运营管理部岗位职责

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运营管理部岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的运营管理部岗位职责，欢迎大家分享。

运营管理部岗位职责

运营管理部岗位职责1

　　1、负责店内良好的销售业绩，并对百货商场经理负责。协助经理处理日常工作。

　　2、在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。

　　3、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作。协助经理处理有关公共事务。

　　4、全面负责门店管理及运作。制订门店销售、毛利计划，并指导落实。传达并执行营运部的工作计划。

　　5、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。起草并审核店内各项费用预算及其送审、申报工作。 6、保障营运安全，严格实施清洁、防火、防盗的.日常管理和设备的日常维修、保养。

　　7、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。

　　8、指导本部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。检査本部门营运规范的执行情况并组织辅导、考评。

　　9、审查本部门员工业绩考评记录，负责门店各部门管理人员的如果对您有帮助！感谢评论与分享

　　选拔，对营运部内人员的合理定编、增编、缩编，向经理提出建议。

　　10、制定各部门量化工作指标，分解集团公司制定的销售任务，跟进销售任务完成。

　　11、对百货商场内部制定的制度和下发的文件，负责向本部门解释、传达、监督执行并反馈其执行情况。

　　12、督促门店的促销活动。

　　13、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况。加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。

　　14、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。，希望能帮助您！

运营管理部岗位职责2

　　1、主持审计全面工作制定内审规章制度规范、流程化，制订年度工作计划，落实具体审计项目，并负责组织实施，年终负责工作总结定时，具体，有计划性；负责日常的审计业务工作，抓好重点审计有效、合法。

　　2、负责公司财务及相关核算单位的审计审计财务部的会计报表不定时、定时对财务预决算进行审计，对资金的管理和使用进行监督有效、及时对财产、物资增减和使用的真实、合法及效益性进行审计监督有效、及时对财务规章制度和内部控制制度进行检查。

　　3、负责组织完成有关人员经济责任的审计工作对负责人进行经济责任审计有效、真实，对企业内部控制制度的健全性和有效性做出有效、及时的评价。

　　4、负责组织做好专项工程的审计工作对基建、修缮工程项目概(预)算的'执行情况及决算进行审计，审核有关项目财务收支的真实、合法和效益性;有效、及时对后勤系统各项承包办法的执行情况进行审计监督。

　　5、领导交付办理的其他事物按要求完成。

运营管理部岗位职责3

　　职责描述:

　　1、负责产品的运营规划,结合产品需求,制定一系列完善的产品整体运营规划并执行;

　　2、负责产品的营销规划,达成运营目标;

　　3、商务合作,负责产品的对外商务开拓和合作,达成运营目标;

　　4、数据分析,针对运营工作进行数据跟踪分析,根据数据效果,推进产品的改进和营销策略的`改变;

　　5、市场监控,检测市场发展动态,发现用户需求,配合公司改进产品,对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉,并能给出恰当的对策;

运营管理部岗位职责4

　　职责描述:

　　1.负责贯彻公司各项管理制度,建立完善中心各项制度流程、准则,并监督执行;

　　2.负责熟悉中心人员思想、设备安全运营、客诉的情况,掌握工作的主动权;

　　3.负责构建服务体系,拟定服务标准,监督服务质量;

　　4.负责综合协调项目运营,编制手册,督导项目规范操作;

　　5.负责收集整理分析游客意见,改进公园业务,提高服务质量;

　　6.负责园内游乐设施的操作及操作人员的`管理工作,确保严格遵守游乐设施的相关规定,保证安全操作;

　　7.负责本部门的日常管理工作;

　　8.与各部门部长协调工作。

　　任职要求:

　　1.大专及以上学历(本科优先),旅游管理等相关专业;

　　2.2年以上同等职位工作经历;

　　3.具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力;

　　4.熟悉法学基本知识,熟悉旅游企业安全、保卫、保密、侦破等有关知识;

　　5.具有良好的沟通协调和分析能力,工作严谨,责任心强;

　　6.熟练使用相关办公软件,精通Excel操作。

运营管理部岗位职责5

　　1.协助总经理制定公司的发展战略规划。

　　2.负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程。

　　3.制定公司年度费用预算表，并有效控制销售成本与费用，保障资金和货品安全。

　　4.制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行。

　　5.制定所负责部门的各项管理规章、制度。

　　6.积极协调和激励所属部门的工作。

　　7.全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理。

　　8.参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理。

　　9.推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划。

　　10.负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制。

　　11.维持并开拓各方面的`外部关系。

　　12.管理并激励所属部门的工作绩效。

　　13.下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权

　　14.部门相关费用审核权、控制权。

　　15.处理顾客投诉的对外代表权。

　　16.下属工作指导、督查、人事变动权

　　17.对下属各项工作的检查、考核权

　　18.相关营运部的营运管理事项权

　　19.负责本部门员工工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度。监督、辅导工作进程。强化考勤制度等。

　　20.负责公司综合营运管理，保证公司正常运营秩序。

　　21.负责根据实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。

　　20.负责客户管理档案的建立健全工作。

　　21.负责指导本部门员工熟悉工作流程。

　　22.负责了解本部门员工和客户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和客户排忧解难。

　　23.负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。

　　24.及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。

　　25.组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。26.对部门人员进行储备、培训、考核、培养。

　　27.填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。

运营管理部岗位职责6

　　职责描述:

　　1)负责公司销售部门的销售执行商务工作;

　　2)协助销售进行销售合同的审批;

　　3)根据批准后的销售合同、外采合同、第三方服务合同及相关文件的审批及签订;

　　4)负责公司与客户之间的商务沟通及衔接;

　　5)负责销售合同的执行、跟踪,确认、安排发货及跟踪到货日期;

　　6)负责根据销售合同条款准确及时登记应收账款、积极配合销售进行应收账款的.核对并跟踪收款,收到合同相关款项后及时入账核销应收账款;

　　7)负责根据合同执行情况申请销售发票,并联系客户邮寄、跟踪发票送达;

　　8)负责整理/归档销售合同、外采合同、第三方服务合同等文件;

　　9)完成上级交办的其他工作;

运营管理部岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、组织相关专业部门对项目开发计划及项目运营目标书进行综合评审,从项目运营维度给予专业意见,报公司决策;

　　2、监督项目计划的落实情况,协调各部门解决出现的问题,确保项目重要节点工作的.按期完成;

　　3、建立运营报告体系,按照集团区域要求定期撰写公司的运营报告并有针对性地发布(运营状况、问题、风险、面临机会及重大事项的处理情况等内容);对各项责任指标的完成情况进行监控、督促、提醒、预警,跟进项目进度完成情况进行考核;

　　4、督促及时完整收集各项目运营计划执行过程中各种信息,组织编制年度/季度/月度《运营分析报告》;

　　5、制定项目运营预警风险防范机制,根据项目运营计划执行情况,及时经营风险预警;

运营管理部岗位职责8

　　1、协助副厂长工作，全面负责生产运行和工作。落实生产管理规定，搞好调度指挥，抓好工艺管理、设备管理及协调工作，完成公司布置的生产任务。

　　2、负责制定生产计划、物资采购计划，设备大修计划、设备工艺技改计划、员工培训计划和奖惩考核计划。召集有关生产运行会议，贯彻执行公司的工作要求，组织制定运管部各项规章和操作规程。

　　3、负责设备、药品、备品备件等物资的采购。

　　4、负责运管部的管理，保持良好的工作秩序。

　　5、负责运管部各种教育培训，制定培训计划，定期组织业务考核，提高职工的业务技术素质。

　　6、负责运管部生产工作。认真执行国家的法律法规和公司的安全要求，定期组织安全教育、搞好安全检查，坚持安全生产、文明生产。

　　7、负责生产运行突发事件的组织、指挥和调度。

　　8、协助领公司导完成对外交流、参观接待工作。

　　9、协助运管部部长全面负责全厂的生产运行和管理工作。当部长因事不在岗时全面行使部长职责。

　　10、负责全厂的设备运行操作管理，抓好各项管理制度的落实，组织落实设备、工艺的运行操作、设备的例保工作，保证生产需要。

　　11、负责落实运行管理部员工的教育培训工作。

　　12、协助部长抓好生产运行的安全工作。按照运管部制定的安全管理工作计划，定期组织安全教育，搞好安全检查，认真执行国家有关法律法规，坚持安全生产、文明生产。

　　13、组织落实各运行班组月度生产运行消耗品计划的`编制。

　　14、组织落实年度和月度运行记录统计表的编制汇总。

　　15、组织落实所有运行班组上报的各类设备和仪器、仪表的故障信息汇总工作。

　　16、协助部长负责设备、药品、备品备件等生产物资的采购。

　　17、协助部长负责突发事件的组织、指挥和人员调度，及时进行处置。

　　18、落实公司生产管理规定，搞好调度指挥，抓好工艺管理及协调工作，完成运管部布置的生产任务。

　　19、负责值班长的绩效考核和年终考核。

运营管理部岗位职责9

　　1、统筹编制区域层面的经营指标，负责协调区域设计、开发、工程、营销等职能开展前置业务工作；

　　2、负责全面经营预算管理计划在区域层面的.分解落地、跟踪、调整和考核。

　　3、负责运营过程中重点关注问题的持续跟进，协调项目部门推动问题解决；

　　4、负责项目开发计划考核。执行集团分级决策体系，建立区域层面的会议体系并监督执行情况；

　　5、参与维护可售货量管理的相关基础工具；配合集团做好可售资源结构、节奏、去化分析；

运营管理部岗位职责10

　　工作职责

　　1、制定本部门安全、卫生、酒水控制规范，并组织实施；

　　2、调查和了解市场情况，掌握公司和本部门经营情况；

　　3、召开班前会，布置任务，下达指标，完成上传下达工作；

　　4、组织协调本部门内部关系及本部门与其他相关部门的联系；

　　5、督导各点日常工作，确保各营业点业务环节的顺利运转；

　　6、对重点客人给予特殊关注，参与VIP服务；

　　7、全面控制服务区域内的客人情况，及时解决客人问题，并适当处理客人投诉；

　　8、设计制定酒水单，负责本部门饮品的更新；

　　9、了解客人姓名及特殊要求，同客人建立良好关系，建立客史档案；

　　10、协助收银员制作营业报表，清点货品，填写提货单，完成并检查日盘、月盘工作；

　　11、当班结束后，检查收尾工作，确保安全，负责下一班工作交接；

　　12、实施餐厅员工的培训，进行日常针对性培训，保证下属的工作态度和能力达到要求，并将培训内容书面呈报运营部存档备案；

　　13、全面负责各营业点硬件设备的清洁、保养、维护、更新；

　　14、加强日常工作的检查、控制和督导，确保餐饮服务的优质亲切，保持与客人的沟通；

　　15、负责营业点内人事安排，绩效评估，实施奖惩，并报部门经理批示；

　　16、严格按标准要求控制低耗品、易耗品的报损率；

　　17、适时将经营状况和特殊事件向运营部经理汇报；

　　18、协助运营部经理做好公关营销和内部协调工作。

　　19、配合管事部主管负责各点硬件设备的清洁、保养、维护，更新；

　　20、在必要时做好酒水员的补位工作，及时弥补服务员在工作中出现的`错误；

　　21、利用一切机会进行推销；

　　素质要求

　　◆基本素质：有较丰富的应对突发事件的快速反应和决断能力；善于观察，乐于沟通；熟悉酒店产品和运作，了解餐饮经营思想；有较好的酒水调制方面知识；

　　◆文化程度：接受过餐饮服务的专业岗位培训，大专以上学历；

　　◆工作经验：从事餐饮管理三年实际经验；

　　◆外语水平：有一定的英语交流能力；

　　◆特殊要求：

　　1、有较强的管理能力和协调能力。

　　2、了解酒店电脑管理系统，知晓财务控制和预算方面知识。

运营管理部岗位职责11

　　1、全面负责公司薪酬管理和绩效考核的制度和流程的建立和执行负责对公司的薪酬现状和同行业的薪酬水平进行收集调查，设计出有竞争力的薪酬制度，负责对公司各岗位的人员的工作进行考核和监控。

　　2、负责公司薪酬系统的设计和实施负责定期整理各项薪酬信息，分析规划出适应公司实际的薪酬水平负责制定薪酬分配政策，使薪酬分配公平、合理；负责了解员工对薪酬的.意见，及时发现并解决问题。

　　3、负责公司绩效管理制度的建立和实施负责根据公司实际，制定合理有效的考核制度；根据各岗位的实际工作情况，制定完整合理的考核指标及考核标准；负责跟进部门考核的相关事宜，随时处理考核中出现的各种问题；负责对考核结果运用的公平和合理。

　　4、配合人力资源组其他功能模块的工作协助培训、招聘等工作的开展协助相关人员做好人力资源规划。

　　5、完成领导交付的具体任务。

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