实习报告自我认同

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实习报告自我认同

　　随着社会一步步向前发展，报告与我们的生活紧密相连，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编帮大家整理的实习报告自我认同，仅供参考，欢迎大家阅读。

实习报告自我认同

　　一、教学实践。

　　在教学实践中，总的来说，我能认真备课，设计的教案和课件规范准确。在课堂教学中，教学效果好，教学内容可以在课堂上消化巩固。教学语言清晰流畅，课外辅导耐心细致，不同层次的学生可以相互区分，因材施教，正确答题启发，认真正确批改作业。刚到吴兴中学的时候，第一周，在学校的安排下，开始熟悉实习学校和班级的情况，定期上课(不少于六节课)听课，做听课笔记。另外，在导师的帮助下，熟悉教材和大纲。写一份详细完整的教案和课件。经导师审核后，先做试讲。如果讲课不合格，帮助达不到要求的不能上台讲课。

　　二、班主任的工作实践。

　　实习期间，能掌握和熟悉全班同学的姓名、性格特点、兴趣爱好、思想情况、组织情况(干部、团、团员)、班级特点。本人积极主动，认真负责，善于做思想工作，处理日常事务灵活，不拖延，能制定切实可行的教育工作计划，独立工作能力强，教育效果好。

　　教育实习结束了。在实践过程中，我也发现自己还是有一些不足，主要是有时候上课有点紧张的现象，在教学过程中声音不够大。

　　三、教育实习的具体安排

　　第一周:熟悉实习学校和班级，定期上课(不少于六节课)，做讲座笔记。另外，在导师的帮助下，熟悉教材和大纲。写一份详细完整的教案。经导师审核后，先做试讲。如果讲课不合格，帮助达不到要求的不能上台讲课。

　　第二周和第三周分别是教学实习周和班主任工作实习周。课堂教学每人两到四个课时，最好在四个课时内完整的教一节课。教学应力求教学与实践相结合，方法得当，语言规范。教中文一定要用普通话；板书工整自然，要参加课外辅导和批改作业。班主任工作实践必须在了解班级情况的基础上，写出班主任工作实践方案。在导师的帮助下，学习如何做好班组长和组织者，如何对学生进行思想政治教育，如何了解学生的课堂学习和课外生活，如何评价学生的行为。

　　实习报告的自我认同3我学到了很多银行柜员业务的专业知识，了解到作为一个合格的银行柜员，一定要始终以服务客户为中心，以真心为客户解决问题为出发点，追求要求，发挥诚信的重要作用。

　　农行柜员分为柜面柜员和非柜面柜员。柜台柜员主要是直接面对客户，办理现金收付、转账结算、代理业务等。；非柜台柜员主要办理银行间及记账业务、各类卡的保管、打印质押券的使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金结算、会计信息的分析和反馈等。

　　办理业务时，大多数客户的业务范围仅限于普通存取款、转账或缴纳水电费等。，所以接触的主要是柜台人员。对于他们来说，柜面工作人员办理业务的效率与他们息息相关，而非柜面柜员似乎无关紧要。我觉得这种观点有失偏颇。在实践中，我知道非柜面柜员在协助柜面柜员顺利、快速完成柜面业务、监督检查业务正确性方面起着关键而重要的作用。所以柜面柜员和非柜面柜员的工作同等重要。

　　那么，为了提高银行柜员受理业务的效率，就需要同时提高柜台柜员和非柜台柜员的专业能力。

　　我在ABC的时候，客户经常跟我抱怨我们专柜人员效率太低。几乎每次来农行办理业务，都要排长队。他们通常要等一两个小时。有的客户甚至抱怨有时候排队一两个小时后，答案竟然是:“我们农行下班了，请明天再来！”这句冷冰冰的话。这些都让他们经常感到烦恼和无助。最终，他们不得不减少或暂停与农行的一些业务往来。因此，客户真诚地要求我向相关领导转达他们的衷心祝愿，并表达一些建议:打开更多的窗口，提高柜员的工作效率。

　　我也像客户一样经历过类似的抱怨和不满。去年5月，我的农行卡被锁定，因为我输入了三次错误的密码，所以我不得不去冠耀农业银行注销密码。到了观耀农行，农行的导游告诉我，我的农行卡是在禅城开的，要去禅城农行解决，南海农行解决不了。没办法，只能坐一个半小时的车去东禅城农行申请解密。我填了解密申请表，排队等了一个小时。柜台人员接受了我的生意。他告诉我，要重新设置密码，三天后我还要再试一次，因为要期末考试。所以三天后我不得不重复同样的事情。我相信有不止一两个人和我一样经历过，有些人要解密不止一次两次。类似这样的情况还会有很多。不难解释为什么有这么多客户对ABC感兴趣。

　　当然解密之类的事情直接关系到客户资金的安全，要谨慎。但是不知道有没有一些业务是银行可以办理的，不同的银行网点可以提供同样的服务，比如解密。还有，我们能不能缩短我们的业务时间，而不是我每次来ABC处理业务都要花半天时间？

　　实习期间，我也向领导反映了客户的意见和要求。领导的回答是，少设或减少外窗的目的是为了降低ABC的运营成本，因为往往20%的优质客户能带来80%的利润，而80%的客户可能带来不到20%的利润。减少普通外窗，为VIP客户创造更多的窗口，更符合ABC的利益。我不同意领导说的。缩小窗口当然可以降低成本，增加利润，但以利润为出发点是否最符合农行的长远利益，这是有争议的。这样下去，肯定会导致大量潜在优质客户的流失和人民群众的支持。

　　在农行实习期间，主要实习部门是个人信贷部。信贷部的主要工作是为客户办理住房抵押贷款业务。在与信贷部同事的接触中，我了解到信贷部的信贷员大多是从柜员做起的，这也是ABC培养人才的方式。每一个进入ABC的新人，都必须从柜员做起，因为柜员的工作是最忙最琐碎的，也是最容易出错的。让新人开始做柜员，可以让他们在最短的时间内学习和掌握各方面的业务知识和技能，同时教育和培养新人认真细致的态度。这似乎从另一个方面解释了柜员办理业务慢的原因。很多新人刚开始对业务不熟悉，工作效率不会很快。但经过一两年的实践，他们处理业务的专业技能已经很熟练了，而且由于ABC的教育计划，这些“老手”成名之后不得不给新人让路。很难保证像这样的循环教育模式能从整体上提高柜员受理业务的效率。

　　但是，虽然很多客户对ABC柜员办理业务的效率有所抱怨和不满，但也有客户对ABC工作人员的素质和素养表示赞赏。

　　上次有几个其他单位的业务员去我们农行办理业务。他对我说:“你的ABC工作人员的服务态度和个人素养真的很好。你可以一直保持微笑，真诚耐心地向客户解释和道歉，请求他们理解，但我的话可能不行。”

　　销售员的这些话让我很受鼓舞，很有动力。的确，实习期间ABC同事的真诚、热情、尊重和包容给我留下了深刻的印象。实习期间，深深体会到ABC人践行“客户至上”理念的真挚情感。在ABC，“客户至上”不仅仅是一句口号，它是ABC人在服务客户时的每一个动作和微笑的完整诠释。我相信，只要有一颗“真诚、谦逊、理解、包容、热情、尊重”的心，ABC人就不怕任何误解和扭曲，所有的抱怨和不满都会融化在ABC人真诚的笑容里。

　　可能之前包括我在内的很多人都会觉得银行是“高尚”的，是有钱人的地方，在银行工作的人也很轻松自由，甚至很懒。但是在两个月的实习期间，每天经历的不是轻松自由，而是紧张认真。好像ABC每天都有无穷无尽的工作和事情，但ABC的人总是热情洋溢，脸上挂着微笑。我相信，有了农行人尽职尽责、互助友爱的友谊、追求进步的激情，农行的未来会更好！

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