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接待岗岗位职责
在快速变化和不断变革的今天,各种岗位职责频频出现,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的接待岗岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1、负责维持现场秩序;
2、不定期小时工,大致工作时间为周末节假日(16:00-21:30),按小时计算薪资,薪资在16元/小时左右。
3、按照行政管理制度,通过纵向和横向沟通确认,制定接待方案和细则,在实践基础上不断完善优化;
4、服从总裁办和行政部负责人的领导,规范各项接待礼仪,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务;
5、对接供应商管理,定期维护和更新酒店、餐饮和机票合作协议,发掘高性价比合作伙伴,做好备选和储备方案;
6、负责访客、来宾的登记、接待和引见,熟悉公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
7、全程参与重大、中型宴会活动的接待工作的筹办和落实,负责具体筹备、督导、检查和重要客人的接待工作;
8、根据接待申请的规格和标准,通过立项进行成本控制,把关过程中各项费用支出,事后做好相应结算和财务报销工作。
任职条件:
1、本科起点学历,酒店管理方向专业,30周岁以上,形象好,气质佳,有过工作礼仪方面的专业培训;
2、高端酒店、餐饮等服务性行业4-5年以上工作经验或相关行业企事业单位政府接待岗位3年以上工作经验;
3、在酒店、餐饮、机场等渠道拥有较为广泛的供应商资源者优先考虑;
4、熟悉办公室工作程序,熟练使用各种办公软件和自动化设备;
5、具有良好的文书写和表达能力,善于沟通协调,具备极强的保密意识;
6、掌握驾驶、烹饪等多项技能,熟悉上海当地和周边交通线路和人文地理情况,能适应短期机动性工作安排。柜面接待岗
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