运营主管的岗位职责

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运营主管的岗位职责

　　在现在社会，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家整理的运营主管的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

运营主管的岗位职责

运营主管的岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力;

　　2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率;

　　3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施;

　　4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。

　　任职资格：

　　1、有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验;

　　2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的.交易规则、电商平台的推广;

　　3、有敏锐的洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力;

　　4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神;

　　5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。

运营主管的岗位职责2

　　职责：

　　1、建立微信﹑微博﹑论坛等社交媒体的智能硬件产品营销推广渠道;

　　2、针对目标用户，持续发展官方社交媒体账户粉丝并做好客户服务工作;

　　3、社交媒体营销活动策划、执行及评估;

　　4、主导自媒体内容的生产工作;

　　5、积极探索社交媒体营销新模式。

　　任职资格：

　　1、专科(含)以上学历，广告传播，新闻或中文相关专业优先，具备优秀的`文案写作能力;

　　2、擅长并热衷于微信公众帐户﹑微博机构号运营;

　　3、3年以上社交媒体(微信、微博、社交平台、论坛、百科等)推广工作经验;

　　4﹑自媒体达人优先。

运营主管的岗位职责3

　　1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

　　3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布，对天猫、淘宝营销工具有深入的了解和研究，能够对天猫、淘宝店进行优化，提升店铺及商品排名，提出应用方案，实施广告推广计划，包括直通车、钻展、淘宝客、搜索引擎等各种站外推广等，以提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;

　　4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及考核，综合提升营销能力，稳步促进业绩提高;

　　5、为保证店铺的产品更新，增强店铺充满竞争力，要和货品部门及时沟通;

　　6、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;

　　7、负责策划店铺促销，执行与配合天猫、淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;

　　8、上级交办的.其他任务。

运营主管的岗位职责4

　　职责：

　　1、负责公司电商平台(天猫/淘宝)运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;

　　3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案;

　　4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;精通天猫各种销售规则、各种活动、各种警戒线，并能处理和规避

　　5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施;从而规划店铺运营方向选择、产品选择、店铺政策制定、店铺流量规划、店铺架构规划、店铺营销计划拟定、店铺运营指标达成;

　　6、负责协调与品牌方的关系，尽可能的减少公司运营成本，提高效益;

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上天猫店铺运营管理经验，有家居用品类目大型店铺运营经验者优先;

　　2、精通淘宝的运营环境、交易规则、熟悉淘宝推广、付费广告投放，熟悉淘宝网会员的`购物习惯和购物心理;

　　3、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销，熟悉电子商务模式与流程;

　　4、具备出色的学习能力，举一反三，快速和全面的掌握业务咨询中所具备的各项专业知识和技能，并能够主动分享;

　　5、具备良好的分析能力、执行力，敢于接受困难的工作挑战，不惧怕失败，有自己合适的压力排遣方式;

运营主管的岗位职责5

　　职责

　　1.深度分析用户需求，负责策划并制定线上店铺及线下运营管理，制定营销方案、目标及执行策略;

　　2.负责微信、微博、淘宝等内容的更新发布，对公司的产品和品牌进行推广，提高品牌的`影响力和关注度;

　　3.制定销售计划及销售目标，定期提交运营报告，做全方位的阶段性评估。

　　4.对视频数据进行分析，尝试各种营销方式，总结最有效的运营方式达到提高内容PV值。

　　5.日常微信推文及粉丝群维护、各大视频门户、论坛推广，与品牌间产生互动合作。

　　任职要求:

　　1、丰富的渠道资源，敏锐的反应能力，熟悉各类推广工具和营销;

　　2、2年以上自媒体运营工作经验者优先。

　　3、较强的抗压力和工作适应能力，能独立提出方案并解决问题;

运营主管的岗位职责6

　　职责：

　　1.学习并执行公司招商和运营工作流程。

　　2.协助招商负责人定期进行客户拜访，维护客户资源; 3.热情对待商户接待和洽谈工作，并做好访客登记;

　　4.协助经理完成合同商务条款的复查审阅工作，及与其他部门沟通协调。

　　5.负责商户合同签订的跟进,对商户合同相关信息录入、各种及资质的`催办、管理、归档工作，保证及时、准确。

　　6.协助商户办理进场手续，对接和协调物业相关事项。

　　7.开业后商户的日常运营管理及对接服务，负责对商户租赁进度表(图)及日常营业状况进行数据统计、汇总、评估工作，并填报统计报表，以便对商户经营情况进行统计对比，及时做好商户数据调整工作。

　　8.严格遵守公司各项，认真履行工作职责。

　　9.完成上级领导交办的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历。

　　2.一年以上相关工作经验。

　　3.熟练运用办公软件，尤其是EXCEL的使用，对数据有一定的敏感性。

　　4.有工作热情、待人诚恳、做事踏实、诚信。 5.身体健康、有进取心、细致，能适应加班。

运营主管的岗位职责7

　　职责：

　　1、根据公司的营销战略，负责天猫平台的线上运营销售工作;

　　2、负责公司在B2C平台各网店的整理规划、营销推广、客户关系管理等系统经营性工作，完成各项运营指标;

　　3、店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析，保证推广营销指标的.达成;

　　4、负责制订线上年度促销活动及推广方式，跟踪、评估，并提交统计分析报表，及时提出营销改进方案;

　　5、深度研究电商行业特性合竞争对手的优、劣势及动态，结合自身产品特性，整理出有利于自身产品改进的意见及运营策略，并推出创新性的盈利模式;

　　任职资格：

　　1、电子商务或市场营销相关专业，大专以上学历;

　　2、3年以上B2C电商运营经验，天猫、京东、阿里巴巴等。

　　3、扎实的电子商务平台运营管理实践经验，较强的数据分析能力，依据数据分析结果引导营销推广及网站优化建议;

　　4、思维活跃，富有责任心，拥有较强的团队组织、协同和创新学习能力;

运营主管的岗位职责8

　　职责：

　　1、官微、官博日常运营和维护。包括日常内容的策划、原创、编辑、发布、维护、管理、互动等工作;

　　2、策划优质、具有传播性的内容和线上活动，并有效执行与跟进，对活动进行分析总结，形成活动报告;

　　3、建立有效运营手段提升用户活量与活跃度，持续与粉丝的沟通交流，及时对客户疑问作出解答;

　　4、官网内容的运营维护，输出公司的最新资讯与品牌理念。

　　5、小视频的`设计制作，自媒体传播经验丰富。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历;2年以上相关工作经历;广告传播、市场营销、新闻传播或中文相关专业;有成功的用户数及活跃度有效推广案例;

　　2、思维活跃、富有创新、网感好，能抓住时事进行热点创作，能创造优质内容;

　　3、具备良好的协调与沟通能力，执行力强，责任心强;

　　4、具备一定的美学功底，必备图片编辑、小视频制作的能力;

　　5、必备广告公司背景、微信公众号等自媒体运营经验

运营主管的岗位职责9

　　职责：

　　1、负责新客户开发、产品推广、电商平台渠道推展及销售管理工作;

　　2、负责线上经销与日常维护，进行数据分析，善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

　　3、对销售额负责：制订周期性分销落实计划，完成分销目标，同时对品类品牌的销售额负责;

　　4、有贝店，云集，小红书等渠道销售1年以上;

　　5、有珠宝行业销售经验优先录取;

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、具有一年以上的电商平台的`工作经验，或从事过业务开拓工作;

　　3、有较强的谈判能力及沟通能力，具有良好的抗压能力;

　　4、喜欢拓展业务。口头表达能力强，具有较强的销售意识;

运营主管的岗位职责10

　　职责：

　　1、负责公司天猫店铺的运营管理，制定运营方案、目标及执行策略;

　　2、根据销售目标，制定资源规划及计划、活动计划、推广计划并检查执行情况;

　　3、对线上店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略;

　　4、对店铺全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;

　　5、深度分析用户需求，并依此制定店铺装修、宝贝详情及品牌形象的`策略、方案并实施;

　　6、负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行;

　　7、负责店铺运营的各项技术方案及实施方案的制定、执行;

　　8、负责店铺运营团队建设及管理。

　　任职要求：

　　1、3年以上天猫店铺工作经验;有团队管理经验者优先

　　2、对电商各流程环节如运营、推广、订单及物流有相当丰富经验;

　　3、熟悉天猫活动及其他运营技巧、策略及执行;有成功营销经验优先;

　　4、有较强的沟通能力及团队管理能力，精通使用Word、Excel等常用办公软件;

运营主管的岗位职责11

　　职责：

　　1、将公司产品及活动信息在微信、微博、今日头条、抖音、知乎等平台上推送和传播，不断挖掘更受用户欢迎的推广内容和形式。

　　2、结合公司活动及推广重点，就各新媒体提出可操作的运营策略，协调各账号管理员推进执行，对各平台公众号的活跃度和用户反馈负责;

　　3、协调其他部门配合完成图文、视频、h5等形式多样的营销内容;

　　4、指导监督各账号管理员日常工作，提出优化意见;

　　5、针对敏感事件能够独立提出解决办法并及时推进处理。

　　任职要求：

　　1、大学本科或以上学历，新闻、广告、中文、媒体、市场营销等专业优先。

　　2、有较强的'文字撰写、活动策划能力，有一定数据分析能力。

　　3、熟悉互联网、新媒体用户习惯及运营套路，3年以上相关工作经验。对新媒体内容营销有自己的见解。

运营主管的岗位职责12

　　职责：

　　1.负责公司所有新媒体渠道的建立以及日常运营，官方微博、微信、公众号、抖音、电商各平台和小红书等;

　　2.制定并执行各媒体渠道全年的日常活动以及专题活动，需要有不同平台的统筹能力和跨平台的运营能力;

　　3.制定并实施清晰的用户互动策略，增加媒体粉丝数量以及建设粉丝群，提升粉丝活跃度;

　　4.有较强的文字功底，能把控品牌运营的整体风格和个性，能培养团队进行内容输出;

　　5.热爱新媒体行业，对网络热点事件敏感度高，可以迅速结合相关热点做与品牌相关的内容输出;

　　6.积极开发、拓展合作机会，与第三方达成多元化的合作关系，整合各渠道媒体资源。

　　任职要求：

　　1.本科以上学历，3年以上新媒体运营相关经验，有成功的'品牌、平台运营经验优先;

　　2.熟悉微信、微博、抖音、社区、论坛、软文等网络推广媒介，知道不同平台的玩法;

　　3.拥有各平台KOL、大号资源优先考虑;

　　4. 网感好，能对热点事件、新闻动态信息等快速反应，结合品牌做相关内容的输出，有比较好的创新能力;

　　5.具备独立策划、实施新媒体传播活动的能力;

　　6.高度的责任心、执行力、团队的协作能力。

运营主管的岗位职责13

　　职责

　　1、根据招商计划进行招商、租赁，接待客户，与目标客户进行谈判及跟踪，每次谈判后做好记录，建立客户档案，按时按量完成招商任务考核。

　　2、做好市场调研，对客户资料进行收集和整理，了解相关产业动态，及时调整招商方向。

　　3、积极开拓招商渠道，拜访客户，积累客户资源。

　　4、协助部门举办与招商相关的活动。

　　5、维护已有商户关系，做好商户及入驻企业的.续租及业态调整。

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　岗位要求

　　1、有三年以上商业项目及物业的招商运营管理经验;

　　2、本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业优先;

　　3、思路清晰，独立完成运营管理方案并执行;

　　4、沟通能力强，执行力强。

运营主管的岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责微信群日常管理，群内活动;

　　2、经常的在网上举办活动，并定期举办线下活动、群友聚会;

　　3、负责众创空间的`日常运营，提升人气，并在全国各地同步建立线下众创空间;

　　4、负责广告招租等事宜的活动发布;

　　5、负责行业内信息合作的收集、发布及对接;

　　6、负责集团公司其他业务模块在地方寻找合作伙伴;任职要求：

　　1、有会议策划能力;

　　2、好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强;

运营主管的岗位职责15

　　职责：

　　1、负责所辖区域内产品的招商推广工作;

　　2、负责与代理商洽谈，签订销售合同，并为代理商提供服务;

　　3、负责代理商的开发和管理，维持良好的合作关系，保持公司品牌形象;

　　4、收集辖区市场信息，并及时反馈;

　　5、记录经销商信息，建立信息档案;

　　任职要求：

　　1、学历要求：本科及本科以上工商管理、市场营销、企业管理等相关专业;

　　2、基本技能和素质：

　　1)3年以上大型商业招商工作经验;参与过2W平米及以上商业项目招商，有丰富的国内外一线品牌资源;

　　2)熟悉商业地产项目招商流程知识，能够把握各种商业业态的发展动态;有系统的招商专业知识，对商业项目招商各阶段工作都熟练运用;

　　3)有优秀的组织协调能力、沟通能力和执行力;工作积极主动，自律性强，吃苦耐劳，工作勤勉、细致、踏实;

　　4)能适应高强度的工作压力，具备知名公司商业项目从业背景者优先考虑;

　　3、能力要求：

　　1)擅长业务谈判交流，具有较强的营销能力;

　　2)沟通能力强，文笔流畅，良好的逻辑思维能力和行动力;

　　3)熟悉商品零售业、具备招商、策划管理的能力;

　　4、在凯德、龙湖、万达、正大、新鸿基工作过的`优先;

　　5、有创新精神，敢于挑战现状，具有“只有更好，没有最好”的工作精神;

　　6、性格成熟稳重、做事主动、执行力强、愿意学习、对工作有激情、有敬业精神;

　　7、有海外学习和工作背景的候选人优先考虑。

运营主管的岗位职责16

　　职责：

　　1、对互联网新媒体广告行业与模式有一定的了解;

　　2、熟悉开户流程与开户行业相关需求，能够指导、管理开户全流程;

　　3、熟悉品牌广告下单流程与下单内容，及时审核指导下单; 4、熟悉产品规范与具体操作流程，管理指导团队成员的工作流程与规范;

　　5、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估。

　　任职资格：

　　1、统招本科及以上学历，专业不限;

　　2、有相关团队管理经验，能够迅速掌握系统操作与产品知识规范并指导团队成员;

　　3、语言组织及表达能力强，责任心强，主观能动性强，能主动学习与解决问题;

　　4、思路清晰，具有优秀的`表达沟通能力、学习领悟能力，有强烈的客户服务意识。

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