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司机的礼仪常识
司机的礼仪常识1
一、会议主席台座次。主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置。
二、宴席座次。宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右首，2号客人在主陪的左首，3号客人在副主陪的`右首，4号客人在副主陪的左首，其他人可以随意。
三、仪式的座次。签字双方主人在左边，客人在主人的右边。
四、乘车的座次。小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。旅行车接送客人：旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
五、合影座次。安排与主席台安排相同。
司机接待礼仪：司机的交通道德意识
1、依法行驶，遵章守规：
不随意停车、变线，不开霸王车、赌气车、“隐患”车，养成依法行驶的良好习惯。
2、安全行驶，预防为先：
安全第一，预防为主。司机在任何情况下保持头脑清醒，对可能出现影响行车安全的情况要充分估计、正确判断，要有强烈的责任心和谨慎细致的作风，“宁可谨慎一生，不可疏忽一秒”。
3、文明行驶，礼貌行车：
做到礼让三先：先让、先慢、先停;坚持“宁停三分，不抢一秒”
4、克服困难，做好服务：
因工作需要，驾驶员有时候会不分时间、不分自然条件地提供驾驶服务。客人或公司派去哪里，汽车就要开到哪里，没有商讨的余地，这是每位驾驶员应该遵循的服务准则。驾驶员不能对客人或领导推诿或对工作“挑肥拣瘦”，影响工作的正常安排。
司机的礼仪常识2
一、目的
司机是企业形象展示的第一个窗口。在现代企业中，司机的工作不仅是驾驶和车辆维护，而且是接待客人和接待客人的重要任务，有时还需要扮演商务助理的角色。这要求司机不仅要有优秀的专业技能，还要有良好的专业形象和基本礼仪。
二、适用范围
公司车队司机岗。
三、原则
一专多能，全面发展。
四、司机的交通道德意识
依法行驶，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规则。
2.安全驾驶，预防第一。
3.文明驾驶，礼貌驾驶，处理车与车，车与人之间的关系要先让，先慢，先停。
4.克服困难，做好服务，无论时间和自然条件如何，司机都要努力工作。
五、司机素质修养
热爱自己的工作，忠于职守。
2、提高知识结构，提高文化素质，学以致用。
3.学习心理知识，司机要学会观言观色。尽量满足不同要求的服务要求。
4.熟悉交通地理，学习地图、交通手册等信息，了解路况信息。
六、驾驶员着装要求
1、着装要求
(1)穿着整齐，勤换勤洗。
（2）.西装：新西装应拆除上衣左袖口的商标；西装的标准穿着方式是穿衬衫。
(3)衬衫的下摆要系在裤子里。
(4)系领带时，必须系上衬衫的第一个按钮。如果没有领带，则应解开第一个按钮。相对而言，更正式的衬衫是长袖衬衫。
2、系好领带
(1)领带的'结头要丰满规则，以显示精神饱满。
(2)保持领带平整垂直。
(3)无论是穿西装背心还是毛衣背心，都必须在里面系领带。
(4)使用领带夹时，最好将其夹在衬衫自上而下的第四至第五颗纽扣之间，以免暴露在外。
(5)领带打好后，下端要碰到腰带扣。
3、鞋袜搭配
(1)一般选择黑色牛皮鞋
(2)一般选用纯棉、纯毛袜。深色、单色、黑色比较正规
七、驾驶员职业形象要求
注重端庄的仪表。
2.行为规范:行为是灵魂的外衣。要善良而不卑鄙，热情而不轻浮，端庄而不冷漠，优雅而不脱众。
保持车容清洁。
八、司机的文明礼仪要求
1.司机常用的文明礼貌用语
(1)一笑二问三道别，道歉谢谢不要忘记。
(2)礼貌的第一步:微笑。
(3)上车先打招呼，打招呼，比如:早上好！下午好！晚上好！系好安全带后，提醒同行系好安全带。
(4)下车时说再见，如:再见！请慢慢走！
(5)有问题要道歉。
(6)及时表达感谢。
2.驾驶文明五不能
(1)车内不能吸烟。
(2)不要摇下窗户吐痰。
(3)不要摇下窗户，把杂物扔到窗外。
(4)未经许可不能接手机。如果真的需要打手机，请先停下来说对不起。
(5)乘客不能聊与工作无关的话题。
3.控制不良言行和情绪，平稳驾驶，安全第一
(1)不要把家庭情绪带到工作中。
(2)个人心理的自我调节。
(3)专心工作。
4、行车礼仪
（1）车辆座椅安排；一般情况下，车辆座椅后排左侧为主宾座椅，后排右侧为主宾座椅，驾驶员旁边为助手或陪同座椅。如果乘客有自己的骑行习惯，应根据其习惯安排座位。
(2)接待2-3名客人时，司机应先打开后门左侧，请主客上车，然后迅速从车尾绕到车的另一侧，打开右侧`请其他客人上车。
(3)当领导或客人坐好，衣服不影响关门时，轻轻关门，小跑绕司机座位。
(4)到达目的地后，车停稳后，司机应迅速下车，从车后绕过离领导或客人最近的车门，打开车门请他下车。开门时，一只手开门，另一只手垫在门顶。如果领导或客人不小心抬头撞到门顶，就会撞到你的手而不是金属门。
司机的礼仪常识3
一、司机日常工作的基本礼仪要求及目地
1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务
2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的乘车环境。
3、安全司机，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。
4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级司机文明风貌
5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象
因此作为司机，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。
二、行政司机的职业形象要求(着装四忌）
人要衣装，佛要金装，这句话永远都不会过时。在服务业，特别是我们司机，得体的着装会为服务工作增色，他不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出我们司机员对工作的重视，对客户的尊敬，也是企业形象和企业文化的一种外在表现。
一忌又折又皱，不熨不烫
正常情况下，全身衣物都要保持整齐、挺括，尤其是易褶皱的衣料，要注意在换下衣物后用衣架挂好，保持衣物平整，洗衣后应注意及时慰烫，避免穿着有明显褶皱的衣物。
二忌又油又脏，污渍明显
着装应当卫生、干净，对于各类服装，都要勤换勤洗，正常情况下，不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物在领口、袖口，深色下装的后部，应注意检查、及时换洗。
三忌不看场合，有乱穿衣
正式场合应着正装（正装的穿着要求）。特殊场合要按要求着装。
四忌贪图舒适，背离文明
不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心； 不能穿拖鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋；
主要以给人稳重大方的感觉，做到 干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配。
重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
三、司机的职业形象要求
司机外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的尊重，又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容，实际上体现的'是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意。
仪容要求：
1、不能留胡子，鼻毛应剪短。
2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色
3、需勤修剪指甲
个人卫生：
个人卫生是司机精神面貌的具体表现。个人卫生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡、勤换衣库、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等有刺激性气味的食物。如果不小心吃了这些东西，可以以嚼口香糖、茶叶活着用口喷等方式减轻异味。
司机的礼仪常识4
(一)就座和离席
1,应等长者坐定后,方可入坐.
2,席上如有女士,应等女士座定后,方可入座.如女士座位在隔邻,应招呼女士.
3,用餐后,须等男,女主人离席后,其他宾客方可离席.
4,坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜.
5,在饭店用餐,应由服务生领台入座. 6,离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅.
(二)餐巾的使用
1,餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的.油渍.
2,必须等到大家坐定后,才可使用餐巾.
3,餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口.
4,切忌用餐巾擦拭餐具.
(三)餐桌上的一般礼仪
1,入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上.
2,用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁.
3,用餐后,须等男,女主人离席后,其他宾客方可离席.
4,口内有食物,应避免说话.
5,自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴.
6,必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口.
7,取菜舀汤,应使用公筷公匙.
8,吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉.
9,送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座.
10,自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒.
11,好的吃相是食物就口,不可将口就食物.食物带计,不能匆忙送入口, 否则汤汁滴在桌布上,极为不雅.
12,切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩.
13,避免在餐桌上咳嗽,打喷嚏,呕气.万一不禁,应说声对不起.
14,喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒,猜拳,吆喝.
15,如餐具坠地,可请侍者拾起.
16,遇有意外,如不慎将酒,水,汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌赔罪,反使对方难为情.
17,如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递, 不可伸手横越,长驱取物.
18,如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏.
19,如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘中.倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小 怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换.
20,食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置.餐巾亦应折好,放在桌上.
21,主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意.
22,在餐厅进餐,不能抢着付帐,推拉争付,至为不雅.倘系作客,不能 抢付帐.未征得朋友同意,亦不宜代友付帐.
23,进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢.
24,餐桌上不能谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛.
司机的礼仪常识5
一、司机日常工作的基本礼仪要求
1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务
2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的乘车环境。
3、安全司机，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。
4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级司机文明风貌
5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象
因此作为司机，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。
二、行政司机的`职业形象要求（着装四忌）
人要衣装，佛要金装，这句话永远都不会过时。在服务业，特别是我们司机，得体的着装会为服务工作增色，他不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出我们司机员对工作的重视，对客户的尊敬，也是企业形象和企业文化的一种外在表现。
1、忌又折又皱，不熨不烫。
正常情况下，全身衣物都要保持整齐、挺括，尤其是易褶皱的衣料，要注意在换下衣物后用衣架挂好，保持衣物平整，洗衣后应注意及时慰烫，避免穿着有明显褶皱的衣物。
2、忌又油又脏，污渍明显。
着装应当卫生、干净，对于各类服装，都要勤换勤洗，正常情况下，不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物在领口、袖口，深色下装的后部，应注意检查、及时换洗。
3、忌不看场合，有乱穿衣。
正式场合应着正装（正装的穿着要求），特殊场合要按要求着装。
4、忌贪图舒适，背离文明。
不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心；不能穿拖鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋；
主要以给人稳重大方的感觉，做到干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配。
重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
三、司机的职业形象要求
司机外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的尊重，又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容，实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意仪容要求：
1、不能留胡子，鼻毛应剪短。
2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色。
3、需勤修剪指甲。
个人卫生：
个人卫生是司机精神面貌的具体表现。个人卫生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡、勤换衣库、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等有刺激性气味的食物。如果不小心吃了这些东西，可以以嚼口香糖、茶叶活着用口喷等方式减轻异味。
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