营运主管岗位的主要职责模板

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营运主管岗位的主要职责模板

　　在当今社会生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的营运主管岗位的主要职责模板，欢迎阅读与收藏。

营运主管岗位的主要职责模板

营运主管岗位的主要职责模板1

　　1.每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理;

　　2.对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;

　　3.负责对商户经营情况分析，经营无力商户及时预警;

　　4.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的.处理，跟进处理商铺进场、退场工作;

　　5.落实空铺招商计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题;

　　6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;

　　7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告

　　8.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法;

　　9.我司租赁商铺费用的收缴;

　　10.对新进商户及撤场商户手续的办理，简历商户维护台账。

营运主管岗位的主要职责模板2

　　职责：

　　1、根据上级安排的任务，合理安排至楼层管理员，并跟进落实完成情况，及时将结果反馈上级

　　2、制定商场整体销售目标并划分到楼层，汇总店铺推广信息，协助策划部推广商场整体营销活动

　　3、主要针对同商圈竞争对手各项信息进行调研与分析，并学习借鉴市场上成熟商业体的各项管理模式

　　4、修订营运管理流程，包含店铺员工入职流程、缴费流程、场地申请流程等规范类流程，协调部门工作

　　5、组织召开店铺店长会、店铺员工入职培训、内部交接会、平行部门沟通会等

　　6、对商场整体经营情况进行分析，配合各种形式促进店铺销售增长，分析人流、客单、坪效、趋势等

　　任职资格：

　　1、大专或以上学历

　　2、三年以上购物中心/百货商场/零售行业营运相关工作和管理经验;

　　3、装修管理、业态规划、停车场管理、消防管理、设备管理及安保系统管理等熟练运用OFFICE办公软件;

　　4、具有较强电脑操作能力;

　　5、具有较强的沟通能力、团队意识、工作主动性和表达能力爱岗敬业，思维敏捷，良好的`商业意识。

营运主管岗位的主要职责模板3

　　1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;

　　2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;

　　3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;

　　4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;

　　5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;

　　6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的`追踪处理;

　　7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;

　　8、及时完成上级安排的其它各项工作。

营运主管岗位的主要职责模板4

　　职责：

　　1、负责协助营运经理管理所在区域的店铺运营工作，带领店铺员工严格执行公司各项规章制度;

　　2、熟练掌握店铺各项业务操作流程及标准，各岗位工作技能，不断提升管理技巧，提高工作效率与工作质量;

　　3、维护公司形象，按照公司对企业形象的统一要求具体实施店铺管理;保持各岗位的卫生整洁，提高服务质量，注重商品及个人安全;

　　4、加强店铺员工管理，提升员工素质教育和专业技能训练，及时了解员工思想动态，深入细致做好员工思想沟通，培养员工爱岗敬业精神;

　　5、确保良好的`工作习惯，发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制度;

　　6、每天组织店铺简报会，及时传达公司的指示精神及公司相关会议、文件精神;根据员工的能力与个性特质合理安排每天的店铺工作;

　　7、每月定期组织店铺总结分析会议，制订店铺销售计划与实现任务目标的具体手段和方法，并明确相关计划;

　　8、配合公司认真了解和组织市场调查，为公司和店铺销售改善提供建议;

　　任职要求：

　　1、基本要求：男女不限，专科以上学历;

　　2、品质要求：性格外向、热情、积极阳光心态、勤奋好学、吃苦耐劳，较强的责任心，喜欢从事零售服务行业工作;

　　3、能力经验要求：一年以上店铺工作经验，具备一定的总结及分析能力，较强的组织协调、沟通表达能力。

营运主管岗位的主要职责模板5

　　1、负责商业项目的招商运营工作。

　　2、参与项目可研报告编制，协助部门经理根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

　　3、负责商户承租期间租金、物业费及其他相关费用的收缴。

　　4、负责对所辖区域商户的`经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

　　5、负责营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

　　6、负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运主管岗位的主要职责模板6

　　职责：

　　1、负责分公司销售指标的细分、推进及达成，促进终端销售目标的实现;根据年度经营目标制定本区域年度销售目标计划并指导完成;

　　2、制定和实施各区域商品清零计划，积极配合各营运团队完成公司下达的.库存控制目标;

　　3、配合制定区域销售有效活动方案的执行，紧密跟进活动达成的结果;

　　4、完成区域销售指标，了解市场覆盖率、市场占有率等指标;并根据本区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作。

　　5、分析区域市场销售情况及分公司货品结构与销售情况，对所管辖区域设计合理有效的营销活动，全面快速实施销售指标的100%达成

　　6、负责组织分公司营运团队做营运管理、人员管理、销售技能、企业核心等各方面培训;

　　7、对分公司营运人员的工作进行评核并协助分公司实施绩效改善计划与跟进;

　　任职要求：

　　1、三年以上服饰行业工作经验，一年以上本行业销售管理经验

　　2、熟练掌握word、excel、有一定数据分析、培训、商品陈列能力。

　　3、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力

营运主管岗位的主要职责模板7

　　职责：

　　1、严格执行公司的各项规章制度，并检查各项规章制度的`执行情况;

　　2、负责店面现场卖品销售、促销库房管理及结帐工作;

　　3、负责店面消防安全及观众、办公区域的安全工作;

　　4、负责现场值班管理工作，行使值班经理职责，确保店面现场的正常高效运作;

　　5、认真执行和监督高层领导下达的各项任务，并及时有效的传达给员工。

　　任职要求：

　　1. 熟练使用电脑、能够完成报表、记录等影院相关操作;

　　2. 具备较强的组织协调、团队管理能力，能够处理突发事件;

　　3. 2年以上影院管理或餐饮连锁企业管理经验者优先;

　　4、能适应弹性工作制或倒班工作。

营运主管岗位的主要职责模板8

　　职责：

　　1、负责购物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在规定时间内完成购物中心招商工作;

　　2、根据购物中心整体规划和布局，制定区域的平面规划、布局，品牌组合;

　　3、负责进场商户的装修管控;

　　4、负责租金、物业管理费及能源费的'收缴工作。负责广告位的洽谈、签约、收费等工作。负责多种经营点位的招商。协调商户的沟通管理，日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;

　　5、负责购物中心各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈。定期完成购物中心经营分析报告;

　　6、负责商户的维护和投诉处理工作。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，3年以上购物中心、百货行业营运管理经验2年以上大型购物中心同岗位经验;

　　2、对购物中心招商管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心招商管理有较深入的认识;

　　3、具备现代百货、购物中心品牌意识及相应资源;

　　4、有很好的沟通、协调、团队领导能力，责任心强，具有良好的敬业精神和职业道德操守。

营运主管岗位的主要职责模板9

　　职责：

　　1、负责对街区品牌店铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录。

　　2、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售。

　　3、负责观察并汇总专柜日常销售情况，分析影响销售变动因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。

　　4、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施。

　　5、配合协助品类经理开展各项营运管理工作，监督并指导助理级员工日常工作流程。

　　岗位要求：

　　1、具有大型商业精品化妆品或女装品类营运现场管理经验(3-5年)。

　　2、熟悉购物中心营运管理的工作模式，有较强的'综合管理能力。

营运主管岗位的主要职责模板10

　　职责：

　　1、商户日常营运中出现的各类问题处理，并及时解决突发情况，提升顾客满意度;

　　2、参与市场策略的制定及执行，了解周边地区的商圈情况，制定商场营运策略;

　　3、掌握商户经营状况，协助商户扩大销售，控制可能存在的.经营风险并向上级反馈;

　　4、负责广场商户租金、水电费收缴率，同时利用平台资源开展创收。

　　5、对店铺形象、商品陈列提出指导性建议，不断与商户沟通各种形式促销活动。

　　岗位要求：

　　1、五年以上商业广场、大型购物中心或百货经营管理经验，三年以上营运主管工作经验;

　　2、具备商业运营管理知识，现场工作流程及标准，以及各项法律法规知识;

　　3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧。

营运主管岗位的主要职责模板11

　　1、负责深圳分校OMO业务战略的落地与实施，推进部门线上、线下教育业务的融合，负责线上业务的整体营运管理，确保部门整体规划及年度经营目标的达成；

　　2、负责在线教育业务全渠道运营管理工作，包括营运团队管理、营销活动管理，对渠道平台的`运营及销售目标负责；

　　3、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行。

营运主管岗位的主要职责模板12

　　1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

　　2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

　　3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

　　4.租户销售销售数据管理、分析;

　　5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;

　　6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

　　7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

　　8.完成上级交办的`其他工作;

营运主管岗位的主要职责模板13

　　1. 负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及个人梯队建设工作，满足公司业务拓展需要，负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

　　2. 整体负责品牌运营管理，包括实体店品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品价格管理工作。

　　3. 负责整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的`知名度和认同度;负责建立完善营运相关系统及工作标准;负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理对外公共关系。

　　4. 负责公司市场部门制度规范，负责组织及监管销售部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作落实。

　　5. 负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责管控与形象创兴工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计等。

　　6. 制定与执行销售计划，完成公司既定销售目标等

营运主管岗位的主要职责模板14

　　1、协助经理建立运营、客服等各方面的制度规范，并贯彻执行;

　　2、根据要求负责购物中心相关楼层/业态的装修管理、现场管理、商品管理、环境美陈、人员管理等;协助多种经营的'现场管理;

　　3、根据要求按时收缴租金、物业管理费、水电气费等，及时完成各项收入目标;

　　4、负责处理各项突发事件，严格按照公司标准及法律标准处理相关事宜;

　　5、负责处理日常商户、顾客投诉，协助解决重大客诉事件;

　　6、日常经营管理：早会、商户定期培训、经营辅导等;持续与商户沟通，建立商户与公司的良好合作关系。

营运主管岗位的主要职责模板15

　　1、制定楼层的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项销售任务；

　　2、进行楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理；

　　3、贯彻、执行公司及楼层的`各项管理规章制度，保证楼层各项工作的正常运转；

　　4、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；

　　5、组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；

　　6、制订楼层预算，审核各项部门费用的预算支出和执行。

营运主管岗位的主要职责模板16

　　职责

　　1、协助部门经理完成项目中心日常营运工作，并督导营运人员完成各楼层营运任务;

　　2 、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

　　3 、对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。

　　4 、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

　　5、根据整体销售目标，制定营运计划，分配并指导运营人员完成;

　　6、按期催缴商户租金，物业管理费等相关费用;

　　7、完成月度项目整体营运分析报告，提出营运调整建议;

　　8、联合商家，配合策划部开展推广营销活动;

　　9、完成上级下达的工作任务。

　　岗位要求

　　1、22-35岁，大专及以上学历;

　　2、有企业的`营运管理、营销策划相关工作经验;

　　3、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;

　　4、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;

　　5、具备良好的服务意识，沟通表达能力。

　　6、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

　　7、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。

营运主管岗位的主要职责模板17

　　职责：

　　1、按公司委托经营业主管理流程及工作制度要求，进行日常"委托经营"业主沟通洽谈工作;

　　2、负责营运期楼层商户的两费收缴;

　　3、负责检查和监督服务人员的服务规范及工作情况，负责报修及投诉的.及时跟踪处理和回访;

　　4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析，整理。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，形象气质佳;

　　2、至少3年及以上商业招商或营运工作经验;

　　3、良好的沟通表达、组织协调能力。

营运主管岗位的主要职责模板18

　　1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;

　　2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业;

　　3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象;

　　4、起草回复客户各类公函;

　　5、督导落实工作的`各项进展，处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决;

　　6、每日巡视检查商场的日常营运状况;

　　7、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;

　　8、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;

　　9、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。

营运主管岗位的主要职责模板19

　　1、负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。

　　2、协助商户按照政府有关部门规定完成办理相关证照。

　　3、负责开业后楼面管理，对所管辖商户进行日常运营管控，包括合同执行、租金催缴、物业费、水电费等各项费用催缴、经营帮扶、卖场形象维护、撤场管理及突发事件异常管控等。

　　4、熟悉馆内各品牌，对品牌故事，主打商品，店内货品，价格区间，店内人员等内容熟知;

　　5、做好与商户沟通工作，定期访谈并做好记录，与商户保持良好的合作关系;

　　6、处理商场各类投诉意见及突发事件;

　　7、协助部门负责人管理商户运营工作，调研品牌市场营运状况，商户管理和业绩提升。

　　8、定期汇总巡场记录，分析整理;

　　9、确保完成公司各项指标(营业额指标、收入指标)

　　10、协助推广部根据活动方案，与商户洽谈活动细则，沟通折扣。

　　11、收集各品牌市场活动，汇总整理反馈给市场部;

　　12、协助营运经理工作;

　　13、每天召开晨会，每月召开店长会。

　　14、负责完成各种上级领导交办的其他工作

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