公司的工作计划精选13篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又迎来了一个全新的起点,是时候静下心来好好写写计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的公司的工作计划,希望能够帮助到大家。
公司的工作计划 篇1
在20xx年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。
如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的'感觉。
在完成本职工作的同时积极主动为领导出谋划策,收集有利信息、献计献策,配合领导管理好本部门。现将20xx年度工作安排如下:
1、协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。
2、认真完成公司下达的各项目标任务。
3、配合监督、执行公司行政方面费用支出情况。
4、协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。
5、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。
6、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。
7、负责公司生活用品的催调工作。
8、负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。
9、协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。
10、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。
11、负责行政资料整理归档、文书打印。
12、负责公司内部员工通讯名录整理。
13、负责保证公司通讯畅通无阻。
14、按《档案管理制度》要求,做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、
保管和安全等工作,对过期无利用价值的档案资料,经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理,做好公司资料的保密工作。
15、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。
16、电话接听、记录转达。
17、房产软件信息输入、使用。
18、传真、收发、复印、通知。
19、每日留言板登记。
20、办公室接待。
21、办公室管理及办公室财和物的管理。
22、完成部门经理临时交待的工作。
工作中存在的不足:
作为刚入公司不久的员工,在工作过程中还存在很多不够熟悉的地方,且做事不够认真仔细,难免略显浮躁。
因此,在新的一年中,我将秉承着将“认真仔细”作为第一工作态度的思想,随时注意改正自己性格的缺陷,不断进行自我否定,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己,竭尽全力为公司服务。本人承诺,履行好自己的职责,包括公司临时安排的工作,工作绝对的服从。如若自己的工作出了问题,工作未完成,不管是在质量上、安全上的问题等,自愿扣除当月5%~10%的工资,同时年薪按5%扣除(含当月已经扣除的工资)
公司的工作计划 篇2
根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中工作分析岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配前提下,人力资源部工作总体思路以招聘为先导,调整完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后薪酬设定绩效考评体系推行维护,利用工作分析岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化集团化模式做好人力资源管理工作。
具体工作步骤如下
1统一思想,树立人力资源管理理念
在前期佐尚企业管理咨询有限公司老师沟通中,其有意愿为公司主管级人员培训“非人力资源部门主管人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普,降低后期绩效推行阻力提升推行效率。
2加强内部建设,明确人员工作职责
在部门人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位相关工作人员职责,全面整理人力资源管理制度流程表单,制订人力资源内部工作会议通报制度。在人力资源内部建立起会务培训沟通渠道OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好内部工作氛围。
3建立健全招聘体系强化招聘职能
首先根据各个岗位岗位职责或工作说明书提炼出基本任职素质,建立基本任职素质模型,确定招募人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历筛选做好前期准备工作,使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前招聘渠道主要有内部招聘行业媒体人才市场校园招聘人才中介公司人际推荐网络招聘人才追逐等。结合目前招聘效果行业特点,加大网络宣传小广告张贴内部人员推荐,在维护好现有招聘渠道基础上,外围招聘人员沟通,了解更多渠道,进行新招聘渠道开拓。
第三建立管理人员招聘评估体系。对招募管理人员,进行人才测评评估,选定测评评估工具,为面试人员评估上提供更多参照依据。
第四优化招聘流程,根据集团各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程设定上,建立起集团各公司面试联动,确保招聘人员使招录双方都满意,更适合岗位需求。
第五完善招聘测评评估表单。按流程化结构化面试审批要求,优化各类招聘入职表单。
4建立健全培训体系加强培训效果评估
公司培训体系建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力提升,在关注员工职业化塑造职业生涯规划同时,提高员工绩效组织效率促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态人才支撑。
首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管经理为骨干力量培训组织体系,根据层级不同,培训课程开发编排,培训授课方式进行规范。
其次课程体系建立。
新员工课程体系建立上,以文化认同角色定位为核心,分别在试用初中期结束选择开发不同课程进行培训。入职初期企业概况发展史经营模式企业文化,员工品行规范企业制度规章工作流程仪表礼仪为中心课程安排;试用中期团队意识训练职业素养引导为重点;试用结束前总结提升责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业岗位认知力。
老员工课程体系建立上,以纪律意识工作技能为核心,不定期进行团队精神工作态度工作流程提升员工品行规范规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程开发。
骨干力量基层管理人员课程建立上,以团队管理沟通技能时间管理工作效率培训引导能力等,在培训需求企业运营需求基础上进行课程开发编排。
中层高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能领导力执行力如何打造高效工作团队问题分析解决时间管理工作计划非HR经理HR管理等课程进行开发。
课程开发必须依据公司发展战略需求员工成长状态动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题库。
根据培训对象不同,选择不同培训形式。
第三培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干主管为主,对其进行培训讲师必备素质技能培训。并结合不同层级培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘外培为辅培训讲师队伍。
在访谈中,因公司业务性质工作时间特点,有些骨干主管虽然在进行着员工培训但效果不佳,且自身没有授课积极。
在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平态度效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性自我提升能力。
第四培训制度流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理汇编,结合公司运营发展需,进行必要修订,完善培训制度,优化培训流程。
第五培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级评估。培训结束后,培训人员对于培训建议意见,反馈培训课程讲师情况,首先做好反应层面评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会,做好学习层面评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为绩效是否是改变或提升,进行行为层面评估;对于培训后,公司运营发展是否起到了积极影响,从而进行结果评估。
第六建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升年终考评防范劳动纠纷重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案完整性。
5强化执行力推进绩效薪酬体系运行
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查工作分析岗位评估基础上确定,其形成时间长动员人员多制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈跟踪效果评估考核结果应用。
一是加大检查追踪力度,确保绩效指标数据来源准确真实性;
二是对于各项考评指标,力求量化衡量,不能量化,评估方法要科学,指标定义要界定明确;
三是绩效考评过程,要做到公平公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。
6其它方面
指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工档案管理;三是劳动合同管理;四是部门人员下基层进行必须员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系人事事务工作开展完成。
公司的工作计划 篇3
4年时间转眼即逝,伴随着一声新年快乐,我们已经进入了14年,在此祝各位领导,各位同事,新年快乐。万事如意。4年酒店业绩一年一个新台阶,4年我们和酒店一起成长壮大。
在过去的一年里,酒店周边一公里范围内又新增了6家新酒店,自本酒店开业至今周边新增酒店共计23家。高铁的优势越来越明显,从长沙市火车站分流制高铁的客人越来越多。酒店开业4年设施设备逐渐老化。虽然在武广高铁开通后火车站优势剧减等外部不利环境以及新酒店层出不穷等各方面不利因素重压之下,销售部本着“稳中求升、广增客源”的理念,“以完成任务指标为中心,追求经济效益最大化为第一”的宗旨,销售部在酒店领导下,及各部门的密切配合下,圆满的完成了酒店下达的任务指标。现将主要实际销售收入、主要完成工作、经验体会及下半年工作打算汇报如下:
一、20xx年工作总结:
酒店主要经济来源于住宿,附带餐饮以及会议。
1、截止今年12月31日底止,营业收入总额:10766163.6元,较去年同期增长309569元,增长率2.96%。房费收入9746695元,较去年增长73036元,增长率0.75%。早餐收入527707元较去年增长185724元,增长率54.31%。会议室租借费用59207元,较去年增长30124元,增长率103.58%。
2、房费收入组成部分及较去年存在差异;(见下表)散客会员团队长包房协议钟点房中介20xx年同期累计(元)19223373736996839534171666807734296419164428120xx年同期累计(元)2122988343721910144901676328237283304211372063比率(%)-9.458.72-17.252.41-1.94-10.2919.84从上表可以看出:客源结构中,占比重大小依次为的为会员、散客、中介、团队、协议和钟点房。散客、团队、协议、钟点房比率下降。中介以及会员比率增加。
3、增长和下降的原因
酒店营业收入增长主要依托平均房价增长以及餐费和会议的带动。13年平均房价较12年相比增长1.04%。其中酒店旅游团队价格,会议团队价格相比去年提高10-20元。13年下半年酒店对餐厅实行了改革有以前单纯的早餐和商务套餐增加了自助餐以及团队餐,增加收入185724元,增长率54.31%。20xx年按照上级领导发展会议客户的要求,销售部加大了对会议客户的拜访,13年会议客人相比12年明显增加。会议室在去年基本上是客人免费使用,13年酒店对会议室进行简单装修会,会议室以半租半卖的形式在给大客户优惠同时对酒店受收益相对较少的客户收取一部分费用以增加营业收入。会议室租借费用59207元,较去年增长30124元,增长率103.58%。
散客下降会员增加原因:酒店大部分会员是有散客以及中介客人转化而来。高铁分流,火车站人流量越来越少,酒店门槛人数随之减少,酒店散客相应减少。前台加大会员的推广,将中介客户以及部分散客转换成会员。酒店实行原价入住即赠送会员卡,散客变成会员。销售人员在拜访过程中发展新的会员。
团队和协议下降的原因:酒店旅游团队价格与去年相比提价10元,由以前的.160含早餐变成170含早餐,对于惟利是趋的旅行社更愿意选择相同等级价格便宜的酒店,酒店地理优势不是旅行社选择酒店的重要原因。会议团队价格相比去年提高20元,由以前的160含早餐变成180含早餐.在火车站商圈范围内,同等次的酒店中价格较高,性价比不足。周边新开酒店日趋成熟,各种有针对性的,主题特色的新开酒店吸引火车站商圈固有的商务客人。新酒店,新环境,新特色让客人又了更多选择。酒店运营4年设备开始老化有些以前固有的商务客人开始流失。公司商务客人为节约成本更多愿意选择新酒店,会议客人为方便会议选择酒店配套齐全的酒店。更多休闲客人则流入到了主题酒店。会议室虽然经过简单重新装修但是灯光以及层高问题是不可解决问题,设备设施在更新同时也有老化不能符合大部分会议客人的需求。虽然餐厅开展自助餐但是因为场地和人员限制一次性最多容纳50人同时用餐与酒店房间和会议室设置不匹配。加之周边新华楼的搬迁让客人就餐选择更加单一。相对于20xx年13年中介的增长是最明显。经过3年的维护酒店方已经和各大订房中介达成了良好的合作关系,送房量稳中有加。网评和客人投诉的及时回复和解决,让酒店在订房中心的网络排名比较靠前,能得到更多客人的选择。20xx年新签订的了如雅高达等一些预定中介,新中介开始送房。通过4年的积累酒店在网络上知名度不断升高。相比前台优惠价格和会员价格,网络实际比会员以及前台优惠价格更加优惠。随着网络的发展普及通过网络预定酒店额客人越来越多。
13年酒店在火车站全雄逐鹿的酒店商圈,在僧多粥少的环境下艰难的完成了上级分配的任务。有喜有忧,喜的是经过大家的努力终于完成额任务,忧的是来年的任务又要增加。但是不管怎么样我们能都会不遗余力的向着任务和目标前进。希望14年的橙果能够更加强大和稳定!
二、20xx年工作计划
1、提高酒店利润,提高网络售价。20xx年中介共计送房量7752间夜平均每天贡献21.2间。自20xx年1月1日期就带你已经要求中介提价20元,希望通过提高网络售价增加酒店利润。酒店也在时时关注中介的送房量,以便及时对网络预定做出调整。
2、开发新营销方式。随着网络的发展,手机APP应用的普及。越来越多的客人热衷于通过网络了解自己需要的信息,参加自己喜欢的活动。很多酒店为争取更多客户纷纷做了酒店的手机APP应用下载,用以及时发布酒店信息,推广酒店,维护酒店客户。微博是手机族必不可少的,流传速度极快,极易扩大营销效果和品牌效益,很多默默无闻的小公司通过微博营销一下子成为了全国的焦点。对新营销的方法和方式确实是我们值得学习的一项新营销手段!
3、市场营销策划活动较少,特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。为扩大市场影响力和提高市场占有率,提升酒店品牌,20xx年加强对节日营销策划活动。
4、加强销售力度,对20xx年度的考核激励方案的完善,增加销售力量。部门例会、外出拜访客户、日常工作计划的实施,加强销售管理和监督力度。提高销售部团队精神,与其他部门沟通协调能力。部门多搞集体活动和定期举办市场分析会议。使销售代表在工作中学习,学习中工作,营造良好的学习环境。
5、为增加会议室收入、我部对去年在酒店开过会议的公司进行了回访,并且在会议室装修简单、无窗、层高较低的情况下以低价接进了一些会议。
6、关于散客市场方面:近些年,长沙酒店业市场的迅猛发展,令业内人士叹为观止,可以说已经到了一个群雄追鹿的局面,“粥多僧少”的现象更为严峻,在过去的半年来我们将改变酒店零客市场的份额放到了销售工作的重中之重,针对协议客户也加大了回访和接待服务质量。特别是对现有协议客户的维护和管理方面,通过对客户档案资料的整理后,每周定期对客户进行电话拜访,一方面加强联系,另一方面及时了解客人反馈信息,和客户的消费动态。
7、加强了与网络订房中心的合作,网络订房现在已经成为各类型宾客公务出差、旅游、商务活动的选择方式之一。为于网络订房中心实现资源共享、市场共拓,酒店拟以返点的方式,选择了10家左右的订房中心长期合作,如携程、艺龙、同程等知名订房中心。另一方面,每月定期对网上客人的评论做出相应的回复。
20xx年对于销售部来说是一个全新的挑战,市场竞争压力会更大,危机感更强。我们不会被这些困难所屈服,会以高昂全新的心态接受挑战,我们有最好的产品,最好的团队和最好的激励方案,我相信我的团队是最优秀的团队,相信我们的产品是最具竞争力的产品,相信我们的将来橙果也是品牌,相信我们自己能做的更好。相信领导给给我们更多的鼓励与支持。
公司的工作计划 篇4
第一,年度目标
通过微博和微信、百度百科、知网、贴吧等微信官方账号等自媒体平台,广泛影响用户,正确引导舆论方向,促进品牌形象塑造和有效传播,进一步推动产品销量增长。
二、沟通原则
头盔应进一步了解企业、文化和产品的优势,确定核心沟通点,创造积极的舆论。进一步找到目标受众,细分目标人群,分析特征,根据其不同特征进行针对性的传播。
第三,沟通方式
针对不同人群传播不同的核心诉求;
使用受众喜欢的语言和方法传播信息;
利用受众使用的网络形式传播信息;
通过概念构建、口碑管理、事件营销等方式广泛传播产品。
(一)建筑概念
1.话题制造(通过微博微信传播)
Hip帮助乡村爱情8的故事传播和宣传产品,如:揭秘——乡镇8剧组的.名星喜欢吃什么零食?(初牧香休闲小吃);
据说现在很多名人都喜欢吃“零压力”的休闲零食。不知是否属实。!什么是“零压力”零食?这东西长什么样?
2.图片故事(通过微博、微信、论坛、贴吧等平台传播)
通过上传语音和视频,反映出一个不讲理的买家,总是恶意挑衅,说话难听,但客服人员一直都是礼貌回答,通过正面告知,反映出客服的水平,以此来引导...
公司的工作计划 篇5
xx 年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。在此,我订立了20xx年下半年年度工作计划,以便使自己在新的环境中有所进步做出成绩。
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;
二、学习业务知识,跟进项目情况
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解《》资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,主动掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的.能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。
四、增强责任感、增强团队认识、增强服务认识
1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的主动向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。
2、增强团队认识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够主动主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队认识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队认识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。
3、增强服务认识很多时候服务认识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种主动的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务认识里,服务认识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务认识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务认识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感谢领导,感谢我的同事们!
公司的工作计划 篇6
中通御景监理工作计划今年是本工程总工期的第二年,面临的是主体结构施工的艰巨任 务,为做好本工程的监理工作,做到尽心竭力,克服困难,创建优良 工程,在继续加强对本建设项目的合理控制工期和工程费用的前提 下,实现施工的质量、安全、文明、环保,促进监理工作的廉洁、高 效,提高投资效益及工程管理水平的前提下,一如既往地切实履行好 监理职责,充分发挥监理作用,使施工监理工作有组织、有计划、有 目的地进行,现根据中通御景项目部、监理组有关的项目管理办法, 结合本工程20xx年度施工计划,特制订20xx年度监理工作计划。
一、工程概述
本工程中通御景小区住宅楼土建工程,20xx年计划施工日期为 20xx年3月5日至11月15日,共计249天。主要工程量为部分地下车库 和主楼地上地下工程的主体结构施工,包括1#、3#、5#楼的地上部分 (±0.000)以上,6#、7#、9#楼的地下二层(-5.900)以上,8#、 10#楼的地下一层(-3.030)以上及地下车库的一部分的主体结构工 程的施工。本工程段重点以承重结构和二次结构钢筋砼为主,以钢筋 和混凝土为主要施工材料,重点控制钢筋、模板、砼等工程的施工质 量和施工安全。
二、监理工作的目标及指导思想
(一)监理服务目标
确保工期,节省投资,保证安全,工程质量达到工程交工验收时1 合格工程,竣工验收时达到优良工程。
(二)监理工作管理目标
监理工作的管理目标是根据设计文件的要求,在合理的时间内、 用合理的投资以达到完成产品为优良工程;具体包括有质量目标、进 度目标、信息管理目标和安全管理目标。
1、质量监理目标 本工程的质量监理目标为:合格工程。
为达到预定的质量目标,我们要以严格的监理、热情的事前服务, 按施工承包合同文件、设计文件、技术规范、工程质量验收标准等进 行监理。建立全面的质量控制体系,强化项目部的自检质量体系的管 理,严格做好中间质量验收以及现场质量验收,搞好工序监控。从而 形成项目部自检、监理工程师抽检的二级质量保证体系。工作中强调 以事先质量控制为主,杜绝质量事故的发生,以达到确保工程质量。
2、进度监理目标 要求项目部根据合同要求提出总体进度计划、年度计划、月度施 工进度计划和月度报告,审查并督促其实施,及时进行计划进度与实 际进度的比较,按月给公司通报工程进度情况,出现偏差时指令项目 部进行调整,并督促项目部在人力、资金、机械、材料等方面调配, 以保证工程进度在计划范围内竣工。
3、信息管理目标2 按照国家规定及市质量监督站的要求, 按期填报各种表格和报告, 认真负责地做好监理的各种记录工作,搞好质量评定、评分以及各种 表格的统计、整理和归档工作,并利用计算机进行各种文字的处理工 作,确保交工和竣工验收资料的及时和准确提供。
4、安全生产管理目标 认真履行监理工程师对项目部施工安全的检查和督促,定期和不 定期地开展安全工作大检查,做到防范于未然;施工过程中各监理人 员在巡视过程要经常检查督促项目部做到安全生产、文明施工,确保 整个工程施工无重大安全事故发生。
(三)监理工作的指导思想
监理工作的指导思想是以工程项目为目标,建立健全的组织管理 机构、完善的管理制度和规范的监理工作程序,按照合同文件,从组 织与管理的角度,采取合同措施、技术措施、组织措施和经济措施, 对工程项目进行全面的监督和管理。监理人员依据国家有关法律、法 规、施工承包合同文件,对工程项目进行工程质量、工程进度、安全 和信息管理。
监理部将本着“严格监理,优质服务,科学公正,廉洁自律”的 职业准则和“守法、诚信、务实、创新”的.思想,认真贯彻执行工程 施工监理的各项政策、 法律、 法规和规范, 制订切实可行的工作计划, 明确岗位职责,严格检查,坚持全环节、全过程、全方位的监理。
三、各阶段施工监理工作的重点
(一)复工初期阶段的监理工作
1、组织监理人员进场,计划于20xx年3月5日~3月20日采取,以 更好地搞好本项目的监理工作的记录。
2、开工前对现场的导线点、中心线、水准点进行复测。
3、对项目部新进场材料情况进行抽检试验。
4、修订监理部的各项制度、措施、保证体系和管理办法。
5、组织监理人员熟悉图纸、规范和本项目的有关管理文件,以授 课、检查和总结等方式进行监理资料编制培训,全面提高监理人员的 业务素质,为复工后的监理工作打好基础。
6、组织监理人员学习工程技术、廉政建设等方面的法律、法规、 制度和管理办法,提高监理人员的安全意识、管理意识和职业道德素 质。
7、检查、督促项目部组织人员、机械设备和材料进场,以便尽快 进入正常施工状态。
(二)施工阶段监理工作(20xx年3月21日~11月15日)
1、质量管理
(1) 质量控制目标
本工程的监理原则是
严格监理、 优质服务, 认真按施工承包合同文件和技术规范、验收标准等进行监理,确保工 程达到优良标准。要建立健全质量控制体系,强化项目部自检体系的 管理,严格做好中间的质量检验以及现场质量验收,搞好工序监测。4 从而形成项目部自检,监理工程师抽检的二级质量保证体系。监理机 构通过
①质量控制的组织措施。建立健全项目监理机构,完善职责分工, 制定有关质量监督制度,落实质量控制责任。
②质量控制的技术措施。协助完善质量保证体系;严格事前、事 中和事后的质量检查监督。
③质量控制的经济措施及合同措施。严格质检和验收,不符合合 同规定质量要求的拒付工程款;达到业主特定质量目标要求的,按合 同支付质量补偿金或奖金。
④质量目标状况的动态分析。
⑤质量控制表格。工作中强调以事
前控制为主,预防为主的原则, 坚决杜绝任何施工质量事故的发生,以达到确保工程质量,争取各工 序工程全部合格,分部、单位工程达到优良标准的目标。
(2)质量控制的措施
①建立健全项目部自检体系,按规定频率进行复检。严格按监理 工作流程进行管理,工序完成后,项目部先自检,监理再抽检。
②建立健全监理的质量控制监督系统,采用旁站、巡视、抽检、 工序认可制度等,使质量监理工作标准化、规范化。
a、 旁站监理。
根据工程难易、 复杂和重要程度, 采用全过程旁站, 部分时间旁站和检查、抽查旁站三种形式监督工程的质量,旁站由现5 场监理员进行,重要工序由专业工程师或进行现场旁站; b、组长和专业监理工程师经常对工地进行巡视; c、检测和试验:检测和试验以抽检为主,抽检频率不少于项目部 自检频率的30%。重要的材料、混合料试验,监理做平行试验予以复 核。抽检及复核性试验,由监理组织进行; d、实行工序报验制度,上道工序未经检验、验收合格,下道工序 不准开工,以杜绝工程隐患和不必要的工程损失。
③坚持预防为主、防患于未然的原则,做好事前控制,严格审批 施工前的施工方案、技术交底等做到清楚明确、交底到位,并有可行 性、 可控性和可操作性, 施工过程中要求项目部采取有效的事前预防, 把质量问题消除于萌芽状态; ④坚持“严格监理,优质服务”的原则,一切按合同和技术规范 办事,对工程质量、进度、费用进行控制,同时要利用监理的自身优 势,作好为项目部的服务工作,协助项目部搞好各项组织、技术和管 理工作; ⑤对影响工程质量的主要方面,即对人、材料、机械、方法和环 境等进行控制并协调好各方关系,形成良好的施工环境,以保证工程 质量与计划工期。
2、进度管理
(1)项目部根据工程总体要求,制定的20xx年度进度计划,要求6 项目部贯彻实施。监理机构通过
①进度控制的组织措施。落实进度控制的责任,建立进度控制协 调制度。
②进度控制的技术措施。建立多级网络计划体系,监控承建单位 的作业实施计划。
③进度控制的经济措施。对工期提前者实行奖励;确保资金的及 时供应等。
④进度控制的合同措施。按合同要求协调有关各施工队的进度, 保证工程整体进度。
(2) 、对进度偏差进行动态调整控制 对工程进度实际进展情况进行跟踪监控,发现偏差,视情况采取 合同措施、组织措施、经济措施、技术措施,以保证工程按总进度控 制计划实施。
调整计划的要点
A.后续施工与合同工期的要求; B.进度调整给后续项目部造成的损失; C.对材料物资供应的影响; D.劳动力供应情况; E.投资增减情况;7 F.后续施工活动及总工期允许拖期幅度。
3、信息管理 按照相关国家法律法规和市级质监站的要求,按期填报各种表格 和报告,认真负责地做好监理的各项记录工作,搞好质量的评定、评 分以及各种表格的统计、整理和归档工作,并利用计算机进行各种文 字和处理工作,确保为施工和竣工验收时提供真实、准确资料。
1、信息管理的具体措施如下
(1) 组建本项目工程监理信息系统,构造项目管理信息网络。
组织好合理的信息流,完成上下、横向、内外、前后的信息衔接。
(2) 完成对工程外部信息的收集、整理、分析,同时也应完成 与业主、项目部、材料设备供应商、政府有关部门的双向信息联系。
(3) 采用计算机技术完成文档的收集、存储、处理、传递、检 索工作。
(4) 信息管理的原则
1) 监理文件是指导监理实务及体现监理成果的具体内容,并作 为工程项目监理指令考核指标之一, 监理文件由监理组长和各专业工 程师主持编制和组织实施。
2)监理文件编制范围包括监理大纲、监理规划、监理实施细则、 监理月报、监理日志、监理函件、监理工作总结。
3) 监理文件应结合工程实际情况编制,真实反映监理项目动态。8 监理文件应写明具体编写时间,由主要编写人及审核人签字,并根据 不同类型的文件加盖监理组的公章(监理日志除外)。
4)监理函件及监理日志可采用有关表式填写,其它监理文件一般 要求打印成文。
5)监理文件编写质量要求:分类明确、格式统一、签收完备、指 令明确、文理通顺、逻辑严密、书写端正。③ 监理文件资料应真实 可靠,字迹清楚,签字齐全,反映工程实际情况,不得弄虚作假或涂 改原始记录。
2、监理工作有关的文件资料,随受监工程项目的具体情况而异。
一般可分为如下几类
(1) 合同文件类 包括各种协议文件、招投标文件、合同文件等。
(2) 设计文件类 图纸会审纪要、设计修改通知单等。
(3)施工文件类 包括项目部编制的施工方案、施工计划、施工技术措施、申报单、 技术核定单等。
(4)业主指示类 包括来自业主的指令、文件、信息,以及上级机关、主管部门对9 工程技术性问题的规定、批示、决定、指示和审查意见等。
(5)施工监理类 工程监理合同、监理规划、工程监理实施细则、各类施工监理用 表、单位工程竣工验收证书。
(6)其它 有关报刊、图书及技术性资料(标准、规范、规程、质保资料、计 算机软件等)其它有价值的技术文件材料。
4、安全生产和文明施工
监理人员要把安全生产、文明施工的监督管理贯穿于监理工作之 中,认真贯彻执行“安全第一”和“预防为主”的方针,强化“谁承 包、谁负责”的原则,严格检查制度,努力做好监理工作。
1、安全监理
(1)监理部设立一名专职安全监理工程师,具体负责检查项目部 专职管理机构和人员到位情况,明确职责权限,检查项目部现场安全 规则和安全执行情况,督促项目部采取各种预防措施,防止事故的发 生。
(2) 检查机具设备是否专人操作、 保养完好, 禁止违章操作现象。
(3)检查项目部对施工工序逐级进行安全技术交底、对劳动保护 和现场安全措施的落实,杜绝粗野施工现象的发生。
(4)检查特殊工种的岗位操作合格证和安全操作合格证,严禁无 证上岗。
(5)督促项目部对电器设备严格操作、专人负责,监督项目部进 行定期检查用电、 消防安全。对施工区要求设置醒目的标志和警示牌。
(6)监理部把安全生产纳入工地例行巡视内容,一同进行检查, 发现问题及时发出通报,督促项目部限期整改。
2、文明施工监理
(1)督促项目部搞好施工场地规划设置和材料库房建设,做好防 潮、防污染保护工作。
(2)检查项目部规范材料堆放,要求场地硬化,材料按品种、规 格存放,插挂名牌,严禁无序混放。
(3) 督促项目部加强施工管理, 设置必要的卫生设施和环保设施, 严禁乱倒生活垃圾,乱排生产、生活污水,不得污染农田和河道。
(4)检查项目部对所有结构物设立施工标志牌,做好材料进场和 竣工清场工作,规范施工现场,避免杂乱无章现象。
(5) 把文明施工纳入监理部的工地例行巡视检查内容, 发现问题, 随时发出通报,要求限期整改。
(6)临时工程设置与施工管理
①施工废水,生活污水不得污染水源、耕地、农田、灌溉渠道, 采用渗井或其它措施进行处理,工地垃圾及时运往指定地点深埋,清11 洗机具或含有沉淀油污的操作用水采用过滤的方法或沉淀处理, 避免 生态环境受损。
②散体物料及混凝土运输应严格遵照城市运输有关规定,混凝土 灌注作业后,运输车辆、机械的拌和场地应及时清除清洗,污水排入 污水净化池。
混凝土运输车辆及碴土运输车必须经冲洗后才能驶入正 式公路。
③除图纸设计或工程变更外, 不得破坏和拆除任何构造物及设施, 不得随意清除植被和树木。
④临时排水设施设置要与永久排水设施相结合,场地排水不得直 接排入河流、农灌、饮用水源等处,以防止污染。
⑤水泥、油料存放在防雨、干燥的库房中,地面做硬化处理,并 派专人看守、管理,溢漏油料采用铁桶回收;库房周围设置隔离沟, 以防在雨季中油料随雨水流散而污染环境。
⑥食堂采用燃气型炉具,以减少废气排放量。
⑦对施工产生的碴土用槽车运至指定地点弃置,严禁随意倾倒。
⑧各种临时设施的位置应远离居民区至少500m 以上,且设置在主 要风向的下风处。配备专门的洒水车对施工道路及运输道路进行早、 中、晚三次洒水,控制扬尘,以减少粉尘污染。
⑨工程完工后,按要求及时清除临时设施和地面硬化层,并将工 地及周围环境清理整洁,做到工程完、材料清、场地净。12 5、团队建设 1、监理部将调整新思路,改变工作方法,对不能胜任工作岗位 的人员进行更换,优化人员配置。加强监理人员自身素质和业务水平 的提高
由监理部统一组织, 对国家规范和强制性条文进行集中学习, 提高现场监理人员的业务能力和技术水平。具体学习内容
(1)每半月组织一次监理日志、旁站记录等监理文件编写与汇 总的学习。
(2)每月组织一次质量管理学习,提高监理人员的质量管理能 力和管理素质,严格把控施工质量。
(3)每月组织一次安全管理学习,加强施工现场的安全管理措 施,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生。
2、加强监理人员执行力的培训:由监理部组织,每月开展一次 执行力学习和讨论,以提高监理人员的执行力。
3、坚持“质量第一”的方针,热爱监理工作,维护监理工作的 严肃性和公正性,坚持做到“三性”即:科学性、公正性、权威性; 严格按国家规范和程序办事,用好“两权” ,即:质量监督权和质量 一票否决权;工作作风要严谨扎实,按监理程序把好三关,即:开工 关、施工关、竣工关;确立“质量责任重于泰山”的思想,坚持“四 个一流”的工作标准,即:一流的质量,一流的外观形象,一流的监 理作风,一流的工作成绩。
4、监理人员坚持原则、发扬无私奉献精神,坚持“严格监理, 热情服务,秉公办事,一丝不苟”的十六字方针。严格按工程技术标13 准、施工合同条款、质量检验标准来监督检测工程质量;以合同和检 测、试验资料为依据,及时妥善处理工程质量及有关问题。不弄虚作 假,不以权谋私,抵制不正之风。
5、项目监理人员不得以任何理由向施工单位介绍材料、设备,不 得向施工单位索取任何合同规定以外的生活待遇和经济利益, 不得与 任何一方串通损害另一方的利益, 不得接受施工单位在娱乐场所的宴 请,如违反上述规定,将给予通报批评或上报项目执行办;监理单位 不得与施工单位串通一气, 作出违反监理程序和施工技术规范要求的 行为,一旦发现,坚决给予处罚并承担质量责任和经济责任。
在新的一年里,监理部必须坚持“严格监理、优质服务、科学公 正、廉洁自律”的监理原则,对工程现场要进行全方位的巡视和全环 节的检查,认真执行“自上而下”的检查制度和“自下而上”的汇报 制度。平等待人,文明监理,办事要做到“有礼、有据、有节、有度” 。
按计划工期,保质保量的完成今年监理任务。
公司的工作计划 篇7
20xx年xx电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下:
一、经营发展工作。
今年,xx分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达xx%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)以收入为核心,指导各方面工作的.开展
20xx年,xx分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至xx月,主营业务收入完成xx万元,完成年计划xx万元的xx%,同比增长xx%;其他业务收入完成xx万元,完成年计划xx万元的xx%,同比增长xx%;总收入完成xx万元,完成年计划xx万元的xx%,同比增长xx%,(超进度xx%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。
(二)经营工作开展情况。
xx月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到xx人、到xx月)。
1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。
2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。
3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。
4、重点转型业务发展稳步推进。
5、宽带私接整治持续推进。
6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。
7、推广酒店完美联盟,上半年发展xx户xx部电话,xx部宽带,xx月前完成商务领航xx户发展计划。
8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。
执行情况:
1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。
2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。
(三)品牌推广情况。
1、“我的e家”专席。
2、针对性寄送宣传资料。
3、“尊享e8”体验点。
4、上门推广“商务领航”。
5、电瓶车广告。
6、差异化服务开展。
7、三项服务、营业服务、关注细节。
执行情况:
1、“我的e家”e8发展较好,目前有xx户,占家庭宽带客户xx户的xx%。
2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成xx月套餐签约计划xx户。
(四)欠费管理方面。
1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。
2、加重绩效考核。
3、派单。
4、晚上集中催费。
5、上门催收。
6、提前提取准欠费户电话催。
7、人工双停。
执行情况:
欠费呈逐月下降趋势,至xx月隔月欠费率为xx%。
二、运维方面工作。
1、抗雪灾、迎奥运全体动员。
2、城乡adsl扩容完成,尊享e8提速实现。
3、电子政务接入、培训工作开展。
4、新城电信设施规划完成。
5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。
6、移民局等5个单位光纤上网完成。
7、c网资产清查工作完成。
8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。
9、进线室、配线室、油机房等整治。
10、电缆防盗,破获一盗窃团伙。
三、“内强素质、外树形象”基础管理工作。
(一)开展情况。
1、成立整改实施领导小组。
2、制定实施方案。
3、3月13日召开全体员工大会动员。
4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。
5、上级领导多次现场检查指导帮扶。
6、动用2万元保证执行整改到位。
7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。
8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。
9、每天早上编号点名早会。
10、每周四晚7点周会。
11、安全生产常抓不懈。
12、党建、工会等
基础工作齐头并进。
(二)成效。
1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序,服务提升、员工主动营销能力增强。
2、装移修及时率、障碍历时达标,客户满意率上升了3%。
3、水、电、油、办公用品有效控制,同比下降15%。
4、员工心态平稳、充满信心,后进人员进步了,各项工作有效推。
5、收入发展全市靠前列,隔月欠费率创历年新低至xx%。
6、安全生产警钟长鸣,无事故。
7、成功参加美食节、灾后重建等活动,地方影响力增强。
8、重新被命名为“县级文明单位”。
四、绩效考核工作。
1、根据市公司方案,参考兄弟公司拟订方案,并通过员工大会讨论通过。
2、在方案中加强了派单完成量考核,重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。
3、制定《20xx年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。
执行情况:
根据工作业绩有效拉开收入档次,做到奖勤惩懒、任务明确,职责明确。
五、员工管理方面。
1、理念:和谐企业,快乐工作。
2、岗位微调(2月底),优化。
3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,xx电信、“九自问”、“十具备”。
4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。
5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。
公司的工作计划 篇8
20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司“您的满意是我们永恒的追求“的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务“的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。07年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前“人管人“的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人“的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的`管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户“的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
公司的工作计划 篇9
根据局20xx年安全生产工作要点,结合服务中心实际,特制定服务中心20xx年安全生产工作计划。
一、安全目标
基本杜绝各类责任事故的发生。安全生产实行“一票否决”制度,凡在年内发生安全生产事故的个人、科室不得评为优秀个人、先进科室。
二、工作计划
(一)积极参加局组织的各项安全活动,认真落实局各县安全制度。
(二)加强职工安全知识教育,大力宣传《安全生产法》、《道路安全生产法》等重点法律法规。
(三)在普及安全法规的基础上,加强职工安全技能、自救知识的'教育、提高识别安全隐患的能力。
(四)充分利用“安全生产月”、“11.9”消防宣传日等活动,通过消防演习、观看录像等各种形式扎实开展安全宣传教育活动,营造浓郁的安全生产氛围。
(五)健全安全档案,及时收集中心负责各安全口的安全文件资料,提高安全员的安全档案管理意识。
(六)加强车辆安全管理,定期对驾驶人员进行交通安全教育,督促、检查安全措施落实情况。
(七)加大安全检查力度,定期对租房户、车辆、消防、保安值班等方面进行安全检查。
(八)严格实行安全生产月报告制度,及时、准确的统计上报各类安全情况。
(九)不断完善《消防应急预案》,提高事故应急援救能力,有效预防、及时控制和消除消防事故的危害。
(十)严格执行《服务中心安全生产管理办法》,贯彻落实安全责任问究制,严格按照程序调查处理安全事故。
公司的工作计划 篇10
进一步完善健全公司各项制度,更新投资理念。通过多参与高等院校的相关学习课程、企业实地培养两种方式,进一步提高公司的人才素质,不断更新投资理念。
(一)进一步完善健全公司各项制度,更新投资理念。通过多参与高等院校的相关学习课程、企业实地培养两种方式,进一步提高公司的人才素质,不断更新投资理念。为公司的进一步发展,提供有力的人力资源保证。
(二)进一步探索和完善创业投资程序。根据财政部、国资委、证监会、社保基金会联合下发的《关于豁免国有创业投资机构和国有创业投资引导基金国有股转持义务有关问题的通知》,为了规避国有股的转持风险,公司将进一步完善创业投资程序并拟成立宁波经济技术开发区创业投资公司。
(三)加大股权投资力度,尝试对区内企业开展风险投资。金帆公司的重点投资方向除了跟踪、服务、促进企业上市外,明年重点引导、服务如雪龙、永发、弘讯科技、柯力电气、大港意宁以及海天精工等拟上市企业的上市前准备工作。
与此同时,将尝试像能之光、华亚光伏等以技术创新为特色的高新技术企业的风险投资。对处于初创期的高新技术企业进行风险投资,更有利于区内企业的.发展,加快区内企业上市进程,更好地推动区内经济的发展。
(四)建立股权投资基金,鼓励、引导、募集民间资本投向金融股权投资领域,20xx年初先成立金仑、民创、金润三支基金。
(五)进一步拓宽投资的基础工作范围,更广泛地接触国内各大创投公司,择优与之建立合作伙伴关系,为公司开展各项投资工作打好基础。
(六)在20xx年的工作基础上,启动北仑区村镇银行项目,运行浙江国际船舶与船用设备交易市场,启动信用合作社的改制工作。
(七)尝试参与股票二级市场的投资,将股票投资与股权投资结合起来,以利于把握市场方向及市场的活跃程度。
公司的工作计划 篇11
现将生产部20xx年工作规划汇报如下:
一、生产目标
1、生产目标
保证产量、积极应变,确保成品按时交付,具备年产各类电动客车XXX台的生产能力。
2、管理目标
整车一次交检合格率>XX%;产品交付及时率>XX%;在用设备点检率100%;安全生产无重大责任事故。
3、团队建设目标
建立一支高效、团结、实干的管理队伍。
二、管理实施
(一)压缩生产周期,提高单位生产效率
根据工艺流程细化生产结构,调整生产节拍,扩充生产人员,压缩生产周期,同时加强员工技能培训及安全教育培训,提升产品质量,提高生产效率,全力保证年产XXX台电动汽车的生产能力。
1、20xx年将单车生产周期压缩至XXXX天,在后续的工作中将继续压缩生产周期,达到XXX天左右的周期,便于批量订单的开展。
2、推行拉动式生产,着力推进批次订单首台车的生产进度,验证生产实施的可行性,杜绝批量生产后期的整改现象。
3、针对各工序岗位进行分析和攻关,充分挖掘现场资源的潜力,同时充分发挥班组长的现场管理作用,对班组成员进行管理监督,优化相应资源配置,进而提高单位产能。
4、严守生产线均衡原则,在每个工序岗位操作的标准化的基础上测量工序作业节拍,寻找“瓶颈”环节,从而重点提升最薄弱工序的产能,以达到产能均衡,进而提升产单车生产效率。
5、根据生产产能需求,增添更新必要的设备,深挖设备能力,向专机专用过渡,向标准化作业过渡,减少能源浪费,避免出现设备闲置现象。
6、制作冲床模具,增强型材、板材下料、成型效率,提高工件制作精度,实现部分工件标准化作业程度。
7、根据订单需求合理分配大型、高能耗设备的使用时间段,尽量做到避峰、集中使用,减少公司能源消耗投入。
(二)完善内部物流系统
实行物料配送制,让物资供应适应生产的需要,为生产的连续性提供保障,并且保证准确送料到车间,为生产服务,减少了生产一线职工的工作量,让员工能够更加集中精力搞好生产和现场管理。
1、物料配送要有计划,工作要主动。物料配送不仅仅是跟得上生产需要,而且要求相关岗位作出预判,工作在生产实施之前。
2、进一步完善外购件的物料领用及配送制度,要深化与采购的对接,通过ERP系统及统计员、领料员的共同努力,保证物料的`及时供应。
3、进一步完善生产部内部的物料配送队伍,要深化与工艺组的对接,严格执行符合于生产实际的工艺流程,由物料配送团队将各车间、各班组所需物料配送至指定位置。
4、由各车间定期组织对统计员、领料员及物料配送班组员工的培训工作,同时物要求物料配送相关员工必须了解相对应的生产进度,以便于工作开展。
(三)为新厂投产储备人才
继续补充生产人员,加强教育培训,做好新厂建设及产能提升所需的人员储备和培养。
1、20xx年新厂投建,生产场地将一分为二,生产规模达到年产XXX台各式电动汽车的能力,为满足生产一线人员需求,需在现有人员XXX人)基础上增加XXXX人,达到XX人左右的生产队伍。
2、人员培训:定期对员工进行规章制度,操作技能、作业标准等相关培训,更好的执行各种制度,严控生产管理,保证产品质量安全。
3、各岗位人员绩效考核:完善本部门绩效考核制度以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。
4、培养人才:培养各岗位的操作能手,减少工人老年化,打造一支年轻有干劲的团队。
5、减少人员流失:XX年生产部新进员工XXX人,辞职员工XXX人,人员流失严重,在XX年的工作中,生产部将继续配合公司的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建后的生产组织储备人才。
(四)实现全年安全生产
1、人员安全方面:安全生产全年无重大生产事故及隐患,把工伤事故发生率降至最低。主要措施:
(1)加强对员工的安全生产培训;
(2)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义;
(3)配合安全生产管理办公室重点加强安全隐患的排除、检查工作,最大限度的减少潜在的危险因素。
(4)充分发挥各车间兼职安全员检查、监督作用,让员工的安全生产观由要我安全---我要安全----我会安全转变。
2、质量安全:对产品生产过程进行严格监控,避免私自更改未经验证的工艺流程而造成质量安全事故的发生。
3、对于安全责任事故,坚决做好四各方面:
(1)查明事故原因;
(2)处理责任;
(3)教育和组织学习经验教训;
(4)制订切实可行的整改措施并实实在在地得到落实。
(五)稳定产品质量,提高成品率
实现无大批量产品报废,降低产品次品率和报废率。
1、严格按照生产作业指导书及工艺流程要求进行作业。
2、加强员工对质量检查的培训,牢记产品检查的重点、要点,做好自检及互检工作。
3、建立由班组长任班组检验员的管理制度,严控班组产品品质,不传递、不接收、不制造不良品。
4、组织班组长及重要岗位员工定期进行学习和技术交流,对改善加工工艺及优化加工程序提出合理化建议,从而提高产品质量及生产效率。
(六)生产成本控制
1、继续优化车间二级库管理,安排专人专管并进行物料的领用、配送,杜绝生产过程中的八大浪费及物料丢失,同时各车间与工艺组密切配合进行物料出库工作,从领料、审核环节严控产品成本。
2、节约人员成本:根据生产实际情况进行人力资源的合理配置,同时杜绝不必要的加班费用支出。
3、合理使用资源:提倡节约,反对浪费,节约水、电等资源并在员工中宣贯,在例会中反复强调,加强节约精神,提高员工在日常生产、生活中的节约意识。
4、继续实施计划先行的策略,优化生产流程,加强细节的控制,降低单位生产成本,杜绝因等待而导致的浪费。
5、积极配合引进新工艺、新技术、新材料研发及验证,不断降低成本支出,减少生产消耗,提高材料利用率。
(七)继续推进现场管理工作
1、生产现场严格实行“定置管理”,使人流、物流、信息流畅通有序,确保现场环境整洁卫生,文明生产。
2、通过培训现场管理方面的知识,充分发挥部门管理人员的作用,让全体员工都建立起基本概念和认识。
3、从最基本的入手,分阶段逐步深入,根据车间工艺流程布置进行物料摆放,及时清除掉现场不要的物品并坚持每天循环整理。
4、组织定期检查,对于存在的问题坚决进行曝光和公布,赏罚分明。
公司的工作计划 篇12
一、指导思想
20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20xx的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
二、20xx后勤工作计划工作目标
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象。
2、以职工公寓管理为重点,完成20xx新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20xx有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
三、20xx后勤工作计划主要工作
(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按照公司20xx的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的`筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。
总之,20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。
公司的工作计划 篇13
一、工作要求
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的.项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作工作计划
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
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