职场交往中最实用的技巧和禁忌

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职场交往中最实用的技巧和禁忌

　　职场交往中的礼仪要点及禁忌

职场交往中最实用的技巧和禁忌

　　(一)摆正位置，端正态度学习礼仪首先要摆正位置，端正态度。

　　如你到国外，就会出现一个问题，是按照自己国家的规矩办，还是按照所在国的规矩办?除此以外，还有人的因素，譬如说我是主人，我会强调主随客便，尊重客人，但如果我是客人，我也会强调客随主便。人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度。举例如果你有外事经验的话，你会知道西方人有一个特点：在商务交往中，社交场合喜欢送小礼物，注意“小礼物”这个词，因为在国际社会，尤其市场经济国家，在接受礼物方面有比较严格的规定，收受礼品超过一定价格就有贪污受贿之嫌，例如在美国送礼价格超过100美金，收礼人就必须上交，否则一旦被举报，就会被撤职。此外，西方人很重视礼物的包装，并且必须当面打开礼物。有国际经验的人都知道包装意味着郑重其事，当面打开包装表示欣赏和喜欢。如果西方人送给你的礼品带着包装，而你没有当面打开，就等于不重视别人，会让对方感到非常不愉快。正确的接送礼物其实就是个摆正位置、端正态度的问题，只有做到摆正位置，端正态度，才能在国际交往中游刃有余。交谈包括两个问题，第一个是说什么的问题，即内容问题，语为心声，你不能信口雌黄;第二个问题是如何说，即形式问题，同一个意思，用不同的形式表达，对听者而言，有截然不同的感受。一般而言，交谈有四忌。

　　(二)交谈的禁忌

　　1 忌打断对方双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。

　　2 忌补充对方有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。

　　3 忌纠正对方“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。举例美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说“你真傻，吃螃蟹应该吃黄吃膏”。在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。

　　4 忌质疑对方对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。

　　职场中这几类人一定不能深交

　　第一、见人就倾吐苦水

　　倾吐苦水的人会把你带入情绪陷阱

　　在职场中，有这样一类人，他们总是喜欢见到人就把自己的高兴、悲哀、伤心，倾吐给你，让你就这样成为了他情绪的垃圾桶，甚至影响你的生活，把你带入情绪的陷阱。

　　这类人，真心就没有把你当朋友，反而把你当他的情绪垃圾桶。所以，不要误以为他把你当成了知心朋友。通过我自己的统计，这类人在身边占10%。他们的心里：

　　把你当着情绪垃圾桶。

　　你误认为“知心朋友”。

　　第二、与上司关系不融洽

　　与得罪领导的人交朋友，会被领导列入黑名单

　　在职场中，难免有自我感觉良好，但在实质上为人很差，时不时的得罪了领导，是不是的顶撞领导，让领导觉得很厌烦这类人

　　遇到这类人，一定要远离，因为他早已被领导列入黑名单，如果与他走的太近势必会被领导定义为一类人，将你带入领导的黑名单，这类人在身边也占10%。你会遭到什么：

　　被领导拉入黑名单。

　　同事疏远你。

　　第三、喜功好大的人

　　这类人喜欢邀功，将抬高自己，贬低他人。

　　在职场中，难免有喜欢邀功的同事，他们为了自己的利益，喜欢到领导哪里邀功，在同事之间显摆自己的能力。

　　遇到这类人，一定要远离，因为他在邀功的同时，一定会把所有与他合作的同事出卖，把所有的功劳都归集到自己身上，贬低同事，抬高自己，说不定哪天，你就成为了他的垫脚石。这类人在身边占15%。这类人的表现：

　　抬高自己。

　　贬低同事。

　　第四、故弄玄虚、装腔作势

　　这类人喜欢将简单的事情复杂化

　　在职场中，这类人总是喜欢，把自己装的“高大上”，装出一副样样都懂，但实际上门门都温的样子，在实际工作中与这类人交往总是把简单的事情复杂化。

　　总是拿着鸡毛当令箭，狐假虎威，从来就不踏实，这类人与你交往，他不会跟你说真话，总是停留在表面，这类人在身边占10%。这类人的表现：

　　简单事情复杂化。

　　鸡毛当令箭。

　　第五、搬弄是非

　　说人是非者必是是非人，他跟你说是非也会跟其他人说是非。

　　在职场中，免不了有人来关心你，问东问西，总喜欢把自己看到的听到的拿来关心你，也喜欢把你讲给他的东西分享给别人，这样一来，他就成为了是非的运输中心，将单位里面搅的不清净。

　　他们是是非的制造者又是是非的搬运这，古话说“说人是非者必是是非人”搞不好，那天你就成为了他搬弄是非的题材，一定要远离。这类人占15%。这类人表现：

　　对你假关心。

　　借你搬弄是非。

　　如何处理好职场人际关系

　　有原则而不固执

　　应以真诚待人，虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活，有原则，但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。不要什么事都是随大流，毫无主见，这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

　　真诚待人

　　真诚是维持良好关系很重要的因素，真诚不仅能给你的人品加分，还能为人际关系中增添安全感。如果你抱着很虚伪的态度去处理职场的人际关系，那么你注定是上司的马屁精，是同事的眼中钉。

　　乐观主动

　　积极向上的处事态度，是为你的职场之路加分的利器。不要严肃刻板的对人，无论是上司、下属，微笑是化解彼此隔阂的最佳法宝。面对问题的时候，积极的去处理，在同事看来你会是一个很可靠的人。

　　勿太严厉

　　也许你态度严厉的目的只为把工作做好，然而看在别人眼里，却是刻薄的表现。如果你跟同事间的唯一接触就是开会或交待工作，试问这样的你又怎会得人心?关键时刻谁都不会帮你一把。

　　勿阿谀奉承

　　只懂奉迎上司的势利眼一定会让所有的人讨厌。同时这也是完全没把同事放在眼里的表现，过分的讨好上司，你无疑是在到处给自己树敌。

　　善始善终留余地

　　无论你平时在家是如何做事的，在外面对朋友就需要有始有终。有句话叫买卖不成仁义在就是教你如何做人，千万要在平时给人留下美好的印象，这样才会有下次的机缘。委屈一点不可惜，只要建立好了人脉，处处都是机缘。自己的人际关系是财富的累积，不要轻易的把事做绝。

　　尊重平等

　　在真诚待人的前提下一定要尊重他人，只有彼此尊重才会有良好的人际关系。这是文明社会的前提，也是建立舒适自由相处模式的一个很好保障。千万不要摆出高人一等的态度，此时你的职场会被葬送。现在是团队合作的时代，独立自我是无法在职场上闯出一片天。

　　全面看人不偏颇

　　对于看人这个问题，千万不要学女性，以一件小事就轻易的对一个人作出判断。人与人的交往是通过一件件事的累积才能有所判断，当然积极的交际方式是促成你判断很重要的因素。对于老朋友不要轻易的相信，对于新朋友也不要轻易的否决，生活中处处都是意想不到，这很容易影响你的认知。不要以偏概全，也不能一时论全，细心的去观察才能很好的认识周遭的人。

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