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公寓委员工作计划

时间:2023-12-12 16:58:06 计划 我要投稿
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公寓委员工作计划

  时间就如同白驹过隙般的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编整理的公寓委员工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

公寓委员工作计划

公寓委员工作计划1

  寝室是我们大学学习和生活的地方,也是我们的一个新家,我们应该给与所有疼爱和呵护。但是还有人在寝室使用大功率电器,危害自己的生命和学校的财产,这是对大家的不负责。而我们公寓委员就是就是严格寝室规章制度的一群人,为同学们服务,营造一个良好的学习环境。同时有计划的完成各项工作任务。针对具体工作,工作计划如下:

  一、广泛听取同学们的意见,认真回复和解决同学们提出的问题,与广大同学构建和谐畅通的交流机制;

  二、热情周到,务实创新的.做好一切管理与服务工作,与同学们构建良好的关系基础;

  三、检查督促学生自觉遵守公寓区作息制度和管理规定,对学生纪律、卫生、夜间就寝、夜不归宿等情况进行巡查、劝阻,维护公寓正常生活秩序;

  四、记牢警察姐姐的电话号码,和学生科处好关系,与学生会保持有效的沟通,遇到不能解决的问题及时向各处反映;

  五、明确工作职责和管理要求,进一步了解学生公寓管理制度,严以律己;

  六、严格违章电器的查收,让各寝室人员了解寝室规章制度,对寝室文明严格要求;

  七、着重班级寝室卫生,起到表率作用,不徇私枉法,姑息纵容;

  八、不耻下问,对自己工作上的疑惑要及时解决,不拖延对待;

  九、做事认真负责,积极向上,事后要对自己进行反思,弥补自己的不足;

  十、在工作上要有良好的总结机制,提高实际工作水平和实效;

  十一、不断学习,完善日常工作机制和方法,注重实践,一切行动以实践为基础;

  十二、积极配合学校的各种活动,与各人和各组织之间通力合作,营造良好的工作环境和和谐的人际氛围;

  十三、准时参加周二和周四的例会,认真做好笔记记载,及时向班级通知公寓部的各项要求。

  十四、对大一公寓委员起到表率作用,带好大一的同学,共同努力,创建和谐公寓。

  上学期的工作总体来说还算可以,只是有些许地方需要改进,相信本学期一定会做得更好。

  K0813409班公寓委员

  杨金霖

  二〇一*年三月二十日

公寓委员工作计划2

  学生公寓是学生在校期间学习、生活、休息的公共场所,也是进行思想道德教育和行为的重要阵地。学生公寓管理是学校管理的一个重要组成部分。我们要通过总结之前的工作经验,进行查缺补漏,营造一个良好的学习、生活环境。进一步加强对学生公寓的管理,特制定本计划。

  一、指导思想

  以“全心全意为同学服务为核心”。强化责任意识。加强同学主意识的“寝室是我家,爱护靠大家”。的思想。坚定不移的推进学生公寓管理工作。重点提高公寓管理工作人员的服务态度、落实“谁主管、谁负责”的原则。完善公寓管理制度,打造一个新局面。

  二、工作目标:

  进一步加强全体工作人员的主人翁意识。提高大家的责任意识,充分调动大家的积极性和主动性。

  改变过去松、散、懒的现象。以学生为主,通过之前公寓出现的不良现象加以总结和规划,以长补短,不断改善。把公寓管理的有条不紊。确保公寓中心各项服务工作的圆满完成。

  三、工作重点:

  进行一系列的.项目检查,包括宿舍内务建设情况、公寓楼环境卫生、足苏学生的一日行为规范‘公寓楼公共设施的使用情况、学校及公寓管理制度的落实和执行情况,公寓管理员岗位职责执行情况进行规划。

  安全方面:

  (1)为保证学生公寓用电安全,学生公寓严禁带入和使用容易引发事故的电炉、电吹风、直板夹、

  电热棒以及其他带来安全隐患的电器。

  (2)严禁学生个人私拉、私接电线。

  (3)严禁将易燃、易爆等危险物品带入宿舍。不得在公寓内吸烟。

  (4)学生住宿期间保管好自己的贵重物品和现金。离开宿舍时随时落锁。

  行为方面:

  (1)学生应妥善使用和爱护公寓内水电设施、门窗玻璃、柜子、桌椅。

  (2)提倡节约用水用电,离开公寓时。关闭水电。

  (3)自觉保持公寓卫生,养成良好的卫生习惯。

  (4)在公寓不得酗酒闹事。

  (5)行为举止要文明,行为举止要文明。互相帮助、团结同学,形成团结友爱的和谐气氛。

  (6)住宿生自觉遵守作息时间,熄灯后,保持安静,不打扰别人正常休息。

  四、本学期活动:

  本学期为了丰富大家的课余文化生活,在原有基础上完善公寓的管理,推动学校学生公寓的建设和发展,特制定以下活动:

  (1)活动名称:“公寓是我家,爱护靠大家”手抄报竞赛。

  活动目的:带动同学的积极性,发挥自己特长。是大家主意识的认识到公寓的管理的重要性,从而严格要求自己行为,促进公寓管理。

  活动时间:5月末

  活动地点:阶级教室

  (2)活动名称:公寓“月文化”寝室评比活动。

  活动目的:通过评比,评出最优秀寝室,颁发证书。并加学分。

  活动时间:每个月末

  活动地点:学生公寓

  活动内容:由信息系辅导员和楼委包每日检查情况做依据,评出最好寝室。颁发奖品、证书。

公寓委员工作计划3

  办公室

  1、从男卫生部、女卫生部收取宿舍卫生数据并整理

  2、评出卫生等级

  3、制作C级整改单并下发C级寝室

  4、对C级寝室的反映进行调查和解释,并对工作进行调整。

  女卫生部

  1、安排干事周一进行卫生检查工作;

  2、安排楼层长和干事一起对寝室进行卫生抽查;

  3、每周第一次对寝室进行查卫生时,安排六个寝室长与部门干事一起查卫生;

  4、协助辅导员下寝室检查;

  5、对本周卫生检查数据进行统计,发给办公室;

  6、对寝室卫生较差的寝室加强检查力度;

  男卫生部

  1、周二安排男卫干事检查男生寝室卫生。

  2、安排宿舍文化节活动的进行。

  3、召开部门列会讨论及解决工作中遇到的问题。

  4、安排人员为辅导员检查寝室提供帮助。

  文化建设部

  1、组织协助开展好“第五届宿舍文化艺术节”

  2、做好文化节所负责的活动的通知和进行

  3、出版文化节毕业生留言海报,及安排活动的`开展

  4、做好公寓文明监督岗的安排和督促工作

  5、协助其他部门开工展好作

公寓委员工作计划4

  为了便于公寓管理工作的进行,我们公寓管理委员会特制定如下工作计划:

  一、公寓安全工作方面

  1,开展宿舍安全知识的展览教育活动,树立自我保护意识和防火意识,提高安全防范意识。

  2,不定时进行大功率用电器抽查,以班长,团支书和宿舍长为第一责任人,一经查出,严肃处理。

  3,个人财物自行妥善保管,严禁私配本宿舍钥匙或把本宿舍钥匙借于他人,不准私自留宿外来人员等。

  二、公寓卫生工作方面

  1.于每周周五中午12:10-12:50进行全院卫生检查。

  2.共分五组,每组三人或四人,分别对各个宿舍的地面和墙壁,门窗,床铺,室内陈设及整体文化氛围进行评比,评选出优秀和较差宿舍,公诸全院。

  3.进行相关奖惩。

  三、举行文明宿舍设计大赛,对相关宿舍进行表扬,颁发相应的物质和和精神奖励。

  以上为我们公寓管理委员会在本学期的简要工作安排。 我们公寓管理委员会全体成员在此庄严承诺:

  我们将以公寓管理委员会的纪律严格要求自己,切实做到公平,

  公正,公开,绝不徇私舞弊,滥用职权!我们将以我们的行动为我们的语言做出最好的.诠释,我们相信在院领导的大力支持下,在学生会其他部门的帮助下,在全院师生的配合下,20xx届数学与信息科学学院公寓管理委员会一定会使我们宿舍管理工作进行的有条不紊,达到一个新的水平!给数学与信息科学学院学生以温馨和谐的宿舍环境!!!

公寓委员工作计划5

  在大学校园这个新的生活环境中,公寓部就是我们第二个家,把这个家园建设的温馨和谐是我们每个人的目标。本着构建和谐经管、和谐公寓的宗旨,我将尽自己所能积极地配合组织工作,为了能更好的完成自己的工作,与大家共同营造出一个良好的生活与学习环境,我制定工作计划如下:

  一、坚定信念,稳抓稳打,确实做好老师给以的各项任务:

  1、紧紧围绕学校“艰苦奋斗,甘于奉献,自强不息,追求卓越”的民院精神,和“博学、博爱、立人、达人”的校训,牢固树立“以人为本”的理念,坚持“服务同学”的工作宗旨,保持踏实认真,创新务实的工作态度。努力为同学服务,提高我院公寓部服务水平;

  2、以“学以致用”的原则,积极地参加各项工作,从多方面,多渠道的了解与认识做好公寓管理工作进一步完美我部的规章制度,以规范寝室管理。前几届公寓部的工作为我部现在的工作奠定了良好的基础。为了进一步保障我们的工作有序,有利的开展,我们就必须联系实际不断完善各种规章制度。只有做到了这一点,我们的管理才会更加科学,目标更加明确;

  3、积极协助老师建立健全的公寓管理相关的制度与规定,使公寓管理更加合理与科学,已形成一种具备“经管”特色的公寓管理系统。认真做好“上情下达,下意上传”的工作。公寓部作为学生进行

  “自我服务”的组织,在学生与学校、学生与老师、团(党)员与组织的沟通过程中,要积极发挥桥梁作用。通过合理的渠道向上反映问题,积极为广大同学服务,切实帮助同学解决实际问题,并协助学校做好对同学的宣传教育和解释工作;

  4、加强工作中的细节问题,确保工作落实到位和保证质量的前提下,使个人工作效率得到提高;

  5、做到“三勤”与“四到”,即勤思考、勤总结、勤学习;手到、心到、眼到、人到。主动维护公寓正常生活秩序,积极组织和参加与公寓安全卫生等方面的活动,努力务实工作与学习做好带头作用;

  6、以“服务广大学生,营造良好的生活环境”为主要工作内容,进一步提升学生公寓文化品味,强化学生公寓育人功能,树立以学生为本的工作理念,做好一切管理与服务工作。努力促进“教育、服务、管理”的'全面融合,实现学生公寓管理健康和谐发展。

  二、团结与合作并存,关心与帮助同在:

  1、以团结同事和老师为准绳,热情地同他们合作与学习,扬长补短。积极搞好交流工作,积极与其他部门干事的有好合作,以及与其部门的交流合作。主动学习他们优秀的工作方法,吸取行之有效的工作经验,以弥补个人工作的不足;

  2、关心老师和同事,以及同学、朋友,使个人生活里充满感恩与快乐,营造一个乐观、积极向上的成长环境,同时正确的做好公寓部新干事的角色。处理好身边的人际关系并多与公寓楼栋管理员进行交流,共同努力为我院学生服务,不断改进工作方法和工作作风,培养自己的主人翁意识,增强个人服务意识,提高个人素质;

  3、注重“从点滴工作,学做人做事”的理念,热心的帮助需要帮助的人,奉献一份爱心同时也收获一份快乐和满足。

  三、不断地给自己充“电”,在工作中成长

  1、积极总结工作中的经验和吸取教训,养成纳入笔记本并保存的习惯。

  2、努力学习我的专业知识,胜利完成学业,并适当的看课外书,做好读书笔记和读后感。以丰富视野和借鉴他人长处来完善自我。

  3、养成“生活每天都有我们学习的地方”的理念,以“欣赏的眼光”来看待生活。

  作为公寓部的一员,我真诚的接受我部门对我的严格考核,我也将尽最大的努力工作,为我部门的良好发展而努力!

公寓委员工作计划6

  安全重于泰山,我们应该时时刻刻注意身边的安全。寝室是学生聚集的场所,安全问题更应该高度警觉。

  我们公寓通过对大功率用电器的检查,对所存在的问题和意见箱里同学们所提的意见作了及时的统计与整合。

  目的:提高同学们的安全防范意识,强化公寓的安全隐患管理,促进本公寓的和谐发展。

  下列是对各寝室存在的安全隐患的调查与统计:

  1.个别寝室存在违章用电的现象,通过长期以来的监督与管理,这种现象大有好转。

  2.消防栓每层楼3个,总共21个,其中存在的问题有消防栓没水和铁管损坏。

  3.过道和楼梯间的'路灯小部分灯光微弱,大多已坏,特别是高层。

  4.公共厕所大部分已坏且锁着,很少可利用。

  5.洗衣机经常失灵并私吞学生硬币。

  6.寝室的电插头老化,没有及时修理。

  三、意见及建议:

  1.希望学校为每栋公寓提供热水;

  2.希望学校为每栋公寓提供一个微波炉供学生加热饭菜;

  3.希望学校能派人定时清理洗衣机及公共厕所;

  4.多数学生认为南充的冬天很冷,希望学校能考虑给以后的学生发更厚一点的被子;

  5.十九公寓下面的商店产生严重的噪音,严重影响同学们的学习和休息,希望学校加强管理;

  6.希望学校为每间寝室安一个电扇;

  7.希望学校能重新配置一下寝室,将坏的柜子、桌子换成好的;

  8.觉得寝室的床好坏,好摇晃,希望可以换一个牢固的!

  9,希望可以把楼梯坏的灯换一下,特别是高层楼。

  以上即为本公寓现存的安全隐患和同学们的意见,希望学校能够及时解决。

公寓委员工作计划7

  对于xxxx届,纪检部培养的目标是:努力提高个人修养,增强服务意识,积极向上,最终达到德才兼备。

  在部门活动方面,我们已经计划出了9个活动的:活动时间,活动内容,活动目的。大致情况如下:

  在常规工作中,我们的计划为:

  一、招财纳贤,强大部门力量。

  开学至今,由于招聘时间与开展工作时间之间的差距,部分委员无法与部门取得联系,异或对部门的工作与性质的不了解,跳居其他部门,致使纪检部有部分人员流失。虽然留下的全是精英、踏实干事、积极向上者,但在工作开展工作中依旧人手不足。是以我们打算以个别吸收的方式对外招募一批品学优良、工作意识强、有服务意识的人才。

  二、完善部门档案,增强部门纪律性。

  纪检部在团总支办公室的档夹是空的,这让我们纪检部的接班人在很多方面都面临着全新的开始,虽然给了我们很大的创新空间,但也有很多方面依旧难以得到传承与发扬,是以我们将完善部门档案供后继者查阅与创新。加入部门需写申请书,退出部门须交辞职信,个人事迹记录在案。定在每周星期一13:00为部门例会时间,作总结部门上周工作,安排本周工作,讨论日常工作中的情况用,强调部门例会不得缺席,会议中要求保持会议肃静(除讨论时间外)。养成作会议笔记的习惯,常务副部长定期检查。规范部门成员的职业道德与纪律性。

  三、严格规范言行,提高个人修养。

  纪检部,不同于其他部门,更强调个人修养与服务意识,作为纪检部的成员,我们规范的不仅仅是学生干部与学生的言行,更应该规范自己的言行,我们先应该努力提高个人素质与修养。增强自己的纪律性,要深刻的明白体会各个工作的重要性与必要性,勇于承认错误与相当责任,拥有正确的对错观。再带动周围的同学改掉其错误的观点。切记:“己之不欲,勿施于人。”逢人处事应做到公平、公正、公开,以理服人,以理制人。树立良好的形象,减少安全隐患,做好机电学院团总支对外的形象墙。

  四、以活动推动工作,增强其服务意识。

  纪检部的工作多且枯燥,但却重要。如果让纪检部休息下来,那么整个部门都将彻底瘫痪,这是上一届留给我们的经验和教训。是以我们在开展日常工作的同时也要不断更新部门的活动。除了提高他们的积极性之外,更重要的是增强他们的凝聚力和部门的热忱度。让他们正真的将纪检部当作自己的家,感觉家的快乐,愿意为自己的集体付出与牺牲。作为一名学生干部,它不是一官职,而是一种为学校、班级服务的一种身份。应该做好学校、老师、同学之间的桥梁、纽带作用。

  五、增强各方面能力,培养部门接班人。

  不管每一次活动或者每一次工作,都带领着部门成员积极的'参与。让他们见识和了解各个活动开展的条件与与操作方式,逐渐的培养他们各方面的能力。在部门内组建一支武术队、篮球队、文艺小组培养他们各方面的兴趣爱好,有品德的强才,有才能的强德,最终让他们达到德才兼备。发掘有能力的、负责的、能独当一面,且能带领一个团队的部门成员接任下一届部门工作。

  对于xxxx届的纪检部,我们将尽职尽责的完成本质工作,并且以高昂的斗志,坚毅的精神迎接新的征途,挑战未来。

公寓委员工作计划8

  制定每月一次的卫生大检查,每周一次的'卫生成绩考核 第三,落实本学年的学生公寓卫生工作考核制度,切实协调好各班各楼层卫生监督工作

  作为学校公寓委员,我身负管理学生公寓纪律、卫生、生活等方面的职责与义务。

  新的一个学年又开始了,我必须回顾上年工作,就即将面临的这一学年学生公寓委员工作制定一个工作计划:

  第一,组织召开学生公寓例行工作会议,讨论并切实落实相关工作。先后开展学生公寓部门会议、学生公寓卫生工作大会、学生公寓部门纳新工作会议。

  第二,组织、安排本学期学生公寓例行卫生检查工作。制定每月一次的卫生大检查,每周一次的卫生成绩考核。

  第三,落实本学年的学生公寓卫生工作考核制度,切实协调好各班各楼层卫生监督工作。

  最后,希望学生公寓各楼层委员切实落实此次学生公寓委员工作计划,更好地做好工作,为全体学生服务!

公寓委员工作计划9

  一、指导思想

  突出精细化管理,增强服务意识,教会学生休息,为住宿生创造一个安全、温馨、整洁、干净的休息环境。狠抓生活教师队伍建设,安排布置的工作重在检查落实。盯靠督促到位,掌握详实管理信息。注重学生自主管理意识和能力的培养。

  二、工作思路及重点

  1、把安全工作作为重中之重,杜绝重大安全事故的发生。

  2、加强生活教师队伍建设,充分调动生活教师工作积极性,真正发挥生活教师在公寓管理中的主体和关键作用。具体做好:生活教师例会、履行工作职责情况督查、量化成绩及工资核算等。

  3、卫生内务整理工作:每天检查,重在平时,且持之以恒。

  4、常规工作:学生就寑纪律秩序;日、周、月常规成绩的检查与评比;量化成绩公示及优秀宿舍、个人的评比。

  5、增强服务意识,教会学生休息,关心体贴学生,在感情上拉近与学生的距离,让学生真正体会到家庭的温暖。

  6、做好家长来访的接待工作,努力让家长放心满意。

  三、具体工作措施

  (一)、健全机构,增强规范管理能力

  1、实行寄宿生管理责任制,责任到人,每名生活教师负责一楼层学生的管理,生活教师各司其职,紧密配合,既分工又合作,使寄宿生日常发生的问题能得到及时解决。

  2、学校值勤监护小组的住公寓领导协助生活教师进行管理,并负责对生活教师进行当天的量化考核,处理突出事故,并及时做好各项记录。

  3、每房间设立舍长一名,并通过舍长例会和班会,加强对舍长的培训、指导,使舍长成为生活教师管理寄宿生的得力助手。

  4、实行层级式管理,生活教师对公寓管理主管者负责,舍长对楼层生活教师负责,舍员对舍长负责。

  (二)、加强生活教师队伍建设

  1、通过竞聘方式精选责任心强、有工作能力、会管理的人员充实生活教师队伍,并要求各班班主任配合管理。

  2、经常进行生活教师培训,不断提高生活教师的管理意识和水平。对生活教师实行动态管理,不能胜任工作或因工作失误而造成学生意外事故发生的学校有权随时辞退。

  3、坚持每周一召开生活教师例会,传达布置学校宿舍管理要求,听取反馈生活教师工作中的问题,探讨,研究新时期寄宿生管理方法,进一步提高生活教师的管理能力。

  4、定期召开舍长会议,加强寄宿学生的自我教育和管理。

  5、对生活教师的'履行职责情况,实行定时定期检查和随时抽查,检查结果记入生活教师量化,并作为核发量化工资的依据。

  (三)、完善住宿生管理制度

  1、充实完善公寓管理制度,把《清怡中学学生公寓管理规定》做为公寓管理的依据。

  2、完善监护领导住公寓制度,切实转变个别生活教师的等靠心理,把生活教师的管理因素纳入量化考核之中。

  2、建立生活教师查铺查夜制度,每天午休、晚熄灯后两次查铺和夜间两次查夜制度,及时发现或处理学生偶发事件或安全隐患。

  3、建立定期召开生活教师会议和舍长会议制度,及时掌握公寓管理存在问题和传达布置学校的有关要求。

  4、实行舍长签到制度,及时了解寄宿生到寝情况,以便制定相应预案,预防学生意外事故的发生,强化舍长责任意识,不负责任的随时撤换。

  5、建立寄宿生请假、退宿的生活教师签字制度,强化生活教师请假外出签字制度,实现对住宿学生的全过程、无缝隙式管理。

  6、完善文明宿舍评比制度,实行奖优罚劣,促使学生形成爱先进,赶先进的局面,从而养成良好的行为习惯及生活习惯。

  7、完善公开制度,提高工作透明度,将公寓管理的有关制度和生活教师职责公开,检查记录和结果张榜公布,文明宿舍评比结果及时公布,让学生明确哪方面做得不足,以便随时校正。

  (四)、加强住宿生管理

  1、组织学习《学生公寓管理条例》增强学生的规范意识。

  2、寄宿生住宿情况登记造册,定期检查学生住宿情况。

  3、加强宿舍文化建设,给学生营造一个温馨、舒适、整洁、奋进的良好生活环境,使学生回到宿舍有家的感觉。

  4、每天对住宿学生的卫生内务整理、纪律秩序和安全设施进行检查,检查结果第二天上午及时公布,设施使用情况及时上报。

  5、通过班会经常对住宿生开展法制教育、安全教育、健康教育,提高学生的法守纪意识,安全意识和健康意识。与住宿生及家长签定《住宿生安全责任书》。

  6、实行钱物存储制度,加强寄宿生宿舍财产管理;实行公物管理责任制,谁破坏谁赔偿,查不出责任者由全宿舍成员集体承担或相应楼层的生活教师负责。

  7、鼓励先进、倡导先进,对于评出的文明宿舍和优秀舍员张榜表扬,并给予一定的奖励。

公寓委员工作计划10

  在我个人看来,下一个学期会是一个异常忙碌的学期。从九月份开学,大一新生前来报到,我们四大部门要认真坐好接待欢迎新生的活动。另外我们自己部门这个学期的工作量也很大,寝室有所调动和更换,以前的卫生检查表全部要重新打过:而且我们要重新制定部门里面的检查制度,我们可以将楼层分开检查,没必要一次性全部检查,这样就能够减少人手的需求量,另外新老干事的交替,这期间新干事对部门工作的适应,还有对部门的磨合都需要时间。所以我们会在这一段时间内正确的引导新干事们养成正确良好的工作观念和态度,好让他们能够更快更好的融入到部门里。对于干事管理制度,在我个人看来并不需要太多的改动,因为只要你带好了头,其实就不需要那些东西了。学分的话,对于我们这种常规部门来说,我觉得应该将学分稍微上调一些,因为我们这些常规部门工作量大,又很辛苦,这也算是我们为干事争取的一点福利吧,让他们的.付出能有一定的回报。以下是我们其他月份的活动:

  10月份:干事招新完毕之后主要是让干事熟悉部门事务,再组织自炊等活动,以朋友的方式让干事开展工作。这往往比上下级的方式工作来的有效。

  11月份:上旬举办寝室美化设计大赛。此次活动与上一届的活动相同,在寝室美化设计比赛的同时还有一个趣味比赛,增强寝室同学的默契度和团结度。另外配合协助团总支、学生会、社管会、宿管会做好总院运动会一系列相关的工作和事项。

  12月份:配合协助团总支、学生会、社管会、宿管会开展好元旦文艺晚会和圣诞晚会等一系列相关的活动。

  1月份:做好本学期部门的工作总结,评选出本学期的文明寝室、优秀寝室长和等级寝室。

公寓委员工作计划11

  xx学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识”为工作重点,提高公寓的服务质量,现对5月份的具体工作总结如下:

  一、优化体系文件,完成对各个服务过程的识别

  1、进一步优化作业指导书,完善一线员工绩效考核办法、各级人员岗位流程,新增工作交接记录本等相关内容,以进一步提升部门的服务质量。

  2、细化本部门一线员工的绩效考核办法,量化考核指标和名额发布,杜绝“老好人”现象,真正发挥考核的杠杆作用。

  3、以开展第三届质量知识竞赛为契机,组织全员进行应知应会的培训,全面提高员工的质量意识和服务技能。

  4、对照示范性班组的要求,通过先进楼栋评比的办法,自查自纠,不断改进服务中得不足,提高服务质量。

  二、加强现场巡视,关注员工工作状态

  1、通过强化员工考勤,关注员工劳动纪律,提高整个部门的工作作风

  2、通过门前现场检查的要求、改变现场巡查的方法等方式,加强各级人员现场检查的力度,力争现场问题、现场积极,减少环节,提高效率。

  3、针对5月4日外来人员进入楼栋进行传销活动,希望所有楼栋加强门禁管理,同时物管处通过BBS呼吁学生,加强此方面的`防范,共同营造平安公寓。

  三、开展各种形式的宣传共建活动,努力践行“服务育人、管理育人”

  1、本月母亲节,物管处与研究生会开展“研出亲情”共建活动,通过一副副的图片讲述了学生和我们宿管之间割舍不了的感情,此活动在微博上热传。

  2、母亲节期间,6、7、8、9幢学生自发组织给宿管阿姨送早餐和玫瑰花,以表达她们对阿姨辛勤付出的认可,此活动在学生中引起强烈的反响,现代快报专门对此进行了报道,社会反映良好。

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