个人计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候开始制定计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编整理的个人计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人计划 篇1
读书就意味着教育,教师的读书不仅是学生读书的前提,而且是整个教育的前提,教师爱好的读书人格可以感染、熏陶学生人格的健康成长,通过读书活动让自己能学会享受阅读,把读书活动融入到自己的教育教学工作当中,促进教学实践与理论的结合与反思,提高师德素质和自身修养。根据学校安排,结合自己的实际情况,特制订个人读书计划如下:
一、指导思想:
通过读书锻炼思维能力和对教育问题的批评性思考能力,努力转变思想观念、思维模式,进行教育创新;通过阅读经典书目,丰富人生,通过学习教育经典理论,指导与反思自己的教育实践,更新观念,进行教育创新,真正使读书学习成为一种生活习惯。
二、读书目标
1、不断学习教育经典理论,转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力。2、通过阅读接触更广的.课外知识, ,深化更多的学科内容 , 逐步养成多读书,读好书的习惯,从而适应社会发展的需求。3、研读教育专著,引发教师可持续的思考,
丰富精神内涵,争 做学习型教师。
三、读书范围
利用空闲时间,积极开展自学,认真学习新的教育理论,新课程改革的指导思想,改革目标及相关政策等,不断提高理论水平,所以计划学习阅读以下书目:
1、《给教师的建议》苏霍姆林斯基著
2、《父母只做三件事》
3、《决定孩子命运》
4、《生物教学课堂教学实录》
5、《修优美师德 做阳光教师》、
6、《和谐师生关系的心理构建》
四、主要措施:
1、个人自学为主,充分利用课余时间阅读有关书目,勤于做读书笔记,写好摘录和心得体会。让读书成为自己的自觉行动。
2.把读书与课改相结合,理解新课程,融入新课程,实施新课程;读书与解放思想相结合,不断提高认识,创新工作思路。
3、读书活动与课堂教学相结合,紧紧围绕学生发展和学生需求这个中心,边学习教育理论,转变教育观念,及时认真地进行教学反思。
个人计划 篇2
沟通能力主要有三种:
1.语言沟通能力 【包括当众发言,开会讨论、口头汇报等口头表达力,以及倾听别人说话时的理解力、领悟力】
2.文字沟通能力 【包括对文件公函的撰写、编辑修订、阅读理解能力,以及对各种数据的编制和展示能力】
3.非语言沟通能力 【同理心和肢体语言】
职场中人需要灵活运用上述三种能力,以产生成效达到目的。不能产生成效的沟通就是无效沟通,不管你说得多好听、写得多漂亮,都是徒劳无功。
因此,在着手提高自己的沟通能力之前,你需要搞清楚自己的沟通目的是什么。在我的探询下,这位网友说:
我需要解决的问题是:向客户提问时,有时要分几次问才能把所有的事问清楚。当客户故意隐瞒时,不知如何问出答案。或者客户不明白我在问什么或者说什么。
也就是说,他急需提高的沟通能力是『提问』。『提问』是常用的商务沟通技巧。不仅在审计、咨询、销售、服务等行业中广泛使用,在专业性不强的工作岗位上也是经常用到。不会提问,就不能发现对方的需求,不能把握事情的重点。
日常生活中,提问技巧也是相当有用的。例如,当你与某人发生意见分歧时,你无需抛出一大堆理据来支持自己的观点,只需要巧妙地问对方几个问题。说不定,对方就被你问住了。这场争论的结果立见分晓,你不战而胜之。
在我与审计接触的过程中,发现审计们有这么一个特点:他们以为审核对象对操作流程和相关制度的认知与他们一样。这种现象内审尤甚。如果把它展开来说,又是长篇大论的故事了,这里不浪费笔墨和大家的阅读时间。我建议从事审计工作或者在工作中需要向别人了解情况的人注意——不要假设对方知道的东西和你一样,你手里面拿着的那本SOP,可能对方根本没翻过,因为那不是他的主要职责。即使是其职责之一,他也未必了如指掌。不要先入为主、自以为是地判断对方,是一种询问者应该具备的基本常识。
至于这位网友说『分几次才能把所有的事问清楚』,这就再正常不过了。各位看看在他的问题下面,我提了多少个问题——
1.你所说的“话少”是指对所有人,包括家人朋友都那样,还是只在工作方面?
2.你现在在做什么工作,从业时间有多长?
3.你觉得“话少”是由于性格原因造成的,还是你对某些话题比较陌生?
4.你做的是外审还是内审?
5.工作中最让你感到挑战的说话场景是什么?
6.你对自己的口头表达能力有什么要求或者期望?
我前面两次提到『探询』这个词汇。在商务沟通技巧中,『探询』是指有逻辑性、针对性地提出一连串问题。探询的目的在于揭开现象的本质和发掘问题的根源。探询技巧已经超出了沟通技巧的范畴。它是在精深的专业知识、丰富的.实践经验和敏锐的判断能力上发展起来的。简单地说,它有以下四个特点:
1.提问时使用开放式问题,不用封闭式问题,前者能激发对方思考,后者使对方产生被盘问的感觉;
2.不要在问题中加入提问者的主观臆测,避免误导甚至激怒对方;
3.询问的是事实、观点、依据,不是对方的感觉或想像;
4.有逻辑有条理有计划地提问,不是想到哪问到哪。
提高沟通能力技巧
礼貌语言不可少
不论是在什么场合,人们都希望感受到来自别人的尊重,在职场中也是一样。多使用礼貌的语言是对别人尊重的情感表达,如"您好“、“谢谢”、“请”等字样,能够体现你的教养,也能有效拉近你与对方的距离,使得双方的合作更加愉快。
不要忘记沟通目的
人们之间谈话或是沟通一般都有目的,职场中的沟通目的性更强,一般都时为了解决什么问题。所以谈话时时刻记住要实现什么样的结果,谈话的时候千万不要偏离了方向,否则不但降低了工作效率,对方有可能还会觉得你很烦。
学会倾听
会倾听的人才能赢得别人更多的好感,结识更多的朋友。在职场上,每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式,而本着团结合作的宗旨,职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议,不能脱离团体,独断独行,而倾听也是尊重他人的最大体现,不仅可以使工作氛围更加的和谐,而且表现了自己的素质和修养。
妥善处理好自己和上下级的关系
上级决定了在职者的升迁与薪酬,下级决定了在职者的工作能否顺利的开展,良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成,此外,要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象,说话做事要有条理,不卑不亢,对待下级,不能颐指气使,除了必要的威严,还要善待下级,刚柔并济。
增进人际互动
人是一种群体动物,没有人可以离群独居,我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题,职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系,有一句老话说得好,“先学做人,再学做事”,如果不会做人,人际关系就会一团糟,办事自然就会到处碰壁。
个人计划 篇3
在忙忙碌碌中,一个学期又到来了。这学期我将认真执行学校教学工作计划、以学校的教学教研工作和《数学新课程标志》为指导,革新教学方式、转变思想、积极探索,以提高课堂教学的有效性为重点,求实、创新、发展为研修理念,坚持科学育人。扎实有序地开展数学教学研修工作,为促进学生的全面发展,全面提高个人素养,努力服务于教研教学工作而努力。在继续推进我校课堂教学模式的同时把构建有效课堂落实到教学中来,争取收到很好的效果。
一、研修目标
为了充分发挥每一个学生的特长,不让一个学生掉队,尤其是充分调动学困生的积极性让他们从学习边缘地带能真正回归于课堂。通过转化,本班学困生能基本掌握学习的方法,能树立学习态度,对于掌握基本技能起到推动作用。引导学生,树立学生要学、肯学、苦学的思想,努力彻底地改变自己,实现自我价值。
二、研修要求
1、提高自身政治和职业道德素养。敬业爱岗,任劳任怨,淡泊名利,不求索取,把自身修养作为第一研修内容,从小事做起不断进取,超越自我。
2、加强专业理论学习。通过参加集体学习及自学等方式认真学习新理念,学习数学学科新知识,及时把握教学课改的前沿信息,并努力运用于课堂教学实践中。
3、立足常规教学。潜心钻研本学段教材,以上好每一节课为前提,不断总结和反思自己的课堂教学,逐步突显出个人的教学风格和教学特色。
4、注重理论总结。积极撰写教学反思、案例和论文,将教学过程中的点滴感悟记录下来
三、研修内容及措施
具体计划如下:
(一) 加强业务学习,提高教学水平。
本着“多学、常思考”的宗旨,本学期我打算:
1、加强教育理论学习,多看教育教学专著,并认真做好笔记,努力提高个人专业素养。
2、通过教师个人自学,网络学习的方法及时了解最前沿的教改信息,扩展自己知识视野,不断更新教育教学理念,丰富教育教学理论,提升理论水平和教学教研水平。
3、认真制定学科教学计划,用心备课、认真上课、及时撰写课后反思、精心设计作业、耐心辅导学生。
4、积极参加各级部门组织的各种教学教研活动,经常到有经验、有先进教学理念的教师那里去听课,与其他老师相互学习,取长补短,并将学到的'知识与经验应用到平时的教学中来。
5、认真撰写教育教学心得体会,争取有质有量。
(二)创建有效情境,提高课堂效率。
我们数学教师都是课堂教学的实践者。为了创建有效课堂,这学期我研究的小课题是:“如何创设有效数学情境的研究”,是想把课堂教学作为有利于学生主动探索数学学习环境。让学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是教师之间、学生之间交往互动,共同发展的过程。让他们真正体味到数学来源于生活,应用于生活。并且在与同行们研讨时既能提高自身水平,又有利于教师之间的优势互补,从而整体提高课堂效率,达到自主、创新、高效的教学效果。
(三)做好常规教学工作、保证教育教学任务全面完成。
在抓好课堂教学的同时 ,经常听课,要有好的教学设计,学会反思,做好学习笔记等。并且认真备课,作业批改仔细,扎扎实实做好常规工作,做好教学的每一件事。真正要做到课前有准备、课后有反思。 (四)认真落实培优补差,激励促进学生全面发展。
培优补差对于数学学科而言既是重点也是难点。每个数学教师在这方面付出了大量的时间和心血。学校也很重视,除了培优补差外,我还制定了详细的转差计划、转差有记录,有总结。本学期每位教师至少转化一至二名学困生。由于我们学校每个学期都有插班生,再加上家庭等各方面的原因,学困生很多,所以把每周一下午最后一节课,给学生补差,特别是临近期末考试这段时间,有时还要利用利用中午休息时间给差生补课,确实会很辛苦。但是,我相信功夫不负有心人,这些学生一定都会有很大的进步。
一份耕耘,一份收获。在以后的工作中,我将切实按照市教科院和学校的总体计划部署,根据自己所教学生和学科的实际情况,努力学习,奋发进取。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往、再接再厉,力争把工作做得更好!
个人计划 篇4
一、指导思想
紧紧围绕当前基础教育发展的形势,以上级教育行政部门关于“十二五”干部教师培训工作的要求和教育局中心工作为指导,以全面提高干部教师业务素质和师德水平,促进干部教师专业能力发展为目标,以深入推进课程改革,提升课堂教学实效为重点,努力实施教师继续教育,扎实做好各项培训工作,构建更加完善的继续教育工作体系,造就一支具有较高素质的专业化新型教师队伍。
为每位教师的综合素质提高创建一个良好的平台。坚持有利于教师学习、有利于教师专业发展、有利于我校教育教学质量提高、有利于我校骨干教师的成长、有利于继续教育工作的开展的工作原则,组织安排本年度的校本研修工作,推动我校教研课改迈向新台阶,提高我校教师的整体素质和教学水平。
二、研修目标
1、校本教研以提高课堂教学质量,提高教师教研能力为工作目标。
2、通过校本培训与教研,改进和加强教学研究工作,加强学校校本研修长效机制的建设。
3、改进我们的教育教学方式,转变教师教学理念,进一步促进教师的专业化成长,提高工作成效。
三、具体工作措施及内容
(一)加强校本培训工作,提升教师的教育教学素养
1、集中培训与分组培训相结合。学校每周召开全干会,进行全员学习;每学期召开两次教研组长、备课组长例会,进行组长的集中理论与制度学习;每周进行一次备课组研讨学习活动,各组长根据学校发放安排意见负责组织学习,组长也可针对本组具体情况,搜集和开发适合本组特色的学习资源。
2、鼓励教师利用课余时间进行自学,通过网络阅读、教育刊物阅读,更新教育理念,学习先进的教学方法,补充新鲜的教学“血液”。
3、加强现代教学设施在教学中的应用培训与研究。继续组织开展电子白板教学技能展示与交流,让互动化的教学设施真正发挥其在教学中的作用,起到以课代训的效果。
(二)深入开展校本教研活动,提高课堂教学的高效性
1、加大集体备课研讨力度,充分发挥集体智慧,集思广益,使教研工作能真正解决教学中的实际问题。
①继续加强通读教材和研读课标活动,提高教师驾驭教材的能力。
②继续落实听评课制度,科学安排听评课,细化过程管理与指导,加强交流、加大研究,实现跟踪、交流、指导、转化、提高的目的。
③落实集体备课制度,将集体备课与听评课、学科活动开展有机结合,简化工作程序、提高工作效果,真正实现有效备课。
2、改革听评课制度,实现教中研究、研讨中开展教学的螺旋式研究模式
以县局安排的“教学能手评选”“优质课、达标课活动”“一师一优课,一课一名师”等活动为载体,开展校内赛教听评课研修活动。本学期将采取推门听课与分组听课相结合,鼓励教师上“家常课”,杜绝“作秀课”。细化听评课过程性评价,真正做到带着问题去听课、为了研究为了提高去评课。
3、继续加强“小问题”探讨。利用教研组活动对个人教学过程中存在的具体问题进行集体研讨,对提出问题在研讨后形成问题研究报告或问题认识。小问题研究重点围绕就教学中存在的困惑障碍、对教学操作中存在的疑惑、对课标要求及教学目标的理解出现分歧及在学生中出现的特殊问题进行研究,坚决杜绝大而无效的问题占用时间、浪费精力。
(三)开展专题研究,提高教师教科研能力
1、加强备课组的小课题研究,确保研究的实效性和针对性。本学期各备课组重点围绕学科教学中的'分组化管理、学生学科学习习惯培养、后进生的转化提高等方向引导教师开展探讨与研究。
2、继续开展已经立项课题的研究(国家级心理课题:中学生学业不良常见表现及对策研究)。各组长要注意课题研究的进度,阶段成果的呈现形式,过程性资料的收集,确保课题研究的有效性。
3、在研究过程中,要及时将个人的心得体会、感受等以教学随笔、教育叙事、教学反思等形式记录下来,形成个人研究成果。对于优秀的作品,我们将向上级刊物推荐,争取发表,展现我校教师风采。
(四)加大交流学习,促进教师专业成长,全面提高教师综合素质。
1、通过“走出去,请进来”的方式,博取众长,融会贯通,独创个性,不断提高教师的教学艺术,教学策略。
2、加强专业引领,发挥骨干教师的作用,定期安排由骨干教师和外出培训教师进行专题讲座或上示范课。
3、加强联片教研工作的研究和探索,充分发挥学科基地在学科教学中的促进作用。结合学科特点寻找切实的学科基地模式和学科活动形式。
附:月份行事历
3月份
1、制定学校校本教研计划
2、各教研组、备课组、教师制定个人校本研修专业成长计划
3、教师校本研修学分认定、集中培训学分认定
4、教学能手评选推荐活动第一阶段(校内)
5、“一师一优课,一课一名师”评选及推荐上报
6、中考备考研讨会
7、优质课、达标课推荐上报
8、常规集体备课活动
9、推门听课调研
10、开展组内听评课活动
4月份
1、阶段测评及试卷分析
2、继续开展听评课活动
3、迎接县局课堂教学调研
4、常规集体备课活动
5、教学能手评选推荐活动第二阶段(县级)
5月份
1、期中考试、一模及试卷分析
2、继续开展听评课活动
3、电子白板教学技能展示与交流
4、常规集体备课活动
5、召开教研组长、备课组长工作会议
6、教学能手评选推荐活动第三阶段(市级)
7、听评课活动总结
6月份
1、校本研修成果征集与整理上报
2、常规集体备课活动
3、考前备考研讨
4、二模及试卷分析
5、安排假期培训
6、完成校本研修工作总结
个人计划 篇5
人生虽有涯,学习无止境。在当今信息丰富的年代,在新课程改革大力推进的背景下,树立终身学习的意识显得尤为重要。专业成长需要过程,在这个过程中有困惑,有辛劳,有提高,有收获,有进步,有喜悦。在自学中求成长,在成长中求升华。结合我校及本人实际,我将认真学习《〈基础教育新课程改革纲要〉及解读》《〈英语新课程标准〉及解读》《好教师必备的五项新技能》《教育科研与教师专业成长》《教师实践智慧的积累与提升》《好教师必学的5项教育新思维》等学科新教材,认真研修以求自我发展,特制定学习计划如下:
一、指导思想
在新的时代背景下,教学工作也需要有新的改变。努力改变自己,学习新的知识和教学方法以适应现代课堂,提高自身专业技能和提升师德素养是现代教师的必修课。
二、理论学习的重点
好教师具备的技能。用一年时间通过学习《好教师必备的.五项新技能》和《好教师必学的5项教育新思维》等掌握科学先进的技能与方法,积累丰富的间接经验,为打造高效课堂奠定专业理论基础。
三、研修主题:“高中英语教学中阅读能力培养的研究”
本学期的研修重点将立足高中英语课堂教学,在英语阅读课中指导学生阅读策略,让学生尝试应用自主学习、合作学习,使教学生动化,让学生在自主学习及合作学习中,领悟阅读的过程,掌握阅读的技巧,体验英语阅读的快乐,从而提高教师的阅读课教学设计水平,使教学设计真正适合学生发展的需要。优化阅读课堂教学设计与实施策略,提高课堂效率,向四十五分钟要效益,构建科学的课堂教学评价体系,实施新课程,进一步推动英语课堂教学质量的提高。
四、研修目标:
(1)通过培训学习,帮助教研组全体成员树立科研促教的思想:让每个人意识到问题即课题,我们是为我们自己的教学在做有益的研究,我们的研究是为了更好地促进教学,我们的研究是为了更好的服务学生。
(2)以科研为先导,促进教师专业成长。以落实新课程过程中发现的问题和急待解决的困惑为重点,鼓励组员写教后反思,反思即是成长,反思积成论文。
(3)帮助自己树立更强的课堂质量意识,向课堂要效率,向课堂要成绩。
五、研修措施:
1、认真做好集体备课工作。
2、充分发挥教研组的作用,并结合本组的具体实际开展教学研究。
3、学习教材、理解教材、探索教法。对课堂教学过程中出现的新问题,做到及时研究解决。不断积累课改工作经验。
4、以典型课例和专题课教学教研为媒介进行“研”“训”,以提高自己的教育教学水平。
5、学习《教师职业道德》,进一步提高师德。
6、学习《教师反思能力的培养与提高》,进一步提高自己的反思意识,要经常反思自己的教育观念、教学行为,主动进行教学方式的改革,教学水平不断提高。
六、学习形式:
1、积极参加校本教研活动,努力解决在新课程改革中遇到的各种问题,营造良好的教研氛围,促进校本教研制度的建设。
2、创新集体备课,利用备课组,开展集体备课活动,设计出富有个性的教案。
3、深化反思型教研活动,范围包括课堂教学反思、课题研究反思、个人成长反思,课前和课后的反思。
4、充分利用自身信息技术知识的网络资源优势,在网上查找所需学习资料,进行互相学习和交流。
个人计划 篇6
(一)
今年转到技术部门来一直为了自己目标努力!奋斗,勤奋学习,刻苦工作,今年我的计划有三点:
1、在技术部门用心把自己工作岗位做到位,比如,和客户保持一系列关系,能和客户有相应沟通方式,把自己工作做到位,让客户感觉到我们公司做事认真,这样会更有效能和客户进一步加深再次合作利益;
2、表达能力,在转到技术部门以来!
我一直在努力学习表达能力,总体来说一年比一年要更专研,我希望在这下半年里自己能更有效表达自己方式语言,更希望公司各位销售能多给我们上上表达方式和说话方式销售技巧,这样自己想表达说出的话更能让客户明确,清楚的传达到客户那,个人发展计划。
3、十月份想转销售部门,计划如下!
1、首先先学会如何制作报价单,然后再学习如何合同上一些细节,
2、转销售以后再这几个月多跑几个地方,比如,施耐德,中建电子,和一些工程策划人!更重要利用身边每一个资源, 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方,方法。
(二)
作为一个刚进入公司的新人,我对陌生的环境充满着好奇。和同事打打招呼,来个自我介绍,很想为以后的工作打下稳定的友谊基础,开拓一个和谐的人文环境,更有幸者,能遇到知己,成为人生路上的伙伴。怀着这样那样的憧憬,我为自已制定了一个短期的发展计划。
一、了解我的本职工作并尽力做好。
我的责任如下:
1.负责网站的日常更新工作;每天网站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;
2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3.负责网站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;
4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;
5.根据网站发展的总体方向,策划、建设所负责的栏目;
6.每月制定发展计划;做好总结工作,工作计划《个人发展计划》。
这些职责既有用到我以前工作的经验,也有新的学习方向的努力,比如:策划和创作。我会汲汲地学习,尽我所能,把网站管理好。
二、建设友好的人际关系
结实新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光,我们需要结识人,认识人,相依相知,有个和谐良好的人际关系的环境。这是很有利于工作的。在此基础上,大家多些关心,多些了解,多些沟通,可以进一步成为朋友,建立起友谊。在公,我们在工作上可以互相帮助;在私,业余生活可以更加美好而充实。
三、实现自己的愿望
工作的目的',说低了,是为了饭碗,说高了,是精神上的信仰。没有工作,你靠什么来生活,没有经济来源,你会食不果腹,衣不蔽体,病了无钱医治,饿了无饭糊口,根本养不活你自己!更别提孝敬父母亲朋了。只有工作了,我们才能谈独立、自立和自主。但工作不能仅仅为钱,高层建筑的设施更是你精神的食粮。我需要安稳,安稳的工作,安稳的生活。我讨厌有太多的空闲时间,这会让人渐渐消磨了斗志,变得消沉。工作就是一剂良药,既丰富你的生活,也给你锻炼的机会,能认识人,接触事,见世面,长见识。我相信,但凡是有一丁点志气的人,都想做好,哪怕是唯一的,仅有的一件事。无论任何目的,任何企图,任何动机,无论志气的长和短,大或小,那都值得赞扬的,鼓励的,发展的。我想成为一个职业编辑人,有丰富的编辑经验,通晓网编的工作流程,工作内容,也能掌握网站的发展方向。只为掌握更多的经验,不断地充实自己,不断的积少成多,不断的追求,向责任编辑、主编迈进。
四、业余时间的安排
业余时间和工作无关吗?错了!业余时间是工作的充电时间。拳头缩回去了,才能更有力地打回来。业余时间休息好了,既放松了身心,缓冲了压力,也很快乐啊。有效地利用你的生物钟,娱乐和工作两不误,做得劳逸结合。我一向认为,做什么事都要全身心的投入,一心一意想着你正在进行的事情。工作的时侯不想玩乐,休息的时候尽量放松,享受娱乐的快感。
总之,本月工作计划为试用期一个月的工作安排,希望转正后,能规划出更具体的工作计划和发展方向。请你见证,也为我自己打气和争取!
个人计划 篇7
战略绩效管理的根本目的并不是对部门和员工分出高下,这只是面向过去的绩效评估方式,整个绩效管理体系最终的目的是面向将来的,更着重于绩效进一步的提高。通过绩效评估,找出对企业绩效起阻碍作用的绩效因素,找出企业经营管理中存在的病因,从而找到根治企业病因的方法。一般来说,对企业绩效产生重要影响的因素主要包括四个方面。
(1)员工知识。员工的知识指员工掌握工作相关知识的程度,包括员工的操作知识、管理知识、技术知识、工作方法、工作流程与制度、工作经验等等。
(2)员工技能。员工技能指员工掌握工作中用的相关技能的程度,包括通用技能、管理技能、专业技能等。
(3)员工态度。员工态度指员工对待工作与绩效的态度,如主动性、诚信、投入等等。
(4)外部障碍。外部障碍指员工本人之外影响绩效的因素,如工作环境、工作难度、管理机制等等。
在绩效评估完成后,管理者要对影响绩效的原因进行分析,管理者需要找出可能妨碍被考核者实现各方面绩效目标的问题所在,即发现绩效差的征兆和原因。管理者可以运用绩效诊断箱对下属员工绩效进行诊断。
(1)有做这方面工作的知识和经验吗?
(2)有应用知识和经验的相关技能吗?
(3)有正确的态度和自信心吗?
(4)有不可控的`外部障碍吗?
表7-1 绩效诊断箱
知识 技能
态度 外部障碍
通过对这些绩效因素的分析,找出产生某些绩效与理想有差距的原因,是与员工有关,还是其它的因素,然后针对这些因素有计划地进行改进。对于员工自身原因造成绩效不理想,一定要与员工进行有效的反馈,指出其不足,并帮助其制定绩效改进计划,并在下一阶段改进,其他方面的原因,大家集体努力一起改进。对于影响员工绩效的外部障碍,设法帮助员工排除,如果是公司管理体系与机制的问题,一定要通过管理诊断确认后进行管理体系改善。
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