个人计划

时间:2024-01-10 10:02:07 计划 我要投稿

个人计划

  时间过得可真快,从来都不等人,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,来为以后的工作做一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家整理的个人计划9篇,希望对大家有所帮助。

个人计划

个人计划 篇1

  一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

  过去的一年我完成了以下工作:

  1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。

  为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。

  自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

  2、开源节流,降本增效,从点滴做起。

  客房部是公司的.主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:

  ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。

  ②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

  3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。

  从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。

  我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

  4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。

  对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

  由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:

  ①、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

  ②、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

  ③、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

  ④、设施设备维保计划未落实到位。

  ⑤、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。

  关于明年,我的计划是:

  1、认真做好每一天的每一项工作。

  2、细化服务措施,提高宾客满意度。

  3、加强教育培训,强化员工队伍素质。

  4、规范管理,促进企业健康有序发展。

  5、加强市场营销,不断调整客源结构。

  6、认真做好上门散客的销售工作。

  7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。

  8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

  9、多学习其他东西,充实自己。

  实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

  在xxxx年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。

  最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!

个人计划 篇2

  在镇党委、镇政府的带领下,黄柏塬旅游业再创佳绩,20xx年是十二五规划实施的第一年,也是黄柏塬旅游业朝着新目标、新使命发展的新的一年,作为黄柏塬原生态风景区管委会的一名工作人员同样肩负着将黄柏塬打造成为全国最美乡村的使命。因此我为自己制定本年度工作计划:

  1、遵守黄柏塬原生态风景区管委会的各项制度,力求自身工作的高质量、高效率。

  2、将培训内容,业余学习与去年工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作。

  3、加快黄柏塬“aaa级景区建设”国家级水利风景区建设”以及“黄柏塬“五镇”建设所需的文字资料及视频材料。

  4、一如既往的积极参加镇政府所组织的一切活动与工作。

  5、作为管委会财务人员,在遵守《旅游公司财务制度》的前提下,努力配合各部门工作需求,把管委会利益最大化。

  6、根据管委会各项制度与实际情况,不断完善公司的财务制度。

  7、加快工作效率,在与管委会其他同事的'努力下力求在20xx年五一前夕将“遗失的傥骆道,美丽的黄柏塬”一书呈现在大家眼前。

  8、多开发旅游产品与旅游纪念品,拿出可行的旅游消费方案。将黄柏塬原生态产品展销室打造成为黄柏塬第一个展销厅。

  以上是本人20xx年的工作计划,希望各位领导与同事指正、监督。

个人计划 篇3

  一、学情分析

  经过一个学期的学习,大部分学生都能够掌握物理学科的学习方法,但我所任教的几个班级知识基础较差,并且优生与差生的差距较大,且由于学生的理解能力还比较低一些,参差不齐,所以就必须要求他们:

  (1)课前认真预习,做好分材导学案的预习部分,把每节课的内容都要仔细地阅读一遍,通过阅读、分析、思考,了解教材的知识体系,重点、难点、范围和要求。

  (2)主动、高效率的听课,带着预习的问题听课,可以提高听课的效率,能使听课的重点更加突出。课堂上,当老师讲到自己预习时的不懂之处时,就能够主动、格外注意听,力求当堂问题当堂清;同时可以对比老师的讲解以检查自己对教材理解的深度和广度,学习教师对疑难问题的分析过程和思维方法。

  (3)及时做作业,作业是学好物理知识必不可少的环节,是掌握知识熟练技能的基本方法。

  二、具体措施

  (一)、做好教育常规工作

  1、认真钻研教材、教参,认真备课,上好每一堂课,认真批改作业,鼓励学生提问,耐心给学生讲解。认真做好备课、上课、课后总结的工作。

  2、积极参加教研活动,吸取物理科有经验教师的教法,多向他们提出问题,尝试找到更好更适应学生的教学方法。

  3、加强阅读,多些了解新闻、新科技,在教学过程当中与学生分享,提高学生学习物理的兴趣。

  4、严抓纪律,优化课堂教学,激发学生的求知欲,引导学生勇于讨论,多思考,多观察,多动手。

  (二)、基础知识教学

  1、新教材更注重知识的理解和应用,以及与科技和生活的'结合。

  2、将各知识点归纳、总结和分析,每讲完一章都进行单元测试,让学生更容易理解和接受所学的内容。

  3、充分调动学生学习的积极性,参与课堂教学,提高教学效果。

  4、对学生的期望不能过高,要理解学生的实际能力,辅助后进生以加强知识的巩固。

  (三)、提高教育教学质量的具体措施

  1、鼓励科学探究式的教学。

  a、鼓励学生积极大胆地参与科学探究,鼓励学生自己动手、动脑,通过有目的探究活动,学习物理概念和规律,体验到学科学的乐趣,掌握科学方法,获取科学知识,逐步树立科学创新的意识。

  b、使学生养成对所做的工作进行评估的好习惯。

  c、重视探究活动中的交流与合作。

  2、帮助学生尽快进入自主性学习的轨道。在教学过程中要帮助学生自己进行知识模地的构建,而不是去复制知识,学生自己在学习过程中发现问题才是至关重要的。

  3、进行因材施教,对不同层次的学生采取不同的方法,针对优、中、差生,分层布置作业,个别辅导,并在教学中加强学法指导。

  4、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。同时多读关于素质教育的书籍,多联系家长,了解学生的心理,以利于提高素质教育。

个人计划 篇4

  一、转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制。

  二、正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的.关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。

  三、继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

  四、强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。

  五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。

个人计划 篇5

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助.作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作.

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主.针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈.期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元).做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的.各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况.

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主.通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体.以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费).在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况.

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端.并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达x万元以上.做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况.

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况.首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上.

  二、制订学习计划.学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容. 知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持.

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识.积极主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我最大的能力减轻领导的压力.

个人计划 篇6

  《我的学习计划》+劳逸结合,稳抓稳打。

  暑假收获:

  这个暑假,前半段还是比较有计划的:语文将二年级学过的字词、古诗统统板板整整的写了一遍,以巩固学过的知识,还将三年级新的语文书进行了初步的预习;数学学习了奥数举一反三,不过没有坚持完成;英语也是将上学期学过的内容又复习了一遍,还预习了这学期要学习的26个英文字母。除了学习,在暑假里还看了多部儿童大片,那震撼的音效真棒!

  新学期目标:

  这学期重点还是主攻我的弱项语文,生词字义搞明白,提高理解能力;还有要多读书,脑子里有内容才能写出好文章,三年级有写作文的要求了。

  学习计划安排:

  1.语文 每天复习当天学过的内容,预习新课,做黄冈的同步练习。每天读课外书,提高阅读和写作能力。每周写两三篇日记,争取早日摆脱记流水账

  2.数学 课堂上老师讲的能够全部理解会做,希望看些奥数书,拓展下数学思维。

  3.英语 三年级不准备报英语培训班,在课堂上学习的.单词、句子能熟练运用就行。另外从群里下的好多的英语音频、绘本和一些英文动画片可以多看看,提高对英语的兴趣。

  希望和各位家长多交流孩子的学习,也希望这个计划能坚持做下去。

个人计划 篇7

  个人潜力提升计划

  一、自身现状分析

  (一)优势分析

  1、精力充足,细心,做事用心主动。

  2、处理事情逻辑潜力强,处理事情井井有条。

  3、技术上能独挡一面,能领导别人做事情,并能够注重下级的个人潜力培养。

  (二)不足剖析

  1、组织管理潜力较弱,沟通水平不高。

  2、英语水平一般。

  3、对人与人之间的冲突的解决潜力不足。

  二、个人发展目标

  (一)终极目标:期望能透过自身的努力,最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理,高级项目经理能同时领导2~3个项目经理,即2~3个项目。

  (二)一年目标:(20xx~20xx)提高英语水平,到达听说读写都流利的状态;提高沟通潜力,能组织管理好下级,做一个下属员工的好领导;控制自我的`情绪;培养良好的生活习惯,提高生活品质。

  (三)三年目标:解决各种冲突问题;能让技术潜力比自我强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通,并能驾驭他们。

  三、具体方案实施

  1、平时努力做好常规日常工作:认真日常工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会,多看新闻,多说话,提高沟通水平。

  2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构。将日常工作与思考相结合,尽可能创造性地开展日常工作。

  3、努力改善上班环境,提高下属的日常工作情绪,转被动为主动。

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