试用期转正总结模板
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的试用期转正总结模板,希望能够帮助到大家。
试用期转正总结模板1
作为一名质检员,试用期的结束意味着需要对自己的表现进行总结和反思,为转正做好准备,为职业生涯的发展夯实基础。
首先,我在试用期的时间里养成了勤奋好学的习惯,每天都主动学习新的知识和技能,提升专业素养。在学习质量管理和商品质检的过程中,我掌握了质检流程和标准,了解品质标准和客户需求,更加明确了质量控制的原则和方法。
其次,我严格遵守公司的规章制度,认真履行工作职责。在进行质检过程中,我经常监督生产车间质量管理及生产人员对质量的掌控,及时发现并处理不良品,通过良品率的提高,为公司节省了不少成本。精益求精的态度和高效的工作能力受到了生产管理人员的赞扬和尊重。
第三,我积极参加工作中的培训和会议。公司每月组织员工参加培训和交流会,使我们了解行业常识和文化知识的`同时,还能积极交流工作经验。我也非常乐于分享自己在工作中积累的经验,与同事们互相学习、互相帮助。
最后,我在试用期间取得了不错的成绩,达到了公司对于成衣质检员的要求。我兢兢业业的态度和细致认真的工作方式,拥有了一些基本的管理能力,在公司中也有了初步的承担责任的能力。
总之,成衣质检试用期转正总结:在过去的几个月里,我认真严谨的态度和扎实的工作结果,值得公司给我一个平等的机会,在今后的职业生涯中展示自己的才华;感谢公司在工作中对我的信任,我不会辜负公司对我的期望,将更加努力和投入,不断提升自己的专业素质和工作业绩,为公司的发展作出贡献。
试用期转正总结模板2
一、试用期总结的必要性
试用期是对于公司给予新员工一个适应和融入组织的时间,也是员工对自己是否符合公司要求的检验期。在爆破员转正试用期结束之际,我认为有必要进行一个总结。
试用期总结是对自己在这段时间内工作表现、思维方式、态度以及工作能力的全面评估,是对自己工作成果的总结,对自己个人职业发展的定位。同时,它也是对于公司给予的机会和支持的回馈。
二、前期准备
在入行前,我很好奇何为“炸药”,听说过很多关于这种特殊材料的神秘、危险或许许多多谣传,但是我还是十分喜欢这种神秘的工作。因此,在入行前我通过各种途径了解了许多关于爆破员的工作内容和工作风险。
在准备期间,我进行了一些必要的前期培训,包括爆破装置、爆破药剂、爆破工艺以及其他实用技能的基本掌握,同时,也深入了解了爆炸带来的潜在风险和处理方法。
三、工作表现
在试用期期间,我意识到爆破员这一职业的工作内容远远不止如此,不是简单的将炸药引爆,而是需要在严格的工艺标准下运作。同时,更关键的是要在特殊地形、气象等条件下进行作业,确保安全和效果。在工作中,我积极配合和学习更高级的操作技能,将所学知识真正融入到实战中。同时,也与其他同事进行交流和沟通,学会团队合作。在工作中取得了客户的一致好评,达到了预期目标,也增强了我对这个行业的热爱和自豪感。
四、思维方式与态度
爆破员除了技术能力以外,更需要的是勇气和果敢、专注、耐心以及高超的计划和执行能力。在工作中,我尝试采取一种“未雨绸缪”的思维方式,以及在做好个人工作的同时,注重协调和与他人合作,提高整个团队的.效率。同时,我坚持积极心态,以极强的责任心,执行每一项工作,不怕出冷汗,证明自己的实力。
五、工作能力
作为一个爆破员,开展任何一项工作都需要经过严密的计划和精心的执行,而这正是我需要不断提高和完善的工作能力。从听取工程师安排任务的要求,开始到现场研究炸药摆放方案,直至现场监督炸药装置的情况和核查可行性,我通过不断经验积累和学习,逐步提升自己的工作能力。在工作过程中,我通过不断的学习和思考,不断提升自己的选择和决策能力,使自己能够在很短的时间内捕捉到关键信息,并就此迅速做出相应的决策。
六、总结
在这段时间的学习和实践过程中,我既积累了经验,又提升了技术水平,以及心态和能力的进一步升华。同时,在未来的职业生涯中,我需要不断提升自己的专业知识与技能,为企业作出更大的贡献。
更重要的是,我要始终保持一颗谦虚的心,树立正确的工作态度,以不断打磨自己的硬实力和软实力,同时密切关注我所从事的行业信息变化,以更加适应未来的工作环境,做到“自律、自宽、自信,凭实力走天下”。
试用期转正总结模板3
首先,作为一名汽车行业的出纳,我深感自己在试用期的这段时间内,取得了一定的进步和成绩。在此之际,我想对公司领导和同事们表示感谢和敬意,同时也对自己的成长进行总结和反思。
试用期的转正,不仅意味着公司承认我在工作上的表现和能力,更是对我个人职业生涯的一种肯定。在这个过程中,我深深地体会到了专业和责任这两个词的重要性。
首先,专业性。在工作中,作为一名出纳,对财务审核和处理的准确性要求非常高。因此,在试用期的这段时间里,我主要针对以下几个方面进行了加强和提升:
一、对财务制度和政策的熟知和掌握。作为公司的出纳,我需要对公司的财务制度和政策有足够的了解和掌握,以便能够严格按照规定进行审核和处理。因此,我在入职后的第一周,就认真阅读了公司的财务制度和政策,并结合实际工作进行学习和理解。
二、严格的审核和处理流程。在工作中,我认真对待每一笔交易,对合同、发票和其他相关资料进行仔细审核,确保每一笔交易的合法性和准确性。同时,我也积极沟通和协调各方面的工作,确保财务处理的及时性和准确性。
三、精细的财务记录。在日常工作中,我通过建立细致的财务记录,保证了公司财务情况的实时掌握、准确汇总和及时汇报,为公司的决策提供了有力的支持和依据。
通过不懈的努力和实践,我逐渐做到了对财务审核和处理准确、认真和细致,为公司的`财务管理提供了有力的支持和保障。
其次,责任心。在企业中,每个员工的工作都是重要的组成部分,因此,我们每个人都带有着一份责任。在试用期的这段时间里,我深刻地认识到了责任的重要性,并在工作中有所体现。
一、对岗位的责任。在工作中,我始终坚守自己的职责,对完成公司交给的工作任务负责任。无论是对财务审核的准确性、对资料记录的完整性、还是对工作流程的规范性,我都尽可能地做到了最好。
二、对客户的责任。作为公司的代表,我知道每一次处理客户的交易,都代表着公司的形象和信誉。因此,在工作中,我始终保持谦恭和耐心,以最佳热情对待每一位客户,为公司赢得了更多的信任和好评。
三、对企业发展的责任。作为一名员工,我深感自己对企业发展的重要性。因此,我时刻想着如何为公司贡献更多、创新更多,并积极参与公司的各项活动,为公司发展贡献自己的力量。
综上所述,作为一名汽车行业的出纳,我在试用期的转正中,深刻领悟到了“专业”和“责任”这两点的重要性,并在日常工作中积极落实。我相信,在今后的工作中,我将继续发挥自己专业、负责任、敬业的素质,为公司的发展和至善至美的未来不懈努力。
试用期转正总结模板4
在成衣质检领域工作多年,我在试用期转正的过程中,不仅展现了我对这个职位的热情和能力,还意识到了自己的不足之处,努力改进和提高。
首先,我非常珍惜在试用期的机会,并尽了自己最大的努力展现自己。我积极地参与质检过程并深入了解整个生产流程。在生产前,我与供应商和设计师讨论质量标准和检验策略,确保产品达到客户的要求和期望。在生产中,我负责检查所有的样品,并使用各种质量测试设备进行必要的检验和测量。在生产后,我跟踪并解决生产线和质量问题,并提供关于如何改进产品的反馈意见。
其次,我意识到了自己的`不足之处,并花了时间努力提高自己。我发现自己在团队合作、沟通和领导能力方面有所欠缺。因此,我主动学习领导和沟通技巧,并在团队内部采取积极的角色。我花时间投入到学习和设法更好地了解整个生产流程,以更好地把控生产过程并提升产品的质量。我了解了制造商在制定质量标准和开展质量检查方面的基本原则和规则。我非常清楚了解到,对产品的整体过程了解并掌握其中的要领,是成为一个好的成衣质检人员所必须拥有的。
最后,我被公司批准转正,并感到非常高兴和自豪。这一转变只是一个开始,并且我有信心在未来的职业生涯中做得更好。我会持续学习和提高自己,在工作中积极并持续了解新的技术和过程。我希望自己能够成为一个有效的团队成员,并为公司带来更大的贡献。我相信通过这些努力,我能够取得更大的成功。
总而言之,成衣质检是一个非常重要的职位,需要对生产过程的每一个环节进行严格的监督和检查,同时要注重团队协作和沟通。我从试用期转正的经历中学到很多,包括要追求卓越、学会不断提高和了解全局。我非常清楚,我未来的职业发展建立在不断学习、精益求精以及对工作的热情和承诺上。
试用期转正总结模板5
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我很大的帮助,在生活上给予了我很大的关心,让我充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、非常注意向周围的同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己的素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。入职三个月来,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
三、积极协助本专业的同事梳理审核图纸设计缺陷和问题,争取做到查缺补漏。为下一步总承包商进场工作扫清技术方面障碍。同时并未放松管理现场土方开挖和地基处理的承包商,入冬以来当地政府加大了环境治理力度,这对我们的工作提出更高更严的要求。我们积极制定措施加强管理力度和执行力使项目积极稳妥的一步步向前推进。
四、因工作需要我被借调到xx期的交房工作组,担任1交房小组组长职务。对于我来说这是一个全新的工作领域,收到借调安排的通知后我就私下在网上搜索有关开发商交房的注意事项相关内容,后来经过公司的几次交房培训演练工作后,信心倍增。持续xx天的交房工作中我成功完成了xx户业主的收房验房工作。这次的工作经历对我目前的工作产生了很多有益的帮助,让我明白和发现了商品房成品施工控制薄弱点和对产品细节和使用功能合理化进一步完善的着重点。
五、在工作中,善于思考,发现问题便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的.要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。这些日子里我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我希望能得到公司领导的肯定,按期转正。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,会用我的实际行动为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期转正总结模板6
我叫xx,于20xx年xx月进入公司,根据公司的需要,目前担任质检员一职,负责化验工作。本人工作认真、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自20xx年x月工作以来,一直从事质检工作,在很短的时间内熟悉了公司、以及有关工作的基本情况,马上进入工作。在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,勤奋踏实的完成了本职工作,顺利的完成了领导交办的各项临时任务,自身在个人方面也在逐渐成长着。为了更好的做好今后的工作,总结经验,吸取教训,现将工作情况简要总结如下:
一、工作收获
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
二、感想跟体会
工作时一定做到一丝不苟,仔细认真。不能老出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万物一失,虽然工作中会偶然犯一些错误,收到领导的批评,但我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似的错误,并且可以让我在工作中更快的成长起来,在我和大家工作的这段时间里,她们的严谨认真给我留下了非常深刻的印象,我也从她们身上学到了很多自己身上缺少的东西。
三、自身不足
工作中偶尔马虎而造成的工作失误,给工作带来的不必要麻烦。以后我会以严谨的工作态度认真仔细的更好的`完成工作
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
四、建议
公司要想管理提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作相关的培训不够。公司每周有半天的培训日。员工每周能得到2小时的培训给员工讲课。
总之,在工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx集团给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
试用期转正总结模板7
导医是医院中一项非常重要的职业,他们承担着引导、解答、安排、协调等多种工作,是医患之间的重要纽带。导医试用期转正是每一个新人迈向成功的第一步,也是医院对导医工作能力评估的重要标准。在试用期转正之际,我对自己的工作进行了总结,认真反思和总结自己的不足之处,并且对自己的未来进行规划和目标的设定。
一、试用期工作总结
作为一名新人,我在导医岗位上从实习生到试用期的转换中有了很大的进步。经过我不断努力的学习和实践,我认为我已经具备了成为一名合格的导医的基本素质。
1.基础知识掌握。在试用期期间,我主要学习了导医必备的基础知识,如医院各科室的位置、医生的专业领域、医院流程等。通过参与实际工作,我的专业知识和技能得到了不断提高和完善。
2.沟通能力得到提升。导医需要承担各种不同的沟通和协调工作,与患者、医生、其他工作人员等进行交流,因此良好的沟通能力非常重要。我通过与患者的交流,逐渐积累了丰富的沟通经验,不断提高了自己的沟通技巧和协调能力。
3.服务意识增强。导医的工作是为患者提供全方位的服务,这就要求我们在工作中具备高度的责任心和服务意识。在试用期期间,我时刻认识到自己的职业责任和使命,提高自己的服务意识和服务质量。
4.业务技能得到提高。导医的工作离不开各种各样的业务技能,如接听电话、填写病历、查询病历等工作。在试用期期间,我不断加强自己的业务学习,使自己掌握了更多的业务技能,提高了自己的工作效率。
二、不足之处反思
虽然在试用期期间我取得了一定的.进步和发展,但同时也存在一些自己需要改进和提高的地方:
1.沟通技巧不够成熟。在处理与患者沟通时,有时候表达不清、语气过硬等问题,需要更加细心和耐心的对待患者。
2.工作态度需要更加认真。有时加班时无法全身心地投入工作,甚至有些怠慢和懒惰,因此需要更加努力地做好自己的工作。
3.业务知识还需要加强。希望能够更加深入学习医学知识,尤其是与常见疾病的诊断和就医流程。
三、未来规划和目标设定
在试用期期间,我感到自己的工作能力得到了不断提高和完善,但也意识到个人的不足之处和未来的发展方向。因此,为了实现自己在导医岗位上更进一步的发展和完善个人能力和素质,我制定了以下三个方面的目标:
1.加强业务学习,提高专业素养。通过实践与学习相结合,加强业务学习、巩固自己的专业技能,补充和完善自己的医学知识储备。
2.提高沟通水平,增强协调能力。在工作中注重与患者、医学同行之间的交流和沟通,努力改善自己的沟通技巧和表达能力,提高协调能力。
3.增强服务意识,提高服务质量。在工作中全心全意为患者服务,通过持续改进、优化工作流程,提高服务质量和患者满意度。
总之,经过试用期的锤炼,我深刻认识到导医这个职业所需的基本素质和能力,并且逐渐明确了自己的不足和未来发展方向。我将继续努力,不断提升自身综合素质和业务能力,为医院的发展做出贡献,也为自己的职业生涯打开新的篇章。
试用期转正总结模板8
在试用期的这段时间里,我深刻认识到了自己的不足和需要弥补的缺陷。在领导和同事的帮助下,我克服了许多困难和障碍,逐渐适应并融入了公司的储运工作环境。在此期间,我取得了很大的进步和成就,感到非常满意和自豪。下面我详细具体地总结一下自己的试用期工作成绩和经验体会。
一、工作成绩
1.提高了工作效率和质量。在试用期的前几个月里,我对公司的储运工作还很陌生,经常出现错发、漏发、错装等失误。后来我认真学习公司的规章制度和相关工作流程,积极参加工作培训和技能培训,通过不断实践和提高,逐渐提高了自己的工作效率和质量。现在我可以熟练掌握仪器设备的操作和维护,熟知货物运输、仓储管理的.流程和要点,能准确高效地完成各项储运任务,保证了货物的安全、及时、准确地送达目的地,赢得了客户的信任和好评。
2.做好了安全防范工作。在储运工作中,安全事故是常有发生的,一旦发生会严重影响到公司和客户的利益。因此,公司非常注重仓库、车辆、货物等方面的安全防范工作,要求我们严格执行各项安全制度和操作规范。在试用期里,我本着安全第一的原则,加强了对车辆、仓库、货物的监管和管理,做好了消防、防盗、防爆、防潮等方面的防范工作,及时处理了各类安全隐患和问题,保障了货物安全和公司形象,得到了领导和同事的肯定和表扬。
3.发挥了团队精神和协作能力。在公司的储运工作中,除了个人能力和素质外,团队合作和协作能力同样非常重要。在试用期的这段时间里,我与同事之间建立了良好的沟通和协作机制,充分发挥了各自的优势和特长,合理分配和安排储运任务,共同完成了种类繁多、数量巨大的货物储存、分类整理、配送运输等工作。在这个过程中,我深刻感受到了团队合作的必要性和重要性,也学到了如何更好地协调和合作,取得了很好的成果和效益。
二、工作经验
在试用期的工作中,我积累了一些宝贵的经验和体会,具体如下:
1.提高素质和知识。作为储运员,不仅需要具备扎实的业务技能和操作能力,还要不断提高自身的学习和素质。我发现,在工作中不断学习新知识、新技能、新方法,不断提高自己的专业素养和综合能力,可以更好地胜任工作,赢得领导和客户的认可和信任。因此,我将抽出更多的时间和精力,积极学习相关的理论知识、行业新闻和政策法规,不断加强自己的专业知识和实践经验。
2.加强沟通和协作。储运工作是一个团队合作的过程,需要各个方面之间的协调和沟通。我认为,保持良好的沟通和协作机制,充分发扬团队精神和合作意识,是储运员必备的素质之一。在日常工作中,我会加强与同事及领导之间的沟通交流,做到信息共享和协作配合,有效解决问题,提升工作效率和质量。
3.做好安全防范工作。货物运输、储存和管理需要特别注意安全问题,因此,作为储运员,必须严格遵守公司的安全制度和操作规范,加强安全意识和安全素养,强化对安全隐患和问题的防范和处理。在以后的工作中,我将更注重对安全问题的关注和处理,保证货物安全。
综上所述,我的试用期工作总体上比较圆满和顺利,通过自己的努力和不断进步,取得了比较好的成绩和表现。作为一名储运员,我将继续加强自身的素质和知识,提高工作效率和质量,做好安全防范工作,发扬团队精神和协作能力,为公司的储运工作贡献自己的力量。
试用期转正总结模板9
无论茶是浓是淡让清香永驻心间;无论距离是远是近让情谊彼此相连,淡泊明志,宁静致远时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx。成为了xxx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了x人“海纳百川”的胸襟,感受到了x人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了x人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日),在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的.咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
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