部分设备的调试等;通过跟随市分公司同事学习基站验收,以及巡查基站重点检查事项;熟悉基站内各设备的运用,以及异常报警事项;学习基站开通,以及开通过程中遇到的问题排除等;进行基站电费台账的汇总、电费使用分析以及部分基站电费异常的核实。
二、感悟公司文化作为一个新员工,初来公司,曾担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司和谐融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我在较短的时间内适应了公司的工作环境,熟悉了公司的操作流程。在日常工作中也能感受到公司职责权限、绩效考核、团队关系、工作流程、培训体系、制度和规范。
三、发现不足,展望未来两个多月来,我在刘子明经理带领和徐浩同事的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,但由于自身以前工作性质原因,对通讯行业及行业标准还有所欠缺,难免出现一些小差小错需领导指正,在基站巡检的时候会忽略了细节的.简单问题;正所谓“细节决定成败”、“前事之鉴,后事之师”,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生,在此,我要特地感谢部门的同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现失误的提醒和指正。在今后的工作和学习中,要不断提高充实自己,进一步严格要求自己,虚心向其他同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,为公司做出更大的贡献。
总结起来在以后的工作中要从下面三点加强:
1、工欲善其事,必先利其器,加强学习和熟悉更多的知识,具备了良好的专业知识背景,加强本岗位专业知识的学习和培训,才能更好保证建维工作的顺利进行。
2、多沟通,多交流,建维管理工作是一个特殊的岗位,与代维单位、施工单位相互尊重、和谐沟通交流,作为朋友一样的伙伴对待,但工作中严格要求,明确工作规范和标准。相互尊重情况下,使得很多需要代维施工单位额外提供帮助的情况下,他们都乐于甚至积极响应,给日常工作带来很大帮助。日常管理的细节上做好工作提醒和监督。
3、日常管理的细节上做好工作提醒和监督。对出现的问题及故障及时跟踪处理进度,没有及时处理的询问原因,直到处理完成为止。来到这里工作我学到了很多,感悟了很多,再次感谢公司给我这个机会,感到非常荣幸。
试用期总结 篇14
尊敬的领导:
我担任厂长职务的试用期已接近结束,我在这期间经过了大量的工作和学习,取得了一些阶段性的成绩和收获。在此,我将对这段时间的工作进行总结,希望能够得到您的指导和支持。
一、岗位背景和职责
作为厂长,我负责整个厂区的运营管理和生产工作。岗位包括但不限于人员管理、生产计划、设备维护、质量控制、成本管控等方面的工作。在试用期内,我主要集中在熟悉工作环境、了解公司制度、研究生产过程和解决现场问题等方面展开工作。
二、工作收获和成绩
1. 人员管理方面
在试用期内,我与前任厂长和各部门经理一起进行了多次工作会议和交流,加深了对员工的了解和掌握。与此同时,我也注重与员工进行面对面的交流和沟通,了解他们的工作情况和需求,以建立良好的工作关系。此外,我注重员工的培养和激励,提高了团队的凝聚力和士气。
2. 生产计划和质量控制方面
我深入了解了公司的生产流程和工艺,通过与生产部门的紧密合作,制定了优化生产计划的措施,并对生产过程进行了监控和控制。在质量控制方面,我加强了对生产现场的把控,组织了多次质量培训和改进会议,使产品质量得到了明显提升。
3. 设备维护和成本管控方面
我重视设备的维修和保养工作,及时制定了设备维护计划,并加强了对设备运行情况的跟踪和检查。在成本管控方面,我推行了节约能源和降低废品率的措施,并加强了对成本的监测和分析,有效控制了生产成本。
三、存在问题和改进措施
在试用期的工作中,我也发现了自己的不足和需要改进的地方。主要问题如下:
1. 经验不足
作为新上任的厂长,我在一些应对突发情况和处理复杂问题的能力上还有一定的欠缺,需要进一步积累相关经验。
2. 沟通协调能力有待提高
尽管我注重与员工的沟通和交流,但在处理一些复杂的人际关系和团队合作方面,我仍然需要提升我的沟通协调能力,以更好地推动工作的进展。
为了解决以上问题,我将采取以下改进措施:
1. 学习和培训
我将加强自身的学习和培训,提高自己的业务水平和管理能力。我会不断学习相关专业知识,了解市场动态和行业发展趋势,以便更好地指导厂区运营。
2. 提高沟通能力
我将注重与员工的沟通和交流,启动定期的工作会议和团队建设活动,促进员工之间的合作和相互理解。同时,我也将学习管理沟通技巧,提高与上级领导和其他部门之间的沟通效果。
四、展望和目标
虽然在试用期内取得了一些成绩,但我深知自己在厂长这个岗位上还有很长的路要走。未来,我将继续努力工作,进一步提升自己的业务水平和管理能力。同时,我也将加强团队建设,营造积极向上的.工作氛围,为公司创造更大的价值和效益。
通过这个试用期的总结,我对自己的工作有了更清晰和准确的认识,也对未来的发展有了更明确的规划。我相信在您的指导下,我能够克服各种困难,继续提升自己的能力,为公司作出更大的贡献。
最后,我再次感谢您对我的支持和鼓励,并希望能够得到您的指导和评价。
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