业务经理的岗位职责

　　在当下社会，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的业务经理的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

业务经理的岗位职责

业务经理的岗位职责1

　　一、主持采购部全面工作，按公司物资采购计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采购任务完成。

　　二、调查研究公司各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，做到供需情况心中有数。指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司物资的正常采购量。

　　三、审核各部门呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的`资金，保证最大的物资供应。

　　四、要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物资是否符合质量要求，对公司的采购物资质量负有领导责任。

　　五、监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。

　　六、按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。

　　七、认真监督检查采购员的采购进程及价格控制，采购物件要货比三家，掌握市场动态。

　　八、每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈总经理及财务部经理，以便于上级领导掌握全公司的采购项目及安排当月的采购资金。

　　九、督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。

业务经理的岗位职责2

　　职责描述：

　　1、参与制定和完善公司业务制度和流程；

　　2、开拓新业务，维护深挖老客户；

　　3、参与前期的洽谈、项目评估与考察；

　　4、落实完成项目立项、资料收集、尽职调查、报告撰写、合同签署、放款、租金催收、定期巡访等各个环节管理工作；

　　5、协助其他部门完成相关登记工作，整理项目资料并及时归档。

　　任职要求：

　　1、全日制统招本科以上，经济、金融、财务、会计等相关专业，英语4级以上；

　　2、三年以上融资租赁或相关行业工作经验，熟悉相关行业的'政策法规、熟悉业务操作流程；

　　3、具有较强的市场开拓能力，能独立完成客户开发、项目实施工作；

　　4、具备良好的风控判断能力、文字表达能力、沟通协调能力。

业务经理的岗位职责3

　　职责描述:

　　1、开辟业务资源、收集拟承租人相关信息、资料，拟定租赁计划，对承租人及相关各方举行尽职调查，撰写尽职调查报告;

　　2、负责对承租人及相关各方举行尽职调查，收集合法资料，撰写尽职调查报告，接受信审部门和评审会议的问询;

　　3、负责交流租赁合同相关条款，与拟承租人落实信审条件，办理放款前各项手续;

　　4、项目租后管理，催收到期的项目租金，协作、协调资产管理部对承租人在项目租期当中的`交流、协调工作;

　　5、完成领导交办的其他任务。

　　任职要求:

　　1、全日制高校本科及以上学历，金融、经济、会计、法律、营销等相关专业;

　　2、2年以上工作阅历，具备车辆融资租赁阅历，有车辆销售阅历优先考虑;

　　3、具备一定的业务资源，具备一定的项目开发能力和业务创新能力;

　　4、具有金融、财务、法律等学问基础，具备需求分析和报告撰写能力。

　　汽车租赁业务经理岗位

业务经理的岗位职责4

　　1、熟悉各种外贸业务流程，思路清晰，逻辑思维能力强;

　　2、负责主导团队的业务流程、客户维护、市场开拓的管理和任务;

　　3、抗压力强，具有责任感，较强的`团队管理能力和团队合作精神，能适应加班;

　　4、完成上级交给的其它事务性工作。

业务经理的岗位职责5

　　1、制定销售计划，努力完成和超完成预算额。

　　2、对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议。

　　3、详细了解房态、类型和折扣规定，餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。

　　4、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。

　　5、做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题。

　　6、及时做好协议客户合同到期的'续签工作。

　　7、与各部门做好协调、沟通。

　　8、严格遵守酒店的各项规章制度，绝不做出有损酒店形象和利益的事情。

　　9、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势，合理的开发新客源。

　　10、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。

业务经理的岗位职责6

　　1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。

　　2、积极开展市场调查、分析和预测。

　　3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。

　　4、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。

　　5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。

　　6、认真分析市场状况，为分公司经营管理出谋划策。

　　7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。

　　8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。

　　9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。

　　10、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的.教材，以提高服务人员的技能与素质。

　　11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。

业务经理的岗位职责7

　　一、管理工作

　　1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报领导；

　　2、负责跟进目标计划的实施；

　　3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档；

　　4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告；

　　二、市场信息管理

　　1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略；

　　2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施；

　　3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施；

　　4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；

　　三、绩效管理

　　1、根据营销目标计划，制订月度考核计划。

　　2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平；

　　3、负责按计划完成每月货款回笼；

　　4、负责收集产品信息，不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息，并反馈给公司。

　　5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的'高效达成；

　　6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展；

　　四、对外、公关管理

　　1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行；

　　2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；

　　3、负责加强完善经销商合同，监控各类合约的签订、建档工作；

　　4、负责对大中型客户的沟通与管理，做好服务跟踪；

　　五、其他管理

　　1、参与或主持相关的工作会议；

　　2、负责在本部门推行企业文化管理体制；

　　3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋；

　　4、负责所属人员的考核考评工作的实施；

　　5、负责完成上级下达的临时工作任务；

　　6、做好领导安排的临时性工作；

业务经理的岗位职责8

　　职责

　　1、负责指定区域的大中专院校的.教材销售，做好售前业务跟进及售后客户维系工作。

　　2、负责区域内大中专院校图书营销活动和会议的策划和执行

　　3、配合出版社做好教材宣传推广工作

　　4、协助上级开拓、沟通和管理各区域的重要客户;

　　5、配合上级完成其他的日常工作。

　　任职资格

　　1、中专及以上学历，男女不限;

　　2、具备较高业务水平，有较强的执行能力和目标性;

　　3、具有较强的管理领导能力、责任心及抗压能力

　　4、沟通能力强、懂得商业谈判，有亲和力和团队协作精神。

业务经理的岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、执行公司下达的销售任务、促销计划和促销活动，同时有责任主动提出促销建议。

　　2、开拓海产行业业务，与客户、同行业间（海产行业）建立良好的'合作关系。

　　3、监督商品的要货、上货、补货、调货，做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。

　　4、掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

　　5、组织、参与、监督每天的交班盘点和每月全面盘点。

　　6、根据店面各种商品的实际库存与销售情况合理计算补货量，确保店内存货适宜或充足。

　　7、监督陈列货品的整齐、干净、合理。

　　8、把握市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

　　9、每月按时总结本月销售、支出，并分析当月销售工作，列出成功、不足方面，说明原因，提出保持或整改计划。

　　10、建立顾客档案，方便顾客服务，跟踪反馈信息。

　　11、接受顾客投诉提出处理意见。

　　任职要求：

　　1、海产、食品行业此岗位工作经验2年以上；

　　2、能适应出差。

业务经理的岗位职责10

　　岗位职责

　　1、协助配合总监完成各项工作，做好上传下达，协调好各分区工作分配与安排；

　　2、协助总监做好客户工作，特别是重大客户的客情维护工作，保持定期与不定期的联系工作；

　　3、依据公司经营计划，协助总监拟订工作目标与计划，并随时予以追踪了解，协助控制，以便有效执行；

　　4、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达帐款，确保帐款的安全、到位；

　　5、积极营造良好的工作环境，协调好上下级关系，发扬团队精神；

　　6、积极完成总监交办的`其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业不限，应届生亦可；

　　2、性格开朗，主动积极，形象气质佳，男女不限，需附生活照一张，女身高160cm以上，男身高170cm以上；

　　3、思维敏捷，有较强的文案撰写能力和理解能力；

　　4、具有良好的组织沟通协调能力，能处理各种突发问题；

　　5、电脑操作熟练，熟悉办公软件的使用。

业务经理的岗位职责11

　　1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向主管领导负责;

　　2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

　　3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核;

　　4、根据公司的营销政策，领导其销售工作，经常向总经理、副总经理汇报销售情况，与店经理、财会部门沟通、协调。

　　5、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。

　　6、负责编制年季月度产品销售方针目标。并按时交计划与总公司、营业部、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

　　7、全面调动销售人员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持上、平，下级联系，及时组织供货。

　　8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，经常走访客户，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。

　　9、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。

　　10、认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益

　　11、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;

　　12、负责营业部销售调度及运输工作。及时汇总编制商品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好各营业部联络工作，组织商品的运输、调配，完善发运过程的交接手续;

　　13、负责做好产品的`售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;按时完成公司领导交办的其他工作。

业务经理的岗位职责12

　　职责：

　　1、制定和执行公司渠道的销售策略BP，负责开拓与推广；

　　2、根据销售目标，管理渠道商完成销售指标；

　　3、根据区域及产品别，制定渠道商审核及评定标准；

　　4、根据市场发展和公司战略规划，制定客户开发计划并落实执行；

　　5、发展新客户并对原有客户进行定期维护；

　　6、负责客户拜访、业务洽谈、合同签订、货款回收等工作；

　　7、建立良好的客户关系，对长期客户进行跟踪和维护，做好市场/客户及竞争对手的.信息收集工作；

　　8、负责渠道部门的管理及调整，对渠道内部的争议进行协调和解决；

　　9、承担管辖产品的全部销售任务透过渠道推动达成；

　　岗位要求：

　　1、教育背景：全日制统招本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业，英语良好；

　　2、工作经历：8年以上销售相关工作经验，有渠道开拓与渠道行业管理经验者优先；

　　3、基本技能：良好的沟通能力，组织协调能力强；有责任心，用于挑战，创新力强；较强的执行力，抗压能力强。

　　4、具备丰富的市场运营、渠道建设、统筹策划、人员组织的实践经验及分析解决问题能力

　　5、善于整合各种资源，优秀的沟通及谈判能力，高效执行力

业务经理的岗位职责13

　　业务部工作职责与工作流程

　　第一部分：工作职责

　　一、业务员工作职责：

　　1.明确公司的销售目标并努力实现目标。

　　2.构筑营销理念，创建营销体系，建立健全销售部门各项管理规章制度。

　　3.维持与老客户的良好关系，努力发展新客户。

　　4.维护公司利益，进行售价管理，为公司进行价格决策提供市场依据。

　　5.进行市场调研和市场需求预测，提出产品竞争策略和新产品开发建议。

　　6.掌握订单生产进度，当出现异常时尽可能协助其他部门解决问题，及时安排出货及跟踪货款回收情况。

　　二、船务部工作职责

　　1．及时与业务员沟通，确保在旺季也能顺利订到舱。

　　2．安排出货及准备报关资料，报关资料必须准确，以便顺利清关。

　　3．及时处理提单补料及银行交单事宜。

　　4．掌握最新运输价格，为公司节约成本。

　　三、业务跟单

　　1．主动跟踪业务订单确认情况。

　　2．主动跟踪订单进展情况。

　　3．当订单出现异常时，协助解决问题。

　　4．管理业务样机单，跟踪样机情况及追踪样机款。

　　四、报关员

　　1、具有全面的报关业务知识，熟悉作业流程，熟知国家海关对企业进出境货物的政策法规，争取公司利益最大化。

　　2、及时申请报关和报检，确保本企业货物的进出口符合海关、商检要求，手续齐备、顺畅通关。

　　3、保证与各部门的沟通渠道畅通，做好报关、仓库及财务的内控整合。

　　4、及时向公司领导汇报工作进展状况，请示工作中遇到的问题，并寻求最佳解决途径。

　　5、配合海关、商检、外经等政府部门的业务监管与指导，保持良好的工作关系。

　　6、报关员是连结公司与海关之间的纽带,是沟通公司与海外市场的桥梁;既要体现工作的`原则性又要考虑客户需求的灵活性,积极做好两者之间沟通与协调。第二部分：业务部工作流程

　　一、业务订单流程

　　1．收集产品资料，不定期的整理各种产品的（VCD，DVD，CAR DVD，PORTABLE DVD，DVB-S，DVB-T，HOME THEATER）报价单（包括最新出来的面板图，产品规格，价格，包装资料，付款方式，交货时间等等）。

　　2．与客人沟通，了解客人需求，与采购、工程确认是否可以满足客人要求（如面板可否做，功能是否完全符合要求等），确认OK后，根据客人要求做样机供客人确认。

　　3．跟进客人那边对样机的测试结果。如客人对样机提出问题，及时反馈给我司品质部及工程PE部，给客人一个合理的解释并给出解决办法。样机确认ok后，与客人讨论订单细节，双方达成一致意见后，与客人签PI。（个别客人可能不要求送样机，直接讨论订单细节，并签下PI。）催促客人打订金或开L/C。

　　4．等客人打订金或开L/C的同时，与客人确认产品生产要求明细，准备好生产指令单给工程PE部审核。

　　5．收到订金或收到可接受的L/C后，把生产指令单拿给总经理签字，交给人事部下发各相关部门。（收到L/C第一时间内审核，如发现存在不合理的条款时，必须马上向客户提出改L/C。）

　　6．新机型的交货期一般下单后25天至30天，指令单下发后，业务必须把所有相关资料给工程部，并协助工程部尽快确认订单细节（前后板丝印，开机画面，彩盒，说明书，遥控器，卡通箱，包装方法等）。前、后板丝印及英文说明书由工程部提供，业务员检查无误后发给客人确认；面板资料确认后，工程部根据面板实物设计彩盒，再把彩盒图片发给客人确认。发给客人确认的文件，要求客人在两天内确认。如果说明书需翻译成其他语言，请客人自行翻译并提供翻译后的文档，同时必须与客人翻译完成的时间以配合生产进度。（提供英文说明书文档给客人后，一般要求客人必须在10个工作日内完成翻译工作并发给我司。）

　　7．所有细节确认后，注意跟踪物料采购进度及生产排期以确保交货期。

　　8．提前与客人确认船期及定舱事宜。在大货生产完的前一个星期通知船务定仓，一般交货方式是FOB深圳，如是客人指定货代，则需客人提供货代联系资料。

　　9．生产完成后，与品质部确认验货时间并通知客人验货。验货通过后，再次与客人确认准确的出货时间并安排出货。(详情请见出货流程)

　　10．根据客户银行的信用度和不同情况及时检查货款是否到帐，如在合理的时间内没有收到货款要及时和客户沟通，保证货款及时到帐。

　　11．到帐后填写收支平衡表。每个客户必须做收支表，以便查收款。

　　二、出货流程

　　1．业务员必须提前通知船务出货计划，船务在出货前一周（旺季时必须提前

　　10天）与业务确定出货所需的详细资料，如出口国家、目的港、付款方式、客户资料、船公司资料等，订相关船期的船。

　　2．拿到S/O后，必须了解放舱及结关日期并告知相关人员做好准备确保顺利出货。

　　3．出货前查看是否已做好商检通关单，如未做及时通知报关员做好相关商检通关单，并了解商检数量及使用哪本手册报关。

　　4．根据出货进度，让仓库交成品及配件出库明细表。

　　5．根据出库明细表和L/C制作发票装箱单报关资料，报关资料数量必须和商检一致。

　　6．准备报关资料（其中包括核销单，手册，报关委托书一式三份，空白箱单，空白发票，报关资料，商检通关单。）

　　注意：

　　（1）报关委托书上盖两个公司印章，箱单发票盖章

　　（2）报关资料根据商检数量填写，可能与实际数量不符

　　（3）核销单上注明：PI号码/台数/出口国家/手册号码/第几项，交与肖总盖章

　　7．填写出口控制表，要和商检、报关资料一致。

　　8．传S/O到报关行打单并安排拖车，并在当天拿到司机资料交给仓库，同时告知相关人员到柜的大概时间以便安排出货。

　　9．由业务填写发货申请单，经财务及经理签字后交给仓库。发货申请单上必须写清楚工单号，机型数量及配件等细节。

　　10．出货当天准备齐报关资料由货柜司机带回报关行，并安排好手册。

　　11．及时了解货柜是否安全返码头，查柜与否，如遇查柜先了解报关资料是否准确并及时协助报关行处理。

　　12．出货第二天必须做好PL跟INVOICE，与客人确认后给肖总盖章。交报关资料一份给仓库，两份给财务。INVOICE两份财务，一份肖总。

　　13．填写交货收汇明细表（注明L/C号码，数量，交单日期及金额）。

　　14．根据L/C做提单补料并及时传到船公司做单。

　　15．拿到提单草稿及时让业务确认，确认ok通知做电放或出正本。

　　16．及时与船公司结款，并取回正本提单或拿到电放资料。

　　17．等提单同时要准备交单资料，要和信用证要求的交单资料相符，保证交与银行资料准确无误。

　　18．资料准备齐全后用快递寄到交单银行（提单背面要盖公司印章背书，DRAFT要盖四个章

业务经理的岗位职责14

　　物流公司经理岗位职责

　　1、认真贯彻、执行集团和公司的各项工作决议，落实公司下达的经济指标。根据公司的部署，制定物流公司的发展规划和本年度的各项工作指标；

　　2、主持物流公司的全面工作，对运输、煤炭购进、公司车辆、成本控制、财务状况、安全生产负责；

　　3、根据集团公司要求，建立完整的管理体制；

　　4、对物流公司全体员工进行考核工作，对职能负责人及先关责任人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核；

　　5、接受员工的各项合理化建议，意见。形成具有科学决策，民主管理的现代化企业管理模式。

　　车队队长岗位职责

　　1、协助物流经理管理部门的各项运输业务工作；

　　2、负责定制物流公司煤炭运输的相关操作规范的.制定，并负责在实施中的指导与监督；

　　3、负责协助经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；

　　4、负责运输过程中的每一个交接环节，必须确保运输流畅，不能影响到洗煤厂用煤或站台发煤；

　　5、负责运输过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案上报公司领导及时处理；

　　6、负责公司车辆的当月的运输计划及临时安排工作；

　　7、负责公司车辆维护、维修的监督管理工作；

　　8、负责对公司车辆使用人员的考核、考评管理工作；

　　9、完成董事长、总经理及公司经理交办的其它临时性工作。

　　物流统计员岗位职责

　　1、负责物流公司的财务统计工作。对公司车辆的借款使用、冲减借款进行详细统计工作；

　　2、负责公司车辆每月来运地点、货物、吨位、次数、公里、运费的统计工作；

　　3、负责物流公司财务监管工作；

　　4、负责物流公司的每月报表填写、上报工作；

　　5、完成董事长、总经理及公司经理交办的其它临时性工作。

业务经理的岗位职责15

　　一、策划部岗位设置

　　本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。

　　二、策划部各岗位职责

　　(一)策划部经理岗位职责

　　1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；

　　2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；

　　3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；

　　4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；

　　5、负责各类营销费用预算及使用情况；

　　6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

　　7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；

　　8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；

　　9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；

　　10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；

　　11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。

　　（二）策划主管岗位职责

　　1、协助部门经理编写各项方案及推广计划；

　　2、协助部门经理执行各营销推广计划；

　　3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核；

　　4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；

　　5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意

　　6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；

　　7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；

　　8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；

　　9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议；

　　10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查所有广告资料，使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规；

　　11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；

　　12、根据各项目推广成果情况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；

　　13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；

　　14、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；

　　15、上级领导安排的其他临时工作。

　　（三）内业岗位职责

　　1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

　　2、负责部门内报帐处理工作；

　　3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作提供强有力后勤保障。

　　4、负责部门之间往来文件的传送及保管；

　　5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

　　6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；

　　7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。

　　8、其他临时性的工作，

　　三、销售部岗位设置

　　销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。

　　四、销售部各岗位职责

　　（一）销售部经理岗位职责

　　1、负责销售部的全面销售工作，执行销售计划、落实销售任务；

　　2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；

　　3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；

　　4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；

　　5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；

　　6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；

　　7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

　　8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突发情况；

　　9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；

　　10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；

　　11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，及时回款；

　　12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；

　　13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况，每月向策划部提出具体的推广建议；

　　14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；

　　15、上级领导安排的临时性的工作。

　　（二）销售主管岗位职责

　　1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；

　　2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理；

　　3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；

　　4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；

　　5、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；

　　6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；

　　7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；

　　8、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；

　　9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；

　　10、负责房款催收的同意管理；

　　11、完成销售经理交办的其他工作。

　　（三）置业顾问的岗位职责

　　置业顾问前台：

　　1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况；

　　2、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；

　　3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；

　　4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；

　　5、负责销售合同的准备及签约工作；

　　6、负责陪同客户去财务交付定金或房款；

　　7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；

　　8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；

　　9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售情况；

　　10、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；

　　11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据；

　　置业顾问后台：

　　1、负责置业顾问前台认购书的审核；

　　2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；

　　3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；

　　4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；

　　5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；

　　6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；

　　7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作；

　　8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；

　　9、负责日常现场客户投诉的接待；

　　10、负责每日在erp系统上进行合同签订的.录入及项目建盘工作；

　　11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；

　　12、销售经理安排的临时性工作。

　　（四）权证主管岗位职责

　　1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安排贷款合同及时下贷；

　　2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；

　　3、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告，配合房管交易所建立楼盘资料备案工作；

　　4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作；

　　5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；

　　6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作；

　　7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续；

　　8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作，并按月上报部门经理；

　　9、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；

　　10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；

　　11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；

　　12、领导安排的其他临时性工作。

　　（五）权证助理岗位职责

　　1、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。

　　2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性，收集整理按揭资料，按揭合同及时登记备案。

　　3、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门；

　　4、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等；

　　5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；

　　6、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

　　7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程，压缩按揭回款周期；

　　8、及时报送项目购房合同到房管局备案；

　　9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；

　　10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作；

　　11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等。

　　12、其他临时性的工作。

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