(必备)试用期的转正工作总结15篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的试用期的转正工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
试用期的转正工作总结1
我叫xxx,男,1982年9月出生,原籍河南省林州市,XX年6月毕业于中国农业大学信息与电气工程学院电子信息系,重点本科学历。同年应聘为xx区xx镇xx村党支部书记助理,并于XX年7月正式上任。
七月份,经过北京市的隆重欢送会议和xx区热烈的欢迎会议,以及大约十余天的培训生活后,我顺利走上了工作岗位。正如在我过平谷之前时一位师兄所说的那样“工作后和上学各方面都是不一样的,并且要自己体味”。光阴似箭,转眼间,三个月的试用期已经结束了,为此,特地呈上自己近段时期以来的一份系统全面的总结,肯请各位领导批评指正。
第一、上岗之前做了充分的准备工作
首先,能吃苦的心理准备。自己出身于豫北地区的农村,属于太行山区,对农村的生活很熟悉,尽管对于农村的工作尚未接触过,但是奠定了基础。同时自己过来平谷之前,和村书记的几次通话,书记也多次提到要能吃苦。一开始应聘上之后,曾经有过动摇,有过思想的不稳定,但是经过激烈的思想斗争,最终来到平谷,不是盲目的,而是一种深思熟虑之后的择决。三年的助理生活,农村工作的锻炼,我相信会是自己今后学习工作中的宝贵财富。
其次,充足的知识准备。回忆在母校即中国农业大学的生活,犹如昨日,置身中国农业的最高学府,这里不仅仅有最优秀的老师,而且农业类书籍,包括科技、政策、法律等等的,也是浩如烟海,也许正是母校这种氛围,或者说优良的传统,使得我对于农村,对于农村工作,有了浓厚的兴趣。应聘为村助理之后,自己在知识层面上,主要做了以下几点的准备工作:一是认真学习及深刻体会党和国家的农村政策、法规;二是及时补充新知识,了解掌握建设社会主义新农村的任务;三是思考自己的专业,“电子信息科学与技术”与农村工作的结合点。就像有同学所说的那样,在中国农业的最高学府经过四年的培训学习,我们的信息类专业也是具有中国农业大学特色的。
再次,完善的物质准备。来到平谷之前,也像去其他单位工作的同学一样,自己憧憬着未来的生活,宿舍会是什么样的?和领导的相处会不会顺利和谐?自己手边还缺少哪些东西?等等,列出了购买清单,换洗的衣物,日用品等。在准备的诸多东西之中,最重要的莫过于书籍的准备工作了,公文写作,网页制作,演讲与口才,等等。这些书籍事后证明,在自己的日常工作中,如同及时雨。自己如饥似渴的阅读书籍,为自己补充了充分的养分,使得自己的各方面工作可以更快的上手。
最后,信息资源的准备。20 世纪是信息技术高发展的世纪,步入新世纪之后,信息技术任在高速的发展,信息类专业出身的自己,可能对此有着更多的关注。为此,包括在内的人际资源的准备,尤其学校的老师和同学,老师的谆谆教导,同学的深情祝福。困了,累了,工作迷茫了,找人聊聊,豁然开朗,一切原来这么简单哦。雨过天晴。
第二,培训生活通过多种途径积极融入大家庭之中
七月初,带着母校的嘱托,怀着对母校的依依不舍,校车送我们来到了平谷。节奏紧张而又有条不紊,迎接我们的是一张张和蔼可亲的笑脸,我们心理原来的忐忑不安,一下子烟消云散了。在培训生活中,我主要做到了以下几点:
首先,认真学习,积极发言。培训中,区里面主要领导的讲话,正如班主任的.老师所说的那样,“都是挑了又挑,精华中的精华所在”。他们知识扎实,工作经验丰富,讲话是多年实战经验的积累,我认真听讲,认真记录并体会。再最后一天的交流学习中,自己也积极发言,并且很有幸自己的发言获得了大家的认可,在发言中间就有掌声响起。事情很小,却也是自己一点一滴进步的象征。
其次,实地参观,认真细致。培训生活中,我们参观了挂甲峪、玻璃台等新农村示范村,以及兴谷工业开发区等。在挂甲峪,老书记的讲话使我们深深体会到了创业的不易;在玻璃台,新能源的利用,使我们打开眼界。兴谷工业开发区,让我们深刻感受到了现代的工业气息,自动化,流水线作业......
最后,欢送晚会。欢送晚会是培训生活的尾声,也是大家接触、了解的好机会。通过积极参加活动,相互间增进了友情,加深了了解,很有利于今后工作的开展。
第三,在三个月的工作中,所取得的一点成绩
区服务中心的培训生活结束之后,期盼已久的xx镇政府的汽车来了,在兴奋中,我们来到了xx镇。然后经过领导的讲话、嘱托,我们开始了自己的工作。三个月的工作中,我主要做了以下几个方面。
第一、各种书面信访、总结等材料的撰写。从一开始进村之后,“七一”党员学习活动的总结等写起,到后来由于是镇信访办、综合治理科事务高峰阶段,自己作为大学生志愿者服务社的成员借调到信访办。从认真做好来访登记单、受理告知单、事件呈报单、答复意见、情况说明以及信息上报等文稿等写起,在信访办主任,纪检副书记等的悉心指导下,自己的公文写作水平有了很大的进展,现在基本上已已经可以有效从群众来信、来访中挖掘核心信息,同时依据调查结果等,写出初步的答复意见、情况说明、信息上报。
试用期的转正工作总结2
自从20xx年xx月入职以来已近x个月,在这近x个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这x个月的工作情况作简要总结。
怀着对人生的无限憧憬,我走入了xx。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还成为了一名荣耀的xx,除了负责每日的'根本客情,我还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对xx管理知识知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和根本技能缺乏,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的时机还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分表达自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
试用期的转正工作总结3
xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xx年底止,总计销售金额为28万美金。从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金,面对xx年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以xx年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点,xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果xx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
2.我是从北华航天工业学院机电一体化专业毕业的应届生。刚到**公司时,正赶上学校要做毕业设计,所以只在公司工作了几天就请了近半个月的长假。从xx年6月份毕业后,我就一直在公司工作。试用期这段时间里,在公司和部门领导的亲切关怀下,在各位同事的真诚帮助下,在我自己的不断学习、努力下,已渐渐融入到**公司这个大家庭。
初入社会,开始了从一个学生向社会人士的转变。最让我满意的是**公司的人与人之间的真诚与和谐的氛围。每个人都很亲切、很真诚,这里的员工就像家人一样,在这里可以感受到家庭的温暖。热门思想汇报我衷心的感谢**公司的每一个人,每一个对我帮助过的同事。
试用期这段时间里,我接触到了很多新知识。由于以前学的是机械类的,专业知识也都是与机械电子相关的,对于质量体系我还是第一次听说。但是我并没有怵头,因为大学里不仅教会了我知识,更教会了学习方法和努力钻研的精神。因此,我不但要把工作做好,还要做的越来越好。世上无难事,只要肯登攀。通过三个月的了解,我对质量体系逐渐的熟悉起来。质量体系这块的工作比较繁琐,文件比较杂比较多,有些东西光看是记不住的,一定要亲自做几次才能真正的会了,熟练了。
记得刚开始在电脑上找文件时,要用很长时间,现在凡是做过的文件,我背着都能说出它存在什么地方。除了在办公室工作外,我也常去车间。跟着老师傅学检测。了解产品是怎样从毛坯一步一步加工成零件,再组装成成品的`过程。了解如何检测最合理,什么样的工件用什么样的方法,检测室有哪些注意事项,工具、仪器怎样使用等。有时也去试验室帮忙,看看试验是如何做的,这更有利于我对产品的熟悉,了解其工作原理。
以上这些只是我列举的一部分,在**要学习要了解的还有很多。这也是由我的工作内容所决定的。我相信我的表现能够给公司交上一份满意的答卷,我也有信心在今后的工作中继续努力,保持热情,为**公司的发展贡献自己应有的力量。
试用期的转正工作总结4
去年x月,我被市局党组任命为xx质监局副局长,今年x月,来到市局办公室学习、调训,从事文秘工作。一年来,在市局党组的正确领导下,在同事们的关心、支持下,我认真履行工作职责,坚决执行上级交办的各项任务,取得了一定的成绩。下面,就一年来的学习、工作和廉政情况向大家做汇报,请领导和同志们评议:
一、努力学习,不断提高业务能力和综合素质。
不论是在xx质监局任副局长还是在市局办公室从事文秘工
作,都必须有较高的政治理论水平、较强的业务知识和利用理论知识解决实际问题的'能力。因此,我始终坚持在干中学,学中干,不断提高自己的业务能力和综合素质。一是加强中国特色社会主义理论体系和国家大政方针的学习,力求坚定理想信念,掌握精神实质,并运用到实际工作中去。二是在日常工作中坚持向书本,向局领导和同事们请教学习,努力在工作实践中思考、总结、提高,以适应工作的需要和形势的要求。通过一年的学习实践,我在敬业精神、思想境界、业务素质、工作能力等各个方面都有了极大的提高。
二、加强修养,时刻注意自我约束
我始终牢记自己是质监一兵,努力加强党性修养,严格遵守组织纪律和各种工作程序,维护大局,坚持原则,心胸坦荡,不存杂念,言行举止都注重约束自己。对领导,谦虚谨慎,尊重服从对同事,严于律己,宽以待人对企业和群众,做到坦荡处事,热心服务,自重自爱。
三、努力工作,履职尽责
x年x月至x年x月,我在xx担任副局长,分管食品安全监管工作。
一是完成了x月任务攻坚,开展了春节期间安全大检查各项工作
二是基本建立了辖区内食品生产企业和食品加工小作坊诚信电子档案
三是做好婴幼儿乳粉驻厂监管工作和含乳制品按月监督抽查工作四是协助局长拟定xx年xx质监工作总体思路、计划、和具体安排,做好思想建设、人员分工、责任落实、队伍建设工作五是编制xx质量技术监督局工作制度汇编、质计所质量管理手册、程序文件等材料,加强制度建设,提升管理水平六是协助局长联系x财政局、政府采购办,落实检验机构能力建设专项经费,购买实验仪器、器检定车事宜。
x年x月至今,我从基层借入市局办公室从事文秘工作,市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀,激励我更加努力工作,报之万一。这期间,撰写领导讲话、汇报材料、工作总结、通知文件等各类材料xx篇,编发宣传信息xx篇,完成文秘审核文件xx篇,配合筹备季度工作会、半年工作会等各类会议x次,配合开展农资打假下乡、名优产品展示等大型宣传活动x余次,圆满完成局领导、办公室主任交办的其它事项。
四、廉洁自律方面
在廉洁自律方面,我能够正确对待权力,能严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》及其它廉政规定,按照党风廉政建设落实情况,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”,切实履行好自己工作职责。在工作中坚持依法行政、不徇私情,堂堂正正做人,清清白白做事,始终保持共产党人的政治本色。在生活上我严格要求自己,坚决抵制拜金主义、享乐主义和个人主义,抵制各种不正之风和腐败行为,一年来,没有不廉行为发生。
五、存在的问题和努力方向
一是理论知识掌握的不够,不能满足文秘工作需要。
二是思想上还不够解放,在一些工作的安排、落实上和解决一些问题上不够大胆、主动。
三是参谋助手作用发挥不够,执行力有待进一步提高。
总结一年来的工作,我想我尽了心,努了力,流了汗。我将继续勤奋工作,踏实为人,希望领导和同志们一如既往关心我,支持我。
试用期的转正工作总结5
不知不觉来到公司已经近两个月了,这两个月中有不少辛苦,更多的是收获。在这之前的公司工作分工比较明确,我负责公司内部的维护管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一个人来做,刚开始的时候有点不适应,通过王老师的指导我很快进入工作状态,虽有稍有纰漏,但总体我还是比较满意的。现将这两个月的工作情况总结如下:
一、行政方面
1、首先对公司所有的固定资产进行归类、编号,并注明由谁使用。办公用品入库盘点,发现有问题及时提出来,决不隐瞒,并积极解决存在的问题,争取让问题在我这儿消失。
2、考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取月底前将考勤做完交给财务。
3、公司信件的收发、登记、分递。
4、接待来访客人。
5、每周会议进行记录并完成纪要交王老师审核无误后再发至陈总、方总邮箱。
6、公司供应商账单结算。
7、陈总、方总出差机票、火车票的预定并跟踪积分累计。
8、公司网络维护,遇到会及时与供应商联系,保证公司网络正常。
9、参与XXX广场标书制作;参与新款手机发布招标会的对外联络及预定会议室并参与会议,收获颇多。
10、其他临时性工作。
二、人事方面:
1、招聘工作。按照公司的发展战略和部门经理的工作安排,我与智联招聘网站签订了为期一个月的招聘合同,部门经理还非常信任的将一部分招聘、工作交给我,虽然到目前我完成的不是很好,但收获也是不少,通过部门经理的指点我首先在电话沟通这方面得到了很大的提高。目前应聘前台的人员不是很多,我按照部门经理教我的从中找出符合公司要求的应聘者,并对此次招聘工作做了简单的分析。
2、社保工作。之前对社保的概念只停留在理论层面。上一年度的工资基数未核定,这造成的.后果将是公司在成本方面的增加。发现这个问题后核定基数已经接近尾声,我一遍遍向社保中心老师、向周围的同学、朋友打听未核定基数还有什么办法可以解决,功夫不负有心人,我终于在5月19日完成基数变更。由于自己没有社保方面的实战,我买了专门的实操手册来学习,不断提高自己的专业水平。在此期间为XXX取回了医保存折并发到本人手中。新的社保基数已经公布,我本月也按照新的缴费基数计算个人由公司代缴和由公司为员工所出的两部分。
3、公司培训。来到公司后公司进行了两次业务培训,一是办公软件ppt的学习,一是公司情况介绍,对这两部分内容的培训我认真的进行了学习,同事更加深刻的学习了公司的,我在以后的工作也会按照公司的要求来严格要求自己,使自己很快能融入公司,面对客户我能准确回答出公司的业务范围等等。
刚来公司的时候对公司重大资产盘点不够准确、及时,细心方面还应加强,通过这两个月对公司的了解,公司在管理方面比较细致,值得我去更加认真对待这项工作,人事工作经验略有欠缺,在以后的工作中加强学习,提高专业水平。
建议:
1、每个上墙,明确责任。
2、每周例会上每个部门通报部门的情况,如本部门的、工作进度及本部门需要别的部门协调、帮助的事项。
3、公司每个部门、每个部门坚持使用PDCA循环法。以上是我试用期的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的发展,我的之路迈出了重要的步伐,我与uk共发展。
试用期的转正工作总结6
我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关切和指导下,在同事们的热忱帮忙下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。
上班起先,我仔细学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习。
能够尽快适应,快速熟识环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本驾驭了相关的工作资料,工作流程、工作方法。
三、工作仔细、负责,透过不断学习,较好地完成了领导支配的各项工作任务。
1、在领导的支配下,与上海设计部专心沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门专心沟通和征询,为方案的顺当进行带给了有效帮忙。
2、凭工作阅历和进度,结合公司实际,努力把工作安排与工作进度亲密结合,使安排和进度有效、有序进行。
3、依据项目状况,结合公司一级安排,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把全部与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所驾驭的关系,协作并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。
5、在安排要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的打算。
7、与土地部门专心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的劝服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。
8、协作公司领导对土地交接工作进行专心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺当和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。
四、存在问题及解决方法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还须要进一步的了解与熟识。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这须要领导和同志们的`传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些困难工作估量过于简洁,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成果,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,专心、热忱、仔细地完成好每一项工作。
试用期的转正工作总结7
一、基本情况
本人xx,西南大学农业机械化及其自动化专业,先后从事挖掘机液压系统和动力装置设计工作,于20xx年8月17日加入公司,目前担任液压所液压开发工程师一职,从事大型挖掘机的液压系统设计相关工作。
二、主要工作总结
三个月以来,在部门领导及同事的关怀、指导和帮助下,本人开始逐步了解公司各项运作,不断加深企业文化的理解和认同,总体上能够按照领导的要求完成各项工作任务。这期间主要完成了xx吨挖掘机项目液压系统方面的一些工作具体如下:
1、xx吨挖掘机项目液压系统原理图的消化吸收,该项目是一个全新项目,整个系统的控制也是相当复杂,自己通过反复琢磨、并在领导和同事的帮助之下基本掌握了其控制方法。并在这个基础上,申报了一项发明专利。
2、为xx吨电控提出控制要求,电气和液压联系紧密,电气控制也是液压控制的延续,因此,液压系统的控制思路和具体实现方法(监测和控制的`点)必须提供给电气。
3、担当并与同事协同完成了液压系统工作装置部分的三维布管。
4、担当并独立完成了液压系统回油油路三维布管和液压油冷却器安装两部分设计工作。
在试用期的最后半个月,除继续参与xx吨项目之外,主要精力又投入到了“下一代挖掘机的调研”这个新项目的工作之中。
在这期间,倍感荣幸地参加了“北京工程机械展”、总部长沙的液压系统仿真培训和黄宗益教授的发动机、液压泵、阀的培训。这些来之不易的学习、培训经历为以后更好的工作打下了基础。
三、工作中存在的问题及改善措施
1、对于大型挖掘机液压系统的设计,专业知识和经验不足,因此工作的效率不高,重复工作。通过不断的学习提高理论水平,再结合成熟的经验和方法解决新问题。遇到问题千变万化,但解决问题的思路的方法是有规律可循的。
四、个人能力剖析
1、责任感强,能切实按照领导的要求去完成各项工作任务,并勇于承担相应的责任。
2、性格乐群,乐于与同事沟通、配合,具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。
3、由于工作经验及专业知识的不足,工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的缺点。
五、入职以来个人进步情况
1、职业修养有一定提高。在这三个月的工作生活中,本人真实体会到公司是一个注重学习、注重人文、注重创新、注重进取的公司,并深刻认识到只有以更加专注、负责、主动的心态,才能将工作做得更加精细和到位。因为有了这种氛围,本人在职业修养上将更加严格要求。
2、工作能力有一定进步。我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,保持与人分享设计经验,在挖掘机液压系统领域有所作为。做事情全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我试用期的最大的收获。
以上是本人试用期转正工作总结。在此,恳请领导予以批准我成为公司的正式一员。
试用期的转正工作总结8
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为08年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,xx年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。从一定意义上说,物业管理就是一种商品,服务是这一商品的核心内容,只有在服务上的功夫做到了,才有可能保证物业管理企业的良性运转。
一、要有"客户至上"的服务意识,多从客户的角度来考虑问题。
做客户服务工作,最根本的就是要有客户至上的意识和服务的意识,要善于理解客户的观点、体谅客户,根据市场变化和实际情况,应灵敏的预见和准确的掌握客户的需要,体察他们的情绪及获得服务后的反应,对客户的潜在需求进行客观全面的分析论证,进一步采取针对性的服务。
另外,要多从客户的角度来考虑问题,要言行一致,一视同仁,重视对客户的承诺,不但要说得好更要做得好,因为行动胜过千言万语,用客户服务人员的真诚态度和热情服务,使客户感到我们确实是在关心他,为他着想。
根据z广场业主产权比较繁杂,业主与租户的职业、收入、学历、素质、喜好等各个方面的不同而产生千差万别的消费需求情况,就要进行综合分析,制定出可行的项目以满足不同层次的业主需求,从而拓宽客户服务的工作领域,不断对服务的质量和范围进行改良和更新,逐步丰富我们的工作经验,向更高层次迈进。
二、要有良好的人际沟通和交流的能力,为客户提供更加完善的服务。
沟通和交流是达到我们的目标、满足我们的需要、实现我们抱负的重要工具之一。客户服务工作是一个注重人际沟通和交流的部门,要不断摸索和提高沟通与交流的技巧。
首先,要加强内部沟通和交流工作,协调工作关系,解决工作难点,掌握内部有关客户服务工作的开展情况;其次,应注重公司与客户之间的沟通,做好接待客户来访、处理好客户的信函,满足客户的各种合理要求,注意搜集客户的意见和建议,知会相关人员采取服务措施,争取得到客户和公众对公司工作的支持和理解。在客户服务工作中,如果主观臆断,缺乏必要的沟通,忽视对业主意见的调查,就会容易出现漏洞和疏忽,导致业主的不满。由于沟通是双向的,既要收集信息又要给予信息,因此,为完善服务不仅要注意搜集客户的`意见与建议,及时发现客户的潜在需求,还要想办法对这些进行分析总结,知会相关人员采取服务措施,从而给客户一个合理的答复,尽量营造一个适合客户的环境;最后,还应和对外公众关系保持联系,收集相关业务信息和资料,从而不断完善并开发公司的服务项目。
三、妥善处理客户投诉,使物业管理工作在投诉中日益完美。
对物业管理公司来说,遇到客户投诉总是难免的,对于一个有责任感的客户服务人员应该做到:
1、始终以积极坦荡的良好心理承受能力来面对问题和解决问题,不会回避客户提出的各种问题,把对待投诉当成是教育自己的一个契机,这样工作的努力才会获得客户的认同,认真分析、总结客户的意见和批评才能使物业管理工作做得更好,可以说,客户投诉是客户关心物业管理公司,对公司的纠错能力抱有一定希望和信心的一种表现。
2、客户服务人员要以礼服人,以情感人,并在客户投诉时,要有一定的分析判断问题的能力,能深知客户投诉的最终目的是什么,要维护公司的利益,站在客户的角度,进而寻找到处理问题的平衡点。明了有时客户的意见乃至挑剔会成为我们不断完善工作的指路牌,同时也要理解作为业主追求的大多是尊严的满足,要掌握一些管理技巧,注意方式,讲求方法。
3、我认为处理客户投诉并获得良好的效果,最重要的一环便是落实、监督、检查已经采取的纠正措施。投诉客人的最终满意程度,主要是取决于对他公开抱怨后的特殊关怀程度,许多对公司怀有感激之情的客人,往往是那些因投诉问题而得到妥善处理的人。我相信:客人包括投诉的都是有感情的,也是通情达理的,公司的广泛赞誉及其社会名气是来自诚实、准确、细腻的感情及勤奋服务。
四、做好客户服务工作还要拥有大量的信息及相关的知识,并具备良好的职业道德。
客户服务工作大多常接待客户咨询与处理投诉,由于客户咨询与处理投诉的问题所涉及的面很广,包括所在物业管理公司内部信息及外部的公共信息,从而决定了客户服务人员必须掌握大量的信息和相关的知识,同时要准备好最新的问询资料以供客户随时咨询。
试用期的转正工作总结9
依照公司的要求,我于20xx年x月到公司报到,经过领导的安排,从事出纳,开始了紧张和繁忙的工作。我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、收发暂时停车位发票和现金及各种票据的保管等重要任务。刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是毛病的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有很多学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌控。并且刚刚从学校走出来,毕竟理论和实践是有一定的差距的,这就对实际工作造成了很大的困难,是我以前很难完全意料到的。况且我对公司的情形不是很了解,对公司的运作方式也还不熟悉,处理起来不是很顺畅,因此,工作中犯了许多毛病,对工作形成了难度,还好的是,在各位公司领导、同事、指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完全,以及如何填制会计凭证,保证每个月账目安稳。通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锤炼,工作水平得以迅速的提高。
经过了将近2个月紧张的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不轻松”。出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面善知的政策水平,熟练精深的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具有以下的基本要求:
一、学习、了解和掌控政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
二、出纳工作需要很强的操作技能。用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具有处理一样会计事物的财务会计专业基本知识,还要具有较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
三、做好出纳工作第一要酷爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。要有较强的安全意识,妥善保管现金、票据、各种印鉴。要酷爱本职工作,精业、敬业,要尽力为本单位中心工作,为单位的整体利益、为全部职工服务。
以上都是我将近2个月工作以来的'一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个进程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全部职工服务,和公司和全部员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓励,我真诚的表示感谢!
试用期的转正工作总结10
回首过去,展望未来。转眼间20xx年即将过去,新的一年已向我们走来。深思在这刚刚走过的一年里,有喜悦之情也有急切之事,喜悦之处我是完成了从学生生涯到工作时代的转变,急切之处是在我从事监理工作当中发现仍有许多知识要学习,为总结经验提高自己,现将本年度监理工作总结如下:
20xx年xx月xx日至xx月xx日是我这一年里在监理岗位上的实习时间,自xx月xx日我被杨总安排到了某某工程监理部工作,我在章总的指导下,主要负责施工单位上报的资料和监理部资料的收集、整理;在现场负责泥浆护壁成孔灌注桩的验收工作。本着一丝不苟的精神、积极吸取好的意见及时学习改正的态度,认真的收集、整理资料,工程监理部资料完整齐全,曾获得领导的一致好评。在现场的桩基验收工作中,很荣幸的得到了耿总的亲切指导,在耿总的教导之下,改正了自己工作方法的不足,完整的记录了验收每根桩基的数据,并担任了桩基砼灌注的旁站工作。xx月xx日本人由于毕业设计等学校有关事情,在做好交接工作之后,离开了工作岗位。
xx月xx日我以正式毕业生的身份来到了公司,在楼经理的关怀下、杨总的照顾下我又回到了实习时的项目岗位,继续负责工程资料的收集、整理,并积极配合段总负责现场工作。在段工的耐心讲解下,我懂得了很多有关工程结构实际遇到的问题和处理办法。段工个人的工作方法和态度也值得我学习,xx月xx日冯工调来了工地主要负责工程现场的.安全和二次结构,跟着冯工跑现场,学到了许多有关工程二次结构存在的问题的解决办法和管理措施。
在这关键的一年,我平稳的完成了人生的选择和转折,在工作方面深知还有很多要去学习和提高的地方,今后定以身边优秀的同事为榜样,克服不足,尽职尽责做好领导交给的各项任务,不辜负领导和同事们对我的期望。在今后的日子里希望自己在岗位上发挥积极作用,提高自己,回报公司。
试用期的转正工作总结11
20××年4月××日正式开始在公司采购部工作。因为他们的知识、经验和阅历,与采购工作有一定的距离,所以他们觉得自己的负担很重,总是不敢掉以轻心。从入职第一天开始,我就努力融入采购中心团队,一个多月了都不知道。现将本月工作总结如下:
1、现在是我努力学习的阶段。公司里的每个同事都是我的老师,他们丰富的经验和工作行为对我来说都是宝贵的财富。所以我总是在经理的指导和同事的帮助下学习。在工作中多关注、多看、多思考、多学习,以更快的速度熟悉采购工作,更好地融入我们的采购团队。
2、排版学习采购系统的编写,了解采购流程、采购管理、采购结算方式。
3、有33,354个电子供应商信息没有计算在内。
4、接管日常采购费用。掌握公司采购费用的报销流程。
5、协助经理完成市场调研和日常采购××次。
6、年底,文件档案进一步完善、整理、分类,共清点××份,为今后工作提供便利。
7、通过协助准备上半年采购物流中心的经济分析报告,在经理的虚心指导下,重新认识了做表格的要求和数据文字的严谨性,同时增加了PPT制作能力,对各个公司的采购工作有了一定的了解。
工作后:
1、在工作中缺乏采购经验,所以在以后的工作中,我们要记录和了解领导和同事的谈话,有不怕吃苦的精神,协助领导多做实事,并积累经验提高自己的采购能力。
2、办公室的工作已经开始接手,但在培训会议的`安排和文件的细节上要向同事学习,更快地投入到日常工作中。
3、工作认真,善于思考,发现问题,先与领导沟通,并指出自己的解决方案和意见供参考。
4、多学习同事的长处,严格按照领导的安排完成日常工作。
在过去的一个月里,我能够以奉献、热情和主动的精神做好自己的工作,配合公司的要求,与同事协调得很好。但也存在一些问题,主要表现在:第一,虽然领导和同事都很热心帮助我,但采购对我来说是一个新的岗位,徐
多工作我还是得边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求,第四,不擅言辞,文笔比较粗糙。在以后的工作中我会改正、改善存在的不足,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,后期为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期的转正工作总结12
首先,介绍一下该公司及该公司我们此次实习的项目工地,该公司为xx建工第四建设有限公司,是一家国有控股企业,企业秉承“至诚、至创、共赢”的企业精神,赢得了省内外的一致好评。我和班上一位同学所在的项目为“xx龙城”,该项目位于xx市中轴北京路与北辰大道的黄金交汇点,包括财智中心、vcpark、创享生活寓所三大产业,是兼具商业、商务、商住等多功能大型综合性地产运营项目,其中财智中心以168米超高层甲级写字楼将成为北市区的核心建筑,地上部分为44层,地下部分为3层,地下部分基本上为停车位,约xx个。
了解了一些项目的概况之后再项目负责人的安排下我们跟着几位工长边学边干,基本上是他们几位工长那边忙不过来就去帮他们哪边,当然,我们也是主动问他们一些不懂得地方,抱着这样一种接近社会、增强自己的社会适应能力、增强对本专业及专业各学科兴趣的.心态度过了长达35天的实习生活。
一、施工技术
施工技术的不断发展、改进是一个建筑企业长盛不衰的最核心的要素。对于我们实习生来说,一些难度和要求精度都比较高的工作他们没有让我们做,比如像全站仪定位轴线之类的操作,我们所做的就是帮忙扶下棱镜,然后了解定位轴线的意义。在定位轴线没有问题之后再按照图纸以轴线为标准放边线时就会遇到很多问题,最常见的就是钢筋挡着,一些剪力墙、柱子的边线无法弹出。造成这种问题的原因主要有两方面造成:
第一,在地下第三层承台定上位定位柱子和地梁等时工程线拉的不够紧,或是工程线被承台上钢筋摩擦阻力或绊筋丝挂住影响工程线的直线度;
第二,拉钢卷尺时测量出现较大误差。在技术问题方面还有怎样控制模板的平整度、垂直度,梁的配筋问题、柱子的垂直度等等很多问题都需要现场做技术指导。
二、现场施工管理
现场施工管理对工程顺利进行起着至关重要的作用。在工地上的那段时间里,我们除了给钢筋工、木工打标高、测量,还和几位工长做了现场的施工管理,现场指挥挖机挖土,该挖多深、多宽,对木工和钢筋工之间的工序进行协调,以及商砼的浇筑等等各种问题。
三、安全施工
施工现场随时都可能会出现安全问题,公司对安全问题很重视,一方面体现公司以人为本,关爱生命;另一方面,公司出于考虑自身形象,排除可能对自己造成麻烦的一切的可能。
在工地上的那段时间有幸参加了公司内部人员的会议,在会上,项目执行经理一再强调佩戴安全帽、系好安全带等安全措施,故而在期间没有发生安全事故。
四、文明施工
在文明施工对企业的形象塑造有一定的作用,泥浆不外流、作业不扰民等等都对企业的形象有一定的影响,在会议上经理也重视对这方面的管理,对施工现场的清扫、对砼车出工地时清洗等都体现了对公司自身形象重视,热门x旨在为企业塑造良好形象,为以后的竞标打下一定的基础。
五、施工监理
期间我们不止和几位工长做测量、做现场管理,还充当了公司内部的监理。在监理公司的监理来检查之前或是平时作业也监督民工,检查所使用的钢筋型号、数量是否与图纸相符合,箍筋加密区是否达到抗震等级,查模板的平整度、垂直度、看一些比较难箍的箍筋是否被剪断、模板是否存在爆模的可能等等。
试用期的转正工作总结13
我从20xx年xx月xx日xxxx物业正式成立后,接管xxxx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这xx个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下:
一、规范行为。强化内部管理,自身建设质量提高
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计xx件,其中住户咨询xx件,意见建议xx件,住户投诉xx件,公共维修xx件,居家维修xx件,其它服务xx件,表扬xx件。
5、办理小区id门禁卡xx张,车卡xx张,非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计xx盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达xx件,公共区域xx件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的xxxx师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。xxxx师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到xxxx市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分xxxx维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作、,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
八、账目管理详实清晰
根据财务的分类规则,对于每一笔进出帐,分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录,做好票据管理,及时上交,领用。短短xx个月以来,领用收据xx本,已上交xx本,正使用xx本,备用xx本。上交现金共计:xxxxxxxxxx元,其中办证制卡为xxxxxxxx元。
九、宣传文化工作方面
共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
每月两次的定期天然气充值服务,半年共为xx户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。xxxx物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“xxxxxxxxxx”活动。
十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
本次调查共发放调查表份,收回份,总体对物业管理满意度为,其中客服满意度为,清洁满意度为,维修满意度为xx。
经过xx个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的'认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。
这xx个月的工作,也暴露了自身存在的'问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更多的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。
试用期已经结束,在以后的工作中,我决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,为让我们xxxx物业潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!
试用期的转正工作总结14
尊敬的各位领导:
我叫xx,于xx年3月1日加入公司,根据公司领导的安排,现在xx市xx新区sgmw乘用车一期搬迁技术改造项目冲压车间工程监理项目部工作,之前也曾在xx市xx路八一路口改造工程、xx县人民医院门诊住院楼综合楼工程从事监理员。
试用期间我不断学习新知识、新技能,注重自身的发展和提高。平时我通过查阅相关工作资料,来提高自己的综合素质。试用期间在领导的指导下,我很快熟悉了公司及有关监理工作的基本情况。
在部门领导和同事们帮助指导下,思想理论上日渐成熟,工作实践中进一步增强了专业知识能力。和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽。实践中,也让我明白了作为监理员必须要读懂规范、领会设计,懂得如何运用科学的方法,有效地处理工作中出现的每一项待解决问题,只有掌握了技术、策略,才能使自己的日常工作大放异彩。
在本项目部的工作中,我勤奋工作,获得了本工程项目领导和同事的认可。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
九个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的'进步,同时也存在以下的缺点和不足:
一、有时候办事不够干练,言行举止不注重约束自己;
二、对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
三、专业知识方面掌握的还不够扎实等等。我相信通过自己今后的努力,一定能够改观在这些方面的不足,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,我的收获莫过于在工作素质、工作能力上得到了很大的进步与提高。
我深深体会到一个和谐、共进的团队很重要,一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的.动力。感谢公司给了我这样一个发挥的平台,我一定要珍惜这次机会,在实现自己人生价值的同时为公司创造更大的价值。
在公司的领导下,我将会更加严格要求自己,在工作中,不断学习和积累,不断充实完善自己,使工作能够高效率的完成。我相信我能够做好日常工作,成为优秀的中轻管理的一份子,不辜负领导对我的期望。
根据公司的规章制度,试用员工在试用期满三个月合格后,即可被录用为公司正式员工。因此,我特向公司领导申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。我虽然向公司提交了转正申请报告,同时我也愿意接受公司的长久考验,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好日常工作,为公司创造更大的价值,同公司一起展望美好的未来!
试用期的转正工作总结15
我深知监理的工作是非常重要的工作岗位,责任重大,特别是现场监理人员,稍有不慎就会给工程带来重大损失,对工程进度和质量造成直接影响。目前我作为监理人员的工作是非常繁重,主要包括由城建集团施工的t3a主楼工程的所有钢结构、xx施工的fa-2段滑行桥工程;由中铁十八局施工的fa-4段北侧滑行桥工程等。从房建到市政几乎涵盖了各种工程结构型式,大的分部工程主要有:土建结构施工、钢结构施工、机电设备安装施工、装饰装修施工、箱涵、预应力施工等等,我们在工作中的累积的一些经验:
第一,进场后,首先,我们编制了详细的专业监理规划,根据施工专业的特点,从人员、设备、物资,从内业到外业,从方案、资料到现场的实施和检查验收都作了详细的规划,对每一步操作、实施都做了要求,做到了标准引路。使施工过程中监理工作从一开始就做到非常充分。
第二,严格控制人员和材料的进场管理,控制施工的过程中控制,对不符合工程的操作工艺及材料坚决不予进场放行,严把质量关。
第三,从资料上严格要求,依据资料规程及规范对资料具体检查到资料的编号、填写、附图、归类归档等。
第四,做到施工方案、技术交底先行,严查施工单位的施工技术准备工作及安全措施。
第五,严格过程控制,针对工序的重要环节,制定质量控制点。对不合格施工工序,坚决不予放行。做到检查及时、周到、重点突出,步步检查记录齐全。
第六,严格合同管理,处理好和业主、总包、分包的各方关系,做好管理、协调、服务工作。履行监理这个神圣的.职责,从我这里对工程的质量担负起一份自身的职责。
现在,工程正有条不紊的向前进行着,装饰装修、机电、设备安装工作正在全面展开,到目前为止,工程在施工方面没有出现过质量问题,我们的工作受到了各方肯定和赞许。
通过这几年的施工工作所累积的工作经验,但是我深知自己现在的经验还是远远不足,但是目前我对工程监理这个职业有了更进一步的认识和理解,学而然后知不足,我自知离一个高水平的监理人员还有一段距离,但是,通过这几年的成长,我对自己充满了信心,以后我会倍加努力,珍惜每一次机遇,我更应该努力学习专业技术知识,不断的进步,不断的提高自身的专业业务水平;我想评上土建助理工程师的职称,全身投入对建设事业的热情和积极的努力工作,这是我表达出了我一个参加工作几年的青年人心中的信念和意愿,这个职称对我这个刚刚参加工作几年的青年人是一个人生的转折点,也是我在这个社会中立足的令箭,我很希望各位老师与各位建筑业的老前辈能给我这次机会,让我实现人生目标、迈出理想的第一步。
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