个人计划

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又将迎来新的进步，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编为大家收集的个人计划3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人计划

个人计划篇1

　　一、系室工作

　　1．配合主任制定好本学期经济管理系的整体工作计划

　　2．重点抓好专业建设和课程建设。积极落实各学科推进课改的教研培训计划，做好服务保障工作，并在期末进行总结和反思。

　　3．抓好本系部教师科研工作，配合科研处开展切实有效的教研活动。

　　4．配合主任搞好本系部各教研室的各项自身建设工作和常规业务学习，切实提高研训员的自身素质。

　　5．配合主任抓好本系部新制定的规章制度的落实和检查工作。

　　6．配合学管主任搞好学生日常管理和德育培养工作。

　　二、重点工作

　　（一）专业建设和课程建设

　　目标：1、优化原有专业，争取开辟新专业；

　　2、重点课程提升建设水平。

　　任务：1、整合人才培养方案；（本学期底）

　　2、按高职理念建设三门重点课程，迎接中期检查。（12 月上旬）

　　措施：

　　1、设置合理的专业。从市场出发，依据人才市场和区域经济发展的需求，适时开发新专业，并对可行性进行论证。

　　2、优化老专业。目前我系现有三个专业，部分为传统的老专业，本学期我们将从课程改革着手，加大调研力度，根据社会的新变化对之进行优化，以课程的优化促进专业的优化，使老专业更加适应人才市场的新需求。

　　3、召开各专业建设研讨会。邀请专业指导委员会及相关人士，结合高职教育发展新形势和我系学生的特点，修改和完善各专业人才培养方案。

　　4、构建“平台”＋“模块（项目）”的课程体系。在平台基础上针对不同专业开设突出专业特色的课程，强化专业特色，进行专业细分。

　　5、做好《旅行社经营与管理》、《前厅客房服务与管理》和《推销与谈判》三门重点课程的.后期建设、检查、验收工作。

　　（二）、加强师资队伍建设

　　目标：提高教师业务水平和“双师素质”。

　　任务：1、开展优质观摩课，并进行集体研讨总结；（10月下旬）

　　2、派遣老师到兄弟学校听课学习；

　　3、派遣老师带队顶岗或寒假顶岗。

　　措施：1、制订计划，对照落实；

　　2、督促鼓励老师顶岗实习。

　　三、常规工作

　　（一）教研工作

　　目标和任务：

　　1、每一位教师本期要申报一项校级课题；

　　2、明年准备参加职称评定的老师至少要申请一项省级课题；

　　3、鼓励教师争取在省市级期刊上发表一篇学术论文。

　　措施： 1、由教研室主任负责，落实到人；

　　2、加强教研室团队研讨。

　　（二）课程教学工作

　　目标和任务：承担级市场营销专业101班和102班的《个人理财》课程教学。

　　措施：

　　1、准备采用理论教学与实践教学相结合的任务驱动教学模式，辅以制作的课件和收集的音、视频教学资源，采用多种教学方法：讲授法、情景法、互动法、直观感受法、讨论法、案例教学法等方法来保证和提高在课堂中学生学习到相关知识和技能的积极性。

　　2、听系内、系外的教师公开课，通过对比，发现其他教师中的优点，加以吸收融入到自己的教学中；同时也通过集体备课、交流学习等形式，来提高自己的业务水平。

　　（三）班级管理工作

　　目标和任务：

　　搞好班风学风建设，力争再上新台阶。

　　力争评上校级以上优秀班集体。

　　措施：

　　1、对学生思想工作和日常工作要热心，掌握学生的思想动向，并对问题进行及时有效解决；

　　2、协助辅导员搞好班级各项日常管理；

　　3、与各位老师交流沟通班级治理的经验，掌握作为班级导师的各种方法，做一个称职的班级导师。

　　四、个人学习进修工作

　　1.读两本专业书

　　2.考取经济师职称

个人计划篇2

　　每周必做的事情。

　　1.大组评比，每周评出一个先进组，各组之间换坐位。

　　2.每周一次英语单词听写或语文生字词听写。

　　3.每周批改一次日记，学生每周写三篇。

　　4.组织班会，由班干部找班会主题，利用班会来渗透素质教育。

　　5.周五放学以前唱班歌"相亲相爱"，感受同学之间的亲情。由同学轮流介绍一篇好文章，布置命题日记。

　　6.每周要找三个同学交流思想，关注学生的思想状态，及时发现和处理问题

　　7.争取全校每周的流动红旗。

　　个人一周工作计划四：销售人员周工作总结与计划

　　(一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

　　(二) 转变服务观念，把"要我服务"改变成"我要服务"。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的'各种问题，带着 "多学习，多沟通，积极主动"的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

　　(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，

个人计划篇3

　　新一个阶段的工作很快的就要开始了，我想自己是需要为这段时间的工作做好一个计划的，根据自己制定的计划去分配好时间，同时也给自己设定一个工作目标，努力的去完成这个目标。我想这样的话自己在经过这一段时间的工作之后是一定会有一些进步的，具体的工作计划是从以下几个方面出发的：

　　一、具体的工作

　　作为一名客服，我主要还是要做好接待顾客的工作的，这是我最重要的一个工作了。我想在跟顾客沟通的过程中自己应该要做好纪录才行，根据沟通过程中统计顾客的意向，顾客给出的不同的反馈来制定自己之后的工作，对于有意向购买产品的顾客之后多多的联系，已经产生不好的情绪的顾客就做好回访工作。

　　将顾客的满意度提高到99%，努力的做到让每一个前来资讯问题的顾客满意，让她们对我的服务感到满意的同时，也对我们公司和产品感觉到满意，之后会继续的选择购买我们公司的产品。我所代表的并不是我个人，而是代表了公司，所以我是必须要注意好自己的言行的。

　　努力的去学习一些跟顾客沟通的技巧，在跟顾客沟通的过程中要找到重点，去解决顾客遇到的问题，同时也要保持好自己在工作中的一个好的情绪，不要把自己个人的情绪带入到工作当中去。有效的沟通才是最好的沟通方式，如果自己的情绪都不好的话又怎么能够很好的跟顾客沟通。

　　完成自己每一天应该要完成的一些工作，在完成工作的同时也要遵守公司的规章制度，做一个守纪的人。每天都要准时的到自己的岗位上工作，一定不要出现迟到的'情况。作为一名员工不仅是要做好自己的工作的，也要严格的遵守公司的纪律才行。在工作中要保持着一个积极的工作态度，只有用一个好的态度去工作才能够让自己做好自己的工作，并且在工作中不断的有进步。

　　二、对自己的期望

　　我知道自己现在的工作能力还不是很好的，我是希望自己在之后的工作中是能够有更多的进步的，所以我制定了这个计划，希望自己能够有更多的进步。在制定了计划之后我会严格的按照自己的计划去开始自己新一个阶段的工作，让自己能够有更多的收获。我是一定会努力的让自己成为一个合格的客服，一个优秀的客服的。

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