个人计划
光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的个人计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人计划 篇1
我所带的班级已经进入初一年级的下学期。根据学生的年龄特点及成长特点,应该说,这个学期对学生来说是很重要的,个人的行为习惯、学习习惯和学习能力在本学期都能够有一个较大的提高和进步。因此,本学期的工作不仅对于我个人,对于学生来说都是很重要的。
经过半年的学习和锻炼,学生们已经对学校的基本情况及规章制度较好的适应性,能够融入到初中阶段的学习当中。但在心理上需要老师的及时引导才能够正确地树立人生观、社会观。鉴于此,特作出本学期工作计划,希望能够给自己的班主任工作以明确目标。
具体工作及措施 :
1、全面总结上学期班级工作得失,大力发扬成绩,弘扬先进,继承上学期的优良传统,冷静分析存在的问题,制定相应措施,力求全面解决问题。
2、强化学习。进一步组织学习《中学生日常行为规范》、《班级常规管理分项说明》和下学期制定的各项规定,让制度深入学生心中,让制度指导学生行为习惯。
3、强化学生干部的职能。将班干部周例会制度化;进一步明确班干部职责,明确分工,人人有事做,事事有人管;加强干部工作能力和方法的指导,让每位干部充分发挥工作潜能,最大限度地为班级服务,为同学服务,为老师分忧;培养干部的正义和正气,让正气充满班级。
4、加强班级文化建设。建设墙壁文化,让每一堵墙都会说话;建设环境文化,做到窗明几净,桌椅物品摆放整齐;重点建设思想文化,让刻苦、勤奋、进取、团结、勤俭、节约、互助、友爱、宽恕等精神和品质在教室生根、发芽、开花、结果。
5、端正行为规范。建立行为规范监督岗,采取盯班盯人的方式,对同学的行为规范进行监督,发现问题及时指出、及时纠正。
6、培养良好的学习习惯。上课要求学生集中注意力听讲,读书要求学生放开声音,作业要求书写工整、按时完成,课前要求学生及时预习,课后要求学生认真复习,学习任务当天完成。
7、加强对学生的日常行为规范的考评。认真落实《中学生日常行为规范》,制定相应的周考评表,对每个学生每天的表现及时记载,并张榜公布,一周一小结,一周一评比,大力弘扬先进,对违犯要求的同学及时帮助,让每个同学按照规范严格要求自己。
8、给学生更多的关爱。远离家庭的学生需要关爱,作为班主任要及时和学生进行情感的'交流和沟通。坚持每天找一个学生谈心,了解他们的思想,给他们以关爱。特别是对那些问题学生,要关怀备至。对学习有困难的学生,要及时帮助,让他们始终保持学习的信心。对学生要及时鼓励,让每个学生都看到自己的长处和优点。
9、同学校保持高度一致,组织开展好各项活动,唯旗是夺。
10、开展礼仪教育和人文素质教育,从学生的吃穿住行等方面入手,同时进一步优化人文素质环境,增强集体凝聚力。
11、班级工作中,做到腿勤、嘴勤、眼勤、脑勤、耳勤、手勤。班级工作多请示、多汇报,上令下达,不折不扣;多到教室走走转转,发现问题及时解决;每次班委会会议、班会、个别谈心都要做好记录,及时总结;注意同学生交流,虚心听取同学们的建议和意见,不断改进班级工作方式及工作思路。从而增强班集体的凝聚力,为大家的学习创设良好的环境。
12、认真开展主题教育活动。本学期重点做好“自觉学习”专项主题教育活动,净化教育环境。
13、加强家校联系。电话联系不断,家访活动经常。让家长了解学校,了解班级,了解学生,取得家长的配合和支持。
14、加强后进生的转化工作。思想上多了解,生活上多关心,学习上多帮助,不良习惯上多纠正。对他们言语上多鼓励一点,眼光多投向一点。力求真心、细致的工作使他们能有所进步。
15、加强与科任老师之间的联系,及时沟通情况,为科任老师的工作分忧解愁
个人计划 篇2
20xx年是求真务实、开拓创新年。作为一名橱柜导购员,在新的一年中,进一步贯彻、依照下面几点开展20xx的工作。
一、售前准备
营业前的准备是销售工作的第一步, 必须在顾客未上门前, 做好准备工作。
确保店铺内有足够的光线、开启电脑电源。
1、 进店
导购员应于营业时间前30分钟进店,不得迟到。
2、 换装
导购员签到后,应在及时换好制服,并做好个人仪表检查工作。
3、 清洁
导购员必须将各自负责区域清扫干净,注意保持产品展示区域四周的干净整洁。
(1)清洁对象:墙面、地板、样品柜、配件、装饰物、促销品;
(2)清洁整理要求:
所有展柜上无落尘、干净明亮;
所有设施、用具摆放有序、整齐;
产品陈列整齐有序、无灰尘;
墙面整洁,如有宣传单页、POP等要张贴整齐、摆放有序并保持干净;
地板干净明亮无异物;
清洁完成后,清洁工具放到杂物间;
4、 检查
检查样品柜的完好情况:台面——平整、划横、坑洞、变色、污染、碰角。
柜身——平直、变形、受潮、开边。
门板——变色、变形、对缝平直。
门绞——开关是否灵活、松动。
导轨——开启是否灵活、沉重、松动。
拉手——松动、变色、生锈、损坏。
五金配件——是否完整、有无生锈、损坏、松动。
对于损坏的部件一定要及时更换。
注 意:不要在样品柜及工作桌上摆放食品 / 饮料及任何私人用品.
所有的饰品摆放一定要按照《饰品摆放手册》执行。
二、售中服务
1、服务流程
顾 客:进入商场——观看——触摸——咨询——讲解──下定——交易——离开
导购员:迎接——适时介绍——讲解产品——免费设计中心——设计——签订合同——送别
2、迎接
对进入商店的每一位顾客都应主动点头示意,主动打招呼“你好!欢迎光临xxx整体厨房”。导购员应给予顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成心理压力,而减少购买机会。
服务标准
站立姿势正确, 双手自然摆放, 保持微笑, 正面面对客人.
站立在适当的位置上, 随时注意顾客动向.
掌握适当时机, 主动与顾客接近.
与顾客保持一段距离, 留意顾客需要, 随时协助.
与顾客谈话时, 放下手头工作, 保持目光接触, 精神集中.
最接近时刻
当顾客触摸产品时.
当顾客注视产品一段时间, 把头抬起来时.
当顾客突然停下脚步时.
当顾客目光在搜寻时.
当顾客与朋友谈论某一物品时.
当顾客寻求导购员帮助时.
接近顾客方法
打招呼 ---- 自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎.
如:“你好! 有什么可以帮忙吗?”
3、介绍商品
当顾客注意到产品时, 通过对产品的介绍与顾客搭话, 简单向顾客陈述产
品的特点, 引起顾客兴趣.
如:“这是我们公司最新款色的厨柜. 线条简洁,开放式的设计,看起来现代感强、大气,适合大一点的厨房”
“我们这里可以为您免费设计彩色效果图”
4、引导到服务区进行讲解
可以将客户引导到服务区并给客户送上茶水,对客户进行企业文化、厨房文化的宣传。了解客户所在的小区,并引导客户观看小区实际用户照片,解除其顾虑,促成成交。
三、售后服务
顾客咨询有关售后服务的问题, 或有质量问题时, 促销员应耐心听取顾客意见, 帮助顾客解决问题. 如有需要,
应跟进问题的解决情况,给顾客留下认真细致的服务印象。
服务标准
A、保持微笑, 态度认真.
B、身体稍稍前倾, 表示兴趣和关注.
C、细心聆听顾客的问题.
D、表示非常乐意提供帮助.
E、引导顾客提出问题, 全面了解顾客的需要.
F、重复顾客提出的问题所在.
G、给予顾客合理的解释.
H、提供解决的方法.
语言技巧
A、我们将以最快的速度和优良的服务为你完成安装。
B、有什么可以帮忙呢?
C、你买了多久?
D、使用的时候有什么问题?
注 意
A、必须熟悉产品知识和维修知识.
B、切忌对顾客不理不睬.
C、不要逃避问题.
D、切忌表露漫不经心的态度.
四、异议处理
顾客在有一定购买意向时, 会提出一些疑问, 或对导购员的介绍持有异议. 在这一时刻, 导购员应耐心听取顾客的问题, 解答顾客的疑问,
并了解清楚顾客提出异议的深层原因, 帮助顾客解决问题.
服务标准
A、对顾客的意见表示理解.
B、对顾客意见表示认同, 用 “是的....但是......”的说法向顾客解释.
C、仔细倾听顾客意见, 并迅速提供满意的解释.
D、认真观察顾客, 分析顾客提出异议的原因.
E、站在顾客的角度, 帮助顾客解决疑虑.
F、耐心解释, 不厌其烦.
语言技巧
价格问题
只有当顾客问到价格时,导购员才宜谈产品价格。“先价值,后价格”是处理价格问题的最基本原则。如果顾客较早提出价格问题,导购员不要急于回答,等推销要点阐述完后再来回答。但如果顾客坚持要求立即回答价格问题,导购员应该立即回答,切不可避而不谈。
如果顾客对价格产生异议,导购员应通过对产品的详细分析,使顾客认识到花的钱是值得的。另外可以通过强调产品带给顾客的利益和实惠,来化解顾客就价格提出的不同意见。
要避免谈论己方的竞争对手,如果不可避免的'谈及,应以公正客观的态度来评价对方的产品,切忌贬低对方。
五、成交要点
已经清楚地向顾客介绍了产品,并解答了顾客疑问后,导购员必须加强进一步的说服工作,尽快促使顾客下决心购买产品(即下订金).
服务标准
A、观察顾客对产品的关注情况, 确定顾客的购买目标.
B、进一步强调产品对顾客的适用性和给顾客带来的好处.
C、帮助顾客做出明智的选择.
D、让顾客相信购买行动是非常正确的决定.
成交时机
A、顾客不再提问, 进行思考时.
B、话题集中在某个产品上时.
C、顾客不断点头对导购员的话表示同意时.
D、顾客开始注意价钱时.
E、顾客开始关心售后问题时.
F、顾客反复询问同一个问题时.
G、顾客与朋友商议时.
成交技巧
A、不要再给顾客介绍其它厨柜了,让其注意力集中在目标柜上.
B、 进一步强调产品所带给顾客的好处.
C、直接要求顾客在现场看效果图(驻店设计师出图)
D、假定出效果图后,顾客满意或现场决定,可以要求顾客交上门量尺订金。
E、强调购买后的优惠条件,如赠送、价格优惠等,促使顾客做决定.
F、强调机会不多,这几天是优惠期,不买的话几天后就涨价了.
注 意
A、切忌强迫顾客购买。
B、切忌表示不耐烦,您到底买不买?
C、必须大胆提出成交要求.
D、注意成交信号,切勿错过.
E、进行交易,干脆快捷,切勿拖延。
六、附加推销
附加推销有两个含义:
1、当顾客不一定立即购买时,尝试推荐其它产品,令顾客感兴趣并留下良好的专业服务印象;
2、当顾客完成购物后,尝试推荐相关的产品(如全套电器、五金配件),引导顾客消费。
服务标准
A、保持笑容,语气温和.
B、尝试推荐示范其它产品.
C、如顾客不购买,也要多谢顾客、请顾客随时再来选购.
语言技巧
A、没关系,将来有需要再来选购,您也可以介绍其他朋友来看看.
B、没问题, 以后有需要, 请再来参观.
C、谢谢您,您可以再考虑一下,有需要随时找我.
注 意
A、切忌强迫顾客购买.
B、站在顾客立场,为顾客提出建议.
C、切忌过于热情,让顾客有硬性推销之感.
D、如顾客不购买,不可有不悦的神情.
E、切忌对不购物的顾客冷言冷语。
20xx年我会不断的学习,努力的工作。我要用全部激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
个人计划 篇3
进入大学生活,身边的世界变得令人新奇,我们的视野变得更为广阔,作为安徽国际商务学院的学生我深感自己知识匮乏真的很想多读几本书,在三年的大学生活里,我希望能够实现自己定下的阅读目标来丰富我的学习生活,我在心中以确定了都市的大致路线,它是一个由浅入深、由易到难、又少集多的过程,爱特略说过:“理想与现实之间,动机与行动之间,总有一道阴影”因此,我要将心中的目标化为现实的动力。
一、 大一下半学期读书计划
大一的第一学期即将结束,由于受到各种因素的限制,我一直没有到图书馆真正体会沉浸在书本中的快乐,所以,在这一学期余下的时间里,我希望自己能够阅读到自己喜欢而且蕴稍浅的作品,让自己轻松愉悦的体会到书中蕴含的意味,激发自己对读书的热情。首先我喜欢的书籍,我个人对历史比较感兴趣,平时看的书,包括《明朝那些事儿》、《晚清那些年》、《史记》、《上下五千年》等、、
二、大二读书计划
当大二第一学期的紧锣敲响时,我下定决心在这学期中一艘利用周末和课余时间坚持阅读与文秘专业相关的书籍让自己对所选的专业有更深层次的了解,这样会有助于自身与专业灵活的融洽为有个有机整体。一年时间即逝,迎接来的又是崭新的一年。
在大二学习生活中,我会专注与以下优秀作品我们专业需要的书籍,包括《秘书个人素养》、《经济管理》、《商务礼仪》、《人力资源管理》等、、、另外,由于专业的选择,对英语也有一定的要求,我会挤出时间阅读英语相关的书籍,如一些《大学英语考试突破、《英语听力练习》
三、阅读提高修养的书籍计划
自己还可以根据需要补充加以补充和完善,进一步丰富自己头脑和修养提高自身修养的书籍,首先是哲学类的:《中国哲学简史》、《听大师讲哲学》、《美学十五讲》等、、心理学类:《社会心理学》、《精神分析》等,文学类:《飞鸟集》、《平凡的世界》、《围城》、《战争与和平》等我所列的这些都是最初级的,这些书阅读起来难度都不大,但里面真知灼见的却并不少,对于我们需要广泛涉猎的的大学生应该说是足够了。
四、大三的希望
光阴如梭,大三的关键时刻也将如期而至。我期待自己用睿智的'大脑和敏锐的双眼去判断选择好的书籍,独自摄入思考探究作品的意蕴,与书本的作者心灵相通,进入书本中的精神世界,达到“入乎其内,出乎其外”的理想效果形成一个正确的读书观,大三的阅读时相对自由的一个时期,有是一个艰难曲折的关键阶段。希望顺利听过这个关卡。
五、结语
自身的阅读和修养还未达到一个大学生应该具备的标准,通过制定这个计划我希望自己能够做到一个高校学生应该具备的条件,为以后走上社会做好铺垫。同学们,在大学多读一些书能影响你的一生,所以,把握青春、不要浪费时间让自己投身到无限的读书生涯中区吧!
个人计划 篇4
新年到了,为了20xx年采购部能够不辜负总经理的期待,特制定工作计划如下:
一、供应商的选择
首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。
二、账务的清理
采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。
三、品质保证
本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的.评估计录
四、成本控制
本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。
五、采购效率
我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
六、异常情况的处理
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益化,为公司发展提供助力。下半年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
八、异常情况的处理
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
九、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益化,为公司发展提供助力。
个人计划 篇5
今年是“十二五”小学教师继教教育学习的最后一年,是接受乡、县、市、省各级检查验收的关键年,在本年的学习中,将继续以“一德四新”知识为主,并把所学知识、方法、理念等运用于自身的教育教学中,真正体现教育教学改革的效果。
一、学习目标:
做学习型教师,不断更新教育理念、开拓创新;才能掌握发展的主动,才能不断努力探索、充实自己、超越自我。为了使自己能真正认识自我,充分挖掘自身的潜力,促进自身发展,制定个人发展规划,为自己今后的`发展指明方向。
通过努力,使自己成为一名具有良好师德素养的智慧型教师。能关爱每一名学生,尊重学生,为学生的发展提供指导;学科教学形成自己的独立风格,能发挥学生的主动性,让学生在教师的指导下学会学习;具有较强的教科研能力和水平,能独立承担教科研任务。探索减轻负担、务实高效的有效途径和方法,提高教育教学质量和水平。围绕“强化能力,提升素质,决战课堂,提高质量”的总体目标,以提高小学教师师德素养和业务水平为核心,以渗透“一德四新”(即师德教育、新理念、新知识、新方法、新技能)的学科学习为主要内容。
二、个人坚持以学科为基础,并将“一德四新”与各学科学习有机结合。
1、师德教育
加强教师职业理想、职业道德和法制教育,增强广大教师教书育人的责任感和使命感,提高依法执教的能力和水平。
2、新理念
树立先进的教育思想和教育理念,树立正确的教育观、人才观、质量观和学生观。把育人作为教育工作的根本,面向全体学生,鼓励学生全面发展、主动发展、个性发展。尊重教育教学规律和学生身心发展规律,为每个学生提供适合的教育。
3、新知识
树立终身学习理念。认真学习、借鉴国内外教育教学实践成果,拓宽知识视野,增强知识储备,深化学科专业知识,更新知识结构。通过培训,使中小学教师了解学科专业发展动态,提高知识素养和学科知识水平,促进教育教学综合能力的提高。
4、新方法
在新的教育教学理念指导下,努力探索、创新课堂教育教学模式和方法。通过培训,能采用启发式、探究式、参与式、讨论式、案例式等教学方法,改进课堂教学组织方式,加强团队合作研究,充分调动和激发学生学习的积极性、主动性和创造性。
5、新技能
以新的教育教学理念为指导,强化和创新备课、说课、上课、观课、议课、课后反思、学情分析、考核评价及课题研究、心理辅导技术等基本技能;提高教师指导学生有效学习的技能,具备引导学生课堂上倾听、思考、提高、交流等能力;提高教师应用现代教育技术的能力和水平,促进信息技术与学科教学有效整合,提高课堂教学有效性。
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