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电力顶岗实习总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编精心整理的电力顶岗实习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
电力顶岗实习总结 篇1
不知不觉中,电力公司暑期实习也接近尾声了。在一个多月的实习生活中,我不仅提高了自己的实际工作力气,丰富了自己的工作阅历,还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣,这也为我们今后的工作打下了一个坚实的基础。记得在大三接近尾声时,我得知了在暑假期间有电力公司的实习岗位,于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久,我就被通知给电力公司录用了,这让我既开心而兴奋又兴奋,使我有了一个很好的机会去体验社会生活,同时也能更好的近距离的了解电力公司,接受电力公司对我的考察。
在去电力公司上班之前,我们先接受了三天的培训。培训的负责人是我们热线服务部95598的主任,而给我们上课的也是热线服务部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的,虽说他已经从电力学院毕业很久了,但毕竟是我们的师兄,所以在平常的上课和闲聊中总觉得很亲切,就好象是哥哥对弟弟的关怀和疼惜的一般。在培训期间,我们逐步了解了在以后的一个多月实习是在电力公司的热线服务部工作。因此,在培训的这段时间里,我们必需尽可能多的把握相关的业务学问,从而让自己能尽快的成为一名合格的电力公司员工。
很快,三天的培训就结束了,我们开头正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力公司上班时,心里总是不行避开的会产生一些疑问:要去做什么,该怎么做,不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线服务部,全部的疑问和顾虑都消逝了。这里全部的师傅都很和善,面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种快乐的心情开头第一天的工作。从那以后,每天上班我都会和师傅打个招呼,发自内心的说一声“师傅早”。有时候我会想,在我们平常的生活工作中往往有一些微小的东西会被我们忽视,比如一声问候,但它却能表达对同事对伴侣的敬重和关怀,也让他人感觉到被敬重与被关怀。就这样,仅仅几天的时间,我就和师傅们打成了一片,很好的和他们相互沟通,沟通和学习。
在电力公司的热线服务部,我被支配做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访,对客户进行一些相关的询问,例如抢修的人员服务态度如何,是否在规定的时间内赶到现场,对我们的承询人员服务态度是否满意等等一系列的问题。通常,客户对我们的服务质量都会感到满意。但是有时也会遇到一些状况,例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好,由于我们刚开头工作,对业务流程不是很熟,所以难免会和用户解释不清,这时就需要师傅来帮我们解围,待师傅把问题处理好之后,就会和我们讲解如何处理此类问题,这让我们在今后遇到类似的问题时,能从容的面对。久而久之,我们在面对各种各样的问题时,在师傅的急躁的指导下,我们都能准时的把问题处理好,并且在以后的工作中我们也能独立的胸有成竹的处理好每一个问题。因此我觉得,要想在短暂的实习期间,尽可能多的学习一些东西,这就需要和师傅有良好的沟通,加深彼此的了解,这样才能让师傅更有针对性的对你进行指导。由于今年夏天的高温持续不下,由此也引发了电力故障频发,平均每天的电话接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员,在电话多的时候,要放下手中的.回访工作,转而去接听电话,以减小热线电话排队等候的压力。尤其是在8月1日当天,我们热线服务部的接听电话量突破了一万次接听量的大关,也同时缔造了近几年来电话接听量的历史最高记录。
不过,值得庆幸的是,在我们热线服务部全体员工的努力下,最终还是挺过了这道难关。虽然在随后的几天中,电话量照旧居高不下,但我们经过上万次接听量的洗礼之后,我们在面对类似突发状况时已经有了充分的预备,随时接受更严峻的考验。同时,我们在做回访时,有客户反映我们热线电话比较难打,我们也急躁和客户解释缘由,并向客户承诺我们会以更优质的服务来回报客户对电力公司的一贯支持,最终得到客户的谅解,从而真正体现出我们电力公司用心服务的宗旨。
当然,在电力公司,我们除了要做好本职工作外,还要主动的去做一些自己力所能及的琐碎小事。比如,在休息室,看到饮水机的水没了,我们二话不说的主动去帮忙换水;在休息室休息时,观看师傅进来没位子了,我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平常休息的时候,我们会探寻合适的机会,向师傅请教问题,和师傅象伴侣一样相互沟通彼此的生活学习和将来的工作。这样在实习的过程中,师傅就会情愿更多的指导我们,使我们有更大的收获。
整个的实习转瞬之间就要结束了,在实习的整个过程中,我们既体会到了工作带给我们的压力,同时也体会到了师傅赐予我们的关怀和关怀。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中,这次实习的确赐予了我很多东西,我以百分百的热忱和态度完成了此次的实习任务,而我的工作效率也得到了热线服务部的主任和师傅们的认可,这让我感到很欣喜和傲慢。今后,我将连续以认真负责的态度,主动向上的思想来完成每一件事,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习和工作中更好的表现自己,使自己成为一名符合社会要求的高校生和一名对社会有用的人才。
电力顶岗实习总结 篇2
xxx月xx日,经父母同意和学校推荐,我有幸来到xxxx电力有限公司实习,可能是因为第一次到企业进行社会实习,所以感受也挺多。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过——毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是,在班长和班里师傅们的悉心督导下,我对线路的专业知识也有一些了解。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。在这半年的实习中我尝到了什么叫做真正的酸、甜、苦、辣。在此,我由衷的感谢xxxx
xxx月xx日,经父母同意和学校推荐,我有幸来到xxxx电力有限公司实习,可能是因为第一次到企业进行社会实习,所以感受也挺多。
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过——毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是,在班长和班里师傅们的悉心督导下,我对线路的专业知识也有一些了解。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
像我们刚刚进来时,师傅们教我们如何组装10kv线路,并且他们为我们做了一个模拟厂。单时我真的.是傻了眼,看着师傅们稳健上杆,并且在杆上一呆就是几小时,他们不仅仅是爬再杆上,而且还在那么高的地方操作着各种器具。我想要是换我上的话别说操作器具了,就连那几个小时的杆上站立都还是问题。
在私下我问了那师傅,为什么能那么的轻松自如,他说“我原来也什么都不知道,不过这些是我参加工作后经常接触的罢了”虽然师傅很谦虚但是我明白了——什么事都是从什么都不知道,到熟练完成。
在此后,我跟师傅们去复测过临翔片区400v—220v杆位走向、头道水至幸福线路复测及配变计量监测终端安装。
复测临翔片区杆位走向,这是我第一次跟着师傅们长时间出来做事,在这次的实践中我第一次感受到所学知识的匮乏——杆位走向及其排序是有规律可寻的。
头道水至幸福线路复测,这次我学到该如何使用全站仪。
配变计量监测终端安装,这又让我学到了不少的知识,像如何布置线路才符合工艺要求,如何使用绑扎带------
其实,我在其期间我真的学到了很多也懂得了很多。
首先要谦虚,对待任何问题都要不耻下问;其次要巧学,师傅们忙的时候就不要打扰了,自己在旁边多长个心眼跟着学,或是埋头干好自己的活,等他们有空闲的时候再请教问题,用不着泄气。事实上,我的许多知识都是通过‘偷师’学到的呢。
在这半年的实习中我尝到了什么叫做真正的酸、甜、苦、辣。在学校里,我学到的都是理论知识,在这里,我要学的是师傅们成功的工作经验,是师傅们对工作的热情和对事业的责任心。我要把在学校所学的知识与社会实践结合起来,学会发现问题,分析问题,要多比较,多思考,多总结,充分发挥自己的主观能动性和积极性社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
通过这半年的实习,我明白实习是为了让我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在此,我由衷的感谢xxxx电力有限公司给我这次实习的机会,让我有机会了解自我、发现自我、提高自我。谢谢!
电力顶岗实习总结 篇3
按照11级电力工程管理人才培养方案的要求,学生从20xx年x月份进行顶岗实习,顶岗实习是职业技术学院学生的一门重要实践性课程,它把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来,为今后工作打下基础,下面对这次顶岗实习进行总结。
一、岗位的多样性
本次顶岗实习以学生自己联系为主,学院推荐为辅,多种方式并存的方法联系企业,从实习单位上看70%以上的学生从事电力相关的工作,20%多的学生从事其它工作,这既体现了大学的专业性,也满足了现代社会的多样性。学生从不同的角度增强动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力。为今后实实在在的踏上工作岗位,起到指引作用。
二、纪律的严厉性
不管学生在哪里实习,机电教研室始终要求严格遵守公司和学校的纪律,有问题一定要和实习单位或者指导老师沟通,商量解决办法。在这次实习中,指导老师苏锡焕紧密联系学生,学生很好地听从指导,这次顺利地完成了顶岗实习。
三、实践的实用性
多数学生反应,顶岗实习是一门非常实用的课程,它不同于课堂教学,课堂教学中,老师讲解,他们领会,而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下,由学生自己去实践学习。通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,在实践中得到提高和锻炼。顶岗实习是学校为社会培养技能型人才,实现人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且还是校内教学的总结。可以说,对于职业学院的学生来说,没有顶岗实习,就没有完整的教育。顶岗实习的成功与否,直接关系到学生以后对社会的适应能力和前途。
四、能力的增强性
在学校很多同学的动手能力比较弱,学生的见识面也比较窄,通过这次顶岗实习,很多学生掌握电力工程基本技能,具有熟练应用和操作CAD软件进行一般的'电力工程
设计图纸的识读、绘制和参与图纸会审的能力,具有对电力工程材料进行检测、保管的能力和对一般结构构件进行分析和验算的能力,具有输电线路测量、输电线路施工、杆塔结构设计、输电线路设计、输电线路运行与维护、变电站设计安装运行和维护的能力,具有较强的工程质量监控和安全管理的能力和施工现场组织、管理的能力,了解电力工程领域的理论前沿和发展动态;
通过顶岗实习,拓宽了学生的知识面,增加感性认识,把所学知识梳理归类,不断进行总结纠正。增强了从书本学不到的人际交往能力,语言表达和沟通能力,并了解到当前行业的现状和发展前景随着时代发展的最新动态。通过顶岗实习,大大激发了学生向实践学习和探索的积极性,为今后从事工作打下坚实的基础。
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