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辅导班管理制度
在现在社会,人们运用到制度的场合不断增多,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的辅导班管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
辅导班管理制度1
一、 关于教师方面的计划
授课教师是我们辅导班的精髓,拥有高质量的教师对于我们实际工作会达到事半功倍的效果,并且对于我们进行来年的招生是一个有力的宣传。因此,制定好成熟、有效的教师招聘、教学计划也就显得尤其重要。针对往年各种情况的综合考虑,总结出招聘教师及安排教学的以下几点:
一)不断完善的教学计划(7月初—8月中旬)。
1.准备教案。教师应在每日教学前准备好教案以备明日教学使用,教案填写应当简练、真实、清楚(教案要做最后考核使用)。
2.负责人听课指导。各校区负责人应当在开课第一周就组织进行各位教学老师的听课指导,及时更正教学中的不足,对于好的教学方法在各校区推广。
3.每周交流会。各校区负责人于每周六下午放学后组织教学老师进行一个短暂的交流会,内容自定,对于教学中的不足及时改善。
二)建立教师档案(8月初—8月中旬)。
建立一份教师档案,档案内容需涵盖本次教学的考核情况、家庭的简单情况等。
目的主要是为来年开展工作储备校区负责人,表现更加优秀的考虑作为来年合作者之一。
二、 关于招生方面的计划(6月上旬)
一)熟悉招生环境、统计合适招生点
校区负责人及招生老师需提前熟悉招生校区的环境(地理位置、居民人数、经济情况等),初步统计招生点,招生点一般为学校、菜市场、超市门口等人口密集点。
二)制定宣传资料、统计表格根据所招生区域的经济情况、对辅导班的关注情况制定合适价格、简单有效的'宣传点,合理构架宣传单页,制作宣传横幅、教学老师信息介绍彩页。
三)招生工作
1)根据个人能力、性别、学历等情况有机分配招生教师到各点参与招生工作(一般2人为一组);
2)制定招生总目标,分配每日招生目标,统计每日留档通讯录;
3)电话通知留档学生家长及学生前来查看学校情况并尽量说服其缴纳报名费(剩余学费可于开学后1-2周内缴齐);
4)制作招生明细,包括财务明细、招生人数明细、学生档案整理;
5)总结招生经验。
三、结尾工作(8月中下旬)
一)教师工资发放。教师工资发放应当秉着公平、公正的原则,严格依据绩效考核分配工资,争取做到每位老师都获得合理而又满意的工资;
二)财务对账。做好利润计算(利润=资本—成本)、账单统计(收入账单明细+发票明细+支出账单明细);
三)工作总结。各校区负责人应当根据所负责校区的招生、教学等方面的情况做一份总结报告,总结内容应当包括不足和建议; 四)交接工作。教学结束后应当处理事宜包括:教师回家安排、教材统计及存放、教学设备统计及存放、教学场地交接等。
第一章 总则
第一条 为提高我校教学管理效率,发挥教师在教学过程中的主导作用,促进教学管理化、工作化、科学化,制度化,规范化的发展,争取把我校成为中小学课程辅导的第一品牌,努力把各项教学做的更好更加完善,特制定本细则。
第二条 本细则量化我校教师教学活动和教师运行管理的基本要求和操作流程。
第二章 教书育人
第三条 教学工作是学校的重要工作。教师是要履行教育教学职责的专业人员,承担教书育人的使命。教师教学工作的核心是保证学生不流失,提高我校品牌在社会上的知名度。基于此,教师应努力提高教学质量,在教学工作中要帮助学生树立自信心,始终不要忘记我校的教育宗旨及办学理念。
第四条 教师要积极承担和认真完成教学任务,努力钻研业务,不断充实和改进教学内容与方法。始终树立学生的满意是我们的追求的意识。
第五条 在教学思想上确立以学生为主体的教学思想,以让学生学得开心,家长放心满意为目标提高教学质量。教师应以严谨的治学态度,科学的工作方法,高质量高效率的完成本职工作。教师既要了解学生,关心学生,热爱学生,又要严格要求,严格考核,严格管理学生。始终明白学生的进步是我们打造品牌的最有说服力的品牌。
第三章 教学课时安排
第六条 教学课时安排是我校指导教学工作的基本条件,是安排教学任务,组织教学活动的基本依据,对已经批准正在执行的教学课时安排,要严格维护其严肃性,认真执行。始终牢记我们没有任何理由落下任何一名学生的课时辅导。
第七条 因特殊原因需对教学课时安排作局部调整的,应以维护我校最大利益为出发点。
第八条 教学课时安排应把握的原则:1,全局统筹。
2,局部合理。
3,易于执行。
第四章 备课
第九条 备课是教学主要环节之一,是保证教学质量的重要前提,教师备课应根据教学纲要的要求,全面深入钻研教材,根据学生的具体情况,注重基本概念,基本理论,明确重点与难点,科学合理地安排教学内容。教师不仅要对自己所要讲授的内容备好课,还应对学生的诉求做好记录,以方便下次上课有的放矢。
第五章 课堂讲授
第十条 基于我校的实际情况,课堂讲授大致有三种形式:一对一式的辅导、一对多式的辅导、大班自习式的辅导。
第十一条 课堂讲授的主要任务:
1,立足于学生本人,根据学生的性格特点,在校学习成绩情况以及家长对学生的期望,选择不同的授课方式,充分调动学生的积极性和学习热情。
2,在授课过程中,应向学生系统的教授该课程的基本理论,基本知识。要让学
生明白任何学习是基础的积累。对于基础好的学生,可适当安排讲授一些中档题目。但切忌搬来一些怪题和偏题来考查学生,这样做会让学生失去学习的热情,必然会影响学生对我校的印象,也极易使学生对教师产生反感和增加抵触。对于基础差的学生,首先要做的是心理上的辅导,引导学生树立正确的人生观,思想观,价值观,更重要的是要使他们树立强大的自信心。对于这些学生,严禁教师以任何方式讥笑,甚至挖苦他们。我们要的是耐心,耐心,耐心。3,辅导答疑。辅导答疑是教学过程中的一个辅助环节。教师应在学生学习和自习的基础上给与指导和帮助,提高学生的自学能力和学习效果。在答疑过程中,如若遇到自己不会解答的题目,切忌胡乱搪塞学生,应该及时告知学生在下次上课时给与答复。当然,课后你肯定会通过多种途径完美解答这道题。
第十二条 课堂讲授的具体要求:
1,教师授课时,应注意自己的衣着打扮,尽量使自己打扮成熟,得体,大方,讲课时表情自然,略带微笑。
2,教师授课必须使用普通话,语言应表达清晰流畅,文字书写规范。
3,认真负责,按时上下课,不迟到,不提前下课。
4,严禁教师在授课期间与学生聊天。
5,对学生应该张弛有度,应努力找到一个能够使学生快乐学习的最佳平衡点。
第六章
教学评估及反馈
第十三条本着对学生与家长负责任的态度,我校会定时对本校教师教学进行评估。
第十四条我校教师教学评估有三种方式:
1,同事间的评估
2,老教师对新教师的评估
3,学生对你的评估。
第十五条评估在于发现自身教学的不足,我校会将不足及有待改进之处及时反馈给被评估者。被评估者收到反馈后有什么疑惑应及时与我校老教师沟通交流。
第七章
附语
第十六条赢在执行。贵在执行。本细则至公布之日起,所有教师遵照执行。本细则最终解释之权归我校。如有任何疑惑,请与S老师联系。
辅导班管理制度2
1、对所有参加本中心的学生,对学习的任何问题,只要在上班的'时间本中心老师无条件的进行解答。
2、每个班均设有班主任,定期与家长反应学生学习情况以及每天清点学生人数。
3、老师每堂课要求认真负责,做到不迟到,不早退,要求有详细教案,违者进行严厉处罚。
4、课程结束时,给每个学生发放成绩单,班主任将对每个学生进行学习评定,方便家长全面掌握学生在校期间学习情况,日后可进行参照对比。
5、学生不得无故迟到、早退、旷课,若有特殊情况需请假,需有家长签名的假条,班主任和家长确认以后方可批准请假。
6、学生上学、放学途中需注意安全,下课休息时不得任意出校门,不得相互打闹。学生途中安全由家长负责。
7、学生应相互帮助,团结友爱,发挥各自的长处,相互交流,优势互补。
8、为防学生身体出现不适,任课老师须随身携带避暑药品。
9、不得体罚学生,工作期间不得谈情说爱,周末时间及平常晚上出行得事先告知该教学点负责人并随时保持联系。
辅导班管理制度3
一、教师不得打骂学生,要尊重、爱护学生,为学生的身心健康成长尽心尽责。
二、所有教师必须认真负责,对学生负责,对家长负责,对辅导中心负责。认真熟悉教材,认真做好学生的辅导工作。
三、上班不迟到、不早退,不无故缺课,有事要离开向主管人员请假。
四、教师在工作中要积极配合,发挥整个团体的集体力量,更好地搞好辅导班的管理工作,提高教学效果。
五、保证正常的秩序,及时处理突发事件。
六、教师在任何时候都要把学生的安全放在第一位,在整个辅导班期间任何教师都要随时注意学生的安全。
七、各辅导教师要积极主动地与学生和学生家长沟通交流,全面了解学生,以便更好地促进学生全面发展。
八、每班教师定期与家长反应学生的学习情况,定期展示学生的作业。
九、每天清点学生人数,了解学生旷课的原因,随时与家长联系。
十、所有教师要在工作和生活中相互帮助,相互体谅,为共建和谐高效的教师团队而努力。
十一、了解学生的基本情况,对个别学生针对性训练,确保每一个学生成绩都有进步,让家长满意。
十二、全面了解学生掌握知识的程度,进行针对性的补习,弥补孩子在校学习漏洞,以全面提高孩子的学习成绩。
十三、维持班级秩序,拥有安静和谐学习环境,杜绝班级一团糟现象,给窗外经过家长展现良好学校形象。
辅导内容:
1、了解学生当天作业情况,督促其保质保量完成,不允许出现作业没有完成放学回家情况。
2、对作业中的重点、难点予以辅导、解答。不允许出现作业中有错误未检查出来情况,对于检查出来的'问题要耐心解答使其明白。
3、检查各科作业完成的准确率,对于学生白天课堂上没有搞明白的问题予以及时解决,做好复习与预习工作。
4、负责考前要点复习。定期测评检验阶段学习效果。
5、传授良好的学习方法,让学生爱学习、善于学习。
奖惩制度:
1. 家长反映作业仅仅是对答案或者直接告诉学生答案,而没有解决疑难问题的,从该教师当月工资中扣除50元/次.
2. 经过老师检查,没有发现和纠正学生作业中的错误,从该教师当月工资中扣除50元/次.
3. 非特殊原因请假造成学科辅导教师空缺,从该教师当月工资中扣除50元/天。
4. 辅导的学生家长多次反映某科老师优秀负责,学生成绩进步明显,给招生形成良好影响的,该教师当月工资中给予奖励200元。
5. 学生每月学科测评,成绩进步明显的学科给予教师适当奖励,辅导效果不明显,成绩不进反退的给予所任学科老师罚款。
辅导班管理制度4
一 、 教师管理
1、教师是辅导中心教学工作的执行者,必须用现代科学文化知识武装学生,努力把学生培养成为德才兼备、素质全面、适应未来社会需要的社会主义的建设者和接班人,必须对学生负责,对家长负责,课前认真备课,让每一节课的内容充实、秩序井然。课后认真做好学生的辅导工作,做学生的朋友。
2、教师在整个教学过程中应遵循八大原则:整体性原则;教育性原则;理论联系实际的原则;启发性原则;因材施教原则;循序渐进原则;巩固性原则;直观性原则。
3、上课不迟到,不无故缺课,出勤与工资挂钩,确实有事需要离开的必须向主管人员写假条(或打电话),取得主管人员的的同意后方可离开,并对自己请假期间的课程做出适当的弥补。
4、教师在工作过程中要积极发挥整个团体的力量,更好地搞好辅导班的管理工作,提高教学质量;所有教师在工作中要相互帮助、相互体谅、相互学习,创建优秀的班集体,认真执行教师工作职责,自觉、积极、有计划的完成工作任务。
5、加强教师道德建设,教育教师遵章守纪,爱岗敬业,教书育人,为人师表;认真备课、上课、布置批改作业、辅导学生和组织课外活动,尊重学生的人格,不歧视、侮辱、体罚学生,维护学生的合法权益。如发现教师无视学生的权益给学生造成伤害的,我们将作出警告处分,情节严重的作出解聘处理,并承担相应的法律责任。
6、重视自身仪表、待人接物、言谈举止等方面对教育学生的影响和作用。穿着朴素、大方、得体,不在教室吸烟,酗酒。
7、班会及全校性师生活动,按时到岗位,做好组织教育工作;在任何时候都要把学生和自身的安全放在第一位,在整个辅导期间任何教师不得让学生做危险的活动。
8、任课教师对辅导班的管理,教学或自己的工资待遇等问题有不同意见的可以向主管人员反映,我们将在最短的时间做出适当的.调整,维护各位老师的切身利益。但如有教师对上面的问题不满意时,不是主动和我们取得沟通来决问题而是借此煽动其他教师闹事、对学生的辅导敷衍、打乱正常教学秩序、破坏辅导中心公共财产、破坏学生自身利益或带走辅导中心学生,一经核实,我们将作出立刻解聘通知,并不给予工资发放。情节严重者追究相应的法律责任。
9、本辅导中心教师的教学工作分为备课、辅导、布置作业、批改作业、学业成绩考核与评定六个基本环节。对教师在几个重要环节中的基本要求是:
(1)、辅导:以前节课中检测出的漏洞为基础,换角度为学生讲解,努力让学生消化每个知识点。任课教师要负起对学生进行课外辅导和答疑的责任,要做到满腔热忱,认真负责;承认差别,区别对待;形式多样,注重实效;耐心启发,积极引导。特别要加强对后进生的辅导。辅导后应写辅导记录。
(2)、考核:①教师要加强对学生平时学习情况的了解,要举行出题、押题、模拟等考试活动。②考试命题应从大纲要求和教材内容出发,着重检查学生掌握基础知识及应用基础知识去分析和解决问题的能力。
10、教师必须熟练掌握几个基本环节:
(1)熟悉教学大纲和教材,掌握好教学内容。
(2)明确教学目的要求和重点难点。
(3)全面了解学生选择正确的教学方法。
(4)编写辅导教案,熟悉教案和教具。
11、教师应热爱青少年课外教育事业,以培养“四有”新人为已任,具有一定的业务工作能力和组织协调能力,对事业具有奉献精神。
12、努力钻研业务,积极参加教研、科研、创作活动,认真制订和实施教学计划,做好教学工作小结,不断总结经验,学习、实践新的教研成果,保证培训出成果,教学上台阶。
13、教师应以身作则、为人师表,体现良好的师德和教育风范,努力做到教学育人、思想育人、行为育人。积极主动的了解学生学校有关事宜,并向辅导中心报告。
14、遵守国家法纪法规,遵守本辅导中心各项规章制度,严于律己,积极参加各项集体活动。做到关心集体、团结互助。自觉维护辅导中心的社会声誉。
15、原则上除认真备课、上课、布置批改作业、辅导学生和组织课外活动,让每一节课的内容充实、秩序井然外每一位老师应对自己的教学情况进行周总结、月总结及学期总结,一式两份:一份交予辅导中心一份,另一份自己保留。总结内容:本周(本月、本学期)上课累加课时、上课内容、学生情况分析、自我教学情况分析、教学成果分析等。
二、学生管理
1、按时认真听课,不迟到,不早退,不旷课。
2、遵守辅导中心纪律,遵守公共秩序,遵守国家法令。
3、保持教室整洁。教室内不准随地吐痰,不准乱仍纸屑、废物,不准在黑板、墙壁、门窗及课桌上乱涂乱刻。
4、尊敬师长,团结同学,对人有礼貌,不骂人,不打架,在教室、走廊不跑跳、追逐。
5、禁止穿响鞋、带钉鞋、拖鞋、背心、内短裤进入教室。
6、按时上课,认真听讲,做好课堂笔记。
7、勤于思考,按时完成作业,不抄袭他人作业;遵守考试纪律,严禁舞弊。
8、上课保持肃静,未经老师允许不准中途进出教室,上课期间不准会客。
9、每月进行一次考试或辅导中心月考,成绩增长的学生给予奖励。
10、热爱集体,爱护公物,不做对他人有害的事。
11、谦虚诚实,有错就改。
三、课堂管理
1、课堂秩序良好,无学生起哄、说话现象。
2、上课老师细心负责,讲课内容栩栩如生。
3、师生合作、交流、探讨、班级气氛活跃。
四、安全管理
1、建立健全、安全管理制度。及时消除隐患,预防发生事故。建立辅导班突发事件预警机制,落实各项应急措施。加强安全教育,增强师生的安全防范意识和自护自救能力。
2、每天对教室、设施进行安全检查,防火、防盗、防触电、防滋扰、防中毒、防意外伤害等措施落实到位。加强值班老师管理,禁止无关人员进入教室。组织学生户外活动有安全措施。
3、保证孩子在接送中的安全是本辅导中心最重要的责任。接送的老师在整个接送过程当中要确保注意力时刻要在孩子身上,组织学生排队、有秩序的走路。时刻铭记“安全第一”的观念。
五、卫生管理制度:
坚持服务育人、管理育人。值日教师负责做好当天的值日工作和学生的出勤情况,保证学生安全、卫生整洁;保证正常的教学秩序。 安排值班人员负责每天的卫生工作,具体要求如下:
1、值班前10分钟到达辅导中心,开窗通风10分钟。下午学生上学后开窗20分钟。确保室内空气新鲜畅通。(空气清新)
2、每天打扫地面和擦拭桌面、各角落卫生。确保桌面无尘,地下无赃物。(桌面无灰尘,地面无杂物)
4、感冒流行期间采用各种有效措施预防感冒。
辅导班管理制度5
一、师资队伍
我们几位教师均为国家“211工程”教育部直属全国重点大学的研究生。
二、数学辅导班目的
1、辅导学生首先完成教师整理的试题,教师批改并讲解
2、辅导家庭作业,让孩子牢固掌握当天所学课堂内容,避免出现课本知识的漏洞。
3、提高学习成绩,在完成作业基础之上,结合学生特点查漏补缺,进行巩固深化提高。
4、培养良好学习习惯,通过互动和训练逐步纠正孩子不良学习习惯,培养孩子学习兴趣,增强交往能力、情绪调节能力、挫折应对力等。
三、学生守则
1、严格遵守作息时间,不迟到,不早退,不旷课。有事需家长提前请假。
2、尊敬老师,团结同学。
3、明确学习目的,端正学习态度。
4、学生到班后必须按照老师的要求写作业,不得随意走动或外出,不准随意吃东西或做其它与学习无关的事情;更不得在班大声喧哗、追逐打闹。老师辅导家庭作业及其他额外课程时,要集中注意力,认真听讲,不得东张西望及做其他影响学习的'动作。
5、作业写完后交由辅导老师检查,并听从老师安排进行相应的预习和复习,达到相应的考核标准后方可离校。
本制度,所有学员必须严格遵守,若违纪三次以上,并与其家长沟通过仍不改正者,取消其辅导资格。
辅导班管理制度6
1、为加强和改善我中心后勤管理,建立后勤管理的有效运行机制,特制定本规范。
2、后勤工作是中心工作的重要组成部分。后勤管理的基本职能是为教育教学、科研生产和师生生活服务,为中心正常的教育、教学活动提供必要的物质条件,并在管理和服务中发挥育人的功能。
中心管理
1、中心管理的基本内容包括:中心环境卫生管理、学生宿舍区管理等。中心管理的目标是建设安全、整洁、文明、优美的学习、工作和生活环境,营造和谐的育人氛围。
2、中心环境卫生管理。
中心环境卫生管理的任务是环境的清扫保洁,消灭蚊蝇兹生地及保持排水排污系统管道畅通等。
①中心各部门应协同配合。
②建立环境卫生保洁制度和专职清洁工管理制度,明确岗位职责。
③加强宣传教育,在师生中形成自觉维护整洁、优美环境的.文明习惯和良好风气。
资产管理
1、公用房的使用管理。
①公用房的分配,由后勤部门按学校意见安排。
②公共用房和专用房屋,如食堂、专用教室、室内活动室、会议室、仓库等,由使用部门负责管理。
③集体活动的公共用房,由使用部门制定制度,并负责管理。
④教职工集体宿舍由后勤部门管理。入住教职工应遵守学校有关制度,保证宿舍的安全、卫生、文明。
2、公用房屋及附属设备的维修。应加强对公用房屋的巡视,发现破损或接到用户报修,应及时维修。
3、水电管理
①、水电管理的基本要求是爱护设施、保证安全、注意节约、改善服务。
②、水电设施的常规管理。对校内的水电系统要建立档案资料和巡视维修制度,保证用电安全,防止水质污染和管道破裂。
4、物资管理。
中心物资包括固定资产、材料和低值易耗品三类。学校的物资管理实行统一领导,专人负责,做好物资采购、验收、入库、建账、发放、核算及更新报废等管理工作。物资采购工作应严格按有关规定执行。
(1)、定资产的购置。中心各部门所需物资由后勤部门统一采购。各部门应在学期末提出下一学期的物资需求计划,交后勤部门汇总,后勤管站按审批后的项目内容组织采购。
(2)、固定资产财务室统一管理,中心建立固定资产分类账、分户账;
使用部门建立相应的账卡,并有专(兼)职人员管理。
5、低值易耗品的管理。
低值易耗品主要包括:办公用品、清洁卫生用品、劳保用品、劳动工具等。低值易耗品实行计划采购,定额供应。由后勤部门采购,专人负责领用。物品的采购、验收、入库、管理及材料管理相同。家具、办公、生活用具及一般设备管理。一般设备指桌、椅、凳、橱柜、床、沙发、电扇等,实行统一管理,由使用部门或个人负责。中心制定配备标准、管理及赔偿制度,后勤部门负责购置,按标准发放,建立账卡,每年核对一次,办理报损报废手续,做到账物相符。
膳食管理
1、食品安全卫生管理。
①严格执行《中华人民共和国食品卫生法》及卫生部、教育部的有关规定。
②制订并执行食品采购、加工、贮存过程的安全卫生要求和环境、个人、餐具的卫生制度,杜绝食品中毒及食品投毒事故发生。
2、食品营养管理。
①膳食部门负责人、管理员应掌握常用主副食品中主要营养成份含量与烹饪制作要求,按周编制食品表,逐步实现营养配餐。
②提高饮管人员的营养卫生观念。
3、食品成本管理。
①建立成本核算制度,按成本内涵加强成本核算,按月公布账目,严格控制。
②建立食品采购、验收、领用制度。
4、膳食服务管理。
①炊管人员对就餐人员一视同仁,不卖变质霉烂食物,不以次充好。
②食堂营业时间要考虑就餐者的实际情况,高中低档菜搭配合理;冬天要供应热饭热菜。
③定期召开座谈会,听取意见,改进工作。
5、库房管理。库房有专人管理,物品入库、验收和领用制度健全,账目清楚,账物相符,每月盘库一次,防止食物变霉变质,有灭鼠、灭蟑螂设施和措施,备有冷库或冷冻冷藏柜。
辅导班教师管理制度
1、加强自身修养,注意职业道德,讲究仪表礼仪,举止优雅大方,处处为人师表。尊重他人,团结同事,诚恳待人,礼貌相处,不议论、不传播别人隐私,不诽谤中伤同事,不互相拆台,团结协作,奋发向上。
2、穿戴整洁,发式适合,端庄大方,上班不化浓妆,佩带首饰适度,女教师不穿超短裙,男教师不穿背心、短裤和拖鞋,不穿奇装异服,整体穿戴要符合职业身份。
3、保持中心和办公室的安静,轻声说话,轻步走路,不打扰他人工作、学习,不聚在一起闲谈。
4、不接受家长馈赠,不得向家长索取物品,不得在任何节假日暗示学生送礼。不得对学生有亲疏远近的表示,不得让家长为自己办私事。接待家长和来宾,要热情有礼,起立迎送。
5、按时上、下班,遵守作息制度,有特殊情况需要临时外出,必须向有关领导请假,并把工作安排好,因事或因病不能到中心上班,必须办理请假手续。
6、使用文明用语,讲普通话,使用职业语言,说话注意身份,注意场合,声音言辞均应表现出教师风范,切忌用粗言恶语伤害他人。教师之间,不允许言行粗鲁和争吵行为。
7、参加各种活动时,应讲究礼仪,不迟到、不早退,不交头接耳,不随意进出会场,不看与会议无关的书报,做好会议记录。对学生、对家长、对同事、对领导都要讲究文明礼貌。按中心要求与学生一起参加的各种活动要积极参加并做好对学生的组织工作。要积极参加中心和上级号召的各项社会公益活动。
8、爱护中心公物,精心保护电教器材、教具、书籍。注意保持办公室、教室、洗手间等公共场所的卫生。
9、下班前,值日人员要检查各室,关好各室及对应走廊的门窗、电灯、电扇等;指导学生做好室内清洁卫生,关好门窗、电灯、电扇、饮水机等,各办公室负责人做好检查收尾工作。最后离开中心人员要检查水、电、门、窗关闭情况。值勤人员离校时要全面检查。
10、在上班时间内禁止在办公室打牌、下棋;禁止用微机或手机玩游戏、聊天。
11、在对待学生上:禁止恶语伤相伤;禁止侮辱学生人格;禁止求全责备;禁止强迫压抑学生;禁止讽刺挖苦;禁止抱怨、威胁学生;禁止不公正偏爱学生;禁止对学生不适当的以罚代教。
12、教师在工作中要积极配合,发挥整个团体的集体力量,更好地搞好辅导班的管理工作,提高教学效果。
13、教师在任何时候都要把学生的安全放在第一位,在整个辅导班期间任何教师都要随时注意学生的安全。
14、各辅导教师要积极主动地与学生和学生家长沟通交流,全面了解学生,以便更好地促进学生全面发展。
15、每班教师定期与家长反应学生的学习情况,定期展示学生的作业。
16、每天清点学生人数,了解学生旷课的原因,随时与家长联系。
17、教师在工作中要积极配合,发挥整个团体的集体力量,更好地搞好辅导班的管理工作,提高教学效果。
18、所有教师要在工作和生活中相互帮助,相互体谅,为共建和谐高效的教师团队而努力。
内容:
1、知道学生完成作业
2、对作业的重点、难点予以辅导、解答问题3、检查每项工作完成的准确率
4、负责考前复习要点以及预习指导5、传授良好的学习方法
特色:
1、给每个学生建档,了解学生的基本情况
2、全面了解学生掌握知识的程度,进行针对性的补习,弥补孩子在校学习漏洞,已全面提高孩子的学习成绩。
辅导班管理制度7
一 、 教师管理
1、教师是辅导中心教学工作的执行者,必须用现代科学文化知识武装学生,努力把学生培养成为德才兼备、素质全面、适应未来社会需要的社会主义的建设者和接班人。以提高学生学习成绩为目的,必须对学生负责,对家长负责。课前认真备课,让每一节课的内容充实、秩序井然;课堂上认真做好学生的辅导工作,课后做好每个家长的反馈工作。
2、教师在整个教学过程中应遵循八大原则:整体性原则;教育性原则;理论联系实际的原则;启发性原则;因材施教原则;循序渐进原则;巩固性原则;直观性原则。
3、上课不迟到,不无故缺课,出勤与工资挂钩,确实有事需要离开的必须向主管人员写假条(或打电话),取得主管人员的的同意后方可离开,并对自己请假期间的课程做出适当的弥补。
4、教师在工作过程中要积极发挥整个团体的力量,更好地搞好辅导班的管理工作,提高教学质量;所有教师在工作中要相互帮助、相互体谅、相互学习,创建优秀的班集体,认真执行教师工作职责,自觉、积极、有计划的完成工作任务。
5、加强教师道德建设,教育教师遵章守纪,爱岗敬业,教书育人,为人师表;认真备课、上课、布置批改作业、辅导学生和组织课外活动,尊重学生的人格,不歧视、侮辱、体罚学生,维护学生的合法权益。如发现教师无视学生的权益给学生造成伤害的,我们将作出警告处分,情节严重的作出解聘处理,并承担相应的法律责任。
6、重视自身仪表、待人接物、言谈举止等方面对教育学生的`影响和作用。穿着朴素、大方、得体,不在教室吸烟,酗酒。
7、班会及全校性师生活动,按时到岗位,做好组织教育工作;在任何时候都要把学生和自身的安全放在第一位,在整个辅导期间任何教师不得让学生做危险的活动。
8、任课教师对辅导班的管理,教学或自己的工资待遇等问题有不同意见的可以向主管人员反映,我们将在最短的时间做出适当的调整,维护各位老师的切身利益。但如有教师对上面的问题不满意时,不是主动和我们取得沟通来解决问题而是借此煽动其他教师闹事、对学生的辅导敷衍、打乱正常教学秩序、破坏辅导中心公共财产、破坏学生自身利益或带走辅导中心学生,一经核实,我们将作出立刻解聘通知,并不给予工资发放。情节严重者追究相应的法律责任。
9、本辅导中心教师的教学工作分为备课、辅导、布置作业、批改作业、学业成绩考核与评定六个基本环节。对教师在几个重要环节中的基本要求是:
(1)、辅导:以前节课中检测出的漏洞为基础,换角度为学生讲解,努力让学生消化每个知识点。任课教师要负起对学生进行课外辅导和答疑的责任,要做到满腔热忱,认真负责;承认差别,区别对待;形
式多样,注重实效;耐心启发,积极引导。特别要加强对后进生的辅导。辅导后应写辅导记录。
(2)、考核:①教师要加强对学生平时学习情况的了解,要举行出题、押题、模拟等考试活动。②考试命题应从大纲要求和教材内容出发,着重检查学生掌握基础知识及应用基础知识去分析和解决问题的能力。
10、教师必须熟练掌握几个基本环节:(1)熟悉教学大纲和教材,掌握好教学内容。(2)明确教学目的要求和重点难点。(3)全面了解学生选择正确的教学方法。
11、教师应以身作则、为人师表,体现良好的师德和教育风范,努力做到教学育人、思想育人、行为育人。积极主动的了解学生学校有关事宜,并向辅导中心报告。
12、遵守国家法纪法规,遵守本辅导中心各项规章制度,严于律己,积极参加各项集体活动。做到关心集体、团结互助。自觉维护辅导中心的社会声誉。
13、原则上除认真备课、上课、布置批改作业、辅导学生,让每一节课的内容充实、秩序井然外,每一位老师应对自己的教学情况进行周总结、月总结及学期总结,一式两份:一份交予辅导中心一份,另一份自己保留。总结内容:本周(本月、本学期)上课累加课时、上课内容、学生情况分析、自我教学情况分析、教学成果分析等。
二、学生管理
1、按时认真听课,不迟到,不早退,不旷课。
2、遵守辅导中心纪律,遵守公共秩序,遵守国家法令。
3、保持教室整洁。教室内不准随地吐痰,不准乱仍纸屑、废物,不准在黑板、墙壁、门窗及课桌上乱涂乱刻。
4、尊敬师长,团结同学,对人有礼貌,不骂人,不打架,在教室、走廊不跑跳、追逐。
5、禁止穿响鞋、带钉鞋、拖鞋、背心、内短裤进入教室。
6、按时上课,认真听讲,做好课堂笔记。
7、勤于思考,按时完成作业,不抄袭他人作业;遵守考试纪律,严禁舞弊。
8、上课保持肃静,未经老师允许不准中途进出教室,上课期间不准会客。
9、每月进行一次考试或辅导中心月考,成绩增长的学生给予奖励。
10、热爱集体,爱护公物,不做对他人有害的事。
11、谦虚诚实,有错就改。
三、课堂管理
1、课堂秩序良好,无学生起哄、说话现象。
2、上课老师细心负责,讲课内容栩栩如生。
3、师生合作、交流、探讨、班级气氛活跃。
四、安全管理
1、建立健全、安全管理制度。及时消除隐患,预防发生事故。建立辅导班突发事件预警机制,落实各项应急措施。加强安全教育,增强
师生的安全防范意识和自护自救能力。
2、每天对教室、设施进行安全检查,防火、防盗、防触电、防滋扰、防中毒、防意外伤害等措施落实到位。加强值班老师管理,禁止无关人员进入教室。
3、保证孩子在接送中的安全是本辅导中心最重要的责任。接送的老师在整个接送过程当中要确保注意力时刻要在孩子身上,组织学生排队、有秩序的走路。小学生必须有班主任交到家长手中,时刻铭记“安全第一”的观念。
五、卫生管理制度:
坚持服务育人、管理育人。班主任负责做好当天的值日工作和学生的出勤情况,保证学生安全、卫生整洁;保证正常的教学秩序。安排值班人员负责每天的卫生工作,具体要求如下:
1、上课前10分钟到达辅导中心,开窗通风10分钟。
2、每天打扫地面和擦拭桌面、各角落卫生。确保桌面无尘,地下无赃物。(桌面无灰尘,地面无杂物)
4、感冒流行期间采用各种有效措施预防感冒。
5、老师及工作人员要保证自身身体健康。如发生感冒等病症要及时报告就医,做好预防隔离工作,以防止传染。
六、资料管理
建有资料袋,健全资料管理制度。建立辅导班教学、教师业务、学生资料、师生健康、人事、荣誉实物等各类资料,保管好、使用好资料,禁止任何人泄露辅导中心的任何资料。
辅导班管理制度8
一、教师管理
1、加强师德建设。教育教师遵章守纪,爱岗敬业,教书育人,为人师表;认真备课、上课、布置批改作业、辅导学生和组织课外活动;尊重学生人格,不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生,维护学生的合法权益。
2、认真执行班主任工作职责,自觉、积极、有计划完成工作任务,创建优秀的`班集体。
3、重视自身仪表及待人接物,言谈举止等方面对教育学生的影响和作用。穿着朴素、大方、得体,不化妆、不在教室吸烟。
4、校会、班会、及全校性活动,按时到岗位,做好组织教育工作。
5、贯彻执行辅导班常规的各项要求,做好养成教育工作,并督促干部,将执行情况据实向主管部门汇报。
二、学生管理
1、德育为首。开展民族精神教育、理想信念教育、公民道德教育、法律纪律教育、心理健康教育。
2、规范学生行为。教育学生自觉遵守《中小学生守则》和《日常行为规范》。培养学生良好的行为习惯。
3、坚持全员育人。辅导班有班主任制度,有与家庭、社会联系与合作制度。
4、建立学生考勤制度,学生请假需家长电话通知并有签字请假条,而且必须经班主任同意。
三、课堂管理
1、课堂秩序良好,无学生起哄、说话现象。
2、代课老师细心负责,讲课内容栩栩如生。
3、师生合作,交流,探讨,班级气氛活跃。
四、安全管理
1、建立健全安全管理制度。及时消除隐患,预防发生事故。建立辅导班突发事件预警机制,落实各项应急措施。加强安全教育,增强师生的安全防范意识和自护自救能力。
2、每天对校舍、设施进行安全检查,防火、防盗、防触电、防滋扰、防中毒、防意外伤害等措施落实到位。加强门卫管理,禁止无关人员和校外机动车辆进入校园。组织学生户外活动有安全措施。
五、校园管理
建设平安、文明、和谐校园。优化校园环境,力求净化、绿化、美化、人文化。校内车辆停放整齐,地面无杂物,墙面无污损。环境布置富有文化内涵,体现教育功能。
六、后勤管理
1、坚持服务育人、管理育人。建立学生教室值日制度,保证整洁卫生;建立教室管理制度,坚持辅导员值班、巡查;建立发生群体性疾病、食物中毒应急制度,及时采取隔离、治疗措施。
七、档案管理
建有档案资料室,健全档案管理制度。建立辅导班教学、教师业务、学生学籍、师生健康、人事、荣誉实物等各类档案,保管好、使用好档案资料。
辅导班管理制度9
1. 对所有参加本中心的学生,对学习的任何问题,只要在上班的时间本中心老师无条件的'进行解答。
2. 学生不得无故迟到、早退、旷课,若有特殊情况需请假,需有家长签名的假条,班主任和家长确认以后方可批准请假。
3. 学生上学、放学途中需注意安全,下课休息时不得任意出校门,不得相互打闹。学生途中安全由家长负责。
4. 学生应相互帮助,团结友爱,发挥各自的长处,相互交流,优势互补。
5. 每个班均设有班主任,定期与家长反应学生学习情况以及每天清点学生人数。
6. 学生按时完成作业,对老师要有礼貌,做到严肃活泼。
7. 各班班级安排值日卫生,班干部起到带头作用。
8. 课程结束时,给每个学生发放成绩单,班主任将对每个学生进行学习评定,方便家长全面掌握学生在校期间学习情况,日后可进行参照对比。
辅导班管理制度10
一、上课制度
1、明确上辅导班的目的,学好所报科目,做到全面发展。
2、按时上课,认真听讲,做好课堂笔记。
3、不迟到,不早退,不旷课。
4、尊敬师长,文明礼貌,提问要举手,课前要擦黑板。
5、按时完成作业,不抄袭他人作业;遵守考试纪律,严禁舞弊。
6、上课保持肃静,未经老师允许不准中途进出教室,上课期间不准会客。
7、上课期间不准看、听、玩与学习无关的东西,如发现一律没收,须有家长亲自到校领取。
8、班干部要负责考勤以及维持上课秩序,上课期间家长不得接近教学区。
二、监督教学制度
为增强实际教学效果,老师教学受到同学们监督,每周一次给教师的授课情况进行打分,教师所得分数于其工资挂钩,学员可随时向管理员反映教师授课情况;家长可根据学员反映的教学情况电话致辅导班或发邮件到××。建议。根据学员和家长反映的情况,我们将采取一切积极措施保证教学质量。
三、请假制度
1、因事需请假者,须提前带请假条向辅导员请假,辅导员批准后方可请假。
2、不能提前请假者,须由家长电话通知辅导班,上课时必须带补假条到辅导员处报到。
3、无论是请假条还是补假条,假条上必须有家长签字和家长直接联系方式。
4、在没有请假的情况下,连续两天不到校者,本辅导班有权勒令其退学。
5、请假所缺课时由辅导员给予补课,请假课时仍记为上课课时。
四、学员证管理制度
1、学员试听满意后,凭交款收据到辅导员处领取本人学员证。
2、学员证作为本辅导班成员的标志,每天上课必须携带。
3、凭学员证报暑期辅导班可优惠20元。
4、学员证不慎丢失,须及时申请补办,补办费3元,第二次丢失需交补办费5元;如补发后又找回,须将找回的学员证交给辅导员,退回补办费1元。
五、教室管理制度
1、保持教室整洁。教室内不准随地吐痰,不准乱仍纸屑、废物,不准在黑板、墙壁、门窗及课桌上乱涂乱刻。
2、保护公共财物。禁止撕扯玻璃门窗上的橡皮压条,不得拆卸各种螺钉和零件、损坏电器开关、挪动座位、搬动桌凳等。损坏公物照价赔偿。
3、禁止穿响鞋、带钉鞋、拖鞋、背心、内短裤进入教室。
4、严禁携带易燃易爆、有毒有害等物品及刀具进入教室。
5、下课离开教室时,要关好门、窗、电灯、电扇。有空调的教室,由辅导员指定的专人负责开关。
六、辅导班管理制度
1、不准携带足球、篮球等体育用品到校活动。
2、禁止在楼道和教室内嬉戏、追逐、打闹等。
3、不准推着门、窗等玩耍,不得坐在阳台和过道以及顶楼平台等的墙台上。
4、禁止学员开启消火栓,破坏水暖水电设施。
5、禁止楼上大小便。
6、不得到江河中去游泳。
7、自行车要按各班指定的位置摆放整齐。放车后一定记着落锁。
8、严禁考试时有左顾右盼、交头接耳、私换座位、夹带纸条、偷看、抄袭等舞弊行为。
9、团结友爱,文明礼貌,严禁打架斗殴以及其它不文明行为。
10、严禁任何人翻爬栏杆或从窗口进入教室。
11、走出教室一步,身系个人安全。注意交通安全,遵守交通规则,防止交通事故。
七、量化考核制度(有违反1-8条之一者,一次扣5分)
1、迟到或早退;
2、上课期间擅自走出教室;
3、不记课堂笔记;
4、家庭作业未按时完成;
5、平时考试不及格;
6、自行车不按规定摆放;
7、往地上仍垃圾者;
8、不带学员证者;
9、旷课一节一次扣10分
10、因课堂纪律被老师点名批评者一次扣10分
11、损坏公物者,除照价赔偿外,扣10分
12、故意串班上课者,一次扣20分
13、有违反考试机纪律者,除本科记“0”分外,视情况扣10-20分
14、参与酗酒、抽烟、打架、赌博者,除通知其家长外扣20-40分
15、不听从老师和班干部安排并与其顶撞者,根据情节轻重扣30-50分
16、有违反未提到辅导班各项制度者,将酌情处理
说明:每人考核基准分均为100分,作为期末总成绩的30%,是期末评先关键的一环,如考核分底于75分将取消其人的`评先资格。考核分被扣30分以上者,辅导班将通知其家长对其进行教育;考核分被扣50分以上者,辅导班将有权通知其家长勒令其退学。
八、附加分制度
1、平时考试成绩在90分以上者,一次加1分。
2、对个人小发明小创造,一项加1分。
3、做好事一件加1分。
4、支持老师和班干部以及辅导员工作者加2分。
5、参加集体比赛活动的队员加1分,获胜队员加2分。
6、班长加5分,其他班干部加3分。
说明:附加分将加入期末总成绩参与评先。如有其它未提到情况出现,将酌情加分。
九、期末评先制度
评先办法:根据期末总成绩的高低,每班评出三个学员,考核分底于75分,将被取消评先资格。期末总成绩=期末考试成绩×70%+量化考核分×30%+附加分
声明:凡违反辅导班各项制度造成个人人身安全事故和损失的,由个人负责。造成集体和国家损失的,视情节轻重,根据国家有关法纪、法规处理。
辅导班管理制度11
辅导班教师管理制度
一、教师不得打骂学生,要尊重学生,爱护学生,为学生的身心健康成长尽心尽责。如发现有教师无视学生的权益并对学生造成伤害的,我们将做出解聘处理,并追究其相应的责任。
二、所有教师必须认真负责,对学生负责,对家长负责,对自己作为一名教师的职业负责。课前认真备课,让自己的每一堂课内容充实、生动有趣、秩序井然。课后认真做好学生的辅导工作,做学生的朋友!
三、上班不迟到,不无故缺课,出勤与工资挂钩,有事要离开的必须向主管人员写出书面请假条并征得同意后方可离开,并对自己请假期间的课程做出适当的安排。
四、教师在工作过程中要积极配合,发挥整个团体的集体力量,更好地搞好辅导班的`管理工作,提高教学效果。
五、值日教师要尽全力做好当天的值日工作和学生的出勤情况,确保学生安全,保证正常的教学秩序。
六、教师在任何时候都要把学生的安全和自身的安全放在第一位,对学生负责的同时也要对自己的安全高度警惕。在整个辅导班期间任何教师在课间不得让学生搞危险性较大的活动。
七、所有教师要在工作和生活中相互帮助,相互体谅,为共建和谐高效的教师团队而努力。对道德行为不良的教师我们将立刻做出解聘处理。
八、各辅导教师要积极主动地与学生和学生家长沟通交流,全面了解学生的,以便更好地促进学生全面发展。
九、任何教师对辅导班的管理、教学或自己的工资待遇等问题持有不同意见者,可以直接向主管人员反映,我们将通过讨论后作出适当的调整,全面维护每一位教师的切身利益。
辅导班管理制度12
xx学校内部管理制度
一、上班时间:
上午:9:00—11:30
下午:13:30—18:00(周二到周五作息时间)
周六周日:上午:8:00—11:00,下午:14:00—18:00
学校实行单周休息制度,每周一休班,周六周日正常上班,节假日根据学校课时安排,进行相关调整补休。
二、值班制度:
本学校预留晚间辅导任务,凡是晚间辅导任务的教师要做好相关的学生考勤,而值班老师需要做好校园的安全以及最后门窗电等各种设施的关闭工作。
值班教师是轮值制度,教务制定好轮值表,教师如有问题而出现该执勤而值不了的情况可与其他教师进行协调,再与教务沟通。值班属于基本任务,值班老师要等最后一个孩子走了才可以。
三、考勤制度:
1、员工考勤
每天凡迟到凡≤5′,根据人情可免除你的迟到问题,但每月每人次不超过2次。迟到凡5′≤¥≤15′,每迟到一次,全勤奖当月将不再发放、如果迟到≤15′,则按照旷工处理,扣除当月全勤奖以及3天内的基本工资。
请假不得找人代请,必须本人提前1天请假。如出现当天早上突发问题者,凡超过7:30请假者一律不允许。
请假务必填写请假单,写明理由,由主管签字留作考勤记录。凡在一个月内请假超过一天者,全勤奖将扣除。如果请假理由不充分,主管根据情况驳回,请相关人员在2小时之内马上上班,否则按旷工处理。
病假需要有病例或者药物处方作为依据,钉在请假单上。事假与病假原则上不能超过2天,超过两天需要主管向校长申报报批。
事假病假累计一个月不能超过10天,三个月达到25天,将对该人员进行解聘处理。特殊病假(骨折、内脏疾病、传染病等)者,需要住院可根据情况公司每天补助10元。
2、主管
主管请假必须通过校长的审批,不得无故擅离职守。主管一个月请假不得超过5天。超过5天,请假期间每日工资与副管理人员平均分。每月超过10天,则该主管自动落级,内部将重新升任新的主管或者原主管解聘。
四、假期制度安排:
学校由于工作原因特殊,周六周日以及节假日是最忙的时间段,但学校会根据实际情况进行调整。
五、教师工作指南:
每周二、三是集体备课时间,有教务进行督导。每周四、五是教研时间。
备课时间是对每次课的备课交流,周四交至教务进行评比。凡评为优秀者每周奖励5元。教研主要分为两方面,一是教师内部关于近期问题的交流以及解决的心得,二是有教务出教研问题,教师研讨解决。教务进行现场抽测。凡教案不按时交者,第一次扣10元,按照累积制,第二次20元,第三次40元,第三次80元……的标准进行;凡再抽测当中表现不佳者,不积极参与,不发挥自己的思维者,标准同上。
每月有1(学校有15个老师以上在增加一个名额)个名额是对表现优异的人进行评比,每人奖金100元。评比标准一是:集体投票选择,而是教务选择,叠加成绩为主,相同票数将再次进行评选。每月的'月底进行。
六、学校实行例会制度:
1、早例会
每天早上有不同的人举行早例会,主要交流学校的问题以及提出合理的建议,解决的方法等。由当天主持人记录会议内容。
2、总结会议
由校长或者管理进行会议主持,主要以任务布置、上个月问题、解决方法等展开。教师书写教师总结。
七、特殊假期:
1、婚假:
法定结婚年龄:男22周岁,女20周岁,可享3天婚假。
晚婚年龄:男25周岁,女23周岁,可享受17天(含3天法定婚假)
在探亲假(探父母)期间结婚的,不另给假期
婚假包括公休假和法定假。
再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假
申请婚假须附结婚证明,婚假不可分次申请
婚假期间工资待遇:在婚假期间,工资照发,福利待遇不变。
2、产假
前提:遵守国家计划生育政策(已婚、计划内生育)。
分类:生育产假(女)、产后陪护假(男)。
生育产假:90天(其中产前休假15天)。
初婚晚育的,增加60天,并给予男方护理假7天(男方必须是初婚或未生育过孩子的再婚者。)
多胞胎生育的,每多生育一名婴儿,增加15天。
怀孕的女职工,在劳动时间内进行产前检查,应当算作劳动时间。
对未满一周岁婴儿的女职工,每天应给予两次授乳时间。每次授乳时间为单胞为三十分钟,如路途较远,可将两次授乳时间合并(含人工喂养)。
3、丧假
员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡,丧假3天。
须赴外地料理丧事的,根据路程远近,另给予路程假。
丧假包括休息日和法定休假日,应一次休完。
丧假为带薪假。
注:年休假、婚假、产假、丧假报批程序同病事假。学校根据情况进行协调假期安排。
八、师容师德
1、仪容仪表
头发:头发要保持干净整齐、无异味。头发不宜过短或过长不准许剃光头,留怪异的发型,头发颜色不家过度夸张。
指甲:指甲应经常修剪,保持清洁
口腔:保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食物
化妆:女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。
2、着装
上班员工应着职业装或职业休闲装。不得过于休闲。
裤、裙:男士不允许穿短裤;女士不得穿超短裙,裙长以膝盖以上15公分为限。
鞋、袜:鞋袜应保持清洁,不得有异味,不得穿托鞋(凉托鞋)
注:公司有条不成文的规定,就是上班时间大家最好不要穿牛仔裤
3、行为举止
坐姿:坐时要上身挺直,不要弯曲,与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动。
立姿:站时应挺胸、收腹,不得叉腰、抱肩,不得依靠它物。
行姿:行走时保持步伐轻盈,双臂自然摆动
工作时间大家各归其位,不得随意串岗、脱岗、睡岗。不要扎堆聊天。不得聊与公司无关的事情。
在工作场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜,不得大声谈笑、唱歌或吹口哨。
严禁工作时间吃零食,不得在办公室区域内吸烟,上班前及上班时间不准喝酒。
工作时间不得用电脑、手机玩游戏、看电影上与工作无关的网站。
注:大家要坐有坐像站有站像,不得横七竖八躺在椅子上。午休时间也请大家尽量注意自己的举止。
4、电话
员工接打电话,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气。
听到电话铃响,至少在第三声铃响前接听电话,迟接电话表示歉意。
准确记录、及时转告电话内容,并敦促同事回电。主动帮助解决客户要求。
参加会议应将电话置于振动模式或关闭,确实需要接听时,应走出会议室接听。
办公区域应避免走动中接打电话,需要接听时应就近在不影响他人行走或办公的地方接听。
工作时间原则上不能接打私人电话,必要时接打私人电话时,应尽量长话短说,控制时间。
5、待客
在约定的时间内接待客人,避免迟到,有事不能按时赴约时应提前通知对方。
不得在前台、通道等非接待区域与客户长时间交谈。应引导客人进入接待区域,并在落座后开始谈话。
客人来访而需接待的人不在时,应礼貌的接待对方,能解决的问题应动为其解决。
无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务。
根据具体情况决定恰当的送行方式。一般客人以送至前台为宜,重要客人应送至大门以外,送行时应在客人离去后返回。
九、环境卫生:
有教务统一安排老师进行打扫,并制作好值日表。
教师卫生,哪位教师上课哪位教师打扫好们可以安排学生。
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