试用期工作总结必备15篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。但是总结有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的试用期工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
试用期工作总结1
校团委组织部试用助理转眼三个月已经过去,我在校团委组织部的试用期也即将结束,下面由我将这几个月的主要工作情况进行报告:
一、活动计划书的写作能力锻炼
纳新后的初期,由于我们新助理对部里的工作不熟悉,相互之间也不了解,所以对工作和组织不是很熟,很多事情放不开与办不好。如:到办公室参加日常值班,海报盖章,策划书等工作都完成得不好。我们知道,师姐让我们新助理单独写活动计划是为了培养我们的能力。在今后的干训活动中,我们都积极参加,初期的写作训练为我们以后写作大型活动计划奠定了一定的基础,而在写计划时,我们私下里也会聚集讨论,相互交换意见与见解,这样也使我们部门成员逐渐熟悉、了解,增强了团队合作意识。
二、新闻稿写作
由于团委组织部工作繁杂,所以新闻稿的写作任务有时候也会落到了组织部之中。新闻稿的写作与活动计划不同,初始我们并不太适应新闻稿的写作,后来经过对报纸的.研究和上网搜寻资料,我们逐步掌握了新闻稿的写作方法并游刃有余。
三、组织活动进行
组织部的主要职能除了完成部分组织工作与公文写作以外,还有组织活动的进行,监督、策划活动的整个流程,负责人员安排及调配。在两校区活动策划中,组织部负责安排人员进行活动策划与筹办,让组织部人员了解整个计划的流程及安排,积极组织人员参加活动干训。从中我学会了如何组织和组织能力都有很大的提高。
四、工作能力的提高
在这三个月里,我参与了团支部考评,学习了各种公文写作,制定各种各样的表格。我的工作能力得到了极大的提高,我在组织部学会了严谨认真的态度,学会了一些工作处事的方法,这些提高,在我在年级上的工作都得到淋淋尽自的体现。
五、收获能力友谊与记忆
在这黄金三个多月里,我不仅收获了能力,我还收获了友谊。我在组织部认识了一群可爱的人,他们都很优秀,与他们在一起真的很开心,依稀记得我们第一次干训的快乐活动,记得我们寻宝时的紧张热情,记得被惩罚在大众面前跳舞。这些都深深的印在了我的脑海里。最后,祝福每一个人都能永远保留这般美丽的快乐。
试用期工作总结2
我是今年刚从学校毕业,作为选派生来到*团工作。团领导抬举我,让我担任红枣加工厂的会计。刚从学校毕业的我,在大学学的不是财会专业,虽然在学校曾考取过会计从业证,但是对会计这项工作从未接触过。经过四个月的试用期,在领导和同事的帮助下逐渐对会计工作有所了解,也逐渐在熟悉会计各项工作程序。
四个月以来,我自觉服从组织和领导的安排,努力做好工作。由于红枣加工厂刚起步,各项事务比较杂。现将四个月的工作总结如下:
一、完成主要工作
到目前为止,*团对红枣加工厂的投入总成本为80多万元:其中固定资产(红枣筛选机、红枣拣选桌、塑料框子等)投资50多万元,生产费用(油料、煤、水电、暖气等)20多万元,生产资料(红枣包装袋)5万多,技术工人薪酬、差旅费5万多,办公用品、检验费(校秤)等1万多,干部员工薪酬6万多。今年由于各种原因,红枣黑头、裂口比较严重,致使红枣加工厂收购到的红枣产量和质量严重受损,再加上红枣加工厂今年刚起步,许多方面不是很完善,收益甚微。
在日常工作中我严格按照财务制度的要求,办理费用报销;及时准确的向机关财务科报送干部工资表;认真仔细的做好每位员工的考勤工作,保证不漏记,不多记;及时准确的向财务科报送员工工资表,保证员工工资及时发放;若遇到需要先支付后报账的情况,能够及时到机关财务科借款,认真仔细的填写借款单;每月认真核对收入支出的各项费用,保证记账账目无误;积极参加单位组织的'各项政治学习并认真做好学习笔记;遇到不明白的问题,我能够及时的向领导同事请教。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、通过各种文件、报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养;
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;
3、努力学习各项业务知识,虚心向各位领导、同事、前辈学习,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高;
2、只干工作,不善于总结,所以有些工作比较费力,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果;
3、工作有广度没深度。
四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候发现它已没有使用价值了,必须及时得到更新;
2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映,也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中去,只有这样,才能够更好的研究思考,正确进行会计核算;
3、会计人员要充分发挥主观能动性,收集相关财务信息,进行财务分析和预测,善于总结,提出自己的意见和建议,为单位领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
以上是我对本人四个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与红枣加工厂的发展同步。同时,我要特别感谢各位领导、各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
试用期工作总结3
三个月——说长不长,说短不短,回首期间的点点滴滴,感触良多。三个月来,在领导和同事的共同支持和帮助下,我在为公司发展努力的同时,工作也取得了很大的进步。朴实真诚的领导风格,以人为本的人性化管理,灌输的指导理念,给我带来了广泛的发展机会。现将试用期工作情况汇报如下:
一、工作的主要内容
1、公司规章制度管理
(1)主持制定公司的人事和行政规章制度,并报上级领导批准。
(2)监督检查各项制度的执行情况,及时修订和完善各项制度。
(3)员工招聘、薪酬调查、员工档案建立和保存等人力资源系统的建设和实施。
2、行政办公事务管理
(1)管理办公室日常工作,各类证章年检等。
(2)组织有益于团队建设的活动,如节日聚餐、体育比赛等。
3、行政后勤管理
(1)负责后勤保障,确保公司整体工作有序进行。
(2)负责公司辖区内公共秩序和环境卫生的管理。
(3)办公用品和劳保用品的采购和发放。
4、内外关系的`协调
(1)负责公司各部门的综合协调。
(2)负责与外部单位的联系、沟通与合作。
二、工作中的问题和建议
1、企业愿景不够清晰。
企业的愿景应该有具体的计划。应该达到什么样的高度?应该分几个阶段。如何在极速流转的时代留住人才?是否有后备力量及时弥补岗位员工的空不足。
2、缺乏激励和绩效机制。
激励组织是非常重要的。员工的能力和才能并不直接决定他们对组织的价值。只有发挥他们的能力和才能,才能给组织带来效益。员工能力和才能的发挥很大程度上取决于他们的激励水平。动机决定了一个人努力的方向,也就是选择做什么样的行为,努力的程度,也就是努力的程度,坚持的程度,也就是在遇到障碍的时候,为坚持自己的行为付出了多大的努力。内生动力和外生动力是互补的,内生动力和外生动力都觉得不足。目前的员工状态不好也不坏。公司好与坏与你无关,因为没有竞争,所以没有压力。
三、个人经历
要虚心请教,提高服务意识,注意自我约束,对上级领导谦虚谨慎,尊重服从;对同事要严格,对别人要宽容;不骄不躁,不骄不躁,不卑不亢,注意自己的言行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象。在日常工作中,要虚心向同事请教,遇事与同事沟通,对同事提出的问题给予热情准确的回答,对领导交办的任务不推诿拖延。只有这样,我们才能保质保量地改进工作。
四、自己还需要在工作中不断提高和完善。
1、隔行如隔山。以前虽然有一些行政和人的工作经验,但是不同行业之间还是有很大差异的。
2、在这三个月的时间里,虽然我在思想和工作上有了一定的进步,但还是有一些需要改进和完善的地方,比如工作中的急躁,细节上的欠考虑。组织能力有待进一步提高,尤其是对会议时间和节奏的掌控能力,以往会议模式中的短平快方式有待进一步加强。
3、我们需要更多地了解该公司的产品、性能、适用范围和价格。我会努力学习,在以后的工作中不断进步,进一步提升自己。我将以积极的工作态度、踏实的工作作风和高度的责任感投入到工作中,更好地为公司和一线员工服务。
努力工作得到领导和同事的认可,提升自己的知识和技能,对我来说是最幸福最有成就感的事情。工作不仅是我谋生的手段,也是回报领导和同事信任、理解和支持的方式,是一个人实现人生价值的选择。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练地完成自己的工作,发现工作中的问题,根据公司的发展要求及时改进和改正,与同事协调良好。
试用期工作总结4
来恒信工作已经两个月,一个不算很长但也不算短的时间了。犹记当初,带着家人的反对和同学的不理解,放弃了国企很好的工资和福利待遇,来到在合肥刚刚起步的一家私企工作,确实顶了很大的压力,但有失去就有收获,到现在我仍然认为,来合肥恒信工作这两个月,选择是十分明智且正确的。
一直从学校到学校,没有从事一份真正工作的经历,所以刚来公司,我不知道自己未来的方向,叫我做什么我就完成什么,二维工程制图,三维模型建立,工厂机器调试记录,去天津做实验,电话联络客户,和领导一起出去谈判,我都参与过。很感谢公司对我的重视,这些事都让我去参与、去实践、去锻炼,我也从中学到了很多。
下面详细介绍下我的工作:
1.二维工程制二维工程制图从开始读研算起,已经三年没有遇见,autocad软件也有三年多没有接触,但在这刚开始的两个月,二维工程制图已成为我工作的重要一部分,从最开始的2.0/2.4进气歧管的二维工程图纸的.修改尺寸公差,到水星公司罩盖和油底壳的工程图纸的完全模拟重画,再到1.8罩盖以及其上面三个小块挡板工程图纸的完全设计,我正在一步步熟悉,一步步地前进,水星公司二维图纸,竟成为李工作为典范让王斌在绘图时参考的标准,虽然他以为这是水星公司的原版,但尺寸的标注,我觉得我标的比水星公司的更清晰,更符合中国人看图的思路。最近的这次1.8罩盖三个小挡块工程图纸的完全设计,从开始到结束一共不到一个半小时,平均每半个小时就可以完成一幅二维工程图。但有一点我得承认我的不足,由于对塑料工艺的不熟悉,在标注尺寸公差时感觉没有概念,这也许就是塑料件和铁件工艺的不同之处。
2.三维模型建立:三维模型的建立对我来说倒不陌生,因为在读研期间,无论是在做零部件的有限元分析,还是做整车的运动学以及动力学分析,都需要三维模型,虽然这些三维立体模型都由厂家直接提供,但考虑到有限元模型前处理的复杂性,我还是学了一些三维模型建立方面的知识,以帮助我缩短有限元分析前处理的时间,毕竟,有的时候直接在cad软件里修改模型比cae软件里修改要简单的多。在这工作的两个月里,做过的唯一一次三维建模就是1.8罩盖模型的缝合,虽然最后由于技术和时间问题,最后交给博创公司去完成,把所有的责任推给我,但我还是要解释下,这个模型,我只是做缝合,将已经建好的片体全部缝起来,那段时间,很多天都是加班到很晚,我很想完成好,但好几次,我都在辛苦劳动了一天后,第二天被通知某个地方需要修改,然后要求全部重做,导致前一天的工作白做。虽然最后把所有的责任归咎到我,我也接受,因为这个模型我参与了,我觉得我有责任去承担。但有一点说明我必须要提,把所有的面全缝好确实没有500m大小,但其中很多重复面都在一次又一次的修改后没有删除,我愿意承担这个责任,是因为我自己觉得在三维建模方法上,我有很多不足,我要告诫自己以后要好好学习三维建模。
3.工厂机器调试:这个我做的时间也就几天,没有太多了解,由于读研时周围大部分同学都从事控制理论,觉得这个机器要达到理想工作,并不是太难,毕竟,出问题的热嵌设备所作动作都很简单,不需要太深奥的控制理论,把机器的精度提高上去就行。
4.去天津做实验:一开始,我以为这个实验很重要,我和江淮那名工程师都是很小心很认真地去对待这个实验,每个实验步骤当时都很认真地作下记录,以为这个实验的结果会对以后有很大的影响,但回来后,在一次与我一道去参加试验的江淮那名工程师的聊天中得知,这个试验根本就不是什么对比实验,我们公司做的快速成型件完全是江淮找设计公司全新设计的一个进气管,和三菱那个进口的进气管完全不一样,江淮叫我们做这个实验的目的,是带着一种期盼奇迹会出现的幻想,幻想最后的结果会和进口进气歧管一模一样,不过很遗憾,结果没有实现。
试用期工作总结5
我于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,目前担任出纳一职。
刚来公司的时候,很担心怎么和人相处,怎么做好工作。但公司轻松和谐的工作氛围和团结进取的精神让我很快完成了转型。领导和同事的耐心指导,让我们在短时间内适应了公司的工作环境,熟悉了公司的基本操作流程。在此期间,我积极学习新的知识和技能,并关注自己的发展和进步,以便将来学以致用,与公司共同发展进步。
三个多月来,我在张总、曲姐、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,但是这其中也有许多不足,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎。
二、有时候办事不够认真,经常出现相同的失误。三是工作的主动性还不够,工作的预见性和创造性还不够,离领导的要求还有一定距离。
第四,业务知识,尤其是相关的业务流程,不够扎实。在今后的工作和学习中,我会更加严格要求自己,虚心学习,不断提出问题,解决问题,不断完善自己,让自己的工作更快更好的`完成,争取各方面更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我的职业素养、思想境界、业务素质、工作能力都有了很大的进步和提高,也激励着我在工作中不断前进和完善。我明白企业的美好未来要靠每个人的努力去创造,我相信在全体员工的共同努力下,企业的明天会更加辉煌。我以后会更加努力,不断进步,希望上级认可。
试用期工作总结6
转眼之间,三个月的试用期就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一下是我对三个月来的工作总结。
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况,加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了xx成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理带给参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,透过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
1、认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
2、根据集团的指示,对xx公司会计电算化状况进行了备案,使财务工作贴合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
1、按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
2、正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,用心配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,持续与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
3、在紧张的'工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
4、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的状况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。
要以细为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,透过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值。
一年的时间又过去了,一年复一年,我又一次的长大了。但是今年的这次长大,让我感到开心,却又觉得有些失落。
为期半年的实习期已经结束了,现在的我,即将成为真正意义上的毕业生了。我很开心,因为,我终于成为了一个真正独立的达人了,但是我也很失落,因为,这意味着,我的大学时代即将与我告别了。在实习的这段时间里,我一直恪守自己的本分,认真对待自己的工作,从未有过迟到旷工的现象,半年以来,我真的成长了许多。绕记得半年前我和同学们还在宿舍的时候,我们天南地北的聊着,憧憬着自己的梦想,说着自己要去的城市,随后离别,四处奔波。宿舍有过工作经验的同学,告诉了我们很多道理,其中,也是我们听过最多的话,那就是社会比大学更加锻炼人,在社会上,在工作中,肯定会遇到各种各样的突发事情,挫折是避不可免的。
这半年以来,我也的的确确经历了不少的事情,渐渐得到了成长,公司的整体氛围较好,同事之间算属于良性竞争,刚开始的时候,同事们和领导对我都特别照顾,当然也不可避免有老员工会对新员工进行压榨和欺负的行为。在实习的这段期间里,我也逐渐学会了察言观色。工作了一定的时间,很多的事情就要学会自己去摸索,别人不会告诉我,但是有些道理,我一定要懂,不会的,就问自己的领导,领导总不会给我指引错误的方向。工作出现失误,对于新人来说是难免的事情,这期间,我也要感谢领导对我的包容和理解。只有出现错误才能知道自己的问题出现在哪里。不得不说,到了社会,确实是挺锻炼人的,很多时候,一个人的改变,他自己可能感觉不到,但是认识的人一定能够感觉得到。这是实话,很多时候,我也觉得自己的变化太大了,但好在我还是我自己,没有迷失自己的本心,都是朝着好的方向改变。现在我的工作,已经做的非常好了,时常能在部门中取得好的绩效。
这半年以来,我不断磨砺着自己,不断吸取工作当中的经验,和社会上遇见各种各样的人和事给我的教训,就这样摔一跤爬起来,摔了一跤再爬起来,反反复复,我成长了很多,俗话说,没上过当就没有经验。很多时候,我受到的小小的挫折确实挺不开心的,但是涨了自己的经验,算是一报还一报,因果相应,下一次再遇到这种事情,就不会轻易上当了。
时间蹉跎,一眨眼我的实习期就已经结束了。仿佛昨天的我还坐在学校的教室里上课,而今天的我就已经成为了一个拥有六个月工作经验的社会人了。这是一场多么奇妙的体验。而这场体验让我深刻的感受到了在学校和在工作的日子是有多大的差距,也让我明白了职场生活的艰辛。虽然我到现在依旧还很怀念我在学校里的日子,但是人总是要长大的,生活也总是要朝前看的。所以,为了让这场体验更加深刻,我给我实习期做了一个工作总结。
在这份实习期里,我学习到了怎么和人相处。与人相处是一门学问,以前在学校的时候,我和同学之间的相处都是十分简单和轻松的,而现在到了社会上来了,有很多关系和事情都会牵扯到利益上来,所以我们之间的相处就变得不再那么简单了。所以我要学会灵活应变,学会怎么处理好和同事、领导之间的关系。对待领导,我要做到服从安排,尊敬有加。对待同事,我要做到以礼相待,相互包容理解,尽量多站在对方的角度来思考问题,尽量的减少争执和矛盾的产生。
除了学好与人相处这门学问,我还要积极努力的提高自己的工作技能。毕竟这才是我来实习的真正目的和重点。在实习期里,我会把每天主管布置给我的任务,都一丝不苟的完成好,尽量的把自己的本职工作做到尽善尽美。然后再来学习其他的工作技能。对待工作,我不仅做到负责尽职,而且三个月的实习期,我还做到了每天如一日的坚持了下来。
这次的实习让我懂的了对待一份工作,既要有热爱也要有责任心,更重要是坚持下去。这样才会有所收获和成长,如果我既没有热爱也没有坚持,那我只能停留在原地踏步。所以对于以后的日子,我会好好的做一个规划,然后再朝着我规划里的目标,努力付出,持之以恒下去。这就是我整个实习期里所获得的所获和体验。
我的实习期,既充满了艰辛也充满了欢乐,艰辛是因为我刚出学校,没有社会经验,学习事情来要比别人复杂一些。欢乐是因为我对这份工作充满了热爱和期待,而且我还在这份工作里,学到了很多东西,所以我感到很开心。
试用期工作总结7
时间过得好快,一转眼我来到中间三局三公司北京分公司已经快三个月了。三个月的试用期下来学到了很多以前没有的东西,用自己的努力换得了自身的进步,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在和同事的相处中,我得到了很多帮助,这其中更多的是来自我的指导人万总,每每我碰见一些生疏的办事环节或工作任务,总能得到他的精心指导。如今我对北京分公司有了一个全面的了解,感受到了很多同事间的和谐友好,项目组的团队意识。
在工作的过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是坚持不断的充实自己;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦逊谨慎、虚心求教的.态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,不断的提高自己。
试用期工作总结8
从4月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了__证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于5月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的'任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期工作总结9
本人于20xx年x月x被xx录用,至今已满一年时间。在这一年时间里,能够做到在思想上廉洁自律,工作上兢兢业业,学习上勤奋刻苦,生活上作风端正,服从领导,团结同事,自认为已经基本具备成为一名合格公务员的资格。现对自己的基本情况做简单汇报,恳请上级领导批准转正。
工作一年多时间里,主要在xx负责xx工作和在xx负责xx工作。在工作中,能够做到认真负责,严格遵守政务服务制等各项制度,遇到问题及时请示,服从领导。同时主动学习、积极思考,努力研究工作新方法以提高工作质量与办事效率。
在思想上,努力做到不懈怠,不放松,务实求效,积极进取。不断提升自身的廉洁自律意识,积极参与学大精神各项活动会议,时刻不忘自己作为一名公务员所应有的形象与应尽的义务。
在纪律上,能够做到严格自律,端正态度。上班时间规范着装,不离岗、不串岗,不做与工作无关的事。按时按点上下班,请假销假走程序。在学习上,针对自身弱点,积极学习业务知识、相关法律法规,各方面资料的写作技能等,主动与同事加强探讨,互相学习,共同进步,积极向领导学习优点与技能,通过认真总结不断积累的方式,努力提高个人素质和工作能力。
这一年多来,在领导的指导下,在同事的帮助下,每天都能感觉到自己的进步,初出校门时的青涩也正在逐渐褪,待人处事能够基本做到成熟得体。但是也认识到,自己在某些方面,比如临阵反应、社会经验等方面尚有些欠缺与不足。在今后的工作中,要继续努力,克服缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的'学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新型人才,在自己的岗位上实践“立党为公,执政为民”,努力成为一名更加称职的公务员。
试用期工作总结10
我于20xx年08月25日到“单位”“部门”任“职务”,不经意间,时间已飞快的跑过了N个月。我首先对公司给了我这样的工作机会以及领导和同事对我的信任表示感谢。在”单位”入职以来,先是接受入职培训和“领导”训话,此次培训让我对公司的文化有了深刻了解,”领导”的训话让我内心澎湃,心情激奋,深受鼓舞。接下来在”部门”接受培训和现场观看学习,并认真学习了员工手册,使我对公司的规章制度、工作流程及管理模式了解了很多,我在以后的工作中要严格要求自已,遵守公司的规章制度,按制度和流程办事。在”部门”这三个月的工作中,受到同事严谨、认真、努力、细致的工作态度的鼓舞和勤奋好学的精神的熏陶。在公司领导的正确领导下、各部门的大力支持配合及部门同事帮助、指导下,以高昂的工作热情和态度,严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,尊重领导,团结同志,为人正派,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。现将这三个月的工作汇报如下:
一、工程施工与管理:
到”部门”担任“职务”一职以来,我主要负责“项目”的“工作”。
1、在刚上任时,”项目”正处于桩基施工阶段,施工任务重,时间紧迫,为了使桩基在9月10日前完成施工,在同事的协调配合下,紧张的加班加点施工,经过大家共同努力,克服了机械故障频频出现的困难,最终将工程桩全部施工完毕,并全部通过监理现场检验。在进行桩孔泥及桩间土外运、破桩头工作中,多次受到下雨、西安评选园林城市、国家六十大庆维稳保障等影响。为了按公司制定的工期完成施工任务,我不遗余力,采取砖渣铺垫后内倒、先挖大应变、夜间组织车辆抢运、抓紧每时每刻等方法,完成了桩间土的开挖和桩头破除工作。最终完成”项目”桩基的所有施工及检测工作。经过现场及资料准备,xxxx年11月12日组织质检站、设计院、勘察院、监理单位、检测单位、总包单位、施工单位对桩基进行了验收,现已通过验收。
2、地下车库进行了三个定位点的放验工作后,督促xx一建机械进场进行土方开挖过程中,xx市创建园林化城市、国家60大庆维稳保障以及xx市对拉土车的集中整顿等对地下车库土方开挖造成了严重的影响。为尽量减少影响,经协商决定暂时采用内倒等措施,加快了施工进度。九月以后,西安进入雨季,雨雪天气多,道路泥泞、湿软,我们想方设法,或用挖掘机挖除湿泥,或利用砖渣铺路,争取每一天的工期。由于xx一建分包给渣土外运单位的价格太低,造成渣土外运进展非常缓慢,经多方协商、调解,xx一建对渣土外运分包价格进行局部略涨,并更换了渣土外运单位的现场负责人,使得土方外运运力得到一定的恢复。
3、工程建设、安全第一。经与领导沟通后,在九月中旬约见护坡单位进行了协商。护坡单位进场后,由于现场桩基单位、土方开挖、总包单位共同施工,场地紧张,资源使用互相冲突,现场场地、水电、工序等各方面协调量大,经多日努力及同事协助,护坡于11月5日完成了”项目”及地下车库西面边坡的护坡,于11月23日完成了2#、3#楼的护坡。
4、总包单位xx一建对施工场地进行了清理、平整,陆续完成了大门及门房修缉,沣惠渠下入砼管道、填土通路,路面及场地硬化,修建临建房屋等一系列工作。经总包单位复核和桩基单位的修整,将”项目”基坑交付总包单位,总包单位正式进场施工。从砌筑及粉刷砖胎模,打砼垫层,防水层施工,浇筑防水保护层,到放筏板基础梁线,此段时间里,多次降雨和雪,对工程进展造成了很大的影响。为加快工程进展,多次派人对基坑的积水、积雪及冰层进行了清除。
5、现已办理完x#楼塔吊安装手续,完成了x#楼塔吊的安装工作,为下一步的筏板工程做好了准备工作。
6、在工程进行期间,多次督促总包单位及时与劳务分包单位及材料供应商签订合同,并于10月2日对土建劳务总包单位进行了考察
二、与其它部门的协调配合
1、自行对图纸进行了深入的熟悉后,9月中旬在xx对xxxx项目N栋楼的施工图进行审查,为招标工作及以后工程的实施解决了大部分的图纸问题,为以后工程施工的顺利进行打下了基础。
2、为保证国庆节前的安全稳定,与各位同事一起对施工现场进行了多次安全大检查,并责成施工单位对存在的问题进行了整改;随同质检站对检查整改情况和整改资料进行了核查,对质检站提出的问题要求施工单位及监理单位立即进行了整改。
3、组织监理单位、施工单位及我方对图纸中存在的问题进行审查、讨论、汇总。10月20日主办了”项目”及地下车库A段施工图纸会审工作,施工单位、监理单位、设计院、成本部、设计部均参加了此次会议。
4、配合投资拓展部多次陪同建设局、市建委对施工现场进行了检查,并加强对土方外运的.环境、卫生管理,最终取得”项目”的施工许可证。
三、工作中存在的不足
俗话说“一日三醒吾身”,这三个月来,在公司领导及部门同事的热心帮助和关爱下,取得了一定的成绩,同时也逐步适应了”单位”的各项工作,为下一步的提高奠定了坚实的基础,但我也清醒的认识到自身在工作中还有很多缺点和不足,主要表现在以下几方面:
(一)、工程实践经验较欠缺,考虑问题不够全面。自身专业素质有待进一步提高,在以后的工作和生活中需要进一步加强专业知识的拓展和技术水平的提高。处理问题时认识高度不够,有时不能以一个管理者的身份协调处理问题,导致顾此失彼。比如不能很好处理各家施工单位的协调施工,有时导致工作比较被动。
(二)、工作方法有待进一步改进。例如x#楼防水施工单位第一次进场材料为“青松”牌,怀疑其非合同规定的品牌范围,经核实后坚决予以清场,并指定必须用xxxx牌,但第二次进场的材料规格表示方法与设计文件不一致。这使我认识到:对拿不准的问题,要及时请教专业人员或领导共同讨论协商弄清楚,切不可自以为然。也许多问一句就会避免不必要的问题。
四、结语
在新环境中已工作三个月,凭借自已积极乐观的工作态度和品性,现已融入到”单位”这个大家庭,理解和适应了”单位”的企业文化和规章制度,完成了自己的本职工作。我深知建筑工程“百年大计,质量第一”。所以作为一名xxxxx,不仅需要有扎实的专业基础知识和丰富的实际工作经验,同时还要具有极强的责任心和较强的管理能力,能够为自己所负责的专业担负起全部责任。所以,在以后的工作中不断进取,不断学习,努力提高自己的业务素质和专业水平,加强与相关岗位的交流,更加努力做好本职工作和相关配合工作。使自己负责的工程质量合格,工程进度满足公司对项目的总要求。
总结人:xxxx
二xxxx年十一月二十五日
试用期工作总结11
尊敬的领导、各位同事:
时光荏苒,转眼间我们已经度过了一段月余的保险组训试用期,感谢公司为我们提供了这个展示自我的平台。本次试用期中,我们秉承着“积极沟通、主动进取、踏实务实”的态度,不断锤炼专业素养,不断提高工作效率,取得了一定的成果。现将试用期做出的总结汇报如下:
一、试用期概况
试用期形式主要为六种保险的产品培训和实操演练,为期一个月余,全体成员均参与,基本掌握了保险行业常用术语和相关保险产品知识。
二、成果回顾
1.专业知识提升
经过一段时间的继续学习和培训,我们掌握了比较全面的保险知识体系,增强了服务顾客的.能力,进一步提升了自身的专业素养。在实操过程中,我们对应不同顾客的需求和风险进行了匹配分析,满足了顾客对于产品和服务的需求,得到了顾客的信任和好评。
2.团队协作能力提高
在试用期的过程中,我们逐渐形成了团队和谐、协作、互助的氛围,明确了自己的角色和职责,并迅速找到了团队协作方式。各位成员热心帮助彼此,互相学习互相帮助,共同解决了诸多困难问题。
三、存在问题
1.专业素养差异较大
在试用期中,我们发现不同成员的专业素养水平不尽相同,有的同志尚需进一步加强专业技能的掌握,以更好地服务客户。
2.积极性需要提高
尽管在试用期中各位成员表现较为出色,但仍存在一部分同志缺乏积极进取精神,需要进一步鼓励和激励,提高工作积极性。
四、改进措施
1.定期培训和巡回督导
在之后的工作中,公司可以定期安排培训课程,提升职业素养。同时,安排专业督导不定期到岗,帮助我们针对工作中出现的难点提出专业的解决方案。
2.优化激励机制
为了更好地调动员工的积极性,公司可以考虑设置“优秀员工”、“最佳服务员”等奖项并公开表彰,为大家提供一个更加公平、公正、公开的发挥自己的机会。
五、总结与展望
试用期中,我们取得的成绩有目共睹,但在未来的工作中还有很多需要完善和改进的地方。作为刚入行的新人,我们要不断进取,提高自己的业务素养,保持敬业诚信的态度,加之学习和实践两个环节相结合,让自己在保险行业中有着越来越大的作为和发展空间,为公司的发展做贡献。
文末,再次感谢公司为我们提供了这个锻炼自我的平台,也感谢各位领导和同事在这一过程中给予的宝贵指导和支持!
试用期工作总结12
在两周的实习工作中收获良多,了解了网络编辑岗位的工作职责,熟悉具体的工作事项,自己能力每日都在提升,但也暴露出自身存在的问题,总结如下:
一、 电脑操作水平低
1、电脑办公软件不熟悉,打字速度偏慢;
2、xx阅读速度偏慢,耗费时间多。
改进措施:
1、强化对电脑操作技巧的学习,每天都要有收获;
2、有意识的'抓住xx重点、关键点,提升阅读能力。
二、 xx细节问题关注少
1、文头:相同类型的xx使用的文头单一,缺乏新意;
2、 对于做好的xx,未去除xx上附带的其他的链接;
3、 内容:xx内容单一,未对有显示时间的xx及时修改;
4、 推荐:在选取推荐阅读上推荐与xx内容不相关的xx,影响了阅读性;
5、 配图;配图时直接使用的原图,原图在xx中无法显示。
改进措施:
1、提高自身标准,xx发出前认真检查,杜绝低级错误;
2、强化自身的学习,提升网络编辑能力。
三、 下周计划
公告栏目每日选四类,每类不低于三篇
周二邀请函范文、圣诞节策划书、导游词怎么写、实习报告模板、元旦节祝福语、入团、自我鉴定、检讨书
周三会议邀请函、元旦策划书、导游词模板、跨级实习报告、元宵节祝福语、思想汇报、手抄报、自我评价
周四邀请函模板、活动策划书、导游词开场白、银行实习报告、春节祝福语、检讨书、思想汇报、手抄报
周五同学聚会邀请函、营销策划书、导游词结束语、大学生实习报告、腊八节祝福语、、个人简历、检讨书
周六商务邀请函、商业策划书、景点导游词、酒店实习报告、情人节祝福语、入团、自我鉴定、思想汇报
试用期工作总结13
首先非常感谢 XXX 能够给予我这样一个机会;让我能有幸加入汉基电器有限公司。担任行 政人部经理工作,作为行政人事部的负责人,自己要清醒地认识到,行政人事部是是承上启下、 沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,面对复杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作 意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免 疏漏和差错。时间一晃而过,转眼间,我在公司即将度过三个月的时光。在公司领导的.悉心关 怀与指导下, 在各部门主管的配合下, 我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。
试用期工作总结14
一、整体结构
一个试用期总结,至少要包括下面七个局部,也就是从二到八这七条,哪一条都不能够少的哦,都是整体结构中的一局部,也都是领导最想了解的内容。
二、背景描述
这一局部很简单,就是把你来公司的前因后果以及试用期这一段时间的情况,做一个总体的描述,尤其是要夸一下自己的领导和帮助自己的同事,他们给自己的工作带来很大的帮助,只要能表达清楚两点即可,第一点,你来公司的目的和理想;第二点,在试用期里面已经看到了希望,而且这个希望是你的领导给你带来的,是你身边的同事给你带来的,是公司这个平台给你带来的,把握好这两点,这一局部就写的很到位了。
岗位认知
这一局部,就要进入到你工作的实质性内容了,一定要把对岗位的认识表达清楚,你是怎么理解你所从事的这个岗位,并且这个岗位将来的开展方向以及整体的情况做一个简单的描述,一定要把握两个重点,第一个重点,这个岗位的核心工作核心目标是什么,也就是在公司里面起到一个什么样的作用?第二个重点,自己是如何做的和方案怎么做?这两点都很重要。
四、蜕变过程简述〔围绕岗位职责〕
这一局部必须要有,要把自己如何为了完成工作改掉了自己的一些臭毛病,借鉴了自己身边同事的好习惯,总之,自己是如何快速的融入这个团队的整个蜕变过程,要做一个详细的描述,描述得越细,提到的`人越详实越好。
五、取得的成绩
这个最关键,一定要按照三个思路总结自己的成绩:第一个思路,要对照做自己的岗位标准,逐一分析。第二个思路,要把自己工作当中遇到的问题进行一个汇总和分析。第三个思路,如何得到领导的帮助,领导的帮助对自己工作的促进作用,围绕这三点去写,就不会有大的问题。
六、下一步的打算〔要围绕如何做好工作展开〕
这一点最关键,一定要把自己下一步的工作打算向自己的领导表达清楚,特别是在工作态度上,以及如何开展工作和完成目标上,拿出具体的措施和方法,让领导对你放心。
七、表示感谢
这一局部一定要把该提到的人都提到,不要觉得领导不希望你这样虚伪的表达出来,每一位领导都喜欢听好话,这一步千万不可以省略掉。
八、希望得到的帮助
最后一局部,就是要给自己争取资源了,也就是你在工作上需要领导如何支持,你需要领导给予哪些资源的倾斜,一定要表达出来,并且表达的越准确,领导满足你的可能性越大。
试用期工作总结15
来公司已经三个多月了,在这段时间里我学到了很多,也有很多的感触。其中感受比较深的就是我们的工作氛围。在平时的工作中不会有那种特别拘谨的感觉,大家平时的交流能畅所欲言。包括团队成员的互相帮助,当然是大家帮助我。当有问题向其他工程师请教时,大家都会给予帮助和指导。个人感觉这种和谐的工作氛围是促进公司更快,更好发展壮大的助推器。对于来公司三个多月的工作我感觉可以大致分为这样几个阶段。
第一阶段,适应环境阶段,初来乍到,对于公司的环境,运作流程,产品等有一个初步认识。
第二阶段,50ml项目出差阶段,这一阶段对于我来说影响是巨大的。在现场的这些天虽然很辛苦但是收获也是很多的。通过对现场一些问题的解决,不仅仅在知识上有了进步,对于自己的自信心也起到了鼓舞的作用。有一句名言“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”就是对现阶段的最好概括。只有身临其境才能把事情理解透彻。在现场工作的这段时间里,与贾工一直在一起工作,他对于项目以及机器人方面是非常了解的。他在在解决问题的同时会做一些现场的原因分析,对于以后在如何避免类似问题的发生会有一个很好的指导作用。在这一阶段里充分了解了项目的一些工序和原理,为以后1ml,2ml项目的进行打下基础。
第三阶段,1ml和2ml项目的设计阶段。对于初来乍到的我来说独自承担起这样的项目还是有很大压力的。在整个威高1ml项目设计过程中王工和以前项目的设计师杨工对于我的工作有很多的指导。
第四阶段,PVD设计工作。PVD项目是在王工的带领下进行的,在设计的过程中,他和孙工对于我在设计过程中一些不足之处包括设计习惯,思路,以及软件的使用给予指正,让我受益良多。孙工说的一句话让我很有感触,他对于我的作图方法给予了“我实在不能理解,你为什么要建那么多的基准面”。我感觉这种工作氛围很舒服,有了问题就是要指出来,这样大家在一起工作,配合才会更加顺畅,工作效率也会大大提高。在这次二十多天高强度的工作不仅仅是对于我的一次历练,也是让我更快融入团队的'一个机会。
最近这些天我一直在车间里,一方面是对于理瓶机项目的气路件进行连接整理,另一方面也对威高1ml,2ml项目的装配工作进行现场的了解。在装配过程中暴露出了一些我在设计工作中的不足,我也对于我自己的工作有了一个反思的过程,对于以前没有在意的方面,比如图纸交接问题,BOM的分类整理等有了更深的体会,这些以前没有当成重点的地方也恰恰会成为影响工作流畅度的重要因素。
对于接下来的工作,我只想说“虽然我不能保证我的工作会有多么的出色,会有多么好的成绩。但我必将全力以赴,尽自己所能去执行相关的任务,把自己最好的一面展现出来”。
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