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地产置业顾问岗位职责
在现在的社会生活中,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编精心整理的地产置业顾问岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
地产置业顾问岗位职责1
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传
2、热情接待、细致讲解、耐心服务、务必让客户对服务满意
3、制定个人销售方案、计划、严格按照公司销售价格及交房标准进行销售
4、挖掘潜在客户
5、进行市场调研,并对收集的情报进行研究
6、注意相关资料客户档案及销售情况的保密
7、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略
8、每天记录电话咨询及客户接待情况
9、协助解决客户售后服务工作
地产置业顾问岗位职责2
1、新员工入职,熟悉了解产品信息(所在高端,学区,工房,商品楼盘项目);、详细了解客户的核心诉求,精准匹配合适的'产品信息;
2、负责线上渠道的房产信息维护,打造个人的专业品牌;为客户提供优质的看房体验;为客户的资金安全的提供保障
3、与客户面对面沟通,通过营销工具前期介绍产品信息,带客户看房、讲盘,通过市场数据分析,进行磋商、谈判,促成产品成交等;
地产置业顾问岗位职责3
岗位职责:
1、负责接听客户来电、客户约访、接待以及发团带客户、电话营销等工作;
2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
3、负责公司楼盘的.推介,接待客户促进成交;
4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估;
6、协助领导处理一般日常事务。
岗位要求:
1、年龄22—30岁,大专以上学历;
2、形象气质佳,亲和力强,有较强的沟通表达能力,客户谈判能力,服务意识强;
3、一年以上的房地产销售工作经验;
4、热爱销售行业,喜欢挑战高薪;
5、执行力、抗压能力强,能吃苦耐劳,团队协作能力、应变能力强;
6、能接受经常出差。
地产置业顾问岗位职责4
1、依据公司销售计划,对楼盘进行宣传;开展房屋销售相关工作.推广公司形象,维护公司美誉,
2、全面掌握楼盘情况,对来电来访客户进行推荐、登记、跟进以及投诉处理;为客户提供满意的咨询服务;
3、制订个人销售计划,完成公司下达的.各项销售任务
4、负责认购书和房屋买卖合同的签定,负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜;
5、进行市场调查,收集相关楼盘资料,挖掘潜在客户资源,为公司提出合理化建议;
6、负责领导安排的其他工作;
地产置业顾问岗位职责5
工作职责:
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的维护;
3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作;
4、负责开盘前诚意金收取工作;
5、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;
6、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提醒工作;
7、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;
8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的.问题,保证客户满意。
任职资格:
1、高中及以上学历,形象气质好;
2、2年以上房地产置业顾问从业经验,有知名楼盘从业经验者尤佳;
3、具有较强的商务谈判能力,有较强的团队合作意识和沟通协调能力。
地产置业顾问岗位职责6
1、发掘客户和了解客户需求,推广项目资产销售
2、熟悉购房流程,为客户提供专业的置业咨询服务
3、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续
4、负责客户认购后的联系、沟通等工作
6、管理客户关系,完成销售任务
地产置业顾问岗位职责7
1、能及时完成公司下达的销售和回款任务;
2、能为销售现场客户提供优质的服务;
3、能积极的收集和反馈客户信息和资料;
4、能自觉维护销售现场环境;
5、能严格遵守现场及公司的.各项规章制度;
6、能较好的完成销售经理交办的其他工作。
地产置业顾问岗位职责8
一、遵纪守法:
遵守公司、分行各项规章制度,随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
二、爱岗敬业:
服从组织及领导,及时完成公司、分行交给的各项任务,努力完成公司的指标业绩,并且不继创造更高的业绩。
三、个人发展:
积极参加公司、分行各项培训,努力提升个人能力及业务水平。
四、良好的服务意识:
提供高品质高实效的服务,认真做好售后服务,培养广泛的`客户与业主群体并维护良好的关系。
五、责任意识:
有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系,做勇于承担责任的XX公司人。
六、个人形象:
注重个人细节,养成良好的个人习惯及工作作风,维护公司形象。
七、团结意识:
互帮互助,团结友爱,增强团队凝聚力及战斗力。
八、严守职业道德:
严禁利用公司信息资源进行炒楼,做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。
地产置业顾问岗位职责9
职责描述:
1、推广公司形象,维护公司声誉,对项目进行宣传;
2、对来电来访者进行推销、登记、跟进及投诉处理;
3、全面掌握项目情况,为客户提供满意的'咨询服务;
4、严格按照公司销售价格和交铺标准进行销售;
5、进行市场调查,收集相关情报,挖掘潜在客户;
6、配合财务部门按已签订买卖合同进行资金回笼;
7、完成上司交办的。其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,男身高170cm以上,女身高160cm以上,形象亲和、热情、大方;
2、有地产销售经验,有商铺销售经验优先;
3、具备良好的语言表达和沟通能力积极乐观、勇于挑战高薪;
4、熟悉电脑基本操作;
5、适应加班和良好的抗压能力。
地产置业顾问岗位职责10
工作职责:
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的`维护;
3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作;
4、负责开盘前诚意金收取工作;
5、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;
6、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提醒工作;
7、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;
8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题,保证客户满意。
任职资格:
1、高中及以上学历,形象气质好;
2、2年以上房地产置业顾问从业经验,有知名楼盘从业经验者尤佳;
3、具有较强的商务谈判能力,有较强的团队合作意识和沟通协调能力。
地产置业顾问岗位职责11
1、负责公司海外房产项目在中国区的推广工作;
2、为客户详细具体的介绍海外房产项目及购房流程等详情;
3、了解客户需求为其提供专业的。咨询服务,并协助其完成购房流程;
4、与客户保持良好的沟通,建立广泛的客源渠道,在维护现有客户的.同时开发潜在客户;
5、与海外当地房地产经纪人,银行等金融机构以及地产开发商保持长期、友好的合作关系。
地产置业顾问岗位职责12
岗位职责
1、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务;
2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、陪同客户看房,促成房屋买卖业务成交;
4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
任职资格
1、一年以上楼盘销售工作经验;
2、有良好的'陈述技巧,性格外向,喜欢与人打交道,高度的工作热情有较强观察能力和应变能力;
3、具有良好的团队精神意识,形象气质佳,口齿清楚。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年经验
地产置业顾问岗位职责13
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务;
4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的'业务协作关系。
地产置业顾问岗位职责14
工作内容:
1、负责澳洲、新西兰、英国、美国等海外房产客户开发与销售执行;
2、准确理解客户需求,提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书;
3、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的专业咨询;
4、以一对一VIP模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;
5、维护现有客户,积极实现再销售。
基本要求:
1、两年以上销售经验(海外或国内房产;外资银行、国内银行理财;移民或留学;奢侈品等行业经验优先考虑);
2、热爱销售工作,具备较强的沟通能力、抗压性;
3、具有良好的'敬业精神、团队精神、有明确目标。
地产置业顾问岗位职责15
1、卫生值日:
售楼部值日安排做好卫生值日工作,卫生值日达标,不应付;保持售楼部内的卫生;
2、倒休:
按销售主管的统一安排进行轮休或倒休,如临时有事提前告知;
3、交接:
休息或事假前要进行工作交接,把休息期间可能需要付款客户情况、意向成交客户情况、需要签合同客户情况、客户提交资料来办贷情况等以书面形式交接给被交接人;
4、专管工作:
把项目安排给自己的专项工作每天按质量及时关注和完成,不拖延,不应付;如:办公用品补充、来电来访统计、用餐和考勤统计、销售账目记录、电脑的清理和维护、打印机的维护和打印用品的检查、销售现场卫生管理等
5、节约:
水、电、空调、纸张、各项设备在保证正常工作使用和售楼处气氛效果的前提下,要例行节约的美德;
6、复位:
共用物品和设备,个人使用物品,使用后要恢复原样,保持完好,回放到原有该存放的位置,保证共用物品其他人的使用和效率,保证公共场所的时序和形象,保证个人物品的完整和安全,杜绝随处摆放,妨碍使用的现象;
7、配合:
与正在谈判的同事配合营造热销气氛,与销售主管和其他同事配合完成项目其他的工作;
8、和谐:
团队相处融洽、不恶意中伤同事和合作伙伴,开朗、积极、乐观、沟通;
9、职业形象:
着工装、按《员工行为规范》要求打造个人形象,专业、职业、大度;
10、贯彻:
认真、仔细、到位、及时贯彻销售政策和其他公司下发的制度和政策,不折不扣的执行,充分理解的执行;
11、沟通:
善于与客户沟通,与同事进行业务的探讨和沟通,与上级进行业务和管理等方面的.沟通,开放、真诚;
12、电话接转:按轮序规定,及时把热线电话带回家,做好回家后的接听和接听记录;
13、遵守:
遵守公司和项目的各项规定,能按规定进行工作和处理问题;
14、保密:
公司和项目的制度和资料做好保密工作,不泄露公司机密,不对外宣传;
15、服从:
能根据公司需要进行合理调配和安排,顾全大局,懂得付出;
业务工作岗位职责:
1、接听电话:
按轮流顺序和规定认真接听来电,按指定接听说辞进行接听,并按接听登记本的内容详细、全面进行登记接听记录。
2、接待客户:
按轮流顺序和客户指定进行接待来访客户,做到礼貌、热情、周到、自信、不卑不亢、并根据客户的实际情况营造销售气氛,安排谈判流程,认真、仔细、及时、全面做好接待纪录,详实记录接待过程中的重要承诺和细节;
3、回访:
认真、及时、针对性回访、做好每次回访记录,记录好回访中的重要谈判内容
4、谈判:
寒暄、介绍规划、介绍卖点、询问需求、购买规划提供、看房、谈判、确定选择对象
5、催定:
时机成熟、进行逼定成交;运用恰到好处合理的方法,单人或集体的进行催定成交;
6、成交:
签订认购协议、交定金、财务处办理手续、贷款资料准备清单的提供
7、催款:
在首付款或交款日期前1-2天提醒客户,确认付款的形式和数额,服务到位,提前预知客户动向;
8、签订合同:
客户交首付款或全款后,与客户签订购房合同,明晰合同条款内容,处理客户签订合同疑难,有理有据,专业、可信;
9、催贷款资料:
提醒客户准备贷款资料中所需要注意的问题,如有疑难,提供客户解决的渠道,尽量给客户提供简单易行的条件,减少客户不必要的麻烦;
10、协助办理贷款:
对于办理贷款过程中需要填写的内容,给予指导和帮助,自己或请银行人员给予解释,回答疑;
11、后续客户服务:
在客户完成购房后的一段时间内,要在周末和节假日或工程阶段期,给成交来客户短信祝福或电话,保持联系!把后续关系维护好;
12、交房:
在房屋交付日期,完成交房工作,协助客户处理疑难,化解客户的不满情绪,帮助客户完成交房的各个环节;
13、任务:
积极、主动、创造性完成个人和项目制定的销售任务,每天与上级及时沟通和汇报任务完成情况和疑难问题,寻求帮助;
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