个人计划

时间:2024-02-05 09:17:30 计划 我要投稿

实用的个人计划精华【9篇】

  时间过得真快,总在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,请一起努力,写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的个人计划9篇,希望对大家有所帮助。

实用的个人计划精华【9篇】

个人计划 篇1

  新学期开始了,本学期我和 老师共同步入小班的生活。我们本着同一个目标:让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作。制定出以下工作计划:

  一、班级情况分析及工作重点

  本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规习惯,增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和音乐素质的培养。在工作中加强个别幼儿的指导,通过把主题探究活动与日常的保教工作结合起来,让幼儿得到全方位的发展。

  二、幼儿发展目标

  (一)健康领域

  ⒈逐步适应幼儿园的集体生活,情绪基本愉快。

  ⒉在成人的帮助下学习独立喝水、进餐、洗手、入厕,学习穿脱简单的衣裤、鞋。

  ⒊了解简单的卫生知识,愿意接受健康检查,认识五官懂得保护。

  ⒋愿意和同伴参加体育活动,发展走、跑、跳、钻、攀爬等动作。

  (二)语言领域

  ⒈学习普通话,乐意运用语言表达自己的喜好与需求,学习用普通话与人交流。

  ⒉学习安静地听他人讲话,能听懂简单的语言指令并按其行动。

  ⒊喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书等,学习表达自己的认识和感受。

  (三)社会领域

  ⒈愿意上幼儿园,能参加幼儿园的活动,愿意亲近老师或熟悉的成人。

  ⒉乐意和同伴一起游戏,尝试学习分享等待,体验其中的快乐。

  ⒊在成人启发下学习关注他人明显的情绪表现,学习关心他人。乐意招呼熟悉的人,学习求助和感谢。

  ⒋学习在性别、外形等外在特征上比较自己与别人的不同。

  ⒌学习接受老师的建议和批示,学习在集体生活中遵守基本规则。

  (四)科学领域

  ⒈在成人引导下,学习发现周围环境中有趣的事物。

  ⒉乐意用多种感官感知周围的物品、现象,了解物品颜色、大小、形状等明显特征。

  ⒊喜欢操作、摆弄。

  ⒋亲近大自然,喜爱与学习爱护周围的植物。

  (五)艺术领域

  ⒈在成人引导下,能逐渐注意和亲近周围环境中熟悉的诸如花草树木,小动物等美的事物,并产生愉悦的情绪。

  ⒉喜欢听音乐,能借助动作,语言等表达对艺术作品的感受。

  ⒊尝试用自己喜欢的颜色、材料和工具进行美术活动,学习用画、剪、贴、撕、提等技能。

  ⒋学习用自然的声音唱歌,学习用身体动作自由地进行歌表演、做律动,喜欢打击乐活动,学习和老师、同伴一起做音乐游戏。

  三、教育教学工作

  ⒈做好新生入园的情绪安抚工作。由于大部分孩子第一次入园,因此他们会产生哭闹、不愿来园的情绪,我们教师应做好以下几方面的工作:

  (1)开学前做好家园联系工作,接待孩子入园,召开家长会,介绍班级情况,让家长填写一份幼儿家庭生活调查表,使家长、教师、孩子三者之间能尽快熟悉,减轻孩子来园的消极情绪。

  (2)给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境

  (3)教师以亲切、温和的态度对待孩子,消除他们的陌生感。

  ⒉培养幼儿良好的生活常规,提高生活自理能力,做到生活有序。

  (1)认识自己的标记;

  (2)学会正确的洗手方法;

  (3)能安静午睡,不吵醒别人;

  (4)培养良好的进餐习惯,能学习自己吃饭等。

  ⒊培养良好的学习常规。

  (1)愿意参加各项集体活动,注意力集中;

  (2)爱护幼儿园的玩具,不与人争抢;

  (3)学会用语言表达自己的意愿;能将玩具归类收好;

  (4)学习看书的正确方式,培养幼儿良好的前阅读习惯。

  ⒋深入实践园本课程,将主题探究活动与区域活动结合进行,从他们的兴趣入手,让孩子主动学习,从而获取各方面的.经验,提高综合能力。

  ⒌注重活动区活动的计划,做到学习有序。在活动时,教师将加强对孩子的观察与记录,及时发现问题、了解孩子。

  ⒍丰富幼儿一日生活,充分利用每天的音乐活动和文学活动时间,丰富音乐活动和语言活动的形式。

  四、卫生保健工作

  小班的卫生保健工作非常重要,在医务人员的指导下,严格按园里的要求认真实施各项卫生保健工作。在工作中加强对幼儿的生活照顾,将幼儿的身心健康放在首位。给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境,坚决杜绝传染病的流行,照顾好生病的孩子,定时定量给幼儿喂药,保证班级幼儿的出勤率。与此同时,坚持每天的户外活动,给幼儿创设一个宽松、愉悦的环境,建立良好的师生关系,将幼儿生理与心理结合起来,促进幼儿的身心健康。

  在本学期的保健工作中,增强保育员的教育意识,在幼儿的一日活动中提高保育员的参与意识和配班意识,真正做到保教合一。

  五、家长工作

  在本学期的家长工作,我班重点以“尊重家长”为原则,提高教师的“服务意识”,加强与家长的沟通。我班将努力做好以下工作:

  (1)加强与家长的交流与沟通,以填写调查表、家访、约访、电话、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。

  (2)按时更换家长园地内容,让家长及时了解本班教学活动内容,取得家长的支持配合,并不断向家长提供新的幼教信息。

  (3)鼓励家长积极参加亲子活动,参与助教,发挥家长的作用。

  以上是我本学期的个人工作计划,在今后工作中,我将努力工作,争取更大的进步。

  积极参加学校以及各级组织的各项培训,在培训中,进一步掌握小学语文学科的知识体系与教学教材体系;具备较高的教学能力和研究能力,能正确把握新课程理念,不断跟进教学行为,明确个性化发展方向,以适应现代社会的发展。

  1、要积极参加业务学习,并认真做好业务笔记。除了学校统一规定的业务学习内容外,还要选择一些与本学期研究课题《“以学为主,当堂达标”理念下的小组合作学习的研究》相关的内容进行自主学习,并撰写业务笔记和教学随笔,从而不断提高自己的课堂实践能力和业务水平。

  2、教学工作是教师的主要工作之一。一名好的教师必须在业务教学中有所作为。未来三年,我将自己的主要发展方向仍然定位于努力在业务教学上,尤其是40分钟的课堂教学中有所突破,切实提高课堂教学的有效性。在“以学为主,当堂达标”的模式下,重视学生能力培养,并积极进行教学改革的尝试。

  3、积极参加每次的政治学习,并认真做好记录。要树立良好的师德形象,经常翻阅学习有关师德的文章,如“教师十不准”、“教师职业道德规范”等。不断加强自我修养,做一个学生喜爱的好老师。

  4、每学期读一本教育专著,如《班主任工作漫谈和《给教师的一百条新建议》,及时作好笔记,写出自己的心得,丰富自己的文化素养。并多看权威性的教育类期刊杂志。并经常上网学习,观看好的课例了解更多著名教育专家、行家的观点,了解当前的教改动态。

  5、坚持继续教育学习,认真参加网络远程教育培训。做好网络学习笔记,积极进行发贴与交流,向同行们学习,还要多写反思与心得。从而不断提高自己的教育教学理论与水平。

  6、积极参加各种学习、培训及教研活动。在活动中积极发言,提升自己的理论水平。利用每周二的集体备课和教学研究组内学习,切实解决教学中遇到的问题。

  7、学校为一、二年级教室配上电脑,为了提高教学效率,熟练掌握电脑技术,我也利用业余时间下大功夫,进行了钻研,以便尽快适应时代发展,为学生的学习奠定良好的基础。

个人计划 篇2

  在新的一年里销售人员个人工作计划如下:

  首先

  1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

  2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的'又一保障。

  3、提高销售市场占有率:

  (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。

  (2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

  (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

  新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。

个人计划 篇3

  自从20xx年元月参加工作以来已经一年多,在这一年的工作和学习中,我不断地学习进步,从学生到一名幼教工作者,经历了一次质的飞跃,但要想做一名优秀的幼儿教师,还是有很多的知识要学。20xx年2月我很荣幸的加入到众冠幼儿园这个团队,开始了我新的工作历程。本学期我担任大一班教师,通过这段时间读本班幼儿的观察,并结合本人实际,也为了在这个学期能更更好的工作,特制订以下工作计划:

  一我班幼儿基本情况

  通过这段时间和我班幼儿接触和观察,发现我班的幼儿大多数聪明,活泼,学习能力强。但是由于我班男女比例不均匀,自制能力较差,所以需加强常规方面的训练,在守纪律和懂礼貌方面也有待加强,努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力。

  二教育方面

  1加强纪律,安全,礼仪,卫生的教育。2从幼儿兴趣入手,鼓励幼儿多积极参与各类游戏和活动,培养兴趣,多多表扬,合理安排

  组织幼儿的一日活动,动静交替,多种方式方法结合,提高幼儿兴趣。3本学期主要担任蒙氏数学的教学,要着重培养幼儿的蒙氏常规,从而促进蒙数的学习。同事把蒙数和其他科目结合,按计划高质量地完成各科教育教学任务和其他任务。

  三保育方面

  1。三位老师互相配合严格要求幼儿饭前便后勤洗手,每天勤锻炼,开展丰富多彩的体育活动和游戏,增强幼儿体质。2。提醒幼儿多喝水,适当增减衣物。

  四个人专业素养方面

  教师的.一言一行直接影响到孩子,因此要提高自身的素养才能教育好孩子。所以在新的一年里,要努力学习专业知识,勤练基本功,多看多学多思考,向有经验的老师学习好的管理经验和育儿知识,不断追求创新意识。

  五家长工作方面

  父母是孩子的第一任老师,教育好孩子离不开家长配合。所以要努力做好家长的工作,热情微笑接待每一位家长。主动向家长反馈幼儿在园各方面情况,了解幼儿在家表现。请家长及时了解幼儿园所教知识,及时督促孩子完成作业,培养孩子良好的学习和生活习惯。积极与家长交流幼儿的教育问题,取得家长们的理解和信任,拉近家园之间的距离。

  总之,我会不断努力做到关爱每一位幼儿,笑迎每一位家长,做好每一件本职工作。做一名快乐的受幼儿和家长喜爱的教师,不断提升自我价值。希望在今后的工作中,不断总结经验,取得好成绩,为幼儿园贡献一份力量!

个人计划 篇4

  俗话说的好:火车跑的快,快靠车头带。一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对某某年的做出了新的工作计划。

  某某年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于某某年的销售主管工作计划有了新的方向:

  我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。某某年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。

  一、工作方向:

  1.对经销商的管理

  定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

  2.解决产品冲货、窜货问题

  实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

  3.销售渠道下沉

  进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

  二、目标市场:

  将对某某局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

  重点促销产品:

  鸡汁和果汁在某某年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的`促销,能起到重点产品的增量效果。

  三、销售队伍人力资源管理:

  1.人员定岗

  南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

  2.人员体系内部协调运作

  每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

  3.关键岗位定义,技能及能力要求

  终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

  对于某某年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

个人计划 篇5

  一、指导思想:

  本学期的教师业务学习以更新教学理念、思想观念、教学模式的思路,以打破教师群体思想禁锢,改变习惯模式,对自己重新认识,找准定位,逐步完善教学方法和评价标准,找到适合本学科的教学方法,创建本学科的教学模式,大幅度提高自己的教育教学水平。

  二、学习内容:

  1、各学科课程标准和《基础教育课程改革纲要》。

  2、训练必备的教学基本功,特别是历史教学基本功。

  3、历史学科专业知识。

  4、历史教育教学刊物的文章。

  5、体现新课标理念和课程改革精神的课堂教学经验。

  6、上级教育主管部门下发的各种教育教学工作指导性文件。

  三、学习重点:

  (一)历史学科新课程标准

  1、明确教师角色的定位

  教师是课程改革的主力。转变教师的教学理念,在课堂教学中,强调学生的自主性,重在启发,贵在引导,妙在点拨,巧在如何帮助学生设计正确的学习思路,选择正确的学习方法,让学生有自己的空间去探索、合作、体验、创造,完成各种教学活动。教师始终不能忽视自己的角色定位,适时点拨学生的创新意识,发展他们的实践能力。

  2、学习新课程标准的基础理念

  1)全面提高学生的素养。新课程标准要求教师必须面向全体学生,使学生获得基本的.文化素养和艺术素质。

  2)正确把握各学科教育的特点。应重视各学科对学生熏陶感染的作用,注意教学内容的价值取向,同时尊重学生在学习过程中的独特体验。

  3)积极倡导自主、合作、探索的学习方式。学生是学习和发展的主体。各学科教学必须根据学生身心发展和学科特点,关注学生的个体差异和不同的学习需要,保护好学生的好奇心、求知欲,充分激发学生的主动意识和进取精神,积极倡导自主、合作、探究的学习方式。

  4)努力建设开放而有活力的各学科课程。应拓宽学生学习和运用的领域,注重跨学科的学习和现代科技手段的运用,使学生在不同的内容和方法的相互交叉、渗透和整合开阔视野,提高学习效率,初步获得现代社会所需要的实践能力。

  (二)学习《基础教育课程改革纲要》

  (三)教师继续训练必备的教学基本功,倡导终生教育的理念,提高教师的专业知识和基本技能。

  四、学习方法

  集体学习、自学

  五、学习方式

  1、集中学习:主要学习新课程标准,通过学习打造共同的教学理念,进行教学指导。

  2、自学、自练

  自学上级教育部门下发的各种教育教学指导性文件、方针、政策。各级各类教育报刊、杂志,校内外能充分体现新课标观念的课堂教学经验,教师必备的教学基本功、教学基本技能等,掌握和驾驭指导教学的能力。

个人计划 篇6

  20xx年1月15日至1月29日我有幸参加了“国培计划”培训,此次培训的主要内容有:怎样成为在学生心中具有影响力的老师,如何构建有效的课堂教学、如何进行字理教学、如何进行教育叙事写作、如何进行课外阅读指导,如何进行习作教学,通过这次“国培计划”培训,使我提高了认识,理清了思路,学到了新的教学理念,找到了自身的差距和不足。在国培计划中有幸倾听了众多专家和学者的精彩讲解,使我对教学有了更多新的认识。

  一、教师改变着学生的生活

  这是上海师范大学黎家厚教授讲的一句话,这引起了我对平日工作的思考。有时候自己的不良情绪会带到课堂上来,教师的一言一行学生会看到眼里记在心上,因此,在学生面前一定要有师者风范。一个优秀的教师他最基本的素质是对学生的爱。黎家厚教授提到一个名词“奥式微笑”,教师的微笑拥有无穷的教育魅力。教师微笑着面对学生,能给学生一种宽松的师生交往人际环境,能使学生感受到教师的理解、关心、宽容和激励。在平时会担心给了学生笑容学生就放肆,看了黎家厚教授播放的“汤普森太太与泰迪的故事”,令我十分感动。不苟言笑未必就是好老师,一味严厉未必就是好老师。在今后与学生的接触中,我应注意自己言行得当,毫不吝啬地对学生多一些微笑,发自内心的真正关爱每一位学生。

  二、语文教师要追求有效的课堂教学

  此次培训听了全国特级教师李卫东老师的示范课和“树立过程意识,提高教学效率”讲座感触极深,学生有无进步或发展是教学有没有效益的唯一指标。学生学习的有效性体现在学习是否积极主动地参与体验学习过程,学生是否在原有基础上取得进步和发展;教师教学的有效性体现在能否调动全体学生的学习积极性,促进学生对知识的主动建构,注重过程教学,改变被动接受知识的局面。我们教师应遵循教学活动的客观规律,以尽量少的时间、精力和物力投入,取得尽可能多的教学效果。教师必须具有一切为学生发展的思想,运用科学的教学策略,尽量关注学生的.学习情况,选择合适教法、努力地追求有效的课堂教学,使他们乐学、学会、会学,促进学生的全面发展,

  三、语文教师要依据汉字的构字规律进行识字教学

  在黄亢美教授的“遨游汉字王国”示范课上,学生学习汉字的兴趣高涨。黄亢美教授的字理教学就是依据汉字的构字规律进行识字和析词的一种语文教学方法。黄教授提出,学生学习汉字的认知规律(心理)最主要的是形象感知和意义识记,而形象感知和意义识记汉字最主要的就是讲析字理。汉字虽然历经漫长岁月的演化和特别是近代的简化,但是大部分的汉字依然有“理”,因此,在一般的情况下,依据字理教学,也就自然地符合学生的认知心理。黄亢美教授的字理教学无疑为我的识字教学策略又开了一扇窗。

  四、有专业追求想获得专业成长的教师要学会教育叙事研究

  教师叙事研究的主要目的是以自我叙述的方式来反思自己的教育教学活动,并通过反思来改进自己的行为,不断提高教育教学质量。在平日的教学中会偶尔写写工作日志发发牢骚,此次学习后,我认识到我的工作日志如果再有深度,和教育教学的反思联系起来,也算得上是教育叙事,但是数量太少。

  五、语文教师要激发学生课外阅读的兴趣。

  在进入三年级语文学习中,学生写作文字数寥寥,不得要领,我认识到增大学生的阅读量是提高作文水平的重要途径。但是每天的课上完再讲练习,没有多余的时间留给学生阅读,苦于无更好的方法。此次培训中,老师对这一方面做了方法指导。老师要想办法激发学生的热情,在班里营造读书氛围,老师可以和学生同读一本书,并与学生进行内容交流等等。

  六、多想招让学生乐于写作。

  要想使学生在这片天地中切实得到创新精神和创新能力的锻炼和培养,教师就必须在作文教学的各环节中努力做到:(1)注重兴趣培养,突出主体体验,当学生有了自已心里想说的话,有了对周围事物的观察,有了对现实生活的关注热爱,才能提起习作的兴趣,(2)强化了学生的语言积累,丰富了语言内存,学会了迁移运用,提高了思维的广阔性,学生才会“善于习作”。(3)丰富习作内容和习作形式,拓宽表达空间,为学生创设一个宽松的习作环境,学生才会“轻松习作”。(4)淡化习作技巧,重实践、重过程、重交流。(5)养成积累素材、修改文章、经常练笔的良好习惯,使学生“勤于习作”,乐写、善写,创造性地写。

  这次培训是教育部送给我们一线教师的一席知识盛宴,我深刻地认识到自己需要不断学习,不断探索,不断钻研,要学习的路很长,虽然这次短期学习已经结束,但是终身学习还在继续。要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的语文教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思,我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。

个人计划 篇7

  总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:

  一、指导思想

  以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

  2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

  3、其它事宜由公司另行通知。

  四、全面提升服务品质

  1、服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。

  2、商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的'观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。

个人计划 篇8

  学海无涯,知识是无止境的,因此每个教师都需要终身学习。教育工作是动态的鲜活的进步的,作为一名教师,要紧跟社会时代的步伐,这也需要不断汲取新的理念。特制订本学期个人进修计划。

  一、指导思想

  以科学发展观为宗旨,以提高自身素质为目标,以更好地服务教学为中心。

  二、基本状况

  本人已取得汉语言文学本科学士文凭,系统学习了有关语文教学的专业知识和教育教学相关知识。为了更好地服务教学工作,还需继续发奋。在日常工作中,本人善于学习,能珍惜各种学习机会。

  三、进修目标

  1、提高自己的教育教学专业水平。

  2、丰富自己的教育教学理论素养。

  3、综合提高自身素质。

  4、丰富自己的文学素养。

  5、提高自己的课堂授课潜质和创新潜质。

  6、提高自己的语文教学教研潜质。

  四、方法措施

  第一、勤奋刻苦发奋学习,丰富自己的教育教学理论素养和文学素养。

  1、坚持认真学习专业知识的书籍,及教育教学理论书籍,并且广泛阅读文学书籍充实自己,以不断给学生新信息、新知识,使课堂教学效果更好。

  2、借助先进的媒体学习,了解学科的发展动向和最新的研究成果,并建立自己的博客语文园地。

  3、做一名学习型的教师,充分利用课余时刻,坚持每一天一个小时的学习时刻。

  4、利用一切资源,校内多向同事学习,并用心走出去,向教育界名师寻经问宝。

  第二、善于思考,把教学工作与思考结合起来。

  1、做一名善于反思,勤于积累的教师。

  2、坚持认真撰写课后反思,并用心反馈于教学工作。

  3、反思教学过程中的得失,反思教育学生的点滴,在反思中感悟,写出高质量的.教学随笔、教育故事等。

  4、善于思考善于创新,用心探索教学规律,遵循教学规律的基础上构成自己的教学特色。

  第三、用心创造精彩的语文课堂,用心展示自我。

  1、在日常工作中,用心创造精彩语文课堂,多打造精品,在此过程中,学习提高。

  2、多听同事们的课,在具体实践中学习提高。

  3、用心上公开课,展示自己的教学成果,同时虚心理解同事的评价和推荐,从而提高自己的课堂授课水平。

  第四、在教学中加强自己的教研活动,增强教育科研潜质

  1、学校每周五的教研组活动按时参加,结合实际和校情学情进行教研。

  2、在教研组活动中,用心提出问题,用心探讨问题解决方案。

  3、用心参加教育主管部门组织的相关教研活动,虚心学习,提升自我素质。

  4、用心参加相关的课题研究,用课题促进自己教研学习,增强教育科研潜质。

  五、学习安排

  1、《教育学》《心理学》。

  2、《论语》《老子》《庄子》。

  3、《宋词》《唐诗》。

  4、《史铁生作品》

  5、新课标推荐世界名著。

  6、《古代文学》。

  7、撰写读书心得。

  8、浏览相关报纸杂志。

个人计划 篇9

  xx年在一如既往地做好日常财务核算单位工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务单位工作长工作计划,短安排。使财务单位工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订xx的工作计划。

  一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职单位工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算单位工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的.经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他单位工作。

  三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化单位工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

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