工作计划(汇编10篇)

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的工作计划10篇，欢迎大家分享。

工作计划(汇编10篇)

工作计划篇1

　　文欣社区在创建“平安社区”工作中，我们将结合与街道签订的目标责任书，同时力争有所创新，形成自己特色，具体创建计划措施如下：

　　一、建立健全长效工作机制。

　　成立以社区书记为组长的创建“平安社区”工作小组，广泛动员广大群众积极投身与创建工作中。

　　二、充分发挥社区各职能机构的作用。

　　加强社区治保会、调解委员会、维护社区治安稳定综合治理领导小组、安置帮教领导小组、信息员队伍的建设、调整。学习有关创建“平安社区”的文件，及时通报社区治安状况，形成合力有效地打击和预防各种刑事犯罪，预防重大的群体的事件和重大事件的发生。

　　三、扎实推进依法治理小区和法制宣传教育。

　　加强这项工作提高社区成员法律素质的一项重要工作，是创建“平安小区”的重要基础。为此，我们在平安创建活动中要切实做好以下几项工作：

　　（1）以社区市民学校为主要阵地，对社区居民、外来人员、青少年成员分层实施普法教育，特别是加强青少年的法律意识教育。积极开展“法律进社区”活动，把普法和依法治理工作贯穿于平安创建活动中，不断提高社区成员的法律素质和遵纪守法意识。

　　（2）充分利用社区宣传栏做好普法及平安创建活动的宣传，做到目标明确，要求具体，效果明显，家喻户晓。

　　（3）为动员社区广大居民参与，构建和谐社会环境，在平安创建工作中，社区在各商品房小区、人员密集场所悬挂横幅，推动平安创建活动健康发展。

　　四、强化社区治安防范管理。

　　发挥楼栋长、信息员的治安防范宣传作用，积极提高社区居民安全防范意识，降低发案率，从而进一步提高居民群众创建平安家园的.自觉性。

　　五、社区排查调处各类矛盾纠纷，积极为辖区居民排忧解难，在社区内做到各类矛盾调处及时。

　　在开展工作中依法调处、以案说法，增强社区居民的法制意识，积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主教育疏导依法处理防止激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，做到小事不出网格，大事不出社区，突发事件不出街道。增强工作的针对性和实效性。

　　六、开展反邪教警示教育活动。

　　在辖区内以讲座、板报、横幅、宣传单、入户等形式组织居民开展不让邪教进我家活动，把反邪教警示教育落实到实处。

　　七、抓好重点人口的管理。

　　社区积极配合派出所抓好重点人口的管理，在工作中认真掌握其动向并注意管控。对外来人口的管理的谁主管，谁负责。对房屋出租户、暂住人口进行法律、法规的宣传教育。

工作计划篇2

　　年度下半年我校在上级领导的关心和支持下，通过全体教职工的共同努力，以人为本，德育为先，教学为中心，发扬开拓进取精神，全面贯彻党的教育方针，有计划、有步骤的开展教育教学工作,圆满完成了半年来的各项工作任务。为使今后工作更加着实，做出更好的成绩，特对年度下半年学校工作进行全面总结。

　　一、注重德育工作的有效开展 1.切实加强教师思想道德教育，努力建设高素质的教师队伍。学校研究性的认真组织开展政治理论学习，通过学习，强化教师依法执教，提高师德修养，增强教师教书育人、为人师表的自觉性，增强教师的事业心、使命感和责任感。重申师德“十不准”要求，严禁体罚与变相体罚学生，严禁有偿家教，严禁推销教辅资料等有悖于师德现象的发生。要求广大教师自觉遵守《中小学教师职业道德规范》，堂堂正正做人，清清白白做事。

　　2.在德育工作开展的过程中，要求广大教师不断自我完善，自

　　我提高。结合学校实际，制定了可行的规章制度和工作措施，进一步规范要求，加强师德师风建设。并组织党员同志开展以先进性教育为动力，加强党的凝聚力，要求全体党员、教师严于律纪，敬岗爱业，把握时代脉搏，树立良好的竞争意识、服务意识。强调师爱的深层次是理解、尊重、信任和包容学生。在以人为本，以爱育人的教育思想指导下，我校全体老师均把育人放在工作的首要位置。对学生尊重、平等、民主、关心。各班主任及科任教师能以身作则，努力做好学生的表率。

　　3.根据学校实际，不断丰富每周一的国旗下讲话，继续做好学校红领巾广播室宣传工作。半年来，学校按月开展了系列主题教育活动：九月份开展感恩教育活动；十月份开展法制教育、“三生、四爱、五心、五好”教育教育活动；十一月份开展读好书征文比赛活动；十二月份开展爱国主义教育读书演讲和消防、禁毒教育宣传活动。

　　4.抓好校风、班风的养成教育。以开展文明班级、卫生清洁评比等一系列活动，扎实推动师生行为规范的养成教育，使之形成诚信、文明、和谐、安全的校园。在这方面做得比较好的有四（2）班、五（1）班、五（2）班、三（2）班。通过全体教师的细致工作，如今形成良好校风、班风已卓见成效。

　　5.抓好班级管理工作。各班主任和科任教师基本上形成了自主管理、协调发展、诚信互助、共同努力的局面。本学期老师们都能本着对学生负责、对家长负责、对学校负责，对社会负责的工作责任感和事业心开展工作的。都能密切注意抓好学生的思想教育，做好后进生的转化辅导工作。

　　6.加强民族团结教育。利用班会活动、少先队活动、升旗仪式、专题讲座、手抄报、征文等活动形式开展民族团结教育。

　　7.深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，结合社会主义荣辱观教育活动，深入开展文明行为习惯养成教育，爱心教育、诚信教育、爱国主义教育。《品德与生活（社会）》课程教学的科任教师，要加强对学生思想品德的教育，提高学生明辨是非、辨别善恶的能力。班主任、中队辅导员要通过班队活动、黑板报等渠道，加强学生的感恩教育和防震救灾等方面的教育，增强学生的爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的情感，树立正确的是非观念、法律意识和集体意识，养成孝敬父母、团结同学，讲究卫生、勤俭节约、遵守纪律、文明礼貌的良好行为习惯，提高学生的自我保护意识，培养良好的意志品格和乐观向上的性格。

　　8.认真落实德育工作，突出德育的首要地位。坚持育人为本，德育为先，促进人的全面发展，把德育工作渗透到学校工作的各个方面。一是认真落实德育规程，以行为习惯和养成教育为主线，大力开展讲文明活动。二是从学生的一日常规抓起，从一点一滴做起，使广大学生形成良好的品德修养和严谨的校风校纪，同时还利用黑板报、学习园地、红领巾广播站对学生进行一日常规教育。三是通过召开主题班会狠抓学生的思想品德教育、法制教育和安全教育，安全工作做到警钟长鸣。为有效落实学校德育工作，要求各班充分利用班会课对学生进行思想品德教育。四是继续利用每周一早上举行升旗仪式和国旗下主题讲话，向全体学生进行爱祖国、爱家乡、爱学校的三爱教育，陶冶了学生情操，并且开展爱国主义演讲竞赛

　　活动，帮助学生树立正确的人生观，增强民族自尊心和自豪感。二、以教学为中心，全力推动课程改革

　　1.开学初，我校及时安排各班教师对上学期工作进行小结，介绍各班工作中的成功与不足。对教师角色的转换，学生学习方式的改变，民主的课堂气氛，客观的评价等问题，大家各抒已见，对一些不足之处，进行客观的'分析，提出了更好的解决方法。半年来，学校召开教学专题研究会2次，毕业班工作研究会1次，班主任工作培训会1次，继续教育二级培训3次。在抓紧抓好教学质量提高的同时，注重学生综合素质的培养，在全校范围内形成一种积极探索，提高质量的教学研究氛围。

　　2.教研组及时安排骨干教师上示范课，有效实行专业引领，总结出有效和高效的教学方法。要求教师的教学必须做到有的放矢，推动学校整体课堂教学水平的提高，教师的内在潜能得以充分发挥和挖掘。同时组织教师积极参与课题研究工作，使人人参与课题研究，以课题研究加大学校校本教研的力度。

　　3.抓好文体工作。体育组开展学生阳光体育运动，鼓励学生参加各种体育活动，确保学生每天锻炼至少一个小时。加强体育课堂教学，落实《国家学生体质健康标准》，增强学生体质，继续推行第三套全国中小学生“七彩阳光”系列广播体操和大课间活动，成功开展了本年度冬季运动会。

　　4.抓好常规工作开展。常规工作的规范、有序，教师的协调能力，高效措施是我们完成工作目标的重要保障。因此，我们结合工作计划，抓好各个环节的落实，对教师各岗位职责重新明确，对岗位职责予以具体要求，其目的是让全体教师能按要求、按时、按质、

　　按量、按管理层次完成学校及上级下达的各项教育教学任务。

　　三、务求学科教学渗透法制教育有实效

　　1.根据上级相关文件及会议精神，结合学校实际认真部署落实学科渗透法制教育工作。

　　2.将学科渗透法制教育纳入学校教科研的重要组成部分，予以潜心研究提升。

　　3.进一步完善学科渗透法制教育工作计划。

　　4.加强学科渗透法制教育研究，注重学科渗透法制教学专业引领，开展学科渗透法制教育公开课教学研讨和优质课评选活动，努力追求学科教学渗透法制教育的实效性。

　　四、力创平安和谐校园

　　1.半年来，我校结合实际，认真排查安全隐患，加强校园周边环境整治。把安全职责分解落实到各班主任和任科教师的工作中，让每一位老师都树立安全责任意识。学校定期出墙报、班级出黑板报加大宣传力度。

　　2.开展开学安全第一课、放学安全一分教育，下发给家长的一封安全信，开展班队会、黑板报、国旗下讲话等活动，对师生进行防意外伤害，防溺水、防交通事故，防火、防电等安全教育。

　　3.制定了安全事故紧急预案，加大对学校安全的检查力度。

　　4.积极开展创建平安和谐校园活动，认真组织全体师生学习《防震减灾法》和《中华人民共和国消防法》，加强建设平安健康、文明和谐的校园。进一步健全安全应急机制，加大安全监管力度，防患于未然，全面打造平安校园。

　　5.健全以校长为组长的安全领导小组，明确专人负责，建立健

工作计划篇3

　　为使我校学科组管理逐步达到科学化、规范化、优化教学秩序，创设和谐、奋进的教学环境，促进新课程改革深入开展，促进教师专业发展，提高学生数学素养，从而有效地提高教育教学质量。结合我校实际情况，特制定如下教研规章制度。

　　1、学期初，科组须根据学校工作意见和教学工作计划，并组织科组教师订好学期教研工作计划。

　　2、每小周五下午第四节和课外活动，定为学科组活动的时间，各学科组教师要依时参加，不能无故缺席。

　　3、每个学部要围绕科组设立的教学专题开展“一课几人上”或是“几人上一课”的同伴互助式教研活动，加强对常态课例的研讨。

　　4、发挥科组骨干成员的龙头作用。骨干教师要主动深入课堂听课（每学期听课总节数不少于15节），并承担公开课或送课到镇示范课（每学期1节以上），组织教师确立专题并认真落实开展。

　　5、深入开展专题教研，科组每学期围绕专题开展对外公开课和送课到镇教研活动。每位教师要积极参与，每学期听课总结数不少于10节。

　　6、开展“一帮一”活动，组织骨干教师与新青年教师挂钩，以老带新，帮助新教师熟悉业务，及时帮助她们解决教学中遇到的困难。同时数学科组对教学能力较弱的`老师继续进行跟踪，组织部分骨干教师对他们随堂听课，多进行研讨与反思案例，让这些老师明确自己的不足及改进的办法，从而提高他们的教学能力。

　　7、有计划地了解、掌握学生的学习情况。教师继续除了用好上一年各单元的测验卷外，还要根据本级部学生的学习情况，进行修改，测试后要认真分析，找出存在问题，寻求解决的办法，并将每次的质量分析表一份上缴教导处。科组要求老师况定期抽查学生作业、试卷，了解学生作业完成情况、学习情况、教师批改情况。

　　8、组织教师学习先进教学经验，鼓励教师之间、与邻校之间多交流切实可行的教学方法，在教学实践中推广，从而提高教师自身业务水平。

　　9、科组选择老师最关注、最需要解决的问题让老师在平时教学中研究探讨，每月根据自己的教学实践、心得写一篇教学随笔并上交。提倡教师多写教后感，每学期撰写教学经验总结或教研论文一篇，鼓励教师向报刊投稿，推广先进经验，并推荐参加上级评选，奖励获奖论文者。

工作计划篇4

　　一、总体目标

　　本班共有学生25人，其中男生15人，女生10人。经过自己和孩子们半年的努力，我觉得我们班孩子基本上都已经养成了良好的行为习惯。但是孩子们的集体意识还不是很强，所以本学期我的工作重点就是：增强班级的凝聚力，形成一个有良好班风的集体。通过班会、晨会等各种教育渠道强化班级的团结，只有互相关爱、互相帮助、互相谅解，全班上下一心，才是一个良好的班集体。

　　二、工作重点及要求

　　1、继续抓好学生的常规教育，强化《小学生日常行为规范》的落实。班会课上深入贯彻规范的有关的内容，把理论与实践相结合，让学生边做边学习。

　　2、上好每周的思想品德课。在这节课上总结一下每周孩子们各方面的情况，表扬班上的好人好事，针对班上的'特殊事情，或者有教育意义的要特别多花时间，让孩子们明辨是非。

　　3、班队课联系课题组的任务，举行一些有意义的活动，或者和孩子们谈谈心，善于倾听他们的心声，多与孩子们交流、沟通。

　　4、经常召开班干部会议，对他们进行管理办法和工作方法的指导，提高他们认识问题的高度，给他们创造相应的锻炼机会，提高他们的工作能力和工作水平，并且充分发挥他们的主动性。

　　5、继续做好后进生的转化工作，坚持抓教学质量。利用早晨、中午空闲的时间，给差生补课。同时发挥小干部的作用，通过一帮一活动，促使他们进步。

　　6、时刻把安全放在首位。抓住教机，多灌输安全方面的知识，增强他们的安全意识。从小事做起，从自我做起，并且把安全意识带回家，不在学校同样要注意安全。

　　7、学校与家庭教育想结合：多与学生家长沟通，切实做好家校联系工作，与家长搞好关系。采取多种方法，做到经常联系。

　　8、协调好与其他任课老师的关系，共同对学生进行教育。在这一学期里，我要吸取以前的经验教训，抱着对孩子负责的态度，向优秀教师学习，取长补短，努力把班级建设得更好!

　　一、班级基本情况

　　我班共有47名学生，男生25人，女生22人。本班学生学习努力，进取心强。行为习惯方面：学生能按照一日行为规范来做，但自觉性还有待提高，尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够，下课会有奔跑现象出现，经常要老师同学提醒。学习情况：大部分学生思维活跃，作业能认真完成，有一定的竞争意识。但也有少数学生没有很好的学习习惯。品德情况：学生爱集体，爱劳动，爱师长，爱同学，有较强的集体荣誉感。但由于是独生子女的关系，会出现自私、虚荣心、盲目自满的思想。

　　二、本学期工作目标

　　本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

　　三、具体措施

　　（一）因材施教，做好培优转后的工作

　　1、重视尖子生的培养

　　（1）对尖子生加强培养，发掘其潜力，设计更多的弹性问题，让心有余力的优秀生留有扩展延伸知识的机会，积极引导学生独立思考，主动探索，寻求解决问题的途径。

　　（2）多方面了解学生的兴趣特长，课余时间因势利导，勤学苦练。

　　2、重视后进生的转化

　　（1）对后进生，教师要多倾注些关心和爱心，耐心辅导，谆谆善诱。给他们创造表现机会，鼓励他们的信心和勇气。采取“一帮一”，“众帮一”等措施，给后进生创造一个温暖的集体氛围。

　　（2）对后进生进行经常不定时地家访，目的是取得家长的配合和支持把学生的在校表现告诉家长，同时了解学生的在家表现。

　　（二）做好劳动、卫生和安全教育

　　1、要求学生积极参加家庭中的自我服务性劳动，让学生真正做到自己能做到的事自己做。

　　2、教育学生做好个人卫生工作，要勤洗头，勤洗澡，保持衣服整洁，讲究个人卫生，养成讲卫生的好习惯，教育学生认真做好值日生工作，保持班级的整洁。

　　3、加强安全教育增强安全意识，提高自我防范能力，利用早会，班会，组织学生学习《中小学安全须知》和《中小学自我防范安全常识》。利用班刊出有关安全、防火有关知识，增强安全意识，提高自我防范能力。

　　(三)狠抓班集体建设。

　　1、培养—支守纪、责任感强、素质高的班干队伍。

　　（1）进—步完善班干部的组织队伍，选拔品学兼优者充实班委，培养自我管理和管理他人的能力，形成表率，当好班主任的好帮手。

　　（2）每两星期召开班干部会议一次，严格要求。做到及时了解情况及时反馈处理。

　　2、开展读书、读报活动，通过读书交流活动，彰显班级特色。

　　3、开展“多彩晨会”活动。开阔学生视野，增长知识，张扬个性。

工作计划篇5

　　一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

　　就当前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟，酒店前厅工作计划。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

　　二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

　　我们酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

　　三、加强各类报表及报关数据的管理

　　今年是xx年，中国将会有世界各国人士因xx而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

　　四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

　　节能降耗是很多酒店一直都在号召的口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

　　五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

　　计划每个月都找不同部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的，工作计划《酒店前厅工作计划》。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

　　六、做好部门内部的质检工作

　　计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

　　九月份的工作计划：

　　1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作。

　　2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动（以茶花会的形式），主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。

　　3、为了冲刺黄金周xx月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟演练培训。

　　4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消结合”的思想能真正贯彻到底。

　　十月份的工作计划：

　　1、十月份是黄金周的旅游期，在月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰。

　　2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策。

　　3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

　　4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

　　十一月份的工作计划：

　　1、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

　　2、协助营销部门做好会议与团队的接待。

　　3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任。

　　十二月份的工作计划：

　　1、协助营销部做好十二月份圣诞节的.布置及推出相关活动的各项工作。

　　2、十二月份是临近春节的月份，酒店各部门都处于忙碌中，本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待，因此，本职计划，大堂副理在每天都要定岗在大堂，根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会。

　　3、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识。

　　4、总结xx年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚。

　　5、根据xx年的工作，拟定好xx年的工作计划呈总办。

　　要做好以上各项工作不容易，虽然工作不好做，目前酒店各方面又有困难，但本职会根据上级领导指示的方针工作，协调、处理好每一项工作，把员工的事、客人的事、酒店的事，部门的事当成自己的事去完成；视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

　　同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下，酒店的生意会越来越红火，酒店的明天也会更加辉煌！

工作计划篇6

　　一、权益工作

　　在上学期，我部已经和学校后勤方面的多为主管老师建立了工作关系。本学期，我部将做好同学与学校之间的纽带工作，及时将同学们的权益问题上报给主管老师，并督促学校尽快解决。

　　本学期，我部依然采用“权益日”的方式收集同学们的权益问题。时间为每月单周的周二中午。同时，我部将继续以权益通知和公示栏的形式把问题的结果反馈给同学。本学期，我部将加大出权益通知的频率，同时保证每一期权益通知的质量。

　　二、大型活动

　　本学期，我部将举办经典活动——厨艺大赛。由于上届厨艺大赛比较成功，所以本学期我部将吸取上届厨艺大赛的成功经验，争取办到让同学得到锻炼，观众投身其中。具体细节见活动计划。

　　三、日常工作

　　本学期，我部会继续每天为同学们提供天气预报以及生活小贴士，每天晚九点前完成。

　　四、部员培养

　　本学期，我部将重点培养09级部员。提高09级部员独立反应权益问题的能力，为今后的工作打下基础。同时，我部还将培养部员制作视频短片、彩喷的技能。

　　为了今后能够更好的工作，我部本学期将整理日常工作与筹办活动等方面的文字资料和照片，留给09级部员，并向09级部员解释具体资料的用途，如权益通知模板、活动计划模板等。争取让09级部员能够从中受益。

　　这次厨艺大赛我们要特别注意09级部员的办事能力，以便为下学期的工作打好基础。

　　外联部可谓是学院外联内引的一个窗口，从增进学院与其他院校的交换到对外的招商引资,从院内运动到学院对外的宣传，都是外联部的运动空间，就其部门本身来说是一个工作环境相对机动的部门。这个学期外联部的重要工作是加强校内外的接洽,辅之以做好与援助商的接洽,做到做好协助、扩大影响、加强接洽。我们将在实践中发挥外联部机动变通的工作方法，务真，务实地做好部门的惯例工作。以开辟进取的精力协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位、各部门搞好联络工作，争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。为了更好的开展外联部的工作，工作具体计划安排如下：

　　一、做好协助做好院内协助的工作为本部的惯例工作。

　　1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展运动所需的场地，物品以及服装等需要。此项还需要根据学院的运动美白产品排行榜针对不同的运动做出更详细的内容安排。比如说迎新工作,年会,院的运动会等。

　　2、在学院举办运动时要仔细过细地做好接洽、招待嘉宾的工作,以保障运动的顺利进行。其中的具体工作包含:接洽嘉宾断定好达到的时间地点,派工作人员去招待,安排就坐,后勤服务等,或者还有通知演出的相干事宜等相干工作。

　　3、展现风采捉住一切的机会展现自己。重要是通过加强运动的交换为主。第一,在我们自己举办运动的时候,邀请其他学院,其他学校的社团干部参与观看,在对方举办运动的时候,我们派人参观学习。第二,争取在这个学期,与其他学院或者其他学校搞一次联谊运动,内容可能偏向于外联经验的交换。具体内容及时间安排还有待断定。

　　4、扩大影响--重要是通过举办一些在校内,在大学城内较有影响的运动来达到目标。目前的假想有,通过我们学院自己成功举办大型的运动,加大宣传,扩大影响力;或者通过我们学院牵头的情势,与其他学院一起或者与其他学校一起举办运动,写作网以达到目标。

　　所谓扩大影响重要是指通过加强与校内其他学院的接洽以及发展与大学城内其他高校的友爱关系，通过与其他学院,其他高校的接洽交换，把他们的特点引入我院，把我院的工作推广到其他高校，达到丰富宽大同学的课余生活，扩大同学的视野，加强学院间,高校间同学的接洽交换的目标,从而展现我们学院的风采,扩大我们学院的影响力。

　　二、扩大影响要加强与院内其他部门的'接洽和交换，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。

　　三、加强接洽这里的加强接洽重要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的接洽。

　　1、做好实践基地的初步工作,建立完善的客户材料档案，保持与客户的友爱接洽。这是一个任重机而道远的工作，它需要日积月累才干有完善的材料。虽然此项工作有所艰苦，但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的接洽。此项工作的具体美白产品排行榜还有待约定。

　　2、我们部门要寻求潜在的援助商，来支撑和能与援助学院的各种运动，使彼此建立和保持友爱的合作关系。这对我们学院搞好学生工作，为学院运动供给资金支撑,打出学院品牌，建立我们学校在社会上的良好形象是很有赞助的。

　　四、部门的内部工作

　　1、对本部部员的定期培训运动

　　2、制定完整的部门规章制度，并请求部门人员严格遵守其制度。例如，外出接洽工作，应先制定工作美白产品排行榜，工作结束回校后，亦及时作总结、汇报，决不私下接洽任何运动。运动时间：每周一次或根据情况而定

　　3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行专门的培训,甚至可以开展部门内部的小型的比赛运动。

　　运动内容：理论加实践，让部员尽快控制外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交换,同时也会提供各种机会给部门成员锤炼。

　　实践部作为我院学生会开展社会实践活动的专门部门，它的工作主要是组织我院同学参与各类社会实践，承办本学院的一些大型校外活动以及配合其它部门，做好各部门的筹备工作。为对下一年实践部的工作进行系统规划，全面统筹，建立健全部门内部机制，协调各部门开展好本部各项活动，扩大本院、我校的影响，实践我部“用爱心奉献社会，用双手实践人生”的宗旨，以更好的进行201４年度的本部门工作，借鉴上届实践部的成功经验和自己去年在实践部的一些心得，结合我院的实际，制定此工作计划。

　　一、本学期部门工作整体思路

　　1、由于本学期处于上学期，有新生加入到实践部中，首先应该做好纳新工作，本着负责任的态度，为本部选拔优秀的人才，而他们对实践部的认识、举办活动等的基本知识还不是很清楚。因此本学期在办好本部各项活动的前提下，要培养和锻炼骨干，尤其侧重建立健全内部机制，以提高骨干的各项能力。为下一届的学生会输送更多能力突出的同学！

　　2、这届实践部的活动要力求加强与相关联系单位的沟通，特别是校外活动，要能够在办出我们院特色的同时增进我们之间的友谊，能够更好的为以后的工作铺路！

　　3、在日常的学生会工作中正确合理地处理与其他部的关系，对其他部门工作鼎力支持，克服“本位”思想；在部门间促进骨干的交流，增强部门凝聚力，增进学生会的团队合作精神。

　　4、抵制部门内部的例会制度。根据实践部活动特点，采取机动会议制度，做到时间和效率的最大化！

　　二、工作职责

　　l、要积极配合好团总支、学生会的整体工作大局，同时在时间不冲突的前提下开展好本部门的日常工作，争取能创出有特色的品牌项目。

　　2、组织成员进行工作交流，提高干事的公关技巧，加强他们的业务能力。

　　3、在社会实践中，集思广益、积极筹备，争取为我院社会实践活动取得更大的成绩做出应有贡献。

　　三．健全部门内部机构

　　基于建立并合理管理部门日常事务，明确部门骨干分工全面发挥骨干能力，增进团队合作精神的思想，将在我部门中实行副部长带头责任制。根据这一学期短的特点，将本学期分为三个档期，每个档期由一名副部负责活动的主要策划，集中到点，做到效率至上！挑选专人负责摄影、宣传等工作，是每个人都有自己负责的方面，在搞活动是做到能散能整！

　　四．短期内部门工作重点

　　1．骨干的培训

　　由于新干事对部内工作不熟悉，干事对各项工作不知如何开展、整体思路如何，实践部所负责的具体工作又将怎样进行，这些都已成当务之急。对干事的培养将伴随活动的开展而展开，在活动中让干事熟悉实践部，了解活动程序。

　　2、做好交接工作。

　　尽快与以前建立良好关系的单位做好交接工作，征求一下他们对实践部的建议，询问一下他们的需求，为以后开展有针对性的工作做准备！

　　3．做好协助工作。

　　近期将有许多活动陆续举行，本部门一定全力配合兄弟部门做好服务工作，协助其他部门顺利地完成活动。

　　以上是本部门这一学期的工作计划，本着一切为了学院、为了团总支学生会、为了全体同学，我们一定努力做好本职工作，争取为学院的明天添砖加瓦!

工作计划篇7

　　在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

　　1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。

　　2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

　　3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

　　4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。

　　以上是我在新的一年里为自己制定的.工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在xx年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见，如使用同业114的即时通信工具mq，和用“同业通”信息化管理旅行社业务。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。

　　新年将至，在此我提前祝老总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满(包满)!新年大吉预祝明年咱们旅行社在英明神武的老总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!

工作计划篇8

　　人力工作计划篇一：人力资源部计划(总体工作思路和实施计划)

　　年度人力资源部

　　总体工作思路和实施计划

　　为使公司人力资源管理工作更好的服务于公司的经营管理，使之起到为实现公司经营管理目标和发展目标保驾护航的作用，同时加强人力资源管理工作的计划性，结合公司经营管理的现状，确定20xx年人力资源管理工作的整体思路和工作计划。

　　目前，从企业的凝聚力、员工的稳定性和工作的积极主动性和业务流程的设计和运行等方面基本适应和满足公司现阶段经营管理和发展的需要，团队沟通协作比较顺畅，但是员工观念的更新、素质的提升方面距公司未来发展的需要还存在一定差距，管理规范化、工作标准化、团队职业化的程度还不够，跟不上公司发展的步伐，员工在职业规划和发展方向上还不够明确。基于现状和未来企业发展的考虑，充分发挥人力资源管理在企业经营管理和发展中的作用，确定未来一段时间的工作目标：公司管理规范化、员工工作标准化，打造职业化的团队。围绕这一目标，现提出20xx年度人力资源部总体工作思路和工作计划。

　　总体思路

　　针对目前存在的问题，20xx年度人力资源部将围绕以下几方面开展工作：

　　（一）、进一步规范制度、流程文件，实现文件体系化，为经营管理和绩效考核提供有效依据并更好的起到指导作用；

　　（二）、提升员工整体素质，初步形成员工教育培训体系；

　　（三）、根据岗位特点，进一步细化和调整绩效考核标准和要求，真正体现岗位和职责的差异化；

　　(四)、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容，进一步明确部门和岗位职责；

　　（五）、规范员工档案和劳动合同管理；

　　（六）、强化员工职业生涯规划管理，明确员工职业发展方向和目标；

　　（七）、人员配置和团队建设；

　　（八）、充分发挥绩效考核在团队业绩提升中的作用。

　　以上工作思路是人力资源部在20xx年度的工作方向和指导依据，根据这一思路，20xx年人力资源部将按照如下计划开展工作。

　　一、进一步规范制度、流程文件，实现文件体系化规章制度、工作及业务流程是开展工作的重要指导规范和基本依据，根据工作职能和流程形成文件体系是规范化和

　　标准化的根本要求。因此，在20xx年度，人力资源部的首要工作就是根据现有管理经营模式及流程，在原有已经形成的文件和管理经验积累的基础上，结合公司发展的总体目标和政策法规等外部条件的变化，对现有文件进行修订和完善，初步形成按照管理职能模块划分的文件体系，初步计划按照：人力资源管理、行政后勤(物业)管理、业务管理、财务管理几个模块划分，分类进行文件的修订和完善，该工作计划与20xx年12月底完成(此项工作目前正在进行)。

　　具体实施目标和计划：

　　目标：制度管人，流程管事，力争常规工作一事一流程㈠、制度和流程文件的修订

　　1、人力资源管理和行政后勤(物业)管理制度及相关流程文件：责任人：人力资源部，完成时间：20xx年12月20日前完成初稿报张总审核，12月25日前审核完毕后呈传总公司审核，总公司审核完毕后由张总签批，20xx年1月10日前下发，行政后勤(物业)管理制度和流程需行政物业部经理协助。

　　2、财务管理和业务管理制度和相关流程由张总负责修订和完善，相关部门经理协助完成。

　　㈡、制度和流程修订完善后培的训

　　修订完善后的制度和流程经公司领导审核批准后，在春节放假前至少安排对部门经理以上人员进行培训一次，2月份对所有员工进行培训一次，使广大员工特别是部门经理以上人员形成制度及流程意识和观念，为下一步的实施奠定基础，此项工作列入20xx年员工培训计划，并从20xx年起列入新员工入职岗前培训的内容。

　　㈢、制度及流程的实施和改善

　　管理制度和作业流程既是一种规范，同时又服务于经营管理，因此制度的引导性和适宜性是制度和流程的依据，是“制订→实施→修订完善→实施”的不断演化的持续过程，所以新的制度出台后要在经营管理实践中不断地根据内外部环境的变化和经营管理的实际需要进行修订和完善，每年要对现有文件进行一次系统的梳理和修订。

　　在2月份对员工进行完培训后开始正式实施，同时人力资源部和行政部对相关部门的制度流程执行情况每月至少检查一次，制度执行所涉及到的部门在文件实施过程中随时根据新出现的问题对文件进行补充并将补充内容反馈到人力资源部进行汇总，人力资源部于12月25日前完成对文件和流程的再次梳理和修订。

　　二、初步形成员工培训体系，提升员工整体素质

　　管理目标：员工培训管理体系化、常态化，员工素质提升更具针对性和适宜性

　　员工培训是人力资源管理重要内容，是提升员工素质从而提升公司经营管理水平和服务水平以及工作效能的途径，公司一直对员工培训高度重视而且一直在做，但是距体系化和常态化的管理还存在一定差距，20xx年，公司员工培训将按照建立员工培训体系化和常态化的目标开展工作，总体目标和要求是每月安排不少于两次的员工教育培训，其中人力资源部和各部门各一次。

　　㈠、建立和完善培训制度，使员工培训管理制度化，并将员工培训工作做为管理层和员工绩效考核的主要内容之一，此项工作与制度流程的修订完善同步进行；

　　㈡、配合员工培训的常态化要求，增强员工培训的针对性和计划性。

　　根据公司经营管理和发展需要及各部门培训需求，编制20xx年度员工教育培训计划，目前正在进行员工培训需求调查，20xx年11月底调查结束后，开始编制，报张总和代总审核后从20xx年1月份起开始实施，人力资源部和部门经理负责具体实施，部门培训由各部门经理安排和实施，人力资源部负责督促和配合协助。为保证培训计划的顺利实施，员工培训列入部门经理和员工的绩效考核指标。

　　在培训内容上以充分体现岗位特点和要求，对于管理人员和后勤辅助岗位员工以管理理念和技能等为主，对于一线员工以服务理念和技能、导购技能、岗位技术培训等为主要内容。部门主管每年不少于六次培训。新产品和新技术引入、新规范和标准实施等要适时安排临时培训。

　　㈢、培训形式以内训为主，一方面从员工教育成本上的控制上考虑，另一方面从培训内容的适宜性和实用性上考虑，内训是最佳方式。同时，在员工培训安排上，能够充分考虑到工作的协调性，在工作和业务繁忙时可以随时进行调整，也可以保证员工培训的针对性。

　　三、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容，使各部门和各岗位的.职责进一步明晰化。

　　实施目标：力争使员工通过岗位说明书明确岗位职责和要求，清晰了解自己在团队中担负的职责和职业发展路径以及与此相关的职业安全、奖罚措施等，进而明确工作目标。

　　㈠、主要责任人：人力资源部协作责任人：各部门经理

　　㈡、实施进度：2月份节后开班后开始，3月15日前形成初稿报张总审核后呈报总公司审核，总公司审核完毕后由张总签批执行。

　　㈢、实施要点：对现有岗位说明书进行梳理和修订完善，表述进一步清晰，更充分体现岗位的特点和关键控制点以及协调关系、职业安全及职业发展路径等内容。

　　四、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容，进一步明确部门和岗位职责；

　　实施目标：绩效考核成为工作的指导和规范，充分体现岗位关键职责和岗位的差异性。

　　㈠、主要责任人：人力资源部协作责任人：各部门经理

　　㈡、实施进度：2月份节后开班后一周内开始，3月20日前完成初稿，报经张总审核后，呈总公司审核完毕后由张总签批实施。

　　㈢、实施要点：对现有绩效考核文件进行梳理和修订，对现有考核文件中的考核项目和绩效指标进行修订调整，除了业务指标以外，还要充分体现岗位关键职责和要求，特别是管理人员的管理职能和要求在绩效考核中要有充分体现。

　　五、规范和完善员工档案和劳动合同管理

　　员工档案是公司了解员工信息和内部人员选拔的主要信息来源，应尽可能全面的反映员工的信息，通过这几天查看和梳理，发现员工档案存在信息不全的问题，难以起到应有的作用，而且员工档案和合同管理是两个部门分别在管

　　人力工作计划篇二：行政人事部工作计划

　　立足本部门的基本工作职能以及我以往工作经验对20xx年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。

　　一、行政人事工作目前现状分析

　　目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题：

　　1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。

　　2、招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。

　　3、员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。

　　4、培训工作，没有计划性和系统的组织监督。

　　5、考核工作，还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。

　　6、薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。

　　7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化，不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。

　　8、公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。

　　第一部分人力资源工作计划

　　一、人员招聘

　　20xx年是公司快速发展壮大的一年，人力需求迅速增加，主要体现在公司业务量上升，所需人员进一步增加。而明年项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升，所以人事行政部应逐步完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于蓬勃发展期，20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。

　　1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等。

　　2、具体实施方案：

　　①多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会，非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍，但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。

　　②今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行，一是能扩大招聘成功的机率，二是能为日后发展培养管理储备，三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。

　　3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行，行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。

　　5、计划发生招聘费用：根据实际情况而定。

　　二、员工培训

　　1、培训工作主要分为：新员工入职培训、员工在职岗位培训

　　2、具体实施方案：①新员工入职培训，根据招聘情况原则上在一个月内完成，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。②员工在职岗位培训，主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。③管理员工培训，基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等，课程以领导力、执行力、管理等方面为主，要求每月中旬（15日前后）开展一次半天以上的集中培训。

　　3、培训费用：全年控制在20xx元以内。

　　人力工作计划篇三：人事工作计划

　　20xx年行政人事部工作计划立足本部门的基本工作职能以及我以往工作经验对20xx年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。

　　一、行政人事工作目前现状分析目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题：

　　1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。

　　2、招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。

　　3、员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。

　　4、培训工作，没有计划性和系统的组织监督。

　　5、考核工作，还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。

　　6、薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。

　　7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化，不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。

　　8、公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。第一部分人力资源工作计划

　　一、人员招聘

　　1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等。

　　2、具体实施方案：①多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会，非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍，但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。

　　3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行，行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。

　　5、计划发生招聘费用：根据实际情况而定。

　　二、员工培训

　　1、培训工作主要分为：新员工入职培训、员工在职岗位培训

　　2、具体实施方案：①新员工入职培训，根据招聘情况原则上在一个月内完成，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。

　　②员工在职岗位

　　培训，主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。

　　③管理员工培训，基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等，课程以领导力、执行力、管理等方面为主，要求每月中旬（15日前后）开展一次半天以上的集中培训。

　　3、培训费用：全年控制在20xx元以内。

　　三、绩效考核

　　绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，从而推进企业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成，但在实验过程中没有达到预期的效果，主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视，月度计划总结评分有一定的随意性。

　　1、具体实施方案：①20xx年1月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标，行政人事部进行梳理。②20xx年1月底完成对《公司绩效考核制度》和配套方案撰写，提交总经理及各部门经理进行审议并修改于2月中旬前通过。③20xx年3月开始对修改完善的方案全面实施绩效考核。

　　2、实施目标注意事项：绩效考核工作设计各部门员工的切身利益，因此行政人事部在保证绩效考核薪酬体系链接的基础上要做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核。绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、在制定的过程，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，应听取各方面个层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

　　四、员工关系

　　员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。

　　1、具体实施方案：①建立内部沟通机制：行政人事部在20xx年加强与员工面谈的力度，员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行。也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为：每季度面谈员工人次不少于5次，而谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门主管进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性最好工作。②建立规范使用工作联系单，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展，行政人事部在20xx年1月底前成对使用工作联系单的规范。③员工恳谈会是员工关系汇总比较重要的一个环节，可以起到调节整个团队的气氛、消除员工之间或与管理层间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用，所以在20xx年公司每季度要召开一次员工恳谈会，以休闲、轻松的形式进行恳谈，由员工自己报名或由行政人事部随机抽出，由公司购置一些休闲食品，地点以公司会议室为主，也可以外出活动恳谈的形式。④公布意见建议反映渠道，行政人事部公布手机号码、电子信箱，员工可以对工作生活中的困难、意见、建议向公司反映。

　　五、薪资福利

　　建立结构合理、岗薪明确、责权利相结合的分配机制，使员工的收入与企业经济效益相结合，这是充分发挥员工的积极性、主动性和创造性的重要保证。这点上，人事行政部将根据岗位的重要性，积极与领导、部门沟通，选择合适的薪酬级别留住有用的人才。

　　1、县城内招聘：由5人组成招聘小组，在县城内公交站、郧阳路，酒店门口坐招。（用于普通员工的招聘）

　　1在58同城、赶集网上发布信息，要及时跟换人才网

　　2、网络招聘：○ 2每天由专人上人才网浏览人才信息，的招聘计划及人员要求.○并做好相关的记录工作，由人事负责人来联系相关求职人员。对于相关专业的应届毕业生可以在校园直接进行招聘

　　3、校园招聘：○2对于在校的中专、技校学生，可以通过跟校方就业办公室去的联○ 系，在学生实习前就予以招聘。

　　4、人才市场招聘：定期在人在市场坐招。（适用于中层管理干部以上人员的招聘）

　　5、与中介签订合作协议：由中介向我们推荐入职员工。

　　6、员工帮带：对在职员工进行宣传，由老员工带新员工的方式来获取资源。同时制定相关的奖励方法，对相关进行帮带的老员工予以定额奖励。

　　二：培训：

　　三：管理

　　1、建立培训管理机制，跟进部门培训。

　　2、酒店是个流动性较大的行业，所以备人、留人是很重要的：○ 建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给于登2留记、备份以确保部门人员的及时补充，保证工作的正常运行。○ 人，人员的流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动迫在眉睫。在平时工作中及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想的引导找出他们辞职的主要原因，以确保员工的稳定。

　　3、创建企业文化，强调企业精神，塑造企业形象继续推进我们的快乐晨会，完善各项奖惩规则，让每一个员工都参与进来，有一个好的精神面貌来完成每天的工作。

　　4、上情下达和下情上报及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，及时把平日里收集的员工意向和意见上报。 20xx年人事发展部工作计划为更好的开展集团公司人事工作，为各部门做好后勤服务保障，更好协调公司各部门的资源运作及支撑公司决策，确保20xx年工作目标的实现，现对20xx年度工作计划如下：

　　一、人员调配管理

　　1、根据公司各部门人员实情及生意状况，随时作好调配工作，确保酒店更好完成各项接待任务。

　　2、根据公司各部门人员岗位定编、缺编情况，及时、准确下达人事指令，做好招聘及协调工作，力争使人力资源达到最佳合理配置。

　　二、入职员工资料审核及各项人事资料档案的整理备案

　　1、做好任职员工的资料审核及上交工作，把好员工入职第一道关。

　　2、整理好各项人事资料档案并做好汇总。

　　三、人事考核评价

　　1、为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。

　　2、根据公司目前经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。

　　四、人才储备工作

　　1、根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加餐饮协会及其他同行人才交流学习会及大型人才招聘会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍，做好企业人才储备，为企业发展增强动力。

　　六、优秀员工的评选及正面标杆的树立

　　1、做好企业年度优秀员工的评选工作，引导员工树立正确的工作观。

　　2、随时了解各部门人员具体情况，及时配合各部门做好人事方面相关工作。

　　七、年度培训计划：制作表格计划

　　八、年度员工招聘计划：制作表格计划

工作计划篇9

　　xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

　　回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

　　下面是我这一年来的主要工作内容：

　　1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；

　　2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；

　　3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；

　　4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；

　　5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

　　6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；

　　7、新旧表单的更换及投入使用；

　　8、完成上级领导交办的其它工作任务。

　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的`人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

　　在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。

　　工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

工作计划篇10

　　一、指导思想

　　依据《20xx年**中小学德育工作要点》和学校工作的整体规划，遵循学生思想道德品行形成的规律和社会发展的需要，实现七年一班“养成良好习惯、规范班级建设” 的班级目标，为八年级打下良好的基础，本学期重点培养学生的自律、自主和自信意识，使七年一班基本实现“班级管理看自律、班级活动练自主、学习生活展自信”。

　　二、以目标为导向，开展班级建设

　　1、育人目标：正直、善良、智慧、健康。

　　根据滨海新区“责任教育”的主题和学校“成人、成功、成才”的办学理念，对学生进行成人的教育。我们要让学生成为真正的有用的人，必须要培养学生强烈的责任感、积极向上的团队合作精神、丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。以主题班会为平台，注重对学生思想的引领。以集体的力量影响学生，让同学们明白我们是班级的主人，集体的荣辱和我们每一个人有着很密切的联系，爱班爱校，就要从身边的每一件小事做起，捡起地上的每一片纸屑，爱护一花一木，帮助同学，遵守校纪班规，热爱集体等等，在校园里这都是成人的表现。

　　2、纪律目标：培养学生自律能力，规范课上、课间和二分钟铃的纪律。

　　“班级管理靠自律”，这里的自律能力我想主要通过引导学生自我教育和自我管理来实现。要让学生习惯于自己提醒自己、约束自己、控制自己。在课堂上，要求学生“学会倾听”，尊重老师的劳动，自觉遵守课堂纪律，同时要求学生要放得开，收得住，上好每一节课；二分钟铃：做好课前和学具准备，并在老师来之前，自觉读书，由班长或课代表负责。课间十分钟：指导学生合理安排时间和活动，相互监督，坚决杜绝学生追逐打斗、叫喊和玩一些有安全隐患的游戏。

　　3、活动目标：以学校的特色德育为基础，力争在各种活动中表现突出。

　　“班级活动练自主”，重视各级各项活动，解放思想，不要把活动当做班主任自己的负担，不要老是觉得学生自觉性差，能力不强；要充分的相信学生，在把握好方向的同时，将工作放手交给学生，因为学生的自觉、自主和潜在能力也是在老师的充分信任下产生的。以学校特色德育为基础，以现代化达标复查为契机，真正的做好升旗仪式、三操展示（零距离跑操）、和自行车摆放的工作。本学期，学校组织的各种活动会很多，力求在学生中确立一个“展自信、争光彩” 的信念，同时更重要的是要在活动中锻炼和提高学生的组织能力、自主能力。

　　4、情感目标：以人为本，因材施教，用信心与爱心关注每一个学生。

　　正确对待学生的成功与失败，正确处理学生学习与生活中出现的问题，使他们形成健康的心理状态，形成积极的人生观和世界观。密切注意学生群体和个体的心理动向，进行适时教育。

　　一是要重视学优生的'培养。重视培养优秀学生，挖掘他们的潜力，学好各门功课。多了解学生的兴趣特长，因势利导，放手把班级的各项工作交给学生，锻炼学生，鼓励他们积极参加学校的兴趣活动，勤学苦练，学好一技之长。

　　二是要重视对学困生、后进生的帮助。对学困生、后进生多倾注关心和爱心，耐心辅导，谆谆善诱。包容他们的不足，做好承受打击的心理准备，不期望用一两次谈话或是其它简单的方式就能改变学生。允许学生犯错误甚至出现反复，给他们机会、勇气和信心，为他们创造一个温暖的集体。经常和学生家长保持联系，共同研究教育内容和方法，家校联合，做好后进生转化工作。

　　三、需继续完善和尝试的重点工作：

　　1、开展小组竞争，增强班级活力。

　　小组建设在班级教育管理中有着积极的作用，虽然我们班一直就有小组，但上个学期它的作用发挥得并不明显，也发现了一些问题，经过总结反思，本学期我想在班内小组建设方面进行一些尝试和探索。引进竞争机制，开展小组之间的各种竞争，力争将这种传统的模式做实做细，并能真正的推动班级的蓬勃发展。

　　2、创新语文教学，把握班级思想。

　　作为语文教师，我想在把握班级思想、实现班级管理方面确实应发挥相应的优势。具体措施：一是在班级中建立“图书角”或“推荐书库”，给学生提供一个阅读和学习的平台，同时也配合了本学期滨海新区提出的“五爱唱读工程”；二是完善班级博客，开辟情感交流栏目，梳理学生心理问题，及时掌握班级动态；三是坚持随笔化写作，并适时开展 “我写我心”、“我写我家”、“我写我班”的优秀周记评选活动，通过评比活动既能监督学生按时写周记，提高写作能力，又能了解学生生活。

　　四、各月份的工作安排：

　　三月：

　　1、开学常规教育

　　（1）提出班级近期、中期目标，并且分解到每一位同学，让他们的目标清清楚楚、张贴上墙。学生个人确定各自目标，记录在成长档案。

　　（2）开始实施学生综合素质评价，不断强化行为规范的教育和行为习惯的

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